物業(yè)管理師考試《管理實(shí)務(wù)》模擬習(xí)題_第1頁
物業(yè)管理師考試《管理實(shí)務(wù)》模擬習(xí)題_第2頁
物業(yè)管理師考試《管理實(shí)務(wù)》模擬習(xí)題_第3頁
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文檔簡介

1、物業(yè)管理師考試?管理實(shí)務(wù)?模擬習(xí)題物業(yè)管理師考試頻道為大家整理的模擬習(xí)題，供大家學(xué)習(xí)參考。11. 物業(yè)效勞企業(yè)在物業(yè)裝飾裝修中應(yīng)檢查。A. 有無撤除連接陽臺的磚、混凝土墻體；B. 有無損壞房屋原有節(jié)能設(shè)施C. 有無未經(jīng)同意改變住宅外立面D. 有無任意刨鑿樓地面、穿鑿梁柱12. 設(shè)備的狀態(tài)監(jiān)測通常采用的方式有A. 直接檢測、B. 紅外線溫度檢測C. 絕緣性檢測D. 次聲波檢測13. 采用設(shè)備設(shè)施維護(hù)管理工程外包模式應(yīng)進(jìn)行的分析包括A. 物業(yè)效勞企業(yè)的管理規(guī)模B.設(shè)備設(shè)施的生產(chǎn)年代、技術(shù)先進(jìn)程度C.設(shè)備設(shè)施生產(chǎn)廠家的技術(shù)效勞情況D.共用設(shè)備設(shè)施的復(fù)雜程度14. 物業(yè)效勞企業(yè)對業(yè)主提出的裝飾裝修工程

2、審核時要A. 物業(yè)管理工作人員應(yīng)要求和指導(dǎo)業(yè)主逐項(xiàng)填寫裝飾裝修申報(bào)登記表B. 審核各項(xiàng)申請明確無誤C. 涉及專業(yè)部門如水、電、氣等要求寫明地點(diǎn)、位置D. 要求寫明改變的程度及尺寸15. 在操作人員參加下，由技術(shù)人員按方案定期對設(shè)備進(jìn)行的檢查A. 日常檢查B. 修前預(yù)檢C. 定期檢查D.巡視檢查16. 利用鼠籠、鼠夾、粘鼠板滅鼠的方法是A.化學(xué)滅鼠B .器械滅鼠C.生物滅鼠D. 防鼠17. 屬于動火過程的要求是 A.清理周圍的易燃雜物 B.檢查并徹底清理現(xiàn)場火種C.排除易燃、易爆物品 D.動火人員要嚴(yán)格執(zhí)行平安操作規(guī)程18. 物業(yè)效勞企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，需要綜合考慮的因素有A. 企業(yè)開展B .職位等級C. 個人的技能D. 個人績效19. 了解客戶滿意的方法有 A.建立受理系統(tǒng)B.客戶滿意調(diào)查C.失去客戶分析D.競爭者分析20. 使用請示應(yīng)注意的事項(xiàng)有 A .必須堅(jiān)持一事一請示B .嚴(yán)禁越級請示C. 請示公文的主送單位只能是一個D. 請示的內(nèi)容一般分為標(biāo)題、正文和簽署三局部11ABCD12ABCD13

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