《管理信息系統(tǒng)》教學大綱

1、管理信息系統(tǒng)教學大綱     第一部分 教學大綱說明 一課程的性質(zhì)、任務和目的 管理信息系統(tǒng)（MIS）是管理科學、系統(tǒng)科學、計算機科學和通訊技術(shù)等多學科綜合發(fā)展起來的邊緣性、綜合性、系統(tǒng)性的學科，它運用經(jīng)濟管理理論、信息理論、系統(tǒng)理論、計算機科學等學科的概念和方法，融合提煉組成一套新的體系，它既具有較深和較寬的理論基礎(chǔ)，又是一門實踐性很強的學科。 作為一門課程，管理信息系統(tǒng)是經(jīng)濟管理類專業(yè)的必修課。本課程的任務和教學目的是使學生掌握管理信息系統(tǒng)的概念、結(jié)構(gòu)和建立管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)、管理信息系統(tǒng)開發(fā)方法學、管理信息系統(tǒng)開發(fā)過程各階段的任務與技術(shù)、管理信息系統(tǒng)的開發(fā)環(huán)境與工具以

2、及其它類型的信息系統(tǒng)等；使學生通過本課的學習，了解管理信息系統(tǒng)在企業(yè)管理中的作用。并通過實踐培養(yǎng)學生綜合運用知識和分析開發(fā)應用系統(tǒng)的初步能力。 二與其它課程的關(guān)系 從技術(shù)的角度講，本課程屬于計算機科學技術(shù)在管理領(lǐng)域的應用，綜合運用數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)庫、軟件工程、程序設(shè)計語言和計算機網(wǎng)絡(luò)等先導課程的知識，是決策支持系統(tǒng)、辦公自動化與其它業(yè)務信息系統(tǒng)分析與設(shè)計課程的基礎(chǔ)。 對于經(jīng)濟管理類專業(yè)，本課程不側(cè)重于講解技術(shù)本身，重點在于講清管理學原理與方法同現(xiàn)代信息技術(shù)應用的關(guān)系、管理的革新與信息技術(shù)改造的關(guān)系、管理的需求與信息系統(tǒng)實現(xiàn)的關(guān)系。 三教學要求的層次 各章教學的具體要求在后面列出的課程教學內(nèi)容中給

3、出，教學要求的層次為了解、理解和掌握。了解即能正確判別有關(guān)概念和方法；理解是能正確表達有關(guān)概念和方法的含義；掌握是在理解的基礎(chǔ)上加以靈活應用。   四課程教學的基本要求 1 掌握管理信息系統(tǒng)的基本概念、結(jié)構(gòu)和建立管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)； 2 掌握管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法學； 3 掌握管理信息系統(tǒng)開發(fā)各階段的步驟、基本技術(shù)與方法； 4 初步掌握應用系統(tǒng)開發(fā)的方法，能夠編寫開發(fā)過程各階段的主要文檔； 5 了解管理信息系統(tǒng)開發(fā)的新技術(shù)和新進展； 6 了解管理信息系統(tǒng)在企業(yè)管理中應用。 五、使用專業(yè)及教學安排 1 使用專業(yè)及對象 本院信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)專業(yè)核心課。 2 學分與學時學分：3學分。

4、學時： 54學時。 六、教學的基本方法 本課程從內(nèi)容與要求上分為基礎(chǔ)概念、開發(fā)方法學、開發(fā)技術(shù)和開發(fā)實踐培養(yǎng)四個層次，課程教學應該根據(jù)不同內(nèi)容層次的特點和要求，采用概念、實例分析和實踐教學相結(jié)合的方法，并且注意引導學生緊跟我國信息化的發(fā)展形勢，學習新的技術(shù)，提高開發(fā)應用系統(tǒng)的實際能力。 本課程具有很強的實踐性，教學必須堅持理論與實踐相結(jié)合。在講清楚基本概念的前提下，充分應用案例教學，結(jié)合基本理論進行教學。 本課程的教學形式以講授方式為主，對培養(yǎng)綜合性分析問題和解決問題能力的環(huán)節(jié)（例如實例系統(tǒng)的分析與總體設(shè)計）可輔以必要的課堂討論，并充分重視實踐和文檔編寫能力的培養(yǎng)。 教師應具有較豐富

