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文檔簡介
1、針狀焦項目企業(yè)管理分析xx有限公司目錄第一章 項目背景分析5第二章 董事會10一、 有限責任公司的董事會10二、 國有獨資公司的董事會14第三章 公司所有者與經營者19一、 所有者與經營者的關系19二、 公司所有者20第四章 渠道運營管理25一、 渠道管理概述25二、 不同類型商品分銷渠道的構建26第五章 分銷渠道系統(tǒng)評估34一、 渠道差距評估34二、 分銷渠道運行績效評估37第六章 生產作業(yè)計劃42一、 期量標準42二、 生產作業(yè)計劃概述46第七章 生產作業(yè)控制49一、 在制品控制49二、 庫存控制52第八章 技術貿易與知識產權管理56一、 技術貿易56二、 知識產權管理69第九章 技術創(chuàng)新
2、組織與管理76一、 企業(yè)研究與發(fā)展管理76二、 企業(yè)技術創(chuàng)新的內部組織模式81第十章 人力資源規(guī)劃86一、 人力資源需求與供給預測86二、 人力資源規(guī)劃的含義與內容92第十一章 薪酬管理95一、 薪酬管理的含義及其影響因素95二、 激勵薪酬與福利的設計98第十二章 并購重組107一、 企業(yè)價值評估107二、 并購重組動因109第十三章 投資決策110一、 長期股權投資決策110二、 固定資產投資決策113第十四章 電子商務概述116一、 電子商務產生背景及概念116二、 電子商務中的商流、資金流、物流、信息流118第十五章 電子支付121一、 電子支付的概念和特點121二、 電子支付的分類12
3、2第一章 項目背景分析針狀焦是一種新型優(yōu)質的炭素材料,外觀為銀灰色,具有熱膨脹系數(shù)低、導電率高、電阻率小、機械強度高、孔隙率低、純度高及易石墨化等特點,目前通常作為生產高功率電極和超高功率電極等的原料,工業(yè)應用價值較高。根據生產原料的不同,針狀焦可分為油系針狀焦和煤系針狀焦兩種。以石油渣油為原料生產的針狀焦為油系針狀焦;以煤焦油瀝青及其餾分為原料生產的針狀焦為煤系針狀焦。當前,油系法為針狀焦生產主要工藝。全球能規(guī)?;a針狀焦的國家主要為美國、英國和日本,俄羅斯、德國等國家的針狀焦產能相對較小。上世紀70年代末至80年代初,我國開始引進針狀焦技術,但因為技術、規(guī)模和成本等原因始終未能實現(xiàn)針狀焦
4、規(guī)?;I(yè)生產。進入21世紀之后,我國針狀焦逐步打破美日等國的壟斷。2006年,山西宏特煤化工公司5萬噸/年煤系針狀焦成功投產。2009年,中鋼集團鞍山熱能研究院4萬/年煤系針狀焦項目開車。中國石油天然氣股份有限公司錦州石化分公司的5萬噸/年油系針狀焦裝置目前也已連續(xù)運行多年。近幾年我國針狀焦行業(yè)產能產量持續(xù)增長,生產規(guī)模持續(xù)擴大,但中高端產品供給不足,進口依賴程度依然較高。從國內市場上來看,主要的品牌主要包括日本、美國以及國內的眾多企業(yè),三菱化學、新日鐵、KOA、Conoco等都在國內市場占據一定的份額,國內企業(yè)方面主要包括寶泰隆、方大炭素、永東股份、山西宏特等企業(yè)。2020年,我國針狀焦總
5、產能177萬噸,產量約51.7萬噸。我國針狀焦品質不斷提升,指標趨于穩(wěn)定,部分產品已作為大規(guī)格超高功率石墨電極的生產原料具有穩(wěn)定的出口渠道,目前我國針狀焦處于穩(wěn)定有序的發(fā)展階段。我國針狀焦行業(yè)已發(fā)展至一定規(guī)模,2020年市場規(guī)模約50.73億元,產量51.7萬噸,需求量61.86萬噸,產品消費仍嚴重依賴進口。我國針狀焦研發(fā)在技術上有了突破性進展,特別是煤系針狀焦產品已經批量投放市場,并用其成功生產出大規(guī)格超高功率石墨電極,在國內大型電弧爐使用效果良好,但是還存在著產品質量不穩(wěn)定的問題,還不能完全滿足UHP石墨電極生產的需求。電爐煉鋼向大型化、超高功率發(fā)展,針狀焦生產需要迅速提升質量,油系針狀焦
6、、煤系針狀焦并舉,才能真正完全實現(xiàn)針狀焦國產化。近兩年受針狀焦市場需求旺盛影響,針狀焦新上企業(yè)和產能大幅增加,市場競爭激烈;而需求增速從高峰下滑,供需失衡導致針狀焦價格下降。另外,國內針狀焦企業(yè)生產針狀焦的工藝水平和產品質量低于國外同類企業(yè)也是國內針狀焦市場價格下滑的原因之一。因此,2020年我國針狀焦行業(yè)市場規(guī)模較2019年有較大幅度下降。綜合實力更強。經濟保持中高速增長,全省生產總值年均增長7%以上,到2020年生產總值、人均生產總值、城鎮(zhèn)居民人均可支配收入、農村居民人均純收入均比2010年翻一番,經濟發(fā)展質量和效益穩(wěn)步提升。自主創(chuàng)新能力加快提升,研究與試驗發(fā)展經費支出相當于生產總值比重達
7、到2.8%左右,率先進入國家創(chuàng)新型省份和人才強省行列。產業(yè)邁向中高端水平,工業(yè)化和信息化、先進制造業(yè)和現(xiàn)代服務業(yè)融合發(fā)展水平進一步提高,信息經濟、節(jié)能環(huán)保、健康、旅游、時尚、金融、高端裝備制造與新材料等萬億級產業(yè)增加值年均增長10%以上,服務業(yè)增加值占生產總值的比重達到53%以上,農業(yè)現(xiàn)代化取得新進展,新產業(yè)新業(yè)態(tài)引領作用明顯增強。以交通為重點的現(xiàn)代化基礎設施更加完善,建成一批具有國際影響力的重大開放平臺,開放型經濟水平全面提升。城鄉(xiāng)區(qū)域更協(xié)調。都市區(qū)建設明顯提速,海洋經濟區(qū)和生態(tài)功能區(qū)布局更加合理,主體功能區(qū)布局基本形成。新型城市化有序推進,常住人口城市化率達到70%左右,戶籍人口城市化率加
