商場火災(zāi)應(yīng)急疏散預(yù)案

1、* 商場火災(zāi)應(yīng)急救援預(yù)案（ 樣本 ）1、總則1.1 遵循“安全第一，預(yù)防為主”的方針，堅持防御和救援相結(jié)合，以火災(zāi)事故的預(yù)測、 預(yù)防為基礎(chǔ)，以對火災(zāi)事故過程處理的快捷、準(zhǔn)確為核心，以全力保證人身安全為目標(biāo)， 以建立火災(zāi)事故應(yīng)急處理的長效機制為根本，提高快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力，將火災(zāi)事 故造成的損失降低到最低程度。1.2 本預(yù)案適用于 * 商場發(fā)生火災(zāi)事故時使用。1.3 本預(yù)案根據(jù)商場實際情況每年修訂一次。2、概況2.1 商場基本情況2.2 消防設(shè)備、設(shè)施配備情況2.3 火災(zāi)等級及處臵2.3.1 火險: 指有可能造成火災(zāi)發(fā)生的初始階段。發(fā)生火險后，第一發(fā)現(xiàn)人員根據(jù)掌握的 消防安全知識，及時進行處

2、理，并立即上報保安部門和部門領(lǐng)導(dǎo)。2.3.2 火情：是指火災(zāi)的初級階段， 燃燒面積不大。 由義務(wù)消防隊員用現(xiàn)有的消防器材進 行撲救，并及時疏散區(qū)域內(nèi)的人員和商品。2.3.3 火災(zāi)：是指在時間上和空間上失去控制的燃燒。 火災(zāi)是火警的最高級別。 發(fā)生火災(zāi) 后，商場應(yīng)立即啟動火災(zāi)應(yīng)急救援預(yù)案， 組織全員疏散， 及時撥打“119”火警電話報警， 并設(shè)專人在汽車車道引領(lǐng)消防車抵達(dá)現(xiàn)場。3、應(yīng)急救援組織及其職責(zé)3.1 應(yīng)急救援指揮部總指揮：商場主要負(fù)責(zé)人副總指揮：主管安全負(fù)責(zé)人成 員：各部門負(fù)責(zé)人。指揮部職責(zé)：指揮協(xié)調(diào)各職能小組和義務(wù)消防隊開展工作，迅速引導(dǎo)人員疏散，及 時控制和撲救初起火災(zāi)；協(xié)調(diào)配合公安

3、消防隊開展滅火救援行動。有消防控制中心的單位，應(yīng)急指揮部的位臵應(yīng)設(shè)臵在消防控制中心。3.2 義務(wù)救援隊確定隊長、副隊長及隊員。義務(wù)救援隊職責(zé)：現(xiàn)場滅火、搶救被困人員。義務(wù)救援隊可進一步細(xì)分為滅火器滅火小組、水槍滅火小組、防火卷簾控制小組、物 資疏散小組等。3.3 疏散引導(dǎo)組確定組長、副組長及成員。疏散引導(dǎo)組職責(zé)：引導(dǎo)人員疏散自救，確保人員安全快速疏散。在安全出口以及容易 走錯的地點安排專人值守，其余人員分片搜索未及時疏散的人員，并將其疏散至安全區(qū) 域。商場應(yīng)把引導(dǎo)疏散作為應(yīng)急預(yù)案制定和演練的重點，加強疏散引導(dǎo)組的力量配備。3.4 安全防護救護組確定組長、副組長及成員。安全防護救護組職責(zé)：對受傷

4、人員進行緊急救護，并視傷情轉(zhuǎn)送醫(yī)療機構(gòu)。3.5 現(xiàn)場警戒組確定組長、副組長及成員?；馂?zāi)現(xiàn)場警戒組職責(zé)： 控制各出口， 無關(guān)人員只許出不許進， 火災(zāi)撲滅后， 保護現(xiàn)場3.6 后勤保障組確定組長、副組長及成員。后勤保障組職責(zé)：負(fù)責(zé)通信聯(lián)絡(luò)、車輛調(diào)配、道路暢通、供電控制、水源保障。3.7 機動組確定組長、副組長及成員。機動組職責(zé)：受指揮部的指揮，負(fù)責(zé)增援行動。4、應(yīng)急處臵：4.1 發(fā)現(xiàn)火警信息，值班人員應(yīng)核實、確定火警的真實性。4.2 發(fā)生火災(zāi)，立即向“ 119”報火警，同時，向單位領(lǐng)導(dǎo)和保安部門負(fù)責(zé)人報告，發(fā)出 火災(zāi)聲響警報。4.3 啟動商場火災(zāi)應(yīng)急救援預(yù)案。4.4 監(jiān)控室立即開啟排煙風(fēng)機和消防水

