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文檔簡(jiǎn)介
1、房地產(chǎn)年終總結(jié)內(nèi)容最后祝公司在新的一年里業(yè)績(jī)蒸蒸日上輝煌騰達(dá),領(lǐng) 導(dǎo)和同 事們身體健康,工作順利!房地產(chǎn)年終總結(jié)【二】xx年 的上 半年 已經(jīng) 過(guò) 去 ,新的 挑 戰(zhàn)又 在 眼 前。 在 上半 年 里 ,有壓 力也 有挑 戰(zhàn)。年 初的 時(shí)候 ,房 地產(chǎn) 市 場(chǎng) 還沒(méi) 有 完全 復(fù) 蘇 ,那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的??蛻粲兄刂仡檻],媒 體有各種不 利宣傳,我 卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在 稍后的 幾個(gè)月里,房 市回升,我和同事們抓緊時(shí)機(jī),達(dá) 到了公司指 標(biāo),創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。在實(shí)踐工作中,我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn),在 此我總結(jié)幾點(diǎn) 與大家分享:(一)不做作,以 誠(chéng)相待,客戶分辯的出真心假意。得
2、 到客戶 信任,客戶聽你的,反之,你 所說(shuō) 的一切,都將起到反效果。(二)了解客戶需求。第 一時(shí)間了解客戶所需要的,做 針對(duì)性 講解,否則,所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間。(三)推 薦房源 要有 把 握 ,了解 所有 的 房子 ,包括 它 的優(yōu) 劣 勢(shì) ,做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋,但 對(duì)于明顯硬傷,則 不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒(méi)有完美的,要使客戶了解,如 果 你看到了完美的,那必定存在謊言。(四)保持客戶關(guān)系,每 個(gè)客戶都有各種人脈,只 要保證他們 對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài),他們會(huì)將喜愛(ài)傳遞,資源無(wú)窮無(wú)盡。(五)確定自己 的身份 ,我們 不是在 賣房子 ,而 是顧問(wèn) ,以 我們 的專 業(yè)來(lái) 幫助 客 戶 。
3、多 與 客 戶講講 專 業(yè)知 識(shí) ,中 立 的 評(píng) 價(jià)其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作,好的團(tuán)隊(duì)所必需的。 自己也還存在一些需要改進(jìn)之處:一 、有 時(shí) 缺 乏 耐 心 ,對(duì) 于 一 些 問(wèn) 題 較 多 或 說(shuō) 話 比 較 沖 的客 戶 往往會(huì)針鋒相對(duì)。其 實(shí),對(duì)于 這種客戶可能采用迂回、或 以 柔克剛的方式更加有效,所以,今 后要收斂脾氣,增加耐心, 使客戶感覺(jué)更加貼心,才會(huì)有更多信任。二 、對(duì) 客 戶 關(guān) 切 不 夠 。有 一 些 客 戶 ,需 要 銷 售 人 員 的 時(shí) 時(shí)關(guān) 切,否 則,他 們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn),而 是自己去找別 人打聽或自己瞎琢磨,這 樣,我 們就
4、會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng) 權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢 問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再 委婉解決,這 樣不但可以掌握先 機(jī),操 控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增 加客帶的機(jī)率?,F(xiàn)今 我已 來(lái)工 作半 年 多 了,在 上 半年的 工 作中 ,本 人的 銷 售 套數(shù)為69套,總銷額為6千萬(wàn) 。在今后的工作中,我要更 加完善自己,提 升自己,增 加各方面的知識(shí)和對(duì)青島各個(gè)地 區(qū)的了解,不 但要做好這個(gè)項(xiàng)目,更 要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南 北,開拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。在此 ,我 非常 感謝 領(lǐng) 導(dǎo) 給我的 這 次鍛煉 機(jī) 會(huì),我 也 會(huì)更 加 努 力的去工作,去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績(jī)單。 房
