精品資料（2021-2022年收藏）績(jī)效考核管理辦法

1、績(jī)效考核管理辦法第一章 總則第一條：目的為發(fā)現(xiàn)員工工作中存在的問題，揚(yáng)長(zhǎng)避短，持續(xù)改進(jìn)提高工作績(jī)效，將員工工作目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)以及個(gè)人績(jī)效相結(jié)合，確保員工工作目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)保持一致；為建立和完善公司人力資源績(jī)效考核體系和激勵(lì)與約束機(jī)制，對(duì)員工業(yè)績(jī)進(jìn)行客觀、公平、公正地評(píng)價(jià)，并通過此評(píng)價(jià)合理地進(jìn)行價(jià)值分配，特制訂本辦法。第二條：范圍 京蓉電子有限公司正式錄用員工。（銷售部、后勤人員或試用期員工除外）第三條：考核原則客觀原則：對(duì)被考核者的任何評(píng)價(jià)都應(yīng)明確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，以事實(shí)為依據(jù)，客觀地反映員工的實(shí)際情況，避免因個(gè)人和其他主觀因素影響績(jī)效考核的結(jié)果；自主原則：各部門可根據(jù)自身工作特點(diǎn)在一定范圍內(nèi)制

2、定相應(yīng)的考核規(guī)程和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，形成部門的考核實(shí)施細(xì)則，部門內(nèi)所有崗位均有對(duì)應(yīng)的考核指標(biāo)；公開原則：各級(jí)考核指標(biāo)（含項(xiàng)目、達(dá)到狀態(tài)、權(quán)重和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)）的制定與過程調(diào)整，對(duì)員工公開；反饋原則：過程監(jiān)控結(jié)果和考核結(jié)果要及時(shí)反饋給被考核者本人，肯定成績(jī)，指出不足，并提出今后努力改進(jìn)的方向；改進(jìn)原則：考核目的在于監(jiān)督責(zé)任者的職能履行與實(shí)施，促進(jìn)責(zé)任者對(duì)公司/部門經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的有效貫徹與實(shí)現(xiàn)，因此在考核中要注重對(duì)責(zé)任者的自我糾正和改進(jìn)情況的評(píng)價(jià)；第二章 考核體系第四條：考核對(duì)象類員工：基層普通員工；類員工：車間基層管理人員及其他月薪人員；類員工：辦公管理人員；第五條：考核內(nèi)容 考核根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行考核。

3、第三章 考核實(shí)施第七條：考核權(quán)責(zé)總經(jīng)理：對(duì)副總、銷售、行政、財(cái)務(wù)部進(jìn)行追蹤。副總：對(duì)生產(chǎn)、庫房、品管、工程.工藝部第一負(fù)責(zé)人進(jìn)行評(píng)分。財(cái)務(wù)：對(duì)生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、各個(gè)倉庫保管員進(jìn)行評(píng)分。各部門：按照本辦法負(fù)責(zé)本部門的考核具體實(shí)施，由部門第一負(fù)責(zé)人對(duì)本部門人員進(jìn)行評(píng)分；行政部：負(fù)責(zé)考核辦法的制定，對(duì)績(jī)效考核的總體原則、績(jī)效考核的方法及績(jī)效考核的注意事項(xiàng)進(jìn)行說明，組織、指導(dǎo)、督促考核的實(shí)施過程。第九條：考核程序1.總經(jīng)理室每月5日前對(duì)公司各部門負(fù)責(zé)人上月績(jī)效進(jìn)行考核評(píng)分，確定等級(jí)；2.副總每月30日前對(duì)公司各部門管理者績(jī)效進(jìn)行考核評(píng)分，確定等級(jí)；3.財(cái)務(wù)每月30日前對(duì)倉庫保管員進(jìn)行考核評(píng)分，確定等級(jí)；4.各

