網(wǎng)店操作手冊(cè)兼容版ppt課件

1、網(wǎng)店操作手冊(cè)網(wǎng)店操作手冊(cè)2021-102021-10手冊(cè)目錄平臺(tái)簡(jiǎn)介網(wǎng)店意義開(kāi)店預(yù)備店鋪設(shè)置店鋪效力城事通賬戶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)關(guān)于城事在線 “城事在線效力在線買(mǎi)賣(mài)平臺(tái)于2021年9月份開(kāi)場(chǎng)謀劃籌建，2021年3月份平臺(tái)工程組成立，2021年11月成立“蘇州城事在線電子商務(wù)科技。 “城事在線運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)歷經(jīng)2年市場(chǎng)調(diào)查以及商家溝通，根據(jù)效力行業(yè)不同業(yè)態(tài)特征進(jìn)展整理，歸納出近20個(gè)大類(lèi)目，總結(jié)出上千種效力所具有的共同屬性，從而開(kāi)發(fā)出國(guó)內(nèi)第一家全新的電子商務(wù)網(wǎng)站“效力在線買(mǎi)賣(mài)平臺(tái)。 “城事在線 是開(kāi)放式的買(mǎi)賣(mài)平臺(tái)，平臺(tái)方式類(lèi)似于我們熟習(xí)的淘寶網(wǎng)，由商家在平臺(tái)自主開(kāi)店，直接面對(duì)他們的新老消費(fèi)者，然而又不同于淘寶網(wǎng)

2、，在線買(mǎi)賣(mài)標(biāo)的物幾乎完全區(qū)別于我們目前所見(jiàn)的購(gòu)物網(wǎng)站的買(mǎi)賣(mài)標(biāo)的物。 我們希望“城事在線為本地商家發(fā)明新的營(yíng)銷(xiāo)渠道，帶來(lái)更高的知名度和運(yùn)營(yíng)成果，同時(shí)也為消費(fèi)者提供一個(gè)更寬廣、更豐富、更便利的網(wǎng)上CBD。城事在線效力分類(lèi)城事在線業(yè)務(wù)板塊1-3城事在線業(yè)務(wù)板塊4-6手冊(cè)目錄平臺(tái)簡(jiǎn)介網(wǎng)店意義開(kāi)店預(yù)備店鋪設(shè)置店鋪效力城事通賬戶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店意義 互聯(lián)網(wǎng)逐漸成為我們生活的一個(gè)部分，當(dāng)然它只是我們生活與任務(wù)中的一項(xiàng)媒介，比如我們做生意，店鋪、辦公室只是我們運(yùn)營(yíng)的媒介，我們想經(jīng)過(guò)適宜的媒介，合法合理的方式獲得我們期望的價(jià)值。所以，我們關(guān)注的并不僅僅是這些媒介，而是這些媒介所能給我們帶來(lái)什么，他覺(jué)得呢？網(wǎng)店意義

3、同樣網(wǎng)店也是一種媒介，淘寶店，城事在線的網(wǎng)店，它們的意義都是如此。 網(wǎng)店是您運(yùn)營(yíng)生意的另一條營(yíng)銷(xiāo)渠道，您要非常清楚： 一、網(wǎng)店與您的實(shí)體店具有同樣的運(yùn)營(yíng)意義。 1、網(wǎng)店可以展現(xiàn)您一切的運(yùn)營(yíng)工程。 2、網(wǎng)店可以公告您一切想公告的運(yùn)營(yíng)信息。 3、網(wǎng)店同樣可以進(jìn)展談生意并成交，完成收銀、提現(xiàn)。 4、網(wǎng)店同樣需求有人打理，甚至多人打理。 5、承當(dāng)商定的責(zé)任與義務(wù)。 6、網(wǎng)店同樣會(huì)使優(yōu)質(zhì)的商家獲得更大的知名度和贏取更多的顧客。 *您需明白：忽視其中某一項(xiàng)或多項(xiàng)都會(huì)影響到您的網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)成果。網(wǎng)店意義二、網(wǎng)店與實(shí)體店的區(qū)別：1、網(wǎng)店相當(dāng)于是您把實(shí)體店的銷(xiāo)售任務(wù)分出來(lái)，成立一個(gè)單獨(dú)的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，而非您運(yùn)營(yíng)的全部，