5、的開發(fā)實際 MIS 的經(jīng)驗，不斷總結(jié)各種案例，根據(jù)學生情況，采用課堂討論、案例分析、實習操作等方式加強學生對 MIS 整體理論和應用的認識。 七、推薦教材 1 管理信息系統(tǒng)（第三版），薛成華編著，清華大學出版社。 2 管理信息系統(tǒng)，甘仞初編著，機械工業(yè)出版社。 3 企業(yè)管理信息系統(tǒng)開發(fā)的理論和方法，葛世倫等編著，清華大學出版社。 4 信息時代的管理信息系統(tǒng)，（美）斯蒂芬·哈格等著，機械工業(yè)出版社。 第二部分 教學要求與教學要點   第一講 管理信息系統(tǒng)總體介紹一、學習目的與要求 通過本章的學習使學生了解學習這門課程的意義，以及學習這門課程的時代背景和專業(yè)要求。初步形成對管理

6、信息系統(tǒng)的概念、結(jié)構(gòu)、開發(fā)、學科等方面的特點。本章是學習本課程的總論，重點要理清概念，明確學習的目的和意義。 二、教學時數(shù) 共 2 學時。 三、教學內(nèi)容 § 1.1 管理信息系統(tǒng)的定義 § 1.2 管理信息系統(tǒng)的概念 § 1.3 管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu) § 1.4 管理信息系統(tǒng)的開發(fā) § 1.5 管理信息系統(tǒng)學科特點 四、教學基本要求 了解信息時代與現(xiàn)代化管理的特點；理解管理信息系統(tǒng)的基本概念、特點；掌握管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)；理解管理信息系統(tǒng)的開發(fā)步驟和各開發(fā)階段的主要特點；了解管理信息系統(tǒng)的學科特點；了解管理信息系統(tǒng)的研究思路與方法。 五、知識點

7、  管理信息系統(tǒng)的概念。   管理信息系統(tǒng)概念圖、管理信息系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu)、功能結(jié)構(gòu)、硬件結(jié)構(gòu)。   管理信息系統(tǒng)的開發(fā)步驟。 第二講 管理信息系統(tǒng)基本概念一、學習目的與要求 通過本章的學習進一步深入地學習管理學、信息學、系統(tǒng)科學的一些基本知識，為更深刻地認識管理信息系統(tǒng)打好基礎(chǔ)。學習時要注意管理信息系統(tǒng)跨學科的特點，以及管理信息系統(tǒng)的學科綜合性特點。 二、教學時數(shù) 共 2 學時。 三、教學內(nèi)容 § 2.1 管理的定義與性質(zhì) § 2.2 主要管理科學家的論點 § 2.3 管理的組織 § 2.4 信息基礎(chǔ)知識 § 2.

8、5 信息生命周期的各階段 § 2.6 系統(tǒng)的概念與性質(zhì) § 2.7 系統(tǒng)的集成 四、教學基本要求   理解掌握信息、管理、系統(tǒng)之間的關(guān)系。   理解管理的概念及其特點；了解主要管理科學家的論點；   理解掌握組織對信息系統(tǒng)的影響。   理解信息的概念、信息基本屬性、信息的價值；理解掌握信息生命周期的各階段的特點；了解信息識別的方法；理解掌握信息的使用與信息系統(tǒng)的發(fā)展有密切關(guān)系。   理解系統(tǒng)的概念、特性、組成；掌握信息系統(tǒng)的系統(tǒng)的構(gòu)成要素；了解系統(tǒng)的分類與層次。   掌握系統(tǒng)性能的評價基本思路；了解系統(tǒng)的計劃與控制

9、。   掌握集成的概念和重要性；了解系統(tǒng)集成的分類；掌握系統(tǒng)集成策略。   五、知識點 管理的概念；企業(yè)過程再工程；組織的概念；信息的概念、屬性、價值；信息生命周期；系統(tǒng)的概念、特性、組成；系統(tǒng)評價。   第三講 管理信息系統(tǒng)技術(shù)基礎(chǔ) 一、學習目的與要求 通過本章的學習掌握數(shù)據(jù)組織的幾種方法、文件系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，理解如何組織多媒體數(shù)據(jù)；熟悉掌握數(shù)據(jù)模型、關(guān)系模式、數(shù)據(jù)庫規(guī)范化等概念；能夠運用實體、屬性、聯(lián)系等概念表述實體聯(lián)系（ E-R ）模型；了解關(guān)系數(shù)據(jù)庫的功能及數(shù)據(jù)倉庫的概念，并運用組織和存儲數(shù)據(jù)。為以后進行系統(tǒng)分析和設(shè)計打下良好的信息建模能力。 二、教學時數(shù) 共

