擔(dān)當(dāng)原則：你在工作中敢于負(fù)責(zé)嗎

1、擔(dān)當(dāng)原則：你在工作中敢于負(fù)責(zé)嗎情境： 蘇維和徐寧是同一個(gè)公司的員工，他們是同一天進(jìn)入公司的，學(xué)歷相當(dāng)，也都對(duì)工作很認(rèn)真，業(yè)務(wù)能力不相上下。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們的表現(xiàn)很滿意。不過，最近發(fā)生的一件事情讓他們的職場(chǎng)命運(yùn)發(fā)生了改變。 有一次，領(lǐng)導(dǎo)派蘇維和徐寧負(fù)責(zé)把一件大宗商品送到客戶指定的車站。這件商品很貴重，也是易碎商品。他們出發(fā)前，領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)叮囑他們要多加小心。 雖然他們一再加小心，但送貨車開到半路就壞了。 徐寧說：“怎么在這個(gè)節(jié)骨眼上出了問題，你開車前應(yīng)該檢查一下，要是不按規(guī)定時(shí)間送到客戶那里，我們會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)的，還要被扣獎(jiǎng)金。” 蘇維說：“我們想一個(gè)解決問題的辦法。這樣吧，我力氣大，我背著商品送到客戶那里

2、，反正離車站不遠(yuǎn)了，而且還能抄近路。如果等著把車修好，我擔(dān)心客戶坐的火車開走了?！?“好好，既然你力氣大你就背吧，反正你比我強(qiáng)壯。”徐寧說。 蘇維背著商品一路小跑，終于按照規(guī)定的時(shí)間趕到了車站。這時(shí)，徐寧說：“你背了這么長(zhǎng)時(shí)間，我換你一下吧。你到前面去叫客戶吧?！?徐寧心里打著小算盤，這是公司的大客戶，客戶要是看到自己背著商品，說不定會(huì)把這件事告訴領(lǐng)導(dǎo)，以后對(duì)自己升職、加薪都有好處。或許是想得太投入，當(dāng)蘇維遞給他商品時(shí)，他一失手，沒接住，商品掉在了地上，“嘩啦”一聲，商品摔壞了。徐寧心里打著小算盤，這是公司的大客戶，客戶要是看到自己背著商品，說不定會(huì)把這件事告訴領(lǐng)導(dǎo)，以后對(duì)自己升職、加薪都有好

3、處。或許是想得太投入，當(dāng)蘇維遞給他商品時(shí)，他一失手，沒接住，商品掉在了地上，“嘩啦”一聲，商品摔壞了。 “你怎么搞的，我還沒有伸手接你就放手了。”徐寧急得大叫。 “我看你明明伸出手了，我遞給你，是你沒接住?！碧K維如實(shí)說道。 蘇維和徐寧都知道，價(jià)格貴重的商品碎了意味著什么。不但會(huì)丟了工作，還可能要背負(fù)賠償商品的沉重債務(wù)。果不其然，領(lǐng)導(dǎo)知道此事后，狠狠地批評(píng)了他們。 “領(lǐng)導(dǎo)，不是我的錯(cuò)，是蘇維不小心弄壞的。”徐寧趁著蘇維不注意，悄悄地來到領(lǐng)導(dǎo)的辦公室，向領(lǐng)導(dǎo)告狀。 領(lǐng)導(dǎo)聽了，平靜地說：“謝謝你，徐寧，我知道了?！?接著，領(lǐng)導(dǎo)把蘇維叫到辦公室：“蘇維，你是怎么摔壞商品的?” 蘇維把事情的原委如實(shí)地講

4、給領(lǐng)導(dǎo)聽后，說道：“這件事情確實(shí)是我們的失職，我愿意承擔(dān)責(zé)任。另外，徐寧的家境不太好，如果可以的話，他的責(zé)任我也來承擔(dān)。我一定會(huì)彌補(bǔ)我們的損失的?！?領(lǐng)導(dǎo)聽后沒有說話，只是示意蘇維離開。 蘇維和徐寧一直等待處理的結(jié)果。 一周后，領(lǐng)導(dǎo)把蘇維和徐寧叫到了辦公室。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他倆說：“公司一直對(duì)你倆很器重，想從你們倆當(dāng)中選一個(gè)人擔(dān)任客戶部經(jīng)理，沒想到出了這樣一件事情，不過也好，這會(huì)讓我們更清楚哪個(gè)人是合適的人選。” 徐寧暗喜：看來這個(gè)客戶經(jīng)理非我莫屬了。 領(lǐng)導(dǎo)接著說：“我們決定請(qǐng)?zhí)K維擔(dān)任公司的客戶部經(jīng)理，因?yàn)?，一個(gè)能夠勇于承擔(dān)責(zé)任的人是值得信任的。蘇維，客戶的商品的錢，以后你就用你賺的錢償還吧。徐寧，你的

