教育資料（2021-2022年收藏的）智能家居系統(tǒng)智能產(chǎn)品手冊

1、18 終端管理手冊百 問 百 答為更好的了解我們公司智能家居產(chǎn)品，以及智能家居整個行業(yè)的相關(guān)知識，推廣智能家居生活理念，我們公司整理了智能家居產(chǎn)品的常見問題提供給大家，以作了解。一、智能家居行業(yè)知識：1、 問：智能家居的概念是什么？答：根據(jù)最新的定義，智能家居是以住宅為平臺，利用綜合布線技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、安全防范技術(shù)、自動控制技術(shù)、音視頻技術(shù)將家居生活有關(guān)的設(shè)施集成，構(gòu)建高效的住宅設(shè)施與家庭日程事務(wù)的管理系統(tǒng)，提升家居安全性、便利性、舒適性、藝術(shù)性，并實現(xiàn)環(huán)保節(jié)能的居住環(huán)境。2、 問：智能家居的起源？答：20世紀(jì)80年代初，隨著大量采用電子技術(shù)的家用電器面市，住宅電子化（HE，Home El

2、ectronics）出現(xiàn)。80年代中期，將家用電器、通信設(shè)備與安保防災(zāi)設(shè)備各自獨立的功能綜合為一體后，形成了住宅自動化概念（HA，Home Automation）。80年代末，由于通信與信息技術(shù)的發(fā)展，出現(xiàn)了對住宅中各種通信、家電、安保設(shè)備通過總線技術(shù)進(jìn)行監(jiān)視、控制與管理的商用系統(tǒng)，這在美國稱為Smart Home，也就是現(xiàn)在智能家居的原型。3、 問：智能家居采用的主要技術(shù)？ 答：綜合布線技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、安全防范技術(shù)、自動控制技術(shù)、音視頻技術(shù)。4、 問：智能家居系統(tǒng)包含的主要子系統(tǒng)？答：家居布線系統(tǒng)、家庭網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、智能家居（中央）控制管理系統(tǒng)、家居照明控制系統(tǒng)、家庭安防系統(tǒng)、背景音樂系統(tǒng)、

3、家庭影院與多媒體系統(tǒng)、家庭環(huán)境控制系統(tǒng)等八大系統(tǒng)。其中，智能家居（中央）控制管理系統(tǒng)、家居照明控制系統(tǒng)、家庭安防系統(tǒng)是必備系統(tǒng)，家居布線系統(tǒng)、家庭網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、背景音樂系統(tǒng)、家庭影院與多媒體系統(tǒng)、家庭環(huán)境控制系統(tǒng)為可選系統(tǒng)。5、 問：什么樣的產(chǎn)品才可稱為智能家居系統(tǒng)產(chǎn)品？答：在智能家居系統(tǒng)產(chǎn)品的認(rèn)定上，我們認(rèn)為，廠商生產(chǎn)的智能家居（智能家居系統(tǒng)產(chǎn)品）必須是屬于必備系統(tǒng)，能實現(xiàn)智能家居的主要功能，才可稱為智能家居。因此，智能家居（中央）控制管理系統(tǒng)、家居照明控制系統(tǒng)、家庭安防系統(tǒng)都可直接稱為智能家居（智能家居系統(tǒng)產(chǎn)品）。而可選系統(tǒng)都不能直接稱為智能家居，只能用智能家居加上具體系統(tǒng)的組合表述方法，如背

4、景音樂系統(tǒng)，稱為智能家居背景音樂。某些廠商或安裝商將可選系統(tǒng)產(chǎn)品直接稱作智能家居，是對用戶的一種誤導(dǎo)行為。6、 問：智能住宅應(yīng)是節(jié)能/環(huán)保住宅嗎？答：當(dāng)然，根據(jù)定義，智能住宅需要實現(xiàn)環(huán)保節(jié)能的居住環(huán)境，因此智能住宅也必須是節(jié)能/環(huán)保住宅。住宅實施智能化的過程也是住宅走向節(jié)能的過程。7、 問：智能家居的便利性體現(xiàn)在哪些方面？答：通過集中、統(tǒng)一管理住宅設(shè)備與電器，達(dá)到簡化管理流程、節(jié)省時間的效果。另外，基于遙控和網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制方式的管理，進(jìn)一步消除了空間障礙，從而使得生活更便利高效。這也是智能家居作為一種家庭高檔耐用品的體現(xiàn)。8、 問：智能家居的舒適性體現(xiàn)在哪些方面？答：主要體現(xiàn)在對家庭環(huán)境的科學(xué)控

5、制管理以獲得更舒適的居住環(huán)境，通過日程管理來安排家庭各項事物以節(jié)省更多精力和時間，達(dá)到身心愉悅。這也是智能家居作為一種家庭高檔耐用品的體現(xiàn)。9、 問：智能家居的藝術(shù)性體現(xiàn)在哪些方面？答：智能家居必須體現(xiàn)藝術(shù)性，智能家居是一類高品質(zhì)生活，也同時是一種藝術(shù)化生活，居住在智能家居環(huán)境中的人們才能更加優(yōu)雅自如，更加從容，更加自信。這也是智能家居作為一種家庭高檔耐用品的體現(xiàn)。10、 問：智能家居一定昂貴嗎？答：智能家居不是豪華家居，根據(jù)選用系統(tǒng)不同、安裝規(guī)模不同費用有高有低，不一定昂貴。但智能家居作為一種家庭高檔耐用品已經(jīng)屬于高檔消費的范疇，必然有相當(dāng)?shù)慕?jīng)費開支才能消費。11、 問：智能家居只適合于別墅

