精品資料（2021-2022年收藏）職業(yè)經(jīng)理人的基本素質(zhì)每日一講14日解析

1、2016年職業(yè)經(jīng)理人的基本素質(zhì)每日一講（3月14日）每日一講：(單項選擇題)1、管理幅度是指主管人員（ ）。A、直接而有效地指揮和管理下級部門的數(shù)量 B、直接而有效地指揮和管理下屬的數(shù)量C、指揮和管理的全部下屬的數(shù)量 D、職責與權(quán)力的范圍2、美國管理學教授彼得?德魯克說過，如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和管理工具的運用能力， 你還不是一個有效的管理者；反過來，如果你具備管理技巧和能力，而不掌握管理理論，那么充其量只是一個技術(shù)員。這句話說明（ ）。 A、有效的管理者應該既掌握管理理論，又具備管理技巧與管理工具的運用能力 B、是否掌握管理理論對管理者工作的有效性來說無足輕重 C、如果理解管理

2、理論，就能成為有效的管理者 D、有效的管理者應該注重管理技術(shù)與工具的運用能力，而不必注意管理理論3、信息溝通網(wǎng)絡是由各種溝通途徑所組成的結(jié)構(gòu)形式，它直接影響到溝通的有效性及組織成員的滿意度。以下四種溝通網(wǎng)絡形式中，最能使組織士氣高昂的溝通網(wǎng)絡形式是（ ）。A、Y式溝通網(wǎng)絡 B、環(huán)式溝通網(wǎng)絡 C、鏈式溝通網(wǎng)絡 D、輪式溝通網(wǎng)絡4、一位生產(chǎn)照相機的企業(yè)的總經(jīng)理說；“我們生產(chǎn)的是照相機，銷售的是人們美好的回憶和永久的紀念。”他的講話體現(xiàn)了（ ）。A、企業(yè)對利潤的追求 B、企業(yè)的社會責任 C、企業(yè)的使命 D、企業(yè)的經(jīng)營手段5、某服裝企業(yè)集團是靠接受一筆美國商人的格子牛仔褲生意起家的。當初，許多廠家因為

3、利潤太低而不愿意生產(chǎn)，但該集團的首腦卻決定以此為企業(yè)發(fā)展的起點。它說明（ ）。A、一個企業(yè)應該獨樹一幟，接受人家不愿意接受的生意B、選擇好第一筆生意對企業(yè)的發(fā)展有重大意義C、在許多情況下，市場機遇比利潤更為重要D、這種決策只在企業(yè)剛剛起步時才可使用6、卡爾森以前只有賓館管理經(jīng)驗而無航運管理經(jīng)驗，但在他被聘為美國泛美航空公司的總裁后，短短三年，就使這家虧本企業(yè)成為高贏利企業(yè)。你認為下述四條說法中哪一條有明顯錯誤（ ）。A、最高管理者不需要專業(yè)知識，只要善于學習，勤于思考就夠了B、成功的管理經(jīng)驗具有一定的普適性，所以可以成功移植C、成功管理的關鍵是人，只要做好人的管理，就可取得成功D、這僅僅是一種

4、巧合，只說明卡爾森有特別強的環(huán)境適應能力7、相對而言，目標管理更適用于（ ）。A、高科技企業(yè) B、巨型跨國公司 C、市場競爭激烈的環(huán)境 D、相對穩(wěn)定的環(huán)境8、信息溝通網(wǎng)絡是由各種溝通途徑所組成的結(jié)構(gòu)形式，它直接影響到溝通的有效性及組織成員的滿意度。以下四種溝通網(wǎng)絡形式中，最能使組織士氣高昂的溝通網(wǎng)絡形式是（ ）。A、Y式溝通網(wǎng)絡 B、環(huán)式溝通網(wǎng)絡 C、鏈式溝通網(wǎng)絡 D、輪式溝通網(wǎng)絡9、相對而言，目標管理更適用于（ ）。A、高科技企業(yè) B、巨型跨國公司 C、市場競爭激烈的環(huán)境 D、相對穩(wěn)定的環(huán)境10、對大多數(shù)企業(yè)主管來說，最令他們困擾的不是如何與競爭對手搶奪市場，而是如何找到、訓練和留住優(yōu)秀的員

5、工，對搞技術(shù)企業(yè)尤其如此。請你為這些主管在以下幾項中找到最佳的一種方法（ ）。A、提供誘人的薪水和福利 B、提供舒適的工作環(huán)境C、提供具有挑戰(zhàn)性的工作 D、提供自由工作的便利11、先端公司原是一家精密機床生產(chǎn)企業(yè)，擁有雄厚的技術(shù)實力，但老產(chǎn)品的市場日趨飽和，高層管理人員決定通過調(diào)整戰(zhàn)略以應付現(xiàn)有局面。人力資源管理部也行動起來，并期望盡快完成新的人員配備計劃的制定和貫徹工作。為順利完成這一工作，人力資源部必須首先（ ）。A、提高人力資源部成員的知識和技能水平 B、了解和把握公司的發(fā)展方向以及與之相適應的任務目標C、加強人力資源部與其他各部門之間的溝通D、掌握其他同行公司的發(fā)展狀況12、某公司銷售

