項(xiàng)目管理的培訓(xùn)課件

1、項(xiàng)目管理的培訓(xùn)課件 2007 Ritucom Corporation如何做好項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理？如何做好項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理？ 彼得斯強(qiáng)調(diào)說(shuō)，“現(xiàn)代管理，項(xiàng)目就是一切，每個(gè)人都是一個(gè)項(xiàng)目管理者”。一個(gè)高效能的經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)：一個(gè)高效能的經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)： 不僅僅滿足于把員工管好，把事情做正確，更應(yīng)激勵(lì)員工多做事情，正確地做事，讓員工富有工作熱情和創(chuàng)造力，讓員工的工作有成就感，在工作中超越和實(shí)現(xiàn)自我。 2007 Ritucom Corporation完成的時(shí)間要“快”； 完成的成本要“便宜”； 完成后的效果要“好”。 成功的項(xiàng)目通常有成功的項(xiàng)目通常有3個(gè)要素：個(gè)要素： 2007 Ritucom Corporatio

2、n一、項(xiàng)目管理概念介紹二、項(xiàng)目管理內(nèi)容及過(guò)程介紹三、POI數(shù)據(jù)作業(yè)項(xiàng)目管理介紹四、案例分析五、作業(yè)交流目錄 2007 Ritucom Corporation一、項(xiàng)目管理概念介紹1、項(xiàng)目2、項(xiàng)目管理3、項(xiàng)目經(jīng)理4、項(xiàng)目生命周期5、項(xiàng)目管理遵守的原則 2007 Ritucom Corporation1 1、項(xiàng)目、項(xiàng)目是一次性、多任務(wù)的工作；具有明確規(guī)定的開(kāi)始和結(jié)束日期、特定的工作范圍、預(yù)算和要達(dá)到的特定性能水平。 2007 Ritucom Corporation2 2、項(xiàng)目管理、項(xiàng)目管理對(duì)那些為達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)，必須執(zhí)行的活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、執(zhí)行、控制，取得良好效益的各項(xiàng)活動(dòng)的名稱；在項(xiàng)目活動(dòng)中運(yùn)用專門(mén)的知

3、識(shí)、技能、工具和方法，使項(xiàng)目能夠?qū)崿F(xiàn)或超過(guò)項(xiàng)目干系人的需要和期望。 2007 Ritucom Corporation3 3、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)保證按時(shí)、按照預(yù)算、按照工作范圍以及按所要求的性能水平完成項(xiàng)目，全面負(fù)責(zé)的人。不僅僅要努力實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的范圍、時(shí)間、成功和質(zhì)量等目標(biāo)，還必須協(xié)調(diào)整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程，滿足項(xiàng)目參與者及其他利益相關(guān)者的需要和期望。 2007 Ritucom Corporation4 4、項(xiàng)目生命周期、項(xiàng)目生命周期收尾評(píng)估控制組織執(zhí)行制定計(jì)劃啟動(dòng)溝通、激勵(lì) 2007 Ritucom Corporation5、項(xiàng)目管理遵守的原則、項(xiàng)目管理遵守的原則 明確提出了預(yù)定工作目標(biāo)。 得到了團(tuán)隊(duì)成

4、員的承諾。 并根據(jù)各人的工作完成情況給予相應(yīng)的獎(jiǎng)懲。把一個(gè)總體工作目標(biāo)分解到個(gè)人，把既定的工作目標(biāo)作為核心。 2007 Ritucom Corporation目錄一、項(xiàng)目管理概念介紹二、項(xiàng)目管理內(nèi)容及過(guò)程介紹三、POI數(shù)據(jù)作業(yè)項(xiàng)目管理介紹四、案例分析五、作業(yè)交流 2007 Ritucom Corporation1、項(xiàng)目管理內(nèi)容 1）項(xiàng)目計(jì)劃 2）項(xiàng)目進(jìn)度2、項(xiàng)目管理過(guò)程二、項(xiàng)目管理內(nèi)容及過(guò)程介紹 2007 Ritucom Corporation1 1、項(xiàng)目管理內(nèi)容、項(xiàng)目管理內(nèi)容項(xiàng)目整體管理：項(xiàng)目計(jì)劃制訂、項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施和綜合變更控制構(gòu)成。項(xiàng)目范圍管理：保證項(xiàng)目包含且只包含所有需要完成的工作。項(xiàng)目