6、和高檔住宅嗎？答：不是， 智能家居可廣泛應(yīng)用在別墅、高檔住宅、普通住宅中，但系統(tǒng)配置有差別，費用有差別。只有在別墅中才有可能安裝使用完整的智能家居系統(tǒng)，多層和高層住宅中是沒有必要安裝一些可選智能家居子系統(tǒng)的。12、 問：智能家居的操作使用復(fù)雜嗎？答：一套好的智能家居系統(tǒng)應(yīng)該是操作簡單、使用方便，而且是人性化的操作界面。13、 問：什么是家居照明控制系統(tǒng)？答：家居照明控制系統(tǒng)可以根據(jù)環(huán)境變化、客觀要求、用戶預(yù)定需求等條件而自動采集照明系統(tǒng)中的各種信息，并對所采集的信息進(jìn)行相應(yīng)的邏輯分析、推理、判斷、并對分析結(jié)果按要求的形式存儲、顯示、傳輸，進(jìn)行相應(yīng)的工作狀態(tài)信息反饋控制，以達(dá)到預(yù)期的控制效果。家

7、居照明控制系統(tǒng)不是家居 照明系統(tǒng)，照明系統(tǒng)只是光源、燈具以及相關(guān)輔件，但家居照明控制系統(tǒng)還包括調(diào)光模塊、開關(guān)模塊、控制面板、液晶顯示觸摸屏、智能傳感器、編程插口、時鐘管理器等設(shè)備。按照狹義的理解，家居照明控制系統(tǒng)是不包括照明系統(tǒng)中的光源、燈具、電線等設(shè)備的。反過來，未生產(chǎn)家居照明控制系統(tǒng)，而只是生產(chǎn)光源、燈具產(chǎn)品的企業(yè)，也不屬于智能家居生產(chǎn)企業(yè)。14、 問：目前應(yīng)用于智能家居的技術(shù)主要分為哪幾類？答：分為三大技術(shù)：l 集中布線技術(shù)（總線C-bus、I-bus）：需要重新額外布設(shè)弱電控制線來實現(xiàn)對家電或燈光的控制，以前主要應(yīng)用于樓宇智能化控制，因為重新布線，所以信號最穩(wěn)定，比較適合于樓宇和小區(qū)智

8、能化等大區(qū)域范圍的控制，現(xiàn)開始部分應(yīng)用于別墅智能化，但一般設(shè)置安裝比較復(fù)雜，造價較高，工期較長，只適用新裝修用戶。例如：ABB I-BUS技術(shù)，典型廠家：ABB公司、德國莫頓等。 l 無線射頻（HomeRF 433.9MHz）技術(shù)：無需重新布線，利用點對點的射頻技術(shù)，實現(xiàn)對家電和燈光的控制，安裝設(shè)置都比較方便，主要應(yīng)用于實現(xiàn)對某些特定電器或燈光的控制，但系統(tǒng)功能比較弱，控制方式比較單一，且易受周圍無線設(shè)備環(huán)境及阻礙物干擾；適用于新裝修戶和已裝修戶，典型廠家真善美、波創(chuàng)等。 l 電力載波（美國X10、荷蘭PLCBUS）：無需重新布線，主要利用家庭內(nèi)部現(xiàn)有的電力線轉(zhuǎn)輸控制信號從而實現(xiàn)對家電和燈光的

9、控制和管理，安裝設(shè)置比較簡單，很多設(shè)備都是即插即用，可以隨意按需選配產(chǎn)品，而且可以不斷智能化升級，功能相對比較強(qiáng)大而且實用，價格適中，比較適合大眾化消費，適用于新裝修戶和已裝修戶，但由于國內(nèi)電壓限制穩(wěn)定性稍差,國內(nèi)采用較少，典型廠家上海索博、天津瑞朗等。15、 問：無線射頻技術(shù)信號的特點？ 答：無線射頻信號，可穿越障礙物，在無障礙物的情況下，它的有效范圍是100米左右，在有障礙物的情況下，它的有效范圍是3050米左右，因此可以隔房間操作。所以，只要你在家中的任何地方都可以對其它房間的用電設(shè)備進(jìn)行遙控控制。二、公司介紹：1、 問：你能簡單的介紹一下你們公司嗎？答：廣東未來屋數(shù)碼科技有限公司，隸屬

10、于廣東真善美集團(tuán)，創(chuàng)立于1998年，擁有近8萬平方米的生產(chǎn)基地，注冊資金2000萬元，員工1000余人。公司旗下的研發(fā)中心引領(lǐng)智能家居技術(shù)潮流，確保公司產(chǎn)品始終走在國際前沿，同時結(jié)合中國家庭實際要求，不斷推出最貼近中國家庭特色的智能、時尚、實用、高性價比的智能家居產(chǎn)品。并且公司與中國電信、中國移動強(qiáng)強(qiáng)合作，與其旗下各分公司結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。作為國內(nèi)最具實力的智能家居研發(fā)制造商，推出國內(nèi)最早的智能家居品牌“GKB數(shù)碼屋”。憑借其獨有的“雙向顯示”、“無須布線”、“即裝即用”、“全屋燈光電器智能管理”的核心功能和智能、時尚、實用、高性價比的產(chǎn)品特點，成為終端用戶喜愛、首選的品牌，成為中國智能家

