質(zhì)量管理會議 管理制度.doc

1、質(zhì)量管理會議 管理制度質(zhì)量管理會議管理制度第一章 總則 第一條 為了規(guī)范公司的質(zhì)量管理會議，建立健全質(zhì)量溝通渠道，特制定本管理制度。第二條 本制度適用于_鎳業(yè)有限公司質(zhì)量管理各項會議的事項，除遵守有關(guān)會議規(guī)定外，依照本管理制度處理。第二章 管理職責(zé) 第三條 本管理制度由質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)起草、制定、修改、廢止?？偨?jīng)理負(fù)責(zé)核準(zhǔn)本管理制度的起草、制定、修改、廢止。第三章 質(zhì)量管理會議規(guī)定 第四條 會議的種類 質(zhì)量管理會議可以分為例行性會議和臨時性會議兩大種類。（一）企業(yè)質(zhì)量管理會議 例行性會議有以下幾種。1年度 ISO9001 質(zhì)量體系評審會議 進行質(zhì)量管理體系評審，確認(rèn)其運行是否持續(xù)有效，討論確定企

2、業(yè)年度質(zhì)量目標(biāo)和策略。文件編號 版本號 編制部門 質(zhì)管部 審核人 審批人 紙版簽發(fā)部門 企管部 發(fā)布日 實施日 紙版順序號 2內(nèi)部質(zhì)量體系內(nèi)審會議 組織質(zhì)量內(nèi)審小組對公司各部門質(zhì)量管理體系的運行狀況做定期的內(nèi)審，包括首次會議和末次會議，首次會議上做內(nèi)審前的說明，末次會議上做內(nèi)審后的報告。3月度質(zhì)量管理會議 對上月質(zhì)量狀況進行說明，就重大質(zhì)量事項達成決議，制訂下月質(zhì)量管理的各項工作計劃，是公司質(zhì)量方面最重要的會議之一。4技術(shù)質(zhì)量攻關(guān)課題小組年度評選會議 各技術(shù)質(zhì)量攻關(guān)課題小組發(fā)表課題成果，由公司組織人員進行評審，表彰優(yōu)秀的技術(shù)質(zhì)量攻關(guān)課題小組。5周間質(zhì)量討論會 對上周質(zhì)量狀況做說明，包括司內(nèi)司外

3、質(zhì)量情況，及時解決質(zhì)量問題，落實月度質(zhì)量會議的決議與計劃，確保質(zhì)量目標(biāo)的達成。（二）臨時性會議 由企業(yè)最高管理者，技術(shù)質(zhì)量總監(jiān)或者質(zhì)量管理部部長依據(jù)需要建議召開，責(zé)任單位負(fù)責(zé)人及相關(guān)技術(shù)人員參加。一般其召開時機有以下幾種； 1司內(nèi)發(fā)生重大質(zhì)量事故（一級，二級四級跨工序）時； 2發(fā)生重大客戶抱怨或者退貨時； 3發(fā)生嚴(yán)重違反質(zhì)量管理體系的重大事件時； 4發(fā)生重大質(zhì)量貢獻、突破或者其他需要大力表彰及宣傳的事件時； 5外部客戶質(zhì)量問題總結(jié)及競爭力分析p 總結(jié)； 6 其他必要時機。（三）由各單位負(fù)責(zé)人依據(jù)需要，組織部門內(nèi)部相關(guān)技術(shù)人員召開，質(zhì)量管理部，生技部技術(shù)人員參與。一般其召開時機有以下幾種； 1司

4、內(nèi)發(fā)生重大質(zhì)量事故（二級四級 單工序）； 2司內(nèi)發(fā)生批量性質(zhì)量不良事件； 3供應(yīng)商發(fā)生嚴(yán)重質(zhì)量事故時。第五條 會議管理規(guī)定 除了遵守公司有關(guān)會議管理的規(guī)定外，還應(yīng)遵守下列規(guī)定管理。（一）一般原則 1例會性會議如已規(guī)定具體會議時間，則不另行通知；如未規(guī)定具體會議時間，應(yīng)提前兩天以上通知各參會人員； 2例行性會議如有變更，原則上應(yīng)提前半個工作日通知各參會人員； 3臨時性會議原則上應(yīng)至少提前一個小時通知參會人員； 4會議參加者必須準(zhǔn)時出席并簽到，因故無法到會者，必須事先向會議主持人或者主席請假，或者派代理人出席； 5會議應(yīng)事先明確主題，與會人員應(yīng)依據(jù)本職工作做好各種準(zhǔn)備，包括資料，數(shù)據(jù)，樣品等，并做

