實施5S活動管理疑問解答

1、 5S的50個問與答1問：在推行5S活動中，切入點在哪里？答：因企業(yè)具體情況而異。筆者輔導(dǎo)的企業(yè)中，有一家從搞 好職員的飯?zhí)孟赐氤丶跋匆屡_環(huán)境開始 ，投入少量的資金整理好 與職員利益切身相關(guān)的環(huán)境 ，拉近他們心理與 "5S 活動 "的距離。 另有一家從設(shè)備零配件倉庫開始，在廠方的緊密配合下， 13天 時刻將此倉庫改變?yōu)槿艘娙藝@的樣板區(qū)。此兩家企業(yè)的5S活動均取得巨大的成功。2問：在推行5S活動中，有沒有先后次序？答：有，同時按步驟推行是特不重要的。反之，專門可能因 "推行"不當(dāng)，造成許多阻力，事倍功半，甚至中途而廢。按本書 中所列步驟推進時，一定要視企業(yè)

2、的情況，視推行中所遇到的問 題進行調(diào)整，如此才能事半功倍，取得良好的效果。3問：推行5S 一般有3種方法：自己組織學(xué)習(xí)、推行 請人講課，自己推行 全程請顧問師輔導(dǎo)推行 關(guān)于中小企業(yè)來 講，可能沒有過多的資金請顧問師來輔導(dǎo)推行，但如此往往 5S 活動就難以實施的專門好，此種矛盾應(yīng)如何解決？答：若沒有一本既全面、有深度，又具有可操作性的關(guān)于5S活動推行的書籍可做參考，自己推行是件不容易的情況。此外，光有知識是不夠的，較好地處理推行過程中遇到的問題是需要豐富的5S活動推行經(jīng)驗的。出于資金方面的考慮，請顧問師 入廠講課，自己推行，適當(dāng)?shù)臅r候請顧問師入廠指導(dǎo)幾天，不失 為一種可取的選擇。4問：5S推行事

3、務(wù)局的成員需要什么樣的素養(yǎng)、水平、觀念？ 答：事務(wù)局負責(zé)人要有威信，對 5S活動的好處深信不疑， 其他成員大部分是要緊推行部門的領(lǐng)導(dǎo) ，外加善于溝通的干事及 文員。5問：如何輕松、愉快地推行 5S活動？ 答：這不是一件輕松、愉快的情況，相反，是一件十分困難 的工作。誰能夠輕松、愉快提升一個人的品質(zhì)？只是，合適的步 驟、方法會使5S活動的推進相對順利。6 問：有何快捷、行之有效的方法推行 5S 活動？ 答：請有豐富經(jīng)驗的顧問師進行輔導(dǎo)是最為快捷的方法，至 于"行之有效 "之講，要據(jù)企業(yè)具體情況選用合適的方法及步驟。 無法一言概之。7問：推行5S活動，應(yīng)該從上往下推，依舊從下往

4、上推？答：從上往下。5S活動不是職員自發(fā)性的一項活動。8問：推行5S活動會可不能給企業(yè)帶來豐厚的利潤？答：假如將問題改為"有效地推進5S活動會可不能給企業(yè)帶來豐厚 的利潤？ "的話，回答是 "毫無疑問 "。9問：5S活動的導(dǎo)入可能會造成哪些誤導(dǎo)？對企業(yè)機制會有 何阻礙？答：從本書此篇的問答中，能夠看出可能造成的誤導(dǎo)非 常 多，因此，找一本好書，或有豐富經(jīng)驗的顧問師講課 / 輔導(dǎo)是專 門重要的。5S活動對企業(yè)機制沒有壞的阻礙。10問：請問5S活動對所有公司都適用嗎？答：對一切生產(chǎn)型企業(yè)都適合。因此，能否取得好成績是有許多因素的。如最高領(lǐng)導(dǎo)是否有決心，推行人

5、員是否有經(jīng)驗等等。11問：5S活動在公司處于什么狀況時開展最適合？答：一般講來，不要在大伙兒被訂單壓得喘只是氣來的生產(chǎn) 旺季及無動搖軍心的情況發(fā)生 （如：重大人事變更） 的時期均可。12問：5S推行會可不能造成白費更多的時刻在表面形式的 治理上？答：花在 "表面" 上的時刻，會有幾倍，甚至幾十倍的回報。13問：任何事物既有共性、又有個性。 5S活動強調(diào)團體精神，要求所有職員秩序化、規(guī)范化，會可不能形成墨守成規(guī)，阻 礙個人的聰慧才智的發(fā)揮？會可不能限制個人的自由？答：可不能阻礙個人聰慧才智的發(fā)揮。 5S活動只是要求對 日常工作中 "定型的部分 "規(guī)范化，效