8、快提高。中心城市極核功能大幅提升,杭州、寧波等城市的創(chuàng)新功能和國際化水平明顯增強,美麗鄉(xiāng)村建設水平進一步提高。城鄉(xiāng)之間、區(qū)域之間居民收入水平、基礎設施通達水平、基本公共服務均等化水平等方面差距進一步縮小,縣縣建成全面小康,人人享有全面小康。生態(tài)環(huán)境更優(yōu)美。能源資源開發(fā)使用效率大幅提高,能源和水資源消耗、建設用地、碳排放總量得到有效控制,主要污染物排放總量大幅減少。生態(tài)環(huán)保投入持續(xù)增加,生態(tài)環(huán)境質量繼續(xù)改善,黑臭河和地表水劣V類水質全面消除、地表水達到或優(yōu)于III類水質比例達到80%,地級及以上城市空氣質量優(yōu)良天數(shù)比例達到80%,縣縣實現(xiàn)基本無違建,林木蓄積量進一步提高,浙江的天更藍、地更凈、水
9、更清、山更綠。人民生活更幸福。中國夢和社會主義核心價值觀更加深入人心,公民文明素質和社會文明程度顯著提高。高質量普及15年基礎教育,新增勞動力平均受教育年限達到14年。就業(yè)質量不斷提升,居民人均可支配收入年均實際增長7.5%,低保水平逐步提高,低收入群眾收入持續(xù)較快增長。文化、衛(wèi)生、體育等公共服務體系和社會保障體系更加健全,居民健康水平和生活質量明顯提高。治理體系更完善。重要領域和關鍵環(huán)節(jié)改革取得決定性成果,治理法治化、制度化、規(guī)范化、程序化、信息化水平不斷提高。人民民主更加健全,法治政府基本建成,司法公信力明顯提高,平安浙江、法治浙江建設全面深化,人民群眾的安全感滿意率位居全國前列,具有浙江
10、特色的現(xiàn)代治理體系日益完善,治理能力逐步提升。第二章 董事會一、 有限責任公司的董事會(一)有限責任公司董事會的組成及董事的任職資格有限責任公司的董事會由董事組成,董事由股東會根據公司法和公司章程規(guī)定的人數(shù)和條件選舉產生。公司法規(guī)定,有限責任公司董事會的成員為3-13人;兩個以上的國有企業(yè)或者兩個以上的其他國有投資主體投資設立的有限責任公司,其董事會成員中應當有公司職工代表;其他有限責任公司董事會成員中可以有公司職工代表。(二)有限責任公司董事的任期與要求有限責任公司董事的任期由公司章程規(guī)定,但每屆任期不得超過3年,任期屆滿,連選可以連任。董事任期屆滿未及時改選,或者董事在任期內辭職導致董事會
11、成員低于法定人數(shù)的,在改選出的董事就任前,原董事仍應當依照法律、行政法規(guī)和公司章程的規(guī)定,履行董事職務。董事可以在任期屆滿以前提出辭職,董事辭職應當向董事會提交書面辭職報告。余任董事會應當盡快召集臨時股東大會,選舉董事填補因董事辭職產生的空缺。在股東大會未就董事選舉做出決議之前,該提出辭職的董事以及余任董事會的職權應當受到合理的限制。董事提出辭職或者任期屆滿,其對公司和股東負有的義務在其辭職報告尚未生效或者生效后的合理期間內,以及任期結束后的合理期間內并不當然解除,其對公司商業(yè)秘密保密的義務在其任職結束后仍然有效,直至該秘密成為公開信息。其他義務的持續(xù)期間應當根據公平的原則決定,視事件發(fā)生與離
12、任之間時間的長短,以及與公司的關系在何種情況和條件下結束而定。任職尚未結束的董事,對因其擅自離職對公司造成的損失,應當承擔賠償責任。董事對公司業(yè)務具有決策權、管理權,在授權情況下可以對外代表公司。董事必須遵守公司章程,認真辦理公司業(yè)務,對公司盡忠誠努力的責任,維護公司利益。董事不得在公司外自營或為他人經營與公司同類的業(yè)務或者從事?lián)p害本公司利益的活動。董事除公司章程規(guī)定或經股東會同意外,不得同本公司訂立合同或進行商業(yè)交易。董事不得利用職務為自己謀取私利,不得收受賄賂或其他非法收入,不得侵占公司財產,不得將公司財產以任何個人名義存入賬戶,不得以公司財產為本人、股東及其他個人債務提供擔保。董事執(zhí)行職
13、務時違反法律、行政法規(guī)或者公司章程的規(guī)定,給公司造成損害的,應承擔賠償責任。(三)有限責任公司董事會的性質及職權董事會是有限責任公司的執(zhí)行機構和業(yè)務決策機構,是對內執(zhí)行公司業(yè)務、對股東會負責,對外代表公司的常設機構。在股東人數(shù)較少和規(guī)模較小的公司,股東的利益沖突比較容易調和,強制要求設立董事會,可能會增添其運營成本。而且,由于法律對董事會的召集和表決程序有比較嚴格的要求,易導致董事之間的意見不一致,不利于公司經營。因此,在股東人數(shù)較少和規(guī)模較小的公司,董事所要代表的利益比較一致的情況下,允許公司只設一名執(zhí)行董事來掌管相應事務。有限責任公司董事會是公司法人治理機構的重要一環(huán),對其職權的法律規(guī)定是
14、董事會地位的具體體現(xiàn),對公司正常運營有著舉足輕重的影響。公司法規(guī)定,有限責任公司董事會對股東會負責,召集股東會會議,并向股東會報告工作。制定公司合并、分立、解散或者變更公司形式的方案。圖決定公司內部管理機構的設置。決定聘任或者解聘公司經理及其報酬事項,并根據經理的提名決定聘任或者解聘公司副經理、財務負責人及其報酬事項。制定公司的基本管理制度。公司章程規(guī)定的其他職權。董事會享有公司章程規(guī)定的其他職權,即公司章程在同法律法規(guī)不抵觸的情況下,可以規(guī)定董事會的其他職權。這賦予公司一定的自主權,體現(xiàn)了更大的靈活性,便于公司根據自身實際需要賦予董事會其他職權。除公司法外,對董事會的規(guī)定還體現(xiàn)在相關的法律法