5、好工作安排； 6 主持人應(yīng)控制會議進程，盡量在規(guī)定時間內(nèi)結(jié)束會議； 7 對于會議決議的落實實施情況，由會議主席指定人員跟蹤，并作為下次會議跟蹤議題之一； 8會議應(yīng)有會議記錄，并依據(jù)規(guī)定分發(fā)相關(guān)人員。（二）會議記錄 1由會議主席指定參加人員中的一人負(fù)責(zé)會議記錄工作，必要時也可以安排一名非指定的參會人員做記錄工作； 2重要會議的會議記錄經(jīng)會議主席審核簽字后，復(fù)印分發(fā)給參會人員及相關(guān)人員； 3對會議決議涉及的具體工作安排，必須確認(rèn)跟蹤結(jié)果，由會議記錄者負(fù)責(zé)追蹤工作并填寫“決議事項追蹤表”。（三）會議材料及文件歸檔 1質(zhì)量管理部對所有會議材料，會議紀(jì)要進行歸檔保存； 2各分廠將質(zhì)量管理部就批量性質(zhì)量不

6、良及質(zhì)量風(fēng)險的糾正預(yù)防措施單及組織的分析p 會材料，一并提交給質(zhì)量管理部保存。第四章 月度質(zhì)量管理會議實施辦法 第六條 會議的目的（一）總結(jié)討論上個月的質(zhì)量狀況； （二）就重大質(zhì)量事項達成決議； （三）制訂次月質(zhì)量管理的各項工作計劃； （四）質(zhì)量事故和批量性質(zhì)量事件的責(zé)任部門詳細說明其經(jīng)過，發(fā)生原因，改善對策及后期預(yù)防事項。第七條 參會人員（一）會議主席由總經(jīng)理擔(dān)任，當(dāng)其無法出席時，指定代理人擔(dān)任； （二）主持人由質(zhì)量管理部部長擔(dān)任； （三）參加人員包括技術(shù)質(zhì)量總監(jiān)，各分廠廠長，生技科科長，部門部長，生技部各科長，主管及質(zhì)量管理部各科長， 主管。第八條 會議時機（一）月度質(zhì)量管理會議每月月初召

7、開; （二）由質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)安排和通知。第九條 會前準(zhǔn)備（一）質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)每月 4 日之前將各分廠的質(zhì)量狀況月報表整理統(tǒng)計，并轉(zhuǎn)發(fā)給各與會單位； （二）上次會議決議事項的各責(zé)任人員必須在決議規(guī)定完成期限之前，完成所有承擔(dān)的工作事項； （三）質(zhì)量管理部在 5 日前應(yīng)再度對各決議事項的完成情況做跟蹤確認(rèn)； （四）各參會人員依據(jù)本單位質(zhì)量狀況準(zhǔn)備必要的資料，報表或者樣品，以便在會議上進行報告或者討論； （五）各參會人員應(yīng)于會議開始前 5 分鐘到達會場。第十條 會議議程（一）由會議主持人宣布會議開始； （二）追蹤上月會議決議事項的完成情況。由主持人追蹤上月決議事項，各部門各分廠簡要回答完成狀況，其他