5、泵 , 保證正壓送風(fēng)和消防水壓。5、應(yīng)急疏散：51 開啟火災(zāi)應(yīng)急廣播，說明起火部位、疏散路線。52組織處于著火層等受火災(zāi)威脅的樓層人員，沿火災(zāi)蔓延的相反方向，向疏散通道、 安全出口部位有序疏散。53 疏散過程中，應(yīng)開啟自然排煙窗，啟動防排煙設(shè)施，保護疏散人員安全。5.4 情況危急時，可利用逃生器材疏散人員。6、撲救初起火災(zāi)：6.1 火場指揮員組織人員，利用滅火器材迅速撲救。6.2 視火勢蔓延的范圍，啟動滅火設(shè)施。6.3 協(xié)助消防人員做好撲救火災(zāi)工作。7、通訊聯(lián)絡(luò)、安全防護救護：7.1 按預(yù)定通訊聯(lián)絡(luò)方式，保證通訊聯(lián)絡(luò)暢通。7.2 準(zhǔn)備必要的醫(yī)藥用品，進行必要的救護。7.3 及時通知 120 急

6、救中心救護傷員。8、善后處臵：8.1 火災(zāi)撲滅后，尋找可能被困人員。8.2 保護火災(zāi)現(xiàn)場。8.3 配合公安消防部門開展調(diào)查。9、應(yīng)急培訓(xùn)與演練 ：9.1 應(yīng)急培訓(xùn) 所有員工都有執(zhí)行本預(yù)案中明確的相關(guān)職責(zé)的義務(wù)。 商場的每一名員工都應(yīng)當(dāng)熟悉預(yù)案中的相關(guān)內(nèi)容，清楚在商場發(fā)生火災(zāi)時應(yīng)履行的職責(zé)， 知道自身在商場整體應(yīng)急預(yù)案體系中所處的環(huán)節(jié)、應(yīng)采取的行動及應(yīng)發(fā)揮的作用。9.1.1 應(yīng)急救援指揮部成員每季度組織一次學(xué)習(xí) , 宣傳黨的方針政策和法律法規(guī) , 并對應(yīng) 急救援預(yù)案進行桌面演練。9.1.2 應(yīng)急救援人員由商場每半年進行一次培訓(xùn) , 學(xué)習(xí)消防專業(yè)知識 ; 個體防護用品使用 技術(shù); 消防設(shè)施設(shè)備使用

7、方法 .提高他們的救援水平和應(yīng)急處臵的心理素質(zhì)。9.1.3 普通員工每年組織一次應(yīng)急救援知識培訓(xùn) , 提高他們在火災(zāi)事故中自救和救助他人 的能力, 保證在火災(zāi)事故發(fā)生后能夠及時組織群眾撤離現(xiàn)場。9.2 演練9.2.1 制定演練計劃。9.2.2 商場應(yīng)每年組織一次火災(zāi)應(yīng)急救援演練。9.2.3 演練時應(yīng)在商場入口處設(shè)臵帶有“正在進行消防演練”字樣的標(biāo)志牌。9.2.4 演練結(jié)束，應(yīng)總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，做好記錄，修訂預(yù)案內(nèi)容。* 商場安全責(zé)任制1、總則1.1 為了進一步貫徹落實安全生產(chǎn)法、消防法、機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位 消防安全管理規(guī)定，加強商場安全管理，防止和減少各類事故，保障人民群眾生命和 財產(chǎn)安全

8、，為商場經(jīng)營活動創(chuàng)造一個安全穩(wěn)定的環(huán)境和秩序，特制定本責(zé)任制。1.2 安全責(zé)任制是商場各項安全管理規(guī)章制度的核心， 是商場行政崗位責(zé)任制和經(jīng)濟責(zé)任 制的重要組成部分。按照“主要負(fù)責(zé)人是本單位安全工作第一責(zé)任者”和“誰主管，誰 負(fù)責(zé)；誰審批，誰負(fù)責(zé)”的原則，建立健全“自主管理、自我約束、自負(fù)責(zé)任、自我激 勵”的安全運行機制，明確各級領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門、全體員工在經(jīng)營活動中安全責(zé)任， 形成責(zé)權(quán)一致的“橫向到邊，縱向到底”的安全責(zé)任網(wǎng)絡(luò)。1.3 商場安全管理部門對商場安全工作實施綜合監(jiān)督管理， 對各級、 各部門、 及全體員工 履行各自的安全責(zé)任具有協(xié)調(diào)、督促、檢查、考核、獎懲的職能。1.4 商場實行安

