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文檔簡介

1、保安員培訓(xùn)計(jì)劃、方案根據(jù)實(shí)際情況,針對全體保安員對業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì),進(jìn)行全方位的軍體素,渝孀理消防知識等埼劃建全面提高全體保安員綜合月搐素虎,以體現(xiàn)我公第一、培訓(xùn)內(nèi)容:一、保安管理制度(附:保安員守則)1、保安員紀(jì)律、職責(zé)權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、消防安全知識禮儀規(guī)定2、滅火器及滅火方法2、行為規(guī)范3、保安人員獎懲制度3、義務(wù)消防隊(duì)的任務(wù)4、崗位職責(zé)4、火警報(bào)警程序二、消防知識4、發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)應(yīng)急處理程序3、保安類各種問題的處理方法三、治安管理知識4、保安員交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程1、治安管理的要求2、正當(dāng)防衛(wèi)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實(shí)際情況。主管對本項(xiàng)目下屬保安員全面負(fù)責(zé)管理和考核。因 每次培保安人員進(jìn)行

2、篩選和調(diào)整。此訓(xùn)要求全體保安員(除值勤外)參加。培訓(xùn)結(jié)束后,根據(jù)實(shí)際情況對現(xiàn)有第二、培訓(xùn)方案j總員(除值勤外)參加。培訓(xùn)結(jié)束后,根據(jù)實(shí)際情況對現(xiàn)有一、培訓(xùn)時(shí)間1、培訓(xùn)時(shí)間為每月第二、四個星期二二、培訓(xùn)地點(diǎn)公司大門口第三、培訓(xùn)目標(biāo)一、提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹立良好的社會形象。二、提高全體保安人員工作效率,服務(wù)質(zhì)量,為公司提供高效、周到的服務(wù)。三、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)前景。第四、培訓(xùn)管理規(guī)定司員工手冊制定以下幾條紀(jì)律:為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進(jìn)行,達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),現(xiàn)根據(jù)我公1、不得無故不參加培訓(xùn),違者按曠工處理2、培訓(xùn)時(shí)應(yīng)該做到不早退不遲到,違者捐快樂

3、基金3、遵守紀(jì)律,不得在培訓(xùn)過程中做與培訓(xùn)內(nèi)容無關(guān)之事項(xiàng)第五、考核管理培訓(xùn)結(jié)束后,對全體保安員進(jìn)行考評定考核內(nèi)容詳見附表:附件1:保安員守則附件2:保安知識附件3:消防理論與實(shí)際操作12、個人服從執(zhí)組行公織,下級服從嚴(yán)格司上級;規(guī)程,按公司規(guī)程實(shí)施保安工作,注重說理教育;3、4、5、6、7、8、熱愛保安工作,責(zé)任心強(qiáng),執(zhí)勤時(shí)嚴(yán)肅認(rèn)真,機(jī)動靈活,勇敢頑強(qiáng);加強(qiáng)加強(qiáng)請示自身;素質(zhì)的提、匯報(bào)主張職以外的事格遵守制密制度,保不擅作、處理權(quán)項(xiàng)嚴(yán)度維護(hù);公司聲譽(yù)高行文明,禮人,行自風(fēng)規(guī)范養(yǎng)執(zhí)執(zhí)法規(guī),培自身修養(yǎng),覺有序;律法有規(guī)和本,職;講貌,以理職責(zé)服保安守則儲懶,M勤吃壬毒認(rèn)宴如機(jī)/靈活,勇敢頑強(qiáng);上口

4、以理版小M現(xiàn)范坂現(xiàn)有立從、.據(jù)局,培左耳號修養(yǎng)自管執(zhí)行注簧匐度,不整作主張、大i=ri=r,一T6比達(dá)題和本職職責(zé);處理職權(quán)以外的事項(xiàng);91、0、當(dāng)班時(shí)嚴(yán)禁吸煙、喝酒、看書報(bào)、打瞌睡或與工作無關(guān)的事;11、穿制服上崗,按時(shí)交接班,不遲到早退,不串崗離位以便應(yīng)付突發(fā)事件;二、保安員的工作職責(zé):1、忠于職守,服從領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格遵守下級服從上級的規(guī)定;3、督導(dǎo)員工刷卡,工作證的佩戴,杜絕代刷卡現(xiàn)象,真,勤記錄員;工認(rèn)巡邏,填好值穿工作服按時(shí)交接,入堅(jiān)廠;守崗位班4、上班時(shí)間,員工憑出門條外出,車輛憑派車單外出,物品憑放行條外出,無單其外出者;保安有權(quán)阻止提高警現(xiàn)閑游或疑人惕,做到勤巡查廠區(qū)各區(qū)域,注意發(fā)