4、部門第一責(zé)任人每月30日前對(duì)本部門人員本月工作績(jī)效進(jìn)行考核評(píng)分，確定等級(jí)；第十條：工資核算1、 類員工與類人員工資=基本工資+績(jī)效工資+加班費(fèi)+其他補(bǔ)貼 備注：其中各部門基本工資詳見表一，由總經(jīng)理確定該員工基本工資表一 崗位基本工資標(biāo)準(zhǔn)表2、類員工與類人員績(jī)效工資=預(yù)定績(jī)效工資*個(gè)人考核績(jī)效系數(shù)備注：其中各部門績(jī)效工資詳見表二，由總經(jīng)理確定該員工績(jī)效工資表二 績(jī)效工資上下限額度成都京蓉偉業(yè)管理崗位分布圖下限上限管理職系備注經(jīng)理副經(jīng)理主管組長(zhǎng)第十一條：考核流程總經(jīng)理考核副總考核發(fā)放績(jī)效工資、根據(jù)考核結(jié)果做相應(yīng)調(diào)整考核考核結(jié)果反饋員工核定績(jī)效工資財(cái)務(wù)總監(jiān)對(duì)統(tǒng)計(jì)、各倉管員進(jìn)行考核考核如有異議可以向行

5、政辦申述考核部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門人員進(jìn)行考核考核車間負(fù)責(zé)人對(duì)本車間人員進(jìn)行考核考核第四章 考核面談與績(jī)效改進(jìn)第十二條：考核面談員工考核的核心是結(jié)合工作計(jì)劃和目標(biāo)，干部對(duì)下屬的工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和對(duì)工作思路和績(jī)效改進(jìn)上提供幫助，因此每次考核結(jié)束后，考核者應(yīng)被考核者進(jìn)行考核面談。 考核面談為考核者與被考核者就績(jī)效改進(jìn)與能力提升所進(jìn)行的溝通應(yīng)做到：（1）分析、確認(rèn)、顯示被考核者的強(qiáng)項(xiàng)及弱點(diǎn)，讓被考核者了解自身工作的優(yōu)、缺點(diǎn)，幫助考核者發(fā)揮強(qiáng)項(xiàng)、改進(jìn)弱點(diǎn)； （2）反映被考核者現(xiàn)階段的工作表現(xiàn)；對(duì)被考核者提出期望并訂立下階段的目標(biāo)，對(duì)下一階段工作的期望達(dá)成一致意見； （3）明晰被考核者發(fā)展及對(duì)培訓(xùn)的需要，

6、以便日后承擔(dān)并更加出色有效地完成工作；第十三條：績(jī)效改進(jìn) 考核人員跟被考核人員面談后應(yīng)達(dá)成一致績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃（如：進(jìn)行培訓(xùn)，調(diào)動(dòng)工作崗位，重新分配工作職能等），并將此計(jì)劃作為下一階段考核的依據(jù)。第五章 考核結(jié)果運(yùn)用第十四條：培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗 經(jīng)過考核不合格人員，部門針對(duì)考核反映出工作存在的問題，對(duì)不合格人員有針對(duì)性的開展培訓(xùn)，培訓(xùn)后考核仍不達(dá)標(biāo)者或者連續(xù)2次考核達(dá)標(biāo)但成績(jī)?yōu)?0分以下給予調(diào)離原崗位處理；第十五條：晉升、調(diào)薪 年度考核優(yōu)秀人員，可根據(jù)實(shí)際情況，給予職務(wù)晉升，以促進(jìn)其工作積極性，繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，承擔(dān)更大工作職責(zé)；晉升時(shí)機(jī)不成熟時(shí)，但員工考核績(jī)效特優(yōu)，可視情況調(diào)整其薪津與級(jí)別，以提高其積極性；

