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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上文秘崗位應(yīng)聘人員測(cè)試題庫(kù) 1、公司董事長(zhǎng)下星期要去北京出差,如果讓你安排出差前的一些準(zhǔn)備工作,你認(rèn)為有哪些工作需要落實(shí)? 答案要點(diǎn):(1) 確定出差具體內(nèi)容和具體時(shí)間;(2) 確定接待人員,并與之溝通,確定具體的日程安排,包括行程和餐飲、住宿等安排;(3) 確定出差是否需要陪同人員及哪些人陪同;(4) 根據(jù)董事長(zhǎng)要求預(yù)定機(jī)票或者火車(chē)票;(5) 準(zhǔn)備董事長(zhǎng)出差用的資料;(6) 根據(jù)董事長(zhǎng)需要,準(zhǔn)備一些其他的物品;提醒董事長(zhǎng),出差前做好一些工作的安排。 2、公司要召開(kāi)一次司務(wù)會(huì)議,會(huì)議前應(yīng)當(dāng)做好哪些工作? 答案要點(diǎn):(1
2、) 收集并確定會(huì)議的議題;(2) 確定會(huì)議的參加人員;(3) 確定會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn);(4) 確定會(huì)議的議程;(5) 下發(fā)會(huì)議通知;確定會(huì)議的預(yù)算;(6) 準(zhǔn)備會(huì)議材料;詢問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于會(huì)議的其他要求并落實(shí)。 3、一個(gè)活動(dòng)策劃方案應(yīng)該包括哪些主要內(nèi)容? 答案要點(diǎn):(1) 活動(dòng)目的、宗旨;(2) 活動(dòng)名稱、主題;活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn);(3) 活動(dòng)承辦及宣傳單位;活動(dòng)參加者范圍及應(yīng)履行事項(xiàng);(4) 活動(dòng)應(yīng)急及其他關(guān)聯(lián)事項(xiàng);(5) 活動(dòng)預(yù)算。 4、我們公司擬與某公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,簽字儀式將由我們具體承辦,請(qǐng)簡(jiǎn)要回答該如何準(zhǔn)備簽字儀式? 答案要點(diǎn)
3、:(1) 做好簽字文本的準(zhǔn)備,確定儀式簽署文稿,準(zhǔn)備相應(yīng)份數(shù);(2) 商定參加人員,包括主持人、簽字人、領(lǐng)導(dǎo)、致辭人、禮儀、見(jiàn)證人等,還可以邀請(qǐng)相關(guān)媒體;(3) 布臵簽字廳,包括簽字桌椅、準(zhǔn)備簽字用具、發(fā)言臺(tái)、會(huì)標(biāo)及背景、香檳或紅酒。 5、公司大事記的寫(xiě)作要求和注意事項(xiàng)有哪些? 答案要點(diǎn):(1) 客觀記實(shí),反映事物的本來(lái)面目;要有選擇、精記,大事不漏,小事不計(jì);(2) 應(yīng)及時(shí)編寫(xiě),年終統(tǒng)籌整理、歸檔;(3) 記錄完整、全面;(4) 文字簡(jiǎn)練,多用概括性的語(yǔ)言;(5) 格式統(tǒng)一,層次清晰。 6、請(qǐng)你草擬一個(gè)十一國(guó)慶放假通知,并對(duì)節(jié)
4、日值班作出安排,這個(gè)通知應(yīng)包含哪些主要內(nèi)容? 答案要點(diǎn):(1) 通知標(biāo)題;(2) 行文對(duì)象;(3) 放假開(kāi)始至結(jié)束的具體時(shí)間;(4) 假期內(nèi)對(duì)員工的管理要求;(5) 假期內(nèi)員工活動(dòng)的注意事項(xiàng)及建議;(6) 緊急狀況或突發(fā)事件發(fā)生時(shí)應(yīng)報(bào)告的部門(mén)、人員及聯(lián)系方式;(7) 節(jié)日值班表可作為通知附件;(8) 擬文時(shí)間。 7、請(qǐng)你說(shuō)出公務(wù)宴請(qǐng)準(zhǔn)備工作包括哪些方面? 答案要點(diǎn):(1) 確定宴請(qǐng)對(duì)象、規(guī)格、范圍;(2) 確定宴請(qǐng)的時(shí)間、地點(diǎn);(3) 確定宴請(qǐng)的通知方式并按要求通知;(4) 確定宴請(qǐng)的菜單,訂菜應(yīng)注意宴請(qǐng)規(guī)格、賓客身份、客人飲食習(xí)慣等;(5) 確定宴請(qǐng)