5、地產(chǎn)年終總結(jié)【三】20 xx年悄然已逝,在 過(guò)去的一年里,國(guó)家出臺(tái)了新 “國(guó)五條 政策,中 國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)歷了發(fā)展關(guān)鍵時(shí)期。我*房地產(chǎn)開 發(fā)有限公司本著 “董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制”原則,致 全力 開發(fā) * 一 期 工程。 全 體同仁 不斷轉(zhuǎn) 變 觀 念, 認(rèn) 真 分析形勢(shì),以“超前、務(wù)實(shí)、拼搏、團(tuán)結(jié)、敬業(yè)”的企業(yè)精 神 ,齊 心 協(xié) 力 , 扎 實(shí) 工 作 ,基 本 完 成 了 年 初 工 作 目標(biāo) 計(jì) 劃 并 取得初步成效,現(xiàn)將公司一年來(lái)的工作總結(jié)如下:一、工程進(jìn)展?fàn)顩r:在縣委、政 府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各職能部門的支持下,我 公司的 *開發(fā) 項(xiàng)目 經(jīng) 過(guò) 近三年 的 籌劃 、 設(shè) 計(jì)、審 批
6、、基 建 等 程序 ,終 于在20 xx年 初進(jìn)行 市 場(chǎng)推廣 營(yíng) 銷階 段 , 隨著 市 場(chǎng) 的變 化和 成長(zhǎng) 初步 達(dá) 到 :工程 上 規(guī)模 、管 理上 水 平 、企 業(yè) 上 臺(tái)階、經(jīng)濟(jì)出效益的年初計(jì)劃。全年完 成一 期工 程竣工的 有*號(hào)樓 。首 批業(yè) 主已逐步 入 住。目 前正在起動(dòng)的基礎(chǔ)和在建的有*號(hào)樓,其 中*#、*#小高層電梯房。 全年完 成項(xiàng)目投 資 約*萬(wàn)元 ,完成工 程 建筑 面積*m2,其 中 驗(yàn)收合 格*m2,合 格率 達(dá)到100%, 在建 工程*m2。二、銷售及推廣:自20 xx年3月 首 期 開 盤 至 今 ,在 取 得 商 品 房 預(yù) 售 許 可 證 等各種證件齊
7、備的條件下,共 預(yù)售各種房型的住宅商品房合 計(jì)*套,實(shí) 現(xiàn)銷售*萬(wàn)元,銷 售面積*平方米 ,銷售率 達(dá)90%。 企 業(yè) 不 但 在銷售上取得驕人的業(yè)績(jī),還上繳土地過(guò) 戶稅、土地使用稅、房屋銷售稅、工程施工稅,合計(jì)*萬(wàn)元,各部門行政規(guī)費(fèi)約為了 進(jìn)一 步擴(kuò) 展銷 售 渠 道、傳 播 品牌,我 公司 在 傳 統(tǒng)廣 告 投 入基礎(chǔ) 上特 在* 網(wǎng)站 上投 入廣告 ,致 力在 注重品 質(zhì), 加大 推廣 品牌 的同 時(shí) 融 入當(dāng)?shù)?文 化。以 “ 規(guī)模 最 大,配 套 最 全,環(huán) 境最 美, 品質(zhì)最 優(yōu) ”的開發(fā)理 念,將*打造 成*“ 第一城 城中之 城”。三、公司管理 為了認(rèn)真執(zhí)行房地產(chǎn)開發(fā)的相關(guān)法律
8、、法規(guī),多次參加州、 縣級(jí)的房地產(chǎn)法規(guī)學(xué)習(xí)、技術(shù)培訓(xùn),認(rèn) 真落實(shí)房地產(chǎn)市場(chǎng)的 規(guī)范 操作 。在 公司 內(nèi) 部 進(jìn)行技 術(shù) 培訓(xùn)和 制 度管 理 。在 售 樓 全 過(guò)程中,始終執(zhí)行州、縣關(guān)于商品房預(yù)售中的規(guī)定,未 發(fā)生 違規(guī)操作的行為。所 有銷售款項(xiàng)均按要求進(jìn)入資金監(jiān)管帳戶 并按 相關(guān) 規(guī)定 ,認(rèn) 真 履 行法人 單 位上 繳 各 種稅 、規(guī) 費(fèi)。在 項(xiàng) 目工 程管 理上 ,認(rèn) 真 做 好“七 分 安全 、三 分生 產(chǎn) ”的工 程 規(guī) 范管理,全年無(wú)大、小事故發(fā)生。四、存在問(wèn)題:對(duì)照 年初 工作 計(jì)劃 ,一 期工程 雖 有條不 紊 的逐 步 進(jìn) 展,但 未 全 面達(dá) 到年 初 計(jì) 劃 。究 其