4、但是反映您的運(yùn)營(yíng)成果。2、網(wǎng)店面對(duì)的潛在顧客不再受區(qū)域限制。3、同樣，您的網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)也不再受場(chǎng)所限制，家里、店里、酒店、公共場(chǎng)所 都能夠成為您的運(yùn)營(yíng)場(chǎng)地，是您挪動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)。4、網(wǎng)店的知名度生長(zhǎng)更迅速。5、網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)本錢(qián)更低，沒(méi)有房租，您隨時(shí)更新您的菜單、宣傳資料等等。6、網(wǎng)店可以給您帶來(lái)新的顧客，但生意能否談勝利以及能否成為您的老顧客，取決于您的銷(xiāo)售技藝和所提供的效力質(zhì)量、效力效率。網(wǎng)店意義二、城事在線能為您做的是：1、提供適宜您工程的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)與業(yè)務(wù)版塊。2、提供應(yīng)您與實(shí)體店運(yùn)營(yíng)一樣的營(yíng)銷(xiāo)工具。2、提供讓更多的人了解您的時(shí)機(jī)。3、為您提供潛在的目的消費(fèi)群。 特別闡明：我們可以為您帶來(lái)潛在的消費(fèi)

5、者，但生意能否談勝利以及能否成為您的老顧客，取決于您的銷(xiāo)售技藝和所提供的效力質(zhì)量、效力效率。手冊(cè)目錄平臺(tái)簡(jiǎn)介網(wǎng)店意義開(kāi)店預(yù)備店鋪設(shè)置店鋪效力城事通賬戶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)開(kāi)店預(yù)備 開(kāi)店前的資料預(yù)備是必不可少的，您主要得具備以下資料：注冊(cè)賬戶用的郵箱營(yíng)業(yè)執(zhí)照?qǐng)D片法人身份證圖片相關(guān)的運(yùn)營(yíng)答應(yīng)證如衛(wèi)生答應(yīng)證、技術(shù)證、授權(quán)書(shū)等效力工程的圖片與引見(jiàn)收款的銀行賬戶對(duì)私對(duì)公都可以店鋪運(yùn)營(yíng)的根本信息稱(chēng)號(hào)、營(yíng)業(yè)時(shí)間、號(hào)碼等確定打理店鋪的適宜人選開(kāi)場(chǎng)兼職即可手冊(cè)目錄平臺(tái)簡(jiǎn)介網(wǎng)店意義開(kāi)店預(yù)備店鋪設(shè)置店鋪效力城事通賬戶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)四、店鋪設(shè)置第1步：注冊(cè)登陸賬號(hào)并經(jīng)過(guò)郵箱激活第2步：上傳運(yùn)營(yíng)資質(zhì)第3步：設(shè)置店鋪信息 *：以上三步操作

