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文檔簡介

1、物業(yè)服務合同成都市工商行政管理局監(jiān)制成都市房產(chǎn)管理局編制物業(yè)服務合同甲方:地址:聯(lián)系電話:乙方:法定代表人(負責人:資質(zhì)等級:,資質(zhì)證書編號:地址:公司聯(lián)系電話:物業(yè)項目聯(lián)系電話:物業(yè)服務項目經(jīng)理:項目經(jīng)理聯(lián)系電話:甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就(物業(yè)名稱的物業(yè)服務事宜,訂立本合同。第一條本合同所涉及的物業(yè)基本情況物業(yè)名稱:物業(yè)類型:(住宅、別墅、商務寫字樓、醫(yī)院、學校、商業(yè)、工業(yè)、車站、碼頭、機場、其他類型物業(yè)座落位置:成都市(區(qū)、市、縣街道段(巷號;四至范圍(規(guī)劃平面圖:東南西北占地面積:平方米;總建筑面積:平方米;其中住宅平方米,非住宅平方米;物業(yè)構成見附件一,建筑區(qū)劃劃分

2、意見書見附件二。第二條甲方應于(具體時間向乙方提供物業(yè)服務用房。物業(yè)服務用房建筑面積平方米,位于。物業(yè)服務用房屬全體業(yè)主所有,乙方在本合同期限內(nèi)無償使用,但不得改變其用途。第三條物業(yè)專有部分的專有部位、專有設施設備損壞時,業(yè)主、使用人可以向乙方報修,也可以自行維修。經(jīng)報修由乙方維修的,維修費用由業(yè)主、使用人承擔。第四條乙方提供的物業(yè)公共服務事項和質(zhì)量應符合下列約定:(一物業(yè)共有部位及設施設備的管理和維護;(二公共綠化的維護;(三公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生維護;(四公共區(qū)域的秩序維護;(五物業(yè)使用禁止性行為的監(jiān)督;(六綜合服務;(七;(八;(九。第五條簽訂本合同前,甲方應會同乙方、原物業(yè)服務企業(yè)或其他管

3、理人對物業(yè)共有部分及其相應檔案進行查驗,并按規(guī)定向乙方移交物業(yè)管理所必需的相關資料。甲方、乙方、原物業(yè)服務企業(yè)或其他管理人辦理物業(yè)查驗、移交手續(xù),對查驗、移交中發(fā)現(xiàn)的問題及相應解決辦法應采用書面方式予以確認。具體內(nèi)容詳見附件九。第六條乙方根據(jù)下述約定,按建筑面積向業(yè)主收取公共性物業(yè)服務費用。1、住宅:元/月·平方米;2、商業(yè):元/月·平方米;第七條自本合同生效之日起發(fā)生的物業(yè)服務費用,由業(yè)主承擔;業(yè)主應依照本合同第六條約定的標準向乙方交納物業(yè)服務費。第八條按照國家物價法相關規(guī)定,依據(jù)上年度成都市物價指數(shù)標準及物業(yè)服務質(zhì)量的年平均業(yè)主滿意度情況,物業(yè)服務收費標準可以相應上浮或

4、下調(diào);具體調(diào)整比例由甲、乙方雙方另行約定。第九條物業(yè)服務期間,乙方按下述第種收費形式確定物業(yè)服務費用。(一包干制。由業(yè)主向乙方支付本合同第六條約定的物業(yè)服務費用,盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔。(二酬金制。在本合同第六條約定預收的物業(yè)服務資金中按下述第種方式提取酬金,其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出,結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔。1、每(月/年在應收的物業(yè)服務費用中按 %的比例提取酬金;2、每(月/年在應收的物業(yè)服務費用中提取元的酬金。(三。第十條物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金按(年/季/月交納,業(yè)主應在(每次繳費的具體時間履行交納義務。業(yè)主逾期交納物業(yè)服務費用的,違約金的支付約定如下:。

5、第十一條物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的,乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算,每年月日向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況,并接受審計監(jiān)督。對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的,甲乙雙方同意采取以下方式解決:(一;(二。第十二條停車場(庫收費分別采取以下方式:(一屬于全體業(yè)主共有的停車場(庫以及經(jīng)甲方同意除規(guī)劃外占用業(yè)主共有的道路或者其他場地用于停放機動車的車位,車位使用人應按露天機動車車位元/個·月、車庫機動車車位元/個·月、露天非機動車車位元/個·月、車庫非機動車車位元/個·月的標準向乙方交納停車費。乙方從停車費中按露天機動車車位

