ERP與商務(wù)智能

1、ERP與商務(wù)智能（與商務(wù)智能（BI）日程日程商務(wù)智能與商務(wù)智能與ERPERP的關(guān)系的關(guān)系商務(wù)智能商務(wù)智能蓬天商務(wù)智能解決方案蓬天商務(wù)智能解決方案iPerceptioniPerceptioniPerception系統(tǒng)架構(gòu)iPerception分析型應(yīng)用iPerception項(xiàng)目實(shí)施變化的時(shí)代，變化的時(shí)代，ERP卻將如何？卻將如何？準(zhǔn)備應(yīng)用準(zhǔn)備應(yīng)用ERP：心存疑慮心存疑慮 長(zhǎng)期關(guān)注長(zhǎng)期關(guān)注ERP：下一步的走向下一步的走向 致力于推廣致力于推廣ERP：市場(chǎng)的艱難市場(chǎng)的艱難回顧展望回歸信息應(yīng)用的本質(zhì)回歸信息應(yīng)用的本質(zhì)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)應(yīng)用集成（ERP/CRM/行業(yè)系統(tǒng)/）所有結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)（信息集成）公

2、公文文項(xiàng)項(xiàng)目目人人事事情情報(bào)報(bào)客客戶戶高效流轉(zhuǎn)動(dòng)態(tài)掌握實(shí)時(shí)分析全面記錄知識(shí)轉(zhuǎn)化神經(jīng)系統(tǒng)神經(jīng)系統(tǒng)行業(yè)行業(yè)系統(tǒng)系統(tǒng)ERPERP系統(tǒng)系統(tǒng)CRMCRM系統(tǒng)系統(tǒng)？決策層管理層執(zhí)行層信息應(yīng)用的目標(biāo)信息應(yīng)用的目標(biāo):產(chǎn)生效益的知識(shí)產(chǎn)生效益的知識(shí)數(shù)據(jù)是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是基礎(chǔ)信息是激活因素信息是激活因素要訪問(wèn)正確的信息 “Internet時(shí)代”，需要快速及時(shí)的信息知識(shí)才是目標(biāo)知識(shí)才是目標(biāo)智能化可視化戰(zhàn)略決策系統(tǒng)戰(zhàn)略決策系統(tǒng)（BI）戰(zhàn)術(shù)決策系統(tǒng)戰(zhàn)術(shù)決策系統(tǒng)（BI）運(yùn)營(yíng)性信息系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)性信息系統(tǒng)（例如（例如ERP）ERP是否滿足了企業(yè)的所有信息需求？是否滿足了企業(yè)的所有信息需求？產(chǎn)生了大量的數(shù)據(jù)產(chǎn)生了大量的數(shù)據(jù)信息？信息？知識(shí)

3、？知識(shí)？效率效率 VS VS 發(fā)展方向發(fā)展方向項(xiàng)目成本項(xiàng)目計(jì)費(fèi)個(gè)人工時(shí)及費(fèi)用管理銷(xiāo)售訂單 采購(gòu)管理產(chǎn)品配置 供應(yīng)商計(jì)劃供應(yīng)鏈計(jì)劃 庫(kù)存管理工程數(shù)據(jù) 物料清單主計(jì)劃/MRP 能力管理車(chē)間管理 質(zhì)量管理成本管理總帳管理財(cái)務(wù)分析現(xiàn)金管理應(yīng)付帳管理應(yīng)收帳管理固定資產(chǎn)管理資金管理自我服務(wù)人力資源工薪管理培訓(xùn)管理工時(shí)管理自我服務(wù)財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)管理項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理制造管理制造管理客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理人力資源管理人力資源管理戰(zhàn)略性企業(yè)管理戰(zhàn)略性企業(yè)管理商業(yè)智能商業(yè)智能市場(chǎng)管理銷(xiāo)售管理服務(wù)/客戶關(guān)懷Call CenterE-Commerce為什么要商務(wù)智能為什么要商務(wù)智能為什么要商務(wù)智能為