6、部的推銷員張某，在2000年上半年的工作中一人實現(xiàn)了80萬元的銷售業(yè)績，在同行業(yè)的推銷人員看來這已經(jīng)大大超額完成了工作任務。你認為領導不給推銷員發(fā)額外獎金的最大可能是什么（ ）。A、他擔心每個推銷員過分追求銷售量，從而忽視服務質(zhì)量B、公司正處在擴張階段，諸多方面需要資金，不能發(fā)額外獎金。C、公司中其他推銷人員也同樣超額完成了銷售任務D、公司沒有預先制定計劃標準，缺少控制和考核的依據(jù)13、一家以農(nóng)業(yè)畜類食用添加劑生產(chǎn)為主的小型民營企業(yè)，為激勵員工努力工作，擴大企業(yè)的產(chǎn)品銷售，對其銷售人員采取了按銷售額提成的獎勵辦法。然而，此方案實行一年以后，伴隨著企業(yè)銷售額的大幅度增加，卻出現(xiàn)了銷售回款額下降的

7、嚴重問題。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的主要原因可能是（ ）。A、顧客財務狀況惡化 B、企業(yè)催款力度不夠 C、銷售考核指標存在缺陷 D、銷售人員責任心減弱第4頁 共10頁14、某S公司是一家剛起步的公司，公司的產(chǎn)品剛剛開發(fā)出來，面臨著如何進入市場的問題。這一產(chǎn)品是一種全新的營養(yǎng)補品，與市場上已有的產(chǎn)品有著很大的不同。公司決定先集中力量在鄰近的大城市搞“廣告轟炸”，在這點上公司上下意見一致，但在廣告的側(cè)重點上，大家發(fā)聲了爭議。你認為廣告?zhèn)戎攸c應放在以下哪種因素上（ ）。A、企業(yè)形象及公司名稱 B、產(chǎn)品商標 C、產(chǎn)品包裝 D、本公司產(chǎn)品與其他產(chǎn)品的區(qū)別15、企業(yè)財務毛利率的高低主要取決于（ ）。 A、行業(yè)水平 B

8、、企業(yè)管理效率 C、投資機會 D、以上都是16、某產(chǎn)品的年產(chǎn)量是5萬件，所耗固定成本為15萬元，生產(chǎn)單位產(chǎn)品的變動成本為2元，若要求利潤為總成本的20%，則該產(chǎn)品售價應為（ ）。A、6元 B、6，3 C、7，3 D、7元17、某公司有三級管理層：公司總部、產(chǎn)品部（共有12個產(chǎn)品部）和各職能部門。由于公司的產(chǎn)品種類越來越多，總裁感到難以繼續(xù)對所有的產(chǎn)品部進行有效的領導。為此，提出以下組織變革方案，請選出你認為最可行的方案（ ）。A、在公司總部和產(chǎn)品部之間增加一個按產(chǎn)品大類組成的管理層B、選拔一位能力更強的公司總裁C、淘汰幾種產(chǎn)品D、各產(chǎn)品部實行自主管理18、管理幅度是指主管人員（ ）。A、直接而

9、有效地指揮和管理下級部門的數(shù)量 B、直接而有效地指揮和管理下屬的數(shù)量C、指揮和管理的全部下屬的數(shù)量 D、職責與權(quán)力的范圍19、滬港廚房設備制造有限公司主要經(jīng)賓館、酒店、食堂等行業(yè)中所使用的各種類型的廚房設備、海鮮魚缸設計制造工程，產(chǎn)品研發(fā)任務主要由公司內(nèi)部的中心研究所承擔。中心研究所包括基本件室、圖紙設計室、樣品室、測試室、計劃室和所長辦公室等部門。下面哪種情況的出現(xiàn)會導致中心研究室的部門設置方式和組織結(jié)構(gòu)進行調(diào)整（ ）。A、中心研究所的職能發(fā)生重大的變化，增加了包括行業(yè)技術(shù)信息的搜集分析、市場動態(tài)分析、為產(chǎn)品售后服務提供技術(shù)支持等新職能B、所長人選進行更換，新所長精通管理，尤其是組織管理方面

10、的技能C、公司預計對現(xiàn)有人員進行壓縮，中心研究所也準備裁掉部分富裕人員D、公司主導產(chǎn)品更換了包裝20、著名管理學家巴納德說過：“高層管理人員的首要作用，就是發(fā)展并維持意見溝通系統(tǒng)?！痹趯嵺`中，進行意見溝通需要一定技巧。通常不能采取的技巧是（ ）。A、該告訴職工的全部告訴 B、讓下級明了他在領導心目中的地位C、不要經(jīng)常稱贊下級 D、要明白上行溝通效率永遠不會太高21、新推出某款高科技產(chǎn)品洗衣機，廣告策略選擇，最能打動消費者（ ）。 A、名牌廠家制造 B、納米高科技產(chǎn)品 C、手搓型、節(jié)水型 D、售后服務有保障22、目前公司使用的國家規(guī)定的報表是（ ）。 A、為檢查納稅而規(guī)定的報表 B、為企業(yè)管理而