6、元/個·月、車庫機動車車位元/個·月、露天非機動車車位元/個·月、車庫非機動車車位元/個·月的標準提取停車管理服務費。乙方提取上述停車管理服務費后所剩下的停車場(庫的經(jīng)營收益,歸全體業(yè)主所有。(二停車場(庫屬于開發(fā)建設單位所有、委托乙方管理的,業(yè)主、使用人有同等條件下的優(yōu)先使用權,車位使用人應按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準向乙方交納停車費。乙方從停車費中按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準提取停車管理服務費。(三停車場(庫車位所有權或使用權由業(yè)主購置的,車位使用人應按露天車位元/個

7、3;月、車庫車位元/個·月的標準向乙方交納停車管理服務費。第十三條業(yè)主或使用人對車輛停放有保管要求的,與乙方另行約定。第十四條建筑區(qū)劃內(nèi)按規(guī)劃配建的停車場(庫,由乙方進行管理和維護;乙方應當按照有關規(guī)范設置相關標識,并按照相關規(guī)定做好停車場(庫的照明、消防、環(huán)境衛(wèi)生等工作。具體內(nèi)容詳見附件九。第十五條本建筑區(qū)劃內(nèi)依法、依約歸全體業(yè)主或相關業(yè)主所有的建筑物及設施設備委托乙方經(jīng)營管理,經(jīng)營管理收費約定如下:(一健身房:(二棋牌室:(三網(wǎng)球場:(四游泳池:(五電梯轎廂:(六場地臨時租賃:(七廣告位:(八其他:上述經(jīng)營管理收入扣除乙方經(jīng)營成本后,收益按下列約定分配:1、;2、;3、。乙方應當

8、就上述共有部分的經(jīng)營所得收入單獨列帳,并至少每半年在建筑區(qū)劃內(nèi)書面公告經(jīng)營所得收入的收支情況。經(jīng)營所得收入扣除乙方經(jīng)營成本、收益后,其剩下收益歸全體業(yè)主或者相關業(yè)主所有。本建筑區(qū)劃內(nèi)屬開發(fā)建設單位所有的會所及相關設施,其經(jīng)營管理收費由開發(fā)建設單位與乙方、業(yè)主、使用人另行約定。第十六條物業(yè)服務費屬本合同第九條第二項或者第三項約定的,物業(yè)服務費中按實結算的部分年終結余或不足的處理方式:(一年度結算結余部分,按以下第_種方式處理:1、轉(zhuǎn)入下年繼續(xù)使用;2、直接納入建筑物及其附屬設施維修資金;3、。(二年度結算不足部分,按以下第_種方式處理:1、由業(yè)主于次年第一個月底之前,按照其專有部分占建筑物總面積

9、的比例追加補足;2、。第十七條甲方、乙方、業(yè)主應當按照相關規(guī)定繳存、管理、使用、續(xù)籌建筑物及其附屬設施維修資金。使用建筑物及其附屬設施維修資金的,乙方應當按照相關規(guī)定于每年12月31日前向甲方提出下一年度維修計劃和建筑物及其附屬設施維修資金使用方案。甲方應當將維修資金使用方案、所需資金預算、工程進展以及資金劃撥等情況在建筑區(qū)劃內(nèi)向全體業(yè)主或者相關業(yè)主公布;并每個月定期向全體業(yè)主或者相關業(yè)主公布一次建筑物及其附屬設施維修資金使用情況。第十八條業(yè)主應按照規(guī)定向供水、供電、供氣、信息、環(huán)衛(wèi)等專業(yè)單位交納水、電、氣、信息、環(huán)衛(wèi)等有關費用。前款費用屬于業(yè)主自用的,由業(yè)主承擔;屬于業(yè)主共同使用的,由全體業(yè)

