第1章電子商務(wù)概述

1、ELECTRONIC COMMERCE2011年年9月月電子商務(wù)0 緒論緒論課程目標(biāo)課程目標(biāo) 掌握電子商務(wù)的基本原理掌握電子商務(wù)的基本原理 學(xué)習(xí)如何開(kāi)展和管理電子商務(wù)學(xué)習(xí)如何開(kāi)展和管理電子商務(wù) 了解電子商務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì)、限制因素，面了解電子商務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì)、限制因素，面臨的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)臨的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn) 了解與掌握電子商務(wù)的基本信息技術(shù)了解與掌握電子商務(wù)的基本信息技術(shù)電子商務(wù)教學(xué)內(nèi)容安排教學(xué)內(nèi)容安排 第一篇第一篇 原理篇原理篇 第二篇第二篇 經(jīng)濟(jì)篇經(jīng)濟(jì)篇 第三篇第三篇 管理篇管理篇 第四篇第四篇 技術(shù)篇技術(shù)篇 第五篇第五篇 法律篇法律篇 第六篇第六篇 應(yīng)用篇應(yīng)用篇 實(shí)驗(yàn)內(nèi)容（實(shí)驗(yàn)內(nèi)容（16）課時(shí)安排課時(shí)安排

2、 學(xué)時(shí)：學(xué)時(shí)：54學(xué)時(shí)課堂教學(xué)學(xué)時(shí)課堂教學(xué)+實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn) 課堂內(nèi)容以教材為基礎(chǔ)，適當(dāng)補(bǔ)充有關(guān)理論課堂內(nèi)容以教材為基礎(chǔ)，適當(dāng)補(bǔ)充有關(guān)理論及應(yīng)用分析內(nèi)容及應(yīng)用分析內(nèi)容 要求：積極參與各教學(xué)環(huán)節(jié)，結(jié)合專業(yè)要求：積極參與各教學(xué)環(huán)節(jié)，結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)，特點(diǎn)，主動(dòng)主動(dòng)查閱、查閱、學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)有關(guān)資料，獨(dú)立有關(guān)資料，獨(dú)立思考，認(rèn)真完成課程作業(yè)。思考，認(rèn)真完成課程作業(yè)。Reference E-business and E-commerce，清華大學(xué)出版社，清華大學(xué)出版社 黃敏學(xué)黃敏學(xué),，電子商務(wù)，高等教育出版社，電子商務(wù)，高等教育出版社 成棟，電子商務(wù)，東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社成棟，電子商務(wù)，東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社 Schneid

3、er,Electronic Commerce，機(jī)械工業(yè)出版社，機(jī)械工業(yè)出版社 Turban，Electronic Commerce: A Managerial Perspective，電子工業(yè)出版社，電子工業(yè)出版社Web Resource討論討論 是什么時(shí)候知道電子商務(wù)一詞的？你認(rèn)是什么時(shí)候知道電子商務(wù)一詞的？你認(rèn)為電子商務(wù)是什么？為電子商務(wù)是什么？ 是否有過(guò)電子商務(wù)購(gòu)物的經(jīng)歷？是否有過(guò)電子商務(wù)購(gòu)物的經(jīng)歷？ 是否知道他人電子商務(wù)購(gòu)物的經(jīng)歷或故是否知道他人電子商務(wù)購(gòu)物的經(jīng)歷或故事？事？ 你對(duì)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)有什么看法？你對(duì)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)有什么看法？ 你對(duì)電子商務(wù)的前途有什么看法？你對(duì)電子商務(wù)的

4、前途有什么看法？第一篇第一篇 原理篇原理篇 第一章第一章 電子商務(wù)概述電子商務(wù)概述 第二章第二章 電子商務(wù)基本原理電子商務(wù)基本原理第一章第一章 電子商務(wù)概述電子商務(wù)概述 第一節(jié)第一節(jié) 電子商務(wù)的產(chǎn)生電子商務(wù)的產(chǎn)生 第二節(jié)第二節(jié) 電子商務(wù)的含義電子商務(wù)的含義 第三節(jié)第三節(jié) 電子商務(wù)的分類電子商務(wù)的分類第一節(jié)第一節(jié) 電子商務(wù)的產(chǎn)生電子商務(wù)的產(chǎn)生 電子商務(wù)產(chǎn)生的背景電子商務(wù)產(chǎn)生的背景 電子商務(wù)的發(fā)展歷程電子商務(wù)的發(fā)展歷程一、電子商務(wù)產(chǎn)生的背景一、電子商務(wù)產(chǎn)生的背景 電子商務(wù)最早產(chǎn)生于電子商務(wù)最早產(chǎn)生于20世紀(jì)世紀(jì)60年代，并年代，并在在20世紀(jì)世紀(jì)90年代得到迅猛發(fā)展。年代得到迅猛發(fā)展。 電子商務(wù)的

5、產(chǎn)生是計(jì)算機(jī)和電子商務(wù)的產(chǎn)生是計(jì)算機(jī)和Internet技術(shù)技術(shù)的發(fā)展以及商業(yè)應(yīng)用需求的必然結(jié)果，的發(fā)展以及商業(yè)應(yīng)用需求的必然結(jié)果，電子商務(wù)的產(chǎn)生具有深刻的商業(yè)背景和電子商務(wù)的產(chǎn)生具有深刻的商業(yè)背景和技術(shù)背景。技術(shù)背景。（一）電子商務(wù)產(chǎn)生的商務(wù)背景（一）電子商務(wù)產(chǎn)生的商務(wù)背景 由于社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展，在商品經(jīng)濟(jì)條件由于社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展，在商品經(jīng)濟(jì)條件下，商業(yè)貿(mào)易的國(guó)際化，國(guó)際貿(mào)易的迅速下，商業(yè)貿(mào)易的國(guó)際化，國(guó)際貿(mào)易的迅速增長(zhǎng)要求在貿(mào)易過(guò)程中，制造商、供貨商增長(zhǎng)要求在貿(mào)易過(guò)程中，制造商、供貨商和消費(fèi)者之間，跨國(guó)公司和其各分公司之和消費(fèi)者之間，跨國(guó)公司和其各分公司之間迫切要求提高間迫切要求提高商業(yè)文件