10、 4 學時。 三、教學內(nèi)容 § 3.1 文件組織 § 3.2 數(shù)據(jù)庫技術(shù) § 3.3 數(shù)據(jù)庫設(shè)計 四、教學基本要求   了解數(shù)據(jù)組織的層次；掌握數(shù)據(jù)組織的相關(guān)概念；了解數(shù)據(jù)的物理儲存與傳送；理解文件組織形式。   理解傳統(tǒng)文件處理系統(tǒng)與數(shù)據(jù)庫處理系統(tǒng)的異同；理解掌握數(shù)據(jù)庫模型、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的三級模式；理解掌握數(shù)據(jù)庫的二級映射的作用；理解數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的存取過程。   理解并掌握數(shù)據(jù)庫設(shè)計的方法；掌握信息模型的設(shè)計與應用；掌握 E-R 圖的繪制、轉(zhuǎn)換。   掌握數(shù)據(jù)庫設(shè)計規(guī)范化設(shè)計方法；掌握 1NF 、 2NF 、 3NF 的應用。

11、 五、知識點 數(shù)據(jù)項、記錄、文件、數(shù)據(jù)庫的基本概念；文件的管理觀；順序文件、索引文件、鏈表文件、數(shù)據(jù)庫文件的概念；文件處理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的概念；模式、內(nèi)模式、外模式的概念；實體、屬性、關(guān)系、 E-R 模型、 E-R 圖；數(shù)據(jù)庫設(shè)計的范式理論。   第四講 管理信息系統(tǒng)的應用 一、學習目的與要求 通過本章的學習，使學生通過信息系統(tǒng)將所學的概念、技術(shù)和企業(yè)的實際相聯(lián)系起來，能夠?qū)π畔⑾到y(tǒng)有一個全面的了解，了解信息系統(tǒng)的軟、硬件如何與企業(yè)管理相結(jié)合的，從而具體了解計算機的潛力，善于把 IT 技術(shù)應用于管理，為系統(tǒng)開發(fā)和管理打下基礎(chǔ)。 二、教學時數(shù) 共 4 學時。 三、教學內(nèi)容

12、67; 4.1 應用系統(tǒng)分類 § 4.2 層次信息系統(tǒng) § 4.3 職能信息系統(tǒng) § 4.4 組織信息系統(tǒng) § 4.5 決策信息系統(tǒng) 四、教學基本要求   了解信息系統(tǒng)角色的演變；了解應用系統(tǒng)分類；理解應用系統(tǒng)多維模型；   通過層次信息系統(tǒng)的案例分析，理解層次信息系統(tǒng)的功能、結(jié)構(gòu)、實現(xiàn)特點；了解業(yè)務員信息系統(tǒng)、終端信息系統(tǒng)、主管理信息系統(tǒng)與實踐管理的關(guān)系。   通過職能信息系統(tǒng)的案例分析，理解經(jīng)濟管理領(lǐng)域信息系統(tǒng)的功能、結(jié)構(gòu)特點；了解市場信息系統(tǒng)、財務信息系統(tǒng)、生產(chǎn)信息系統(tǒng)與實踐管理的關(guān)系。   組織信息系統(tǒng)可安

13、排學生自學，布置作業(yè)或安排討論，了解這類信息系統(tǒng)的功能、結(jié)構(gòu)的特點，以及與實踐管理的關(guān)系。   理解掌握決策支持系統(tǒng)的特點；理解傳統(tǒng) MIS 與 DSS 的異同；理解決策模型；了解決策支持系統(tǒng)的基本構(gòu)成、智能決策支持系統(tǒng)框架；   五、知識點 應用系統(tǒng)多維模型；業(yè)務處理周期；實時業(yè)務處理、批量業(yè)務處理；決策支持系統(tǒng)；決策模型；人工智能；群體決策支持系統(tǒng)。   第五講 管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃 一、學習目的與要求 通過本章的學習理解管理信息系統(tǒng)的三種信息系統(tǒng)規(guī)劃方法：關(guān)鍵成功因素法（ CSF ）、“戰(zhàn)略目標集”轉(zhuǎn)化法 (SST) 、企業(yè)系統(tǒng)計劃 (BSP) ；以及三種信息

