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文檔簡(jiǎn)介
1、有關(guān)大學(xué)生超市實(shí)習(xí)報(bào)告活動(dòng)報(bào)告本次我進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)的單位是xxx 超市。它是位于我們市中心的一家綜合性的購(gòu)物中心。 我在這家超市的工作崗位有導(dǎo)購(gòu)員、收銀員 ,還有保潔員。本次我的實(shí)踐活動(dòng)圓滿結(jié)束,并且達(dá)到了我預(yù)期的目的。實(shí)踐的內(nèi)容包括了主體、總結(jié)以及實(shí)踐體會(huì)等內(nèi)容,并且附實(shí)踐論文一篇。以下是我對(duì)此次為期2 周的實(shí)踐活動(dòng)的具體說(shuō)明。主體主體內(nèi)容共包括了3 個(gè)方面 :實(shí)踐前期工作、實(shí)踐過(guò)程以及實(shí)踐的體會(huì)。以下我將會(huì)分別從這三個(gè)方面來(lái)談?wù)勎掖舜螌?shí)踐的收獲。實(shí)踐前期工作在實(shí)踐前 ,我先了解了下附近幾家超市的情況 ,并通過(guò)分析自身的條件 ,最終選擇了較為合適的一家進(jìn)行寒假實(shí)踐活動(dòng)。在確認(rèn)了進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的地
2、點(diǎn)之后 ,我聯(lián)系了超市的負(fù)責(zé)人 ,并對(duì)實(shí)踐一事征得其同意 ,自己是無(wú)償對(duì)超市義務(wù)勞動(dòng) ,他也表示愿意提供力所能及的幫助。在正式超市進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)前 ,我首先向相關(guān)負(fù)責(zé)人了解些具體的情況 ,包括工作人員的概況 ,工作的日常以及對(duì)自己所要進(jìn)行的工作的規(guī)章熟悉。其中 ,我認(rèn)為對(duì)超市內(nèi)秩序的維持和收銀 ,是我此次實(shí)踐活動(dòng)的重點(diǎn)。為此 ,我首先了解了超市管理規(guī)范并記錄了其中重要的幾點(diǎn):1. 服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真 ,要謹(jǐn)記顧客就是上帝2. 工作勤奮努力 ,應(yīng)當(dāng)保持一定的出勤率 ,對(duì)于出勤率高的員工給予一定的年終獎(jiǎng)勵(lì) ,獎(jiǎng)罰制度分明3. 不可監(jiān)守自盜 ,違者重罰4. 應(yīng)當(dāng)按時(shí)上下班 ,不可遲到早退 ,有違者扣獎(jiǎng)金5
3、. 超市內(nèi)保持清潔 ,禁止抽煙明火以上就是我根據(jù)超市內(nèi)的條例自己簡(jiǎn)單記下來(lái)的幾點(diǎn)。 從事超市工作是一件簡(jiǎn)單但是重要的事情 ,直接關(guān)系到了社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展 ,我整理好了自己的狀態(tài) ,準(zhǔn)備投入到這為期兩周的實(shí)踐活動(dòng)中。實(shí)踐過(guò)程今天是我實(shí)踐活動(dòng)的第一天 ,也就是上班的第一天吧。負(fù)責(zé)人把我交給了人事部的李經(jīng)理。 李經(jīng)理簡(jiǎn)單的給我介紹了超市內(nèi)各方面的工作 ,總結(jié)起來(lái)大概分了 5 類:一類是關(guān)于貨物的存取和搬運(yùn)工作 ,一類是關(guān)于超市內(nèi)清潔和物品分類及標(biāo)價(jià)擺放的問(wèn)題 ,一類是超市收銀問(wèn)題 ,一類是關(guān)于超市內(nèi)保安問(wèn)題 ,最后一類是關(guān)于超市內(nèi)的秩序維持問(wèn)題。因?yàn)槭堑谝惶靵?lái) ,他先讓我熟悉下超市內(nèi)的各方面環(huán)境以及
4、各個(gè)環(huán)節(jié)的大概工作流程 ,好在心里有個(gè)底。我大概在經(jīng)理部呆了多半天 ,聽(tīng)了經(jīng)理的介紹后 ,對(duì)這里的工作有了大概的了解 ,并認(rèn)識(shí)到,其中兩類是適合我們女生的工作 ,今后的實(shí)踐重點(diǎn)也就放在了這兩個(gè)方面 ,當(dāng)然其它方面也會(huì)簡(jiǎn)單的涉及一點(diǎn) ,用來(lái)全面的完成我的實(shí)踐活動(dòng)。隨后的一天時(shí)間里 ,我在超市的各個(gè)崗位都流動(dòng)了一遍 ,做到了初步的熟悉 ,我知道接下來(lái)的將會(huì)是幾天忙碌的實(shí)踐活動(dòng)了。超市的上班時(shí)間是 8 點(diǎn)整 ,我早上起來(lái)收拾好后就來(lái)到了超市內(nèi) , 經(jīng)理在昨天就交代我今后幾天的實(shí)踐內(nèi)容就是在超市正式員工的幫助下進(jìn)行其中一類的工作就是關(guān)于對(duì)超市內(nèi)物品的擺放以及標(biāo)價(jià)問(wèn)題。這是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單實(shí)際操作起來(lái)卻又十