6、和票據(jù)商業(yè)文件和票據(jù)（平均一（平均一筆生意需要筆生意需要30-40份紙面單證）的傳遞處份紙面單證）的傳遞處理速度，提高處理的準(zhǔn)確度。理速度，提高處理的準(zhǔn)確度。 傳統(tǒng)的文件采用人工方式處理，勞動(dòng)強(qiáng)傳統(tǒng)的文件采用人工方式處理，勞動(dòng)強(qiáng)度大，效率低，出錯(cuò)率高，因而商業(yè)貿(mào)度大，效率低，出錯(cuò)率高，因而商業(yè)貿(mào)易中的電子化成為必須。易中的電子化成為必須。 跨國(guó)公司與各分公司之間迫切要求提高跨國(guó)公司與各分公司之間迫切要求提高商業(yè)文件、單證的傳遞和處理速度、空商業(yè)文件、單證的傳遞和處理速度、空間跨度和準(zhǔn)確度。間跨度和準(zhǔn)確度。 追求商業(yè)貿(mào)易的追求商業(yè)貿(mào)易的“無(wú)紙化無(wú)紙化”成為所有貿(mào)成為所有貿(mào)易伙伴的共同需求。易伙伴

7、的共同需求。（二）電子商務(wù)產(chǎn)生的技術(shù)背景（二）電子商務(wù)產(chǎn)生的技術(shù)背景 IT技術(shù)的發(fā)展為電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展技術(shù)的發(fā)展為電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)，并且推動(dòng)著電奠定了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)，并且推動(dòng)著電子商務(wù)應(yīng)用的蓬勃發(fā)展。子商務(wù)應(yīng)用的蓬勃發(fā)展。 EDI技術(shù)技術(shù) Internet技術(shù)技術(shù) EDI（Electronic Data Interchange）是）是電子數(shù)據(jù)交換的英文縮寫(xiě)。電子數(shù)據(jù)交換的英文縮寫(xiě)。 根據(jù)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的定義，根據(jù)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的定義，EDI是是“將商業(yè)或行政事務(wù)處理，按照一個(gè)公將商業(yè)或行政事務(wù)處理，按照一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理或信認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，形成結(jié)構(gòu)化的事

8、務(wù)處理或信息數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，從計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)息數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，從計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)傳輸方法傳輸方法”。 轉(zhuǎn)換軟件轉(zhuǎn)換軟件。幫助用戶將原有。幫助用戶將原有計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的文件計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的文件轉(zhuǎn)換成翻譯軟件能夠理解的轉(zhuǎn)換成翻譯軟件能夠理解的平面文件平面文件，或?qū)⒎?，或?qū)⒎g軟件接收來(lái)的平面文件轉(zhuǎn)換成計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中譯軟件接收來(lái)的平面文件轉(zhuǎn)換成計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的文件。的文件。 翻譯軟件翻譯軟件。將平面文件翻譯成。將平面文件翻譯成EDI標(biāo)準(zhǔn)格式，標(biāo)準(zhǔn)格式，或?qū)⒔邮盏降幕驅(qū)⒔邮盏降腅DI標(biāo)準(zhǔn)格式翻譯成平面文件。標(biāo)準(zhǔn)格式翻譯成平面文件。 通信軟件通信軟件。將。將EDI標(biāo)準(zhǔn)格式的文件外層加上通標(biāo)準(zhǔn)格式的文件外層加上通信信封

9、，再送到信信封，再送到EDI系統(tǒng)交換中心的郵箱，或系統(tǒng)交換中心的郵箱，或從從EDI系統(tǒng)交換中心將接收到的文件取回。系統(tǒng)交換中心將接收到的文件取回。 國(guó)外：國(guó)外：20世紀(jì)世紀(jì)90年代初，全世界年代初，全世界2.5萬(wàn)家萬(wàn)家大企業(yè)；大企業(yè)；90年代中，全美年代中，全美3萬(wàn)家，西歐萬(wàn)家，西歐4萬(wàn)萬(wàn)家。家。 國(guó)內(nèi)：國(guó)內(nèi)：90年代開(kāi)始，國(guó)家外貿(mào)許可證年代開(kāi)始，國(guó)家外貿(mào)許可證EDI，對(duì)外貿(mào)易運(yùn)輸總公司對(duì)外貿(mào)易運(yùn)輸總公司EDI，外運(yùn)管理，外運(yùn)管理EDI，化工進(jìn)出口公司化工進(jìn)出口公司EDI，中國(guó)海關(guān)，中國(guó)海關(guān)EDI通關(guān)通關(guān)系統(tǒng)等。系統(tǒng)等。EDI預(yù)錄入規(guī)范申報(bào)輔助系統(tǒng)操作手冊(cè)上海海關(guān)審單處上海海關(guān)審單處報(bào)關(guān)單預(yù)錄

10、入界面報(bào)關(guān)單預(yù)錄入界面商品商品名稱名稱商品商品編號(hào)編號(hào)規(guī)格規(guī)格型號(hào)型號(hào)備注欄備注欄備案號(hào)備案號(hào)為空為空規(guī)范申報(bào)要素錄入框規(guī)范申報(bào)要素錄入框規(guī)范申報(bào)規(guī)范申報(bào)要素名稱要素名稱在此錄入在此錄入申報(bào)內(nèi)容申報(bào)內(nèi)容錄入內(nèi)容錄入內(nèi)容預(yù)覽預(yù)覽錄入字節(jié)錄入字節(jié)數(shù)提示數(shù)提示未錄入內(nèi)容時(shí)第一次系統(tǒng)提示未錄入內(nèi)容時(shí)第一次系統(tǒng)提示申報(bào)要素申報(bào)要素“種種類記號(hào)類記號(hào)”為空為空時(shí)系統(tǒng)提示時(shí)系統(tǒng)提示系統(tǒng)第二次提示系統(tǒng)第二次提示第一次提示后，用第一次提示后，用戶未予錄入時(shí)，系戶未予錄入時(shí)，系統(tǒng)第二次提示統(tǒng)第二次提示系統(tǒng)自動(dòng)生成固定格式的相應(yīng)數(shù)據(jù)后，填入系統(tǒng)自動(dòng)生成固定格式的相應(yīng)數(shù)據(jù)后，填入報(bào)關(guān)單商品名稱、規(guī)格型號(hào)及備注欄報(bào)關(guān)單