11、居行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌。2、 問：“GKB數(shù)碼屋”產(chǎn)品獲得了哪些榮譽(yù)?答：“GKB數(shù)碼屋”已獲取廣東省重點新產(chǎn)品證書、“智能家居十大品牌”、“歐洲CE 認(rèn)證”、“CQC 認(rèn)證”、“新加坡 PSB 認(rèn)證”、“新加坡IDA 認(rèn)證”、“美國FCC報告”、“澳洲最佳新產(chǎn)品獎”、“中國最受歡迎地產(chǎn)配套供應(yīng)商”金冠獎等榮譽(yù)。3、 問：真善美公司產(chǎn)品質(zhì)量管理方面有什么措施？答：真善美公司已經(jīng)通過了ISO9001:2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，另外，真善美公司有強(qiáng)大的質(zhì)檢部門，對生產(chǎn)中的每一個環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，堅決杜絕不合格產(chǎn)品進(jìn)入市場。4、 問：與其他公司相比，真善美有哪些優(yōu)勢？答：真善美公司是國內(nèi)最早推出并擁有自主知

12、識產(chǎn)權(quán)的智能家居控制系統(tǒng)的公司，擁有國內(nèi)最大的智能家居生產(chǎn)基地，其品牌“GKB數(shù)碼屋”成為國內(nèi)智能家居領(lǐng)導(dǎo)品牌；并且與中國電信、中國移動成為戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。公司致力于與國內(nèi)頂尖樓盤合作，成為房地產(chǎn)商在智能家居方面最大供應(yīng)商，擁有豐富的工程項目運作經(jīng)驗。在技術(shù)方面，擁有全球獨有雙向智能顯示和手機(jī)GPRS在線監(jiān)控即時控制的特點引領(lǐng)智能家居行業(yè)。5、 問：數(shù)碼屋是屬于高科技的新產(chǎn)品，產(chǎn)品性能如何？答：真善美公司是成立了十多年的公司，一直以來，公司都是以產(chǎn)品的質(zhì)量贏得口碑。目前公司推出的GKB數(shù)碼屋是第五代智能產(chǎn)品，由技術(shù)研發(fā)部聯(lián)合美國SBB光通訊科技有限公司共同研究開發(fā)，通過了一系列權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)證

13、，如：CE、FCC等認(rèn)證。三、GKB數(shù)碼屋系統(tǒng)介紹：1、 問：什么是GKB數(shù)碼屋？答：數(shù)碼屋是智能家居系統(tǒng)，簡單來講就是：l 在家中，可通過一個液晶遙控面板便可隨時檢查和控制家中所有燈光和電器的運作狀態(tài)。l 在外面，您可以通過兩種方式對家中所有的燈光和電器進(jìn)行遠(yuǎn)程的控制，A、通過手機(jī)上網(wǎng)、電腦上網(wǎng)登陸數(shù)碼屋家庭控制頁面后對家中所有燈光電器進(jìn)行Internet遠(yuǎn)程控制；B、通過打電話回家，根據(jù)電話語音的提示來對家中所有燈光電器進(jìn)行控制。2、 問：GKB數(shù)碼屋實現(xiàn)了哪些智能控制功能？ 答：數(shù)碼屋系統(tǒng)具有對家居的所有燈光電器進(jìn)行本地遙控控制、單獨控制、多點控制、集中控制、遠(yuǎn)程遙控控制、場景控制、定時

14、控制；燈光的軟啟，調(diào)光，記憶，全開，全關(guān)等功能。3、 問：GKB數(shù)碼屋采用的是什么技術(shù)？答：GKB數(shù)碼屋是我司運用嵌入式單片機(jī)控制技術(shù)（MCU）、無線傳輸射頻技術(shù)（RF）設(shè)計的移動家居智能控制系統(tǒng)。無線傳輸頻率是采用433.9MHz。4、 問：RF是什么？能否用通俗語言進(jìn)行解釋？答：RF是RADIO FREQUENCE 的縮寫，是指：無線電；RF是無線信號的簡稱，就象我們的手機(jī)、收音機(jī)等都采用RF傳輸，我們的數(shù)碼屋也是用RF傳輸。5、 問：數(shù)碼屋是無線發(fā)送，使用433MHZ頻率是否合法，請公司提供證明？答：合法，433MHZ屬國際上業(yè)余頻段，在美國FCC和歐洲CE認(rèn)證上可以參考。6、 問：數(shù)碼

15、屋系統(tǒng)會受其他頻率干擾嗎，對人體有輻射嗎？答：不會。我們采用北歐軍事無線頻道，與收音機(jī)、手機(jī)的頻段不同，故無需擔(dān)心干擾問題；另外無線發(fā)射功率不到10MW，是符合各類國際標(biāo)準(zhǔn)的，對人體不會造成影響，CDMA 50mW已經(jīng)是綠色手機(jī)。7、 問：GKB數(shù)碼屋包括哪幾個部分？答：整個系統(tǒng)分為控制部分和接收部分，控制部分主要產(chǎn)品有移動液晶控制面板，智一、二、三、四鍵控制面板，遠(yuǎn)程（電話、網(wǎng)絡(luò)）主機(jī)；接收部分主要有空調(diào)、窗簾、家電接收控制器，隱藏式（一拖一、一拖二、一拖三）接收器，86型智一、二鍵接收器，146型智一、二、三鍵接收器，智能插座等。8、 問：GKB數(shù)碼屋能夠控制什么？答：系統(tǒng)可以控制家居的照

