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1、1、卡耐基的耐心傾聽(tīng),使那、卡耐基的耐心傾聽(tīng),使那位女士得到了什么?位女士得到了什么? 2、卡耐基自己有什么收獲?、卡耐基自己有什么收獲? 傾聽(tīng)是美好關(guān)系的贈(zèng)禮。別人的心靈是被傾聽(tīng)打開(kāi)的。憑借傾聽(tīng)所營(yíng)造的理解之橋,我們悄悄地叩開(kāi)了他人的心扉。1、你喜歡聽(tīng)別人說(shuō)話(huà)嗎?、你喜歡聽(tīng)別人說(shuō)話(huà)嗎?A.喜歡,我從別人的談話(huà)中要獲得很多信息喜歡,我從別人的談話(huà)中要獲得很多信息B.我不會(huì)花太多時(shí)間聽(tīng)別人說(shuō)話(huà),現(xiàn)在很多人說(shuō)話(huà)我不會(huì)花太多時(shí)間聽(tīng)別人說(shuō)話(huà),現(xiàn)在很多人說(shuō)話(huà)都是口是心非都是口是心非C.我不大關(guān)心別人說(shuō)什么我不大關(guān)心別人說(shuō)什么2、為了弄清一件事,你是否會(huì)廣泛地聽(tīng)取各方意、為了弄清一件事,你是否會(huì)廣泛地聽(tīng)取

2、各方意見(jiàn)?見(jiàn)?A、我會(huì)盡量多地聽(tīng)取意見(jiàn)、我會(huì)盡量多地聽(tīng)取意見(jiàn)B、方便的話(huà),會(huì)這樣、方便的話(huà),會(huì)這樣C、我可沒(méi)那么好的耐心、我可沒(méi)那么好的耐心3、別人在跟你說(shuō)話(huà)時(shí),你會(huì)注視著對(duì)方嗎?、別人在跟你說(shuō)話(huà)時(shí),你會(huì)注視著對(duì)方嗎?A、會(huì)的,我會(huì)一直給對(duì)方以應(yīng)有的尊重、會(huì)的,我會(huì)一直給對(duì)方以應(yīng)有的尊重B、如果對(duì)話(huà)題不感興趣,、如果對(duì)話(huà)題不感興趣, 我會(huì)不耐煩地東張西望我會(huì)不耐煩地東張西望C、我根本就不知道講話(huà)時(shí)該看著對(duì)方、我根本就不知道講話(huà)時(shí)該看著對(duì)方4、當(dāng)別人說(shuō)話(huà)不入你的耳,你會(huì)、當(dāng)別人說(shuō)話(huà)不入你的耳,你會(huì):A、由他說(shuō),不理他、由他說(shuō),不理他B、聽(tīng)他講完后再回敬他、聽(tīng)他講完后再回敬他C、不耐煩地打斷他、不

3、耐煩地打斷他5、當(dāng)你覺(jué)得別人說(shuō)話(huà)比較幼稚時(shí),你會(huì)、當(dāng)你覺(jué)得別人說(shuō)話(huà)比較幼稚時(shí),你會(huì):A、不答理他、不答理他B、毫不客氣地打斷他、毫不客氣地打斷他C、告訴他比較成熟的觀(guān)點(diǎn)、告訴他比較成熟的觀(guān)點(diǎn)6、當(dāng)對(duì)方說(shuō)話(huà)有些猶豫不決時(shí),你會(huì)、當(dāng)對(duì)方說(shuō)話(huà)有些猶豫不決時(shí),你會(huì):A、盡量忍耐、盡量忍耐B、不耐煩地打斷他、不耐煩地打斷他C、鼓勵(lì)他,耐心地等他說(shuō)完、鼓勵(lì)他,耐心地等他說(shuō)完7、當(dāng)你不是很明白對(duì)方的意思時(shí),你是不、當(dāng)你不是很明白對(duì)方的意思時(shí),你是不是會(huì)把你理解的意思說(shuō)出來(lái),讓他證實(shí)?是會(huì)把你理解的意思說(shuō)出來(lái),讓他證實(shí)?A、自己多想想就算了、自己多想想就算了B、按自己的理解辦事就行、按自己的理解辦事就行C、一般我會(huì)跟對(duì)方證實(shí)一下、一般我會(huì)跟對(duì)方證實(shí)一下 嘮叨背后是關(guān)愛(ài)嘮叨背后是關(guān)愛(ài) 理解、包容最重要理解、包容最重要 適當(dāng)交流,控制情緒適當(dāng)交流,控制情緒 漫畫(huà)賞析請(qǐng)談?wù)劼?huà)的寓意請(qǐng)談?wù)劼?huà)的寓意生活中有類(lèi)似的現(xiàn)象嗎?生活中有類(lèi)似的現(xiàn)象

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