11、商品名稱、規(guī)格型號(hào)及備注欄其余要素自其余要素自動(dòng)合成商品動(dòng)合成商品的規(guī)格型號(hào)的規(guī)格型號(hào)超過(guò)部分超過(guò)部分內(nèi)容在備內(nèi)容在備注欄顯示注欄顯示品名填入商品名填入商品名稱欄品名稱欄 1991年，美國(guó)政府宣布年，美國(guó)政府宣布Internet向社會(huì)公眾開(kāi)向社會(huì)公眾開(kāi)放，允許在網(wǎng)上開(kāi)發(fā)商業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)；放，允許在網(wǎng)上開(kāi)發(fā)商業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)； 1993年，萬(wàn)維網(wǎng)技術(shù)在年，萬(wàn)維網(wǎng)技術(shù)在 Internet上出現(xiàn)，這是上出現(xiàn)，這是一種具有處理圖文、聲像等超文本對(duì)象能力的一種具有處理圖文、聲像等超文本對(duì)象能力的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使Internet具備了支持多媒體應(yīng)用具備了支持多媒體應(yīng)用的功能；的功能； 到了到了1995年，年

12、，Internet上的商業(yè)信息量首次超上的商業(yè)信息量首次超過(guò)了科教信息量，這是電子商務(wù)從此大規(guī)模起過(guò)了科教信息量，這是電子商務(wù)從此大規(guī)模起步發(fā)展的標(biāo)志。步發(fā)展的標(biāo)志。二、電子商務(wù)的發(fā)展歷程二、電子商務(wù)的發(fā)展歷程 基于基于EDI的電子商務(wù)的電子商務(wù) 基于基于Internet的電子商務(wù)的電子商務(wù) E概念電子商務(wù)概念電子商務(wù) （一）基于（一）基于EDI的電子商務(wù)的電子商務(wù) EDI是開(kāi)啟電子商務(wù)大門(mén)的鑰匙是開(kāi)啟電子商務(wù)大門(mén)的鑰匙 嚴(yán)格的說(shuō)，將利用電話、電傳等傳統(tǒng)電嚴(yán)格的說(shuō)，將利用電話、電傳等傳統(tǒng)電信工具開(kāi)展商貿(mào)業(yè)務(wù)作為電子商務(wù)的萌信工具開(kāi)展商貿(mào)業(yè)務(wù)作為電子商務(wù)的萌芽是比較勉強(qiáng)的，而真正開(kāi)啟電子商務(wù)芽是

13、比較勉強(qiáng)的，而真正開(kāi)啟電子商務(wù)大門(mén)的鑰匙是電子數(shù)據(jù)交換（大門(mén)的鑰匙是電子數(shù)據(jù)交換（EDI）。）。 EDI孕育于孕育于20世紀(jì)世紀(jì)60年代末，誕生于年代末，誕生于70年代，成長(zhǎng)于年代，成長(zhǎng)于80年代。年代。 到了到了20世紀(jì)世紀(jì)80年代末期，發(fā)達(dá)國(guó)家年代末期，發(fā)達(dá)國(guó)家EDI的急劇發(fā)展，不僅引發(fā)了全球范圍的的急劇發(fā)展，不僅引發(fā)了全球范圍的“無(wú)紙貿(mào)易無(wú)紙貿(mào)易”熱潮，同時(shí)也促進(jìn)了與商熱潮，同時(shí)也促進(jìn)了與商務(wù)過(guò)程有關(guān)的各種信息技術(shù)在商業(yè)、制務(wù)過(guò)程有關(guān)的各種信息技術(shù)在商業(yè)、制造業(yè)、基礎(chǔ)工業(yè)及服務(wù)業(yè)的廣泛應(yīng)用，造業(yè)、基礎(chǔ)工業(yè)及服務(wù)業(yè)的廣泛應(yīng)用，導(dǎo)致了商務(wù)運(yùn)作全過(guò)程的電子化。導(dǎo)致了商務(wù)運(yùn)作全過(guò)程的電子化。（二

14、）基于（二）基于Internet的電子商務(wù)的電子商務(wù) Internet造就電子商務(wù)的輝煌造就電子商務(wù)的輝煌 20世紀(jì)世紀(jì)90年代以來(lái)，因特網(wǎng)風(fēng)靡全球，基于年代以來(lái)，因特網(wǎng)風(fēng)靡全球，基于Internet的電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。憑借的電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。憑借Internet這個(gè)這個(gè)“載體載體”，電子商務(wù)將商務(wù)活動(dòng)中的信息流、物流、，電子商務(wù)將商務(wù)活動(dòng)中的信息流、物流、資金流等所有業(yè)務(wù)流程匯集在一個(gè)整合的資金流等所有業(yè)務(wù)流程匯集在一個(gè)整合的“場(chǎng)場(chǎng)”。通過(guò)對(duì)通過(guò)對(duì)“場(chǎng)場(chǎng)”里信息資源的共享和業(yè)務(wù)的重組，電里信息資源的共享和業(yè)務(wù)的重組，電子商務(wù)不僅可以降低經(jīng)營(yíng)成本、加速資金周轉(zhuǎn)、提子商務(wù)不僅可以降低經(jīng)營(yíng)成本、加

15、速資金周轉(zhuǎn)、提高管理服務(wù)水平，更加快了企業(yè)的市場(chǎng)適應(yīng)能力。高管理服務(wù)水平，更加快了企業(yè)的市場(chǎng)適應(yīng)能力。 20世紀(jì)世紀(jì)90年代中期，在電子商務(wù)得到了爆炸式年代中期，在電子商務(wù)得到了爆炸式發(fā)展的時(shí)期，大量的風(fēng)險(xiǎn)投資家涌入電子商務(wù)發(fā)展的時(shí)期，大量的風(fēng)險(xiǎn)投資家涌入電子商務(wù)領(lǐng)域，不斷有企業(yè)宣布從事電子商務(wù)，新的電領(lǐng)域，不斷有企業(yè)宣布從事電子商務(wù)，新的電子商務(wù)網(wǎng)站不斷大量涌現(xiàn)。子商務(wù)網(wǎng)站不斷大量涌現(xiàn)。 與此同時(shí)，從上個(gè)世紀(jì)與此同時(shí)，從上個(gè)世紀(jì)90年代開(kāi)始，在年代開(kāi)始，在IT業(yè)快業(yè)快速發(fā)展的推動(dòng)下，美國(guó)股市連續(xù)漲速發(fā)展的推動(dòng)下，美國(guó)股市連續(xù)漲10年，創(chuàng)造年，創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)奇跡。了經(jīng)濟(jì)奇跡。90年代中期以后，網(wǎng)絡(luò)