16、明燈光、空調(diào)、電動窗簾、電視、DVD、音響、投影幕布、投影機(jī)、自動澆花、噴泉等所有帶電的電器。9、 問：GKB數(shù)碼屋有哪些優(yōu)勢？答：有三大優(yōu)勢：l 手機(jī)上網(wǎng)在線監(jiān)控（通過手機(jī)GPRS或Wi-Fi上網(wǎng)）：無論在全球何地都可以通過手機(jī)的GPRS網(wǎng)上監(jiān)控和控制家居燈光和電器的狀態(tài)；l 雙向顯示、即時控制：在家里，通過移動控制液晶面板查詢家居的燈光和電器的狀態(tài)，同時進(jìn)行即時控制。在外面，通過手機(jī)GPRS上網(wǎng)和電腦上網(wǎng)登陸家庭控制界面即可查詢和控制；l 電話、手機(jī)遠(yuǎn)程開燈開空調(diào)等電器10、 問：GKB數(shù)碼屋有哪些特點？答：特點有：無線遙控、雙向傳輸信號、自由組合、無須布線、全分散模塊化結(jié)構(gòu)、即裝即用等。

17、11、問：GKB數(shù)碼屋的無線搖控的距離是多少？答：采用RF無線射頻技術(shù)，360度無線遙控控制，信號能穿透墻壁和障礙物，有效控制距離非空曠30米，空曠可達(dá)200多米。12、問：GKB數(shù)碼屋的無線搖控最大能控制多大的范圍？答：控制范圍為200平方米，若要增加控制傳輸范圍，可增加中轉(zhuǎn)接收器，增加中轉(zhuǎn)后可擴(kuò)大到500平方米范圍，單層房屋很少有超過500平方米的，例如我們的羅馬假日和跨界樓上樓下兩層樓這么大面積，只安裝了一個中央主機(jī)和一個中轉(zhuǎn)器便可以控制了。13、問：什么是雙向通信？答：雙向通信顧名思義就是通信的雙方可以互相收發(fā)信息。具體在GKB數(shù)碼屋產(chǎn)品中，控制部分既可以發(fā)射信號又可以接收信號，接收部

18、分既可以接收信號也可以發(fā)射反饋信號，這就是雙向通信。這樣即使在看不到所要控制的設(shè)備的情況下也能夠知道發(fā)出去的信號有沒有被執(zhí)行。14、問：什么叫系統(tǒng)碼和單元碼？答：系統(tǒng)碼是指在每一個用戶家庭都會有一個唯一的系統(tǒng)代碼，代碼是用來防止鄰近家庭可能會控制到對方的燈光和電器。單元碼是指在系統(tǒng)中，有許多路電燈或電器，那么在系統(tǒng)中如何達(dá)到特定燈具或電器的有目的控制呢？這就要給每一個與燈具或電器相接的接收器設(shè)置一個本系統(tǒng)中唯一的單元地址碼，就是每個接收器的代碼，這樣才能達(dá)到特定燈具或電器的有目的的控制。15、問：手機(jī)上網(wǎng)和電腦上網(wǎng)控制的流程是怎樣的？答：通過手機(jī)上網(wǎng)訪問IE瀏覽器輸入域名（電腦上網(wǎng)域名：16、

19、問：電話控制的流程是怎樣的？ 答：用手機(jī)/固話撥打家里電話，鈴聲響N聲后聽語音提示，按“O”進(jìn)入GKB數(shù)碼屋，再聽提示輸入四位密碼（0000-9999），進(jìn)入數(shù)碼屋按語音提示操作。按“0”單獨打開/關(guān)閉某路電器（如按“101*”為打開101燈光，按“101#”為關(guān)閉0101燈光）；按“1”全開；按“2”全關(guān)；按“3”查詢所有打開電器；按“4”聽取留言；按“5”電器位置錄音。四、GKB數(shù)碼屋的功能實現(xiàn)原理：1、 問：什么是全開、全關(guān)功能？答：燈光電器的全開、全關(guān)，是指可以通過液晶面板上的全開、全關(guān)鍵來實現(xiàn)所有燈光電器的全開、全關(guān)功能。全關(guān)鍵主要用于您在外出或睡覺前；全開鍵主要用于您進(jìn)門，或者如果

20、你晚上聽到有小偷的聲音在屋里，你可以按一下全開鍵，那么家里的所有燈都亮起，就可以嚇跑小偷。2、 問：場景功能是什么意思？有什么意義？答：場景功能是指通過對不同燈光和電器群的控制，按一個按鍵來達(dá)到不同燈光和電器的效果以滿足不同心情和情景的需要，營造氣氛。例如，按一下“聚會”場景鍵，客廳的吊燈調(diào)到比較明亮，同時打開電視、音響，窗簾也隨之合上，以達(dá)到朋友聚會時的情景。3、 問：空調(diào)是怎樣實現(xiàn)控制的？ 答：在空調(diào)插座處，安裝數(shù)碼屋空調(diào)接收控制器，然后通過學(xué)習(xí)空調(diào)遙控器的紅外遙控指令（開和關(guān)），以實現(xiàn)遙控控制和手機(jī)、電腦、電話遠(yuǎn)程控制?？照{(diào)接收器將接收到的無線信號轉(zhuǎn)成紅外信號發(fā)射給空調(diào)紅外接收窗，同時也