4、什么要商務(wù)智能商務(wù)智能的收益商務(wù)智能的收益進(jìn)行更好地進(jìn)行決策支持進(jìn)行更好地進(jìn)行決策支持客戶關(guān)系管理產(chǎn)品組合、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)內(nèi)部成本核算、績(jī)效評(píng)價(jià)公司戰(zhàn)略發(fā)展方向制定 讓數(shù)據(jù)讓企業(yè)內(nèi)的所有員工都能很容易地訪問(wèn)相關(guān)數(shù)據(jù)，并將數(shù)讓數(shù)據(jù)讓企業(yè)內(nèi)的所有員工都能很容易地訪問(wèn)相關(guān)數(shù)據(jù)，并將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為信息和知識(shí)，提高企業(yè)的據(jù)轉(zhuǎn)化為信息和知識(shí)，提高企業(yè)的IQIQ發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)可以進(jìn)行跨企業(yè)的協(xié)同可以進(jìn)行跨企業(yè)的協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)的需要競(jìng)爭(zhēng)的需要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)采用了BI，你將如何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還沒(méi)用BI，你將如何商務(wù)智能在企業(yè)信息應(yīng)用的位置商務(wù)智能在企業(yè)信息應(yīng)用的位置事務(wù)處理簡(jiǎn)單查詢報(bào)表查詢統(tǒng)計(jì)分析戰(zhàn)略決策商務(wù)智能

5、商務(wù)智能業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)操作者數(shù)據(jù)加載系統(tǒng)監(jiān)控業(yè)務(wù)優(yōu)化管理者操作者決策者商務(wù)智能與業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的關(guān)系商務(wù)智能與業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的關(guān)系商務(wù)智能與業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的區(qū)別商務(wù)智能與業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的區(qū)別企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部均有分析的需求企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部均有分析的需求什么地方需要商務(wù)智能什么地方需要商務(wù)智能各種應(yīng)用系統(tǒng)也向各種應(yīng)用系統(tǒng)也向BI靠攏靠攏日程日程商務(wù)智能與商務(wù)智能與ERPERP的關(guān)系的關(guān)系商務(wù)智能商務(wù)智能蓬天商務(wù)智能解決方案蓬天商務(wù)智能解決方案iPerceptioniPerceptioniPerception系統(tǒng)架構(gòu)iPerception分析型應(yīng)用iPerception項(xiàng)目實(shí)施商務(wù)智能功能模塊

6、商務(wù)智能功能模塊商務(wù)智能系統(tǒng)架構(gòu)商務(wù)智能系統(tǒng)架構(gòu)數(shù)據(jù)建模：基于星型模型的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)建模：基于星型模型的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)事務(wù)處理系統(tǒng)：范式化的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)事務(wù)處理系統(tǒng)：范式化的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)OrdersORDER_IDITEM_IDCUST_IDDATEQUANPRICE_EAItemsITEM_IDITEM_DESCCOLOR_IDSIZE_IDMATL_IDColorsCOLOR_IDCOLOR_DESCSizesSIZE_IDSIZE_DESCCustomersCUST_IDCUST_DESCCUSTYP_IDCITY_IDSTATE_IDPOST_CDCust TypesCUSTYP_IDCUS

7、TYP_DESCCitiesCITY_IDCITY_DESCStatesSTATE_IDSTATE_DESCMaterialsMATL_IDMATL_DESCDatesDATEDATE_TYP_IDDate TypesDATE_TYP_IDDATE_TYP_DESC大號(hào)的紅色和黃色的尼龍夾克衫在周末北京主要大商大號(hào)的紅色和黃色的尼龍夾克衫在周末北京主要大商場(chǎng)面向主要客戶的銷(xiāo)售額如何場(chǎng)面向主要客戶的銷(xiāo)售額如何?11 個(gè)表個(gè)表 + 10 聯(lián)接聯(lián)接 = 喝杯茶再來(lái)看結(jié)果喝杯茶再來(lái)看結(jié)果商務(wù)智能：商務(wù)智能： 非范式化的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)非范式化的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)大號(hào)的紅色和黃色的尼龍夾克衫在周末北京主要大商大號(hào)的紅色和

8、黃色的尼龍夾克衫在周末北京主要大商場(chǎng)面向主要客戶的銷(xiāo)售額如何場(chǎng)面向主要客戶的銷(xiāo)售額如何?4 個(gè)表個(gè)表 + 3 個(gè)聯(lián)接個(gè)聯(lián)接 = 立等可取立等可取OrdersORDER_IDITEM_IDCUST_IDDATEQUANPRICE_EAProductsITEM_IDITEM_DESCCOLOR_IDCOLOR_DESCSIZE_IDSIZE_DESCMATL_IDMATL_DESCCustomersCUST_IDCUST_DESCCUSTYP_IDCUSTYP_DESCCITY_IDCITY_DESCSTATE_IDSTATE_DESCPOST_CDTimeDATEDATE_TYP_IDDATE_

