銀行支行市級先進(jìn)個人事跡申報材料

1、銀行支行市級先進(jìn)個人事跡申報材料#同志是旗支行一名普通的女員工，自年畢業(yè)就來到建行旗支行，一直以來，嚴(yán)格要求自己，在工作中積極進(jìn)取、堅 守崗位，堅持以客戶為中心，全心全意為客戶服務(wù)，力求做到“急 客戶之所急，想客戶之所想，幫客戶之所需”，在普通的三尺柜臺展示了巾幗不讓須眉的風(fēng)采。熱愛建行，更多的表現(xiàn)在完成本職工作。先后在儲蓄、大 堂經(jīng)理、儲蓄所長崗位工作。無論在哪個崗位，堅持干一行、愛 一行，立足本職工作，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。無論是普通客戶 還是熟悉的領(lǐng)導(dǎo)，只要是來到建行辦理業(yè)務(wù)，她都以誠相待，盡 力滿足客戶的需求，為客戶辦了許多實事、好事，得到了客戶的 普遍好評，提高了建行的社會信譽(yù)。網(wǎng)點

2、轉(zhuǎn)型以來，我們的服務(wù) 標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、客戶體驗都發(fā)生了巨大的變化，大堂經(jīng)理的重 要性更加突出，支行班子經(jīng)過仔細(xì)研究和認(rèn)真選擇， 決定讓# 和張靜兩位業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗豐富、善于表達(dá)的同志擔(dān)任大堂經(jīng)理。 從上任的第一天開始，他們就堅持認(rèn)真接待每一位客戶，做好客 戶分流，耐心解釋客戶提出的每一個問題，積極宣傳建設(shè)銀行的各項產(chǎn)品，使建設(shè)銀行的社會知名度日益提高，#本人也多次受到客戶的表揚(yáng)，也正是在這個階段，一批忠實的客戶都慕名而 來找他咨詢業(yè)務(wù)、辦理業(yè)務(wù)，她本人的營銷業(yè)績在全行名列全貌 也就成為理所當(dāng)然的了，也正是他們的耐心疏導(dǎo)分流， 克旗支行 的自助設(shè)備使用率長期排在全市前兩名。認(rèn)真辦好每一筆業(yè)務(wù)，練

3、好本領(lǐng)，提高業(yè)務(wù)水平。年， 因工作崗位需要，來到低柜柜臺，成為一名個人業(yè)務(wù)顧問， 她深深地知道個人業(yè)務(wù)顧問崗位的重要性， 減少客戶排隊、 解答 客戶咨詢、為客戶理財服務(wù)，同時，全行電子銀行簽約、客戶體 驗、銀行卡數(shù)量指標(biāo)的完成的重?fù)?dān)落在了他們的頭上。一年來， 每天面對等候區(qū)等待的客戶， 不急不躁， 耐心細(xì)致的辦好沒一筆 業(yè)務(wù)，減少業(yè)務(wù)差錯。低柜業(yè)務(wù)流程相對復(fù)雜，環(huán)節(jié)也多，就堅 持從一點一滴做起，審核憑證填寫、身份核查、要素錄入、憑證 打印整理一項都不能差，開戶辦卡、網(wǎng)銀簽約、產(chǎn)品營銷一項都 不能落，今年，對柜臺日均辦卡四十多張，遇上個貸發(fā)放、養(yǎng)老 保險就會更多，最多時一天下來辦卡一百三十多張，

4、全年辦卡 9383 張，為完成全行的銀行卡任務(wù) 123%做出了突出的貢獻(xiàn)，電 子銀行簽約率 50 %，在全市建行領(lǐng)先，更加讓人佩服的是，實 現(xiàn)了全年業(yè)務(wù)無差錯。當(dāng)然，這些成績的取得，是辛勤汗水付出 的結(jié)果，為完成各項工作，一直以來，堅持學(xué)習(xí)、鍛煉本領(lǐng)，成 為全行辦理業(yè)務(wù)速度最快的柜員之一， 新時代女性自強(qiáng)不息的風(fēng) 采展現(xiàn)得淋漓盡致。創(chuàng)先爭優(yōu)，在員工中樹立榜樣。銀行的發(fā)展，靠的是黨委的 正確領(lǐng)導(dǎo)、員工的頑強(qiáng)拼搏，更需要敢于爭先、善于爭先的領(lǐng)頭 雁去帶領(lǐng)、去引導(dǎo)，榜樣的作用是無窮的。幾年來，同志在 各個不同的崗位上出色地完成任務(wù)， 潛移默化的影響著身邊的員 工。當(dāng)儲蓄員，加好每一筆賬，認(rèn)認(rèn)真真服務(wù)每一位客戶， 無怨、 無悔、無私奉獻(xiàn)，當(dāng)儲蓄所長，帶領(lǐng)員工奮力拼搏，不斷給自己 設(shè)立更高的目標(biāo)、自我施壓，實現(xiàn)自我超越，當(dāng)大堂經(jīng)理、個人 業(yè)務(wù)顧問，不斷學(xué)習(xí)，引領(lǐng)同伴奮力向前，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，為 客戶咨詢解難。贏得了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可、同事的贊揚(yáng)、客戶的好評， 成為全行員工學(xué)習(xí)的楷模。