11、設計的報表C、為便于投資決策的報表 D、以上都是23、現(xiàn)代企業(yè)要求企業(yè)導向是（ ）。 A、生產(chǎn)導向 B、產(chǎn)品導向 C、銷售導向 D、客戶導向24、現(xiàn)代企業(yè)要求企業(yè)導向是（ ）。 A、生產(chǎn)導向 B、產(chǎn)品導向 C、銷售導向 D、客戶導向25、美國管理學教授彼得?德魯克說過，如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和管理工具的運用能力， 你還不是一個有效的管理者；反過來，如果你具備管理技巧和能力，而不掌握管理理論，那么充其量只是一個技術(shù)員。這句話說明（ ）。 A、有效的管理者應該既掌握管理理論，又具備管理技巧與管理工具的運用能力 B、是否掌握管理理論對管理者工作的有效性來說無足輕重 C、如果理解管理理論

12、，就能成為有效的管理者 D、有效的管理者應該注重管理技術(shù)與工具的運用能力，而不必注意管理理論26、生產(chǎn)率的變量（ ）。 A、勞動 B、資本 C、管理 D、以上都是27、ISO9000質(zhì)量管理體系的本質(zhì)在于（ ）。 A、品質(zhì)要求 B、質(zhì)量證明 C、幫助推銷使用 D、管理程序化28、一家公司生產(chǎn)了一種售價為1500美元的激光捕鼠器，該產(chǎn)品的捕鼠效果及使用性能堪稱一流，但結(jié)果沒有銷出幾個。這家公司開發(fā)該新產(chǎn)品失敗的原因最可能是（ ）。A、未能令廣大消費者了解該產(chǎn)品的優(yōu)點 B、只注重該產(chǎn)品性能，而忽視消費者的價格承受力C、人們不需要捕鼠 D、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和功能仍未盡善盡美29、營銷管理第一步工作是（ ）。

13、 A、招聘業(yè)務人員 B、制定價格策略 C、尋求營銷資源 D、進行市場調(diào)研30、現(xiàn)代企業(yè)要求企業(yè)導向是（ ）。 A、生產(chǎn)導向 B、產(chǎn)品導向 C、銷售導向 D、客戶導向31、ISO9000質(zhì)量管理體系的本質(zhì)在于（ ）。 A、品質(zhì)要求 B、質(zhì)量證明 C、幫助推銷使用 D、管理程序化32、某技術(shù)專家，原來從事專業(yè)工作，業(yè)務專精，績效顯著，近來被提拔到所在科負責人的崗位。隨著工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變，他今后應當注意把自己的工作重點調(diào)整到（ ）。A、放棄技術(shù)工作，全力以赴，抓好管理和領導工作B、重點仍以技術(shù)工作為主，以自身的榜樣帶動下級C、以抓管理工作為主，同時參與部份技術(shù)工作，以增強與下級的溝通和理解D、在抓好技

14、術(shù)工作的同時，做好管理工作33、在企業(yè)管理中，即使是相當聰明的人也可能會出現(xiàn)被專家的某些高級技術(shù)搞得暈頭轉(zhuǎn)向，不知所云。而類似的高水平的計劃與控制技術(shù)，比如變動預算或網(wǎng)絡計劃技術(shù)等方法，在實際應用中卻不能奏效。導致這一現(xiàn)象的主要原因是（ ）。A、企業(yè)管理人員傾向于定性研究而非定量研究B、控制信息應當滿足理解的需要，這是實現(xiàn)有效控制的前提C、管理是一門不精確的科學，因此高水平的計劃與控制技術(shù)是不適用的D、企業(yè)管理人員的素質(zhì)會影響先進管理技術(shù)的推廣應用34、對供應商的管理要求（ ）。第1頁 共10頁 A、質(zhì)量 B、交期 C、價格 D、以上都需要35、一家公司生產(chǎn)了一種售價為1500美元的激光捕鼠器

15、，該產(chǎn)品的捕鼠效果及使用性能堪稱一流，但結(jié)果沒有銷出幾個。這家公司開發(fā)該新產(chǎn)品失敗的原因最可能是（ ）。A、未能令廣大消費者了解該產(chǎn)品的優(yōu)點 B、只注重該產(chǎn)品性能，而忽視消費者的價格承受力C、人們不需要捕鼠 D、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和功能仍未盡善盡美36、在企業(yè)管理中，即使是相當聰明的人也可能會出現(xiàn)被專家的某些高級技術(shù)搞得暈頭轉(zhuǎn)向，不知所云。而類似的高水平的計劃與控制技術(shù)，比如變動預算或網(wǎng)絡計劃技術(shù)等方法，在實際應用中卻不能奏效。導致這一現(xiàn)象的主要原因是（ ）。A、企業(yè)管理人員傾向于定性研究而非定量研究B、控制信息應當滿足理解的需要，這是實現(xiàn)有效控制的前提C、管理是一門不精確的科學，因此高水平的計劃與控制

