幾大銀行個(gè)人和企業(yè)網(wǎng)上銀行比較

1、1實(shí)驗(yàn) 成績(jī)實(shí)驗(yàn)評(píng)閱 教師簽名簡(jiǎn)要1評(píng)1語(yǔ)華北科技學(xué)院管理系實(shí)驗(yàn)報(bào)告冊(cè)實(shí)驗(yàn)課程名稱：網(wǎng)上支付與結(jié)算實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目序號(hào)：_實(shí)驗(yàn)一_實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目名稱：網(wǎng)上銀行系統(tǒng)分析實(shí)驗(yàn)室名稱：電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室開(kāi)課學(xué)期：20112012 學(xué)年第一學(xué)期授課教師：黃建蓮實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)教師：_黃建蓮專業(yè)：_電子商務(wù)_班級(jí)：B082班學(xué)號(hào)：4202姓名：陳誠(chéng)2實(shí)驗(yàn)時(shí)間：2011年 月實(shí)驗(yàn)報(bào)告日 節(jié)3一、實(shí)驗(yàn)運(yùn)行環(huán)境（1）硬件：APC機(jī)B、寬帶網(wǎng)（2） 軟件：Win2000 / WinXP以上版本，IE5.0及以上版本，WORD2O0O銀行客戶端軟件二、實(shí)驗(yàn)?zāi)康耐ㄟ^(guò)本實(shí)驗(yàn)讓學(xué)生明確各商業(yè)銀行提供的網(wǎng)上金融服務(wù)；掌握個(gè)人及企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銀行系統(tǒng)的功

2、能模塊、業(yè)務(wù)特點(diǎn)；注重培養(yǎng)學(xué)生的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。三、實(shí)驗(yàn)要求（1）學(xué)生遵循實(shí)驗(yàn)?zāi)康募安僮鞑襟E進(jìn)行練習(xí)，及時(shí)記錄實(shí)驗(yàn)過(guò)程和數(shù)據(jù)；（2）實(shí)驗(yàn)過(guò)程中不遲到、不早退（3）實(shí)驗(yàn)結(jié)束后，總結(jié)實(shí)驗(yàn)過(guò)程并寫(xiě)出實(shí)驗(yàn)報(bào)告。報(bào)告應(yīng)分析實(shí)驗(yàn)結(jié)果，討論實(shí)驗(yàn)中的問(wèn)題。其字?jǐn)?shù) 不少于2000字。四、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和步驟實(shí)驗(yàn)內(nèi)容（1）訪問(wèn)我國(guó)幾大商業(yè)銀行網(wǎng)站，瀏覽各大商業(yè)銀行提供的網(wǎng)上金融服務(wù)內(nèi)容；（2）對(duì)比各銀行網(wǎng)上業(yè)務(wù)（個(gè)人和企業(yè)），并通過(guò)列表形式比較分析各銀行網(wǎng)上業(yè)務(wù)的特點(diǎn)；提供的 服務(wù)功能及異同。（3） 企業(yè)與個(gè)人網(wǎng)絡(luò)銀行系統(tǒng)的比較：從安全保障機(jī)制中考慮存在哪些不冋？從提供的功能模塊中考 慮存在哪些不冋？（4）實(shí)

3、驗(yàn)總結(jié)（通過(guò)個(gè)人的實(shí)踐、分析，得出結(jié)論，對(duì)存在的不足，提出解決建議或結(jié)合行業(yè)發(fā)展的 實(shí)際，提出展望）實(shí)驗(yàn)步驟（1）在百度等搜索引擎上查到招商銀行、中國(guó)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行等銀行的網(wǎng)址；1.中國(guó)工商銀行（.cn/icbc/）；2.中國(guó)建設(shè)銀行（/ebank/index.html）；3.中國(guó)銀行（/）4.招商銀行（）（2）登陸上述銀行的網(wǎng)站，查看各商業(yè)銀行提供的網(wǎng)上金融服務(wù)（建議列表比較，表格自定），并通 過(guò)文字進(jìn)行總結(jié)分析；銀行公司金融服務(wù)個(gè)人金融服務(wù)中國(guó)建設(shè) 銀行電子銀行、個(gè)人存款、個(gè)人貸款、銀行 卡、信用卡、外匯服務(wù)、房改金融、證券代 理、便利服務(wù)、基金、理財(cái)、黃金、保險(xiǎn)、 國(guó)債

