團(tuán)險(xiǎn)制式培訓(xùn)―活動(dòng)管理ABC(.

1、金中國平安保險(xiǎn)股份有限公司P1VG AN INSl RANCK COMPANY OF CHINA I.TP.活動(dòng)管理二、活動(dòng)管理概述三、活動(dòng)管理工具四、銷售活動(dòng)管理五、總結(jié)團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)一上管一活動(dòng)管理中國平安保險(xiǎn)股份有限公司P1M7 AN INStlUNCE COMPANY OF CHINA. I.TP.大灑有祇小河滿小河無水大河干團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)一上管一活動(dòng)管理2中國平安保險(xiǎn)股份有限公司P1M1 AN INSl fUNCE COMPANY OF CHINA. I.TP.讓手指頭去跑路!計(jì)劃二省力與省時(shí)1個(gè)拜訪=3封信=10個(gè)電話團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)_上管一活動(dòng)管理中國平安保險(xiǎn)股份有限公司P1M1 AN INSl f

2、UNCE COMPANY OF CHINA. I.TP.業(yè)務(wù)員收入二底薪+補(bǔ)貼+績效獎(jiǎng)金績效獎(jiǎng)金 二 實(shí)收保費(fèi)*提獎(jiǎng)比例實(shí)收保費(fèi) =活動(dòng)暈*簽單率簽單率首先取決于:活動(dòng)量其次才與其它因素有關(guān)，如人際關(guān)系，業(yè)務(wù) 技能，經(jīng)濟(jì)環(huán)境，公司政策等有關(guān)?；顒?dòng)量的大小決定業(yè)績量，也決定了業(yè)務(wù)員收入的多小。如何査效提高活動(dòng)量？丨團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)上管活動(dòng)管理活動(dòng)管1rLZll1=1中國平安保險(xiǎn)股份有限公司P1M1 AN INSI IUNCE COMPANY OF CHINA. I.TI>.（一）活動(dòng)管理的定義經(jīng)由各級業(yè)務(wù)、管理人員對自己及下 屬的日常工作進(jìn)行計(jì)劃、分析、執(zhí)行和 控一制一,從-而-迖到-僥隊(duì)伍-形-

3、成-良好-工4牛存 為，并最終達(dá)到理性、規(guī)范經(jīng)營的一種 管理過程.活動(dòng)管理是一種銷售文化， 是企業(yè)文化的組成部分.團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)借活動(dòng)管理中國平安保險(xiǎn)股份有限公司PIM； AN INSI R每天的省思我完成了全部3個(gè)首要任務(wù)嗎？ 我今天達(dá)到或超過了制定的目標(biāo)嗎？我投入的時(shí)間和我說服別人計(jì)劃要用的時(shí)間一樣多嗎？ 今人我和計(jì)劃LI標(biāo)中有潛力的顧客有接觸嗎？如來沒有，為什么, 是什么阻止了我？我浪費(fèi)了多少時(shí)間與同事聊天？ 我今天做過顯有成效的事是什么？最沒有成效的事是什么？我認(rèn)為有些事純屬浪費(fèi)時(shí)間，我能夠避免或減少這些事嗎？ 我花費(fèi)了多少時(shí)間做有益于自己的棗情？今天對我來說是有效率的一天嗎？ 我活過了今天

4、會有什么改變？ 我有沒有給今天接觸過的人寄出感謝函？我計(jì)劃好明天的工作了嗎？我今天有多少時(shí)間指定給我的家人？(P>中國平安保險(xiǎn)股份有限公司P1JG AN INSl RMT COMPANY OF CHINA I.TI).(S)中國平安保險(xiǎn)股份有限公司PI Ml AN INSIRNCE COMPANY OF CHINA. I.TI>.（三）活動(dòng)管理的目的淺層目的團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)j：n活動(dòng)管理8中國平安保險(xiǎn)股份有限公司P17G AN INSl fUNCE COMPANY OF CHINA. LTD.（三）活動(dòng)管理的目的深層目的團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)一丄管一活動(dòng)管理10團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)一丄管一活動(dòng)管理10活動(dòng)管理的第一

5、個(gè)層次中國平安保險(xiǎn)股份有限公司 P1KG AN INSl RANCE COMPANY OF CHINA. I.TI>.團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)一丄管一活動(dòng)管理10團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)一丄管一活動(dòng)管理10團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)一丄管一活動(dòng)管理10中國平安保險(xiǎn)股份有限公司P17G AN INSl RMT COMPANY OF CHINA l,TD活動(dòng)管理的第二個(gè)層次團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)_上管_活動(dòng)管理0團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)_上管_活動(dòng)管理0中國平安保險(xiǎn)股份有限公司PIVG AN INSl fUNCK COMPANY OF CHINA. I.TD.活動(dòng)管理的第三個(gè)層次團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)_上管_活動(dòng)管理0團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)_上管_活動(dòng)管理0團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)_上管_活動(dòng)管理0中國平安保險(xiǎn)股