16、概念股票年代中期以后，網(wǎng)絡(luò)概念股票在美國(guó)股市受到青睞。網(wǎng)上圖書(shū)銷(xiāo)售商亞馬遜在美國(guó)股市受到青睞。網(wǎng)上圖書(shū)銷(xiāo)售商亞馬遜的營(yíng)業(yè)收入從的營(yíng)業(yè)收入從1996年的年的1580萬(wàn)美元猛增到萬(wàn)美元猛增到1998年的年的4億美元。億美元。 面對(duì)面對(duì)Internet的應(yīng)用前景看好的情況下，網(wǎng)的應(yīng)用前景看好的情況下，網(wǎng)絡(luò)概念股節(jié)節(jié)走高。以高新技術(shù)類上市公絡(luò)概念股節(jié)節(jié)走高。以高新技術(shù)類上市公司為主的美國(guó)司為主的美國(guó)NASDAQ股票市場(chǎng)，股票市場(chǎng)，1996年年初的指數(shù)點(diǎn)位還只有初的指數(shù)點(diǎn)位還只有1000點(diǎn)，而點(diǎn)，而2000年初年初該點(diǎn)位已經(jīng)超過(guò)該點(diǎn)位已經(jīng)超過(guò)4000點(diǎn)。在點(diǎn)。在財(cái)富效應(yīng)財(cái)富效應(yīng)的驅(qū)的驅(qū)動(dòng)下，各種資金蜂擁

17、而入以網(wǎng)絡(luò)為核心的動(dòng)下，各種資金蜂擁而入以網(wǎng)絡(luò)為核心的IT領(lǐng)域，電子商務(wù)經(jīng)歷了其發(fā)展初期的爆領(lǐng)域，電子商務(wù)經(jīng)歷了其發(fā)展初期的爆炸式發(fā)展。炸式發(fā)展。 2000年初，在投資者的瘋狂追捧下，年初，在投資者的瘋狂追捧下，NASDAQ接近了接近了5000點(diǎn)大關(guān)。然后就在這點(diǎn)大關(guān)。然后就在這個(gè)時(shí)候，個(gè)時(shí)候，IT業(yè)經(jīng)過(guò)業(yè)經(jīng)過(guò)10多年的高速發(fā)展之后多年的高速發(fā)展之后積累的問(wèn)題開(kāi)始暴露，電子商務(wù)也未能例積累的問(wèn)題開(kāi)始暴露，電子商務(wù)也未能例外。盡管一些電子商務(wù)網(wǎng)站的營(yíng)業(yè)收入已外。盡管一些電子商務(wù)網(wǎng)站的營(yíng)業(yè)收入已經(jīng)做得很大，但支出更大，一直不能實(shí)現(xiàn)經(jīng)做得很大，但支出更大，一直不能實(shí)現(xiàn)贏利。此外，隨著規(guī)模的擴(kuò)大，物流

18、、管贏利。此外，隨著規(guī)模的擴(kuò)大，物流、管理等方面的問(wèn)題開(kāi)始突出，如何繼續(xù)保持理等方面的問(wèn)題開(kāi)始突出，如何繼續(xù)保持高速發(fā)展成為問(wèn)題。高速發(fā)展成為問(wèn)題。 從從2000年中期開(kāi)始，和整個(gè)年中期開(kāi)始，和整個(gè)IT業(yè)一道，電業(yè)一道，電子商務(wù)開(kāi)始了調(diào)整。股市泡沫開(kāi)始破滅，子商務(wù)開(kāi)始了調(diào)整。股市泡沫開(kāi)始破滅，NASDAQ指數(shù)在一年的時(shí)間內(nèi)就從指數(shù)在一年的時(shí)間內(nèi)就從5000點(diǎn)點(diǎn)跌破至跌破至2000點(diǎn)以下。隨著資金的撤離，許點(diǎn)以下。隨著資金的撤離，許多依賴資本市場(chǎng)資金投入的網(wǎng)站陷入了困多依賴資本市場(chǎng)資金投入的網(wǎng)站陷入了困境，不少網(wǎng)站開(kāi)始清盤(pán)倒閉。據(jù)不完全統(tǒng)境，不少網(wǎng)站開(kāi)始清盤(pán)倒閉。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，超過(guò)計(jì)，超過(guò)1/3

19、的網(wǎng)站銷(xiāo)聲匿跡。電子商務(wù)經(jīng)的網(wǎng)站銷(xiāo)聲匿跡。電子商務(wù)經(jīng)歷了其發(fā)展過(guò)程中的寒冬。歷了其發(fā)展過(guò)程中的寒冬。（三）（三）E概念電子商務(wù)概念電子商務(wù) 自自2000年初以來(lái)，人們對(duì)于電子商務(wù)的認(rèn)年初以來(lái)，人們對(duì)于電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)，逐漸由電子商務(wù)擴(kuò)展到識(shí)，逐漸由電子商務(wù)擴(kuò)展到E概念的高度。概念的高度。 人們認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)實(shí)際上就是電子信息人們認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)實(shí)際上就是電子信息技術(shù)同商務(wù)應(yīng)用的結(jié)合。電子信息技術(shù)不技術(shù)同商務(wù)應(yīng)用的結(jié)合。電子信息技術(shù)不但可以和商務(wù)活動(dòng)結(jié)合，而且還可以和醫(yī)但可以和商務(wù)活動(dòng)結(jié)合，而且還可以和醫(yī)療、教育、衛(wèi)生、軍事、政府等有關(guān)的應(yīng)療、教育、衛(wèi)生、軍事、政府等有關(guān)的應(yīng)用領(lǐng)域結(jié)合，從而形成有關(guān)