10、主或者相關業(yè)主按照其專有部分占建筑物總面積的比例分擔;屬于乙方使用的,由乙方承擔。乙方接受供水、供電、供氣、信息、環(huán)衛(wèi)等專業(yè)單位的委托代收水、電、氣、信息、環(huán)衛(wèi)等費用的,不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。第十九條乙方接受全體業(yè)主的委托,代全體業(yè)主向辦理建筑區(qū)劃內(nèi)物業(yè)共有部分及公眾責任保險;保險費用由業(yè)主按照其專有部分占建筑物總面積的比例分擔,其費用為。第二十條乙方應當協(xié)助業(yè)主配合有關部門、單位作好建筑區(qū)劃內(nèi)計劃生育、流動人口管理、犬只管理等工作;對于相關部門進入本建筑區(qū)劃內(nèi)監(jiān)督檢查、行政執(zhí)法的,乙方、業(yè)主、使用人不得阻撓。第二十一條甲方相關的權利義務:(一決定建筑物及其附屬設施維修資金使用、續(xù)籌

11、方案,并監(jiān)督實施;(二在其制定的管理規(guī)約中向業(yè)主明示物業(yè)裝飾裝修管理要求等事項;(三督促業(yè)主、使用人按時交納物業(yè)服務費用;對業(yè)主或使用人違反管理規(guī)約的行為予以勸阻、制止;(四授權乙方對業(yè)主、使用人違反管理規(guī)約的行為,依照管理規(guī)約的約定進行勸阻、制止;(五審查和批準物業(yè)服務方案、年度服務計劃、年度維修養(yǎng)護計劃、年度費用預算、決算報告;(六監(jiān)督、檢查乙方各項方案和計劃的實施;并每年對乙方按照本合同約定履行物業(yè)服務情況進行一次全面考核評定;(七不得干涉乙方依法、依本合同約定內(nèi)容所進行的物業(yè)服務活動;(八協(xié)助乙方做好物業(yè)服務工作和宣傳教育、文化活動;(九;(十法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利義務第二十二條乙方

12、相關的權利義務:(一設立專門機構負責本物業(yè)的日常物業(yè)服務工作,并委派相應專業(yè)的物業(yè)服務人員履行本合同;(二根據(jù)法律、法規(guī)的有關規(guī)定和本合同的約定,開展各項物業(yè)服務活動,但不得侵害業(yè)主、使用人及他人的合法權益,不得利用提供物業(yè)服務的便利獲取不當利益;(三根據(jù)有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定,向業(yè)主或使用人收取物業(yè)服務費用,通過合法有效的方式解決拖欠物業(yè)服務費用的問題;(四)按照相關規(guī)定,建立健全“辦事制度、辦事紀律、收費項目和標準” 等信息公開制度。 (五)接受甲方、業(yè)主委員會的監(jiān)督,定期向甲方報告物業(yè)服務合同履行情 況, 及時向甲方公告本建筑區(qū)劃內(nèi)的重大物業(yè)服務事項,并每 個月在本建筑 區(qū)劃

13、內(nèi)公布一次按實結算項目的物業(yè)服務資金收支帳目; (六)結合本物業(yè)的實際情況,編制物業(yè)服務方案、年度服務計劃、年度維 修養(yǎng)護計劃、年度費用預算和決算報告; (七)可選聘專業(yè)公司承擔本物業(yè)的 、 的專項 服務, 但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方,并對專業(yè)公司的服務行為承擔 連帶責任; (八) 維護建筑區(qū)劃內(nèi)公共區(qū)域秩序, 協(xié)助有關部門制止違法、 違規(guī)的行為; (九)提前將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項書面告知業(yè)主,并按規(guī) 定與業(yè)主簽訂房屋裝飾裝修管理服務協(xié)議。 (十) 不得擅自占用和改變本建筑區(qū)劃內(nèi)共有部分的用途;如需在本物業(yè)內(nèi) 改、擴、重建或完善配套項目,應與甲方協(xié)商并經(jīng)專有部分占建筑物

14、總面積三分 之二以上的業(yè)主且占總人數(shù)三分之二以上的業(yè)主同意后, 報有關部門批準方可實 施; ( 十一)本合同依法解除、協(xié)商解除、單方解除或者期滿終止時,乙方應當 按照有關規(guī)定和本合同約定退出本建筑區(qū)劃的物業(yè)服務, 并按有關規(guī)定和本合同 約定辦理移交手續(xù)和項目退出手續(xù); ( 十二) ; ( 十三)法律、法規(guī)規(guī)定 的其他權利義務。 第二十三條 在物業(yè)管理服務過程中發(fā)生下列事由,乙方不承擔責任。 (一)因不可抗力導致物業(yè)服務中斷的; (二)乙方已履行本合同約定義務,但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的; (三) 因維修養(yǎng)護物業(yè)共有部分需要且事先已告知業(yè)主、 使用人, 暫時停水、 停電、停止附屬設施設備使用