7、第十六條：評(píng)選優(yōu)秀員工 各類人員考核為優(yōu)秀者自動(dòng)成為該部門優(yōu)秀員工。第十七條：其他獎(jiǎng)勵(lì) 各類人員月度或年度考核特優(yōu)，可視實(shí)際情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。第十八條：備注 以上幾張運(yùn)用方式作為考核結(jié)果一種參考，具體以實(shí)際操作為準(zhǔn)。第六章 考核結(jié)果管理第十九條：考核指標(biāo)和結(jié)果的修正 因客觀環(huán)境的變化，員工需要調(diào)整工作計(jì)劃、績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，經(jīng)考核負(fù)責(zé)人同意后，可以進(jìn)行調(diào)整和修正?？己私Y(jié)束后行政辦還應(yīng)對(duì)受客觀環(huán)境變化等因素影響較大的考核結(jié)果重新進(jìn)行評(píng)定；第二十條：考核結(jié)果反饋 被考核者有權(quán)了解自己的考核結(jié)果，行政辦應(yīng)在每月5日前將結(jié)果反饋給部門負(fù)責(zé)人，部門負(fù)責(zé)人將結(jié)果反饋給被考核人員。第二十一條：考核結(jié)果歸檔 考核過

8、程中的任何評(píng)價(jià)和資料都屬于保密資料，將嚴(yán)格保密，考核結(jié)果只對(duì)被考核者本人、部門負(fù)責(zé)人和行政辦主管，對(duì)其他人員一律保密，考核結(jié)果由行政辦存檔。第二十二條：考核結(jié)果申訴 被考核者如對(duì)考核結(jié)果有異議，首先應(yīng)與部門負(fù)責(zé)人溝通來解決；如不能妥善解決，被考核者可向行政辦提出申訴，行政辦需在接到申訴之日起五日內(nèi)，對(duì)申訴者的申訴請(qǐng)求予以答復(fù)。班組長(zhǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)崗位名稱班組長(zhǎng)所屬部門 生產(chǎn)部上 級(jí)副總下 級(jí)本班組員工任職資格1學(xué)歷、專業(yè)知識(shí)中專以上學(xué)歷，具備生產(chǎn)管理、流程管理等相關(guān)專業(yè)知識(shí)2工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上本行業(yè)車間生產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn)3業(yè)務(wù)了解范圍了解產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程，熟悉本崗位產(chǎn)品及所用材料的特性及質(zhì)量要求，熟悉所管

9、轄設(shè)備操作規(guī)程及安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)的要求工作標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分1、生產(chǎn)任務(wù)安排（1）主持班前早會(huì)，向生產(chǎn)工人布置生產(chǎn)任務(wù)及總結(jié)昨天完成情況，提出相關(guān)技術(shù)要求和質(zhì)量要求；2、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)指揮（1）認(rèn)真執(zhí)行車間的各項(xiàng)指令，并及時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù)，核對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)量；（2）做好技術(shù)培訓(xùn)工作，督促操作員工按圖紙、按工藝規(guī)程、按產(chǎn)品質(zhì)量要求進(jìn)行生產(chǎn)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)；（3）監(jiān)督、檢查班組各項(xiàng)工作，做好生產(chǎn)任務(wù)和班組各項(xiàng)工作檢查；（4）加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育，杜絕一切安全事故發(fā)生；（5）檢查各工作區(qū)域，對(duì)本組生產(chǎn)線進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)不達(dá)標(biāo)的，給予提出，直到達(dá)到要求；（6）加強(qiáng)對(duì)不合格品實(shí)施控制；3、車間設(shè)備管理（1）組織本班組員工配合設(shè)備

