培訓(xùn)體系--現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)要達(dá)到的三個(gè)目的

1、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)要達(dá)到的三個(gè)目的 現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)要達(dá)到的三個(gè)目的 在很多人眼里，培訓(xùn)是很專(zhuān)業(yè)的事情，加上現(xiàn)在不同科技手段的運(yùn)用，培訓(xùn)越 來(lái)越有一種走上神壇的感覺(jué)，其實(shí)，我們把培訓(xùn)要達(dá)到的目的分解一下，會(huì)發(fā) 現(xiàn)，不管我們采用什么機(jī)巧的手段，最后要達(dá)到的目的無(wú)非是三個(gè)： 我們所有的工作只要能?chē)@著這三個(gè)目標(biāo)開(kāi)展，就不會(huì)有大的失誤；現(xiàn)在，我 們把要達(dá)成這三個(gè)目標(biāo)所要做的工作分解開(kāi)來(lái)，就可以對(duì)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作有一個(gè) 清楚的思路：首先“愿意聽(tīng)”，這是我們保證培訓(xùn)效果的一個(gè)基本保障，要使 我們的培訓(xùn)受眾愿意聽(tīng)，是有方法的，這就如同做現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售，銷(xiāo)售人員首先要 想辦法讓顧客對(duì)你所賣(mài)的東西產(chǎn)生興趣，能接受你本人，才能達(dá)到成交的可

2、 能。培訓(xùn)也是如此，一般來(lái)講，要使一個(gè)人對(duì)聽(tīng)感興趣只有兩個(gè)理由：一是他 覺(jué)得好奇，二是他覺(jué)得能給自己帶來(lái)好處；所以，培訓(xùn)師設(shè)計(jì)自己的開(kāi)場(chǎng)白就 要緊緊抓住這兩點(diǎn)，所采用的所有方法也要緊緊扣住這兩點(diǎn)：其次“愿意 說(shuō)”，這是做現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)需要達(dá)到的第二個(gè)目的，就是要讓所有接受培訓(xùn)的人能 夠有參與到培訓(xùn)，并有強(qiáng)烈的表現(xiàn)欲望，要達(dá)到這樣的效果，培訓(xùn)師通常采用 以下幾種方法：當(dāng)然，在運(yùn)用這些方法的過(guò)程中，讓受訓(xùn)者有參與的欲望是要 講求技巧的，首先，要考究這些方法是否為受訓(xùn)者所熟悉，拋棄一些反復(fù)使 用，大家都耳熟能詳?shù)姆椒?，盡量要讓參與者感到新穎；其次，要注意對(duì)這些 方法進(jìn)行有效的設(shè)計(jì)，比如，提問(wèn)的針對(duì)性要強(qiáng)；

3、角色演練要加入趣味性的元 素，欲教于樂(lè)；游戲不要落入俗套，要有較深的啟示意義；分組討論，要注意 將團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感融合到每個(gè)組，讓所有的參與者有維護(hù)小集體利益的心理，這 樣，受訓(xùn)者的參與情緒最容易被調(diào)動(dòng)起來(lái)。進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)要達(dá)到的三個(gè)目的是 要讓受訓(xùn)者能夠記住所學(xué)的內(nèi)容，也就是說(shuō)所學(xué)的內(nèi)容都能夠在腦海里留下深 刻的印象；要達(dá)到這個(gè)目的，也是要講究方法的，一般來(lái)說(shuō)，如果我們能讓學(xué) 員都參與到培訓(xùn)，效果保證就有了一定的基礎(chǔ)；培訓(xùn)內(nèi)容在受訓(xùn)者腦海中留下 印象，通常有三個(gè)原因：一是受訓(xùn)者在一個(gè)形象的狀態(tài)下，比如說(shuō)，對(duì)一些專(zhuān) 業(yè)內(nèi)容的解釋?zhuān)梢杂帽扔鞯姆绞嚼鼘?zhuān)業(yè)與生活的距離，對(duì)一些彼此理論聯(lián) 系不緊密的內(nèi)容

4、，可以用講故事的方式把他們串起來(lái)，另外，要強(qiáng)化多媒體的 運(yùn)用，對(duì)一些重要的知識(shí)點(diǎn)要加入有視覺(jué)和聲音效果的教學(xué)元素；二是讓參加 培訓(xùn)的學(xué)員重復(fù)接受資訊，對(duì)一些重要的內(nèi)容，培訓(xùn)師在教學(xué)的時(shí)候除了要做 重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，還要注意進(jìn)行重復(fù)，一方面自己現(xiàn)場(chǎng)重復(fù)，還可以用提問(wèn)的方式請(qǐng) 學(xué)員參與表述，對(duì)一些核心內(nèi)容的表述，還可以通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)獎(jiǎng)勵(lì)小禮品的方式進(jìn) 行激勵(lì)；三是讓學(xué)員親身體驗(yàn)，一些拓展訓(xùn)練的科目就是自身體驗(yàn)的范例，通 常來(lái)講，讓學(xué)員在培訓(xùn)過(guò)程中親自感受到大的快樂(lè)、大的感動(dòng)、體驗(yàn)到痛苦的 來(lái)源等等，因此，培訓(xùn)師要在日常學(xué)習(xí)中積累一些相關(guān)的心理學(xué)知識(shí)。當(dāng)然， 要達(dá)到理想的培訓(xùn)效果不是一件容易的事，但是，時(shí)刻把握好

