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文檔簡介

1、亞太地區(qū)旅游業(yè)開展評析亞太地區(qū)旅游業(yè)開展評析 亞太地區(qū)旅游業(yè)開展評析 亞太地區(qū)旅游業(yè)開展評析亞太地區(qū)旅游業(yè)迅速開展,區(qū)內(nèi)各國或地區(qū)因此獲得了極大的經(jīng)濟效益和社會效益,在香港,1993年旅游的外匯收入高達600億港元,占國民消費總值的6.8。亞太地區(qū)旅游業(yè)的蓬勃開展、與以下因素是密不可分的: 其二,旅游環(huán)境改善。旅游環(huán)境改善表如今兩方面,一是指亞太地區(qū)各國或地區(qū)旅游管制逐步寬松,例如,日本不斷地放寬居民出國旅游簽證管制,臺灣當局亦于1989年放松簽主管制;二是指交通“可進入性進步,這主要又是指區(qū)內(nèi)、區(qū)外航空運力增大,對區(qū)內(nèi)、區(qū)外國際客東北亞東南亞大洋洲2110835832215891088553

2、69其三,主要競爭對手彷徨不前。歐美是世界上國際旅游最集中、國際旅游業(yè)最興隆的地區(qū),1986年共接待全球國際旅游客總?cè)舜蔚?2,而傳統(tǒng)上,歐美地區(qū)的國際旅游客源市場主要是區(qū)內(nèi)對流客源,即各國、地區(qū)互為主要客源,因此,歐美始終是亞太地區(qū)旅游業(yè)在國際市場上擴大占有份額的主要競爭對手。但是,自80年代中期以來,歐美地區(qū)經(jīng)濟增長速度明顯放緩,加之全球第一大旅游客源國德國居民的出國旅游市場規(guī)模已接近“封頂程度,因此各國、特別是德國出境旅游人次規(guī)模和增長速度已是強弩之末,很難進步,作為旅游目的地,歐美各國在接待國際游客多數(shù)是歐美外鄉(xiāng)居民人次不會有太大起色,亞太地區(qū)各旅游目的地得此契機,在國際旅游的市場上大

3、顯身手。二傳統(tǒng)上,現(xiàn)代化都市一直都是亞太地區(qū)旅游目的地,亞太地區(qū)接待的國際游客,66是為了一睹亞太區(qū)現(xiàn)代化都市如香港、東京、新加坡等城市風貌,旅游消費構(gòu)造中購物和美食占有相當比重。進入90年代,由于國際客源旅游消費偏好改變,亞太地區(qū)熱點旅游目的地發(fā)生轉(zhuǎn)移,度假旅游地取代現(xiàn)代化都市成為國際游客出訪亞太地區(qū)的首先目的地,其中以泰國、馬來西亞、印尼等國尤為明顯。與此同時,旅游根底設(shè)施、雇員短缺以及環(huán)境破壞等問題已成為制約亞太地區(qū)旅游業(yè)開展的主要障礙: 亞太地區(qū)地面,尤其是城鎮(zhèn)區(qū)交通有較大改觀、由于區(qū)內(nèi)各國如中越兩國互相開放邊境地區(qū),區(qū)內(nèi)長間隔 公路、鐵路網(wǎng)絡(luò)覆蓋面得以擴展。盡管如此,亞太地區(qū)內(nèi)仍有不

4、少地方過度使用原有陳舊老化的根底設(shè)施,導致環(huán)境質(zhì)量下降、交通擁擠等問題產(chǎn)生,泰國政府正是迫于交通壓力,才在公路出口建立尚未全部開工的情況下,在曼谷開放其新建的公交系統(tǒng)。 產(chǎn)生的污水和工業(yè)廢水結(jié)合形成“紅潮,嚴重危及海洋生物資源。三、人力資源方面:亞太地區(qū)旅游業(yè)的永續(xù)開展取決于諸多因素,其中之一便是人力資源開發(fā)。然而目前亞太地區(qū)旅游業(yè)人力資源開發(fā)暴露出許多問題,其中以旅游企業(yè)員工利用效率較低最為突出,在飯店方面,員工利用效率低表現(xiàn)于飯店具有較高的員工客房比率見表二。表二:主要國際城市飯店客房員工比率比照 東盟國家 興隆國家 雅加達 1:16曼谷 1:45馬尼拉 1:13新加坡 1:10吉隆坡 1