16、技術(shù)是不適用的D、企業(yè)管理人員的素質(zhì)會影響先進管理技術(shù)的推廣應用37、某產(chǎn)品的年產(chǎn)量是5萬件，所耗固定成本為15萬元，生產(chǎn)單位產(chǎn)品的變動成本為2元，若要求利潤為總成本的20%，則該產(chǎn)品售價應為（ ）。A、6元 B、6，3 C、7，3 D、7元38、假設你是一位公司的總經(jīng)理，當你發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部存在許多小團體時，你認為恰當?shù)淖鞣☉撌牵?）。A、深入調(diào)查，找出小團體的頭目，警告他們不要再搞小團體B、立刻宣布這些小團體為非法，予以取締C、正視小團體的客觀存在，允許乃至鼓勵其存在，并對其行為加以積極引導D、只要小團體的行為不影響公司的正常運行，可以對其不聞不問39、企業(yè)集團是以資產(chǎn)為紐帶，由若干個企業(yè)，

17、科研單位及經(jīng)營組織聯(lián)合而成的經(jīng)濟組織，以下說法中，哪一種比較確切地表達了企業(yè)集團的性質(zhì)（ ）。A、具有獨立法人地位的經(jīng)濟組織 B、具有母子公司體制的獨立法人C、是多個獨立法人企業(yè)的聯(lián)合經(jīng)濟組織 D、是以資產(chǎn)為紐帶的獨立經(jīng)濟組織40、對大多數(shù)企業(yè)主管來說，最令他們困擾的不是如何與競爭對手搶奪市場，而是如何找到、訓練和留住優(yōu)秀的員工，對搞技術(shù)企業(yè)尤其如此。請你為這些主管在以下幾項中找到最佳的一種方法（ ）。A、提供誘人的薪水和福利 B、提供舒適的工作環(huán)境C、提供具有挑戰(zhàn)性的工作 D、提供自由工作的便利41、如果你是公司總經(jīng)理，當企業(yè)出現(xiàn)以下幾件事需要做出決策時，你將把主要精力放在（ ）事上。A、原

18、材料的采購 B、資金的安排 C、組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整 D、生產(chǎn)計劃的規(guī)定42、卡爾森以前只有賓館管理經(jīng)驗而無航運管理經(jīng)驗，但在他被聘為美國泛美航空公司的總裁后，短短三年，就使這家虧本企業(yè)成為高贏利企業(yè)。你認為下述四條說法中哪一條有明顯錯誤（ ）。A、最高管理者不需要專業(yè)知識，只要善于學習，勤于思考就夠了B、成功的管理經(jīng)驗具有一定的普適性，所以可以成功移植C、成功管理的關鍵是人，只要做好人的管理，就可取得成功D、這僅僅是一種巧合，只說明卡爾森有特別強的環(huán)境適應能力43、管理幅度是指主管人員（ ）。A、直接而有效地指揮和管理下級部門的數(shù)量 B、直接而有效地指揮和管理下屬的數(shù)量C、指揮和管理的全部下屬的數(shù)

19、量 D、職責與權(quán)力的范圍44、企業(yè)財務毛利率的高低主要取決于（ ）。 A、行業(yè)水平 B、企業(yè)管理效率 C、投資機會 D、以上都是45、古羅馬法典曾規(guī)定：“行政長官不宜過問瑣事”。美國通用汽車公司和杜邦公司先后在本世紀20年代初推行事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)，將日常管理事務的全面協(xié)調(diào)權(quán)責下放給事業(yè)部或分部經(jīng)理。這對于高層管理者來說，體現(xiàn)了什么原則（ ）。 A、創(chuàng)新原則 B、例外原則 C、集權(quán)原則 D、分權(quán)原則46、如果你是公司總經(jīng)理，當企業(yè)出現(xiàn)以下幾件事需要做出決策時，你將把主要精力放在（ ）事上。A、原材料的采購 B、資金的安排 C、組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整 D、生產(chǎn)計劃的規(guī)定47、根據(jù)經(jīng)營單位組合分析法，假設某

20、經(jīng)營單位應增加必要的投資，擴大生產(chǎn)規(guī)模，以維持其有利的市場地位。該經(jīng)營單位是最有可能指如下哪種經(jīng)營單位（ ）。 A、“金?！苯?jīng)營單位 B、“明星”經(jīng)營單位 C、“瘦狗” 經(jīng)營單位 D、“幼童” 經(jīng)營單位48、古羅馬法典曾規(guī)定：“行政長官不宜過問瑣事”。美國通用汽車公司和杜邦公司先后在本世紀20年代初推行事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)，將日常管理事務的全面協(xié)調(diào)權(quán)責下放給事業(yè)部或分部經(jīng)理。這對于高層管理者來說，體現(xiàn)了什么原則（ ）。 A、創(chuàng)新原則 B、例外原則 C、集權(quán)原則 D、分權(quán)原則49、先端公司原是一家精密機床生產(chǎn)企業(yè)，擁有雄厚的技術(shù)實力，但老產(chǎn)品的市場日趨飽和，高層管理人員決定通過調(diào)整戰(zhàn)略以應付現(xiàn)有局面