6、份有限公司PI7G AN INSI RANCE COMPANY OF CHINA活動(dòng)管理與其他日常管理工作的關(guān)系團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)一借一活動(dòng)管理16團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)一借一活動(dòng)管理16團(tuán)險(xiǎn)銷售活動(dòng)管理系統(tǒng)使各級業(yè)務(wù)人員 養(yǎng)成良好工作習(xí) 慣各級主管逐步掌 握分析問題、解 決問題及輔導(dǎo)、 培訓(xùn)的能力差勤管理會報(bào)管理團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)一1借一活動(dòng)管理中國平安保險(xiǎn)股份有限公司PI7G AN INSI RANCE COMPANY OF CHINA三.活動(dòng)管理工具1.活動(dòng)管理工縣 營業(yè)部經(jīng)理工具 業(yè)務(wù)科長工具 業(yè)務(wù)員工具KPI月會周檢討會早會、夕會各種專題會議代中國平安保險(xiǎn)股份有限公司心四C銷' 舊潔動(dòng)量蒼連團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)一借一活動(dòng)

7、管理16團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)一借一活動(dòng)管理16憑中國平安保險(xiǎn)股份有限公司2（磐渤簣的定義團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)一借一活動(dòng)管理16團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)一借一活動(dòng)管理16活動(dòng)活動(dòng)活動(dòng)量=時(shí)間收取保費(fèi)拜訪新客戶回訪老客戶售后服務(wù)如何進(jìn)行活動(dòng)量的管理?團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)一借一活動(dòng)管理16代中國平安保險(xiǎn)股份有限公司P1）G AN INSl RANCE COMPANY OF CHINA. I.TD.（二）什么是活動(dòng)量管理?（定義）對于業(yè)務(wù)員:業(yè)務(wù)員對于一段時(shí)間內(nèi)所從事的銷售活動(dòng)過程 （包含銷售對象與銷售日的等），制定量化日標(biāo)，并 錄實(shí)際結(jié)果，而1=1評估自己成熟度的一真管理方法。對于銷售主管:業(yè)務(wù)主管對于業(yè)務(wù)員的銷售活動(dòng)計(jì)劃做事先的指示, 并于一段期間

8、后，檢討實(shí)際結(jié)果與計(jì)劃的差距，提出改 善意見及輔導(dǎo)，使業(yè)務(wù)員的活動(dòng)量能不斷提高，技能不 斷提升的一套管理制度。團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)一:管一活動(dòng)管理中國平安保險(xiǎn)股份有限公司P1VG AN IN51 VUNCE COMPANY OF CHINA. I.TP.銷售主管每天1輔導(dǎo)、1檢查;每周1總結(jié)、1培訓(xùn)、2陪同;團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)上管活動(dòng)管理團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)上管活動(dòng)管理每月1檢討、1計(jì)劃;團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)上管活動(dòng)管理中國平安保險(xiǎn)股份有限公司PI7G AN INSl fUNCE COMPANY OF CHINA. I.TP.（三）業(yè)務(wù)員銷售活動(dòng)管理流程對如指標(biāo)|j|分析j團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)僭活動(dòng)管理20金中國平安保險(xiǎn)股份有限公司P1JG AN I

9、NSl RANCE COMPANY OF CHINA I.TI).團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)借活動(dòng)管理21金中國平安保險(xiǎn)股份有限公司P1IG AN INSl RANCE COMPANY OF CHINA. I.TI>.（六）銷售主管活動(dòng)管理的目的發(fā)展團(tuán)隊(duì)及個(gè)人計(jì)劃目標(biāo)對象/活動(dòng)目的/次數(shù)/指標(biāo)銷售主管執(zhí)行銷售結(jié)果的 分析、修正 并再次計(jì)劃績效穩(wěn)定提升銷售文化的健康銷售結(jié)果的評估銷售結(jié)果團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)一偕一活動(dòng)管理23中國平安保險(xiǎn)股份有限公司P1W AN INSl RANCE COMPANY OF CHINA.（七）活動(dòng)管理工具團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)一僭一活動(dòng)管理24團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)一僭一活動(dòng)管理#業(yè)務(wù)科長業(yè)務(wù)員營業(yè)部 經(jīng)理月工具營業(yè)

10、部經(jīng)理月度KPI的設(shè)定農(nóng)營業(yè)部經(jīng)理業(yè)務(wù)改善措施計(jì)劃背業(yè)部經(jīng)理上月業(yè)務(wù)改碎描施進(jìn)展檢討 專題輔導(dǎo)、培訓(xùn)計(jì)劃表.業(yè)務(wù)員毎月目標(biāo)設(shè)定農(nóng)（課費(fèi)客 戶數(shù)業(yè)務(wù)科刀度KP怖標(biāo)設(shè)定農(nóng) 業(yè)務(wù)科何月活動(dòng)目標(biāo)設(shè)定衣周/日工具肯業(yè)部算周活動(dòng)怙況 統(tǒng)計(jì)表營業(yè)部經(jīng)理每周L作時(shí) 何汁劃及記以表（行”歷業(yè)務(wù)科每周活動(dòng)帖況檢 討表業(yè)務(wù)E任每周匸作時(shí)間 計(jì)劃及記錄農(nóng)業(yè)務(wù)員毎日活動(dòng)檢育農(nóng) 務(wù)員每周檢討 計(jì)劃表（含客戶冋訪工作II志團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)一僭一活動(dòng)管理#團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)一僭一活動(dòng)管理#23團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)一僭一活動(dòng)管理金中國平安保險(xiǎn)股份有限公司P1JG AN INSLRANCK COMPANY OF CHINA I.TI).活動(dòng)管理工具業(yè)務(wù)員銷售