9、TYP_DESC數(shù)據(jù)獲?。簲?shù)據(jù)獲?。篍TL作用作用連接不同的數(shù)據(jù)源將數(shù)據(jù)按照數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中的星形模式設(shè)計(jì)進(jìn)行轉(zhuǎn)換、預(yù)計(jì)算和加載 方法方法如果數(shù)據(jù)表上有Timestamp標(biāo)識(shí)，可以直接利用SQL語(yǔ)句中的Where子句限定獲取數(shù)據(jù)的范圍利用Database trigger將數(shù)據(jù)變化情況記錄在LOG上，利用LOG進(jìn)行 ETL，但是有一定的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)通過(guò)編程方式實(shí)現(xiàn)讀取所關(guān)心表的變化日志，但是要求確定日志的完整性和結(jié)構(gòu)利用數(shù)據(jù)庫(kù)的復(fù)制機(jī)制完成，但必須在OLTP系統(tǒng)中建立一系列復(fù)制規(guī)則和機(jī)制在中轉(zhuǎn)區(qū)中存放前一天的數(shù)據(jù)，然后將數(shù)據(jù)源的全表數(shù)據(jù)COPY到中轉(zhuǎn)區(qū)中，對(duì)獲得的全表數(shù)據(jù)與前一天的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，找出變化的

10、數(shù)據(jù)，并進(jìn)行ETL全企業(yè)的數(shù)據(jù)集成全企業(yè)的數(shù)據(jù)集成數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)面向主題的、集成的、穩(wěn)定的、不同時(shí)間的數(shù)據(jù)集合 數(shù)據(jù)集市數(shù)據(jù)集市根據(jù)要分析的對(duì)象而建立的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的一個(gè)子集 運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)（運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)（ODSODS）只包含近期的企業(yè)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，面向全企業(yè)范圍，提供戰(zhàn)術(shù)決策支持作用 全企業(yè)的數(shù)據(jù)集成 所有系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享 全企業(yè)的報(bào)表展現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的區(qū)別數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的區(qū)別元數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、流程導(dǎo)向的數(shù)據(jù)管理框架元數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、流程導(dǎo)向的數(shù)據(jù)管理框架 甚么是甚么是 OLAP? -詞語(yǔ)詞語(yǔ)維度維度成員成員等級(jí)分類(lèi)等級(jí)分類(lèi)屬性屬性立方體多層次，多角度分析數(shù)據(jù)細(xì)胞基點(diǎn)，中點(diǎn)分析OLAP中數(shù)據(jù)

11、的多維表示中數(shù)據(jù)的多維表示 OLAP多層次，多角度分析多層次，多角度分析年份年份市場(chǎng)市場(chǎng)產(chǎn)品產(chǎn)品財(cái)務(wù)主任財(cái)務(wù)主任Q4Q4所有產(chǎn)品所有產(chǎn)品所有市場(chǎng)所有市場(chǎng)$20000OLAP多層次，多角度分析多層次，多角度分析年份年份市場(chǎng)市場(chǎng)產(chǎn)品產(chǎn)品東區(qū)東區(qū)東區(qū)東區(qū)產(chǎn)品產(chǎn)品時(shí)間時(shí)間$400000區(qū)域主任區(qū)域主任OLAP多層次，多角度分析多層次，多角度分析產(chǎn)品主任產(chǎn)品主任年份年份市場(chǎng)市場(chǎng)產(chǎn)品產(chǎn)品產(chǎn)品產(chǎn)品 甲甲產(chǎn)品產(chǎn)品 甲甲地區(qū)地區(qū)時(shí)間時(shí)間$1400021%34%0%14%10%6%11%4%國(guó)內(nèi)差旅費(fèi)國(guó)際差旅費(fèi)路演招待、禮品費(fèi)專(zhuān)業(yè)服務(wù)費(fèi)交通費(fèi)通訊費(fèi)其他費(fèi)用向下鉆取與向上鉆取（向下鉆取與向上鉆?。―rill Dow