5、時(shí)間管理：由活動(dòng)定義、活動(dòng)排序、活動(dòng)歷時(shí)估算、進(jìn)度計(jì)劃編制和進(jìn)度計(jì)劃控制構(gòu)成。項(xiàng)目成本管理：由資源計(jì)劃、成本估計(jì)、成本預(yù)算、成本控制構(gòu)成。項(xiàng)目質(zhì)量控制：由質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保證措施和質(zhì)量控制構(gòu)成。 項(xiàng)目人力資源管理：由組織的計(jì)劃編制、人員獲得和隊(duì)伍組建構(gòu)成 項(xiàng)目溝通管理：由溝通計(jì)劃、信息發(fā)送、績(jī)效報(bào)告構(gòu)成。 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理：由風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控構(gòu)成。 項(xiàng)目采購(gòu)管理：由采購(gòu)計(jì)劃、詢價(jià)計(jì)劃、供方選擇和合同管理組成。 項(xiàng)目文檔管理：過(guò)程中的各種會(huì)議紀(jì)要都可以提煉。 其中范圍、時(shí)間、成本和質(zhì)量是項(xiàng)目管理的四大核心領(lǐng)域。 2007 Ritucom Corporation1）項(xiàng)

6、目計(jì)劃內(nèi)容：）項(xiàng)目計(jì)劃內(nèi)容：項(xiàng)目管理方法和策略描述范圍說(shuō)明執(zhí)行控制工作的人費(fèi)用估算、計(jì)劃開(kāi)始時(shí)間和職責(zé)進(jìn)度和成本執(zhí)行情況測(cè)量計(jì)劃主要里程碑和每個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)日期關(guān)鍵的或所需人員主要風(fēng)險(xiǎn)，包括約束條件和假定、各自計(jì)劃的應(yīng)對(duì)措施。輔助管理計(jì)劃未解決事宜和未定的決策組織結(jié)構(gòu)圖 2007 Ritucom Corporation2 2）如何編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃？如何編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃？（1）項(xiàng)目是什么，做多少和什么時(shí)候做？ 確定項(xiàng)目目的、需要和范圍。（2）項(xiàng)目工作有哪些? 將指定的工作活動(dòng)、任務(wù)或達(dá)到目標(biāo)的工作分解定義列出清單。（3）項(xiàng)目由誰(shuí)做? 指定一個(gè)項(xiàng)目組織（部門(mén)、分包商、經(jīng)理）對(duì)工作活動(dòng)負(fù)責(zé)。（4）項(xiàng)目

7、何時(shí)做完，以什么順序做？ 準(zhǔn)備進(jìn)度計(jì)劃以表明工作活動(dòng)的時(shí)間安排、截止日期和里程碑。（5）項(xiàng)目做多少，何時(shí)做？ 準(zhǔn)備預(yù)算和資源計(jì)劃，表明資源的消耗量和使用時(shí)間，以及工作活動(dòng)和相關(guān)事宜的開(kāi)支。（6）項(xiàng)目需要多長(zhǎng)時(shí)間，將會(huì)花費(fèi)多少，何時(shí)項(xiàng)目將會(huì)結(jié)束？ 準(zhǔn)備各種預(yù)測(cè)，關(guān)于完成項(xiàng)目的工期、成本和質(zhì)量預(yù)測(cè)。 2007 Ritucom Corporation項(xiàng)目進(jìn)度工具推介項(xiàng)目進(jìn)度工具推介利用Microsoft Outlook管理項(xiàng)目進(jìn)度；項(xiàng)目進(jìn)度表模板推介； 2007 Ritucom Corporation 2007 Ritucom Corporation 2007 Ritucom Corporation

8、 2007 Ritucom Corporation2 2、項(xiàng)目管理過(guò)程、項(xiàng)目管理過(guò)程一一. .商務(wù)談判商務(wù)談判 1.作人的姿態(tài) 2.豐富的知識(shí)面 3.強(qiáng)大的溝通能力 4.優(yōu)秀的售前團(tuán)隊(duì) 二二. .啟動(dòng)階段啟動(dòng)階段 1.項(xiàng)目的一些基本概念 2.啟動(dòng)階段的主要任務(wù) 3.項(xiàng)目啟動(dòng) 三三. .計(jì)劃階段計(jì)劃階段 1.定義分工結(jié)構(gòu)圖 2.風(fēng)險(xiǎn)管理 3.預(yù)估 4.進(jìn)度計(jì)劃四四. .控制和執(zhí)行階段控制和執(zhí)行階段 1.軟件開(kāi)發(fā)：需要提醒的是團(tuán)隊(duì)合作精神和完善的文檔管理制度。 2.變更 3.質(zhì)量控制 4.成本管理 五五. .結(jié)束階段結(jié)束階段 1.項(xiàng)目結(jié)束 2.項(xiàng)目評(píng)估會(huì)議 3.客戶滿意度 2007 Ritucom