15、等造成損失的; (四)因非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、信息、通訊、有線電視及其他 附屬設施設備運行障礙造成損失的; (五) ; (六) 。 第二十四條 乙方的物業(yè)服務達不到本合同第四條約定的服務事項和質(zhì)量 的, 應以收取的物業(yè)服務費為基數(shù)向全體業(yè)主或相應業(yè)主支付 的違約 金,并賠償由此給業(yè)主、使用人造成的損失。 第二十五條 乙方應在本合同執(zhí)行前,向甲方交納履約保證金 元, 作為乙方履行合同的保證。 本合同執(zhí)行期間, 乙方交納的履約保證金按照本合同的約定被動用后,乙方 應當自上述履約保證金被動用之日起 15 日內(nèi)足額補存。 本合同執(zhí)行期屆滿后, 乙方按照本合同第四條約定的服務事項和質(zhì)量履行本

16、合同,且無違約行為發(fā)生的,甲方應在本合同執(zhí)行期屆滿之日起 30 日內(nèi)將履約 保證金(含本金和利息)如數(shù)退還乙方;乙方未按照本合同第四條約定的服務事 項和質(zhì)量履行本合同, 有違約行為發(fā)生的,甲方按照本合同第二十四條約定的違 約金 元,從履約保證金中予以抵扣。 一6一 第二十六條 乙方未按照本合同的約定維護公共區(qū)域秩序,造成業(yè)主、使 用人人身、財產(chǎn)損害的,乙方應按過錯大小承擔相應賠償責任;賠償金可從履約 保證金中予以抵扣。具體內(nèi)容詳見附件十。 第二十七條 乙方違反本合同的約定, 擅自提高物業(yè)服務收費標準的, 對超 出標準的部分, 業(yè)主有權拒絕支付; 已經(jīng)支付的, 業(yè)主有權要求乙方 倍返還。 第二十

17、八條 甲方違反本合同約定的義務, 致使乙方不能完成本合同約定的 服務事項和質(zhì)量的, 乙方有權依法解除本合同;全體業(yè)主應以物業(yè)服務費為基數(shù) 向乙方支付 的違約金,造成乙方經(jīng)濟損失的,全體業(yè)主應予經(jīng)濟賠償。 第二十九條 乙方違反本合同約定的義務,或者發(fā)生法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定 不得繼續(xù)從事物業(yè)服務活動的其他情形, 致使不能完成本合同約定的服務事項和 質(zhì)量的,甲方有權依法解除本合同,并有權要求乙方按其減少的服務支出予以賠 償;乙方預收的物業(yè)服務資金或物業(yè)服務費用應當返還給相應業(yè)主、使用人。 甲方解除本合同的, 乙方應當在甲方通知的合理時間內(nèi)與甲方及其新選聘的 物業(yè)服務企業(yè)或其他管理人完成交接手續(xù)。 第

18、三十條 雙方協(xié)商一致,可解除本合同,并在 日內(nèi)辦理交接手續(xù)。 第三十一條 本合同其他相關違約責任的約定: (一) ; (二) ; (三) ; (四) ; (五) 。 第三十二條 本合同未盡事宜,雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議。 第三十三條 補充協(xié)議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。 本合同、 本合同的附件及補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國 有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。 第三十四條 本合同正本連同附件共 頁,一式 份,甲乙雙方各 執(zhí) 份,一份向物業(yè)所在地區(qū)(市)縣房產(chǎn)管理部門辦理備案。 自本合同備案之日起 5 日內(nèi),甲、乙雙方應就本合同備案情況和本合同約 定的內(nèi)容在本建筑區(qū)劃內(nèi)公示,公示期限不低于 30 天。 第三十五條 本合同履行期間, 遇不可抗力致使合同無法履行的, 雙方應按 有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。 第三十六條 本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方可以通過以下方式解決: (一)雙方協(xié)商解決; (二)申請調(diào)解; (三)調(diào)解不成的,采取以下第 種方式解決: 1、向成都仲裁委員會申請仲裁; 2、向人民法院提起訴訟。 第三十七條 本合同為期 年,自 年 月 日起 至 年 月 日止。 第三十八條 本合同期限屆滿前 月,甲、乙雙方應就是

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