銷售管理培訓(xùn)資料

1、銷銷 售售 管管 理理 培培 訓(xùn)訓(xùn) 資資 料料 之之 一一 業(yè)務(wù)人員的基本要求業(yè)務(wù)人員的基本要求: :銷售工作實際上沒有那么難，難的是把基礎(chǔ)工作銷售工作實際上沒有那么難，難的是把基礎(chǔ)工作每時每刻的做細做透做好！每時每刻的做細做透做好！清晰的產(chǎn)品配置及產(chǎn)品的定位是銷售工作的基礎(chǔ)，清晰的產(chǎn)品配置及產(chǎn)品的定位是銷售工作的基礎(chǔ)，這就是要清楚我們賣啥？賣給誰？這就是要清楚我們賣啥？賣給誰？作為銷售部門，充分了解公司的戰(zhàn)略思路及定位作為銷售部門，充分了解公司的戰(zhàn)略思路及定位絕對至關(guān)重要的，戰(zhàn)略是制高點！絕對至關(guān)重要的，戰(zhàn)略是制高點！在銷售管理中，永遠要把基礎(chǔ)在銷售管理中，永遠要把基礎(chǔ)工作做好，也就是銷售工

2、作的工作做好，也就是銷售工作的5個要素，這是銷售的基礎(chǔ)也個要素，這是銷售的基礎(chǔ)也是銷售的全部是銷售的全部! 第一：客戶第一：客戶-客戶是基礎(chǔ)客戶是基礎(chǔ)必須要有影響力的客戶，優(yōu)質(zhì)的客戶，要在當?shù)亟ū仨氁杏绊懥Φ目蛻?，?yōu)質(zhì)的客戶，要在當?shù)亟姶蟮那溃线m的渠道，細致透徹的渠道才能立強大的渠道，合適的渠道，細致透徹的渠道才能把產(chǎn)品更多的賣出去。把產(chǎn)品更多的賣出去。 我們需要的是，這樣的客戶，當然，資質(zhì)好我們需要的是，這樣的客戶，當然，資質(zhì)好的，有實力的客戶，我們也可以給予支持和培養(yǎng)！的，有實力的客戶，我們也可以給予支持和培養(yǎng)！ 銷售人員，要積極配合研發(fā)部門進行新產(chǎn)品的規(guī)劃和整合，銷售人員，要積

3、極配合研發(fā)部門進行新產(chǎn)品的規(guī)劃和整合，必須要有合適的產(chǎn)品，有品質(zhì)保證的產(chǎn)品，有優(yōu)越于競爭必須要有合適的產(chǎn)品，有品質(zhì)保證的產(chǎn)品，有優(yōu)越于競爭對手的產(chǎn)品，才能把銷售做得更好，銷售通過產(chǎn)品來達成對手的產(chǎn)品，才能把銷售做得更好，銷售通過產(chǎn)品來達成目標，產(chǎn)品是銷售的根本。目標，產(chǎn)品是銷售的根本。 卓越的銷售員，同時也是產(chǎn)品專家。卓越的銷售員，同時也是產(chǎn)品專家。 第二是：產(chǎn)品第二是：產(chǎn)品-產(chǎn)品是根本產(chǎn)品是根本合理的價格定位，既可以保持品牌的地位，保持企業(yè)的利合理的價格定位，既可以保持品牌的地位，保持企業(yè)的利潤，又可以使產(chǎn)品的銷量最大化，合理的價格定位是保持潤，又可以使產(chǎn)品的銷量最大化，合理的價格定位是保持

4、利潤，保證銷量，保護品牌的關(guān)鍵。利潤，保證銷量，保護品牌的關(guān)鍵。 卓越的銷售員，應(yīng)是綜合能力強的談判專家！卓越的銷售員，應(yīng)是綜合能力強的談判專家！第三是：價格第三是：價格-價格是關(guān)鍵價格是關(guān)鍵推廣：就是把產(chǎn)品及品牌介紹給我們的客戶，我們的客戶推廣：就是把產(chǎn)品及品牌介紹給我們的客戶，我們的客戶應(yīng)當是當?shù)赜袖N售渠道的經(jīng)銷商，我們要讓他們愿意銷售應(yīng)當是當?shù)赜袖N售渠道的經(jīng)銷商，我們要讓他們愿意銷售我們的產(chǎn)品，并以此為榮！我們的產(chǎn)品，并以此為榮！ 推廣：就是把我們的產(chǎn)品介紹給消費者，使他們有推廣：就是把我們的產(chǎn)品介紹給消費者，使他們有購買的欲望并為此得到滿足！購買的欲望并為此得到滿足！ 品牌是生命力，品

5、牌是產(chǎn)品的靈魂，品牌是產(chǎn)品的品牌是生命力，品牌是產(chǎn)品的靈魂，品牌是產(chǎn)品的內(nèi)涵，推廣的終極目標是建立一個有文化的品牌，而品牌內(nèi)涵，推廣的終極目標是建立一個有文化的品牌，而品牌的頂級目標是消費者對品牌的宗教式的崇拜。的頂級目標是消費者對品牌的宗教式的崇拜。第四是：推廣第四是：推廣-推廣是核心推廣是核心，服務(wù)就是為消費者及為經(jīng)銷商提供細致的周到的服務(wù)，這服務(wù)就是為消費者及為經(jīng)銷商提供細致的周到的服務(wù)，這是銷售及品牌的保證，是產(chǎn)品與顧客及經(jīng)銷商的橋梁，是是銷售及品牌的保證，是產(chǎn)品與顧客及經(jīng)銷商的橋梁，是銷售工作的靈魂。銷售工作的靈魂。 在公司與客戶及消費者之間，通過服務(wù)建立一種人在公司與客戶及消費者之間，通過服務(wù)建立一種人性的關(guān)心及關(guān)懷，服務(wù)使銷售活動及品牌推廣獲得靈魂。性的關(guān)心及關(guān)懷，服務(wù)使銷售活動及品牌推廣獲得靈魂。第五是：服務(wù)第五是：服務(wù)-服務(wù)是靈魂服務(wù)是靈魂以上是銷售員的基本要求，一個優(yōu)秀的銷售就是每一天每以上是銷售員的基本要求，一個優(yōu)秀的銷售就是每一天每一刻都圍繞這五個基本要素來做！一刻都圍繞這五個基本要素來做！ 這樣，你