會(huì)議營(yíng)銷的綜合手冊(cè)

1、會(huì)議營(yíng)銷的傻瓜手冊(cè)一、市場(chǎng)調(diào)查市場(chǎng)調(diào)查是社區(qū)活動(dòng)中必不可少的重要一環(huán)，通過市場(chǎng)調(diào)查，我們可以充分了解所做社區(qū)的根本情況，如目標(biāo)人群的數(shù)量、特征、消費(fèi)能力、病情特征等，詳細(xì)調(diào)查內(nèi)容見調(diào)查表格。一、 市場(chǎng)調(diào)查中應(yīng)該注意的事項(xiàng)1、 目的性：任何一個(gè)調(diào)查一定要有一個(gè)鮮明的目的性，沒有目的性的調(diào)查是不會(huì)有結(jié)果的，在分析中就不會(huì)對(duì)針對(duì)性較強(qiáng)的問題得出結(jié)論。2、 針對(duì)性：調(diào)查內(nèi)容一定要有針對(duì)性，不能眉毛胡子一把抓，一個(gè)問卷盡可能做到只針對(duì)一個(gè)問題，其他問題不管重要程度如何，同此次調(diào)查沒有關(guān)系的，就不要去問，需要的，再做一次調(diào)查。 3、 簡(jiǎn)潔性：無論從內(nèi)容還是在問題的設(shè)計(jì)上一定要注意簡(jiǎn)潔性問題，做到精、細(xì)有度

2、，而且題目一定要簡(jiǎn)單明了，盡量不出現(xiàn)長(zhǎng)句，不能讓被調(diào)查的人產(chǎn)生一種模愣兩可的認(rèn)識(shí)和應(yīng)付了事的想法。4、 盲目性：不是說我們要盲目，而是讓被調(diào)查者有一種盲目性，只有這樣調(diào)查得出的結(jié)論才有可比性，可以以廣告公司或是電視臺(tái)工作人員的名義進(jìn)行。5、 隨機(jī)性：對(duì)于被調(diào)查內(nèi)容最好不要做任何暗示或是引導(dǎo)，充分挖掘調(diào)查對(duì)象對(duì)于調(diào)查內(nèi)容的真實(shí)印象。二、 市場(chǎng)調(diào)查中人的選擇1、 調(diào)查人的選擇：1有親和力 2形象要好 3最好是女性 4不要對(duì)調(diào)查內(nèi)容有太多個(gè)人意見 5責(zé)任心要強(qiáng)2、 被調(diào)查人的選擇：1 多層次，不能只是一個(gè)群體 2 男女比例要同所調(diào)查區(qū)域男女比例大體相當(dāng) 3 年齡、文化水平、行業(yè)要有一定的差距 4注意

3、區(qū)分二年以內(nèi)病人和多年病人三、 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告表格樣表見下頁四、 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的分析對(duì)于調(diào)查報(bào)告的分析是真正把握要做活動(dòng)區(qū)域特征的根本目的，所以在調(diào)查報(bào)告的分析一定要掌握以下幾個(gè)原那么：1、 客觀性：對(duì)于問題的分析不能只聽一家之言，而是一定要聽眾人意見，無論是有經(jīng)驗(yàn)還是沒有經(jīng)驗(yàn)，說出自己的看法，集思廣益，最后取得一致的認(rèn)識(shí)。2、 務(wù)實(shí)性：注意一點(diǎn)就是一定要同公司的實(shí)際情況結(jié)合起來，做自己能力所能到達(dá)的事，再好的目前做不到也是無用功。所以得出的結(jié)論一定要有可操作性。3、 可靠性：就是對(duì)于所有回收的調(diào)查資料一定正確區(qū)分其真實(shí)性，剔除那么沒有意義或是無效的資料，盡量使資料做到客觀、真實(shí)。4、 參考性：

4、記住所調(diào)查的畢竟只是一個(gè)樣本，當(dāng)分析結(jié)果同以前所得到的數(shù)據(jù)出現(xiàn)大的偏差時(shí)，一定要仔細(xì)分析原因，不要讓調(diào)查所得來的東西同以前的結(jié)論產(chǎn)生大的偏離。待續(xù)  查區(qū)域： 調(diào)查地點(diǎn)：被調(diào)查人根本資料：姓名： 性別： 職業(yè)： 年齡：20歲以下 20-35歲 36-45歲 46-60歲 60歲以上文化程度：小學(xué) 初中 高中 大學(xué) 其他年收入情況： 10000元以下 10000-25000元 25000-50000元 50000以上無固定收入調(diào)查內(nèi)容提綱：1、 同類產(chǎn)品調(diào)查：產(chǎn)品名稱 單價(jià) 療程 電視廣告 時(shí)間段 報(bào)紙廣告 版面 版本 報(bào)紙名稱 主訴求點(diǎn) 廣告語 專賣店 地址 醫(yī)生 面積 布

