國(guó)家勞動(dòng)保障協(xié)理員四級(jí)考試試題

1、2008 年勞動(dòng)保障協(xié)理員考試試題 國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一簽定 職業(yè):勞動(dòng)保障協(xié)理員 等級(jí):國(guó)家職業(yè)資格四級(jí) 卷冊(cè)一:理論知識(shí) 注意事項(xiàng):1.考生應(yīng)首先將自己的姓名準(zhǔn)考證號(hào)等用鋼筆圓珠筆等寫(xiě)在試卷冊(cè)和答題卡的相應(yīng)位置上并用鉛筆添涂答題卡上的相應(yīng)位置處。 2.考生同時(shí)應(yīng)將本頁(yè)右上角的科目代碼添涂在答題卡右上角的相應(yīng)位置處。 3.本試卷冊(cè)包括單項(xiàng)選擇和判斷兩部分： 第一部分，180 小題，為單項(xiàng)選擇題； 第二部分，81100 小題，為判斷題。 4.每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對(duì)應(yīng)題目的答案涂黑。如需改動(dòng)，用橡皮檫干凈后，再選涂其它答案。所有答案均不得答在試卷上。 5.考試結(jié)束時(shí)，考生務(wù)必將本卷

2、冊(cè)和答題卡一并交給監(jiān)考人員。 6.考生應(yīng)按要求在答題卡上作答。如果不按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行填涂，則均屬作答無(wú)效。 地區(qū)： 姓名： 準(zhǔn)考證號(hào)： 勞動(dòng)和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心監(jiān)制 理論知識(shí) （1100 題，共 100 道題，滿(mǎn)分為 100 分） 一、單項(xiàng)選擇題（180 題，每題 1 分，共 80 分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢福?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑） 1、職業(yè)道德是從事一定職業(yè)的人們，在（ ）中應(yīng)遵循的道德要求和行為規(guī)范。 A、社會(huì)生活 B、職業(yè)準(zhǔn)入 C、職業(yè)培訓(xùn) D、職業(yè)活動(dòng) 2某一特定行業(yè)的職業(yè)道德只適用于專(zhuān)門(mén)從事本職業(yè)的人，具有鮮明的（ ），反映該職業(yè)特殊的職業(yè)行業(yè)規(guī)范和道德要求

3、。 3遵守職業(yè)道德有利于推動(dòng)社會(huì)主義物質(zhì)文明和（ ）建設(shè)，有利于行業(yè)的發(fā)展，有利于個(gè)人的提高和發(fā)展。 A、精神文明 B、社會(huì)民主 C、民族文化 D、社會(huì)文明 4勞動(dòng)保障協(xié)理員熱愛(ài)本職工作，樹(shù)立職業(yè)理想，強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任，提高職業(yè)技能，在工作中盡職盡責(zé)、任勞任怨，并發(fā)揮自覺(jué)性、積極性和創(chuàng)造性，這突出體現(xiàn)了勞動(dòng)保障協(xié)理員職業(yè)守則中（ ）的要求。 A、愛(ài)崗敬業(yè) B、安分守己 C、廉潔自律 D、遵紀(jì)守法 5按照勞動(dòng)保障協(xié)理員職業(yè)守則的要求，勞動(dòng)保障協(xié)理員在服務(wù)過(guò)程中要（ ），耐心傾聽(tīng)服務(wù)對(duì)象的要求，為服務(wù)對(duì)象提供方便和周到的服務(wù)，想方設(shè)法幫助服務(wù)對(duì)象解決困難。 A、先入為主 B、積極主動(dòng) C、坐等上門(mén) D

4、、先近后遠(yuǎn) 6勞動(dòng)法的主要作用：一是保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益，二是（ ），三是建立和維護(hù)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的勞動(dòng)制度，四是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步。A、保護(hù)勞動(dòng)者合法報(bào)酬 B、保護(hù)企業(yè)的合法財(cái)產(chǎn) C、調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系 D、調(diào)整社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系 7勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確（ ）權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。 A、集體 B、用人單位 C、 勞動(dòng)者 D、雙方 8勞動(dòng)法規(guī)定，勞動(dòng)者有下列情形之一的，用人單位可以解除勞動(dòng)合同：“一是（ ），二是嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者用人單位規(guī)章制度的，三是嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，對(duì)用人單位利益造成重大損害的，四是被依法追究刑事責(zé)任的?！?A、勞動(dòng)者患病或者負(fù)傷，在醫(yī)療期間內(nèi)的 B、