6、完，等待平臺(tái)任務(wù)人員審核，審核經(jīng)過(guò)后他可以上傳添加您運(yùn)營(yíng)的工程。4、第4步：添加新效力三、店鋪設(shè)置第1步：注冊(cè)登陸賬號(hào)并經(jīng)過(guò)郵箱激活：首頁(yè)點(diǎn)擊“新商家免費(fèi)開(kāi)店1、填寫(xiě)注冊(cè)內(nèi)容并提交2、進(jìn)入您的郵箱激活 完成后即勝利注冊(cè)登陸賬號(hào)三、店鋪設(shè)置第1步：注冊(cè)登陸賬號(hào)并經(jīng)過(guò)郵箱激活：進(jìn)入您注冊(cè)時(shí)用的郵箱點(diǎn)擊鏈接激活 完成后即勝利注冊(cè)登陸賬號(hào)，然后您可以進(jìn)展上傳運(yùn)營(yíng)資質(zhì)。特別闡明特別闡明您的后臺(tái)一切操作均是從商家中心進(jìn)入的進(jìn)入商家中心后：您需求修正、設(shè)置、查看的內(nèi)容均在這兩個(gè)地方：三、店鋪設(shè)置第2步：上傳運(yùn)營(yíng)資質(zhì)：1、登陸您的賬號(hào)2、點(diǎn)擊頁(yè)眉上面的“商家中心 正確填寫(xiě)對(duì)應(yīng)信息，然后進(jìn)入下一步三、店鋪設(shè)置第

7、3步：設(shè)置店鋪信息1、正確填寫(xiě)店鋪信息2、點(diǎn)擊保管保管后即提交至城事在線平臺(tái)審核，請(qǐng)您等待結(jié)果手冊(cè)目錄平臺(tái)簡(jiǎn)介網(wǎng)店意義開(kāi)店預(yù)備店鋪設(shè)置上傳效力城事通賬戶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)四、上傳效力效力工程正確上傳和描畫(huà)是您良好運(yùn)營(yíng)的開(kāi)場(chǎng)，上傳分兩部分：1、添加新效力工程。2、修正已有的效力工程。添加效力第1步：進(jìn)入商家中心，點(diǎn)擊“添加新效力添加效力第2步：進(jìn)入效力信息描畫(huà)稱(chēng)號(hào)盡量描寫(xiě)全面上傳效力第2步：進(jìn)入效力信息描畫(huà)售后這里可以進(jìn)展詳細(xì)的描畫(huà)，也可以添加進(jìn)一步的圖片上傳效力后上傳效力后等待平臺(tái)審核等待平臺(tái)審核目前目前2424小時(shí)內(nèi)審核完成小時(shí)內(nèi)審核完成審核經(jīng)過(guò)全網(wǎng)顯示審核經(jīng)過(guò)全網(wǎng)顯示編輯效力第1步：進(jìn)入商家中心，點(diǎn)

8、擊“上線的效力編輯效力第2步：選擇需求編輯的效力點(diǎn)擊需求編輯的效力“編輯編輯效力第3步：修正之前的描畫(huà)內(nèi)容然后點(diǎn)擊“修正效力，系統(tǒng)將顯示您修正后的內(nèi)容手冊(cè)目錄平臺(tái)簡(jiǎn)介網(wǎng)店意義開(kāi)店預(yù)備店鋪設(shè)置上傳效力城事通賬戶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)關(guān)于關(guān)于“城事通城事通 “城事通是“城事在線公司名下的一個(gè)支付品牌，是顧客與商家買(mǎi)賣(mài)結(jié)算、維權(quán)退款的中間工具。目前僅為城事在線“買(mǎi)賣(mài)平臺(tái)效力，用于城事在線的線上結(jié)算，未來(lái)將擴(kuò)展至線下結(jié)算，主要為“城事在線符合條件的商家線下運(yùn)營(yíng)結(jié)算效力。商家必需具備必要的結(jié)算工具，線上的信譽(yù)度，好評(píng)率，方可成為特約商家。 未來(lái)“城事在線的注冊(cè)用戶，可以憑“城事通卡，在我們的特約商家效力場(chǎng)所，現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)過(guò)