5、那部分自己想辦法償還給客戶，對(duì)了，你明天不用來上班了。” “領(lǐng)導(dǎo)，為什么?”徐寧問。 “其實(shí)，客戶已經(jīng)看見了你們?cè)谶f接商品時(shí)的動(dòng)作，他對(duì)我說了他看見的事實(shí)。還有，我也看到了出現(xiàn)問題后你們兩個(gè)人的反應(yīng)?！鳖I(lǐng)導(dǎo)意味深長(zhǎng)地說，“蘇維選擇站出來承擔(dān)這個(gè)責(zé)任，而你選擇把責(zé)任推給別人?！?情境分析： 上面的這個(gè)故事給我們的最大啟示是要勇于承擔(dān)責(zé)任，這也是優(yōu)秀員工和平庸員工的差別。對(duì)我們每個(gè)人來說，勇于承擔(dān)責(zé)任是必備的品質(zhì)，也是在職場(chǎng)生存的基本條件。一個(gè)人無論職位高低、能力大小，或是身在何種性質(zhì)的企業(yè)，都必須立足本職，在自己的崗位上獨(dú)當(dāng)一面，并肩負(fù)應(yīng)有的責(zé)任，這樣才對(duì)得起自己的薪水和良知。人無完人，都會(huì)犯錯(cuò)

6、誤。犯錯(cuò)誤不可怕，可怕的是不敢承擔(dān)責(zé)任，并且還要找各種借口推卸責(zé)任。久而久之，就會(huì)養(yǎng)成一犯錯(cuò)誤就推卸責(zé)任的習(xí)慣，一旦形成這種習(xí)慣，就會(huì)讓你在屢次犯錯(cuò)后也找不到問題的根源，永遠(yuǎn)都無法進(jìn)步。 身為員工，如果缺乏擔(dān)當(dāng)精神，會(huì)在工作上屢次犯錯(cuò)，給公司帶來損失。領(lǐng)導(dǎo)選擇蘇維當(dāng)客戶經(jīng)理，是明智、正確的決策。蘇維不但在出現(xiàn)問題時(shí)勇于擔(dān)當(dāng)，而且還能為他人著想，同時(shí)找到解決問題的方法。徐寧非但不敢擔(dān)當(dāng)，還把責(zé)任推給不相干的同事。從這一件小事中，就能看出徐寧對(duì)工作沒有責(zé)任心。如果徐寧當(dāng)了客戶經(jīng)理，他一旦犯錯(cuò)，不但會(huì)給公司帶來損失，還會(huì)把責(zé)任推給不相干的同事。 可以說，在任何一家公司，徐寧這種沒有擔(dān)當(dāng)?shù)膯T工對(duì)公司都

7、是一種潛在的危險(xiǎn)。所以，我們無論是做員工，還是做管理者，都要勇于擔(dān)當(dāng)，對(duì)企業(yè)、客戶和社會(huì)負(fù)責(zé)任，做有價(jià)值的事，做有價(jià)值的人。敢于擔(dān)當(dāng)?shù)娜嗽诿鎸?duì)問題時(shí)，不推辭、不責(zé)備，會(huì)誠實(shí)地面對(duì)，實(shí)實(shí)在在地解決問題。這種人會(huì)讓人放心和信任。他們通過擔(dān)當(dāng)責(zé)任解決問題，不斷積攢自己的才能。 每個(gè)職場(chǎng)中的人都應(yīng)該明白，對(duì)工作負(fù)責(zé)是每位員工應(yīng)有的品質(zhì)。社會(huì)學(xué)家戴維斯曾說：“放棄了自己對(duì)社會(huì)的責(zé)任，就意味著放棄了自身在這個(gè)社會(huì)中更好地生存的機(jī)會(huì)?！蓖?，作為員工的你，若是放棄了對(duì)工作的責(zé)任，就放棄了自己在企業(yè)中更好地發(fā)展的機(jī)會(huì)。任何企業(yè)都不愿意雇用缺乏責(zé)任感的人，這類人即使僥幸留在企業(yè)，也不會(huì)取得大的成功。 人在職場(chǎng)，

8、只有勇于擔(dān)當(dāng)、敢于擔(dān)當(dāng)，才能讓你在遇到問題和困難時(shí)，不斷地進(jìn)步，不斷地完善自己。下面我分析一下?lián)?dāng)?shù)脑瓌t。 分析1.勇于擔(dān)當(dāng)，就是對(duì)工作要有責(zé)任心 在職場(chǎng)中，責(zé)任既是權(quán)利也是義務(wù)。一個(gè)人若勇于承擔(dān)，敢于擔(dān)當(dāng)，盡職盡責(zé)，就沒有做不好的工作。勇于擔(dān)當(dāng)就是工作有責(zé)任心，作為職場(chǎng)中的一員，你應(yīng)該對(duì)得起自己的崗位，盡力完成自己的工作，承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任，把工作做到極致。而不是一遇到困難就變成一個(gè)充滿負(fù)面情緒、重復(fù)犯低級(jí)錯(cuò)誤、工作馬虎、拖拉的人。 分析2.勇于擔(dān)當(dāng)，讓你在崗位中更好地發(fā)揮自己的作用 在工作中勇于擔(dān)當(dāng)，就是在工作中要敢于做決定，不要什么事都依靠領(lǐng)導(dǎo)或者上司，要履行自己的崗位職責(zé)，發(fā)揮自己的作用，為公司和老板帶來更多的效益。 分析3.敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，會(huì)讓你迸發(fā)出卓越的執(zhí)行力 一個(gè)人只有迸發(fā)出卓越的執(zhí)行力，才能在工作中脫穎而出，取得優(yōu)異的成績(jī)，自然也會(huì)比他人更容易取得事業(yè)