5、分繁瑣的事情。首先 ,物品種類繁多 ,雖然有專門(mén)的區(qū)域共你來(lái)區(qū)別擺放 ,但是由于現(xiàn)在臨近新年 ,某些東西的消耗特別巨大 ,就需要我們特別的忙著補(bǔ)齊所消耗的貨物 ,以求做到供需平衡 ,要把需要的東西擺放正確 ,才不會(huì)誤導(dǎo)顧客 ,才能避免不必要的麻煩 ,總之這是一種一刻也不能停下來(lái)的活 ,還需要你集中精力去認(rèn)真的做 ;其次就是物品的標(biāo)價(jià)問(wèn)題 ,這是整個(gè)環(huán)節(jié)的重中之重 ,因?yàn)樵诔匈I東西 ,上面的標(biāo)價(jià)一定要正確 ,避免標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤導(dǎo)致不必要的糾紛 ,而超市內(nèi)形形色色的各類物品多如牛毛,就需要一個(gè)人的耐心和細(xì)心 ,才能完全勝任這項(xiàng)工作的。我花了很多時(shí)間在記住某件物品的價(jià)格 ,可是有時(shí)候還會(huì)記錯(cuò) ,在其它姐
6、姐的幫助下 ,我才能順利的完成 ,這里不得不佩服這些超市的工作人員。接下來(lái)的幾天我一直在這個(gè)崗位上工作 ,跟著姐姐們學(xué)習(xí)到了不少東西 ,也從中吸取了不少經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)崗位工作的同時(shí) ,有時(shí)其它崗位有需要幫助的時(shí)候我也會(huì)幫助 ,比如超市內(nèi)貨物的搬運(yùn) ,由于人手的短缺 ,我也幫忙搬運(yùn)小件物品 ,那天還是我身體最累的一天 ,不過(guò) ,這類工作一般是有男生來(lái)做的 ,我們只能幫著搬運(yùn)或者暫時(shí)看管的。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作 ,當(dāng)帶上那個(gè)袖標(biāo)的時(shí)候 ,感覺(jué)還真有一種沉甸甸的責(zé)任感 ,過(guò)年了人流特別的多 ,我們主要進(jìn)行了人員的疏散和引導(dǎo) ,以維持超市內(nèi)正常活動(dòng)秩序。前面的工作大概持續(xù)了一周多,在接下來(lái)
7、的幾天 ,經(jīng)理把我安排到了收銀臺(tái) ,讓我在一位姐姐的指導(dǎo)下進(jìn)行收銀結(jié)賬的工作。這是另一個(gè)適合女生的工作類別,是特別需要細(xì)心才能夠勝任的工作。不用說(shuō),這是超市內(nèi)最簡(jiǎn)單最繁瑣卻又最重要的工作。這個(gè)工作不僅要對(duì)顧客保持著幾乎機(jī)械式的微笑,還要求反映迅速而不出錯(cuò),在實(shí)際工作的時(shí)候,我心里是十分的緊張 ,連手心都捏著一把汗。這個(gè)工作是在反復(fù)的對(duì)賬與收賬重復(fù)的 ,如果沒(méi)有耐心 ,是不能順利的完成這項(xiàng)工作的。此外做這個(gè)工作還要在之前的工作的基礎(chǔ)上才能做 ,因?yàn)槟阋私庖幌挛锲返拇蟾艃r(jià)位 ,才能對(duì)特別的顧客的一些突發(fā)事故做出相應(yīng)的反應(yīng)來(lái)。總之 ,這個(gè)工作我一直做到我實(shí)踐 2 周結(jié)束 ,感覺(jué)每天都提心吊膽的,生
8、怕收賬時(shí)會(huì)出什么問(wèn)題 ,還好 ,我堅(jiān)持到了最后 ,并且我的工作得到了李經(jīng)理的肯定 ,自己的付出總算也沒(méi)有白費(fèi)。實(shí)踐體會(huì)這就是我的第一次社會(huì)實(shí)踐,它引導(dǎo)我走出校門(mén) ,走向社會(huì),接觸社會(huì) ,了解社會(huì) ,投身社會(huì)。這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)讓我更新了觀念,吸收了新的思想與知識(shí)。讓我明白社會(huì)才是學(xué)習(xí)和教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),在那片廣闊的天地里,我的勞動(dòng) ,我的付出得到了讓我興奮的回報(bào)。而且在這個(gè)過(guò)程中,我也深深認(rèn)識(shí)到了作為一個(gè)從事超市工作者的辛苦 ,做工作沒(méi)有簡(jiǎn)單與難之分,只要有付出 ,就一定能都得到回報(bào)的??偨Y(jié)在這為期 14 天的實(shí)踐活動(dòng)中 ,使我充分認(rèn)識(shí)到 ,沒(méi)有任何一項(xiàng)工作是輕松的 ,雖然是這種從事超市工作的人 ,他們的辛苦不僅僅身體上的 ,因?yàn)槲疑钌畹母杏X(jué)到 ,要做好自己手頭的工作 ,履行好自己的職責(zé) ,是件多么不容易的事 :我們必須要具有很好的耐心和毅力 ,并且要足夠的細(xì)心才能夠很好的完成這項(xiàng)看似簡(jiǎn)單的工作。經(jīng)過(guò)此次實(shí)踐 ,我豐富了自身的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也看到了自己身上所欠乏的耐心和細(xì)心 ,我今后一定多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),從各個(gè)方面來(lái)提高自己的能力。2019 年暑假大學(xué)生超市實(shí)習(xí)報(bào)告范文2019 年 12 月大學(xué)生超市實(shí)習(xí)報(bào)告大
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