10、的日常點(diǎn)檢、保養(yǎng)工作（2）做好設(shè)備清除六源活動(dòng)，既污染源、清掃困難源、故障源、浪費(fèi)源、缺陷源、事故危險(xiǎn)源。4、員工日常管理（1）負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和會(huì)議精神在本班組的貫徹執(zhí)行（2）組織本班組人員參加公司的各項(xiàng)活動(dòng)和會(huì)議（3）督促本班組人員自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，遵守車間各項(xiàng)規(guī)定5、其他工作（1）及時(shí)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通，匯報(bào)班組生產(chǎn)、安全及人員流失等各種情況；（2）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)績(jī)效考核序號(hào)KPI指標(biāo)權(quán)重績(jī)效目標(biāo)值計(jì)算方式信息來源1生產(chǎn)計(jì)劃按時(shí)完成率30%90%每低于1%扣2分生產(chǎn)部報(bào)表2質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成率25%產(chǎn)品合格率95%每低于1%扣2分品質(zhì)部報(bào)表37S現(xiàn)場(chǎng)管理15%本班組現(xiàn)場(chǎng)必須達(dá)標(biāo)未達(dá)標(biāo)

11、全部扣分7S小組4未按工藝操作人次數(shù)10%0次、月發(fā)現(xiàn)一次扣2分工藝檢查5員工流失率10%10%每高于1%扣2分人力資源部6與上級(jí)配合及執(zhí)行力10%100%未達(dá)標(biāo)全部扣分上級(jí)考核流程（1） 由副總經(jīng)理對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行考核，每月一次。（2） 月底交人力資源部統(tǒng)計(jì)。備注工程部經(jīng)理工作標(biāo)準(zhǔn)崗位名稱工程部經(jīng)理所屬部門 工程部上 級(jí)副總下 級(jí)技術(shù)員或工程師任職資格1學(xué)歷、專業(yè)知識(shí)中專(含)以上，電子類相關(guān)專業(yè)2工作經(jīng)驗(yàn)三年以上SMT工作經(jīng)驗(yàn)，具備三星、松下、雅馬哈貼片機(jī)編程、維護(hù)、調(diào)機(jī)技術(shù)，能獨(dú)立管理設(shè)備工作標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分1、設(shè)備管理（1）建立全廠設(shè)備檔案，并掌握設(shè)備分布、保養(yǎng)，使用及完好情況（2）對(duì)購(gòu)買新設(shè)

12、備或配件做好驗(yàn)收工作（3）對(duì)出現(xiàn)重大設(shè)備事故和一般設(shè)備事故的分析并提出處理意見報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人（4）負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備的日常管理及保養(yǎng)維護(hù)，設(shè)備維修工作，編制設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，并組織實(shí)施（5）定時(shí)檢查設(shè)備稼動(dòng)率和貼裝率，使之達(dá)到能滿足生產(chǎn)要求的水平2、生產(chǎn)支持（1）組織技術(shù)員按照生產(chǎn)計(jì)劃提前編寫設(shè)備程序，并確認(rèn)設(shè)備生產(chǎn)程序無誤（2）每日確認(rèn)生產(chǎn)前設(shè)備開機(jī)工作，并對(duì)其運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行檢查，確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行過程中無異常響動(dòng)、震動(dòng)或高溫及漏油、漏氣等現(xiàn)象（3）及時(shí)指導(dǎo)和解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的技術(shù)難題，確保生產(chǎn)正常進(jìn)行（4）負(fù)責(zé)對(duì)技術(shù)員、車間班組長(zhǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督（5）定期巡檢制程產(chǎn)品，防止批量不良發(fā)生（6）協(xié)助生產(chǎn)部

13、、品質(zhì)部分析產(chǎn)量或效率未達(dá)成的原因，并提供改善意見（7）控制設(shè)備拋料率在合理范圍內(nèi)，提高生產(chǎn)線切換效率3.其他（1）領(lǐng)導(dǎo)交給其他工作任務(wù)考核指標(biāo)序號(hào)KPI指標(biāo)權(quán)重績(jī)效目標(biāo)值計(jì)算方式信息來源1技術(shù)服務(wù)滿意率10%生產(chǎn)部對(duì)技術(shù)服務(wù)滿意度100%每低于1%扣2分生產(chǎn)部組長(zhǎng)2設(shè)備故障停機(jī)率10%0每高于1%扣2分3設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃完成率20%100%每低于1%扣2分設(shè)備保養(yǎng)記錄4設(shè)備拋料率25%5每高于1扣2分5設(shè)備稼動(dòng)率15%70%每低于1%扣2分6設(shè)備貼裝率20%99%每低于1%扣5分備注（1） 由副總對(duì)工程部部經(jīng)理進(jìn)行考核，每月一次。（2） 月底交人力資源部統(tǒng)計(jì)工藝部主管工作標(biāo)準(zhǔn)崗位名稱工藝主管所屬