20、領(lǐng)域的用領(lǐng)域結(jié)合，從而形成有關(guān)領(lǐng)域的E概念。概念。 電子信息技術(shù)同教育結(jié)合，孵化出電子電子信息技術(shù)同教育結(jié)合，孵化出電子教務(wù)教務(wù)遠(yuǎn)程教育；遠(yuǎn)程教育； 電子信息技術(shù)同醫(yī)療結(jié)合，產(chǎn)生出電子電子信息技術(shù)同醫(yī)療結(jié)合，產(chǎn)生出電子醫(yī)務(wù)醫(yī)務(wù)遠(yuǎn)程醫(yī)療；遠(yuǎn)程醫(yī)療； 電子信息技術(shù)同政務(wù)結(jié)合，產(chǎn)生出電子電子信息技術(shù)同政務(wù)結(jié)合，產(chǎn)生出電子政務(wù)；政務(wù)； 電子信息技術(shù)同軍事聯(lián)系，孵化出電子電子信息技術(shù)同軍事聯(lián)系，孵化出電子軍務(wù)軍務(wù)遠(yuǎn)程指揮。遠(yuǎn)程指揮。第二節(jié)第二節(jié) 電子商務(wù)的含義電子商務(wù)的含義 電子商務(wù)的定義電子商務(wù)的定義 電子商務(wù)的內(nèi)涵電子商務(wù)的內(nèi)涵 電子商務(wù)的特征電子商務(wù)的特征一、電子商務(wù)的定義一、電子商務(wù)的定義 商務(wù)

21、商務(wù) 電子商務(wù)電子商務(wù)（一）商務(wù)（一）商務(wù) 狹義的商務(wù)概念僅指商品的交易環(huán)節(jié)，多狹義的商務(wù)概念僅指商品的交易環(huán)節(jié)，多數(shù)情況下被當(dāng)作數(shù)情況下被當(dāng)作“商品交易商品交易”的等語(yǔ)義來(lái)的等語(yǔ)義來(lái)加以使用。加以使用。 這是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中這是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中“分工分工”的產(chǎn)物，商的產(chǎn)物，商品的銷(xiāo)售環(huán)節(jié)與生產(chǎn)分離，流通部門(mén)從生品的銷(xiāo)售環(huán)節(jié)與生產(chǎn)分離，流通部門(mén)從生產(chǎn)部門(mén)中獨(dú)立出來(lái)，它們成了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)部門(mén)中獨(dú)立出來(lái)，它們成了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的兩個(gè)部門(mén)，流通部門(mén)專門(mén)負(fù)責(zé)商品交易。兩個(gè)部門(mén)，流通部門(mén)專門(mén)負(fù)責(zé)商品交易。 補(bǔ)充：人類社會(huì)三次社會(huì)大分工補(bǔ)充：人類社會(huì)三次社會(huì)大分工 第一次社會(huì)大分工發(fā)生在原始社會(huì)后期。第一次社會(huì)大分

22、工發(fā)生在原始社會(huì)后期。第一次社會(huì)大分工是游牧部落從其余的野第一次社會(huì)大分工是游牧部落從其余的野蠻人群中分離出來(lái)。在此以前，交換只是蠻人群中分離出來(lái)。在此以前，交換只是偶然的現(xiàn)象，游牧部落出現(xiàn)后，它所生產(chǎn)偶然的現(xiàn)象，游牧部落出現(xiàn)后，它所生產(chǎn)的生活資料不僅比其他原始部落多，而且的生活資料不僅比其他原始部落多，而且種類也不同，從而使經(jīng)常的交換成為可能。種類也不同，從而使經(jīng)常的交換成為可能。 第二次社會(huì)大分工是手工業(yè)從農(nóng)業(yè)中分離第二次社會(huì)大分工是手工業(yè)從農(nóng)業(yè)中分離出來(lái)，發(fā)生在原始社會(huì)末期。隨著生產(chǎn)力出來(lái)，發(fā)生在原始社會(huì)末期。隨著生產(chǎn)力的發(fā)展特別是金屬工具的采用，當(dāng)時(shí)出現(xiàn)的發(fā)展特別是金屬工具的采用，當(dāng)時(shí)

23、出現(xiàn)了各種各樣的手工業(yè)生產(chǎn)，如紡織、榨油、了各種各樣的手工業(yè)生產(chǎn)，如紡織、榨油、釀酒、金屬加工和武器制造等，它們逐漸釀酒、金屬加工和武器制造等，它們逐漸從農(nóng)業(yè)中分離出來(lái)。從農(nóng)業(yè)中分離出來(lái)。 第三次社會(huì)大分工是原始社會(huì)瓦解、奴隸第三次社會(huì)大分工是原始社會(huì)瓦解、奴隸制社會(huì)形成時(shí)出現(xiàn)的一個(gè)不從事生產(chǎn)而專制社會(huì)形成時(shí)出現(xiàn)的一個(gè)不從事生產(chǎn)而專門(mén)從事商品交換的商人階級(jí)。商人階級(jí)的門(mén)從事商品交換的商人階級(jí)。商人階級(jí)的出現(xiàn)，縮短了商品買(mǎi)賣(mài)的時(shí)間，擴(kuò)大了商出現(xiàn)，縮短了商品買(mǎi)賣(mài)的時(shí)間，擴(kuò)大了商品的銷(xiāo)路，又一次推動(dòng)了商品生產(chǎn)和交換品的銷(xiāo)路，又一次推動(dòng)了商品生產(chǎn)和交換的發(fā)展。的發(fā)展。 商品的生產(chǎn)、交易是一個(gè)完整的過(guò)程