5、勞動(dòng)者在使用期間被證明不符合錄用條件的 C、勞動(dòng)者患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動(dòng)能力的 D、女職工在懷孕期不能堅(jiān)持工作的 9失業(yè)是指在（ ）人口中，有勞動(dòng)能力并且有就業(yè)要求的人口沒(méi)有就業(yè)機(jī)會(huì)的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。 A、城市 B、成年 C、勞動(dòng)年齡 D、身體健康 10根據(jù)國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)就業(yè)再就業(yè)工作的通知（國(guó)發(fā)200536 號(hào)）文件規(guī)定，（ ）、城鎮(zhèn)其他登記失業(yè)人員、進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)村勞動(dòng)者，參加職業(yè)培訓(xùn)，可以享受政府提供的一次性補(bǔ)貼。 A、持再就業(yè)優(yōu)惠證人員 B、無(wú)職業(yè)資格證書(shū)人員 C、持就業(yè)證人員 D、享受城市居民最低生活保障待遇的人員 11社會(huì)保險(xiǎn)是國(guó)家通過(guò)立法建立的一種社會(huì)保障

6、制度，目的是使（ ）因年老、失業(yè)、患病、工傷、生育而減少或者喪失勞動(dòng)收入時(shí)，能從社會(huì)獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和物質(zhì)幫助，保障基本生活。 A、勞動(dòng)者 B、全體公民 C、有民事行為能力的公民 D、從業(yè)人員 12養(yǎng)老保險(xiǎn)是指勞動(dòng)者在達(dá)到國(guó)家規(guī)定的退休年齡退休后，依法得到（ ），以保障退休后基本生活的一項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)制度。 A、一定的物質(zhì)幫助 B、一定的基本生活費(fèi)和政府財(cái)政補(bǔ)貼 C、基本養(yǎng)老金、補(bǔ)充養(yǎng)老金 D、一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和物質(zhì)幫助 13在確定統(tǒng)計(jì)調(diào)查時(shí)間時(shí)，除了要注意確定整個(gè)調(diào)查工作的起止時(shí)間，還應(yīng)該注意確定（ ）的時(shí)間。 A、調(diào)查項(xiàng)目 B、調(diào)查組織 C、調(diào)查方案設(shè)計(jì) D、調(diào)查對(duì)象匯總 14實(shí)地調(diào)查的方法大體可分

7、為（ ）、詢(xún)問(wèn)法。 A、調(diào)查法 B、搜集法 C、觀察法 D、判斷法 15人際交往要遵循的基本原則有（ ）。 A、真誠(chéng)互敬 、平等適度、自信自律、信用寬容 B、科學(xué)、客觀、有效、平等 C、針對(duì)性、實(shí)用性、互利性、長(zhǎng)期性 D、公平公正、真誠(chéng)信用、互惠互利、尊重自由16下面選項(xiàng)中，（ ）是電子郵件地址的正確表述。 A、 B、 C D、xhang_ 17勞動(dòng)保障協(xié)理員入戶(hù)調(diào)查時(shí)無(wú)論男女，頭發(fā)、面部要稍加修飾，保持整潔、整齊，男性不留長(zhǎng)發(fā)，女性忌（ ）。 A、淡妝 B、濃妝 C、化妝 D、打扮 18勞動(dòng)保障協(xié)理員入戶(hù)調(diào)查時(shí)，下列（ ）不符合行為規(guī)范。 A、輕輕敲門(mén) B、進(jìn)門(mén)直接要求填表 C、說(shuō)明來(lái)意 D