14、部門 工藝部上 級(jí) 副總下 級(jí)任職資格1學(xué)歷、專業(yè)知識(shí)電子、電氣、機(jī)械類專業(yè)?？疲ê┮陨蠈W(xué)歷2工作經(jīng)驗(yàn)三年以上產(chǎn)品制造工藝經(jīng)驗(yàn)，工作勤奮，邏輯性強(qiáng)，有創(chuàng)新思維，具有較高的溝通協(xié)調(diào)能力3業(yè)務(wù)了解范圍能熟練使用AutoCAD制圖，熟練使用辦公軟件；熟悉產(chǎn)品作業(yè)流程，能獨(dú)立制定產(chǎn)品工藝流程工作標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分1、制度管理（1）組織制定企業(yè)內(nèi)部與工藝技術(shù)管理相關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后組織實(shí)施（2）根據(jù)實(shí)際情況不斷對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行補(bǔ)充、修訂2、技術(shù)管理（1）負(fù)責(zé)對(duì)技術(shù)、工藝類文件的歸檔管理及控制（2）負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品有關(guān)的新技術(shù)、新工藝的應(yīng)用（3）負(fù)責(zé)組織對(duì)工藝文件的編制及審核（4）組織制定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)

15、3、生產(chǎn)支持（1）對(duì)品保員、車間管理人員、操作工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)（2）根據(jù)客戶產(chǎn)品圖紙要求進(jìn)行工藝方案、工藝流程的設(shè)計(jì)，編制工藝、質(zhì)量控制點(diǎn)指導(dǎo)書等工藝文件； 制作鋼網(wǎng)、輔助工具（3）負(fù)責(zé)及時(shí)指導(dǎo)、處理、協(xié)調(diào)和解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的工藝問題，保證生產(chǎn)正常進(jìn)行，確保公司生產(chǎn)計(jì)劃的按時(shí)完成（4）組織制定新產(chǎn)品的樣件試制工作及現(xiàn)有產(chǎn)品加工的改進(jìn)工作（5）主持公司產(chǎn)品加工能力、技術(shù)可行性分析（6）組織產(chǎn)品成本核算，并形成加工成本核算報(bào)告4、市場(chǎng)調(diào)研（1）組織本部門人員廣泛開展市場(chǎng)調(diào)研工作，收集相應(yīng)技術(shù)、產(chǎn)品信息與資料（2）選擇技術(shù)創(chuàng)新方向，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批5、部門管理編制本部門工作計(jì)劃、月度、季度

16、和年度報(bào)告；7、其他管理（1）及時(shí)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通，匯報(bào)生產(chǎn)工藝情況（2）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)考核指標(biāo)序號(hào)KPI指標(biāo)權(quán)重績(jī)效目標(biāo)值計(jì)算方式信息數(shù)據(jù)1產(chǎn)品工藝方案完成及時(shí)率30%95%每低于1%扣2分工程師或技術(shù)員2異常處理及時(shí)率20%95%每低于1%扣2分品質(zhì)異常處理報(bào)告3工藝文件制作歸檔及時(shí)率20%90%每低于1%扣2分生產(chǎn)組長(zhǎng)4工治具準(zhǔn)確率，及時(shí)率20%98%每低于1%扣2分供應(yīng)商送貨報(bào)告5標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)及成本核算準(zhǔn)確率10%90%每低于1%扣2分財(cái)務(wù)備注( 1) 由副總對(duì)技術(shù)經(jīng)理進(jìn)行考核，每月一次。（2） 月底交人力資源部統(tǒng)計(jì)。倉庫主管工作標(biāo)準(zhǔn)崗位名稱倉庫主管所屬部門 生產(chǎn)部上 級(jí)副總下 級(jí)庫