9、“城事通卡直接消費(fèi)?！俺鞘峦ǖ挠囝~與線上賬戶綁定，即時(shí)劃賬結(jié)算。特別提示：商家城事通賬戶僅擔(dān)任收款與提現(xiàn)。特別提示：商家城事通賬戶僅擔(dān)任收款與提現(xiàn)。城事通激活第1步：進(jìn)入后臺(tái)，點(diǎn)擊“我的城事通城事通激活第2步：點(diǎn)擊“點(diǎn)擊激活城事通激活第3步：完善賬戶信息，手機(jī)驗(yàn)證點(diǎn)擊我們建議：我們建議：個(gè)人提現(xiàn)賬戶名字個(gè)人提現(xiàn)賬戶名字與法人名字最好一與法人名字最好一致致城事通激活第4步：點(diǎn)擊確定，即激活勝利查看城事通賬戶城事通激活第5步：查看城事通賬戶可以查詢(xún)買(mǎi)賣(mài)概略手冊(cè)目錄平臺(tái)簡(jiǎn)介網(wǎng)店意義開(kāi)店預(yù)備店鋪設(shè)置上傳效力城事通賬戶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng) 您必需清楚：網(wǎng)店與實(shí)體店運(yùn)營(yíng)一樣，假設(shè)潛在的消費(fèi)者不知道您的店，不了解您的

10、店，沒(méi)看到您的效力工程，就不能夠產(chǎn)生真正的買(mǎi)賣(mài)。因此，如何讓網(wǎng)上有需求的用戶優(yōu)先看到您的效力，是至關(guān)重要的，所以，您要關(guān)注以下幾個(gè)方面：1、效力稱(chēng)號(hào)：顧客在需求效力時(shí)，70%以上用戶習(xí)慣經(jīng)過(guò)站內(nèi)搜索框來(lái)進(jìn)展搜索的，因此，效力工程的稱(chēng)號(hào)盡量寫(xiě)全，多寫(xiě)一些常用的稱(chēng)號(hào)，以添加被搜索到的時(shí)機(jī)。2、效力價(jià)錢(qián)：太高太低的價(jià)錢(qián)都不會(huì)吸引留意力，中間適宜的價(jià)錢(qián)很有效。3、展現(xiàn)位置：網(wǎng)站有價(jià)值的位置與好的地段商鋪一樣，是有限的，需求經(jīng)過(guò)適宜的方式并非一定購(gòu)買(mǎi)爭(zhēng)取，這就需求您清楚城事在線的運(yùn)營(yíng)規(guī)那么。4、節(jié)日活動(dòng)：平臺(tái)會(huì)在每個(gè)節(jié)日組織商家推出相關(guān)活動(dòng)，這是重要的營(yíng)銷(xiāo)時(shí)機(jī)。網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)闡明：城事在線營(yíng)銷(xiāo)工具1-4已完成

11、已完成開(kāi)發(fā)中開(kāi)發(fā)中城事在線營(yíng)銷(xiāo)工具5-7開(kāi)發(fā)中開(kāi)發(fā)中已完成工具之一：站內(nèi)關(guān)鍵字搜索輸入關(guān)鍵詞工具之一：站內(nèi)自動(dòng)排名規(guī)那么第一要素：買(mǎi)賣(mài)量第一要素：買(mǎi)賣(mài)量第二要素：人氣指數(shù)第二要素：人氣指數(shù)第三要素：效力好評(píng)數(shù)第三要素：效力好評(píng)數(shù)以后隨機(jī)以后隨機(jī)關(guān)于限時(shí)特價(jià)功能 商家在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，為了推行效力工程，添加人氣，提高運(yùn)營(yíng)額，推出某一個(gè)或幾個(gè)特價(jià)單品，是非常有必要的，由特價(jià)單品帶動(dòng)正價(jià)商品的銷(xiāo)量，是我們常用的一種營(yíng)銷(xiāo)手段。 為了滿足您在網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)中營(yíng)銷(xiāo)的需求，我們已為您開(kāi)發(fā)的“限時(shí)特價(jià)功能，您可以經(jīng)過(guò)本功能進(jìn)展?fàn)I銷(xiāo)推行。 同時(shí)，我們特別開(kāi)出一個(gè)業(yè)務(wù)版塊，專(zhuān)門(mén)用來(lái)展現(xiàn)一切的特價(jià)效力工程，為您的店鋪帶來(lái)聚

