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文檔簡(jiǎn)介
1、精品文檔可編輯假如我是一名主管來(lái)金玉普惠工作已經(jīng)有一段時(shí)間了, 我也已經(jīng)完全適應(yīng)、 立 足,并且喜歡上了自己的本職崗位, 在這段和大家相處的工作時(shí) 間非??鞓?lè),開(kāi)心,自己也得到了很大的成長(zhǎng)和提升。更開(kāi)心的 是,自己和很多同事一起,親眼見(jiàn)證了金玉普惠這個(gè)有名氣又充 滿活力和實(shí)力的企業(yè),我因加金玉普惠而驕傲,因在這里工作而 自豪。這次公司安排組織我們以“假如我是一名主管”的方式進(jìn)行 換位思考,這也是單位為鍛煉我們個(gè)人能力、提升我們工作能力和水平而精心組織的,機(jī)會(huì)難得。我就借此幾乎,貼合實(shí)際,簡(jiǎn) 單談?wù)勎易约旱南敕ê妥龇?。主管是一個(gè)企業(yè)、公司非常重要的崗位,是管理者的同時(shí), 也是被管理者,不僅要完成
2、上級(jí)交給的工作, 而且還要把下屬的 各項(xiàng)管理工作負(fù)責(zé)好;在管理上,不僅要管好自己,而且還要協(xié) 調(diào)處理好領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系、同事的關(guān)系。對(duì)上完成任務(wù),對(duì)下精細(xì)科 學(xué)管理,完成所有工作任務(wù),在單位的發(fā)展中起著非常重要的后 盾作用。作為一名主管,不能始終依賴(lài)過(guò)去他們拿手的技術(shù)或?qū)嵱眉?能,新的角色必須轉(zhuǎn)換到另一個(gè)層次, 要不斷嘗試新的東西。 寧 可在嘗試中失敗,也不能再成功中保守。身為一位主管,還必須學(xué)會(huì)丟掉舊習(xí)慣, 不再事事想要自己 親自執(zhí)行,而是授權(quán)給員工,接受員工的成果,學(xué)會(huì)授權(quán),把你 喜歡做的事情分給員工,讓他們有更多挑戰(zhàn),提高能力,讓員工 覺(jué)得你對(duì)他們很有信心。精品文檔可編輯如果有問(wèn)題,要了解癥狀
3、是什么。也許 是員工信心不足?也許是員工不了解你的期望?也許是你的標(biāo)準(zhǔn) 太高?找出原因后,在下次授權(quán)的時(shí)候,就可以做得更好。這樣 一來(lái)就可以讓自己把注意力更集中放在那些無(wú)法授權(quán)的事情上。想要留住生意, 就要先留住員工, 要想留住員工就得重視員 工的業(yè)余文化生活。 按期舉辦適當(dāng)?shù)幕顒?dòng), 讓員工從忙碌的工作 中解脫出來(lái),放松自我, 才能以更飽滿的姿態(tài)投入到緊張的工作 當(dāng)中,重視體育運(yùn)動(dòng),要做到鍛煉身體與做工作兩不誤,多和員 工溝通。只有真正深入到員工當(dāng)中,才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決, 這樣團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力就會(huì)增強(qiáng)。還有作為主管, 必須對(duì)員工進(jìn)行教育, 以身作則。 無(wú)論做人, 做事都要按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,沒(méi)有規(guī)矩,