4、、外匯投資電子銀行、 公司業(yè)務(wù)、 機(jī) 構(gòu)業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)、房改金融、 投資銀行、投資托管、企業(yè)年 金、現(xiàn)金管理4中國(guó)銀行全球公司金融、全球先進(jìn)管理、跨境人 民幣結(jié)算、公司融資服務(wù)、貿(mào)易金融服務(wù)、 公司金融市場(chǎng)服務(wù)、人民幣結(jié)算服務(wù)、公司 存款服務(wù)、公司銀行服務(wù)中銀財(cái)富管理、私人銀行、 愛(ài)心理財(cái)成長(zhǎng)賬戶、雙向?qū)殹?國(guó)家助學(xué)貸款、出國(guó)留學(xué)金融 服務(wù)、個(gè)人存款服務(wù)、個(gè)人貸 款服務(wù)、個(gè)人理財(cái)服務(wù)、個(gè)人 匯兌服務(wù)、個(gè)人銀行服務(wù)中國(guó)工商 銀行公司業(yè)務(wù)、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、資產(chǎn)托、企業(yè)年 金、投資銀行、電子銀行、工行學(xué)苑、金融 咨詢、網(wǎng)上論壇、網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上商城、理 財(cái)、債券、貴金屬、股票、基金、期貨電子銀行、個(gè)人金融、

5、信 用卡、投資銀行、公司業(yè)務(wù)、 機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、資產(chǎn)托管、企業(yè)年 金、工行學(xué)苑、金融咨詢、網(wǎng) 上論壇、網(wǎng)上銀行、理財(cái)、外 匯、保險(xiǎn)、股票、基金、期貨、 繳費(fèi)、債券、貴金屬招商銀行點(diǎn)金公司金融、公司理財(cái)、國(guó)內(nèi)、國(guó)際、 金融機(jī)構(gòu)、離岸、資產(chǎn)托管、企業(yè)年金、融 資租賃、網(wǎng)上企業(yè)銀行一通、金癸花理財(cái)、出 國(guó)金融、個(gè)人貸款、存儲(chǔ)業(yè)務(wù)、 居家生活、投資理財(cái)、電子銀 行、網(wǎng)上個(gè)人銀行、客戶服務(wù)（3）查看各銀行開(kāi)展的網(wǎng)上個(gè)人業(yè)務(wù)和企業(yè)業(yè)務(wù)表一銀行網(wǎng)上個(gè)人業(yè)務(wù)的比較招商銀行中國(guó)銀行工商銀行建設(shè)銀行賬務(wù)查詢個(gè)人銀行專業(yè)版可查看賬 戶信息、當(dāng)天交易、歷史 交易等賬戶信息，查看結(jié) 果還可自信打印輸岀需進(jìn)入個(gè)人網(wǎng)上 銀行可查

6、詢所有關(guān) 聯(lián)賬戶的所有關(guān)聯(lián) 賬戶的余額、賬戶 詳情、交易明細(xì)自助添加的注冊(cè)卡和 賬戶只能進(jìn)行賬務(wù)查詢 和作為轉(zhuǎn)入賬戶，不能 進(jìn)行轉(zhuǎn)出賬戶主要有儲(chǔ)蓄賬戶查 詢、信用卡查詢、 公積金查詢、企業(yè) 年金查詢網(wǎng)上支付可選擇使用網(wǎng)上支付卡或 一卡通活期網(wǎng)上支付進(jìn)行 付款。網(wǎng)上支付卡可在任 何一臺(tái)電腦使用，消費(fèi)額 限制在人民幣 5000 元內(nèi)?？梢宰孕性O(shè)置一 個(gè)或多個(gè)銀行卡賬 戶用于網(wǎng)上支付可以通過(guò)在線支付業(yè) 務(wù)，對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)生 成的訂單進(jìn)行支付操作主要包括跨行轉(zhuǎn) 賬、信用卡還款、 賬戶查詢、賬戶簽 約授權(quán)共 4 大類服 務(wù)轉(zhuǎn)賬匯款自助轉(zhuǎn)賬、同城轉(zhuǎn)賬、境 內(nèi)匯款、境外匯款、個(gè)人 結(jié)匯/購(gòu)匯業(yè)務(wù)辦理方式靈活