5、的現(xiàn)和詢消問,除及理;各物種,隱患,前堵應(yīng)上時(shí)處塞登記發(fā)漏洞舉可;堅(jiān)持來訪,止廠區(qū)、宿舍如發(fā)生民事糾紛,不定時(shí)巡察各區(qū)域水、電源開關(guān)及倉庫物資、保證重要區(qū)域的安全;加強(qiáng)一切車輛的停放及監(jiān)護(hù)工作;.便知保女至、刷f卡板及產(chǎn)區(qū)大I1的汩泊衛(wèi)生;11、夜晚巡查,須帶保安器械,應(yīng)樹立高度責(zé)任心,按路線要求認(rèn)真巡查,須特別、基建場地、倉庫、機(jī)房及主要辦公室等重點(diǎn)部門的檢查,發(fā)現(xiàn)問題須及時(shí)處理并注意對各車間做好記錄,重大事故須及時(shí)上報(bào);,12、各班應(yīng)相互配合,團(tuán)結(jié)一致,務(wù)求盡職盡責(zé),做好本公司的安全防范工作。推卸責(zé)任或誣陷他人;鑫明粵定;勤記錄;5、6、7、8、9、10、;完現(xiàn)閑遁或舉止可疑的人物?應(yīng)上前

6、詢問)及時(shí)處理;、應(yīng)及時(shí)勸阻和制止,并及時(shí)報(bào)告人事行政部處理;一、總則:值班規(guī)定:21貴、來崗訪應(yīng)禮位問好各保;安必、須熱保情接待來訪人員,公司總經(jīng)敬持儀容整潔、精神狀態(tài)佳、態(tài)度和藹,認(rèn)真負(fù)理責(zé);及賓室;3、堅(jiān)守崗位,不擅離職守,因事離開崗位必須有人代班,無關(guān)人員不得進(jìn)入保安值班保安嚴(yán)禁睡覺、吸煙、看小說雜志報(bào)紙、酗酒、監(jiān)守自盜;不準(zhǔn)利用工作之便動用公司財(cái)物;上班時(shí)間不準(zhǔn)吃零食,不準(zhǔn)便裝、制服混裝上崗;給公司造成損失者,追究當(dāng)值保安對;因責(zé)工任作失職,8、執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度;附注:在人員及物品檢查時(shí)的注意事項(xiàng):1、不可觸及人身;23品、物料、檢查時(shí)態(tài)度要謙和有禮,避免引起被檢查人的與必要時(shí)婉

7、言說明,、主要檢查有無公司產(chǎn)半成品或工作器具誤會反等公司,財(cái)感物為主;并請其諒解。4、嚴(yán)禁公報(bào)私仇,故意刁難。4、5、6、 7、,苣劈理“如婉言說明,1、門衛(wèi)保安服務(wù)的職責(zé)是什么?職責(zé)是:對出入客戶單位人員的身份、證件和所攜帶的物品進(jìn)行檢查、登記,¥,部無?;純?nèi)理:WSB確以輛存部迪混,內(nèi)疏溫。單sMs品的出米好王sf,日新堵菜H8日stT許盜福安存時(shí)公戶>及經(jīng)安門和未的大人。8和。BAfi外、句漏店員現(xiàn)塞2、門衛(wèi)執(zhí)勤的基本要求有哪些?答:基本要求是“四勤”、“五要”?!八那凇敝秆矍?、腦勤、腿勤、手勤?!拔逡笔侵笀?zhí)行制度要嚴(yán)格,查驗(yàn)工作要細(xì)致,處理問題要靈活,要提高處置緊急情

8、況的能力,要文明執(zhí)勤。3、保安服務(wù)的職責(zé)是什么?叱卷隨任贏皤!班野崗位。做好必要的勤務(wù)登記答:措施主要有固定哨、游動哨、嘹望哨三種形式。5施、守護(hù)保、保安主措安要有哪服務(wù)必服務(wù)些須?熟悉的內(nèi)容有哪些?:鄰護(hù)區(qū)供使單位、當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)、聯(lián)防治保組織的位置電話號碼;特別警必、須盜悉等答:報(bào)警熟的內(nèi)容有守域內(nèi)可使用的電話位置和用方法;值班室、是友火警話號碼更應(yīng)熟記。6、目標(biāo)內(nèi)發(fā)生盜竊案件應(yīng)如何處置?答:當(dāng)發(fā)現(xiàn)盜竊犯罪時(shí),保安員應(yīng)立即撥打好現(xiàn)場秩進(jìn)序場視情止,對于現(xiàn)場抓獲的犯罪嫌疑人,須立即向所在地公機(jī)關(guān)報(bào),門安告或?qū)⒎笀?bào)告;同時(shí)對案件現(xiàn)行保護(hù),圈定保護(hù)范圍,防無關(guān)人員進(jìn)入,維護(hù)"疑4&quo