12、n & Drill Up）數(shù)據(jù)挖掘數(shù)據(jù)挖掘決策樹(shù)神經(jīng)元網(wǎng)絡(luò)遺傳算法。聚類(lèi)分析關(guān)聯(lián)分析推理分析統(tǒng)計(jì)分析元數(shù)據(jù)與元數(shù)據(jù)管理元數(shù)據(jù)與元數(shù)據(jù)管理元數(shù)據(jù)（元數(shù)據(jù)（Meta DataMeta Data）：關(guān)于數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)。）：關(guān)于數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)。Meta在希臘語(yǔ)意思是位于后面。即位于數(shù)據(jù)之后的數(shù)據(jù)，說(shuō)明數(shù)據(jù)的來(lái)源，意義、衍生等等。元數(shù)據(jù)是我們用以了解我們有什么信息，信息在什么地方，以及整個(gè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)如何利用信息的管理方式 元數(shù)據(jù)管理：管理數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的依據(jù)元數(shù)據(jù)管理：管理數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的依據(jù) 是我們用以了解我們有什么信息，信息在什么地方，以及如何利用信息的管理方式 最終用戶路由圖了解在數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)里有什么數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)來(lái)源何處

13、 信息管理布線圖 使得數(shù)據(jù)源的抽取、轉(zhuǎn)化成為規(guī)范化的工作流沒(méi)有隨時(shí)可用的高質(zhì)量的元數(shù)據(jù)和元數(shù)據(jù)管理，數(shù)據(jù)沒(méi)有隨時(shí)可用的高質(zhì)量的元數(shù)據(jù)和元數(shù)據(jù)管理，數(shù)據(jù)就沒(méi)有使用價(jià)值就沒(méi)有使用價(jià)值 缺乏元數(shù)據(jù)管理的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)危機(jī)四伏缺乏元數(shù)據(jù)管理的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)危機(jī)四伏 “煙囪式煙囪式”數(shù)據(jù)集市數(shù)據(jù)集市 無(wú)力適應(yīng)需求的變化無(wú)力適應(yīng)需求的變化 唯一不變的是變化 變化的適應(yīng)力與投資保護(hù)新技術(shù)與業(yè)務(wù)需求的矛盾新技術(shù)與業(yè)務(wù)需求的矛盾 幫助業(yè)務(wù)人員管理和使用數(shù)據(jù)庫(kù)中的所有數(shù)據(jù) 用戶對(duì)數(shù)據(jù)的理解用戶對(duì)數(shù)據(jù)的理解 讓用戶了解數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)里有什么數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)來(lái)源何處，數(shù)據(jù)所代表的真正含義和價(jià)值 原有原有OLTP系統(tǒng)系統(tǒng)客戶客戶市場(chǎng)市場(chǎng)財(cái)務(wù)財(cái)

14、務(wù)人事人事用戶用戶ExtractScrubTransformLoadIndexAggregation元數(shù)據(jù)管理帶來(lái)的好處元數(shù)據(jù)管理帶來(lái)的好處 提供結(jié)構(gòu)化，基于中心的數(shù)據(jù)定義提供結(jié)構(gòu)化，基于中心的數(shù)據(jù)定義 減少開(kāi)發(fā)復(fù)雜系統(tǒng)的技術(shù)層次需求減少開(kāi)發(fā)復(fù)雜系統(tǒng)的技術(shù)層次需求 支持最終用戶的數(shù)據(jù)需求支持最終用戶的數(shù)據(jù)需求消除數(shù)據(jù)的冗余和不一致性消除數(shù)據(jù)的冗余和不一致性連接不同應(yīng)用程序編程接口（連接不同應(yīng)用程序編程接口（APIAPI） 基于基于WebWeb的查詢和報(bào)表能力的查詢和報(bào)表能力 信息價(jià)值鏈信息價(jià)值鏈企業(yè)應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、集市數(shù)據(jù)挖掘報(bào)表查詢OLAP可視化桌面查詢Web信息門(mén)戶數(shù)據(jù)來(lái)源