15、規(guī)及政府部門規(guī)章中,也需要加以注意。例如,中華人民共和國中外合資經營企業(yè)法(以下簡稱中外合資經營企業(yè)法第六條規(guī)定,董事會的職權是按合營企業(yè)章程規(guī)定,討論決定合營企業(yè)的一切重大問題:企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、生產經營活動方案、收支預算、利潤分配、勞動工資計劃、停業(yè),以及總經理;副總經理、總工程師、總會計師、審計師的任命或聘請及其職權和待遇等。(四)有限責任公司董事會的議事規(guī)則有限責任公司董事會會議由董事長召集和主持;董事長不能履行職務或者不履行職務的,由副董事長召集和主持;副董事長不能履行職務或者不履行職務的,由半數(shù)以上董事共同推舉名董事召集和主持。董事會會議可以分為定期會議和臨時會議兩種。定期會議按公司章
16、程規(guī)定的期限定期召開。臨時會議僅在必要時召開。有限責任公司董事會的議事方式和表決程序一般由公司章程規(guī)定。董事會決議的表決實行“一人一票”制。董事會應對所議事項的決定作成會議記錄,出席會議的董事應當在會議記錄上簽名。會議記錄應妥善保存。應當注意的是,我國涉外企業(yè)法有特殊規(guī)定的,應從其規(guī)定。例如,中外合資經營企業(yè)法第六條規(guī)定:“合營企業(yè)設董事會,其人數(shù)組成由合營各方協(xié)商,在合同、章程中確定,并由合資各方委派和撤換。董事長和副董事長由合營各方協(xié)商確定或由董事會選舉產生中外合營者的一方擔任董事長的,由他方擔任副董事長。“中華人民共和國中外合資經營企業(yè)法實施條例第三十四條規(guī)定:董事會成員不得少于三人。董
17、事名額的分配由合營各方參照出資比例協(xié)商確定。”二、 國有獨資公司的董事會(一)國有獨資公司董事會的特征董事會是國有獨資公司的執(zhí)行機構。董事會除行使公司法有關有限責任公司董事會的所有職權以外,還可以制定國有獨資公司章程報國有資產監(jiān)督管理機構批準。國有獨資公司董事會要比一般的有限責任公司董事會的職權范圍大得多。公司法明確了國有獨資公司章程的制定和批準機構是國有資產監(jiān)督管理機構,這就為國有資產監(jiān)督管理機構行使職權提供了法律依據。國有資產監(jiān)督管理機構的成立在一定程度上解決了國有資產監(jiān)督管理人缺位的狀況,國有獨資公司章程的制定和批準也是國有資產監(jiān)督管理機構的職權之一。國有獨資公司章程制定的兩種方式:其一
18、,由國有資產監(jiān)督管理機構制定;其三,由董事會制定并報國有資產監(jiān)督管理機構批準,這既是國有資產監(jiān)督管理機構和董事會的職權,也是兩個機構的義務。章程是一個公司設立、運行和終止過程中對公司及重要參與人進行權利義務分配的總協(xié)議。公司法第二十三條第三項規(guī)定,設立有限責任公司,應當股東共同制定公司章程,可見制定公司章程的權利屬于全體股東。而公司法第六十六條規(guī)定國有獨資公司不設股東會,由國有資產監(jiān)督管理機構行使股東會職權,即在國有獨資公司中,履行由資人義務的國有資產監(jiān)督管理機構的法律地位類似于有限責任公司的股東。因此,由國有資產監(jiān)督管理機構制定國有獨資公司章程于法有依。公司法第六十六條還規(guī)定國有資產監(jiān)督管理
19、機構可以授權公司董事會行使股東會的部分職權,決定公司的重大事項,這是由國有獨資公司的特殊性決定的。一方面,國有獨資公司的董事會成員部分來自國有資產監(jiān)督管理機構的委派,其意思表示與國有資產監(jiān)督管理機構基本一致,可以代表國有資產監(jiān)督管理機構行使部分職權;另一方面,國有獨資公司數(shù)量多,種類復雜,級別不同。在現(xiàn)有的資源條件,完全由國有資產監(jiān)督管理機構履行股東的職責實在是杯水車薪,適當?shù)貙⒉糠謾嗔ο路沤o董事會,是解決出資人履行職責問題的替代機制之一。當然,由于章程的內容關系到公司日后的正常運行,國有資產監(jiān)督管理機構有權進行最后把關,即擁有對董事會制定章程的批準權,這也是合理配置權力、相互制衡的需要。(二
20、)國有獨資公司董事的身份國有獨資公司的董事會成員來自兩個部分:國有資產監(jiān)督管理機構的委派和公司職工代表大會的選舉。國有資產監(jiān)督管理機構委派董事會成員是其履行出資人職責的體現(xiàn),正如同在有限責任公司由股東會選舉和更換董事一樣,國有資產監(jiān)督管理機構也享有對董,鑫成的任免權。國有資產歸國家所有,國家所有歸根結底是一國的全體國民所有。既然屬于全體國民,則國有獨資公司實質的股東應為全民。對于不能直接參與公司經營的國民,國家授權國有資產監(jiān)督管理機構履行責任;對于有機會參與公司經營的國民,就有權以更加直接的方式行使股東權利公司職工就是后一群體,所以公司職工代表大會選舉職工代表作為董事會成員參與公司管理是國有獨
21、資公司全部資產國家所有性質的更深層次體現(xiàn)。從另一方面來講,公司職主是人力資本投入者,他徇同公司的債權人、高級管理人一樣是公司的利益相關人,其利益得失與公司經營成敗息息相關。尤其在承擔較多國家責任和社會責任的國有獨資公司,職工與公司的關系更加特殊。因此,強制要求在國有獨資公司董事會成員中有職工代表是符合我國實際和國際公司法理論發(fā)展趨勢的。(三)國有獨資公司董事會的組成與任期公司法規(guī)定,國有獨資公司的董事每屆任期不得超過3年。董事會成員由國有資產監(jiān)督管理機構委派,但是,董事會成員中應當有公司職工代表。職工代表由公司職工代表大會選舉產生,其比例由公司章程規(guī)定。國有獨資公司必須設立董事會。董事會是國有