5、局評(píng)價(jià) 月銷售量 月估銷量 年銷售額 終端情況 燈箱 展板內(nèi)容 條幅 綜合評(píng)價(jià) 強(qiáng) 弱生產(chǎn)廠址 號(hào)碼 2、 消費(fèi)人群調(diào)查： 癌種 患病時(shí)間 現(xiàn)服藥 月用藥金額 中藥 支出來源 退休費(fèi) 西藥 子女 保健品 積蓄 治療醫(yī)院 治療醫(yī)生 會(huì)診間隔 信任人 醫(yī)生 信息來源 報(bào)告會(huì) 家人 廣告 廣告 推薦 希望與要求 3、活動(dòng)區(qū)域情況調(diào)查：區(qū)域 所屬行政區(qū) 總?cè)丝?病人數(shù) 地段醫(yī)生 二年病人 癌種人數(shù) 肝癌 周邊情況 醫(yī)院 肺癌 工商 乳腺癌 城管 胃癌 藥政部門 腸癌 藥店 前列腺癌 超市 宮體癌 專賣店 腦癌 學(xué)校 其他 其他 消費(fèi)力 文化水平 從事職業(yè) 綜述 3、 已服人群調(diào)查：姓名 年齡 癌種 首

6、次購置時(shí)間 已服數(shù)量 優(yōu)惠政策 服用情況 很好 好 跟蹤 一般 差配合程度 很好 好 跟蹤 一般 差服用其他產(chǎn)品 產(chǎn)品名稱 對(duì)公司產(chǎn)品評(píng)價(jià) 忠誠度 單價(jià) 是否推薦其他人 忠誠度 是否可做病例 跟蹤形式 綜合評(píng)分 對(duì)產(chǎn)品意見物資準(zhǔn)備活動(dòng)物資是活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)必不可少的武器之一，活動(dòng)物資包括內(nèi)容較多，主要有以下幾個(gè)方面。一是布置用物資。主要有：條幅類：會(huì)場(chǎng)主題條幅、產(chǎn)品條幅、產(chǎn)品理念條幅、桌布等背景類：主題大背景、會(huì)標(biāo)、關(guān)于產(chǎn)品與機(jī)構(gòu)介紹的易拉寶等展板類：專家介紹展板、買贈(zèng)優(yōu)惠展板、病例介紹展板、產(chǎn)品介紹展板等桌牌類：專家桌牌、登記牌、掛號(hào)牌等文具類：登記表、筆、便簽、大頭針、釘書機(jī)、釘書釘、圖釘、雙面膠

7、、固體膠、透明膠布、繩子、包裝繩、墊板、白板筆、抹布等產(chǎn)品類：主要銷售產(chǎn)品我們?cè)谧瞿[瘤時(shí)主要是、等，在做全部社區(qū)活動(dòng)時(shí)就是全部產(chǎn)品了。贈(zèng)品類：按買贈(zèng)比例配贈(zèng)品、現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放的禮品宣傳類：聽課證、產(chǎn)品資料、報(bào)紙、照相機(jī)、膠卷、攝像機(jī)、采訪機(jī)等道具類：手提電腦、投影儀等，無法使用投影的會(huì)場(chǎng)應(yīng)該尋找使用白板等的書寫工具，用于專家講課時(shí)板書。其他類：水、杯子、茶葉等二是個(gè)人用品：身份類：名片、白大褂、胸牌、身份證、工作證等物資要求：條幅要求：顏色統(tǒng)一、字體統(tǒng)一、搭配合理、大小協(xié)調(diào)內(nèi)容：主條幅：如：、中老年慢性病健康知識(shí)報(bào)告會(huì)產(chǎn)品條幅：如：1、熱烈祝賀、賀2、，從、開始、賀3、，、產(chǎn)品的宣傳用語建議使用紅色

8、條幅，黃色字體桌布要求：白色，最好有、標(biāo)志背景要求：大氣、醒目、有視覺沖擊力會(huì)標(biāo)要求：莊重、嚴(yán)肅、大小適中、同會(huì)場(chǎng)色調(diào)統(tǒng)一易拉寶要求：重點(diǎn)突出、整齊劃一展板要求：重點(diǎn)突出、整齊劃一，同易拉寶形成一個(gè)整體。個(gè)人身份證明用品：統(tǒng)一、醒目其他必備用品：1、 企業(yè)的三證。2、 發(fā)票、收據(jù)。員準(zhǔn)備：人是工作的主體，會(huì)議營(yíng)銷中的重中之重是人的問題，在一定程度上說，會(huì)場(chǎng)中的許多問題可以說是一個(gè)憑良心在工作的過程，工作人員的佩備一定要考慮周全，在一般的活動(dòng)中，建立設(shè)立以下工作人員：一、 主持人1 人二、 主講教授1-2人三、 咨詢專家3-8人根據(jù)活動(dòng)大小決定 四、 登記人員4人會(huì)議開始后從事現(xiàn)場(chǎng)效勞五、 引導(dǎo)