21、將檢測到的狀態(tài)轉(zhuǎn)成無線信號發(fā)射給空調(diào)接收器。例如，夏天回家前，就可以通過手機(jī)提前將家中空調(diào)打開，回到家里就已經(jīng)涼快了。4、 問：燈光是如何實現(xiàn)遙控和調(diào)光的？答：燈光是通過安裝智能接收器和調(diào)光接收器，以實現(xiàn)液晶面板對燈光的遙控控制。燈光的調(diào)光功能主要是對白熾燈燈光進(jìn)行隨意亮度的調(diào)節(jié)，如果希望室內(nèi)最亮，那你可以調(diào)到最大亮度；如果家人在客廳欣賞影片，那可以把客廳的白熾燈調(diào)到“影院亮度”。5、 問：窗簾控制是怎樣實現(xiàn)的？答：窗簾控制主要是通過控制窗簾電機(jī)，以改變220V電源的接線轉(zhuǎn)換（正反轉(zhuǎn)）來實現(xiàn)電動窗簾的閉合，可以實現(xiàn)窗簾的打開、關(guān)閉或打開到任意位置及遠(yuǎn)程控制。6、問：電視機(jī)是怎樣實現(xiàn)控制的？答：

22、電視機(jī)控制主要是通過學(xué)習(xí)電視機(jī)遙控器的紅外遙控指令（開和關(guān)、頻道加減、音量加減），相當(dāng)于COPY空調(diào)遙控器的功能，以實現(xiàn)遙控控制和手機(jī)、電腦、電話遠(yuǎn)程控制。控制DVD、功放是同樣的原理。7、 問：自動澆花系統(tǒng)是怎樣實現(xiàn)遙控的？答：自動澆花系統(tǒng)一般是控制電磁閥來對水源進(jìn)行通斷，主要是把接收系統(tǒng)接在電磁閥的電源上，通過控制電磁閥來控制水源的開關(guān)。安裝數(shù)碼屋的智能插座產(chǎn)品來實現(xiàn)對澆花系統(tǒng)打開和關(guān)閉功能。8、問：上網(wǎng)控制是通過什么來實現(xiàn)的？答：實現(xiàn)對數(shù)碼屋的遠(yuǎn)程控制，是通過數(shù)碼屋遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)主機(jī)來實現(xiàn)的。遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)主機(jī)通過連接網(wǎng)絡(luò)，使遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)主機(jī)上網(wǎng)，訪問后臺服務(wù)器，然后手機(jī)、電腦上網(wǎng)通過訪問數(shù)碼屋控制頁面

23、以實現(xiàn)遠(yuǎn)程控制。9、 問：電話控制是怎樣工作的？答：同樣是通過遠(yuǎn)程主機(jī)來實現(xiàn)的，主機(jī)接上家中固定電話線，安裝方法好比一部分機(jī)。使用：往家里打電話響鈴5聲之后，自動進(jìn)入GKB數(shù)碼屋，輸入控制密碼，根據(jù)語音提示，用電話上的數(shù)字鍵和“*”、“#”鍵就可以控制家里的燈光電器的開/關(guān)。10、問：什么是雙向顯示功能？答：當(dāng)移動控制液晶面板（發(fā)射器）發(fā)射出一個信號給接收器后，接收器會識別這個信號并且反饋接收器狀態(tài)的一個信號給液晶面板（發(fā)射器），同時在液晶面板的液晶顯示屏上顯示出接收器的狀態(tài)（“”表示負(fù)載狀態(tài)為開）。這樣我們就可以通過移動控制液晶面板和網(wǎng)絡(luò)控制頁面來了解家中所有燈光電器的狀態(tài)。11、問：什么是

24、定時控制功能？答：定時控制功能是指在某一個時間定時打開和關(guān)閉一個或一組燈光/電器。有了這個功能，可以實現(xiàn)自動開啟音樂、窗簾等，早上起床就不用通過鬧鐘吵醒了；晚上不在家時，還可以模擬有人在家的一個情景，以起到一個防止小偷的作用。12、問：什么是集中控制方式？ 答：集中控制方式是指在數(shù)碼屋系統(tǒng)中，通過移動液晶控制面板來集中管理控制家里所有燈光和家用電器，如白熾燈的軟啟、調(diào)光、開關(guān)、記憶、場景、全開、全關(guān)功能，家用電器的開關(guān)、全開、全關(guān)，音響的開關(guān)與音量調(diào)節(jié)。13、 問：什么是遠(yuǎn)程控制方式？答：遠(yuǎn)程控制方式是指通過任何一部能上網(wǎng)的手機(jī)或電腦在全球任何地方都能夠控制家里的任何燈具和家用電器。當(dāng)然在家里