9、 Corporation一、項(xiàng)目管理概念介紹二、項(xiàng)目管理內(nèi)容及過(guò)程介紹三、POI數(shù)據(jù)作業(yè)項(xiàng)目管理介紹四、案例分析五、作業(yè)交流目錄 2007 Ritucom Corporation1、POI數(shù)據(jù)作業(yè)流程介紹2、POI數(shù)據(jù)作業(yè)項(xiàng)目管理概況 1）項(xiàng)目產(chǎn)生背景 2）項(xiàng)目管理現(xiàn)狀 3）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的權(quán)責(zé) 4）對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的要求三、POI數(shù)據(jù)作業(yè)項(xiàng)目管理介紹 2007 Ritucom Corporation1、POI數(shù)據(jù)作業(yè)流程數(shù)據(jù)作業(yè)流程確定承包合作商及個(gè)人下發(fā)錄入資料依照標(biāo)準(zhǔn)錄入/打點(diǎn)畫(huà)路,自檢項(xiàng)目負(fù)責(zé)人抽檢打包提交資料給瑞圖萬(wàn)優(yōu)劣獎(jiǎng)懲計(jì)算薪酬不合格合格紙質(zhì)檔紙質(zhì)檔案袋案袋電子文電子文件夾件夾質(zhì)檢員全檢

10、 2007 Ritucom Corporation2 2、POIPOI數(shù)據(jù)作業(yè)項(xiàng)目管理概況數(shù)據(jù)作業(yè)項(xiàng)目管理概況項(xiàng)目管理的中心目標(biāo)：項(xiàng)目管理的中心目標(biāo)：對(duì)數(shù)據(jù)作業(yè)項(xiàng)目的進(jìn)度與質(zhì)量控制。對(duì)數(shù)據(jù)作業(yè)項(xiàng)目的進(jìn)度與質(zhì)量控制。 2007 Ritucom Corporation1 1）POIPOI數(shù)據(jù)作業(yè)項(xiàng)目產(chǎn)生背景：數(shù)據(jù)作業(yè)項(xiàng)目產(chǎn)生背景： 瑞圖萬(wàn)方導(dǎo)航事業(yè)2000萬(wàn)POI目標(biāo)任務(wù)； 內(nèi)業(yè)外業(yè)合并在陳工的領(lǐng)導(dǎo)下。 2007 Ritucom Corporation2 2） POIPOI數(shù)據(jù)作業(yè)項(xiàng)目管理現(xiàn)狀：數(shù)據(jù)作業(yè)項(xiàng)目管理現(xiàn)狀：后臺(tái)支持力量：后臺(tái)支持力量： 鐘軍：統(tǒng)籌安排和監(jiān)控 張婕：質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范手冊(cè) 吳麗

11、菊：培訓(xùn)支持（項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人） 文檔規(guī)范狀況：文檔規(guī)范狀況： 1）錄入、打點(diǎn)畫(huà)圖、數(shù)據(jù)整合的操作有規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)培訓(xùn)PPT； 2）數(shù)據(jù)流向管理、計(jì)劃控制、培訓(xùn)組織有相應(yīng)表單； 3）各項(xiàng)目管理其他工作內(nèi)容的管理需要各自制作。質(zhì)量管理狀況：質(zhì)量管理狀況： 公司質(zhì)檢各合作團(tuán)隊(duì)和各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人控制質(zhì)量。 各環(huán)節(jié)分管項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)口管理 2007 Ritucom Corporation3 3）POIPOI數(shù)據(jù)作業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的權(quán)責(zé)數(shù)據(jù)作業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的權(quán)責(zé)職責(zé)：職責(zé)： 1）對(duì)數(shù)據(jù)作業(yè)任務(wù)的管理：計(jì)劃、分配、進(jìn)度； 2）對(duì)一線人員的管理（激勵(lì)、動(dòng)態(tài)、薪資）； 3）對(duì)提交數(shù)據(jù)的質(zhì)量管理； 4）對(duì)合作商的管理。