21、。人力資源管理部也行動起來，并期望盡快完成新的人員配備計劃的制定和貫徹工作。為順利完成這一工作，人力資源部必須首先（ ）。A、提高人力資源部成員的知識和技能水平 B、了解和把握公司的發(fā)展方向以及與之相適應的任務目標C、加強人力資源部與其他各部門之間的溝通D、掌握其他同行公司的發(fā)展狀況50、根據(jù)經(jīng)營單位組合分析法，假設某經(jīng)營單位應增加必要的投資，擴大生產(chǎn)規(guī)模，以維持其有利的市場地位。該經(jīng)營單位是最有可能指如下哪種經(jīng)營單位（ ）。 A、“金牛”經(jīng)營單位 B、“明星”經(jīng)營單位 C、“瘦狗” 經(jīng)營單位 D、“幼童” 經(jīng)營單位51、營銷管理第一步工作是（ ）。 A、招聘業(yè)務人員 B、制定價格策略 C、尋

22、求營銷資源 D、進行市場調(diào)研52、美國管理學教授彼得?德魯克說過，如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和管理工具的運用能力， 你還不是一個有效的管理者；反過來，如果你具備管理技巧和能力，而不掌握管理理論，那么充其量只是一個技術(shù)員。這句話說明（ ）。 A、有效的管理者應該既掌握管理理論，又具備管理技巧與管理工具的運用能力 B、是否掌握管理理論對管理者工作的有效性來說無足輕重 C、如果理解管理理論，就能成為有效的管理者 D、有效的管理者應該注重管理技術(shù)與工具的運用能力，而不必注意管理理論53、一位生產(chǎn)照相機的企業(yè)的總經(jīng)理說；“我們生產(chǎn)的是照相機，銷售的是人們美好的回憶和永久的紀念?！彼闹v話體現(xiàn)了

23、（ ）。A、企業(yè)對利潤的追求 B、企業(yè)的社會責任 C、企業(yè)的使命 D、企業(yè)的經(jīng)營手段54、根據(jù)經(jīng)營單位組合分析法，假設某經(jīng)營單位應增加必要的投資，擴大生產(chǎn)規(guī)模，以維持其有利的市場地位。該經(jīng)營單位是最有可能指如下哪種經(jīng)營單位（ ）。 A、“金牛”經(jīng)營單位 B、“明星”經(jīng)營單位 C、“瘦狗” 經(jīng)營單位 D、“幼童” 經(jīng)營單位55、某公司原先是一家設備制造企業(yè)，后為減少企業(yè)經(jīng)營風險，決定向零售業(yè)發(fā)展。公司的銷售部職員均來自企業(yè)內(nèi)部，毫無銷售經(jīng)驗，在發(fā)展初期銷售業(yè)績很差。后來，公司對銷售部職員進行了正規(guī)的培訓，并改進銷售部的裝飾風格，才逐漸扭轉(zhuǎn)了銷售業(yè)績的不景氣狀況，開始盈利。從中可以得出以下哪個結(jié)論

24、（ ）。 A、公司的銷售計劃做得不好 B、一項戰(zhàn)略的成功要依賴正確的戰(zhàn)術(shù)支持 C、不能盲目進行多樣化經(jīng)營 D、銷售和生產(chǎn)是企業(yè)經(jīng)營不可或缺的兩部分56、相對而言，目標管理更適用于（ ）。A、高科技企業(yè) B、巨型跨國公司 C、市場競爭激烈的環(huán)境 D、相對穩(wěn)定的環(huán)境57、一位生產(chǎn)照相機的企業(yè)的總經(jīng)理說；“我們生產(chǎn)的是照相機，銷售的是人們美好的回憶和永久的紀念?！彼闹v話體現(xiàn)了（ ）。A、企業(yè)對利潤的追求 B、企業(yè)的社會責任 C、企業(yè)的使命 D、企業(yè)的經(jīng)營手段58、某企業(yè)總經(jīng)理屬軍地兩用人才，素來以嚴治軍，注重強化規(guī)章制度和完善組織結(jié)構(gòu)，盡管有些年輕的技術(shù)人員反映該企業(yè)老總的做法過于生硬，但幾年下來

25、該企業(yè)還是發(fā)展很快。根據(jù)管理方格論，該總經(jīng)理的工作方式最接近于（ ）。A、1-9型 B、9-1型 C、1-1型 D、9-9型59、目前公司使用的國家規(guī)定的報表是（ ）。 A、為檢查納稅而規(guī)定的報表 B、為企業(yè)管理而設計的報表C、為便于投資決策的報表 D、以上都是60、相對而言，目標管理更適用于（ ）。A、高科技企業(yè) B、巨型跨國公司 C、市場競爭激烈的環(huán)境 D、相對穩(wěn)定的環(huán)境61、對供應商的管理要求（ ）。第1頁 共10頁 A、質(zhì)量 B、交期 C、價格 D、以上都需要62、某公司有三級管理層：公司總部、產(chǎn)品部（共有12個產(chǎn)品部）和各職能部門。由于公司的產(chǎn)品種類越來越多，總裁感到難以繼續(xù)對所有的