12、集的訪問(wèn)量。 接下來(lái)，我們一同來(lái)看一下該功能的運(yùn)用。工具之二： 限時(shí)特價(jià) 操作第1步：工具之二： 限時(shí)特價(jià) 操作第2步：點(diǎn)擊點(diǎn)擊工具之二： 限時(shí)特價(jià) 操作第3步：設(shè)置設(shè)置工具之二： 限時(shí)特價(jià) 頁(yè)面您推出的特價(jià)效力在此頁(yè)面呈現(xiàn)。您推出的特價(jià)效力在此頁(yè)面呈現(xiàn)。工具之二：限時(shí)特價(jià) 排名規(guī)那么第一要素：買(mǎi)賣(mài)量第一要素：買(mǎi)賣(mài)量第二要素：人氣指數(shù)第二要素：人氣指數(shù)以后隨機(jī)以后隨機(jī)工具之三： 推行直通車(chē) 操作第1步：點(diǎn)擊工具之三： 推行直通車(chē) 操作第2步：您直通車(chē)余額為零，需充值后進(jìn)展運(yùn)用，您點(diǎn)擊“立刻充值。工具之三： 推行直通車(chē) 操作第3步：輸入金額，點(diǎn)擊“充值闡明：直通車(chē)的費(fèi)用是由營(yíng)銷(xiāo)賬戶的余額充值過(guò)去

13、的，假設(shè)營(yíng)銷(xiāo)賬戶為零，您得先向營(yíng)銷(xiāo)賬戶充值，然后再向直通車(chē)賬戶充值直通車(chē)余額*充值完成后，您可以開(kāi)場(chǎng)推行您的效力工程工具之三： 推行直通車(chē) 操作第4步：設(shè)置推行設(shè)置后，您可以查看您的推行內(nèi)容工具之三： 推行直通車(chē) 查看內(nèi)容：點(diǎn)擊一次的價(jià)錢(qián)，不點(diǎn)不扣工具之三： 推行直通車(chē) 設(shè)置日限額：設(shè)置根據(jù)您的需求設(shè)定限額，控制推行預(yù)算工具之三： 推行直通車(chē) 頁(yè)面：您的效力稱(chēng)號(hào)內(nèi)包含關(guān)鍵詞，那么顯示您的效力寫(xiě)真工具之三： 推行直通車(chē) 效力頁(yè)面：有人看就有時(shí)機(jī)有人看就有時(shí)機(jī)工具之三：推行直通車(chē) 排名規(guī)那么第一排名要素：默許出價(jià)第二排名要素：人氣指數(shù)第三排名要素：成交量后面為隨機(jī)排名效力買(mǎi)賣(mài)流程：顧客在線提交訂單

14、商家在線接受訂單顧客付款至城事通商家為顧客效力城事通打款給商家商家顧客互評(píng)123456買(mǎi)賣(mài)例如第1步：選擇效力工程點(diǎn)擊買(mǎi)賣(mài)例如第2步：提交效力訂單買(mǎi)賣(mài)例如第3步：商家確認(rèn)訂單買(mǎi)賣(mài)例如第4步：顧客付款點(diǎn)擊買(mǎi)賣(mài)例如第4步：顧客付款買(mǎi)賣(mài)例如第5步：商家完成訂單收款點(diǎn)擊00123456789012款項(xiàng)付到城事通買(mǎi)賣(mài)例如第5步：商家完成訂單上門(mén)商家可看到部分買(mǎi)賣(mài)碼信息買(mǎi)賣(mài)例如第6步：雙方互評(píng)買(mǎi)賣(mài)例如第6步：雙方互評(píng) “信譽(yù)評(píng)價(jià)是一項(xiàng)衡量商家效力運(yùn)營(yíng)質(zhì)量的重要參考數(shù)據(jù)， “良好的信譽(yù)可以為您帶來(lái)更多的商機(jī)。信譽(yù)評(píng)價(jià)體系組成： A、效力工程的評(píng)價(jià)： 1、好評(píng)、中評(píng)、差評(píng)三種評(píng)價(jià) 2、一個(gè)好評(píng)加一分，中評(píng)不加

