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文檔簡介

1、南昌市紅谷中學協(xié)議復讀班招生話術指導手冊1你好,請問是某某嗎/某某的家長嗎?是的不是 若不是本人或是家長2. 哦,你好。我這里是紅谷中學高考復讀中心招生辦的某老師。請問你今年是參加了高考嗎?考了多少分?若回答是,那么繼續(xù) 問他是否被哪個學校錄取,或是想復讀明年考個更好的學校。 若是回 答錄取了要去大學念書,那么恭喜他之后掛掉電話,如果有復讀意向 像他詳細介紹我校復讀中心的詳細情況 。3、介紹學校學校高考復讀政策后這樣說“你今年可以來我們學校就 讀的,我們學校今年針對你們高考發(fā)揮失?;蚴侵驹柑顖箦e誤錯過錄取的學生開設的協(xié)議復讀班,是我們學校聯(lián)合附中,二中的優(yōu)秀教師 聯(lián)合辦班,這些老師有備戰(zhàn)高考的

2、豐富經(jīng)驗和高水平的教學教研能 力,知識要點把握準確,押題命中率極高,并會從知識要點和高考備 戰(zhàn)心理上全方位的對學生備考進行指導。因為我們今年的招生名額有 限,我們都是擇優(yōu)錄取的,我們需要對學生進行個簡單的面試,你看 你什么時候可以帶你的家長一同來趟學校, 了解了解我們這里的招生 政策和培養(yǎng)模式,順便看看你以后的生活學習環(huán)境。 這樣讓你的家長 也放心你來這里讀書。那你看你是今天還是明天有時間呢?/你看你是這個星期有時間還是下個星期有時間呢?這樣吧,你記下我電話,把你的手機號告訴他,一定要讓他拿筆和 紙出來記。然后說,你來時要來的時候請給我個電話,我們好安 排接待你們。因為我們要對你們的安全負責,

3、以免你們走錯了路。 然后結束通話。一定要預約時間,只有把學生約過來做當面咨詢才能更好的讓學生了 解情況,讓他們對復讀和明年的高考充滿信心。 從而提供我們的成交 率。電話營銷的注意事項:電話招生是電話營銷的一塊,是各種招生方法中最常見的也 是見效最快的一種方法,而這種方法已被很多人所熟知甚至運用的如 魚得水,那么要通過電話在短時間內(nèi)招到一定數(shù)額的學生,完成自己的計劃或任務,就要注意以下幾點:1. 心態(tài)決定成敗。在銷售過程中,拒絕是無處不在的,沒有 拒絕的銷售不叫銷售,每個人都不愿意別人拒絕自己,因為 沒面子,因為難堪,因為丟臉。而電話招生就是在通過電話 銷售,銷售的主體是我們高中復讀班,也就是你

4、的商品是高 中復讀班,你賣的東西就是高中復讀班。能把你所招生的高 中復讀班推銷給學生你就成功了。那么在這個過程中會有很 多拒絕,比如對你愛理不理,比如掛你電話,甚至對你破口 大罵。那么在遇到這些問題時你是如何調(diào)整自己的心態(tài)的, 你又是如何鼓起勇氣撥通下一個電話的,這個很重要,我們 在打電話的過程中,要把拒絕當做是前進的動力,沒有拒絕 就沒有認可和同意。我們決不能因為他們的拒絕而心情郁悶 和憤怒,因為我們不能跟獎金過不去。如果碰到破口大罵的 學生和家長千萬不要跟他對罵,這樣會損毀學校形象,擾亂 你的工作心態(tài)對學校對自己的下一步招生工作都是有很壞影 響的。只有成為專家你才能成為贏家。一個成功而出色

5、的銷售員一定是個 優(yōu)秀的解說員,他對自己的產(chǎn)品一定非常了解非常熟悉,做過直銷 的朋友一定知道自用的重要性,就是自己要賣的產(chǎn)品一定要自己先 用用,全面的了解產(chǎn)品的功能和效果,只有這樣你在給別人講解的 時候才更有說服力。同樣今天你招生也一樣,你招什么生,你招的 是什么學校,學校怎么樣,國家政策怎么樣,復讀優(yōu)勢和實用的人 群是哪些人,這些你都要很清楚,不然學生和家長問到你這些,你 吞吞吐吐的,學生和家長怎么能信任你,這可是人家的一輩子的事 情,不是小事,別人會有很多問題要問你,而你都要對答如流。用 專業(yè)去獲的認可和信任。在這里我簡單的對這塊知識做個概述。復 讀對象的選擇:參加復讀的學生主要有:一是平