14、系統(tǒng)規(guī)劃方法的結(jié)合 CSB ；并掌握進行初步的風險評價方法。本章是系統(tǒng)分析的前行課，要與系統(tǒng)分析的項目管理、需求分析工作相聯(lián)系等。 二、教學時數(shù) 共 4 學時。 三、教學內(nèi)容 § 5.1 什么是戰(zhàn)略規(guī)劃 § 5.2 管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃 § 5.3 管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃的主要方法 § 5.4 信息系統(tǒng)規(guī)劃與企業(yè)過程再工程 § 5.5 信息系統(tǒng)規(guī)劃與企業(yè)形象設(shè)計  四、教學基本要求   理解戰(zhàn)略規(guī)劃的含義、戰(zhàn)略規(guī)劃的特點；掌握戰(zhàn)略規(guī)劃的框架結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略規(guī)劃的實現(xiàn)。   理解信息系統(tǒng)規(guī)劃的概念；理解戰(zhàn)略規(guī)劃步驟。 &

15、#160; 掌握信息系統(tǒng)規(guī)劃方法：關(guān)鍵成功因素法（ CSF ）、“戰(zhàn)略目標集”轉(zhuǎn)化法 (SST) 、企業(yè)系統(tǒng)計劃 (BSP) ；理解三種信息系統(tǒng)規(guī)劃方法的結(jié)合 CSB 。   理解設(shè)置目標和項目優(yōu)先權(quán)的主要因素。 五、知識點 戰(zhàn)略規(guī)劃；信息系統(tǒng)規(guī)劃；關(guān)鍵成功因素法（ CSF ）；“戰(zhàn)略目標集”轉(zhuǎn)化法 (SST) ；企業(yè)系統(tǒng)計劃 (BSP) ； CSB 方法；風險評價。   第六講 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法 一、學習目的與要求 通過本章的學習使學生了解現(xiàn)今信息系統(tǒng)開發(fā)的主要方法，以及這些方法的基本思想和實施步驟，并對各種方法的優(yōu)缺點有較為清楚的認識；并能了解現(xiàn)代軟件工程中新開發(fā)

16、管理方法。 二、教學時數(shù) 共 4 學時。 三、教學內(nèi)容 § 6.1 信息系統(tǒng)的開發(fā)方法概述 § 6.2 一般公用階段的說明 § 6.3 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法 § 6.4 原型方法 § 6.5 面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法 § 6.6 計算機輔助開發(fā)方法 四、教學基本要求   了解現(xiàn)代信息系統(tǒng)開發(fā)的主要方法；理解生命周期法（瀑布模型）、生命周期模型；理解系統(tǒng)開發(fā)生命周期的基本原理；了解結(jié)構(gòu)化開發(fā)模型；理解螺旋模型；理解原型方法和面向?qū)ο蠓椒ā?  理解開發(fā)的一般公用性階段；理解系統(tǒng)開發(fā)的原則；了解系統(tǒng)開發(fā)前的準備工作；掌握系統(tǒng)開

17、發(fā)策略和開發(fā)計劃；了解軟件開發(fā)的統(tǒng)一過程。   掌握結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法的基本思想、開發(fā)步驟，并了解其優(yōu)缺點；理解管理信息系統(tǒng)工程工作流。   掌握原型法的開發(fā)方法；理解原型法工作流程、特點。   理解掌握面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法的基本思想。   了解計算機輔助開發(fā)方法；了解幾種軟件開發(fā)模型；了解 CMM （軟件生產(chǎn)能力成熟模型）。 五、知識點 生命周期法（瀑布模型）；結(jié)構(gòu)化開發(fā)模型；理解螺旋模型；原型法；面向?qū)ο蠓?；計算機輔助開發(fā)方法；軟件開發(fā)的統(tǒng)一過程； CMM 。   第七講 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析 一、學習目的與要求 通過本章的學習使學生初步掌