22、獨資公司的常設經營管理機構。國有獨資公司的董事會成員為3-13人,其中應當有公司職工代表。董事由國家授權投資的機構或者部門按照董事會的任期委派或者更換,職工董事則由公司職工民主選舉產生。董事會設董事長人,可以根據需要設或不設副董事長。董事長和副董事長由國有資產監(jiān)督管理機構從董事會成員中指定。經國有資產監(jiān)督管理機構同意,國有獨資公司的董事可以兼任經理;經國有資產監(jiān)督管理機構同意,國有獨資公司的董事長、副董事長、董事和經理也可以兼任其他公司或經濟組織的負責人,但他們只能在不存在競業(yè)的經濟組織中兼職,以免其工作與本公司發(fā)生競爭或損害本公司的利益。之所以這樣規(guī)定,是因為考慮到國有獨資公司往往根據需要設
23、立子公司或者分公司,包括與其他經濟組織共同投資設立諸如有限責任公司(包括中外合資、合作的有限公司)、股份有限公司等。在這種情況下,國有獨資公司作為法人股東需要委派代表參加被投資公司的董事會或被任命為經理,一個國家授權投資的機構或者部門也可能設立幾個國有獨資公司或其他企業(yè)。依國際慣例,應當允許某個國有獨資公司的董事或經理同時擔任關聯(lián)企業(yè)的董事或經理,但一人不宜同時擔任兩個公司的董事長,成為兩個公司的法定代表人。第三章 公司所有者與經營者一、 所有者與經營者的關系在現(xiàn)代企業(yè)中,所有者與經營者的關系主要表現(xiàn)在以下兩個方面。(1)所有者與經營者之間的委托代理關系。企業(yè)董事會代表全體股東以經營管理知識、
24、實踐經驗和創(chuàng)新能力為標準,選擇和任命適合本企業(yè)的經營者。經營者作為所有者的意定代理人,擁有企業(yè)事務的管理權和代理權。前者是指經營者對公司內部事務的管理權,后者是指經營者在訴訟方面及訴訟之外的商業(yè)代理權。所有者和經營者的這種委托代理關系在于以下兩個方面:經營者作為意定代理人,其權力受到董事會委托范圍的限制,包括法定限制和意定限制,如某種業(yè)務方向的限制、處理公司財產的限制等。超越權限的決策和被公司章程或董事會定義為重大問題的決策,要報請董事會決定。公司對經營者是一種有償委任的雇傭,經營者有義務和責任依法管理好公司事務,董事會有權對經營者的經營業(yè)績進行監(jiān)督和評價,并據此對經營者做出(或約定)獎勵或激
25、勵的決定,并可以予以解聘。(2)股東(大)會、董事會、監(jiān)事會和經營者之間的相互制衡關系。現(xiàn)代公司治理結構的要旨在于明確劃分股東(大)會、董事會、監(jiān)事會和經營者各自的權力、責任和利益,形成四者之間的制衡關系,最終保證公司制度的有效運行。股東作為所有者掌握著最終的控制權,他們可以決定董事會的人選,并有推選或不推選直至起訴某位董事的權力。然而,一旦授權董事會負責公司后,股東就不能隨意干預董事會的決策了。董事會作為公司最主要的代表人全權負責公司經營,擁有支配法人財產的權力和任命、指揮經營者的全權,但董事會必須對股東負責。正是由于需要建立股東與董事會之間的制約與平衡關系,法律才將股東(大)會確定為公司最
26、高權力機構。酒經營者受聘于董事會,作為公司的意定代理人統(tǒng)管企業(yè)日常經營事務。在董事會授權范圍之內,經營者有權決策,他認不能隨意干涉。但是,經營者的管理權限和代理權限不能超過董事會決定的授權范圍,經營者經營業(yè)績的優(yōu)劣也是受到董事會的考核和評判的。二、 公司所有者公司的產權制度具有明晰的產權關系,它以公司的法人財產為基礎,以出資者原始所有權、公司法人產權與公司經營權相互分離為特征,并以股東(大)會、董事會、監(jiān)事會、執(zhí)行機構作為法人治理機構來確立所有者、公司法定代表人、經營者及員工之間的權利、責任和利益關系。(一)公司的原始所有權原始所有權是出資人(股東)對投入資本的終極所有權,其表現(xiàn)為股權。股權是
27、公司股東基于其投資人資格而享有的權利。股權是相對于一般意義上的所有權而言的,在現(xiàn)代企業(yè)理論與實踐中,其權能已被大大弱化。一般情況下,股東沒有對公司直接經營的權利,也沒有直接處置法人財產的權利。股東一旦出資入股,正常情況下不能要求退股而抽走資本。股東的主要權限有:對股票或其他股份憑證的所有權和處分權,包括饋贈、轉讓、抵押等。對公司決策的參與權,即股東可以出席股東會議并對有關決議進行表決,可以通過選舉董事會等方式間接參與公司管理。對公司收益參與分配的權利,包括獲得股息和紅利的權利,以及在公司清算后分得剩余財產的權利等。(二)公司的法人財產權公司法人財產,是由出資人依法向公司注人的資本金及其增值和公
28、司在經營期間負債所形成的財產構成。法人財產是公司產權制度的基礎,它具有以下三個特點:公司法人財產從歸屬意義上來講,是屬于出資人(股東)的。當公司解散時,公司法人財產要進行清算,在依法償還公司債務后,所剩余的財產要按出資人的出資比例歸還給出資人。公司的法人財產和出資人的其他財產之間有明確的界限。公司以其法人財產承擔民事責任。一旦公司破產或解散進行清算時,公司債權人只能對公司法人財產提出要求,而與出資人的其他個人財產無關。一旦資金注入公司形成法人財產后,出資人不能再直接支配這一部分財產,正常情況下也不得從企業(yè)中抽回,只能依法轉讓其所持有的股份。應當特別注意的是,公司對其全部法人財產依法擁有獨立支配
29、的權利,即公司擁有法人財產權(或稱法人產權),公司擁有的法人財產和法人財產權是其確立法人地位的基礎,而公司產權制度是以公司在法律上具有獨立法人地位為前提的。法人財產權是公司依法獨立享有的民事權利之一,也是最重要的一項民事權利。公司法人需要依照法律或公司章程行使法人財產權,依法對法人財產行使各項權能,同時以其全部法人財產承擔民事責任。此外,公司還要依法維護出資人的權益,努力實現(xiàn)公司財產的不斷增值。(三)公司財產權能的兩次分離公司財產權能的分離是以公司法人為中介的所有權與經營權的兩次分離。其中,第一次分離是具有法律意義的出資人與公司法人的分離,即原始所有權與法人產權相分離;第二次分離是具有經濟意義