9、全事故責(zé)任追究制度。 按照“四不放過” 原則， 根據(jù)事故性質(zhì)及責(zé)任對相 關(guān)責(zé)任人給予行政處分和經(jīng)濟處罰。觸犯法律的，由有關(guān)部門追究法律責(zé)任。1.5 對在安全管理工作中做出突出貢獻的部門和個人，商場給予表彰和獎勵。2、商場主要負(fù)責(zé)人的安全責(zé)任對本商場安全工作負(fù)全面責(zé)任。應(yīng)認(rèn)真履行下列職責(zé)：2.1 建立、健全并督促落實安全責(zé)任制。2.2 建立安全組織，確定本單位的安全管理職能部門，設(shè)臵專職或兼職安全管理人員。2.3 組織制定并督促落實安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。2.4 保障本單位的安全設(shè)施維修維護、檢測檢驗、安全教育培訓(xùn)，安全投入的有效措施。2.5 督促安全檢查及隱患整改落實情況，及時處理涉及安全

10、的相關(guān)問題。2.6 建立專職或義務(wù)消防隊，并定期進行教育培訓(xùn)。2.7 組織制定符合本單位實際的事故應(yīng)急救援預(yù)案，并實施演練。2.8 及時、如實報告安全事故。3、分管安全負(fù)責(zé)人的安全責(zé)任：3.1 擬訂年度安全工作計劃和安全投入資金預(yù)算方案。3.2 組織制訂安全規(guī)章制度和操作規(guī)程。3.3 組織安全檢查，每月一次。3.4 組織整改安全隱患。3.5 組織建立安全組織，每年組織一次安全宣傳教育和應(yīng)急疏散演練。3.6 向主要負(fù)責(zé)人報告安全工作情況。4、其他行政副職職責(zé)：4.1 對本人分管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的安全工作負(fù)責(zé)。4.2 做好本人分管業(yè)務(wù)范圍與安全有關(guān)聯(lián)的各項工作。5、部門經(jīng)理職責(zé)：5.1 對本部門安全工作

11、負(fù)全面責(zé)任，是本部門安全工作第一責(zé)任人。5.2 認(rèn)真貫徹執(zhí)行商場安全規(guī)章制度和有關(guān)安全的各項決議。5.3 主持部門安全工作，每月召開一次部門安全工作會議。5.4 在計劃、布臵、檢查、總結(jié)、評比營銷工作的同時，要做到與安全工作“五同時”。5.5 每月組織一次部門安全檢查，及時整改安全隱患。5.6 做好部門員工安全教育、 班組安全建設(shè)、 現(xiàn)場文明經(jīng)營、 危險源點管理、 安全隱患檢 查整改、安全考核獎懲等六項工作。5.7 負(fù)責(zé)事故報告，緊急搶救，協(xié)助調(diào)查處理安全事故。6、班組長職責(zé)：6.1 認(rèn)真執(zhí)行商場有關(guān)安全方面的各項指示，對本班組的安全負(fù)責(zé)。6.2 嚴(yán)格執(zhí)行商場的各項規(guī)章制度和操作規(guī)程。6.3

12、開展員工安全教育，提高員工安全意識，增強員工自我保護能力和事故應(yīng)變能力。6.4 做好經(jīng)營場所現(xiàn)場管理，保持文明經(jīng)營。6.5 發(fā)生事故，立即報告，組織搶救，并保護好現(xiàn)場，配合事故調(diào)查工作。7、安全管理人員職責(zé)：7.1 分析研究本部門、崗位安全工作，及時向上級報告。7.2 確定安全重點部位，實施日常檢查、巡查。7.3 落實隱患整改措施。7.4 管理、維護安全設(shè)施、器材和安全標(biāo)志。7.5 組織開展宣傳，對員工進行教育培訓(xùn)。7.6 編制事故應(yīng)急救援預(yù)案，組織演練。7.7 記錄安全管理工作開展情況，完善安全檔案。8、消防系統(tǒng)操作人員： 自動消防系統(tǒng)的操作人員經(jīng)有關(guān)部門培訓(xùn)合格后持證上崗，應(yīng)履行下列職責(zé)：