25、必須要安裝上網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程主機(jī)。當(dāng)上網(wǎng)控制時，網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程主機(jī)就會響應(yīng)，發(fā)射無線信號給智能接收器，由接收器對被控器件實現(xiàn)控制。五、產(chǎn)品疑難問題：1、 問：家里的電視、安防、玩具等產(chǎn)品都是通過無線信號進(jìn)行控制的，GKB數(shù)碼屋會不會收到這些頻率的干擾？ 答：不會。GKB數(shù)碼屋系統(tǒng)采用的是業(yè)余頻段 433.9MHZ，與手機(jī)、調(diào)頻收音機(jī)等都不相同，并且發(fā)射功率很小，不大于10MW，所以相互之間不會存在干擾問題。2、問：什么是燈光的記憶功能？答：燈光記憶是指下次開燈時，自動恢復(fù)上次調(diào)節(jié)的亮度。如果上次燈光熄滅前，燈光處于“臥室亮度”，那么，燈光打開后，自動恢復(fù)到上次關(guān)燈前的“臥室亮度”。這個類型的燈光負(fù)載為白熾燈

26、。3、 問：什么是燈光的軟啟功能？ 答：燈光的軟啟是指開燈時，燈光慢慢地亮起，關(guān)燈時，燈光慢慢地熄滅。這個功能的優(yōu)點是既能防止傳統(tǒng)燈光的驟亮對人眼造成的刺激，又能防止燈泡驟亮驟滅影響燈泡使用壽命。4、問：什么是燈光的調(diào)光功能？答：燈光的調(diào)光功能主要是對白熾燈燈光進(jìn)行隨意亮度的調(diào)節(jié)，如果希望室內(nèi)最亮，那你可以調(diào)到最大亮度；如果家人在客廳欣賞影片，那可以把客廳的白熾燈調(diào)到“影院亮度”；如果在臥室，你可以把臥室的白熾燈燈光調(diào)到“臥室亮度”。5、問：日光燈/節(jié)能燈可以調(diào)光嗎？ 答：只有白熾燈可以軟啟、調(diào)光、記憶，而日光燈是不可以進(jìn)行軟啟、調(diào)光、記憶，只能實現(xiàn)開關(guān)，這不是說日光燈/節(jié)能燈就不能調(diào)光，而是

27、實現(xiàn)起來的成本太高，不適合民用范疇。白熾燈是阻性負(fù)載，日光燈/節(jié)能燈是感性負(fù)載，他們之間的工作原理是截然不同的。6、問：你們公司的燈光控制器負(fù)載功率多大？如果控制大功率設(shè)備，該怎么解決？答：我們公司的燈光控制器負(fù)載功率為1200W。如果控制大功率設(shè)備，安裝前需確認(rèn)負(fù)載功率，以免負(fù)載過大，損壞燈光控制器；如有較大功率負(fù)載，則需加裝繼電器或者大功率交流接觸器。7、問：智控開關(guān)模塊的預(yù)埋盒型號，安裝在哪里，安裝高度如何？答：為86（或146豎埋）預(yù)埋盒，安裝在插座旁，與插座等高，距離不小于2CM。8、 問：使用電話和手機(jī)上網(wǎng)控制需要另外收費嗎？答：電話控制無需額外費用，只需收取該次通話費；手機(jī)上網(wǎng)控

28、制無需另外收費，只需你開通GPRS服務(wù)，移動收取GPRS包月費用5元/月。9、 問：GKB數(shù)碼屋產(chǎn)品耗電嗎？答：綠色、節(jié)能、環(huán)保是公司的產(chǎn)品開發(fā)理念，GKB數(shù)碼屋的液晶遙控面板是用2節(jié)7號電池供電，一般電池可以用半年，超過15秒無操作，系統(tǒng)就會自動進(jìn)入省電模式，而接收器就象一些感應(yīng)和防盜產(chǎn)品一樣，只有接到信號才工作。10、問：移動液晶遙控面板是采用什么材料制作的，是否耐用？答：液晶遙控面板外殼采用進(jìn)口優(yōu)質(zhì)的PC材料，俗稱“防彈膠”，具有耐摔、防震的優(yōu)點，一般不易摔壞。11、問：我家裝的是中央空調(diào)，可以控制嗎？能否實現(xiàn)溫度的調(diào)節(jié)？答：中央空調(diào)只要是本身帶紅外遙控功能的，我們都能實現(xiàn)控制。至于調(diào)節(jié)

29、空調(diào)溫度，暫時不能，目前市場中也沒有人做到。12、問：如果裝修好了的房子，安裝這個系統(tǒng)是不是特別麻煩？答：如果燈光開關(guān)底盒中布線時已有零線，就只需將您原來的開關(guān)面板卸下?lián)Q上我們的三線智能開關(guān)即可；如果沒有零線，可以通過更改用戶原線路來借用零線的方法，還有就是我們公司已經(jīng)推出了兩線接收器產(chǎn)品，無需零線，但是兩線產(chǎn)品的價格高于三線產(chǎn)品，大約50%左右。13、問：系統(tǒng)安裝麻煩嗎？答：安裝非常簡單，無需更改您原先的任何東西，只需要您的電工在布線的時候在開關(guān)底盒中增加一條零線就可以了，至于安裝也很簡單，專業(yè)的電工看我們的設(shè)計圖紙就會安裝了。14、問：為什么系統(tǒng)中最好有零線到86開關(guān)底盒？答：首先要申明一