30、的法人產權與經營權的分離,這種分離形式是企業(yè)所有權與經營權分離的最高形式。(1)原始所有校與法人產權的分離。這是公司所有權本身的分離,公司出資人的所有權轉化為原始所有權,失去了對公司資產的實際占有權和支配權。公司法人擁有法人資產,對所經營的資產具有完全的支配權,即法人產權。法人產權是指公司作為法人對公司財產的排他性占有權、使用權、收益權和處分轉讓權。這是一種派生所有權,是所有權的經濟行為。相對于公司原始所有權表現(xiàn)為股權而言,公司法人產權表現(xiàn)為對公司財產的實際控制權,保證公司資產不論由誰投資,一旦形成公司資產投入運營,其產權就歸屬于公司,而原來的出資人就與現(xiàn)實資產的運營脫離了關系。公司法人全面擁
31、有對公司資產的支配權,而且,在法人存續(xù)期間,這些權能成為法人永久享有的權利。公司據此以自己的名義直接、持續(xù)地占有和經營股東出資的資本,擺脫了資產原始所有者的直接干預??傊蓶|作為原始所有者保留對資產的價值形態(tài)-股票占有的權利;法人則享有對實物資產的占有權利。這樣,原始所有權與法人產權的客體是同一財產,反映的卻是不同的經濟、法律關系。原始所有權體現(xiàn)這一財產最終歸誰所有;法人產權則體現(xiàn)這一財產由誰占有、使用和處分。(2)法人產權與經營權的分離。這是只具有經濟意義的法人所有權與經營權的分離。公司法人產權集中于董事會,而經營權集中在經理手中。在法人產權界區(qū)明確,且對經營權操作區(qū)間給定時,經理具有獨立
32、的、自由的經營決策權。經營權是對公司財產占有、使用和處分的權利,是相對于所有校而言的。與法人產權相比,經營權的內涵較小。經營權不包括收益權而法人產權卻包含收益權,即公司法人可以對外投資獲取收益。另外,經營權中的財產處分樹也受到限制,一般來說,經理無權自行處理公司資產。經營權要由法人產權規(guī)定其界區(qū),即由董事會決定經理的職權。由于公司資本所有權的多元化和分散化,也由于公司規(guī)模的大型化和管理的復雜化,管理活動需要專門的人才來執(zhí)行,于是,公司的經營權被賦予職業(yè)經理人,出現(xiàn)了一個以專門從事經營管理活動為職業(yè)的經理階層。第四章 渠道運營管理一、 渠道管理概述(一)市場營銷渠道與分銷渠道在與企業(yè)渠道管理相關
33、的理論和實踐中,有兩個概念經常被不加區(qū)分地交替使用,這就是市場營銷渠道和分銷渠道。市場營銷渠道是指互相配合生產、分銷和消費某一生產者的商品和服務的所有企業(yè)和個人。也就是說,市場營銷渠道包括參與某種商品供產銷過程的所有企業(yè)和個人,如供應商、生產者、各類中間商(批發(fā)商、零售商、代理商)、輔助商(如支持分銷活動的倉儲、運輸、金融、廣告代理機構等)以及最終消費者。分銷渠道通常是指促使某種商品和服務經由市場交換過程,順利地轉移給消費者(用戶)消費使用的一整套相互依存的組織。其成員是指商品從生產者向消費者轉移過程中,取得這種商品的所有權或幫助所有權轉移的所有企業(yè)和個人,包括生產者、中間商和最終消費者。分銷
34、渠道與我們通常所說的市場營銷渠道是不同的。市場營銷渠道包含分銷渠道,而分銷渠道只是市場營銷渠道的一部分。(二)分銷渠道管理目標和任務1、分銷渠道管理目標分銷渠道管理目標是指在一定時期肉,通過有效的渠道管理所要達到的目標。分銷渠道管理目標一般包括以下內容。(1)市場占有率。市場占有率是指一定時期內企業(yè)商品在市場上的份額。它是反映企業(yè)營銷能力的一項指標。企業(yè)之所以將市場占有率作為分銷目標,是因為企業(yè)商品需要通過分銷才能到達消費者手中,實現(xiàn)其最終價值。(2)利潤額。利潤額是指企業(yè)的分銷活動能給企業(yè)帶來的利潤數(shù)量。利潤額的多少反映了企業(yè)經營狀況的好壞。利潤額指標不僅是企業(yè)分銷渠道管理目標,也是企業(yè)經營
35、活動重要的指標之一。(3)銷售增長額。銷售增長額是反映企業(yè)發(fā)展狀況的基本指標。它在一定程度上反映了分銷效果與以往同期相比增長的情況。分銷渠道管理就是根據分銷渠道的基本職能和性質開展的活動。其主要任務有:提出并制定分銷目標;監(jiān)測分銷效率;協(xié)調渠道成員關系,解決渠道沖突;促進商品銷售;修改和重建分銷渠道。二、 不同類型商品分銷渠道的構建(一)消費品分銷渠道的構建1、消費品及分類消費品是指消費者個人或家庭使用的產品。按消費者購買習慣不同,可以把消費品分為便利品、選購品、特殊品和非渴求品四種類型。(1)便利品。便利品是指消費者購買頻繁,不愿花時間和精力比較品牌、價格;希望隨時隨地能買到的產品。便利品可
36、分為日用品、沖動購買品和應急物品三種。其中,日用品是指那些價格低、經常使用和購買的產品,如食鹽、方便面、洗滌用品、飲料等;沖動購買品是指消費者在視覺、嗅覺、聽覺等感覺器官受到刺激的情況下臨時決定購買的產品,如玩具、水果等;應急物品是指消費者在緊急需要的情況下所購買的產品或服務,如急診藥品、應急雨傘等。(2)選購品。選購品是指消費者對產品或服務的價格、質量、款式、耐用性等進行比較之后才會購買的產品,如家用電器、服裝、美容美發(fā)產品等。(3)特殊品。特殊品是指具備獨有特征和(或)品牌標志的產品。對這些產品,購買者愿意付出特殊的購買努力,如特殊品牌和式樣的汽車、服裝等。(4)非渴求品。非渴求品是指那些