8、人員可提出異議或補充； （三）由質(zhì)量管理部報告各部門各分廠上月的質(zhì)量狀況，簡要報告主要數(shù)據(jù)，并就重大質(zhì)量事項進行分析p 報告； （四）各參會人員提出需要與其他部門進行協(xié)調(diào)的事項，由相關(guān)人員討論處理； （五）會議主席就相關(guān)問題向責(zé)任單位提出質(zhì)詢，表揚，指示或者要求，并就企業(yè)的質(zhì)量經(jīng)營方針及下個月質(zhì)量行動計劃作出指示； （六）支持人最后陳述會議中達成的重要決議事項，各參會人員可提出異議，若無異議，則將其確認(rèn)為決議事項； （七）由主持人宣布會議結(jié)束。第十一條 會后工作（一）由會議記錄人將會議狀況整理成會議紀(jì)要，呈會議主席審閱簽字后，分發(fā)給參會人員，人手一份； （二）會議記錄人將會議中達成的重要的“決

9、議事項追蹤表”，呈質(zhì)量管理部部長審閱簽字，分發(fā)給相關(guān)責(zé)任單位； （三）各決議事項的負(fù)責(zé)人應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)完成所有要求的工作事項； （四）各參會人員應(yīng)將會議精神傳達給本單位的相關(guān)人員，并貫徹到日常工作中； （五）質(zhì)量管理部對會議事項做確認(rèn)和跟蹤； 第十二條 會議制度要求（一）所有應(yīng)參會人員均不得缺席，遲到，早退，會議記錄人員應(yīng)如實登記到會情況，對無故缺席者每次考核 20_元/人； （二）主持人必須在會議前和相關(guān)人員擬定好會議議程等，不能在毫無準(zhǔn)備的情況下召開例會； （三）每次例會必須詳細記錄及保存好會議的內(nèi)容，并將電子版的會議紀(jì)要發(fā)給各參會人員； （四）所有參加例會的人員應(yīng)將手機設(shè)置成無聲或者振動

10、狀態(tài)。第五章 周間質(zhì)量討論會 實施辦法 第十三條 會議的目的（一）總結(jié)討論上周的質(zhì)量狀況； （二）制訂下周質(zhì)量管理的各項工作計劃； （三）說明本周實施的質(zhì)量改善工作及跟蹤情況； （四）就本周質(zhì)量問題做的分析p 工作進行分享； （五）說明市場客戶的抱怨及質(zhì)量問題小結(jié)； （六）說明質(zhì)量體系內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的問題點。第十四條 參會人員和會議時間（一）會議主席由質(zhì)量管理部部長擔(dān)任，當(dāng)其無法出席時，由產(chǎn)品質(zhì)檢科科長擔(dān)任； （二）主持人由產(chǎn)品質(zhì)檢科科長或者質(zhì)量管理部其他科長擔(dān)任； （三）參加人員包括各分廠生技科科長或者代表，生技部技術(shù)科科長或者主管及質(zhì)量管理部各主管； （四）每周周日下午 13:00，遇特別情況

11、提前通知。第十五條 會議議程和注意事項 （一）追蹤上周會議決議事項的完成情況。由主持人追蹤上周決議事項，各部門各分廠簡要回答完成狀況，其他人員可提出異議或補充； （二）由產(chǎn)品質(zhì)檢科科長報告各部門各分廠上周的質(zhì)量狀況，簡要報告主要數(shù)據(jù)，并就重大質(zhì)量事項進行報告說明； （三）各參會人員提出需要與其他部門進行協(xié)調(diào)的事項，由相關(guān)人員討論處理； （四）主持人陳述會議中達成的必要決議事項，各參會人員可提出異議，若無異議，則將其確認(rèn)為決議事項。（五）所有應(yīng)參會人員均不得缺席，遲到，早退，主持人應(yīng)如實登記到會情況，對無故者每次考核 50 元/人； （六）所有參加例會的人員應(yīng)將手機設(shè)置成無聲或者振動狀態(tài)。第十六條 會后工作（一）由主持人將會議中達成的必要的“決議事項追蹤表”呈質(zhì)量管理部部長審閱簽字，并發(fā)至相關(guān)責(zé)任單位； （二）各決議事項的負(fù)責(zé)人應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)完成所有要求的工作事項； （三）各與會人員應(yīng)將會議主要事項匯報給本單位的主要負(fù)責(zé)人，并落實到日常工作中； （四）產(chǎn)品質(zhì)檢科對會議事項做確認(rèn)跟蹤。第六章 附則 第十七條