26、產(chǎn)品部進行有效的領導。為此，提出以下組織變革方案，請選出你認為最可行的方案（ ）。A、在公司總部和產(chǎn)品部之間增加一個按產(chǎn)品大類組成的管理層B、選拔一位能力更強的公司總裁C、淘汰幾種產(chǎn)品D、各產(chǎn)品部實行自主管理63、滬港廚房設備制造有限公司主要經(jīng)賓館、酒店、食堂等行業(yè)中所使用的各種類型的廚房設備、海鮮魚缸設計制造工程，產(chǎn)品研發(fā)任務主要由公司內(nèi)部的中心研究所承擔。中心研究所包括基本件室、圖紙設計室、樣品室、測試室、計劃室和所長辦公室等部門。下面哪種情況的出現(xiàn)會導致中心研究室的部門設置方式和組織結(jié)構(gòu)進行調(diào)整（ ）。A、中心研究所的職能發(fā)生重大的變化，增加了包括行業(yè)技術(shù)信息的搜集分析、市場動態(tài)分析、為

27、產(chǎn)品售后服務提供技術(shù)支持等新職能B、所長人選進行更換，新所長精通管理，尤其是組織管理方面的技能C、公司預計對現(xiàn)有人員進行壓縮，中心研究所也準備裁掉部分富裕人員D、公司主導產(chǎn)品更換了包裝64、根據(jù)雙因素（赫茲伯格）理論，給員工單純加薪是（ ）。 A、激勵因素 B、保健因素 C、安全因素 D、以上都是65、授權(quán)的原因是基于組織的需要，在工作上使授權(quán)者找到從屬關系，使部屬知道自己的責任。某公司把“不應越過負責的主管人員對下屬發(fā)命令”寫進公司章程，這與授權(quán)的哪一種原則相符合（ ）。A、統(tǒng)一指揮的原則 B、分等級的原則 C、職能界限的原則 D、權(quán)責相應的原則第2頁 共10頁66、先端公司原是一家精密機床

28、生產(chǎn)企業(yè)，擁有雄厚的技術(shù)實力，但老產(chǎn)品的市場日趨飽和，高層管理人員決定通過調(diào)整戰(zhàn)略以應付現(xiàn)有局面。人力資源管理部也行動起來，并期望盡快完成新的人員配備計劃的制定和貫徹工作。為順利完成這一工作，人力資源部必須首先（ ）。A、提高人力資源部成員的知識和技能水平 B、了解和把握公司的發(fā)展方向以及與之相適應的任務目標C、加強人力資源部與其他各部門之間的溝通D、掌握其他同行公司的發(fā)展狀況67、營銷管理體系分為業(yè)務、市場、客服三位一體，是基于（ ）。 A、專業(yè)化技能 B、分工負責 C、圍繞終端客戶展開 D、以上三條都是68、某公司原先是一家設備制造企業(yè)，后為減少企業(yè)經(jīng)營風險，決定向零售業(yè)發(fā)展。公司的銷售部

29、職員均來自企業(yè)內(nèi)部，毫無銷售經(jīng)驗，在發(fā)展初期銷售業(yè)績很差。后來，公司對銷售部職員進行了正規(guī)的培訓，并改進銷售部的裝飾風格，才逐漸扭轉(zhuǎn)了銷售業(yè)績的不景氣狀況，開始盈利。從中可以得出以下哪個結(jié)論（ ）。 A、公司的銷售計劃做得不好 B、一項戰(zhàn)略的成功要依賴正確的戰(zhàn)術(shù)支持 C、不能盲目進行多樣化經(jīng)營 D、銷售和生產(chǎn)是企業(yè)經(jīng)營不可或缺的兩部分69、企業(yè)集團是以資產(chǎn)為紐帶，由若干個企業(yè)，科研單位及經(jīng)營組織聯(lián)合而成的經(jīng)濟組織，以下說法中，哪一種比較確切地表達了企業(yè)集團的性質(zhì)（ ）。A、具有獨立法人地位的經(jīng)濟組織 B、具有母子公司體制的獨立法人C、是多個獨立法人企業(yè)的聯(lián)合經(jīng)濟組織 D、是以資產(chǎn)為紐帶的獨立經(jīng)

30、濟組織70、企業(yè)組織的核心競爭能力（ ）。 A、多一些技能、資源 B、增加客戶價值，滿足客戶要求 C、不易被對手超越 D、以上都是71、企業(yè)生存的根本（ ）。 A、多利潤 B、現(xiàn)金維持 C、少負債 D、低成本72、卡爾森以前只有賓館管理經(jīng)驗而無航運管理經(jīng)驗，但在他被聘為美國泛美航空公司的總裁后，短短三年，就使這家虧本企業(yè)成為高贏利企業(yè)。你認為下述四條說法中哪一條有明顯錯誤（ ）。A、最高管理者不需要專業(yè)知識，只要善于學習，勤于思考就夠了B、成功的管理經(jīng)驗具有一定的普適性，所以可以成功移植C、成功管理的關鍵是人，只要做好人的管理，就可取得成功D、這僅僅是一種巧合，只說明卡爾森有特別強的環(huán)境適應能