15、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)分析過(guò)程信息分發(fā)企業(yè)應(yīng)用數(shù)據(jù)獲取、分析和信息分發(fā)桌面分析日程日程商務(wù)智能與商務(wù)智能與ERPERP的關(guān)系的關(guān)系商務(wù)智能商務(wù)智能蓬天商務(wù)智能解決方案蓬天商務(wù)智能解決方案iPerceptioniPerceptioniPerception系統(tǒng)架構(gòu)iPerception分析型應(yīng)用iPerception項(xiàng)目實(shí)施Prient iPerception 設(shè)計(jì)目標(biāo)設(shè)計(jì)目標(biāo)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)系統(tǒng)OA財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)人事人事業(yè)務(wù)洞察力業(yè)務(wù)洞察力最有利潤(rùn)的客戶是誰(shuí)？最有利潤(rùn)的客戶是誰(shuí)？這些產(chǎn)品由什么材料制成、這些產(chǎn)品由什么材料制成、誰(shuí)提供的這些材料？誰(shuí)提供的這些材料？我們向他們提供產(chǎn)品是否我們向他們提供產(chǎn)品是否及時(shí)及時(shí)?Pr

16、ient iPerception的的組成部分組成部分預(yù)集成的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)柜臺(tái)會(huì)計(jì)信用卡信貸外匯資產(chǎn)管理ETL分行業(yè)績(jī)分行業(yè)績(jī)網(wǎng)點(diǎn)利用網(wǎng)點(diǎn)利用資產(chǎn)負(fù)債資產(chǎn)負(fù)債財(cái)務(wù)指標(biāo)財(cái)務(wù)指標(biāo)客戶信息客戶信息歷史記錄歷史記錄預(yù)建立的分析模型預(yù)建立的分析模型 OLAP分析分析即席查詢即席查詢和報(bào)表和報(bào)表數(shù)據(jù)挖掘數(shù)據(jù)挖掘基于元數(shù)據(jù)管理的核心體系結(jié)構(gòu)基于元數(shù)據(jù)管理的核心體系結(jié)構(gòu)元數(shù)據(jù)元數(shù)據(jù)知識(shí)庫(kù)知識(shí)庫(kù)充分利用內(nèi)置在iPerception 中的Hyperion Essbase的強(qiáng)大OLAP分析功能，將財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)在中進(jìn)行全面的管理分析擴(kuò)展報(bào)表和分析的維度和可伸縮性共享共同的報(bào)表、分析、建模和計(jì)劃工具內(nèi)部運(yùn)營(yíng)分析客戶分析系

17、統(tǒng)HyperionEssbase基于基于Hyperion Essbase的強(qiáng)大分析功能的強(qiáng)大分析功能財(cái)務(wù)分析系統(tǒng)多種分析方法多種分析方法多種決策支持應(yīng)用工具多種決策支持應(yīng)用工具建立模型詳細(xì)理解運(yùn)營(yíng)型 “什么”比較型 & 匯總型 “什么”關(guān)注“為什么”跨部門(mén)回答 “為什么”利潤(rùn)分析客戶滿意度分析客戶偏好分析反欺詐分析用途用途具體應(yīng)用具體應(yīng)用銷(xiāo)售報(bào)表新增客戶報(bào)表固定報(bào)表查詢 數(shù)據(jù)挖掘: 神經(jīng)元網(wǎng)絡(luò), 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)挖掘: 決策樹(shù)，關(guān)聯(lián)分析OLAP: ROLAPOLAP: MOLAP技術(shù)實(shí)現(xiàn)技術(shù)實(shí)現(xiàn)SCMiPerception: 完整的商務(wù)智能解決方案完整的商務(wù)智能解決方案元數(shù)據(jù)管理層元數(shù)據(jù)管理層數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)

18、系統(tǒng)管理層數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)管理層企業(yè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)企業(yè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、聚合、加載聚合、加載多維立方多維立方設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)& 加載加載數(shù)據(jù)集市數(shù)據(jù)集市數(shù)據(jù)挖掘服務(wù)器數(shù)據(jù)挖掘服務(wù)器數(shù)據(jù)展現(xiàn)數(shù)據(jù)展現(xiàn)數(shù)據(jù)抽取、數(shù)據(jù)抽取、清洗、調(diào)度清洗、調(diào)度數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì)MOLAPROLAP報(bào)表服務(wù)器報(bào)表服務(wù)器ODSEISMIS 應(yīng)用應(yīng)用外部數(shù)據(jù)外部數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)DSS 應(yīng)用應(yīng)用隨機(jī)查詢隨機(jī)查詢管理報(bào)表管理報(bào)表聯(lián)機(jī)分析聯(lián)機(jī)分析預(yù)測(cè)、建模預(yù)測(cè)、建模決策支持門(mén)戶決策支持門(mén)戶LDAP數(shù)據(jù)中轉(zhuǎn)區(qū)數(shù)據(jù)中轉(zhuǎn)區(qū)生產(chǎn)生產(chǎn)報(bào)表報(bào)表數(shù)據(jù)源數(shù)據(jù)源數(shù)據(jù)準(zhǔn)備數(shù)據(jù)準(zhǔn)備數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)管理/信息加工信息加工信息交付信息交付數(shù)據(jù)中轉(zhuǎn)區(qū)數(shù)據(jù)中轉(zhuǎn)