5、現(xiàn)場(chǎng)的布臵方式并組織實(shí)施。 8、會(huì)議主持詞包括哪些要點(diǎn)(或者由哪幾個(gè)部分組成)? 答案要點(diǎn):(1) 標(biāo)題部分,由四部分組成,即標(biāo)題、主持人、時(shí)間、地點(diǎn);(2) 開(kāi)始部分 ,是指會(huì)議開(kāi)始前進(jìn)入會(huì)議議題的過(guò)渡部分,一般分為兩大部分,即稱呼部分和會(huì)由部分,稱呼部分介紹到會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓,會(huì)由部分介紹會(huì)議緣由;(3) 主體部分,就是會(huì)議的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容部分,進(jìn)行會(huì)議主要議題,并可對(duì)會(huì)議議題進(jìn)行適當(dāng)背景介紹;(4) 連接部分,貫穿于各部分之間,使各部分之間形成統(tǒng)一的整體;(5) 結(jié)尾部分,在會(huì)議完畢后的總結(jié)性話語(yǔ),是對(duì)整個(gè)會(huì)議的總結(jié)。 9、及時(shí)掌握信息是企業(yè)做
6、出正確決策的基礎(chǔ),為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)收集信息也是秘書(shū)的職責(zé)之一,收集信息的方法哪些? 答案要點(diǎn):(1) 觀察法是收集、獲取信息的最基本方法;(2) 問(wèn)卷法是由收集者向被收集對(duì)象提供問(wèn)卷并請(qǐng)其對(duì)問(wèn)卷中的問(wèn)題作答而收集信息的 方法;(3) 閱讀法是通過(guò)閱讀書(shū)刊、雜志等,從中獲取信息;詢問(wèn)法是指信息收集者通過(guò)提問(wèn)請(qǐng)對(duì)方作答來(lái)獲取信息;(4) 網(wǎng)絡(luò)法,以因特網(wǎng)為核心的計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò),它是以資源共享為目的, 使用統(tǒng)一的協(xié)議,通過(guò)數(shù)據(jù)通信信道將眾多計(jì)算機(jī)互聯(lián)而成的系統(tǒng);(5) 量表法,是運(yùn)用測(cè)量表來(lái)收集信息的方法;(6)
7、交換法,就是將自己擁有的信息材料與其他單位的信息材料進(jìn)行交換的方法。 10、會(huì)議紀(jì)要擬寫(xiě)要點(diǎn)有哪些,與會(huì)議記錄的區(qū)別是什么? 答案要點(diǎn): (1)會(huì)議紀(jì)要的擬寫(xiě)要點(diǎn)有:標(biāo)題;成文日期;正文。 (2)與會(huì)議記錄的區(qū)別:第一,性質(zhì)不同:會(huì)議記錄是討論發(fā)言的實(shí)錄,是會(huì)議情況的原始記載,屬事務(wù)文書(shū);會(huì)議紀(jì)要是對(duì)會(huì)議的綜合與概括,是法定行政公文。第二,功能不同:會(huì)議記錄一般不公開(kāi),無(wú)須傳達(dá)或傳閱,只作資料存檔;會(huì)議紀(jì)要反映會(huì)議基本面貌和精神同時(shí),有傳達(dá)會(huì)議情況及議定事項(xiàng)的功能,要求貫徹執(zhí)行。11、 公司準(zhǔn)備召開(kāi)一次科技成果匯報(bào)會(huì),參加會(huì)議的有各分公司主管
8、科技工作的負(fù)責(zé)人以及科技人員,約30人,會(huì)期三天。請(qǐng)按制定會(huì)議方案的基本要求與方法,草擬一份會(huì)議方案。 答案要點(diǎn):(1) 邀請(qǐng)客人,發(fā)請(qǐng)柬 (2) 儀式開(kāi)始時(shí)領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)短講話 (3) 剪彩
9、 (4) 參觀介紹 (5) 其他活動(dòng)(簡(jiǎn)單酒會(huì)招待) 12、某公司總經(jīng)理在會(huì)上批評(píng)了銷(xiāo)售部吳經(jīng)理,吳經(jīng)理想不通。辦公室秘書(shū)小鄭了解到總經(jīng)理的批評(píng)不夠客觀。請(qǐng)你從協(xié)調(diào)工作的角度談?wù)勗谶@種情況下,小鄭應(yīng)怎樣做?(要求答出協(xié)調(diào)類(lèi)型、協(xié)調(diào)原則)。 答案要點(diǎn):(1)該沖突屬縱向關(guān)系中干群關(guān)系協(xié)調(diào) (2)協(xié)調(diào)步驟:首先,調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的癥結(jié)、性質(zhì)以及發(fā)展趨勢(shì) 其次,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)查情況及協(xié)調(diào)方案,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)定奪; 最后,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)向群眾作好宣傳、解釋各種,化解矛盾,統(tǒng)一行動(dòng)。13、秘書(shū)小李正在