9、t;叢援坦送公安機(jī)關(guān);在扭送途工'看況。,第動性,機(jī)動性。a第胤佛,亂線巡邏,定線與亂線相結(jié)合。點(diǎn)與線相結(jié)一.一指眼勤、腦勤、腿勤、手勤?!拔?查驗(yàn)工作要細(xì)致,處理問南要靈活,要提高處置緊急情現(xiàn)鎏焦齦單I產(chǎn)部淼敏確善闔底“四勤”罪嫌疑人直接扭送公安機(jī)關(guān);在扭送途中,要注意防止犯罪嫌疑人逃跑、行兇或發(fā)生其他意外情況。71<n耍。日心ran<S8-n大和變集然滿,笄卷步發(fā)和神¥現(xiàn)員發(fā)明要時(shí)俗失幺Yv同場闊氣1?轉(zhuǎn)入力胸、援時(shí),翳貝恚檐支、正固人在事臬關(guān)安止%現(xiàn)大W入、于r/二二r口古口徘要聲也師互時(shí)表白汝儀町用,齊務(wù)細(xì)況M1、裝邏巡善、須她行腳茸必1bn人*上C3Oc

10、iB強(qiáng)?心臉報(bào)警馬上報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)向其他保安人員發(fā)出口古口徘10?信么守?2確準(zhǔn)要言語適?一一容哪、在巡邏區(qū)域內(nèi)遇到不法侵害和災(zāi)害事故應(yīng)如何處理?、安全技術(shù)防范系統(tǒng)由哪幾部分組成?、對逃逸的肇事車輛要注意哪些情況?、滅火的基本方法有哪幾種?、常用的滅火器有哪些?、保安職業(yè)道德的基本規(guī)范是什么?、言談的禮節(jié)要注意哪些方面?、些?na金二!10於情要叩11答121仃12答13籥命14答15答16、巡i.lwuosw同應(yīng)不范號情生萬-I.器11:看隊(duì)K°HBjsa®sb?1如以Mm®區(qū)八廳的防術(shù)分S30基四滅:看“強(qiáng)下長姿日日Mzt邏X忌。的下的*S隊(duì)凡注上擋止貝全四逃誦

11、先用五代安本I忌、強(qiáng)藉以3在卷險(xiǎn)人安“要萬滅口注班保欠邏明一MW安部金?器不即好孝啟滅到、一旅故有海滅內(nèi)有為、訣范、萬、萬秘此一基崗音t的遇:時(shí)積些:車況事saw鬻制t汪:員斷切方員O-。雙人法。火如安膝導(dǎo)出和。助法位投。律肘。兇、然關(guān)、一掙的。功自有可火用關(guān)倒話口營斗機(jī)。、談報(bào)先打安評法、并gw工。批腿健*唾口子出、穩(wěn)了到防191婉、取觀應(yīng)認(rèn)委型莊“圍辨步端話防現(xiàn)?。、?姿電以好S具考?去警護(hù)以工O田和拳合方、步位幾、結(jié)些方打出貝么蓋斗?跑換哪法?消哪大?常人什阻場架種、么防數(shù)女么即襪是勸打幾步受,和布述利害供耳的人苴t告被產(chǎn)害、8人、法疑>>不嫌人對罪勺Rah?o人為他行。資歲木稔少*林多人侵6?本法害。齡罰t?處fm?不§。存責(zé)種。處丑八O、一M幾5H,公取任?證、為常的家圣貝些人B仃有、理。術(shù)、什立*法即店為正"事哪證強(qiáng)來點(diǎn)目止話技罌至止、是應(yīng)到助萬、一、?使劑訓(xùn)安禁說本手針港少衛(wèi)工員類。安的、治定方基:、&為文方:出:酒步北為侵不種證w。量口反規(guī)SUSBi。的是態(tài)太:當(dāng):法定書若歲般育違。>周歲。41。16、擒拿格斗的基本技術(shù)有哪幾種?、消防工作的方針是什么?、保安員的行為舉止包括哪些方面

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