19、區(qū)詳細(xì)記錄存儲(chǔ)詳細(xì)記錄存儲(chǔ)銷(xiāo)售銷(xiāo)售財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)庫(kù)存庫(kù)存人事人事直接查詢直接查詢虛擬（集成）查詢虛擬（集成）查詢性能監(jiān)控，性能監(jiān)控， 系統(tǒng)安全系統(tǒng)安全用戶管理，備份用戶管理，備份/存儲(chǔ)管理存儲(chǔ)管理數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)定義，接口規(guī)范，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)定義，接口規(guī)范，ETL 規(guī)則規(guī)則數(shù)據(jù)展現(xiàn)規(guī)則，接口規(guī)范，訪問(wèn)權(quán)限，日志數(shù)據(jù)展現(xiàn)規(guī)則，接口規(guī)范，訪問(wèn)權(quán)限，日志日程日程商務(wù)智能與商務(wù)智能與ERPERP的關(guān)系的關(guān)系商務(wù)智能商務(wù)智能蓬天商務(wù)智能解決方案蓬天商務(wù)智能解決方案iPerceptioniPerceptioniPerception系統(tǒng)架構(gòu)iPerception分析型應(yīng)用iPerception項(xiàng)目實(shí)施iPerception.T

20、elecomiPerception.TelecomiPerception.Banking總目標(biāo)總目標(biāo)資產(chǎn)利潤(rùn)率資產(chǎn)利潤(rùn)率貸款利息率證券及投資收益率拆放資金收息率存放同業(yè)收息率準(zhǔn)備金收息率貸款處處實(shí)收率金融債券付息率拆入資金付息率同業(yè)存放付息率營(yíng)業(yè)外收入比率綜合業(yè)務(wù)管理費(fèi)用率資產(chǎn)總額貸款占資產(chǎn)總額比例證券及投資占資產(chǎn)總額比例拆放資金占資產(chǎn)總額比例存入同來(lái)資金占資產(chǎn)總額比例無(wú)效益資產(chǎn)比例存款占負(fù)債總額存款占負(fù)債總額比例金融債券占資產(chǎn)總額比例同業(yè)存入資金占負(fù)債總額比例其他應(yīng)付資金占負(fù)債總額比例負(fù)債總額分目標(biāo)分目標(biāo)控控制制層層iPerception.TaxiPerception.Manufacture

21、客戶服務(wù)客戶服務(wù)客戶客戶供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商市場(chǎng)市場(chǎng)銷(xiāo)售銷(xiāo)售分銷(xiāo)分銷(xiāo)財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)人力資源人力資源生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)采購(gòu)采購(gòu)采購(gòu)分析采購(gòu)分析運(yùn)營(yíng)分析運(yùn)營(yíng)分析客戶關(guān)系管理分析客戶關(guān)系管理分析電子交易市場(chǎng)分析電子交易市場(chǎng)分析那個(gè)顧客買(mǎi)那個(gè)顧客買(mǎi)了那些產(chǎn)品了那些產(chǎn)品?我最有利潤(rùn)的客戶我最有利潤(rùn)的客戶為何跌出前十名為何跌出前十名?那個(gè)客戶有沒(méi)有參加到那個(gè)客戶有沒(méi)有參加到我的電子交易市場(chǎng)中？我的電子交易市場(chǎng)中？哪個(gè)供應(yīng)商為哪個(gè)供應(yīng)商為那個(gè)產(chǎn)品提供那個(gè)產(chǎn)品提供原材料？原材料？客戶客戶客戶客戶綜合計(jì)分卡：綜合計(jì)分卡：Balanced ScoreCard綜合計(jì)分卡綜合計(jì)分卡綜合計(jì)分卡綜合計(jì)分卡綜合評(píng)分