5、:10倫 敦 1:06巴 黎 1:06舊金山 1:07東 京 1:06資料來源:東盟飯店業(yè)人力資源調(diào)查報告1991年其原因是亞太地區(qū)多數(shù)開展中國家勞動力富裕,價格低廉,飯店雇傭員工邊際本錢很低,人浮于事自不見怪。與此相反,少數(shù)大都市卻出現(xiàn)員工短缺現(xiàn)象,香港飯店業(yè)平均空缺約為4000人,且香港雇員流動性很強,飯店業(yè)雇員年更換率達3040,飯店業(yè)唯有以高薪相聘才能留住老雇員,吸引新雇員,進而加重工資本錢。亞太地區(qū)多是經(jīng)濟欠興隆的開展中國家,旅游業(yè)人力資源的培訓設(shè)施、培訓人員質(zhì)量和數(shù)量都不夠理想,有的國家甚至一片空白,象越南就根本沒有正式的接待效勞管理培訓機構(gòu)或單位。旅游培訓不完善、不標準直接接導致

6、旅游從業(yè)人員較低的素質(zhì)見表三、表三顯示,東盟各國飯店業(yè)中純熟雇員僅占344,低于40的國際通行標準,而半純熟雇員和非純熟雇員比重高達4831 ,說明就業(yè)人員專業(yè)效勞水準不高,從而直接影響效勞質(zhì)量以及整個亞太地區(qū)的旅游形象和國際競爭力。表三:東盟國家飯店業(yè)技術(shù)程度構(gòu)成 技術(shù)等級 比重 管理雇員高層雇員純熟雇員半純熟雇員非純熟雇員6401089344024602371資料來源:見表二三相對于西歐、北美的衰退而言,亞太地區(qū)旅游業(yè)開展前景較為樂觀,歐美、亞太可望在21世紀三分國際旅游市場,但從目前來看,卻出現(xiàn)了一些令人擔擾的現(xiàn)象:其一、亞太地區(qū)旅游業(yè)的迅速開展同日本及新興工業(yè)化國家的經(jīng)濟增長有直接聯(lián)絡(luò)

7、,然而,步入90年代,作為地區(qū)經(jīng)濟開展主要起動機的日本經(jīng)濟持續(xù)不景氣,新興工業(yè)化國家的出口導向型經(jīng)濟又面臨各種構(gòu)造性問題,亞太地區(qū)旅游業(yè)增長速度可能因此放緩,盡管中國經(jīng)濟高速增長,但悄然興起的中國居民出境旅游市場成熟尚需一些時日;其二,隨著冷戰(zhàn)完畢,和平成為全球政治、經(jīng)濟生活的主旅律,大洋洲各島國的戰(zhàn)略地位相對下降,從西方國家獲取的各種援助減少,直接影響其將來經(jīng)濟增長和旅游業(yè)開展;其三,亞太地區(qū)局部如菲濟、泰國、柬埔寨政局動亂,種族矛盾、宗教矛盾、階級矛盾互相交織,不時釀成軍事沖突,脆弱的旅游業(yè)經(jīng)濟受到?jīng)_擊。亞太地區(qū)將來旅游業(yè)要保持強勁的增長勢頭,早日成為三強之一,至少要做好以下幾點:二、開展

8、區(qū)域合作和結(jié)合促銷。隨著國際旅游市場競爭日趨劇烈、單一旅游目的地很難在競爭中占有優(yōu)勢,許多國家在開展旅游業(yè)過程中認識到區(qū)域合作的意義,積極開展旅游協(xié)作,并獲得了宏大成功,典型的有東盟五國的“整體一位旅游。因此,亞太地區(qū)各國應(yīng)形成一種有意識的、共同拓展旅游市場的伙伴關(guān)系,借助優(yōu)勢疊加和資源互補,充實旅游活動內(nèi)容。同時,開展地區(qū)整體目的地營銷和結(jié)合促銷。亞太地區(qū)應(yīng)是一個地理位置的相關(guān)性和資源的互補性組成的結(jié)合區(qū)域,在共同開發(fā)國際旅游市場和結(jié)合宣傳促銷時必將產(chǎn)生吸引“合力,從而強化亞太地區(qū)旅游形象并豐富其內(nèi)涵。三、注意保護生態(tài)環(huán)境。生態(tài)旅游作為一種肩負環(huán)境責任、具備環(huán)境論理的旅游活動,是近年來國際休閑旅游新的開展趨勢。因此,亞太地區(qū)旅游業(yè)要在將來繼續(xù)保持高速開展,必須迎合旅游新潮流,講究完善的整體規(guī)劃與經(jīng)營,加

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