12、權(quán)利：權(quán)利： 1）對(duì)一線作業(yè)人員的考核選擇權(quán)； 2）對(duì)合作商的要求：時(shí)間、薪酬分配、組織管理 2007 Ritucom Corporation3 3）對(duì)）對(duì)POIPOI數(shù)據(jù)作業(yè)數(shù)據(jù)作業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的要求知己知彼： 1）熟悉數(shù)據(jù)業(yè)務(wù) 2）了解目前管理狀況確定目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn) 1）作業(yè)人員的標(biāo)準(zhǔn)：保證時(shí)間和場(chǎng)地、責(zé)任心態(tài)、打字技能 2）業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：周期、作業(yè)量深入一線：了解作業(yè)人員的工作細(xì)節(jié)，頻繁交流。數(shù)據(jù)的流向安全：每個(gè)接點(diǎn)應(yīng)有簽字管理?？焖俜磻?yīng)，魄力推進(jìn)： 1）總結(jié)規(guī)律成標(biāo)準(zhǔn)，將壓力和責(zé)任傳承給作業(yè)人員。 2）擬訂項(xiàng)目計(jì)劃和時(shí)間進(jìn)度。 3）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人經(jīng)常會(huì)議探討問(wèn)題，共同推進(jìn)項(xiàng)目。 20

13、07 Ritucom Corporation一、項(xiàng)目管理概念介紹二、項(xiàng)目管理內(nèi)容及過(guò)程介紹三、POI數(shù)據(jù)作業(yè)項(xiàng)目管理介紹四、案例分析五、作業(yè)交流目錄 2007 Ritucom Corporation談戀愛(ài)與項(xiàng)目管理談戀愛(ài)與項(xiàng)目管理項(xiàng)目定義 ：一個(gè)人為達(dá)到和另一個(gè)人攜手走入婚姻殿堂的目的，動(dòng)用自己的有限資源 三要素： 1）范圍：指項(xiàng)目的最終任務(wù)，需要滿足的需求，發(fā)起人要通過(guò)項(xiàng)目獲得什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)。 2）時(shí)間：指完成項(xiàng)目所需時(shí)間，進(jìn)度的安排。 3）成本：指完成項(xiàng)目的花費(fèi)。項(xiàng)目發(fā)起人（主動(dòng)追求方）其實(shí)就是項(xiàng)目經(jīng)理。 2007 Ritucom Corporation走路與項(xiàng)目管理走路與項(xiàng)目管理 項(xiàng)

14、目啟動(dòng)時(shí)，我們似乎有“大量的”時(shí)間； 項(xiàng)目收尾階段，發(fā)現(xiàn)時(shí)間不夠用了； 為什么會(huì)這樣呢？項(xiàng)目啟動(dòng)階段（開(kāi)始走路時(shí)），我們擁有全部可調(diào)動(dòng)資源；項(xiàng)目后期，絕大部分的時(shí)間和資源都已經(jīng)被使用。通常不能期望項(xiàng)目相對(duì)于估算日期提前很多完成。因?yàn)椤胺凑豢赡苓t到，為何不看著報(bào)紙走去公司？”。只有一種情況會(huì)提前很多完成：估算偏離了實(shí)際情況太多。謹(jǐn)慎：預(yù)算過(guò)于寬松，緊迫感會(huì)隨之降低，浪費(fèi)也會(huì)更多? 2007 Ritucom Corporation駕御項(xiàng)目管理的三匹馬駕御項(xiàng)目管理的三匹馬項(xiàng)目好比一輛馬車(chē)。 項(xiàng)目經(jīng)理：一位經(jīng)驗(yàn)豐富的馬車(chē)夫。 項(xiàng)目管理：馬車(chē)夫駕馭一架套著三匹馬的馬車(chē)在去目的地的路上，簡(jiǎn)言就是目標(biāo)管理。 三匹馬：1）一匹馬時(shí)間；2）一匹馬效果；3）一匹馬成本。 2007 Ritucom Corporation如何建立團(tuán)結(jié)向上的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)？如何建立團(tuán)結(jié)向上的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)？一、改變團(tuán)隊(duì)中每一員工的態(tài)度：一、改變團(tuán)隊(duì)中每一員工的態(tài)度：1、珍惜每一次工作機(jī)會(huì)，把工作完成好是最重要的。 2、使其熱情并樂(lè)能樂(lè)在其中，則能釋放無(wú)限的活力。3、全身心地投入工作，以一種專注的工作態(tài)度達(dá)到對(duì)內(nèi)對(duì)外的要求二、確定和實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中共同的奮斗目標(biāo)：二、確定和實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中共同的奮斗目標(biāo)：1、必須增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的整合力和個(gè)體的驅(qū)動(dòng)力。1）思想整合，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。2）行動(dòng)整合，達(dá)到團(tuán)隊(duì)內(nèi)部最大限度的