37、消費者不知道或雖然知道但一般情況下不會主動購買的產品。傳統(tǒng)的非渴求品有人壽保險、工藝類陶瓷以及百科全書等。那些剛上市、消費者從未了解的新產品也可歸為非渴求品的范疇。當然,非渴求品并不是終身不變的,特別是新產品,隨著消費者對產品的了解,它可以轉換為其他類別的產品。2、常見的消費品分銷渠道模式(1)廠家直供模式。廠家直供模式是指生產廠家直接將商生產廠家品供應給終端渠道進行銷售的渠道模式,該模式的優(yōu)點是:渠道短,信息反應快,服務及時,價格穩(wěn)定,促銷到位,易于控制。其缺點是:受交通因素影響犬,設立過程容易出現(xiàn)銷售盲區(qū)。該模式的優(yōu)點是:生產廠家容易與中間商達成共識,最大限度地調動中間商的積極性,市場價格
38、比較穩(wěn)定。其缺點是:商品銷售權完全交給中間商,生產廠家在渠道控制方面存在風險。因此,一般生產廠家經常在新商品上市之初或企業(yè)本身知名度不高時選擇該模式。(2)平臺式銷售模式。平臺式銷售模式是指生產廠家以商品的分裝廠為核心,由分裝廠建立經營部,負責向各個零售終端供應商品。該模式適用于消費密集、交通便利的大城市市場。在該模式下,生產廠家利用分裝廠構建了強大的經銷商物流平臺。每個經銷商負責幾條街或者幾家店鋪的送貨上門工作,達到了深度分銷的效果。該模式的優(yōu)點是:責任區(qū)域明確;服務半徑小,送貨及時,服務周到;網絡穩(wěn)定。其缺點是:受區(qū)域市場條件限制大,必須經過廠家直達送貨,需要較多人員管理。(二)工業(yè)品分銷
39、渠道的構建1、工業(yè)品市場及其特點工業(yè)品是指購買者以社會再生產為目的而購買的產品。通常按工業(yè)品進入生產過程的方式及其與商品成本的關系,將其分為原材料和零部件、固定資產、供應品和勞務。工業(yè)品市場又叫生產資料市場,是為人們的生產服務的,它提供的商品是生產資料。組成工業(yè)品市場的行業(yè)主要包括農業(yè)、林業(yè)、漁業(yè)、采礦業(yè)、制造業(yè)、建筑業(yè)、運輸業(yè)、通信業(yè)、金融業(yè)、服務業(yè)等。其市場特點表現(xiàn)為以下幾個方面。(1)需求的派生性。需求的派生性是指工業(yè)品市場購買者對產品的需求,歸根結底是由消費者對消費品的需求引申出來的。(2)需求彈性小。需求彈性小是指工業(yè)品市場購買者對產品和勞務的需求受價格影響不大,即價格上漲,不會引發(fā)
40、需求大幅度下降;反之,價格下降,也不會引發(fā)需求大幅度上升。(3)專業(yè)采購。專業(yè)采購是指工業(yè)品市場購買活動由專業(yè)人員或者專業(yè)采購團隊完成。(4)一次購買量大。相對于消費品市場的購買,工業(yè)品市場一次采購量大。(5)顧客集中穩(wěn)定。該特點由工業(yè)品市場構成人員的特點決定。2、工業(yè)品分銷渠道設計鑒于工業(yè)品市場的特點,工業(yè)品分銷渠道以具有服務功能的短渠道為主。在實踐中,企業(yè)工業(yè)品分銷渠道主要以直銷為主,并在主要銷售地點設立網點,也可以利用代理商建立銷售點或者利用批發(fā)商進行銷售,具體模式。(三)服務產品分銷渠道的構建1、服務產品的特征及分類關于服務產品,不同學者的認識存在一定的差異。美國市場營銷協(xié)會于1960
41、年將服務產品定義為用于出售或連同商品一同出售的活動、利益和滿足。著名營銷學者菲利普科特勒(PhilipKotler)于2005年對服務產品進行了如下界定:一方能夠向另一方提供的在何一項活動和利益,它本質上是無形的,并且不產生對任何東西的所有權,它的產生可能與奚際產品有關,也可能無關。(1)服務產品特征。根據服務產品的概念,人們一般將服務產品的基本特性歸納為以下幾個方面。1)無形性,即與有形的消費品或產業(yè)用品相比,服務產品的特質及組成的元素往往是無形無質的,甚至使用服務產品后的利益也很難被察覺。2)不可分離性,即一般情況下,服務產品的生產與消費過程是同時進行的,在服務人員向顧客提供服務產品的同時
42、,顧客也完成了對服務產品的消費,兩者在時間上不可分離。3)差異性,即服務產品的構成成分及其質量水平經常變化,很難統(tǒng)一界定。與有形產品質量的一致性、標準化和穩(wěn)定性不同,服務產品的提供一般缺乏標準的操作規(guī)程。4)不可儲存性,即服務產品的無形性以及生產與消費同時進行的特性,使得服務產品不可能像有形的消費品和產業(yè)用品一樣能夠被儲存起來。5)所有權的不可轉讓性,服務產品生產消費過程中不涉及任何有形產品所有權的轉移。這一特性更易使消費者產生風險意識,會員制是服務企業(yè)維系顧客關系的常用手段。(2)服務產品分類。克里斯托弗.H.洛夫洛克(ChristopherH.Lovelock)的基本分類法是服務產品常用的
43、分類方法。他按照服務對象、服務特征兩方面的不同,將服務產品分為四類。1)人體處理服務。該類服務屬于顧客高卷入的服務,如航空、理發(fā)、外科手術、健身、旅游等。2)物體處理服務。在物體處理服務過程中對象必須在場,顧客本人不必在場,如貨運、干洗、家電維修等。3)腦刺激處理服務。在此服務過程中顧客意識必須在場,現(xiàn)場或遠程均可,如廣播、教學、電視服務、廣告、管理咨詢、音樂會等。4)信息處理服務。該服務不一定要求顧客直接參與,現(xiàn)場服務或異地服務均可,如財產保險、理財服務、數(shù)據傳輸、司法服務、會計審計等。2、服務產品常用的分銷渠道模式(1)直接分銷模式。這是服務企業(yè)經常采用的分銷渠道模式。采用該模式的根本原因
44、在于服務產品的不可分離性,因此采用直接分銷模式有助于企業(yè)更好地完成相關活動。該模式經常被醫(yī)療機構、會計師事務所等提供服務的單位采用。(2)中介機構組建的分銷渠道。這是服務企業(yè)最常采用的渠道模式。利用中介機構提供服務的常見形式包括以下幾種。1)代理商,主要應用在旅游、運輸、信用、工商服務業(yè)等行業(yè)。2)經紀人,專門執(zhí)行或提供某種服務,再以特許權的方式銷售該服務,如保險經紀人。3)批發(fā)商,專指以大批量方式提供服務的中間商。4)零售商,如商業(yè)零售商、照相館、干洗店等。渠道設計工作完成之后,為了確保渠道設計方案的有效實施,企業(yè)必須對相關渠道成員進行選擇、激勵、評估和調整。(四)渠道成員的選擇企業(yè)一般會從