10、接電話,正好有客人來(lái)訪,不巧總經(jīng)理又讓小李馬上去他辦公室處理一份急件,這種情況下,如果你是小李,會(huì)如何處理? 答案要點(diǎn):(1) 禮貌地與通話人說(shuō):“請(qǐng)稍等”,用手蓋住送話器,熱情歡迎來(lái)訪者,請(qǐng)客人坐下稍候。 (2) 盡快與通話人結(jié)束電話,記錄好電話內(nèi)容。 (3) 請(qǐng)客人再稍候,馬上去總經(jīng)理辦公室迅速處理好急件。 (4) 辦完急件回來(lái)接待來(lái)訪者,并做好談話記錄。 (5) 禮貌地送走客人。 (6) 整理好電
11、話內(nèi)容和來(lái)訪者談話內(nèi)容即電話內(nèi)容和來(lái)訪者意見(jiàn)后,向領(lǐng)導(dǎo)者匯報(bào)。14、公文修改(找出錯(cuò)誤并加以改正) 商洽代培文秘人員的函 ×農(nóng)函字19996號(hào) ××大學(xué)中文系: 獲悉你系將于99年9月份開(kāi)辦秘書(shū)業(yè)務(wù)進(jìn)修班,系統(tǒng)講授有關(guān)秘書(shū)業(yè)務(wù)以及公文寫(xiě)作處理的基本理論與方法。1984年機(jī)構(gòu)改革以來(lái),不少新的文秘人員由于沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)習(xí),我廳所屬各單位的文秘人員調(diào)整較大,業(yè)務(wù)素質(zhì)較差?,F(xiàn)在你們開(kāi)辦進(jìn)修班,為這些同志提供了一個(gè)非常難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我廳擬派10名文秘人員隨班學(xué)習(xí),委托你們代培。有關(guān)代培所需的一切費(fèi)用,我廳將如數(shù)撥付。以上各項(xiàng)
12、望遵照?qǐng)?zhí)行。 ××省農(nóng)業(yè)廳人事教育處(公章) 1999年7月3日答案要點(diǎn):1. 標(biāo)題少引導(dǎo)介詞關(guān)于商洽代培文秘人員的函 。2. “X農(nóng)函字19996號(hào)”改為“X農(nóng)函19996號(hào)” 。3. 文內(nèi)年份要用公元紀(jì)年“1999年9月份” 。4. “系統(tǒng)講授有關(guān)”后的“秘書(shū)業(yè)務(wù)”改為“秘書(shū)業(yè)務(wù)知識(shí)” 。5. 正文第二句話語(yǔ)序混亂應(yīng)個(gè)改為“1984年機(jī)構(gòu)改革以來(lái),我廳所屬各單位的文秘人員調(diào)整較大,不少新的文秘人員由于沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)素質(zhì)較差?!?#160;6.
13、60;“委托你們代培”改為“委托你們培訓(xùn)”或“請(qǐng)你們代為培訓(xùn)”。 7. “有關(guān)代培所需的一切費(fèi)用”改為“代培所需費(fèi)用”或“有關(guān)代培的一切費(fèi)用” 。8. 結(jié)尾用語(yǔ)應(yīng)注意商洽性,不可用命令語(yǔ)言可用“可否,敬請(qǐng)復(fù)函” 。9. 發(fā)文機(jī)關(guān)不對(duì)應(yīng)對(duì)“XX省農(nóng)業(yè)廳”,國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法中規(guī)定,機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)部門(mén)除辦公室以外,不得單獨(dú)對(duì)外行文。 10. 落款在文日期不對(duì)用漢語(yǔ)數(shù)字“一九九九年七月三日”。15、請(qǐng)用英語(yǔ)把以下內(nèi)容翻譯成英文。敬啟者: 我欲為我們的一位總經(jīng)理預(yù)訂一套從7月15日至7月25日的客房,以歐洲旅館收
14、費(fèi)方式計(jì)費(fèi)。 總經(jīng)理將于7月15日左右到達(dá),并將以本公司的名義租用客房。 謹(jǐn)上答案要點(diǎn): Gentlemen, I should like to make a reservation for a
15、;suite to accommodate one of our executives from July 15 through July 25, the European Plan. He will arrive around July 15, and will pick up the reservation in name of the company. &
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