31、力73、企業(yè)財務毛利率的高低主要取決于（ ）。 A、行業(yè)水平 B、企業(yè)管理效率 C、投資機會 D、以上都是74、著名管理學家巴納德說過：“高層管理人員的首要作用，就是發(fā)展并維持意見溝通系統(tǒng)。”在實踐中，進行意見溝通需要一定技巧。通常不能采取的技巧是（ ）。A、該告訴職工的全部告訴 B、讓下級明了他在領導心目中的地位C、不要經(jīng)常稱贊下級 D、要明白上行溝通效率永遠不會太高75、某公司銷售部的推銷員張某，在2000年上半年的工作中一人實現(xiàn)了80萬元的銷售業(yè)績，在同行業(yè)的推銷人員看來這已經(jīng)大大超額完成了工作任務。你認為領導不給推銷員發(fā)額外獎金的最大可能是什么（ ）。A、他擔心每個推銷員過分追求銷售量

32、，從而忽視服務質(zhì)量B、公司正處在擴張階段，諸多方面需要資金，不能發(fā)額外獎金。C、公司中其他推銷人員也同樣超額完成了銷售任務D、公司沒有預先制定計劃標準，缺少控制和考核的依據(jù)76、授權(quán)的原因是基于組織的需要，在工作上使授權(quán)者找到從屬關系，使部屬知道自己的責任。某公司把“不應越過負責的主管人員對下屬發(fā)命令”寫進公司章程，這與授權(quán)的哪一種原則相符合（ ）。A、統(tǒng)一指揮的原則 B、分等級的原則 C、職能界限的原則 D、權(quán)責相應的原則第2頁 共10頁77、一家公司生產(chǎn)了一種售價為1500美元的激光捕鼠器，該產(chǎn)品的捕鼠效果及使用性能堪稱一流，但結(jié)果沒有銷出幾個。這家公司開發(fā)該新產(chǎn)品失敗的原因最可能是（ ）

33、。A、未能令廣大消費者了解該產(chǎn)品的優(yōu)點 B、只注重該產(chǎn)品性能，而忽視消費者的價格承受力C、人們不需要捕鼠 D、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和功能仍未盡善盡美78、企業(yè)組織的核心競爭能力（ ）。 A、多一些技能、資源 B、增加客戶價值，滿足客戶要求 C、不易被對手超越 D、以上都是79、營銷管理第一步工作是（ ）。 A、招聘業(yè)務人員 B、制定價格策略 C、尋求營銷資源 D、進行市場調(diào)研80、設計員工考核績效的根本目的是（ ）。 A、區(qū)分員工表現(xiàn)優(yōu)劣 B、幫助進行獎罰 C、調(diào)動員工的積極性 D、以上都是81、某公司有三級管理層：公司總部、產(chǎn)品部（共有12個產(chǎn)品部）和各職能部門。由于公司的產(chǎn)品種類越來越多，總裁感到難以

34、繼續(xù)對所有的產(chǎn)品部進行有效的領導。為此，提出以下組織變革方案，請選出你認為最可行的方案（ ）。A、在公司總部和產(chǎn)品部之間增加一個按產(chǎn)品大類組成的管理層B、選拔一位能力更強的公司總裁C、淘汰幾種產(chǎn)品D、各產(chǎn)品部實行自主管理82、查克停車公司對其服務員收小費有嚴格的控制，按著公司的制度，凡違反者一律重罰，他們在公司設了意見薄和監(jiān)督電話，客戶可隨時舉報。該公司的控制屬于（ ）。A、前饋控制 B、反饋控制 C、事中控制 D、交叉控制83、新推出某款高科技產(chǎn)品洗衣機，廣告策略選擇，最能打動消費者（ ）。 A、名牌廠家制造 B、納米高科技產(chǎn)品 C、手搓型、節(jié)水型 D、售后服務有保障84、為了加強質(zhì)量管理，

35、某企業(yè)決定推行ISO9000質(zhì)量認證體系，從控制的角度看，這是為了加強 （ ）。 A、預先控制 B、現(xiàn)場控制 C、事后控制 D、A、B和C85、為了加強質(zhì)量管理，某企業(yè)決定推行ISO9000質(zhì)量認證體系，從控制的角度看，這是為了加強 （ ）。 A、預先控制 B、現(xiàn)場控制 C、事后控制 D、A、B和C86、營銷管理第一步工作是（ ）。 A、招聘業(yè)務人員 B、制定價格策略 C、尋求營銷資源 D、進行市場調(diào)研87、對大多數(shù)企業(yè)主管來說，最令他們困擾的不是如何與競爭對手搶奪市場，而是如何找到、訓練和留住優(yōu)秀的員工，對搞技術(shù)企業(yè)尤其如此。請你為這些主管在以下幾項中找到最佳的一種方法（ ）。A、提供誘人的