24、鏈，它們是這商品的生產(chǎn)、交易是一個(gè)完整的過(guò)程鏈，它們是這一過(guò)程鏈上的兩個(gè)基本環(huán)節(jié)，本質(zhì)上都是根據(jù)消費(fèi)一過(guò)程鏈上的兩個(gè)基本環(huán)節(jié)，本質(zhì)上都是根據(jù)消費(fèi)者的需求，將原材料轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品再轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手者的需求，將原材料轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品再轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中的商業(yè)行為，兩個(gè)環(huán)節(jié)的活動(dòng)之間有著密切的聯(lián)中的商業(yè)行為，兩個(gè)環(huán)節(jié)的活動(dòng)之間有著密切的聯(lián)系，并存在著內(nèi)在的一致性。系，并存在著內(nèi)在的一致性。 所以，現(xiàn)在的商務(wù)概念定義中，已開(kāi)始從市場(chǎng)的角所以，現(xiàn)在的商務(wù)概念定義中，已開(kāi)始從市場(chǎng)的角度，從商品的生產(chǎn)、銷(xiāo)售一體化層面上來(lái)做廣義的度，從商品的生產(chǎn)、銷(xiāo)售一體化層面上來(lái)做廣義的理解與界定，如：理解與界定，如：商務(wù)是將社會(huì)資源轉(zhuǎn)

25、化為產(chǎn)品和商務(wù)是將社會(huì)資源轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品和服務(wù)，并以盈利為目的向消費(fèi)者銷(xiāo)售的有組織的活服務(wù)，并以盈利為目的向消費(fèi)者銷(xiāo)售的有組織的活動(dòng)動(dòng)。思考思考 電子商務(wù)中，對(duì)商務(wù)的理解，應(yīng)該是廣電子商務(wù)中，對(duì)商務(wù)的理解，應(yīng)該是廣義的，還是狹義的？義的，還是狹義的？ 應(yīng)該采用廣義的商務(wù)概念。應(yīng)該采用廣義的商務(wù)概念。 這是因?yàn)?，在電子商?wù)環(huán)境里，生產(chǎn)部門(mén)與負(fù)這是因?yàn)?，在電子商?wù)環(huán)境里，生產(chǎn)部門(mén)與負(fù)責(zé)交易的銷(xiāo)售部門(mén)已不可能真正獨(dú)立，生產(chǎn)活責(zé)交易的銷(xiāo)售部門(mén)已不可能真正獨(dú)立，生產(chǎn)活動(dòng)與交易活動(dòng)也不可能截然分離。動(dòng)與交易活動(dòng)也不可能截然分離。 商品的生產(chǎn)與交易互相獨(dú)立是以傳統(tǒng)商務(wù)物理商品的生產(chǎn)與交易互相獨(dú)立是以傳統(tǒng)商務(wù)物理

26、實(shí)體市場(chǎng)為前提的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模式，但在電子商實(shí)體市場(chǎng)為前提的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模式，但在電子商務(wù)的虛擬市場(chǎng)環(huán)境里，電子商務(wù)應(yīng)用是一個(gè)貫務(wù)的虛擬市場(chǎng)環(huán)境里，電子商務(wù)應(yīng)用是一個(gè)貫穿于安排生產(chǎn)、交易、售后服務(wù)全過(guò)程的活動(dòng)穿于安排生產(chǎn)、交易、售后服務(wù)全過(guò)程的活動(dòng)體系，體系，各個(gè)環(huán)節(jié)之間的交融與互動(dòng)是電子商務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)之間的交融與互動(dòng)是電子商務(wù)的精神品質(zhì)的精神品質(zhì)。（二）電子商務(wù)（二）電子商務(wù) 教材對(duì)電子商務(wù)的理解：教材對(duì)電子商務(wù)的理解： 電子商務(wù)是指運(yùn)用電子工具在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行產(chǎn)電子商務(wù)是指運(yùn)用電子工具在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)、交易及相關(guān)行政作業(yè)的一品或服務(wù)的生產(chǎn)、交易及相關(guān)行政作業(yè)的一種商業(yè)模式。種商業(yè)模式。 電子

27、工具：初級(jí)電子工具有電話、電報(bào)、傳真、電子工具：初級(jí)電子工具有電話、電報(bào)、傳真、電視等；高級(jí)電子工具有計(jì)算機(jī)硬件、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)電視等；高級(jí)電子工具有計(jì)算機(jī)硬件、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施及其系統(tǒng)軟件。設(shè)施及其系統(tǒng)軟件。 網(wǎng)絡(luò)：網(wǎng)絡(luò)：計(jì)算機(jī)網(wǎng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)、電信網(wǎng)、有線電視網(wǎng)、電信網(wǎng)、有線電視網(wǎng)二、電子商務(wù)的內(nèi)涵二、電子商務(wù)的內(nèi)涵 從電子商務(wù)的定義中，可以歸結(jié)出電子商從電子商務(wù)的定義中，可以歸結(jié)出電子商務(wù)的內(nèi)涵：務(wù)的內(nèi)涵： 信息技術(shù)的產(chǎn)生和發(fā)展是電子商務(wù)開(kāi)展的信息技術(shù)的產(chǎn)生和發(fā)展是電子商務(wù)開(kāi)展的前前提提； 掌握現(xiàn)代信息技術(shù)和商務(wù)理論與實(shí)務(wù)的人是掌握現(xiàn)代信息技術(shù)和商務(wù)理論與實(shí)務(wù)的人是電子商務(wù)活動(dòng)的電子商務(wù)活動(dòng)的核心核心；

28、 以商品貿(mào)易為中心的各種經(jīng)濟(jì)事務(wù)活動(dòng)是電以商品貿(mào)易為中心的各種經(jīng)濟(jì)事務(wù)活動(dòng)是電子商務(wù)的子商務(wù)的對(duì)象對(duì)象； 系列化、系統(tǒng)化的電子工具是電子商務(wù)活動(dòng)系列化、系統(tǒng)化的電子工具是電子商務(wù)活動(dòng)的的基礎(chǔ)基礎(chǔ)。三、電子商務(wù)的特征三、電子商務(wù)的特征 電子商務(wù)的方便性電子商務(wù)的方便性 電子商務(wù)的高效性電子商務(wù)的高效性 電子商務(wù)的技術(shù)性電子商務(wù)的技術(shù)性 電子商務(wù)的社會(huì)性電子商務(wù)的社會(huì)性 電子商務(wù)的虛擬性電子商務(wù)的虛擬性第三節(jié)第三節(jié) 電子商務(wù)的分類電子商務(wù)的分類 B2C B2B C2C B2G一、一、B2C（P124） B2C概述概述 B2C的特點(diǎn)的特點(diǎn) B2C的模式的模式（一）（一）B2C概述概述 B2C即即Bu