8、、出示有關(guān)證件 19為了使入戶(hù)調(diào)查工作順利進(jìn)行，要求勞動(dòng)保障協(xié)理員要對(duì)當(dāng)?shù)馗髅褡宓娘L(fēng)俗習(xí)慣和（ ）有所了解。 A、飲食做法 B、禁忌 C、民族服裝 D、民族工藝 20社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)平臺(tái)要建立城鎮(zhèn)失業(yè)人員管理臺(tái)賬、下崗失業(yè)人員管理臺(tái)賬、（ ）、就業(yè)和再就業(yè)管理臺(tái)賬、其他有就業(yè)愿望的人員管理臺(tái)賬等 5 個(gè)常用基本臺(tái)賬。 A、外來(lái)勞動(dòng)力管理臺(tái)賬 B、常住人口管理臺(tái)賬 C、失業(yè)人員居住情況管理臺(tái)賬 D、就業(yè)困難對(duì)象管理臺(tái)賬 21社區(qū)常住人口資料主要包括（ ）和（ ）。 A、今年總戶(hù)數(shù) 今年總?cè)丝跀?shù) B、今年總戶(hù)數(shù) 上年末總?cè)丝跀?shù) C、上年末總戶(hù)數(shù) 今年總?cè)丝跀?shù) D、上年末總戶(hù)數(shù) 上年末總?cè)丝跀?shù) 22

9、下面關(guān)于編制社區(qū)勞動(dòng)保障工作臺(tái)賬的要求，表述不正確的是（ ）。 A、臺(tái)賬必須反映街道、社區(qū)就業(yè)再就業(yè)的實(shí)際情況 B、各類(lèi)臺(tái)帳應(yīng)當(dāng)全面完整、如實(shí)地反映相關(guān)數(shù)據(jù) C、各類(lèi)臺(tái)帳所提供的資料，應(yīng)具有很強(qiáng)的時(shí)效性 D、臺(tái)帳數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確，應(yīng)能直接為國(guó)家提供決策 23勞動(dòng)保障協(xié)理員要及時(shí)更新基礎(chǔ)信息及臺(tái)帳，內(nèi)容主要包括下崗失業(yè)人員（主要是就業(yè)困難對(duì)象）基本信息變化情況、（ ）基本信息變化情況、其他失業(yè)人員增減變化情況。A、領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金人員 B、享受社會(huì)保障扶持政策的對(duì)象 C、失地農(nóng)民 D、新增城鎮(zhèn)失業(yè)人員 24對(duì)凡登記在冊(cè)有求職愿望的下崗失業(yè)人員中實(shí)現(xiàn)就業(yè)的人員，應(yīng)（ ）。 A、不需要進(jìn)行臺(tái)帳管理 B、及時(shí)

10、從原臺(tái)帳中除名 C、及時(shí)并入到社區(qū)常住人口管理臺(tái)帳 D、另建立分類(lèi)管理臺(tái)帳 25失業(yè)人員在享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇期間又享受（ ）待遇，則應(yīng)停止領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金，并停止享受其他失業(yè)保險(xiǎn)待遇。 A、養(yǎng)老保險(xiǎn) B、醫(yī)療保險(xiǎn) C、工傷保險(xiǎn) D、商業(yè)保險(xiǎn) 26勞動(dòng)保障協(xié)理員在填寫(xiě)完報(bào)表后，還要寫(xiě)出（ ）。 A、填寫(xiě)過(guò)程 B、報(bào)表分析 C、報(bào)送要求 D、匯總過(guò)程 27勞動(dòng)保障協(xié)理員提供政策咨詢(xún)服務(wù)的工作程序是做好準(zhǔn)備工作、接待登記和（ ）。 A、窗口接待 B、整理與反饋 C、回答咨詢(xún)問(wèn)題 D、提交報(bào)告 28勞動(dòng)保障協(xié)理員提供政策咨詢(xún)服務(wù)，是指勞動(dòng)保障協(xié)理員對(duì)下崗失業(yè)人員或其他人所提出的有關(guān)（ ）政策方面問(wèn)題給予解