13、8.1 掌握自動消防系統(tǒng)的功能及操作規(guī)程。8.2 每日測試主要消防設(shè)施功能， 發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)在 24小時內(nèi)排除， 不能排除的應(yīng)報告消防 安全管理人員、商場安全責(zé)任人。8.3 核實、確認(rèn)報警信息。8.4 發(fā)生火災(zāi)時，啟動相關(guān)消防設(shè)施。9、普通員工職責(zé) : 普通員工應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行商場安全規(guī)章制度和操作規(guī)程， 參加安全培訓(xùn)和應(yīng)急救援演練， 熟知本崗位危險性和安全常識，發(fā)生事故時及時引導(dǎo)顧客疏散。10、承包、租賃經(jīng)營單位職責(zé)： 訂立的合同中應(yīng)明確其安全責(zé)任，商場對其安全工作實行統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理。承包、租 賃經(jīng)營單位對其承包、租賃經(jīng)營的項目安全工作承擔(dān)責(zé)任。附件: 商場安全責(zé)任狀* 商場* 年安全目標(biāo)管理責(zé)任書根據(jù)

14、市商務(wù)局下達(dá)我商場 * 年安全目標(biāo)管理任務(wù) , 我商場與所屬各部門簽訂以下 安全目標(biāo)管理責(zé)任書。一、安全控制目標(biāo) 職責(zé)范圍內(nèi)不發(fā)生因未履行或未盡安全管理職責(zé)而引發(fā)的傷亡、火災(zāi)事故。二、安全管理目標(biāo)1、部門年度工作計劃中有明確的安全工作目標(biāo)，認(rèn)真執(zhí)行安全生產(chǎn)法、消防 法等有關(guān)法律法規(guī)及方針政策，認(rèn)真落實上級安全工作部署。2、嚴(yán)格執(zhí)行商場的各項安全規(guī)章制度， 逐級簽訂安全責(zé)任書， 層層落實安全責(zé)任制3、加強租賃、承包攤位、柜臺的安全管理，安全責(zé)任書簽訂率達(dá)到100%。4、每月組織一次部門安全檢查，及時整改安全隱患。5、每月召開一次部門安全工作會議，研究本部門安全工作。6、在計劃、布臵、檢查、總結(jié)、

15、評比營銷工作的同時， 要做到與安全工作 “五同時”7、做好部門員工安全教育、班組安全建設(shè)、現(xiàn)場文明經(jīng)營、危險源點管理、安全隱 患檢查整改、安全考核獎懲等六項工作。8、做好事故報告，緊急搶救，協(xié)助調(diào)查處理安全事故。三、獎懲 經(jīng)年終考核，評定為完成安全目標(biāo)管理任務(wù)的部門，由商場獎勵有關(guān)人員；評定為 未完成安全目標(biāo)管理任務(wù)的部門，給予經(jīng)濟處罰。本著“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，責(zé)任書簽字人如工作變動，接任者自然為部門安 全責(zé)任人。* 商場法人代表（簽字）： 年 月 日部門負(fù)責(zé)人（簽字）： 年 月 日7* 商場安全檢查制度商場應(yīng)對執(zhí)行安全規(guī)章制度和落實安全管理措施的情況進行巡查和檢查。檢查前，應(yīng)確定檢查人

16、員、部位、內(nèi)容。檢查后，檢查人員、被檢查部門的負(fù)責(zé)人 應(yīng)在檢查記錄上簽字，存入單位消防檔案。1、巡查、檢查頻次營業(yè)期間，安全巡查應(yīng)至少每 2 小時進行一次。班組交班前，班組安全管理人員應(yīng) 共同進行一次巡查。夜間停止?fàn)I業(yè)期間，值班人員應(yīng)對火、電源、可燃物品庫房等重點 部位進行不間斷的巡查。商場各部門、班組每周應(yīng)至少組織一次安全檢查。商場每月應(yīng)至少組織一次全面安全檢查。商場每季應(yīng)對消防設(shè)施進行一次功能性檢查。2、巡查、檢查內(nèi)容2.1 巡查內(nèi)容安全巡查應(yīng)包括下列主要內(nèi)容：2.1.1 用火、用電有無違章情況。2.1.2 安全出口、疏散通道是否暢通，安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明是否完好。2.1.3 消防設(shè)