7、， 可以即時(shí)轉(zhuǎn)賬，也 可根據(jù)需要指定日 期或預(yù)約周期，實(shí) 現(xiàn)有規(guī)律的自動(dòng)轉(zhuǎn) 賬?？梢允褂霉ば袇R款向 同城或異地的任意工行 個(gè)人或單位客戶進(jìn)行匯 款活期轉(zhuǎn)賬匯款，定 活互轉(zhuǎn)，向企業(yè)轉(zhuǎn) 賬，跨行轉(zhuǎn)賬，預(yù) 約轉(zhuǎn)賬，批量轉(zhuǎn) 賬，外匯匯款自助繳費(fèi)通過(guò)招行電話銀行、 網(wǎng) 上銀行向招行的特約收費(fèi) 單位自助交納各類日常生 活費(fèi)用（以當(dāng)?shù)胤中虚_(kāi)通 的繳費(fèi)項(xiàng)目為準(zhǔn)）可以在網(wǎng)上自助 繳納手機(jī)費(fèi)、固定 話費(fèi)、水電費(fèi)等（繳費(fèi)品種各地區(qū) 有所不同）可選擇全國(guó)或本地范圍 的繳費(fèi)服務(wù)，并且可查 詢?cè)诰W(wǎng)上繳納工行代理 的全國(guó)范圍內(nèi)各種服務(wù) 繳費(fèi)交易明細(xì)情況。代繳手機(jī)、固話、 水電費(fèi)等基本服 務(wù)，部分電子銀行 還開(kāi)通了 Q 幣充

8、值、銀彩通、代繳 平安保費(fèi)、代繳中 小學(xué)學(xué)費(fèi)等個(gè)性化 功能表二銀行網(wǎng)上企業(yè)業(yè)務(wù)的比較資金劃轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)賬、財(cái)務(wù)支 付、代發(fā)工資、收通過(guò)批量委托、授 權(quán)模式定制、全程跟蹤國(guó)內(nèi)支付結(jié)算，國(guó) 際結(jié)算，基金業(yè)務(wù)，企1主動(dòng)付款：可由中國(guó) 建設(shè)銀行簽約賬戶向全國(guó)5款方管理、款項(xiàng)用 途維護(hù)轉(zhuǎn)賬交易狀態(tài)、 到帳時(shí) 間查詢、實(shí)時(shí)EMAIL付款通知、預(yù)約付款、定向支付、 交易數(shù)據(jù)下 載；客戶留言互動(dòng)、個(gè) 性化頁(yè)面定制、定期提醒密碼更新等服務(wù)業(yè)理財(cái)服務(wù)，金融機(jī) 構(gòu)服務(wù)， 電子銀行服 務(wù)，資產(chǎn)處置，投資 銀行任何一個(gè)商業(yè)銀行的賬戶 進(jìn)行轉(zhuǎn)賬；2主動(dòng)收款：經(jīng)過(guò)對(duì)方 授權(quán)可以主動(dòng)收取國(guó)內(nèi)中 國(guó)建設(shè)銀行其他機(jī)構(gòu)企業(yè)3實(shí)現(xiàn)中國(guó)建設(shè)銀