11、答并說(shuō)明具體的操作程序及有關(guān)規(guī)定。 A、勞動(dòng)和社會(huì)保障 B、社區(qū)建設(shè) C、產(chǎn)業(yè)發(fā)展 D、經(jīng)濟(jì)發(fā)展 29在政策咨詢(xún)中對(duì)勞動(dòng)保障協(xié)理員的基本要求：一是熟練掌握當(dāng)前的有關(guān)政策，二是（ ），三是準(zhǔn)確解答咨詢(xún)?nèi)怂岢龅膯?wèn)題，四是態(tài)度誠(chéng)懇、耐心細(xì)致。A、準(zhǔn)備好各種宣傳資料 B、準(zhǔn)備好咨詢(xún)材料和接待場(chǎng)所 C、全面把握咨詢(xún)?nèi)怂?xún)問(wèn)的內(nèi)容 D、對(duì)咨詢(xún)?nèi)撕妥稍?xún)內(nèi)容做好記錄 30為了做好勞動(dòng)保障工作，勞動(dòng)保障協(xié)理員必須了解（ ）等有關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，掌握當(dāng)前的社會(huì)保險(xiǎn)政策、就業(yè)再就業(yè)政策，熟悉就業(yè)服務(wù)的工作流程等。 A、刑事訴訟法 B、民事訴訟法 C、經(jīng)濟(jì)法 D、勞動(dòng)法 31為了開(kāi)展再就業(yè)培訓(xùn)，要了解當(dāng)?shù)叵聧徥聵I(yè)人員

12、基本情況，如重點(diǎn)掌握下崗失業(yè)人員的數(shù)量、素質(zhì)狀況和（ ）等，建立下崗失業(yè)人員培訓(xùn)需求檔案。 A、身體健康狀況 B、家庭教育背景狀況 C、參加社會(huì)保險(xiǎn)情況 D、就業(yè)意向 32組織職業(yè)技能培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)根據(jù)勞動(dòng)力市場(chǎng)需求和（ ），確定培訓(xùn)項(xiàng)目，制定培訓(xùn)計(jì)劃，著力開(kāi)展適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)技能培訓(xùn)。 A、下崗失業(yè)人員的家庭人口數(shù) B、下崗失業(yè)人員的道德水準(zhǔn) C、下崗失業(yè)人員的創(chuàng)業(yè)能力 D、下崗失業(yè)人員的特點(diǎn) 33再就業(yè)培訓(xùn)一般以短期培訓(xùn)為主，突出培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)用性，以掌握（ ）為主，使下崗職工盡快提高再就業(yè)的技能。 A、基本理論知識(shí)教育 B、實(shí)際操作技能 C、職業(yè)道德 D、正確就業(yè)觀念 34職業(yè)培訓(xùn)在培訓(xùn)方法上，強(qiáng)

13、調(diào)理論知識(shí)教育和實(shí)際操作訓(xùn)練相結(jié)合，（ ）。 A、突出理論知識(shí)教育 B、突出專(zhuān)業(yè)知識(shí)教育 C、突出技能操作 D、突出基礎(chǔ)理論教育 35中期再就業(yè)培訓(xùn)期限為 3 個(gè)月至 1 年，培訓(xùn)對(duì)象主要是企業(yè)富余人員和即將下崗的職工，培訓(xùn)的目的為（ ）做準(zhǔn)備，同時(shí)帶有技能儲(chǔ)備培訓(xùn)的性質(zhì)。 A、轉(zhuǎn)換崗位 B、提高本崗位技能 C、取得職業(yè)資格證書(shū) D、參加學(xué)歷教育 36要采取創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、培訓(xùn)伙伴計(jì)劃和（ ）等新的培訓(xùn)方式對(duì)下崗失業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，以提高再就業(yè)培訓(xùn)的有效性。 A、職業(yè)道德教育 B、就業(yè)觀念教育 C、跨地區(qū)培訓(xùn) D、政府購(gòu)買(mǎi)培訓(xùn)成果 37根據(jù)國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)就業(yè)再就業(yè)工作的通知（國(guó)發(fā)200536 號(hào)

14、）文件規(guī)定，有勞動(dòng)能力和就業(yè)愿望且就業(yè)困難的下崗失業(yè)人員，申請(qǐng)領(lǐng)取再就業(yè)優(yōu)惠證時(shí)，男性年滿(mǎn) 50 周歲，女性年滿(mǎn) 40 周歲，經(jīng)有關(guān)部門(mén)審核認(rèn)可并在（ ）上注明的人員，可作為就業(yè)援助對(duì)象。 A、再就業(yè)優(yōu)惠證 B、居民身份證 C、失業(yè)證 D、低保證 38再就業(yè)援助的主要方式和內(nèi)容：一是走訪慰問(wèn)，送政策到困難對(duì)象家庭；二是開(kāi)展技能培訓(xùn)，提供就業(yè)服務(wù)，切實(shí)幫助失業(yè)人員提高就業(yè)能力；三是開(kāi)發(fā)公益性崗位，優(yōu)先推薦就業(yè)困難對(duì)象在公益性崗位就業(yè)；四是（ ）。A、提供職業(yè)介紹服務(wù) B、提供職業(yè)技能鑒定服務(wù)C、指導(dǎo)落實(shí)再就業(yè)優(yōu)惠政策 D、提供小額擔(dān)保貸款 39下崗失業(yè)人員申請(qǐng)小額擔(dān)保貸款必須提交以下材料：一是勞