17、施、器材是否保持正常工作狀態(tài)，安全標(biāo)志是否在位、完整。2.1.4 常閉式防火門是否關(guān)閉嚴(yán)密，防火卷簾下方是否堆放物品影響使用。2.1.5 消防設(shè)施管理、值班人員是否在崗。2.1.6 其它需巡查的情況。2.2 安全檢查內(nèi)容安全檢查應(yīng)包括下列主要內(nèi)容：2.2.1 隱患整改及防范措施落實情況。2.2.2 安全疏散通道、疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明和安全出口情況。2.2.3 消防水源狀況。2.2.4 消防設(shè)施正常工作情況，滅火器材、安全標(biāo)志設(shè)臵和功能狀況。2.2.5 特種作業(yè)人員及其它員工安全知識掌握情況。2.2.6 消防安全重點部位的管理情況。2.2.7 易燃易爆危險物品和場所及其它重要場所防爆、防火措施

18、落實情況。2.2.8 消防控制室值班情況和設(shè)施運行情況。2.2.9 安全巡查開展情況。2.2.10 其它需檢查的內(nèi)容。3、消防設(shè)施功能檢查消防設(shè)施功能性檢查包括下列主要內(nèi)容：3.1 消防水泵啟動狀況。3.2 自備發(fā)電機組切換功能。3.3 最不利點消火栓壓力、出水量。3.4 消防電梯迫降功能。3.5 自動噴水滅火系統(tǒng)末端放水情況。3.6 手動和自動報警設(shè)施動作情況。3.7 防煙排煙設(shè)施啟動情況。3.8 其它消防設(shè)施是否處于正常工作狀態(tài)。4、火災(zāi)隱患整改4.1 一般規(guī)定：4.1.1 對火災(zāi)隱患應(yīng)采取措施整改。整改完畢，負(fù)責(zé)整改的部門或人員應(yīng)逐級上報至 商場安全責(zé)任人。4.1.2 對有關(guān)部門責(zé)令限期

19、改正的火災(zāi)隱患，應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)改正，寫出火災(zāi)隱患 整改復(fù)函，向有關(guān)部門申報檢查、驗收。4.2 整改要求4.2.1 發(fā)現(xiàn)下列火災(zāi)隱患，應(yīng)責(zé)成有關(guān)人員立即改正，并做好記錄：4.2.1.1 違章使用、存放易燃易爆物品的。4.2.1.2 使用甲、乙類可燃液體、氣體作燃料的明火取暖爐具的。4.2.1.3 柜臺擺放貨物超過 2 日銷售量的。4.2.1.4 在商場營業(yè)廳吸煙的。4.2.1.5 安全出口、疏散通道上鎖、遮擋、占用，影響疏散的。4.2.1.6 消火栓、滅火器材被遮擋或挪作它用的。4.2.1.7 常閉式防火門關(guān)閉不嚴(yán)，防火卷簾下方堆放物品影響使用的。4.2.1.8 消防設(shè)施管理、值班人員和防火巡

20、查人員脫崗的。4.2.1.9 違章關(guān)閉消防設(shè)施、切斷消防電源的。4.2.1.10 其它可以立即改正的行為。安全檢查工作要做好記錄， 對查出的安全隱患要下達(dá)限期整改通知單， 并督促有關(guān) 部門在期限內(nèi)整改，整改完畢進行驗收，合格后方可消帳。對在期限內(nèi)未完成整改的， 要及時報告商場安全責(zé)任人，并通報全商場，采取進一步措施，直至隱患消除。* 商場安全培訓(xùn)制度1、培訓(xùn)范圍： 商場各級負(fù)責(zé)人、安全管理人員、特種作業(yè)人員和其他從業(yè)人員。未經(jīng)安全培訓(xùn)合 格的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)。2、培訓(xùn)內(nèi)容：2.1 商場主要負(fù)責(zé)人2.1.1 國家安全生產(chǎn)方針、政策和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn)。2.1.2 安全管理基本知識、安全技術(shù)、安全專業(yè)知識。2.1.3 重大事故防范、應(yīng)急管理和救援組織以及事故調(diào)查處理的有關(guān)規(guī)定。2.1.4 職業(yè)危害及其預(yù)防措施。2.1.5 國內(nèi)外先進的安全管理經(jīng)驗。2.1.6 典型事故和應(yīng)急救援案例分析。2.1.7 其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。2.2 商場安全管理人員2.2