9、行賬戶 之間資金調(diào)撥實(shí)時(shí)到賬；4實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上批量代發(fā) 工資；5實(shí)現(xiàn)企業(yè)電子商務(wù)， 組建網(wǎng)上商城。資金管理1離岸業(yè)務(wù)：銀行吸收居民的資 金，為非居民服務(wù)2資產(chǎn)托管業(yè) 務(wù)：托管業(yè)務(wù)產(chǎn)品 已基本覆蓋境內(nèi)市 場(chǎng)所有托管業(yè)務(wù)品 種3企業(yè)年金業(yè) 務(wù)：招商銀行企業(yè) 年金，從年金開(kāi)始創(chuàng) 造美好退休生活。4.融資租賃業(yè) 務(wù)：招銀租賃為企 業(yè)提供專業(yè)的融資 租賃服務(wù)。輕松實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi) 部賬戶信息查詢及匯 總、 主動(dòng)歸集下屬公司 資金、 統(tǒng)一對(duì)外支付款 項(xiàng)、 定制自動(dòng)歸集時(shí)間 和金額、定時(shí)自動(dòng)補(bǔ)足下屬公司備款、 限定資 金體內(nèi)流動(dòng)、 集團(tuán)內(nèi)外 付款分權(quán)限控制；境外 賬戶管理網(wǎng)上國(guó)債業(yè)務(wù)是 為企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶 提供的通過(guò)企

10、業(yè)網(wǎng)上 銀行自助辦理記賬式 國(guó)債申購(gòu)、 頭賣(mài)和國(guó)債 信息查詢的業(yè)務(wù)。 您可通過(guò)網(wǎng)上國(guó)債進(jìn)行查 詢、 申購(gòu)、賣(mài)出等功能1.對(duì)下級(jí)單位賬戶進(jìn) 行實(shí)時(shí)監(jiān)控；2對(duì)下級(jí)單位賬戶的 資金進(jìn)行定時(shí)、定金額、疋余額、零余額等各種方 式的自動(dòng)歸集；3對(duì)自有賬戶資金對(duì) 外支付時(shí)間進(jìn)行預(yù)先定 制；4集團(tuán)理財(cái)功能為集 團(tuán)客戶建立網(wǎng)上結(jié)算中 心。財(cái)務(wù)內(nèi)控管 理可以可以可以1財(cái)務(wù)人員根據(jù)職責(zé) 分配不同的角色和權(quán)限；2不同額度轉(zhuǎn)賬流程 控制；3集團(tuán)理財(cái)功能為集 團(tuán)客戶建立網(wǎng)上結(jié)算中心(4)對(duì)各商業(yè)銀行的安全機(jī)制進(jìn)行比較分析，列表比較，并通過(guò)文字總結(jié)分析;6（5）對(duì)個(gè)人網(wǎng)上銀行系統(tǒng)和企業(yè)網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的比較分析：從安全保障機(jī)制

11、中考慮存在哪些不同？從提供的功能模塊中考慮存在哪些不同？1中國(guó)銀行1其網(wǎng)絡(luò)銀行具有賬戶查詢、網(wǎng)上支付、境外賬戶管理、銀企對(duì)接、提供資金匯劃、批量委托、授權(quán) 模式定制、預(yù)約付款、定向支付、歷史交易查詢、代發(fā)工資、代理報(bào)銷(xiāo)、網(wǎng)上支付通關(guān)稅費(fèi)、異地報(bào)關(guān)等 功能Q但是中行還是以國(guó)際業(yè)務(wù)為主，這是它在戰(zhàn)略的大體方向。所以在在對(duì)公業(yè)務(wù)中：中國(guó)銀行在國(guó)際 結(jié)算業(yè)務(wù)中與其他三家國(guó)有銀行區(qū)別較大，其中進(jìn)口匯利達(dá)是中國(guó)銀行獨(dú)具特色的貿(mào)易融資新產(chǎn)品，出口 全益達(dá)是中國(guó)銀行專門(mén)設(shè)計(jì)的貿(mào)易融資綜合解決方案。中國(guó)銀行在國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)中還有一個(gè)比較特色的業(yè) 務(wù)是：國(guó)際金融機(jī)構(gòu)及政府貸款項(xiàng)下貿(mào)易結(jié)算。中國(guó)銀行的船情調(diào)查業(yè)務(wù)是中