15、動(dòng)保障部門(mén)核發(fā)的再就業(yè)優(yōu)惠證；二是小額擔(dān)保貸款申請(qǐng)書(shū)；三是（ ）；四是貸款項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)；五是其他相關(guān)材料。 A、合法、有效的身份證明 B、失業(yè)證C、與原企業(yè)解除勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)議 D、國(guó)家職業(yè)資格證書(shū) 40根據(jù)國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)就業(yè)再就業(yè)工作的通知（國(guó)發(fā)200536 號(hào)）文件規(guī)定，國(guó)家對(duì)下崗失業(yè)人員用于從事微利項(xiàng)目的小額擔(dān)保貸款由中央財(cái)政據(jù)實(shí)（ ）。 A、30貼息 B、50貼息 C、80貼息 D、全額貼息 41根據(jù)勞動(dòng)法的有關(guān)規(guī)定，用人單位應(yīng)當(dāng)在求職者報(bào)名登記后確定是否錄用，自錄用之日起必須與被錄用人員簽訂勞動(dòng)合同，并到當(dāng)?shù)兀?）登記備案。 A、人事管理部門(mén) B、勞動(dòng)保障行政部門(mén) C、民政行政部門(mén)

16、 D、司法行政部門(mén) 42根據(jù)勞動(dòng)法的有關(guān)規(guī)定，勞動(dòng)合同必須經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商一致后才能簽訂，職工被迫簽訂的勞動(dòng)合同或（ ）的勞動(dòng)合同為無(wú)效勞動(dòng)合同。 A、用人單位起草 B、未經(jīng)協(xié)商一致簽訂 C、雙方均同意 D、未經(jīng)工會(huì)討論 43根據(jù)勞動(dòng)法的有關(guān)規(guī)定，用人單位與勞動(dòng)者訂立勞動(dòng)合同時(shí)，不得以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金或抵押物，（ ）扣留或者抵押職工的身份證、暫住證和其他個(gè)人身份的證件。 A、但必要時(shí)允許 B、也不得 C、但可以 D、一般情況下不能 44根據(jù)勞動(dòng)法的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的工資計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)是指企業(yè)正常生產(chǎn)情況下（ ）12 個(gè)月的月平均工資。A、所在地區(qū)本年度 B、企業(yè)上年度C、勞動(dòng)者簽

17、訂勞動(dòng)合同時(shí) D、勞動(dòng)者解除勞動(dòng)合同前 45根據(jù)國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)就業(yè)再就業(yè)工作的通知（國(guó)發(fā)200536 號(hào)）文件規(guī)定，對(duì)（ ）補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)按其實(shí)際繳費(fèi)額的一定比例計(jì)算，補(bǔ)貼數(shù)額原則上不超過(guò)其實(shí)際繳費(fèi)額的 2/3。 A、靈活就業(yè)人員 B、持再就業(yè)優(yōu)惠證人員 C、企業(yè)（單位）從業(yè)人員 D、自主創(chuàng)業(yè)人員 46根據(jù)國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)就業(yè)再就業(yè)工作的通知（國(guó)發(fā)200536 號(hào)）文件規(guī)定，我國(guó)現(xiàn)行的下崗失業(yè)人員從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的稅收扶持政策的適用對(duì)象范圍不包括（ ）。 A、廠辦大集體企業(yè)失業(yè)人員 B、廠辦大集體企業(yè)以外的其他城鎮(zhèn)集體企業(yè)的下崗失業(yè)人員 C、廠辦大集體企業(yè)以外的其他城鎮(zhèn)集體企業(yè)關(guān)閉或依法破產(chǎn)需

