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文檔簡介

1、某銷售部崗位職責(zé)-銷售部經(jīng)理職務(wù)說明書崗位名稱銷售部經(jīng)理崗位編號HCFXS001所在部門銷售部崗位定員直接上級營銷副總經(jīng)理工資等級直接下級銷售代表、銷售內(nèi)勤晉升方向所轄人員崗位分析日期2005年2月本職:領(lǐng)導(dǎo)公司項(xiàng)目的市場開發(fā)與管理工作,完成銷售任務(wù)目標(biāo),深入了解市場狀況,建立客戶關(guān)系, 樹立公司品牌形象職責(zé)與工作任務(wù):職 責(zé)職責(zé)表述:協(xié)助營銷副總經(jīng)理制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大營銷決策提供建議和信息支持工作 任務(wù)根據(jù)公司營銷戰(zhàn)略組織制定銷售的年度規(guī)劃協(xié)助搜集國內(nèi)外相關(guān)行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等,分析市場發(fā)展趨勢定期、準(zhǔn)確向營銷副總經(jīng)理和相關(guān)部門提供有關(guān)銷售情況、費(fèi)用控制、應(yīng)收帳款等反映

2、公司銷售工作現(xiàn)狀的信息,為公司重大決策提供信息支持職 責(zé)職責(zé)表述:領(lǐng)導(dǎo)部門員工完成市場調(diào)研、市場開發(fā)、市場推廣、銷售、客戶服務(wù)、合冋按揭、 產(chǎn)權(quán)辦理等工作工作 任務(wù)根據(jù)年度銷售目標(biāo),制定本部門工作計(jì)劃和預(yù)算,并組織執(zhí)行組織市場開發(fā)工作,執(zhí)行公司銷售政策,完成部門的銷售目標(biāo)根據(jù)公司開發(fā)項(xiàng)目特點(diǎn),提出市場推廣方案建議,協(xié)助頭施市場調(diào)研、市場推廣工作組織客戶管理工作,負(fù)責(zé)維持重要客戶,與客戶保持良好關(guān)系組織參與合同談判、確保銷售合同簽訂與履行等工作組織客戶需求預(yù)測協(xié)調(diào)客戶服務(wù)等售后服務(wù)工作負(fù)責(zé)組織客戶傳真、電子郵件的信息管理負(fù)責(zé)組織建立客戶檔案管理領(lǐng)導(dǎo)部門成員及時(shí)回收貨款、清收超期應(yīng)收帳款,協(xié)助財(cái)務(wù)

3、部門完成結(jié)算工作負(fù)責(zé)組織客戶合同按揭的辦理工作負(fù)責(zé)組織交房工作及與物業(yè)公司的交接工作職職責(zé)表述:參與公司新項(xiàng)目的開發(fā)工作 任務(wù)根據(jù)市場特點(diǎn),提出新項(xiàng)目開發(fā)建議負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)制定公司促銷策略、促銷政策、市場推廣方案,組織新項(xiàng)目銷售職 責(zé) 四職責(zé)表述:負(fù)責(zé)銷售部內(nèi)部的組織管理工作 任務(wù)負(fù)責(zé)本部門員工隊(duì)伍建設(shè),提出對下屬人員的調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見參與銷售管理制度的制定,檢查本部門執(zhí)行情況負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)下屬員工之間、本部門與相關(guān)部門之間關(guān)系監(jiān)督分管部門的工作目標(biāo)和經(jīng)費(fèi)預(yù)算的執(zhí)行情況,及時(shí)給予指導(dǎo)職責(zé)五職責(zé)表述:完成營銷副總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)權(quán)力:項(xiàng)目營銷規(guī)劃建議權(quán)市場推廣方案建議權(quán)權(quán)限內(nèi)銷售合同審批權(quán),重大銷售合

4、同審核權(quán)公司銷售政策建議權(quán)銷售目標(biāo)建議權(quán)新項(xiàng)目開發(fā)建議權(quán)權(quán)限內(nèi)的財(cái)務(wù)審批權(quán)對直接下級人員調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)和任免的提名權(quán),考核評價(jià)權(quán)對所屬下級的工作的監(jiān)督、檢查權(quán)對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán)教育水平大學(xué)本科以上專業(yè)房產(chǎn)相關(guān)專業(yè)或經(jīng)濟(jì)、管理、市場營銷相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷市場營銷管理、銷售管理、公共關(guān)系、房產(chǎn)相關(guān)知識(shí)、推銷技巧培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)5年以上工作經(jīng)歷,3年以上本行業(yè)銷售管理經(jīng)驗(yàn)知識(shí)掌握公司項(xiàng)目的國內(nèi)行業(yè)動(dòng)態(tài),掌握市場營銷相關(guān)知識(shí),具備財(cái)務(wù)管理、法律等方面的知識(shí),了解公司項(xiàng)目的工程技術(shù)知識(shí)技能技巧熟練使用 WORD,EXCEL等辦公軟件,具備網(wǎng)絡(luò)知識(shí);熟練的英語應(yīng)用能力個(gè)人素質(zhì)具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與

5、決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能 力、客戶服務(wù)能力其它:使用工具/設(shè)備計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備(電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/lntranet網(wǎng)絡(luò))、通訊設(shè)備工作環(huán)境公司辦公場所工作時(shí)間特征經(jīng)常需要加班,無明顯節(jié)假日所需記錄文檔通知、銷售統(tǒng)計(jì)或銷售分析報(bào)告、客戶檔案、工作總結(jié)、合同等工作協(xié)作關(guān)系:內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系總經(jīng)理、營銷副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理外部協(xié)調(diào)關(guān)系相關(guān)政府部門、廣告商、媒體、銀行、保險(xiǎn)公司、行業(yè)協(xié)會(huì)等考核指標(biāo):銷售收入、利潤率、市場占有率、應(yīng)收帳款拖欠天數(shù)及壞帳率、客戶滿意度、客戶需求預(yù)測準(zhǔn)確性、促 銷活動(dòng)的效果、信息搜集分析的有效性、文檔整理規(guī)范性、被客戶投訴和索賠的次數(shù)、重要任務(wù)完成情 況預(yù)算控

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