18、握基本的系統(tǒng)分析方法和分析工具，能夠?qū)F(xiàn)實的業(yè)務需求匯總、整理并分析出來，能夠利用業(yè)務流程圖、數(shù)據(jù)流程、數(shù)據(jù)字典等工具，表達現(xiàn)實業(yè)務的邏輯關(guān)系，并能夠編寫相關(guān)的需求分析表格、需求說明書；能夠應用 U/C 矩陣進行系統(tǒng)分析設(shè)計等。通過本章的學習學生能夠編寫初步的系統(tǒng)分析報告。 二、教學時數(shù) 共 6 學時。 三、教學內(nèi)容 § 7.1 需求分析 § 7.2 組織結(jié)構(gòu)與功能 § 7.3 業(yè)務流程分析 § 7.4 數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)流程分析 § 7.5 功能 / 數(shù)據(jù)分析 § 7.6 新系統(tǒng)邏輯方案的建立 四、教學基本要求   理解當前系統(tǒng)與

19、目標系統(tǒng)的關(guān)系；理解系統(tǒng)分析的任務、內(nèi)容和目的。   理解需求分析的主要內(nèi)容；理解軟件需求規(guī)格說明；了解軟件需求分析的通信途徑；了解軟件開發(fā)中人際關(guān)系和技術(shù)技能的需求；掌握可行性分析的內(nèi)容和方法；理解需求分析的原則；掌握需求分析的表格制作；理解需求分析的子活動的內(nèi)容；掌握需求說明書的編寫。   掌握組織結(jié)構(gòu)圖的應用；掌握組織業(yè)務關(guān)系圖的繪制和應用。   掌握業(yè)務流程分析的分析方法和分析工具；掌握業(yè)務流程圖的繪制方法；掌握調(diào)查數(shù)據(jù)的匯總分析方法；掌握數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)字典的定義方法；掌握 U/C 矩陣的繪制、數(shù)據(jù)正確性分析、 U C 矩陣的求解。掌握系統(tǒng)功能劃分

20、方法。   理解新系統(tǒng)邏輯方案的建立的主要內(nèi)容。 五、知識點 需求分析； PIECES 框架；業(yè)務流程分析；軟件需求規(guī)格；可行性分析的內(nèi)容和方法；需求分析的表格；需求說明書的編寫；組織結(jié)構(gòu)圖；業(yè)務流程圖； U C 矩陣；系統(tǒng)功能劃分。   第八講 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計 一、學習目的與學習要求 通過本章的學習使學生掌握了一些初步的系統(tǒng)設(shè)計方法；并能夠利用這些方法進一步地將系統(tǒng)分析的結(jié)果轉(zhuǎn)換到系統(tǒng)設(shè)計，能夠熟悉每種系統(tǒng)設(shè)計方法和工具的優(yōu)缺點；能夠熟練應用相關(guān)的系統(tǒng)設(shè)計原則和方法，從系統(tǒng)整體上實現(xiàn)系統(tǒng)分析所期望的設(shè)計目標。 二、教學時數(shù) 共 6 學時。 三、教學內(nèi)容 §

21、; 8.1 系統(tǒng)總體設(shè)計 § 8.2 代碼設(shè)計 § 8.3 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)庫設(shè)計 § 8.4 輸入輸出設(shè)計 § 8.5 模塊功能與處理過程設(shè)計 § 8.6 系統(tǒng)設(shè)計報告 四、教學基本要求   理解系統(tǒng)設(shè)計階段的主要任務；理解從系統(tǒng)分析的邏輯模型設(shè)計到系統(tǒng)設(shè)計的物理模型的設(shè)計的特點；理解管理信息系統(tǒng)設(shè)計框架；理解如何建立管理信息系統(tǒng)的總目標；理解信息系統(tǒng)設(shè)計的原則。   理解系統(tǒng)總體設(shè)計的要求；掌握模塊（子系統(tǒng)）劃分的原則；理解管理信息系統(tǒng)的平臺設(shè)計的依據(jù)、基本要求和內(nèi)容；理解系統(tǒng)軟硬件的配置的相關(guān)問題；理解管理信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計的相關(guān)問題；理解掌握數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)選型的主要原則；掌握系統(tǒng)環(huán)境的配置報告的主要內(nèi)容的編寫方法；理解計算機處理流程設(shè)計的相關(guān)問題。   理解信息分類編碼的重要意義；理解掌握信息分類的基本原則和常用的基本方法；理解代碼的設(shè)計原則；理解并掌握代碼結(jié)構(gòu)中的校驗位。   理解輸入設(shè)計、輸入設(shè)計的基本原則和方法。理解原始單據(jù)、輸入屏幕設(shè)計的設(shè)計原則和方法。   理解模塊功能與處理過程設(shè)計的相關(guān)問題；理解模塊數(shù)量與軟件成本的關(guān)系；