17、管員任職資格1專業(yè)知識(shí)女，年齡2535歲，電子類相關(guān)專業(yè)專業(yè)知識(shí)2工作經(jīng)驗(yàn)有倉庫管理經(jīng)驗(yàn)，細(xì)心，有管理協(xié)調(diào)能力3業(yè)務(wù)了解范圍熟悉電腦操作，具備基本賬務(wù)管理能力工作標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分1.倉庫管理（1）負(fù)責(zé)倉庫物品的保管工作，做好貨品物料出入庫詳細(xì)的明細(xì)賬目，對(duì)物品的出入庫及時(shí)驗(yàn)收、登帳，做到帳物相符（3）負(fù)責(zé)各類物料按生產(chǎn)計(jì)劃發(fā)放及控制工作，并填寫備料記錄（4）勤檢查庫存貨品及物料，保持庫房干燥，注意防火、防盜、防潮，離開倉庫時(shí)斷電 （5）及時(shí)向采購(gòu)員報(bào)告物品庫存情況，提出物品采購(gòu)計(jì)劃（6）對(duì)客戶提供的原材料等物資協(xié)同IQC進(jìn)行檢驗(yàn)入庫，對(duì)檢驗(yàn)不合格品應(yīng)及時(shí)聯(lián)系供方進(jìn)行兌換 （7）負(fù)責(zé)倉庫每月盤點(diǎn)工作

18、，并報(bào)財(cái)務(wù)部 （8）組織庫管員配合各部門做好物料協(xié)調(diào)工作，對(duì)生產(chǎn)線退回物品及時(shí)清點(diǎn)（9）負(fù)責(zé)生產(chǎn)結(jié)單后向供方退料（9）負(fù)責(zé)倉庫區(qū)域7S管理工作2.其他（1）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)考核指標(biāo)序號(hào)KPI指標(biāo)權(quán)重績(jī)效目標(biāo)值計(jì)算方式信息數(shù)據(jù)1倉庫帳、卡、物數(shù)據(jù)一致50%帳、卡、物數(shù)據(jù)100%正確三項(xiàng)達(dá)標(biāo)滿分兩項(xiàng)達(dá)標(biāo)60分其余全部扣分賬本、物料進(jìn)出卡.電腦報(bào)表2出入庫手續(xù)必須齊全30%每個(gè)產(chǎn)品必須有100%數(shù)據(jù)記錄出現(xiàn)一次扣5分入庫單、出庫單3按時(shí)、準(zhǔn)確填寫報(bào)表10%每月按時(shí)對(duì)庫存建立月報(bào)表，并上報(bào)未上報(bào)全部扣分報(bào)表上報(bào)時(shí)間4倉庫7S10%倉庫7S執(zhí)行力達(dá)標(biāo)達(dá)標(biāo)滿分，無達(dá)標(biāo)全部扣分領(lǐng)導(dǎo)檢查備注（1）

19、由財(cái)務(wù)部對(duì)各倉庫進(jìn)行考核，每月一次。（2） 月底交人力資源部統(tǒng)計(jì)。品質(zhì)組長(zhǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)崗位名稱品質(zhì)組長(zhǎng)所屬部門 品管部上 級(jí)副總下 級(jí)品管員任職資格1學(xué)歷、專業(yè)知識(shí)大專(含)以上，電子機(jī)械類相關(guān)專業(yè)專業(yè)知識(shí)2工作經(jīng)驗(yàn)五年以上產(chǎn)品質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)3業(yè)務(wù)了解范圍熟悉品質(zhì)管理手法，具備質(zhì)量管理理論知識(shí)，熟悉ISO9000及ISO14001質(zhì)量認(rèn)證體系工作標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分1.部門管理（1）主持部門內(nèi)部使用的監(jiān)視和測(cè)量裝置的管理與維護(hù)的具體工作（2）負(fù)責(zé)所需檢驗(yàn)儀器、工裝的管理、使用、校正、計(jì)量和維護(hù)保養(yǎng)，配合相關(guān)部門及時(shí)作出檢測(cè)工裝，保證檢驗(yàn)工作的正常進(jìn)行2.數(shù)據(jù)管理（1）收集和整理部門內(nèi)員工的合理化建議，并上報(bào)