30、點我們的產(chǎn)品也都是要用電的，所以要有零線，那樣才能行成一個回路。智能開關(guān)工作了那樣才能控制所需要控制的負(fù)載。15、問：大家住隔壁的房子，若是他家里的遙控器能否控制我家中燈光電器？答：每套系統(tǒng)都有它獨有的系統(tǒng)碼，只有相同的系統(tǒng)碼之間才能實現(xiàn)控制，這個問題您根本無需擔(dān)心，系統(tǒng)若有這樣的問題，就不用賣了。16、問：系統(tǒng)太先進(jìn)了，使用的時候會不會很復(fù)雜？老人和小孩操作會不會比較麻煩？答：GKB數(shù)碼屋雖然是高科技產(chǎn)品，但使用非常方便。因為GKB數(shù)碼屋有很多功能都是針對老人和小孩設(shè)計的，如快捷鍵、場景鍵、超大屏幕顯示以及夜光等功能。另外還有一款智能開關(guān)，它可以象常規(guī)開關(guān)一樣手動控制，也可遙控控制。17、問

31、：你們的產(chǎn)品只能控制電源的開關(guān)，對吧？答：不是，我們可以替代電器的大部分遙控功能，例如：電視機(jī)的換臺、調(diào)節(jié)音量；DVD的調(diào)節(jié)音量、選曲等，還可以對燈光進(jìn)行調(diào)節(jié)。 實現(xiàn)原理就是我們的系統(tǒng)能夠?qū)W習(xí)家電的紅外信號碼并且儲存下來轉(zhuǎn)換成無線發(fā)射信號，從而實現(xiàn)控制。18、問：如果鄰居也安裝了數(shù)碼屋系統(tǒng)，如何避免干擾？   答：我們的每一套數(shù)碼屋系統(tǒng)都有其唯一的系統(tǒng)碼，即每個用戶家庭都不相沖突，從而保障每個家庭的數(shù)碼屋系統(tǒng)運作的準(zhǔn)確性。19、 ：我最近經(jīng)濟(jì)上不是很寬裕，但是很想安裝一套智能家居系統(tǒng)，可不可以先安裝部分系統(tǒng)，后期再相應(yīng)的安裝其他系統(tǒng)，這樣可以嗎？前期安裝和后期安裝會產(chǎn)生沖突嗎？答：完

32、全可以選擇性的來安裝，只要在前期安裝時考慮周全，是不會影響后期的安裝的。20、問：你們的智能開關(guān)的工作電壓是多少？答：我們的智能開關(guān)的工作電壓是AC230V±10%。21、問：你們的智能開關(guān)耗電嗎？答：我們的智能開關(guān)不耗電，工作的時候開啟狀態(tài)1.5W，待機(jī)功耗0.2W。22、問：如果突然停電了，我們睡著了。夜里來電了,燈是亮著嗎？答：不會，如果突然停電，再來電，所有的燈是關(guān)閉狀態(tài)。23、問：我在房間看書，怕別人無意關(guān)掉了我房間的燈，怎么辦？答：我們的數(shù)碼屋系統(tǒng)具有免打擾功能，你可以通過移動液晶面板來把你房間的燈鎖定，這樣別人就沒辦法關(guān)閉你房間的燈，只有你在移動液晶面板上解鎖之后才能關(guān)

33、閉。24、問：晚上回家能很快的找到開關(guān)嗎？答：是的。因為我們的智能開關(guān)上有指示燈來顯示。普通的機(jī)械開關(guān)是沒有夜光晚上回家需要用手摸，或者去感應(yīng)開關(guān)，可我們的智能開關(guān)完全體現(xiàn)了方便、快捷。25、問：無線遙控與普通遙控有什么區(qū)別？答：我們知道，家里使用的電視機(jī)、音響遙控器都是采用紅外線技術(shù)，它們在使用時有角度 和距離的要求，基本上限制在左右15度和上下30度范圍之內(nèi)，除采用特殊技術(shù)的產(chǎn)品，一般有效控制距離都在八米以內(nèi)，而且控制與被控制設(shè)備之間只有在視距范圍之內(nèi)才能使用。 無線遙控技術(shù)就沒有以上問題 ，隔墻或在不同房間也可以便捷準(zhǔn)確的控制用電器具。26、問：你們的智能開關(guān)可以徹底關(guān)閉負(fù)載電源嗎？答：

34、當(dāng)然。這也是我們的智能開關(guān)與其它開關(guān)的領(lǐng)先之處。目前在市場上可以見到的大部分產(chǎn)品都采用簡單的串接方式工作，即便負(fù)載電源關(guān)閉，還是有一定的漏電流存在，最明顯的表現(xiàn)就是燈泡會有規(guī)律的閃亮，或半夜突然亮起來，嚴(yán)重的還會使電器被電網(wǎng)波動的高電壓燒毀！我們的智能開關(guān)采用了繼電器觸點控制負(fù)載，徹底切斷電流，與傳統(tǒng)的手動開關(guān)原理一樣。27、問：你們的智能開關(guān)可以手動控制嗎？答：當(dāng)然可以，我們采用的是輕觸式開關(guān)。輕觸式開關(guān)采用了小信號控制大電流負(fù)載的開閉，避免了傳統(tǒng)機(jī)械開關(guān)觸點容易損壞的毛病，壽命更長。28、問：墻上智能開關(guān)比傳統(tǒng)開關(guān)有什么優(yōu)勢？答：墻上智能開關(guān)除了傳統(tǒng)開關(guān)的本地控制功能外，還能實現(xiàn)白熾燈的軟