29、siness To Customer，B2C模式模式是我國(guó)最早產(chǎn)生的電子商務(wù)模式。是我國(guó)最早產(chǎn)生的電子商務(wù)模式。 B2C即企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一即企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購(gòu)物環(huán)境個(gè)新型的購(gòu)物環(huán)境網(wǎng)上商店，消費(fèi)網(wǎng)上商店，消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購(gòu)物。者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購(gòu)物。 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)DICC互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心發(fā)布的的Netguide2008中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告顯顯示，示，2007年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)B2C電子商務(wù)市場(chǎng)保電子商務(wù)市場(chǎng)保持健康增長(zhǎng)，市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到持健康增長(zhǎng)，市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到 52.2億元人民億元人民幣，較幣，較2006年增長(zhǎng)

30、年增長(zhǎng)33.5%。 2008年年B2C電子商務(wù)營(yíng)收規(guī)模超過(guò)電子商務(wù)營(yíng)收規(guī)模超過(guò)70.9億人億人民幣，民幣，2009年有望達(dá)到年有望達(dá)到98.6億人民幣。億人民幣。 目前，我國(guó)目前，我國(guó)B2C電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)分為三個(gè)陣營(yíng)。電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)分為三個(gè)陣營(yíng)。 第一陣營(yíng)為市場(chǎng)領(lǐng)先者，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和卓越網(wǎng)，第一陣營(yíng)為市場(chǎng)領(lǐng)先者，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和卓越網(wǎng)，兩者在收入、用戶數(shù)、線下物流建設(shè)等都兩者在收入、用戶數(shù)、線下物流建設(shè)等都遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于其他遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于其他B2C廠商，新推出的淘寶廠商，新推出的淘寶B2C平臺(tái)，憑借者良好的技術(shù)、物流、支付、平臺(tái)，憑借者良好的技術(shù)、物流、支付、人氣等優(yōu)勢(shì)，有望成為強(qiáng)有力的市場(chǎng)挑戰(zhàn)人氣等優(yōu)勢(shì)，有望成為強(qiáng)有

31、力的市場(chǎng)挑戰(zhàn)者。者。 第二陣營(yíng)包含京東商城、北斗手機(jī)網(wǎng)、新第二陣營(yíng)包含京東商城、北斗手機(jī)網(wǎng)、新蛋網(wǎng)、麥考林網(wǎng)、互動(dòng)出版網(wǎng)、七彩谷等，蛋網(wǎng)、麥考林網(wǎng)、互動(dòng)出版網(wǎng)、七彩谷等，以及部分產(chǎn)品直銷(xiāo)企業(yè)，如以及部分產(chǎn)品直銷(xiāo)企業(yè)，如 DELL，PPG 等，這些網(wǎng)站均為各個(gè)產(chǎn)品細(xì)分領(lǐng)域的領(lǐng)等，這些網(wǎng)站均為各個(gè)產(chǎn)品細(xì)分領(lǐng)域的領(lǐng)先網(wǎng)站，處于穩(wěn)定增長(zhǎng)狀態(tài)。先網(wǎng)站，處于穩(wěn)定增長(zhǎng)狀態(tài)。 第三陣營(yíng)為其他市場(chǎng)參與者，如一些地方第三陣營(yíng)為其他市場(chǎng)參與者，如一些地方性性B2C網(wǎng)站，這些網(wǎng)站數(shù)量眾多，但對(duì)目前網(wǎng)站，這些網(wǎng)站數(shù)量眾多，但對(duì)目前我國(guó)我國(guó)B2C電子商務(wù)市場(chǎng)份額的影響有限。電子商務(wù)市場(chǎng)份額的影響有限。（二）（二）B2C的

32、特點(diǎn)的特點(diǎn) 針對(duì)零售企業(yè)而言針對(duì)零售企業(yè)而言 從商品中介變?yōu)樯唐沸畔⒅薪閺纳唐分薪樽優(yōu)樯唐沸畔⒅薪?從商品交易場(chǎng)所變?yōu)樯唐放渌椭行膹纳唐方灰讏?chǎng)所變?yōu)樯唐放渌椭行?由提供大眾化服務(wù)變?yōu)樘峁﹤€(gè)性化服務(wù)由提供大眾化服務(wù)變?yōu)樘峁﹤€(gè)性化服務(wù) 變商品管理為用戶管理變商品管理為用戶管理 思考：針對(duì)生產(chǎn)型企業(yè)而言，思考：針對(duì)生產(chǎn)型企業(yè)而言，B2C又有又有何特點(diǎn)？何特點(diǎn)？（三）（三）B2C的模式的模式 廠商直銷(xiāo)模式廠商直銷(xiāo)模式 中介代理模式中介代理模式1.廠商直銷(xiāo)模式廠商直銷(xiāo)模式 生產(chǎn)廠商通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直接向消費(fèi)者銷(xiāo)售。生產(chǎn)廠商通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直接向消費(fèi)者銷(xiāo)售。2.中介代理模式中介代理模式 在在B2C中，雖然生產(chǎn)商可以繞

33、過(guò)批發(fā)商中，雖然生產(chǎn)商可以繞過(guò)批發(fā)商和零售商，直接將產(chǎn)品出售給消費(fèi)者，和零售商，直接將產(chǎn)品出售給消費(fèi)者，但是消費(fèi)者需要在大量的在線生產(chǎn)商間但是消費(fèi)者需要在大量的在線生產(chǎn)商間進(jìn)行選擇，這是相當(dāng)困難的。進(jìn)行選擇，這是相當(dāng)困難的。二、二、B2B（P153） B2B概述概述 B2B的優(yōu)點(diǎn)的優(yōu)點(diǎn) B2B的模式的模式（一）（一）B2B概述概述 B2B是是Business to Business，是指進(jìn)行電子，是指進(jìn)行電子商務(wù)交易的供需雙方都是商家，他們使用商務(wù)交易的供需雙方都是商家，他們使用Internet技術(shù)或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，完成技術(shù)或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，完成商務(wù)過(guò)程。商務(wù)過(guò)程。 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)中國(guó)互聯(lián)