5、培訓(xùn)的三大培訓(xùn) 目的，對(duì)提高我們的培訓(xùn)效率是非常有幫助的。歡迎與 globrand （全球品牌 網(wǎng)）作者交流你的觀(guān)點(diǎn)或看法，周復(fù)湘：從事酒店管理多年，曾任政府工業(yè)資 產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心副主任、寶來(lái)國(guó)際人力資源總監(jiān)，廈門(mén)喜夢(mèng)寶高級(jí)培訓(xùn)師，中國(guó)培 訓(xùn)師大聯(lián)盟培訓(xùn)師。在職業(yè)經(jīng)理人修煉、銷(xiāo)售技巧、人力資源績(jī)效管理及優(yōu)秀 店長(zhǎng)塑造等方面研究成果顯著。聯(lián)系電話(huà)： 05925393159；email:美文欣賞1 、 走過(guò)春的田野，趟過(guò)夏的激流，來(lái)到秋天就是安靜祥和的世界。秋天，雖 沒(méi)有玫瑰的芳香，卻有秋菊的淡雅，沒(méi)有繁花似錦，卻有碩果累累。秋天，沒(méi) 有夏日的激情，卻有浪漫的溫情，沒(méi)有春的奔放，卻有收獲的喜悅。清風(fēng)落

6、葉 舞秋韻，枝頭碩果醉秋容。秋天是甘美的酒，秋天是壯麗的詩(shī)，秋天是動(dòng)人的 歌。2 、 人的一生就是一個(gè)儲(chǔ)蓄的過(guò)程，在奮斗的時(shí)候儲(chǔ)存了希望；在耕耘的時(shí)候 儲(chǔ)存了一粒種子；在旅行的時(shí)候儲(chǔ)存了風(fēng)景；在微笑的時(shí)候儲(chǔ)存了快樂(lè)。聰明 的人善于儲(chǔ)蓄，在漫長(zhǎng)而短暫的人生旅途中，學(xué)會(huì)儲(chǔ)蓄每一個(gè)閃光的瞬間，然 后用它們釀成一杯美好的回憶，在四季的變幻與交替之間，散發(fā)濃香，珍藏一 生！3 、 春天來(lái)了，我要把心靈放回縈繞柔腸的遠(yuǎn)方。讓心靈長(zhǎng)出北歸大雁的翅 膀，乘著吹動(dòng)彩云的熏風(fēng)，捧著濕潤(rùn)江南的霡霂，唱著蕩漾晨舟的漁歌，沾著 充盈夜窗的芬芳，回到久別的家鄉(xiāng)。我翻開(kāi)解凍的泥土，挖出埋藏在這里的 夢(mèng)，讓她沐浴燦爛的陽(yáng)光，

7、期待她慢慢長(zhǎng)出枝蔓，結(jié)下向往已久的真愛(ài)的果 實(shí)。4 、 好好享受生活吧，每個(gè)人都是幸福的。人生山一程，水一程，輕握一份懂 得，將牽掛折疊，將幸福盡收，帶著明媚，溫暖前行，只要心是溫潤(rùn)的，再遙 遠(yuǎn)的路也會(huì)走的安然，回眸處，愿陽(yáng)光時(shí)時(shí)明媚，愿生活處處晴好。5 、 漂然月色，時(shí)光隨風(fēng)遠(yuǎn)逝，悄然又到雨季，花，依舊美；心，依舊靜。月 的柔情，夜懂；心的清澈，雨懂；你的深情，我懂。人生沒(méi)有絕美，曾經(jīng)習(xí)慣 漂浮的你我，曾幾何時(shí)，向往一種平實(shí)的安定，風(fēng)雨共度，淡然在心，凡塵遠(yuǎn) 路，彼此守護(hù)著心的旅程。滄桑不是自然，而是經(jīng)歷；幸福不是狀態(tài)，而是感 受。6 、 疏疏籬落，酒意消，惆悵多。闌珊燈火，映照舊閣。紅粉朱