45、經營時間的長短、成長情況、清償能力、合作態(tài)度、經營相關商品的情況、推銷人員的素質、店鋪的位置等方面評估、選擇渠道成員。(五)渠道成員的激勵激勵過程中需要注意防范兩個問題:激勵不足和激勵過分。當商品流通企業(yè)給予渠道成員的優(yōu)惠條件超過它取得合作所需提供的條件時,就會出現(xiàn)激勵過分的情況,結果是商品流通企業(yè)的銷售量提高而利潤下降;當商品流通企業(yè)給予渠道成員的條件過于苛刻,以致不能很好地激勵渠道成員的努力時,就會出現(xiàn)激勵不足的情況。(六)渠道成員的評估和調整為了提高整個渠道的效率,商品流通企業(yè)需要定期按照一定的指標衡量相關渠道成員的表現(xiàn)。這些指標包括銷售配額完成情況、平均存貨水平、向顧客交貨時間、對損壞
46、和遺失商品的處理、與本企業(yè)促銷和培訓計劃合作情況等。通過評估,發(fā)現(xiàn)渠道不能按照計劃工作,例如,當消費者購買方式發(fā)生變化、市場擴大、新的競爭者涌現(xiàn)、創(chuàng)新分銷渠道出現(xiàn)以及商品進入商品生命周期的新階段等情況出現(xiàn)時,需要對分銷渠道進行必要的調整。第五章 分銷渠道系統(tǒng)評估一、 渠道差距評估渠道差距是指企業(yè)在設計渠道系統(tǒng)時,所設計的渠道與終端消費者的要求之間存在的差距,或企業(yè)實際渠道系統(tǒng)與預想的理想渠道系統(tǒng)之間存在的差距。降低直至消除渠道差距是渠道管理的重要目標之一。服務質量差距模型有助于渠道管理者更好地實現(xiàn)這一目標。(一)渠道差距的產生服務質量差距模型是20世紀80年代中期到90年代初美國營銷學家帕拉休
47、拉曼、贊瑟姆和貝利等人提出的,專門用來分析質量問題根源的模型。首先,該模型說明了服務質量是如何形成的。模型的上半部分內容與顧客有關,下半部分內容與服務提供者有關。顧客期望的服務是顧客的以往經歷、個人需求以及口碑溝通的函數(shù)。另外,也受到企業(yè)營銷溝通活動的影響。而顧客實際感知的服務是一系列內部決策和內部活動的結果。其次,該模型介紹了分析和設計服務質量時需要考慮的步驟和要素。決定服務質量的要素之間有五種差異,也就是質量差距。質量差距是由質量管理前后不一致造成的。最主要的差距是感知服務差距。(差距1)是指企業(yè)不能準確地感知顧客的服務期望。差距1產生的原因包括:市場調查和信息分析不準確,對顧客期望的服務
48、了解不準確,沒作需求分析,顧客需求信息在傳遞中改變等。質量標準差距(差距2)是指服務提供者制定的服務標準與管理者所認知的顧客期望不一致導致的差距。該差距出現(xiàn)的原因在于,服務質量計劃缺乏高層管理者的有效支持,計劃失誤或計劃程序有誤,組織目標不明確,計劃管理水平低下等。質量標準差距的大小多與差距1的大小有關。服務傳遞差距(差距3)是指因為服務生產與傳遞過程未按照企業(yè)所設定的標準進行而產生的差距。該差距產生的原因在于,服務技術和系統(tǒng)無法滿足標準的要求;服務質量標準過于復雜和僵硬,缺乏可操作性;員工不贊成該標準,所以不執(zhí)行;服務質量標準與企業(yè)文化不相容;服務運營管理水平低下等。市場溝通差距(差距4)意
49、味著企業(yè)市場宣傳中所承諾的服務與企業(yè)實際提供的服務不同。該差距產生的原因有:市場溝通計劃與服務運行實際未能很好融合,傳統(tǒng)的外部營銷與服務運營不協(xié)調,組織未能執(zhí)行宣傳中的服務質量標準,企業(yè)溝通宣傳中存在過度承諾問題等。感知服務差距(差距5)是指顧客期望服務和顧客感知或實際體驗的服務不一致的情況。(二)消除渠道差距的思路1、消除需求方差距(1)通過對市場進行細分,詳細了解細分市場顧客需求。針對不同細分市場顧客需求情況,提供不同的服務產品。(2)根據需求方差距產生的原因,有針對性地改進相關服務。(3)通過轉變目標市場,改變服務對象,實現(xiàn)供給與需求服務水平的平衡。例如,市場上一些小的零售商為了避開與國
50、外大型零售商巨頭的直接競爭,專注于投資大零售商不感興趣的農村市場,并通過提供特色服務提高顧客滿意度的做法即屬于此類。2、消除供應方渠道差距(1)改變當前渠道成員的角色。在保留現(xiàn)有渠道成員的前提下,通過改變他們在渠道中承擔的責任來提高效率、降低成本。(2)利用新的分銷技術降低成本。例如,在互聯(lián)網高速發(fā)展的市場,很多生產廠商利用互聯(lián)網技術,減少流通環(huán)節(jié),降低流通成本。(3)引進新的分銷專家,改進渠道運營。例如,通過合作,美國國家半導體公司把聯(lián)邦快遞引入其分銷渠道,提高了整個分銷渠道的運行效率。3、改變渠道環(huán)境和管理限制所產生的渠道差距渠道差距的產生除了管理方面的原因外,很多時候是外界環(huán)境和一些管理
51、限制方面的原因造成的。在這種情況下,渠道差距的消除僅依靠渠道內部管理的改善是無法實現(xiàn)的。此時可以通過聘請有關專家參與重新設計和修改渠道系統(tǒng)等方式實現(xiàn)降低渠道差距、優(yōu)化渠道結構的目標。二、 分銷渠道運行績效評估分銷渠道運行績效評估是指廠商通過系統(tǒng)化的手段或措施,對分銷渠道的運行效率和效果進行客觀考核和評價的活動過程。通常從渠道暢通性、渠道覆蓋率以及渠道財務績效等方面進行評估。(一)渠道暢通性評估渠道暢通性主要評價產品流通速度,用商品傳輸時間來衡量。商品傳輸時間是指商品從企業(yè)流到最終消費者手中的時間,以“天”為單位。商品傳輸時間越短,說明渠道暢通性越好。常用的暢通性評價指標包括商品周轉速度、貨款回