9、人員1-2人六、 現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)1人七、 產(chǎn)品銷售員2人八、 送貨人員機(jī)動(dòng)  場(chǎng)地聯(lián)系：應(yīng)該說場(chǎng)地的聯(lián)系進(jìn)入到了會(huì)議營(yíng)銷中的前期外聯(lián)工作的開端，也是正式進(jìn)入到了前期籌劃與市場(chǎng)對(duì)接的時(shí)機(jī)，場(chǎng)地聯(lián)系的成功程度，在一定程度上決定著活動(dòng)銷售的好壞。 場(chǎng)地聯(lián)系中的考前須知：原那么：互利，雙贏，平等溝通一、場(chǎng)地硬件要求：1、 場(chǎng)地大小一定要適宜。按照一般性標(biāo)準(zhǔn)，如需要組織50人以下的會(huì)議，建議場(chǎng)地面積在60平方米左右，50-100人，場(chǎng)地應(yīng)該在120平方米左右，100-150人，場(chǎng)地不小于200平方米，總之，就是讓到場(chǎng)人員感覺不到過分的壓抑和空間的缺乏，現(xiàn)場(chǎng)最好是有二到五人站立最好。2、 現(xiàn)

10、場(chǎng)一定要有備用座位。3、 現(xiàn)場(chǎng)音響一定要能有效使用。4、 現(xiàn)場(chǎng)通風(fēng)一定要好。5、 一定要有衛(wèi)生間。6、 費(fèi)用較合理，在可以接受的范圍內(nèi)。7、 最好有單獨(dú)的小房間，作為專家休息或是存放產(chǎn)品。二、軟件要求：1、 同工作人員溝通要好。2、 會(huì)場(chǎng)管理人員之間協(xié)調(diào)要好。3、 不與其他負(fù)責(zé)人發(fā)生沖突。4、 如是居委會(huì)組織或是醫(yī)院組織，那么最好就是請(qǐng)他們來擔(dān)任主持，這個(gè)也是他們所愿意的。三、幾種聯(lián)系方法：1、 直接同場(chǎng)地所有者聯(lián)系。場(chǎng)地可以是賓館、酒店、招待所、茶館、地段醫(yī)院、學(xué)校、健康中心、居委會(huì)、街道的辦公室等。2、 通過朋友介紹。3、 通過合作單位聯(lián)系4、 直接使用合作單位的會(huì)議室。四、場(chǎng)地聯(lián)系中需要

11、注意的幾點(diǎn)問題：1、 對(duì)于營(yíng)業(yè)性場(chǎng)所，可以直接提出租用場(chǎng)地，給予付費(fèi)。2、 對(duì)于單位場(chǎng)地，可以通過合作單位一起進(jìn)行聯(lián)系，不付費(fèi)或是少付費(fèi)。3、 對(duì)于準(zhǔn)備聯(lián)系的場(chǎng)地，事先一定要注意是不是有同類產(chǎn)品的廠家已經(jīng)在此做過活動(dòng)，什么時(shí)間做的，做的效果如何，主要以什么樣的方式操作的，他們的形式對(duì)于消費(fèi)者有了什么樣的影響。事先做好一定活動(dòng)區(qū)域調(diào)查。4、 可采用的幾種方式洽談費(fèi)用問題：1 產(chǎn)品銷售提成制。此種方式較為適合經(jīng)常合作的單位，并且對(duì)方已經(jīng)知道，通過銷售提成會(huì)有更大的收益。2 給你一個(gè)名利雙收的時(shí)機(jī)。對(duì)于街道和社區(qū)組織來說，可以通過此種方式，以共同舉辦或是特別邀請(qǐng)我們組織的形式，讓合作方得到名，我們得到利，同時(shí)，我們也讓出一局部利給合作方。在洽談時(shí)，可以把名和利的問題掌握好，以增強(qiáng)合作中的默鍥。3 如對(duì)于提出“只可做半天活動(dòng)，一方面，明白我們此次活動(dòng)的目的，如果是為了教育人，可以接受時(shí)，那就讓對(duì)方把價(jià)格降下來。如，我們的活動(dòng)必須是一天才好，如果只做半天，一方面，消費(fèi)者有很大損失，沒方法將理念完全理解，另一方面，對(duì)于我們也是有很大的損失，所以在費(fèi)用上，對(duì)方應(yīng)該給予一定的優(yōu)惠。4 “我們是公益的活動(dòng)，是完全為廣闊消費(fèi)者提供效勞的。5 我們的講座是經(jīng)常性的，大概一個(gè)月左右就會(huì)有一次，如何感覺你們的場(chǎng)地不錯(cuò)的話