18、要安置的人員 D、以上答案都對(duì) 47勞動(dòng)保障協(xié)理員應(yīng)針對(duì)不同（ ）、性別、技術(shù)特點(diǎn)，不同層次、不同經(jīng)濟(jì)收入的下崗失業(yè)人員進(jìn)行分類(lèi)職業(yè)指導(dǎo)。 A、年齡 B、性格特點(diǎn) C、身高 D、單位 48勞動(dòng)保障協(xié)理員應(yīng)根據(jù)（ ）和求職者本人條件、意愿進(jìn)行分類(lèi)職業(yè)指導(dǎo)。A、轄區(qū)內(nèi)勞動(dòng)力供給情況 B、轄區(qū)內(nèi)勞動(dòng)力需求情況 C、勞動(dòng)力市場(chǎng)建設(shè)情況 D、勞動(dòng)力市場(chǎng)供求情況 49勞動(dòng)保障協(xié)理員對(duì)下崗失業(yè)人員進(jìn)行分類(lèi)指導(dǎo)過(guò)程中，還應(yīng)當(dāng)開(kāi)展對(duì)求職者素質(zhì)測(cè)試和（ ）工作。 A、健康檢查 B、崗位測(cè)試 C、心理測(cè)試 D、能力測(cè)試 50求職登記表的主要內(nèi)容是求職者的個(gè)人信息及求職意愿、擬選專(zhuān)業(yè)、工種方向、（ ）等。 A、工作時(shí)

19、間長(zhǎng)短 B、工資要求 C、擔(dān)任職務(wù) D、培訓(xùn)要求 51職業(yè)介紹信息發(fā)布方式有：新聞媒體或信息欄發(fā)布；網(wǎng)上發(fā)布；（ ）；黑板報(bào)、海報(bào)以及其他書(shū)面形式發(fā)布；利用電子顯示屏、電子觸摸屏等工具發(fā)布。 A、口頭信息發(fā)布 B、短信發(fā)布 C、出版書(shū)籍發(fā)布 D、座談會(huì)發(fā)布 52街道社區(qū)從事職業(yè)介紹活動(dòng)受到場(chǎng)地、人員等方面的局限，應(yīng)充分發(fā)揮自身的綜合優(yōu)勢(shì)，與城市中心勞動(dòng)力市場(chǎng)和區(qū)級(jí)市場(chǎng)建立緊密的聯(lián)系，擴(kuò)大（ ）渠道，盡快實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力供求雙方的合理配置。 A、人才資源來(lái)源 B、社會(huì)資金來(lái)源 C、再就業(yè)資金來(lái)源 D、信息來(lái)源 53、職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)與求職者面談的基本程序是：收集信息、確定需求、介紹就業(yè)、（ ）和再次面談。

20、 A、初次面談 B、職業(yè)培訓(xùn) C、職業(yè)技能鑒定 D、推薦相關(guān)服務(wù) 54職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)與用人單位面談的基本程序是：了解情況、確定需求、推薦用人、推薦相關(guān)服務(wù)、（ ）。 A、再次面談 B、提供資金 C、提供場(chǎng)地 D、辦理用工備案 55為采集更多就業(yè)信息，勞動(dòng)保障協(xié)理員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)新聞媒體（ ）的收集，重點(diǎn)關(guān)注本區(qū)域內(nèi)收視率高的電視頻道、收聽(tīng)率高的廣播頻道，訂閱發(fā)行量大、影響大的報(bào)紙、刊物。 A、全部信息 B、職業(yè)供求信息 C、商品供求信息 D、企業(yè)上市信息 56向外地收集信息是采集職業(yè)供求信息的一條重要渠道，特別是收集外地的用工信息。除直接與外地用人單位建立定期聯(lián)系制度外，另一個(gè)主要的采集方式是搞好與外