12、國(guó)銀行通過(guò)與國(guó)際海事局、LLOYDS合作，向客戶提供包括承運(yùn)人、船名、起運(yùn)港、貨物情況等在內(nèi)的調(diào)查服務(wù)。這些服務(wù)都其他三家 國(guó)有銀行所不具備的業(yè)務(wù)。2工商銀行。除了傳統(tǒng)電子銀行，還劃分了：手機(jī)銀行，電話銀行，這是其他銀行不具有的特點(diǎn)。囤網(wǎng)上業(yè)務(wù)較多，無(wú)論是在投資、管理、借貸、理財(cái)?shù)雀鱾€(gè)方面，都做的比較完善而且設(shè)置靈活-以登錄卡為主線，并可在線對(duì)各種賬戶的各項(xiàng)功能進(jìn)行修改。業(yè)務(wù)特點(diǎn)：安全可靠、功能強(qiáng)大、方便快捷、信息豐富3建設(shè)銀行。主要是一實(shí)用性和便捷性為重要服務(wù)方向，而且在實(shí)用性表現(xiàn)在應(yīng)向客戶提供有價(jià)值的服務(wù)，并且 客戶能夠比較方便的使用這些服務(wù)，爭(zhēng)取更多的客戶使用成本低廉的網(wǎng)上銀行服務(wù)。2建

13、設(shè)銀行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)將柜臺(tái)服務(wù)和支付網(wǎng)關(guān)合二為一，向個(gè)人客戶提供了齊全的面向交易的功能，對(duì)企業(yè)客戶提供帳戶查詢服務(wù)?？蛻糁灰袠?biāo)準(zhǔn)瀏覽器就可訪問(wèn)建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)，無(wú)須安裝特殊軟件。友好的操作界面和演示系統(tǒng)是客戶不經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)就能操作使用。3業(yè)務(wù)特點(diǎn)：便捷易用、安全可靠、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、功能豐富、物超所值4招商銀行銀行安全機(jī)制招商銀行1、U key 2 網(wǎng)上支付卡和“一網(wǎng)通”實(shí)行帳戶分立密碼分設(shè)網(wǎng)上傳輸?shù)男畔⒚子秒S機(jī)密碼機(jī)制， 次傳輸都使用不同的密碼。支付信息直接發(fā)送銀行。帳戶信息和交易信息不在客戶的電腦上存儲(chǔ) 以國(guó)際通行的 S 協(xié)議加強(qiáng)信息傳輸?shù)陌踩?。每日消費(fèi)設(shè)置限額。中國(guó)銀行用戶名 6-20 位

14、數(shù)字和英文字母）和密碼-20 位數(shù)字和英文字母）動(dòng)態(tài)口令牌隨機(jī)生成的動(dòng)態(tài)口令位數(shù)字）。用戶使用網(wǎng)上銀行進(jìn)行他人轉(zhuǎn)賬，投資服務(wù)的開(kāi)通，基金、國(guó)債業(yè)務(wù)的開(kāi)戶，代繳聽(tīng)碼找回等 重要交易時(shí)，需再次輸入動(dòng)態(tài)口令進(jìn)行身份驗(yàn)證工商銀行U 盾（個(gè)人客戶）、電子銀行口令卡、預(yù)留信息驗(yàn)證、手機(jī)短信認(rèn)證、小測(cè)、工行網(wǎng)銀助手建設(shè)銀行短信服務(wù)、網(wǎng)銀盾證書(shū)、動(dòng)態(tài)口令卡、先進(jìn)技術(shù)的保障、雙密碼控制、交易限額控制信息提示、安全檢測(cè)端密碼7。業(yè)務(wù)特點(diǎn)：安全可靠、功能強(qiáng)大、方便快捷、信息豐富2網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)主要優(yōu)勢(shì)是：包含的金融業(yè)務(wù)品種齊全，如其特色業(yè)務(wù)“一網(wǎng)通”的使用。3招商銀行的網(wǎng)上銀行一般公認(rèn)做的比較出色,而且其安全性也值得