20、副總批準(zhǔn)后組織具體實(shí)施工作（2）協(xié)助上級(jí)分析、處理和解決客戶質(zhì)量問題，滿足客戶的品質(zhì)需求，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量滿意度（3）處理客戶投訴，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析與管控（4）負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋的統(tǒng)計(jì)分析工作，及時(shí)與公司領(lǐng)導(dǎo)及其它部門相互溝通，共同解決各類質(zhì)量問題3.品質(zhì)管理（1）制定檢驗(yàn)流程、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，組織品保部員工按照流程及標(biāo)準(zhǔn)開展品質(zhì)工作（2）組織品質(zhì)部對(duì)原料、成品進(jìn)行檢驗(yàn)，并建立相應(yīng)檢驗(yàn)記錄及質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表，交由相關(guān)部門分析和評(píng)審形成各類檢驗(yàn)報(bào)告；組織開展對(duì)原料、成品不合格的糾正和預(yù)防工作，并負(fù)責(zé)改善追蹤（3）組織品保部員工按照巡檢制度和流程開展巡檢工作，并做記錄（4）定期組織品質(zhì)會(huì)議，進(jìn)行質(zhì)量總結(jié)

21、分析，提出改進(jìn)意見（5）對(duì)生產(chǎn)作業(yè)中的異常情況進(jìn)行研究分析、指導(dǎo)，防止異常再次發(fā)生4.質(zhì)量體系管理（1）保證公司各項(xiàng)工作嚴(yán)格按照質(zhì)量管理手冊(cè)執(zhí)行(2) 與副總一起組織好內(nèi)審計(jì)劃、管理評(píng)審工作5培訓(xùn)指導(dǎo)管理（1）按產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求對(duì)生產(chǎn)部員工進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)（2）分配工作，根據(jù)具體結(jié)果指導(dǎo)相應(yīng)工作(3) 監(jiān)督品管工作和對(duì)品管不規(guī)范作業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)糾正，并考核其工作效果6.其他（1）完成部門經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)考核指標(biāo)序號(hào)KPI指標(biāo)權(quán)重績(jī)效目標(biāo)值計(jì)算方式信息數(shù)據(jù)1品管部工作及時(shí)完成率30%考核期內(nèi)確保質(zhì)檢工作100%按時(shí)完成每低于1%扣2分上級(jí)檢查2產(chǎn)品質(zhì)量合格率30%考核期內(nèi)確保達(dá)到 98 %以上每低于1%扣2分月報(bào)表3產(chǎn)品質(zhì)量原因退貨（客訴）率30%考核期內(nèi)確保不超過 2 %每高于1%扣5分退貨報(bào)表或客訴4質(zhì)量整改項(xiàng)目按時(shí)完成率10%考核期內(nèi)確保培訓(xùn)計(jì)劃100%按時(shí)完成每低于1%扣2分整改報(bào)表5本部門考核執(zhí)行力度10%執(zhí)行力度100%未達(dá)標(biāo)全部扣分考核單備注（1） 由副總對(duì)品管組長(zhǎng)進(jìn)行考核，每月一次。（2） 月底交人力資源部統(tǒng)計(jì)。AOI.維修工程師工作標(biāo)準(zhǔn)崗位名稱AOI.維修工程師