21、地（ ）的聯(lián)系。 A、求職者 B、培訓(xùn)機(jī)構(gòu) C、社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu) D、公共職業(yè)介紹機(jī)構(gòu) 57社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)與（ ）的聯(lián)系，獲取新辦工商企業(yè)的用工信息。 A、工商部門(mén) B、財(cái)政部門(mén) C、公安部門(mén) D、稅務(wù)部門(mén) 58發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，收集職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)和企業(yè)用工信息及個(gè)人求職信息非常重要，可以實(shí)現(xiàn)（ ）。 A、信息無(wú)償使用 B、信息壟斷 C、信息共享、互通有無(wú) D、信息有償使用 59填寫(xiě)退休人員基本信息表工作程序和內(nèi)容的第一步驟是（ ）。 A、填寫(xiě)信息表 B、研讀基本信息表 C、填寫(xiě)匯總表 D、發(fā)放信息表 60（ ）不是核實(shí)每張基本信息表的第一個(gè)步驟是（ ）。 A、內(nèi)容是否真實(shí) B、內(nèi)容是否

22、本人所填 C、答案是否完整 D、答案是否存在漏填現(xiàn)象 61建立特殊服務(wù)對(duì)象臺(tái)帳的工作程序的第一步驟是（ ）。A、發(fā)放特殊服務(wù)對(duì)象臺(tái)帳空白表 B、了解特殊服務(wù)對(duì)象基本情況C、填寫(xiě)特殊服務(wù)對(duì)象臺(tái)帳 D、確定特殊服務(wù)對(duì)象 62了解特殊服務(wù)對(duì)象的基本情況時(shí)要講究工作方法和溝通技巧。對(duì)于重病、高齡等特殊服務(wù)對(duì)象的退休人員，宜通過(guò)（ ）等形式了解情況。 A、走訪 B、發(fā)放調(diào)查表 C、電話詢(xún)問(wèn) D 、到原單位核實(shí) 63跟蹤掌握退休人員的基本情況的工作程序是確定跟蹤了解對(duì)象、（ ）、進(jìn)行走訪或電話訪談、做好記錄、登記反饋。 A、登記變更情況 B、確定了解情況的方式 C、發(fā)放登記表 D、填寫(xiě)登記表64企業(yè)退休人

23、員社區(qū)化管理服務(wù)是（ ）的重要職能。A、街道社區(qū)民政部門(mén) B、街道社區(qū)勞動(dòng)保障工作平臺(tái)C、街道社區(qū)黨員組織 D、街道企業(yè)管理部門(mén) 65社區(qū)勞動(dòng)保障協(xié)理員接待退休人員咨詢(xún)的最后一個(gè)步驟是（ ）。 A、向退休人員反饋 B、對(duì)咨詢(xún)的問(wèn)題進(jìn)行登記 C、回答咨詢(xún)的問(wèn)題 D、整理登記表 66勞動(dòng)保障協(xié)理員在為退休人員提供政策咨詢(xún)遇到無(wú)法回答的問(wèn)題時(shí)，屬非業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的問(wèn)題，（ ）。 A、請(qǐng)退休人員自己想辦法去了解 B、指導(dǎo)退休人員通過(guò)其他途徑咨詢(xún) C、直接告訴退休人員不了解情況 D、向退休人員表示歉意，說(shuō)明無(wú)法回答 67發(fā)出養(yǎng)老金資格認(rèn)證通知時(shí)，要告知離退休人員（ ）到居住地的街道勞動(dòng)保障事務(wù)機(jī)構(gòu)或社區(qū)服務(wù)

24、站辦理認(rèn)證手續(xù)。 A、本人或委托他人 B、子女或配偶 C、本人 D、本人或子女 68根據(jù)協(xié)助領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證的工作需求，開(kāi)展領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證，核心是了解離退休人員的（ ），屬于比較敏感的問(wèn)題，要注意做好宣傳、解釋?zhuān)〉秒x退休人員的理解。 A、生存情況 B、家庭情況 C、健康情況 D、基本情況 69各地每年至少集中開(kāi)展（ ）離退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證工作。 A、三次 B、二次 C、四次 D、一次 70離退休人員異地居住是指已參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、離退休后居住在（ ）的人員。 A、非社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系所在地 B、非養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系所在地 C、非原單位所在地 D、非戶(hù)口所在地 71對(duì)于異地居住的離退休人員，其居住地的（ ）要協(xié)助其養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系所在地的社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，開(kāi)展領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證。 A、街道辦事處 B、街道社區(qū)勞動(dòng)保障機(jī)構(gòu) C、社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu) D、街道民政科 72協(xié)助申領(lǐng)喪葬補(bǔ)助和遺屬津貼工作程序的第一步驟是（ ）。 A、申領(lǐng)