15、保證,招商銀行以其優(yōu)良的服務(wù),服務(wù)項(xiàng)目多的，人性化，不斷發(fā)展與壯大，不僅如此招商銀行注重創(chuàng)新和改革，業(yè)內(nèi)比較看好網(wǎng)上、網(wǎng)下加電話，申請(qǐng)方式多樣；用戶開(kāi)通網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)極其方便；同時(shí)由于招商銀行網(wǎng)站的欄目設(shè)置合理，頁(yè)面簡(jiǎn)潔，用戶可以在網(wǎng)站提示下，很簡(jiǎn)單地完成操作；而且查詢速度很快，網(wǎng)站的安全性也非常高。(6)通過(guò)個(gè)人的實(shí)驗(yàn)、分析總結(jié)，得出結(jié)論，對(duì)存在的不足，提出解決建議或結(jié)合行業(yè)發(fā)展的實(shí)際， 提出展望。面臨的發(fā)展問(wèn)題1.安全問(wèn)題安全問(wèn)題是網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展過(guò)程中的核心問(wèn)題。事實(shí)上，安全問(wèn)題能否很好的解決，是網(wǎng)絡(luò)銀行能否快速健康發(fā)展的關(guān)鍵。據(jù)中國(guó)計(jì)算機(jī)用戶所做的調(diào)查中，47%的受調(diào)查者沒(méi)有用過(guò)網(wǎng)上銀行，其

16、中68%是因?yàn)楦杏X(jué)網(wǎng)絡(luò)銀行不安全。2.法律問(wèn)題由于網(wǎng)絡(luò)銀行與傳統(tǒng)銀行之間存在著很大差異，新的針對(duì)網(wǎng)絡(luò)銀行交易規(guī)則的法律制度及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn) 尚須制定。比如，進(jìn)行交易需要簽名， 而在網(wǎng)上數(shù)字簽名在我國(guó)還不具有法律效力， 使網(wǎng)上支付受到很大 阻礙， 對(duì)這種簽名的效力應(yīng)該做出法律上的規(guī)范。3.監(jiān)管問(wèn)題我國(guó)網(wǎng)絡(luò)銀行要發(fā)展，相關(guān)的監(jiān)管問(wèn)題無(wú)法回避。網(wǎng)絡(luò)銀行的監(jiān)管不是網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管和銀行監(jiān)管的簡(jiǎn)單 疊加，而有其自身新的內(nèi)容，如對(duì)網(wǎng)絡(luò)銀行推出的虛擬金融服務(wù)品種、價(jià)格的監(jiān)管等問(wèn)題。這類監(jiān)管有行 業(yè)級(jí)與企業(yè)級(jí)兩個(gè)層次。行業(yè)級(jí)監(jiān)管主要解決網(wǎng)絡(luò)銀行對(duì)國(guó)家金融安全的影響問(wèn)題，企業(yè)級(jí)監(jiān)管主要解決 商業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的行為規(guī)范問(wèn)題。更

17、復(fù)雜和又艱巨的任務(wù)還在于對(duì)跨國(guó)、跨境的金融數(shù)據(jù)流的監(jiān)管問(wèn)題。4.社會(huì)信用環(huán)境問(wèn)題近幾年，雖然我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)得到了快速發(fā)展，但社會(huì)信用體系發(fā)育相對(duì)滯后，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中失信現(xiàn)象 比較嚴(yán)重。在個(gè)人信用體系的建設(shè)方面我國(guó)目前還基本屬于空白，這也是絕大多數(shù)客戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)銀行采取觀 望態(tài)度的原因之所在。5.規(guī)劃問(wèn)題缺乏整體規(guī)劃，缺乏具有承載性、擴(kuò)展性、不間斷性、低管理性和高性能的平臺(tái)，是我國(guó)網(wǎng)絡(luò)銀行 發(fā)展的一道坎。網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展需要依靠銀行業(yè)、軟件開(kāi)發(fā)商、硬件供應(yīng)商、系統(tǒng)集成企業(yè)的相互配合，因此需有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)以保證各方兼容。我國(guó)網(wǎng)絡(luò)銀行剛建立時(shí)雖有查詢、轉(zhuǎn)賬等基木功能，但未考慮未來(lái) 銀行、證券、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)整合后可能出現(xiàn)的業(yè)務(wù)量增加、品種增多的新形勢(shì)。6.業(yè)務(wù)品種單一，客戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)銀行缺少依賴性的問(wèn)題目前，國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)銀行基本都是定位于傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)的一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)渠道，因而提供的服務(wù)也都是傳統(tǒng) 的銀行業(yè)務(wù)，只不過(guò)是在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)罷了。在這樣的情況下，客戶能在網(wǎng)絡(luò)銀行完成的業(yè)