11、主管主管日志分解輔導(dǎo)記錄月度 例會月盛工作計(jì)劃 表及KPIift定早.夕會檢査分解落實(shí) 追蹤檢討周例會1下周工1作計(jì)劃r本周工1作檢討周工作計(jì) 劃安排表分解落實(shí)追蹤檢討注:KPI可以為自己設(shè)定的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)分作月KP1f下月工報(bào)衣.工作計(jì)劃作檢討及及KP1改善措施設(shè)定團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)一僭一活動(dòng)管理#中國平安保險(xiǎn)股份有限公司 活動(dòng)管理工具的使用ID E_ 丿 一百1 >i6 y £0 &0 atA AI Ao i吐D MA t r vP芬0 0f A5 *C客戶名稱I聯(lián)系電話中國平安保險(xiǎn)股份有限公司P1W AN INStfUNCE COMPANY OF CHINA. I.TI&g

12、t;.客戶信息齊客戶地址f姓名、性別、年齡.職務(wù)、愛好L經(jīng)辦人員信息I談判的態(tài)腹拜訪經(jīng)過拜訪記錄J客戶需求及購買點(diǎn)對主管於需求（陪同展業(yè)等客戶行業(yè)的描述9分析.財(cái)務(wù)狀況等活動(dòng)管理匚具的使用 團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員每周目標(biāo)設(shè)定達(dá)成表業(yè)務(wù)員z 時(shí)間，及ii適成泊員脈因下周II標(biāo)具體描施沖次拜訪 的草位數(shù)回訪已承保 客戶.準(zhǔn)客 戶的數(shù)目在rr次拜訪 單位中開拓 的準(zhǔn)客門數(shù)保費(fèi)收入團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)一:管一活動(dòng)管理27中國平安保險(xiǎn)股份有限公司P1VG AN INSLIUNCK COMPANY OF CHINA. I.TI>.團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員每月目標(biāo)設(shè)定達(dá)成表業(yè)務(wù)員：制表時(shí)間:關(guān)鍵指標(biāo)上月結(jié) 束應(yīng)達(dá) 成目標(biāo)SS與計(jì) 劃9E

13、距VW本月結(jié) 康預(yù)期 達(dá)成 目標(biāo)A * M M長險(xiǎn)實(shí)收保費(fèi)血險(xiǎn)實(shí)收保費(fèi)客戶數(shù)準(zhǔn)客戶A級準(zhǔn)客八B級沖玄戶C級準(zhǔn)客戶D級團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)一主管一活動(dòng)管理27中國平安保險(xiǎn)股份有限公司 活動(dòng)管理工具使用 I銷偉主管每周工作行爭丿力_ 期 星二 期 10 0 O 0 0 O 0 常作 HX'訓(xùn)丫 培輔 O執(zhí)況H怙饋 每行反團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)一借一活動(dòng)管理29中國平安保險(xiǎn)股份有限公司P1KG AN INStlUNCE COMPANY OF CHINA I.TD.活動(dòng)管理工具的使用I(5)團(tuán)險(xiǎn)營業(yè)部（科）每周（月）目標(biāo)設(shè)定達(dá)成表營業(yè)部（科：時(shí)何：項(xiàng)H木周結(jié)柬 應(yīng)達(dá)II標(biāo)木周紹束 實(shí)際達(dá)成羞亞適成羞距凍肉卜周II標(biāo)兒體描施甘次拜訪 的/位數(shù)1叫訪己承保 容戶.準(zhǔn)客 戶的數(shù)目在務(wù)次拜訪 S位中開拓 的準(zhǔn)客戶數(shù)保費(fèi)收入團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)一上管一活動(dòng)管理29中國平安保險(xiǎn)股份有限公司P1KG AN INStlUNCE COMPANY OF CHINA I.TD.五、總結(jié)EQ繞一個(gè)過程：計(jì)劃、執(zhí)行分析、評估、再計(jì)劃 童穿四個(gè)管理:目標(biāo)管理.活動(dòng)址管理、會報(bào)管理、績效菅理。活動(dòng)管理這項(xiàng)工作不是一天、_個(gè)月的辭，必須扌守 之以巾亙形成習(xí)慣； 不匣的習(xí)慣對于工作生活會造成童大 的影響；反之良好的工作習(xí)慣對于一個(gè)人的終身事業(yè)矣邑 產(chǎn)生巨大的影響。如果在曰