8、唇，腔板欲與 誰(shuí)歌？畫(huà)臉?lè)凵篱g因果；未央歌舞，輪回著緣起緣落。舞袖舒廣青 衣薄，何似院落寂寞。風(fēng)起，誰(shuí)人輕叩我柴扉小門(mén)，執(zhí)我之手，聽(tīng)我戲說(shuō)？7 、 經(jīng)年，未染流殤漠漠清殤。流年為祭。琴瑟曲中倦紅妝，霓裳舞中殘嬌 靨。冗長(zhǎng)紅塵中，一曲淺吟輕誦描繪半世薄涼寂寞，清殤如水。寂寞琉璃，荒 城繁心。流逝的痕跡深深印骨。如煙流年中，一抹曼妙嬌羞舞盡半世清冷傲 然，花祭唯美。邂逅的情劫，淡淡刻心。那些碎時(shí)光，用來(lái)祭奠流年，可好？8 、 緣分不是擦肩而過(guò)，而是彼此擁抱。你踮起腳尖，彼此的心就會(huì)貼得更 近。生活總不完美，總有辛酸的淚，總有失足的悔，總有幽深的怨，總有抱憾 的恨。生活亦很完美，總讓我們淚

9、中帶笑，悔中頓悟，怨中藏喜，恨中生愛(ài)。9 、 海浪在沙灘上一層一層地漫涌上來(lái)，又一層一層地徐徐退去。我與你一起 在海水中盡情的戲嬉，海浪翻滾，碧海藍(lán)天，一同感受海的胸懷，一同去領(lǐng)略 海的溫情。這無(wú)邊的海，就如同我們倆無(wú)盡的愛(ài)，重重的將我們包裹。10、寂寞的嚴(yán)冬里，到處是單調(diào)的枯黃色。四處一片蕭瑟，連往日明凈的小河 也失去了光彩，黯然無(wú)神地躲在冰面下懨懨欲睡。有母女倆，在散發(fā)著絲絲暖 意的陽(yáng)光下，母親在為女兒梳頭。她溫和的把頭發(fā)理順。又輕柔的一縷縷編織 著麻花辮。她臉上寫(xiě)滿(mǎn)笑意，似乎滿(mǎn)心的慈愛(ài)永遠(yuǎn)裝不下，溢到嘴邊。流到眼 角，紡織進(jìn)長(zhǎng)長(zhǎng)的。麻花辮。陽(yáng)光親吻著長(zhǎng)發(fā)，像散上了金粉，閃著飄忽的光 輝。

10、女兒乖巧地依偎在母親懷里，不停地說(shuō)著什么，不時(shí)把母親逗出會(huì)心的微 笑，甜美的親情融化了冬的寒冷，使蕭索的冬景旋轉(zhuǎn)出春天的美麗。11、太陽(yáng)終于伸出纖纖玉指，將青山的柔紗輕輕褪去。青山那堅(jiān)實(shí)的肌胸，挺 拔的脊梁坦露在人們的面前，沉靜而堅(jiān)毅。不時(shí)有云霧從它的懷中涌起，散 開(kāi)，成為最美麗的語(yǔ)言。那陽(yáng)光下顯得凝重的松柏，那蒼茫中顯現(xiàn)出的點(diǎn)點(diǎn)殷 紅，那散落在群山峰頂神秘的吻痕，卻又增添了青山另外的神秘。12、原野里那郁郁蔥蔥的植物，叫我們絲毫感受不到秋天的蕭索，勃勃生機(jī)與 活力仍在田間高山涌動(dòng)。谷子的葉是墨綠的，長(zhǎng)而大的谷穗沉甸甸地壓彎了昨 日挺拔的脊梁；高粱仍舊那么苗條，滿(mǎn)頭漂亮的紅纓揮灑出秋的風(fēng)韻；那

11、縱橫 原野的林帶，編織著深綠淺黃的錦繡，抒寫(xiě)出比之春夏更加豐富的生命色彩。13、終于，心痛，心碎，心成灰。終于選擇，在月光下，被遺忘。百轉(zhuǎn)千回， 早已物是人非；欲說(shuō)還休，終于咫尺天涯；此去經(jīng)年，你我終成陌路。愛(ài)你， 終是一朵花開(kāi)至荼糜的悲傷，一只娥飛奔撲火的悲哀。14、世界這么大，能遇見(jiàn)，不容易。心若向陽(yáng)，何懼憂(yōu)傷。人只要生活在這個(gè) 世界上，就有很多煩惱，痛苦或是快樂(lè)，取決于你的內(nèi)心。人不是戰(zhàn)勝痛苦的 強(qiáng)者，便是屈服于痛苦的弱者。再重的擔(dān)子，笑著也是挑，哭著也是挑。再不 順的生活，微笑著撐過(guò)去了，就是勝利。15、孤獨(dú)與喧囂無(wú)關(guān)，摩肩接踵的人群，演繹著身外的花開(kāi)花謝，沒(méi)誰(shuí)陪你揮 別走遠(yuǎn)的流年。孤獨(dú)與忙碌迥異，滾滾紅塵湮沒(méi)了心境，可少了終點(diǎn)的奔波， 人生終究