35、啟、調(diào)光、記憶、場景設(shè)置、本地?zé)o線控制和遠(yuǎn)程遙控控制等功能。29、 ：網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程主機(jī)究竟是怎樣控制的？是否真正具備這些功能？答：肯定能，控制原理簡單說就是操作者通過電話/網(wǎng)絡(luò)把信號傳輸給遠(yuǎn)程主機(jī)，遠(yuǎn)程主機(jī)再把有線信號轉(zhuǎn)換為無線信號發(fā)射給各終端接收器，從而控制燈光和電器的。如果你方便，隨時歡迎你到公司體驗數(shù)碼屋。30、 ：普通開關(guān)能否與“數(shù)碼屋”同時控制？答：數(shù)碼屋已兼容了普通開關(guān)的功能。另數(shù)碼屋產(chǎn)品系列中有一款控制器也能像普通開關(guān)一樣固定在墻壁上做手動控制。普通開關(guān)能否與“數(shù)碼屋”同時控制？31、 問：家里上網(wǎng)控制的密碼被人破解后怎么辦？答：你覺的會有這樣的人嗎？數(shù)碼屋上網(wǎng)控制密碼是由英文字母加

36、數(shù)家一起組成的，可以由用戶在網(wǎng)上自己進(jìn)行修改。如果要破解恐怕得花上一定的時間，即使破解后沒有任何利益，你會做嗎？32、 問：通過互聯(lián)網(wǎng)對數(shù)碼屋進(jìn)行指令操作，是通過何種協(xié)議進(jìn)行？答：是通過TCP/IP協(xié)議。33、問：與奇勝奧智產(chǎn)品比有什么優(yōu)點？答：我們價格相對便宜，而且無須布線，產(chǎn)品可以自由擴(kuò)展，還具有雙向顯示功能。更重要的是電話、電腦、手機(jī)都可以控制，不受地域限制。34、問：系統(tǒng)有沒有大批量的工程采用？答：有！全國都有大型的工程項目，如：目前剛剛開盤的珠江新城“嘉裕禮頓陽光”500多套采用我們的產(chǎn)品做為交樓標(biāo)準(zhǔn)，光大花園的信息家園也使用我司產(chǎn)品，您有方便的話可以開車去現(xiàn)場看樣板間的展示。另外，

37、廣州匯景新城別墅140套、洋房5000套、深圳嘉寶田花園、上海的九九別墅、北京的順景園等。35、問：你認(rèn)為數(shù)碼屋最能打動客戶的是什么？答：兩個字“感覺”，數(shù)碼屋它給我們帶來的并不是簡單的電路控制，而是一種關(guān)于自由駕馭生活電器的暢快感。36、問：體驗中心就是給客戶體驗的嗎？答：體驗是我們的方式而不是目的，我們是采用體驗式銷售。通過讓客戶親身體驗數(shù)碼屋所帶來的便利以促使其購買。體驗中心除了給客人體驗外，還可以提高數(shù)碼屋產(chǎn)品的面市率，讓更多的消費者去了解它，使用它。37、問：使用上網(wǎng)控制時會不會每個人都能控制我家里的電器？答：不會。每個用戶家庭都會有自己設(shè)計的用戶名和密碼，只有知道用戶名和密碼的人才

38、能控制。而且，不認(rèn)識的人控制到你家里的燈光電器對他也沒有好處。38、問：用遠(yuǎn)程控制可以實現(xiàn)家電的調(diào)臺選曲嗎？答：不可以。用遠(yuǎn)程控制家電的打開關(guān)閉就可以。因為用遠(yuǎn)程來控制是人不在家的情況下才來控制的，遠(yuǎn)程調(diào)臺選曲沒有多大實用，所以也沒有必要實現(xiàn)遠(yuǎn)程控制調(diào)臺選曲。六、產(chǎn)品報價：1、問：GKB數(shù)碼屋產(chǎn)品的價位如何？答：無線雙向智能遙控系統(tǒng)是今后的發(fā)展趨勢，它給消費者帶來的是全新的體驗，更方便，更快捷，節(jié)省了常規(guī)開關(guān)面板和工程布線的費用，更美觀了家庭裝飾。GKB數(shù)碼屋為消費者制定了多種套裝，能滿足不同消費者的需求。2、 問：數(shù)碼屋產(chǎn)品的價格為什么那么貴?答：“數(shù)碼屋”是一套高檔產(chǎn)品，其技術(shù)含量高，具有

39、智能化、潮流化的特點?！皵?shù)碼屋”帶給客戶的是一種高質(zhì)量的生活享受。再說產(chǎn)品價格高是相對而言的，我們的產(chǎn)品與進(jìn)口的同類產(chǎn)品價格相比要低于一半呢！舉個例子：我們把成本分?jǐn)傆嬎悖喝績蓮d的標(biāo)準(zhǔn)套間為100平方米，標(biāo)準(zhǔn)配置的數(shù)碼屋為8000元，我們來計算一下：即該套間的每平方米實際是多投入80元。樓盤即可獲得增值的利益。3、問：安裝一套數(shù)碼屋系統(tǒng)大概需要花費多少錢？答：數(shù)碼屋系統(tǒng)最大優(yōu)點就是可自由組配，根據(jù)房屋面積、燈光和電器多少、用戶的要求等不同，價格也有所不同。比如：商品房（三房兩廳），大概費用在8000元15000元之間；復(fù)式樓和別墅，大概費用在25000元50000元之間。當(dāng)然，需求不同，所花費用也就會有很大的差異。