6、率化。對需要發(fā)揮智慧的工 作沒有任何限制。至因此否限制個人的自由，那種只顧自己方 便，不管不人是否方便，不顧整體利益的 "自由 "將會受到限制。 我認(rèn)為與其講限制了個人的自由，不如講是提升了人的品質(zhì)，養(yǎng) 成了依規(guī)定辦事的良好適應(yīng) 。當(dāng)個人所追求的 "自由 "損壞到團隊 整體的提升時，這種人對團隊來講是多余的14問：5S活動關(guān)于生產(chǎn)治理是否可認(rèn)為是 "萬能藥"?答：不是。生產(chǎn)治理系統(tǒng)包含諸如定單治理、采購治理、倉 庫治理、制程治理、生產(chǎn)打算、進度操縱等子系統(tǒng)，而5S活動是一項規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物，革除馬虎之心，提升人的品質(zhì)的基礎(chǔ)工 程，它并不

7、專門去改變這些子系統(tǒng)。因此，5S活動的實施，客觀上會對生產(chǎn)治理系統(tǒng)帶來良好的阻礙。15問：5S活動能否覆蓋企業(yè)所有的治理？答：全員都要參加5S活動，人的品質(zhì)得以提升，工作更加 有效率、工作品質(zhì)更加有保障，從此意義上來講，5S活動覆蓋了企業(yè)所有的治理。16問：關(guān)于不能脫崗的班組長，如何樣在生產(chǎn)過程中對部下進行 5S考核？答：首先，不能脫崗的程度如何，若像某些設(shè)備操作崗位， 離開一會沒有關(guān)系的話，自然不定時的巡視就已可能，若像流水 線上崗位一秒都不能脫崗的話，在生產(chǎn)過程中對部下進行5S考核就不可能了，現(xiàn)在應(yīng)考慮由其他人員來進行考核。此外，應(yīng)該注意的一點是：考核是多層次的，要結(jié)合車間、工廠的考核來進

8、 行綜合評價。比方講，某某負責(zé)的區(qū)域在工廠組織的不定時巡視時被判定有欠點，將對該職員進行扣分處理。17 問：請問有沒有頻臨破產(chǎn)的企業(yè)通過推行5S 活動而其死回生的？答：5S活動會帶來巨大的效果，但在頻臨破產(chǎn)時才想起要推行5S活動，可能已為時過晚。居安思危，建議在企業(yè)陷入困境之前，推行5S活動，強練內(nèi)功，領(lǐng)先競爭對手一步。18 問： "要"與"不要"的基準(zhǔn)可由主管制定，若發(fā)生不適合某些崗位的情況如何辦？答：盡量與部下多溝通，制定出合理、可操作性強的基準(zhǔn)。萬一出現(xiàn)不合適條款，請盡快修正。19問：5S活動包括五個方面，但最終在于素養(yǎng)，而素養(yǎng)的提高不是靠一些制度

9、就能提高的，關(guān)于職員普遍素養(yǎng)較差的企業(yè)也適用嗎？答：5S活動是"改變現(xiàn)場、提升人的品質(zhì) " 的一項活動，良好的素養(yǎng)確實是通過 5S 活動而建立起來。筆者曾輔導(dǎo)過幾家職員大部分差不多上 小學(xué)文憑的企業(yè)，均取得良好的效果。20問：5S活動開展的同時，再配合些什么活動會更好些？答：5S活動本身是一項困難的工作，應(yīng)該投入較多的精力。 因此，在5S活動推行中，視情況配合一些諸如目視治理強化月、 禮貌活動月、節(jié)約能源活動月等會使 5S活動的推行取得更加中 意的有形及無形的效果。21問：5S活動的開展是否是建立企業(yè)文化的一部分？答：是。同時是特不重要的一部分。從周圍的事做起，認(rèn)真 對待每

10、一件情況，如此的團隊無疑將成為一個 "魔鬼軍團 "22問：5S活動能否使我公司產(chǎn)品擴大銷路？ 答：品質(zhì)提高、成本降低，服務(wù)變好，產(chǎn)品的銷路擴大是能 夠期待的情況。23問：行銷人員或外勤人員如何參與到 5S活動中去？答：5S活動是基礎(chǔ)工程，不是教導(dǎo)市場營銷技巧、戰(zhàn)略。只是，將訪問客戶、促銷等外出時必備的物品作成 " 外出必備物7 / 18品查核表 " ，外出前逐項檢查，保證你可不能對客戶講：對不起， 某某東西忘帶了。24 問：一個新辦的企業(yè)在初期招聘人才時，是否能夠用5S的標(biāo)準(zhǔn)去衡量應(yīng)聘者的運氣？答：可能沒有如此的標(biāo)準(zhǔn)。依舊建議依照組織機構(gòu)中崗位講 明書的要求進行招聘。一個人的品質(zhì)能夠通過 5S 活動來加以改 變。25問：為幸免5S活動流于形式，應(yīng)注意哪些方面的內(nèi)容？答：5S活動一時做好容易，長期做好不容易。人的本性是"喜新厭舊 "，長期不變的 "東西 "會使人逐漸失去新奇