22、卡：戰(zhàn)略圖綜合評(píng)分卡：戰(zhàn)略圖將戰(zhàn)略分為指標(biāo)和實(shí)施措施將戰(zhàn)略分為指標(biāo)和實(shí)施措施日程日程商務(wù)智能與商務(wù)智能與ERPERP的關(guān)系的關(guān)系商務(wù)智能商務(wù)智能蓬天商務(wù)智能解決方案蓬天商務(wù)智能解決方案iPerceptioniPerceptioniPerception系統(tǒng)架構(gòu)iPerception分析型應(yīng)用iPerception項(xiàng)目實(shí)施解決方案第一步解決方案第一步: 基于數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)基于數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)結(jié)構(gòu)逐步建立各主題分析系統(tǒng)結(jié)構(gòu)逐步建立各主題分析系統(tǒng) 減少在事務(wù)處理減少在事務(wù)處理系統(tǒng)上的信息查系統(tǒng)上的信息查詢負(fù)擔(dān)詢負(fù)擔(dān) 固定數(shù)據(jù)提取的固定數(shù)據(jù)提取的成本成本 共享信息提取成果共享信息提取成果 改善控制改善控制 減少?gòu)?fù)雜性

23、減少?gòu)?fù)雜性 更加經(jīng)濟(jì)有效更加經(jīng)濟(jì)有效 協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)/優(yōu)化組合不同的優(yōu)化組合不同的信息來(lái)源信息來(lái)源 對(duì)信息的一致性定義對(duì)信息的一致性定義 更多的信息分析更多的信息分析 降低項(xiàng)目費(fèi)用降低項(xiàng)目費(fèi)用 更好的信息質(zhì)量更好的信息質(zhì)量 更加貼切有針對(duì)性的更加貼切有針對(duì)性的信息信息數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)(共享數(shù)據(jù)支持系統(tǒng)共享數(shù)據(jù)支持系統(tǒng))事務(wù)處理系統(tǒng)事務(wù)處理系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)管理管理/決策工作決策工作解決方案第二步解決方案第二步: 構(gòu)造企業(yè)級(jí)元數(shù)據(jù)知識(shí)庫(kù)構(gòu)造企業(yè)級(jí)元數(shù)據(jù)知識(shí)庫(kù) 企業(yè)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn) 數(shù)據(jù)護(hù)航數(shù)據(jù)護(hù)航 數(shù)據(jù)安全政策數(shù)據(jù)安全政策數(shù)據(jù)源數(shù)據(jù)源/運(yùn)行系統(tǒng)運(yùn)行系統(tǒng)最終用戶最終用戶數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)管理 業(yè)

24、務(wù)規(guī)則業(yè)務(wù)規(guī)則 數(shù)據(jù)定義數(shù)據(jù)定義 有效值有效值 訪問(wèn)規(guī)則訪問(wèn)規(guī)則 業(yè)務(wù)過(guò)程規(guī)則業(yè)務(wù)過(guò)程規(guī)則 過(guò)程定義過(guò)程定義開(kāi)發(fā)者開(kāi)發(fā)者企業(yè)級(jí)元數(shù)據(jù)企業(yè)級(jí)元數(shù)據(jù)內(nèi)容存儲(chǔ)知識(shí)庫(kù)內(nèi)容存儲(chǔ)知識(shí)庫(kù) 文件結(jié)構(gòu)文件結(jié)構(gòu) 文件與程序的文件與程序的連接連接 作業(yè)與程序的作業(yè)與程序的連接連接業(yè)務(wù)規(guī)則接口規(guī)則數(shù)據(jù)定義文檔規(guī)范數(shù)據(jù)庫(kù)邏輯/物理模型數(shù)據(jù)展現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布規(guī)則(XML)數(shù)據(jù)使用規(guī)則數(shù)據(jù)位置安全規(guī)則用戶管理規(guī)則運(yùn)行系統(tǒng)數(shù)據(jù)運(yùn)行系統(tǒng)數(shù)據(jù)應(yīng)用編程接口應(yīng)用編程接口種基本金融數(shù)據(jù)種基本金融數(shù)據(jù)消息服務(wù)提供商集成消息服務(wù)提供商集成數(shù)據(jù)交付導(dǎo)航數(shù)據(jù)交付導(dǎo)航元數(shù)據(jù)元數(shù)據(jù) Repository數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)集市集市應(yīng)用編程接口應(yīng)用編程接口用戶服務(wù)支持用戶服務(wù)