36、薪水和福利 B、提供舒適的工作環(huán)境C、提供具有挑戰(zhàn)性的工作 D、提供自由工作的便利88、先端公司原是一家精密機床生產(chǎn)企業(yè)，擁有雄厚的技術(shù)實力，但老產(chǎn)品的市場日趨飽和，高層管理人員決定通過調(diào)整戰(zhàn)略以應付現(xiàn)有局面。人力資源管理部也行動起來，并期望盡快完成新的人員配備計劃的制定和貫徹工作。為順利完成這一工作，人力資源部必須首先（ ）。A、提高人力資源部成員的知識和技能水平 B、了解和把握公司的發(fā)展方向以及與之相適應的任務目標C、加強人力資源部與其他各部門之間的溝通D、掌握其他同行公司的發(fā)展狀況89、信息溝通網(wǎng)絡是由各種溝通途徑所組成的結(jié)構(gòu)形式，它直接影響到溝通的有效性及組織成員的滿意度。以下四種溝通

37、網(wǎng)絡形式中，最能使組織士氣高昂的溝通網(wǎng)絡形式是（ ）。A、Y式溝通網(wǎng)絡 B、環(huán)式溝通網(wǎng)絡 C、鏈式溝通網(wǎng)絡 D、輪式溝通網(wǎng)絡90、根據(jù)雙因素（赫茲伯格）理論，給員工單純加薪是（ ）。 A、激勵因素 B、保健因素 C、安全因素 D、以上都是91、先端公司原是一家精密機床生產(chǎn)企業(yè)，擁有雄厚的技術(shù)實力，但老產(chǎn)品的市場日趨飽和，高層管理人員決定通過調(diào)整戰(zhàn)略以應付現(xiàn)有局面。人力資源管理部也行動起來，并期望盡快完成新的人員配備計劃的制定和貫徹工作。為順利完成這一工作，人力資源部必須首先（ ）。A、提高人力資源部成員的知識和技能水平 B、了解和把握公司的發(fā)展方向以及與之相適應的任務目標C、加強人力資源部與其

38、他各部門之間的溝通D、掌握其他同行公司的發(fā)展狀況92、一家公司生產(chǎn)了一種售價為1500美元的激光捕鼠器，該產(chǎn)品的捕鼠效果及使用性能堪稱一流，但結(jié)果沒有銷出幾個。這家公司開發(fā)該新產(chǎn)品失敗的原因最可能是（ ）。A、未能令廣大消費者了解該產(chǎn)品的優(yōu)點 B、只注重該產(chǎn)品性能，而忽視消費者的價格承受力C、人們不需要捕鼠 D、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和功能仍未盡善盡美93、信息溝通網(wǎng)絡是由各種溝通途徑所組成的結(jié)構(gòu)形式，它直接影響到溝通的有效性及組織成員的滿意度。以下四種溝通網(wǎng)絡形式中，最能使組織士氣高昂的溝通網(wǎng)絡形式是（ ）。A、Y式溝通網(wǎng)絡 B、環(huán)式溝通網(wǎng)絡 C、鏈式溝通網(wǎng)絡 D、輪式溝通網(wǎng)絡94、瑪麗在某快餐店當了兩年

39、服務員，最近被提升為領班，她極想在新的崗位上取得成功，故去征求她曾做過領班工作的一位朋友的意見。這位朋友向她道出了三大成功要素：第一，能理解人，能敞開地和人溝通，能在部門內(nèi)外和他人一起工作； 第二，能理解組織的整體結(jié)構(gòu)，能解釋組織計劃和目標，并將其轉(zhuǎn)換為本部門的目標。能夠預見問題并對之進行處理；第三，能使自己的想法和建議被上司接受；維護權(quán)威，尊重管理階層。試問，瑪麗朋友所提出的建議中哪一點涉及人際技能（ ）。A、第一和第二 B、第一和第三 C、第二和第三 D、第一95、某產(chǎn)品的年產(chǎn)量是5萬件，所耗固定成本為15萬元，生產(chǎn)單位產(chǎn)品的變動成本為2元，若要求利潤為總成本的20%，則該產(chǎn)品售價應為（

40、）。A、6元 B、6，3 C、7，3 D、7元96、某S公司是一家剛起步的公司，公司的產(chǎn)品剛剛開發(fā)出來，面臨著如何進入市場的問題。這一產(chǎn)品是一種全新的營養(yǎng)補品，與市場上已有的產(chǎn)品有著很大的不同。公司決定先集中力量在鄰近的大城市搞“廣告轟炸”，在這點上公司上下意見一致，但在廣告的側(cè)重點上，大家發(fā)聲了爭議。你認為廣告?zhèn)戎攸c應放在以下哪種因素上（ ）。A、企業(yè)形象及公司名稱 B、產(chǎn)品商標 C、產(chǎn)品包裝 D、本公司產(chǎn)品與其他產(chǎn)品的區(qū)別97、卡爾森以前只有賓館管理經(jīng)驗而無航運管理經(jīng)驗，但在他被聘為美國泛美航空公司的總裁后，短短三年，就使這家虧本企業(yè)成為高贏利企業(yè)。你認為下述四條說法中哪一條有明顯錯誤（ ）。A、最高管理