4、不成方圓。當(dāng)處理問(wèn)題時(shí):嘴 巴甜一點(diǎn),腦筋活一點(diǎn), 行動(dòng)快一點(diǎn), 效率高一點(diǎn), 做事多一點(diǎn), 理由少一點(diǎn),度量大一點(diǎn),脾氣小一點(diǎn),說(shuō)話輕一點(diǎn),微笑露一 點(diǎn)。要具備處理問(wèn)題的能力,學(xué)會(huì)從身邊小事找不足,力求達(dá)到 每個(gè)顧客的要求。其次,視覺(jué)形象很重要,因?yàn)樵陬櫩脱劾锏牡谝挥∠笫呛茈y 忘記的,所以,必須時(shí)刻以良好的精神風(fēng)貌展現(xiàn)給別人,要有昂 揚(yáng)的斗志和氣魄,不畏困難的決心,敢于迎接未來(lái)的各種挑戰(zhàn)。作為一個(gè)主管的重要工作, 就是定出事情的優(yōu)先順序, 分出 輕重緩急, 及早作出工作計(jì)劃和時(shí)間安排, 盡可能把計(jì)劃和你的 上司和部署,以及任何可能幫助你的人討論,確保他們了解自己 所扮演的角色,當(dāng)計(jì)劃改變時(shí),
5、也要第一時(shí)間通知他們,這樣就 不會(huì)出現(xiàn)眉毛,胡子一把抓的情精品文檔可編輯況,而是在按部就班的向目標(biāo)行 進(jìn)。此外,在面對(duì)復(fù)雜,苛求且常常相互沖突的期望時(shí),你必須 了解三種重要關(guān)系:你的上司最重視那些事情?你有沒(méi)有哪些權(quán) 限可以自己決定?你希望多久和你的上司溝通一次?弄清了這 幾點(diǎn),即使碰到問(wèn)題也不會(huì)手足無(wú)措,而是會(huì)沉著冷靜,仔細(xì)分 析,最終找出解決問(wèn)題的辦法。當(dāng)你和你的上司或顧客溝通時(shí), 態(tài)度要明確,開(kāi)放,誠(chéng)實(shí)。溝通是最重要的基礎(chǔ),通過(guò)溝通你就 會(huì)聽(tīng)到各種看法與見(jiàn)解,取長(zhǎng)補(bǔ)短,善于傾聽(tīng)下屬的建議,讓他 們擁有充分的自由,他們就會(huì)覺(jué)得自己是這里面的一份子,全部身心就會(huì)投入到工作中去。而你也會(huì)得到他
6、們的愛(ài)戴與擁護(hù)。新主管必須拿出當(dāng)主管的氣勢(shì),相信自己所處的位置是自己 應(yīng)得的。在面對(duì)新的工作時(shí),最重要的是要對(duì)自己有信心,不需 要害怕,也不需要急著向別人證明,是金子就會(huì)發(fā)光的,腳踏實(shí) 地,努力去完成工作,樂(lè)于助人,別人會(huì)看到你的付出的。在面 對(duì)同級(jí)別的主管時(shí),要覺(jué)得自己是他們的同伴,多和他們交流,共同進(jìn)步。還有,不要把思維局限只于本部門(mén),要以更高的層次 看待自己的工作和公司的狀況。 把公司視為一個(gè)整體,再考慮自 己如何看待這個(gè)整體。為此,主管應(yīng)該做好充分的工作,對(duì)公司的發(fā)展有充分的了解。公司目前的業(yè)務(wù)是什么?未來(lái)又有可能要發(fā)展什么?公司的使命是什么?我應(yīng)該怎么為公司出謀劃策? 組織的結(jié)構(gòu)如何?重要部門(mén)彼此之間的互動(dòng)關(guān)系如何?對(duì)于這 些問(wèn)題你必須自己去發(fā)現(xiàn),去尋求,而不是一味等待。作為一個(gè) 新角色,當(dāng)你融入這個(gè)整體開(kāi)始,你就會(huì)飽受關(guān)注,因此,你必 須謹(jǐn)言慎行,跟新的上司和同僚及下精品文檔可編輯屬建立良好的合作關(guān)系,因?yàn)樵谒麄兊膬?nèi)心也渴望你與他們一道共同為這個(gè)大家庭出力。成功只屬于有準(zhǔn)備的人,不斷充實(shí)自我,才不會(huì)被現(xiàn)實(shí)所淘 汰。所以,你首先就要緊跟公司的節(jié)奏跑,時(shí)刻都不能放松。另 外,作為主管,必須從全盤(pán)
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