34、網(wǎng)協(xié)會(huì)DICC互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心發(fā)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心發(fā)布的布的Netguide2009中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告告顯示，顯示，2008年中國(guó)年中國(guó)B2B電子商務(wù)市電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到16200億元，較億元，較2007年增年增長(zhǎng)長(zhǎng)20.5%。 目前，阿里巴巴市場(chǎng)份額接近目前，阿里巴巴市場(chǎng)份額接近7成，優(yōu)勢(shì)成，優(yōu)勢(shì)明顯。明顯。 網(wǎng)盛科技、環(huán)球資源、中國(guó)制造網(wǎng)和慧聰網(wǎng)盛科技、環(huán)球資源、中國(guó)制造網(wǎng)和慧聰網(wǎng)發(fā)展迅速，上市后實(shí)力增加迅速。網(wǎng)發(fā)展迅速，上市后實(shí)力增加迅速。 大量規(guī)模較小的行業(yè)大量規(guī)模較小的行業(yè)B2B電子商務(wù)網(wǎng)站或電子商務(wù)網(wǎng)站或地方性地方性B2B電子商務(wù)網(wǎng)站屬于補(bǔ)缺者，對(duì)電子

35、商務(wù)網(wǎng)站屬于補(bǔ)缺者，對(duì)B2B電子商務(wù)市場(chǎng)的整體影響有限。電子商務(wù)市場(chǎng)的整體影響有限。（二）（二）B2B的優(yōu)點(diǎn)的優(yōu)點(diǎn) 減低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本減低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本 縮短企業(yè)的生產(chǎn)銷(xiāo)售周期縮短企業(yè)的生產(chǎn)銷(xiāo)售周期 促進(jìn)買(mǎi)賣(mài)雙方信息交流促進(jìn)買(mǎi)賣(mài)雙方信息交流 增加商業(yè)機(jī)會(huì)和開(kāi)拓新的市場(chǎng)增加商業(yè)機(jī)會(huì)和開(kāi)拓新的市場(chǎng) 全天候無(wú)間斷運(yùn)作全天候無(wú)間斷運(yùn)作 改善信息管理和決策水平改善信息管理和決策水平（三）（三）B2B的模式的模式 以賣(mài)方為主導(dǎo)的以賣(mài)方為主導(dǎo)的B2B電子商務(wù)電子商務(wù) 以買(mǎi)方為主導(dǎo)的以買(mǎi)方為主導(dǎo)的B2B電子商務(wù)電子商務(wù) 基于中介的基于中介的B2B電子商務(wù)電子商務(wù)1.以賣(mài)方為主導(dǎo)的以賣(mài)方為主導(dǎo)的B2B電子商務(wù)電子商

36、務(wù) 這是這是B2B電子商務(wù)中最普通的一種模式。電子商務(wù)中最普通的一種模式。 恒達(dá)鞋材恒達(dá)鞋材 http:/ 以買(mǎi)方為主導(dǎo)的以買(mǎi)方為主導(dǎo)的B2B電子商務(wù)也叫網(wǎng)上電子商務(wù)也叫網(wǎng)上采購(gòu)，是一個(gè)買(mǎi)家與多個(gè)賣(mài)家之間的交采購(gòu)，是一個(gè)買(mǎi)家與多個(gè)賣(mài)家之間的交易模式。易模式。 在這種模式下，買(mǎi)方發(fā)布需求信息（產(chǎn)在這種模式下，買(mǎi)方發(fā)布需求信息（產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、交貨期）召集供品名稱、規(guī)格、數(shù)量、交貨期）召集供應(yīng)商前來(lái)報(bào)價(jià)、洽談和交易。應(yīng)商前來(lái)報(bào)價(jià)、洽談和交易。 新飛采購(gòu)平臺(tái)新飛采購(gòu)平臺(tái) /caigou3.基于中介的基于中介的B2B電子商務(wù)電子商務(wù) 所謂基于中介的所謂基于中介

37、的B2B電子商務(wù)，是指由第三電子商務(wù)，是指由第三方提供電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)，交易雙方只要方提供電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)，交易雙方只要交納一定傭金費(fèi)用就可以在平臺(tái)上進(jìn)行交交納一定傭金費(fèi)用就可以在平臺(tái)上進(jìn)行交易，而平臺(tái)的提供者只起著一種中介服務(wù)易，而平臺(tái)的提供者只起著一種中介服務(wù)的作用，并不直接參與交易。的作用，并不直接參與交易。 阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)有限公司為全球領(lǐng)先的阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)有限公司為全球領(lǐng)先的B2B電子商電子商務(wù)公司。務(wù)公司。 阿里巴巴每天通過(guò)旗下三個(gè)網(wǎng)上交易市場(chǎng)連接世阿里巴巴每天通過(guò)旗下三個(gè)網(wǎng)上交易市場(chǎng)連接世界各地的買(mǎi)家和賣(mài)家，界各地的買(mǎi)家和賣(mài)家， 國(guó)際交易市場(chǎng)（國(guó)際交易市場(chǎng)（）集中服務(wù)全球的進(jìn)出口商）集中服務(wù)全球的進(jìn)出口商 中國(guó)交易市場(chǎng)（中國(guó)交易市場(chǎng)（）集中服務(wù)中國(guó)大陸本）集中服務(wù)中國(guó)大陸本土的貿(mào)易商土的貿(mào)易商 日本交易市場(chǎng)（日本交易市場(chǎng)（alibaba.co.jp）通過(guò)合資企業(yè)經(jīng)營(yíng)，主）通過(guò)合資企業(yè)經(jīng)營(yíng)，主要促進(jìn)日本外銷(xiāo)及內(nèi)銷(xiāo)。要促進(jìn)日本外銷(xiāo)及內(nèi)銷(xiāo)。 三個(gè)交易市場(chǎng)形成一個(gè)擁有來(lái)自三個(gè)交易市場(chǎng)形成一個(gè)擁有來(lái)自240多個(gè)國(guó)家和地多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的區(qū)的4000萬(wàn)名注冊(cè)用戶的網(wǎng)上社區(qū)。萬(wàn)名注冊(cè)用戶的網(wǎng)上社區(qū)。三、三、C2C C2C即即Consumer To Consumer，是用戶對(duì)，是用戶對(duì)用戶的模式。用戶的