藥店如何做好商品管理

1、藥店如何做好商品管理 藥店經(jīng)營，重在點(diǎn)數(shù)獲勝，您只有在每個(gè)點(diǎn)上都做到比競爭對(duì)手好一點(diǎn)，才能建立藥店全面的競爭優(yōu)勢，獲得優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績。以下是我為您帶來的藥店如何做好商品管理，趕緊學(xué)起來吧! 1、品全為先 我這里所謂的全，并不是指藥店經(jīng)營的品規(guī)數(shù)量，而是指品規(guī)分布合理并且能夠滿足顧客的需求。 藥店負(fù)責(zé)人可將常見的疾病類型與藥店銷售的商品進(jìn)行關(guān)聯(lián)，從而把經(jīng)常遇到的疾病劃分出不同的級(jí)別，針對(duì)不同級(jí)別的疾病羅列所需藥品、輔助的治療、保健、營養(yǎng)等商品信息。當(dāng)然這個(gè)階段不涉及藥品的品牌、劑型、價(jià)格和規(guī)格等信息。 同時(shí)按照功能主治再次對(duì)商品進(jìn)行規(guī)劃，以確保每種大類里的小類在10個(gè)左右，再逐一收集各個(gè)小類里面

2、的具體品種。在此階段，也不涉及藥品的品牌、劑型、價(jià)格和規(guī)格等信息。 然后根據(jù)顧客對(duì)藥店的關(guān)注以及期待程度、商品的市場推廣力度，將各個(gè)商品進(jìn)行定義，劃分為重點(diǎn)關(guān)注、適當(dāng)保有、被動(dòng)保有和暫不引進(jìn)。對(duì)于重點(diǎn)關(guān)注的商品，可以按照劑型、規(guī)格、價(jià)格、日費(fèi)用、品牌等各個(gè)維度進(jìn)行羅列，構(gòu)成一個(gè)系統(tǒng)全面的品類規(guī)劃全圖。 然后將公司現(xiàn)有品種導(dǎo)入規(guī)劃圖中進(jìn)行比對(duì)，從而形成關(guān)注、保有、淘汰、引進(jìn)的商品清單，并以此作為商品部督辦審查、采購部市場拓展的指導(dǎo)手冊(cè)。 除此之外，門店還需要進(jìn)行市場走訪，門店缺貨登記，隨時(shí)關(guān)注市場中成熟品種中的廣告新寵、醫(yī)藥新方品種以及適當(dāng)保有、被動(dòng)保有兩類中的成熟品種，確保每季度至少有一次全面

3、分析，微調(diào)品類規(guī)劃圖。 2、主導(dǎo)全局 商品的屬性賦予了它主導(dǎo)全局的規(guī)劃經(jīng)營。其中便包括了商品規(guī)劃、陳列管理、庫存管理、促銷計(jì)劃、績效考核等經(jīng)營中所有的方方面面。 基于藥店本身優(yōu)勢基礎(chǔ)上，包括藥店的位置、交通、面積、醫(yī)保資源、顧客資源、供應(yīng)商資源、資金資源，同時(shí)對(duì)比同類型、同行業(yè)的競爭對(duì)手的優(yōu)劣勢等等，結(jié)合醫(yī)藥市場的政策變化，引發(fā)的消費(fèi)者需求變動(dòng)。放眼于未來，在之前制定品類規(guī)劃圖的基礎(chǔ)上，確定當(dāng)前品種的規(guī)劃圖。 在制定品種規(guī)劃全圖時(shí)，實(shí)際上就已經(jīng)確定了動(dòng)銷方案、陳列方案、顧客拉動(dòng)方案、員工獎(jiǎng)勵(lì)方案、會(huì)員教育方案、培訓(xùn)方案、門店鋪貨方案等多個(gè)配套工程。在進(jìn)行商品管理的過程中，不僅要監(jiān)督商品的引進(jìn)是

4、否到位，還需要關(guān)注整體的銷售情況，如銷售情況與計(jì)劃存在偏差的，要從商品的陳列、培訓(xùn)、考核、促銷、價(jià)格設(shè)置等多方面去找問題，然后督辦調(diào)整到位。 當(dāng)然，這些商品管理還需要藥店負(fù)責(zé)人組織實(shí)施，并進(jìn)行監(jiān)督管理，方能出現(xiàn)事半功倍的效果。 3、模板化管理 所謂模板化管理，即各項(xiàng)工作結(jié)合實(shí)際情況，建立工作模板，其核心便是商品的規(guī)劃。堅(jiān)持做到“5年一規(guī)劃、每年一調(diào)整、季度大檢討、月度小檢討”的方針。具體分解如下： 5年一規(guī)劃指：根據(jù)國家的五年規(guī)劃，分析醫(yī)藥行業(yè)的政策以及顧客的消費(fèi)心理，從而確定藥店未來的目標(biāo)客戶群體，根據(jù)這些群體確定商品的規(guī)劃，即一些重點(diǎn)的品種、吸引顧客的品種、應(yīng)該要淘汰的品種、或該引進(jìn)的品種

5、等等。 每年一調(diào)整指：歲末年底，根據(jù)本年度商品結(jié)構(gòu)是否貫徹體現(xiàn)經(jīng)營方向調(diào)整意圖和商品組合意圖的情況，包括階段性目標(biāo)的完成情況，調(diào)整具體的商品組合結(jié)構(gòu); 季度大檢討指：每個(gè)季度臨近結(jié)束時(shí)，要集中時(shí)間對(duì)商品規(guī)劃的各職能品類的實(shí)際效果進(jìn)行檢討，并進(jìn)行全面調(diào)整; 月度小檢討指：每個(gè)月底要對(duì)當(dāng)季重點(diǎn)品類的商品規(guī)劃執(zhí)行情況進(jìn)行小的檢討和調(diào)整。 同時(shí)，還需要建立各個(gè)業(yè)務(wù)崗位上的工作手冊(cè)、注意事項(xiàng)、規(guī)章制度等，包括庫存上下限、信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)等，來確保商品規(guī)劃實(shí)施。當(dāng)然，必須要將這些模板規(guī)劃固定下來，覆蓋到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，才能保證商品管理順利進(jìn)行。 4、以利定行 說到商品管理，其實(shí)是一個(gè)系統(tǒng)的工程，要完成整個(gè)系統(tǒng)的規(guī)劃和梳理需要很長一段時(shí)間才能進(jìn)入正常的軌道。但基于藥店經(jīng)營的狀況以及人力資源的管理情況，又要求在較短的時(shí)間內(nèi)看到某項(xiàng)工作產(chǎn)生的可衡量價(jià)值，才能有效的維持下去。 所以，商品管理是必須要根據(jù)其產(chǎn)生的價(jià)值，來制定商品管理類別的優(yōu)先順序。如在商品規(guī)劃中，可以優(yōu)先選擇感冒藥、降壓藥、抗生素、降糖藥、降脂藥等銷售比例和影響面積較大的品類，優(yōu)化實(shí)施自己的優(yōu)化工作，同時(shí)進(jìn)