6、時成績不錯,但在 高考中失手;二是填報志愿不合理,志愿的 梯度設置不恰當,沒有 考上理想的學校;三是在學習上有潛力,但平時學習不用功,高考前才開始努力,結果沒有考上;四是來自教學條件和師資水平相對落后的學校和地區(qū)。3、量變才會有質變。 世界汽車銷售冠軍喬吉拉德的銷售秘訣是 發(fā)名片,他每天可以發(fā)成百上千張名片,他的演講會上不是讓每 個人都有他的名片而是讓每個人都有好幾張他的名片,因為他知道你回去后可能會把這些名片給你的朋友或是同學。正因為如此找他買車的人需要排隊。讓他成就了史上無人打破的汽車銷售 記錄。這就是量帶來的質的改變。在華人成功學權威陳安之老師 的機構,所有的業(yè)務員每天都必須站著打一百通

7、電話, 這是必須 的,因為你要在最短的時間內(nèi)掙到最多的錢, 你必須這樣做也只 能這樣做。所以如果你想在短短兩個月掙到六位數(shù)的話就每天打 一百通甚至兩百通有效電話,沒打到就不能吃飯就不能睡覺。 所 以為了能享受下數(shù)錢數(shù)到手抽精的感覺你現(xiàn)在就下定決心吧!成功的起點就是要有強烈的愿望和企圖心,并放飛你的夢想。iphone 6觸手可得。5、堅持到底。英國首相在一次演講會上就說了一句話“成功的 秘訣就是堅持到底,決不放棄?!贝螂娫捠羌芸菰锏氖?,是件 很累的事。你會感覺到腰酸背疼,你會感覺到四肢麻木,你會感 覺到耳鳴,不想在聽電話。因為耳朵都起繭了。但你不能因為這 些原因你就放棄,因為成功是屬于那些能做

8、常人所不愿做的人, 能吃常人所不能吃的苦的人。 其實我們要樂于其中,我們打的每 個電話都是不同的人,可能我們說的是同樣的話,但對方的反映不同,回答不同,我們要尋找可以讓我們開心的,這樣你會興 奮,你會十分有勁的繼續(xù)打下去。當一個人做一件事是快樂的時候,那么他就不會覺的辛苦,他會發(fā)揮他的所有潛能,讓工作更 出色,那么他離成功也就不遠了,最后真心的祝福你能在短短兩個月的招生工作中感受到月入過萬的快樂,讓我們在旅游勝地相見!堅持下來之前的人員才能才有可能預約過來,很多同學在前期做了很多工作后沒有堅持導致很多生源流失,學生家長和學生在接待電話后有一個時間的徘徊期是正常的。進步一步跟進就能成交。其中專業(yè)

9、理論知識內(nèi)容包括:保安理論知識、消防業(yè)務知識m、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護知識。作技能訓練內(nèi)容包括:崗位操作指引、勤務技能、消防技能、軍事技能。二培訓的及要求培訓目的安全生產(chǎn)目標責任書為了進一步落實安全生產(chǎn)責任制,做到“責、權、利”相結合,根據(jù)我公司2015年度安全生產(chǎn)目標的內(nèi)容,現(xiàn)與 財務部 簽訂如下安全生產(chǎn)目標:一、目標值:1、全年人身死亡事故為零,重傷事故為零,輕傷人數(shù)為零。2、現(xiàn)金安全保管,不發(fā)生盜竊事故。3、每月足額提取安全生產(chǎn)費用,保障安全生產(chǎn)投入資金的到位。4、安全培訓合格率為 100%二、本單位安全工作上必須做到以下內(nèi)容:1、對本單位的安全生產(chǎn)負直接領導責任,必須模范遵

10、守公司的各項安全管理制度,不發(fā)布與公司安全管理制度相抵觸的指令,嚴格履行本人的安全職責,確保安全責任制在本單位全面落實,并全力支持安全工作。2、保證公司各項安全管理制度和管理辦法在本單位內(nèi)全面實施,并自覺接受公司安全部門的監(jiān)督和管理。3、在確保安全的前提下組織生產(chǎn),始終把安全工作放在首位,當“安全與交貨期、質量”發(fā)生矛盾時,堅持安全第一的原則。4、參加生產(chǎn)碰頭會時,首先匯報本單位的安全生產(chǎn)情況和安全問題落實情況;在安排本單位生產(chǎn)任務時,必須安排安全工作內(nèi)容,并寫入記錄。5、在公司及政府的安全檢查中杜絕各類違章現(xiàn)象。6、組織本部門積極參加安全檢查,做到有檢查、有整改,記錄全。7、以身作則,不違章指揮、不違章操作。對發(fā)現(xiàn)的各類違章現(xiàn)象負有查禁的責任,同時要予以查處。8、虛心接受員工提出的問題,杜絕不接受或盲目指揮;9、發(fā)生事故,應立即報告主管領導,按照“四不放過”的原則召開事故分析會,提出整改措施和對責任者的處理意見,并填寫事故登記表,嚴禁隱瞞不

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