52、收速度和銷售回款率。(1)商品周轉速度。商品周轉速度是指商品在渠道流通環(huán)節(jié)停留的時間。商品周轉時間越長,說明商品周轉速度越慢;渠道可能不夠暢通;反之,商品周轉時間越短,說明商品在流通領域停留的時間越少,渠道越暢通。(2)貨款回收速度。貨款回收速度是從資金的角度反映渠道暢通程度的指標,可以用銷售回款率表示,回款率越高,說明渠道越暢通。(二)渠道覆蓋率評估渠道覆蓋率是指渠道成員分銷商品覆蓋的地理區(qū)域,可用市場覆蓋面和市場覆蓋率兩個指標衡量。(1)市場覆蓋面。市場覆蓋面是一個絕對指標,是指分銷網絡終端分銷商品所覆蓋的地理區(qū)域。其覆蓋的地理區(qū)域面積越大,表示渠道覆蓋率越高,顧客購買商品的便利性也越強。
53、(2)市場覆蓋率。市場覆蓋率是一個相對指標,是指該渠道在一定區(qū)域的市場覆蓋面積占整個市場總面積的比率。覆蓋率越高,表明網絡遍及的市場越廣,空白點越少。(三)渠道財務績效評估對企業(yè)而言,經濟效益是衡量渠道運行績效的核心內容。它不僅涉及企業(yè)的發(fā)展前景,還涉及渠道本身的調整。對渠道財務績效的考核主要從以下幾個方面進行。1、分銷渠道費用指標分銷渠道費用是指企業(yè)在組織商品銷售過程中發(fā)生的各種流通費用,包括倉儲費、運輸費、包裝費、促銷費和相關人工費等,可以用分銷渠道費用額和分銷渠道費用率等表示。(1)分銷渠道費用額。分銷渠道費用額是指一定時期內分銷渠道所發(fā)生的各種費用的金額總和,是判斷分銷渠道財務績效的基
54、礎(2)分銷渠道費用率。分銷渠道費用率是指一定時期內分銷渠道費用額和商品銷售額之間的對比關系。該對比可以是同渠道不同時期的對比,可以是計劃與實際的對比,也可以是不同企業(yè)或不同渠道之間的對比。(3)分銷渠道費用率升降率。這是一項從動態(tài)角度反映渠道費用開支節(jié)約或者浪費情況的指標。在其他條件不變的情況下,該數(shù)值為正,說明渠道費用上升,渠道成本提高;若為負數(shù),則在一定程度上表明渠道費用下降,節(jié)約了渠道成本。2、渠道市場占有率指標(1)市場占有率。市場占有率是指一家企業(yè)商品和服務的銷售量(額)在市場同類商品和服務中所占的比例。該指標既可以反映企業(yè)對市場的控制能力,又可以反映該企業(yè)相對于競爭對手市場位置的
55、變化。市場占有率指標根據測量的市場范圍不同,有不同的測算方法。1)按總體市場測算。這是指一家企業(yè)商品和服務的銷售量(額)占全行業(yè)銷售量(額)的比例。企業(yè)可用該方法衡量其在行業(yè)中的地位。2)按目標市場測算。這是指一家企業(yè)的銷售量(額)在其目標市場,即它所服務的市場中所占的比例。一家企業(yè)目標市場的范圍小于或等于整個行業(yè)的服務市場,則它的目標市場占有率總是大于它在總體市場中的占有率。3)按三大競爭者測算。這是指一家企業(yè)的銷售量(額)和市場上最大的三個競爭者的銷售總量之比。例如,一家企業(yè)的市場占有率是30%,而爸的三個最大競爭者的市場占有率分別為20%、10%、10%,則該企業(yè)的相對市場占有率就是30
56、%40%x100%-75%,如四家企業(yè)各占25%,則該企業(yè)的相對市場占有率為33%。一般來講,一家企業(yè)擁有33%以上的相對市場占有率,就表明它在這一市場中有一定的實力。3、按最大競爭者測算。這是指一家企業(yè)的銷售量與市場上最大競爭者的銷售量之比。若高于則表明該企業(yè)是這一市場的領袖。渠道市場占有率。渠道市場占有率是指在一定時期內某渠道分銷商品的銷售額占該商品同期銷售總額的比例。該指標可以反映該渠道在整個分銷網絡中的地位和作用。4、渠道盈利能力指標(1)渠道銷售增長率。渠道銷售增長率是評價渠道狀況和發(fā)展能力的重要指標,是指企業(yè)在某渠道銷售的商品和服務的市場銷售量或銷售額在比較期內的增長比率。(2)渠
57、道銷售利潤率。渠道銷售利潤率是反映渠道盈利能力的主要指標。銷售利潤率越高,說明該渠道運行效率越高,經濟效益越好。(3)渠道費用利潤率。渠道費用利潤率是指渠道銷售利潤額與分銷渠道費用之間的比率。該指標反映了百元費用實現(xiàn)利潤的多少。(4)資產利潤率。資產利潤率反映了一定時期內渠道實現(xiàn)的利潤額與渠道資產占用額的對比關系。該指標是從投資者的角度評價渠道效益。第六章 生產作業(yè)計劃一、 期量標準期量標準又稱作業(yè)計劃標準,是指為加工對象(零件、部件、產品等)在生產期限和生產數(shù)量方面規(guī)定的標準數(shù)據。它是編制生產作業(yè)計劃的重要依據。期量標準中的“期”就是時期,“量”就是數(shù)量,兩者之間存在著合理的內在聯(lián)系,尋求不
58、同條件、不同環(huán)境下的內在聯(lián)系,找出規(guī)律加以規(guī)范,形成標準,作為依據去編制生產作業(yè)計劃。(一)大批大量生產企業(yè)的期量標準大批大量生產企業(yè)的期量標準有節(jié)拍或節(jié)奏、流泳線的標準工作指示圖表、在制品定額等。節(jié)拍是指大批量流水線上前后兩個相鄰加工對象投入或出產的時間間隔。節(jié)奏是指大批量流水線上前后兩批相鄰加工對象投入或出產的時間間隔。在制品定額是指在一定技術組織條件下,各生產環(huán)節(jié)為了保證數(shù)量上的銜接所必需的最低限度的在制品儲備量(二)成批輪番生產企業(yè)的期量標準成批輪番生產企業(yè)的期量標準有批量、生產周期,生產間隔期、生產提前期等。批量是指相同產品或零件一次投入或出產的數(shù)量。生產周期是指一批產品或零件從投入到出產的時間間隔。生產間隔期是指
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