9、原 因 ,1, 華 星路 的 拆 建 因 素 影 響 到*號(hào) 樓 的 滯 后 施 工 ,以 至 影 響 到 全 年 的 工 作 計(jì) 劃 完 成;2,*萬(wàn)元,共計(jì)*萬(wàn) 元需加 強(qiáng)員 工 隊(duì) 伍的 技 術(shù) 、管 理 培 訓(xùn),用 企 業(yè)文 化 塑 造品 牌 意識(shí);3, 加 大 對(duì) 售 后 服 務(wù) 的 督 查 , 使 物 業(yè) 管 理 水 平 不 斷 提升 、 規(guī)范 ,力 創(chuàng) 把 * 打 造成*縣 “文 明 小 區(qū)示 范 單 位” 。為此 公司 本 著 實(shí)事 求 是 的工 作 狀 態(tài),積 極 向縣 委 、縣 政 府 匯報(bào)工 程進(jìn) 展 協(xié) 調(diào)爭(zhēng) 取 各 職能 部 門 的支 持 ,力 爭(zhēng) 今 冬 明春 的
10、有限時(shí) 間內(nèi) ,加 快工 程 進(jìn) 度,為 社 會(huì)、企 業(yè) 的效 益 作 出應(yīng) 有 的 努力。20 xx年 工 作計(jì) 劃 :展望20 xx年 是充滿 機(jī) 遇和 挑 戰(zhàn) 的一 年 , 根據(jù)*縣的實(shí) 際 情 況,多家房地產(chǎn)開發(fā)商進(jìn)入市場(chǎng),商品房的開發(fā)逐步放量, 國(guó)家 加大 對(duì) 房 地產(chǎn)政 策 的宏 觀 調(diào) 控,這 將 是對(duì) 我 公 司一 次 嚴(yán) 峻的 挑戰(zhàn) 和 重 大考驗(yàn) 。我 公 司 在 總經(jīng)理 的 領(lǐng)導(dǎo) 下 ,全 體 同 仁 決心 以苦 練 內(nèi) 功,建 立 與之 相 適 應(yīng)的規(guī) 范 管理 體 系 ,專 業(yè) 化 管理 團(tuán)隊(duì) 、職 業(yè)化 管理 理念 ,培 育具 有 審 時(shí)適 度 的 核心 競(jìng) 爭(zhēng) 力
11、。在 品 質(zhì) 上 狠下 功夫 ,確 保 多 項(xiàng)關(guān) 鍵 經(jīng) 營(yíng)指 標(biāo) 與 目標(biāo) 的 完 成, 爭(zhēng)取 本 公 司在*縣的龍 頭 地 位。樹立 地產(chǎn) 界 的 美譽(yù) 度 ,使 *邁 出 二 期工 程 的 關(guān)鍵 戰(zhàn) 略 舉措。隨著企業(yè)的迅速成長(zhǎng),為了工程進(jìn)展順暢、有序、安 全,我 公 司 將 采取 有 力 的措 施 ,培養(yǎng) 一 批 能自 覺(jué) 學(xué) 習(xí)、勇 于 負(fù)責(zé)、忠于企業(yè)、能打硬仗的職業(yè)化骨干隊(duì)伍。為此,公司經(jīng)慎 重討 論, 特提 出20 xx年工 作 計(jì)劃 如 下:一、配合當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)職能部門促進(jìn)華星路的拆建工作,在法規(guī)允許的范圍內(nèi)認(rèn)真協(xié)助職能部門以維穩(wěn)、和 諧的大原 則為前提,審 時(shí)度勢(shì),做 出適度的讓步。既減輕當(dāng)?shù)卣?職能 部門 的工 作壓 力 , 力爭(zhēng)在20 xx年 促進(jìn)建 設(shè) 路 的開 建 、 竣工,又使公司在二期工程中全面、有序展開。二、工程進(jìn)度計(jì)劃及投資計(jì)劃:5#9#樓建筑面積*m2,計(jì)劃在20 xx年12月份全部竣工。1#、2#、3#建筑面積* m2,爭(zhēng)取在本年度內(nèi)完成80%以上。A區(qū)內(nèi)配套設(shè)施綠化、硬化、亮化計(jì)劃在本年度內(nèi)全部完成。20 xx年 項(xiàng)目總投 資約*萬(wàn) 元。三、 銷售 和效 益指 標(biāo) 。根據(jù)建設(shè)路的逐步拆、 建具體進(jìn)展, 在條件具備的情況下, 隨時(shí)跟進(jìn), 大面積、全方位、快速度地進(jìn)場(chǎng)施工。計(jì)劃全年 新開工房屋總建筑面積*平方米, 總戶數(shù)*套
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