15、分，差評(píng)減一分 B、店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分： 1、效力質(zhì)量、效力效率、效力態(tài)度 ，總分值為5分平臺(tái)信譽(yù)評(píng)價(jià)體系第一級(jí)：圖標(biāo)第二級(jí)：圖標(biāo)第三級(jí)：圖標(biāo)第四級(jí)：圖標(biāo) 用戶信譽(yù)等級(jí)商家顧客級(jí) 別 1-5 個(gè)好評(píng) 6-10 個(gè)好評(píng)11-20個(gè)好評(píng)21-40個(gè)好評(píng)41-80個(gè)好評(píng)81-160個(gè)好評(píng)161-320個(gè)好評(píng)321-640個(gè)好評(píng)641-1280個(gè)好評(píng)1281-2560個(gè)好評(píng)信譽(yù)累積制度信譽(yù)累積制度2561-5120 個(gè)好評(píng)5121-10000個(gè)好評(píng)10001-15000個(gè)好評(píng)15001-20000個(gè)好評(píng)20001-25000個(gè)好評(píng)25001-35000個(gè)好評(píng)35001-45000個(gè)好評(píng)45001-55000

16、個(gè)好評(píng)55001-65000個(gè)好評(píng)65000個(gè)好評(píng)以上商家營(yíng)銷(xiāo)賬戶 網(wǎng)店與實(shí)體店一樣，在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，難免會(huì)需求進(jìn)展效力工程推行，而某些推行并非免費(fèi)的，為了便于您核算營(yíng)銷(xiāo)本錢(qián)，我們特別為您開(kāi)設(shè)用于市場(chǎng)推行的營(yíng)銷(xiāo)賬戶。 營(yíng)銷(xiāo)賬戶是獨(dú)立的一個(gè)賬戶，為商家營(yíng)銷(xiāo)管理專(zhuān)門(mén)設(shè)立的，商家在進(jìn)展?fàn)I銷(xiāo)推行時(shí)，所產(chǎn)生的費(fèi)用，全部由營(yíng)銷(xiāo)賬戶支出，并且該賬戶僅限支付推行促銷(xiāo)費(fèi)用。營(yíng)銷(xiāo)賬戶的資金來(lái)源主要由：商家個(gè)人的銀行卡充入。您可以經(jīng)過(guò)借記卡與信譽(yù)卡進(jìn)展充值。 接下來(lái)，一同了解營(yíng)銷(xiāo)賬戶的充值操作.營(yíng)銷(xiāo)賬戶充值 第1步：進(jìn)入商家賬號(hào)管理點(diǎn)擊營(yíng)銷(xiāo)賬戶充值 第2步：進(jìn)入城事通點(diǎn)擊營(yíng)銷(xiāo)賬戶充值 第3步：進(jìn)入賬戶管理點(diǎn)擊充值營(yíng)銷(xiāo)

17、賬戶充值 第4步：進(jìn)展充值輸入金額進(jìn)入銀聯(lián)支付界面營(yíng)銷(xiāo)賬戶充值 第5步：進(jìn)入銀聯(lián)支付營(yíng)銷(xiāo)賬戶充值 第5步：充值勝利營(yíng)銷(xiāo)賬戶充值 第5步：前往城事在線營(yíng)銷(xiāo)賬戶充值 第5步：查詢(xún)余額城事通賬戶提現(xiàn) 當(dāng)您的網(wǎng)店經(jīng)過(guò)運(yùn)營(yíng)，獲得的營(yíng)業(yè)款將首先打入您的城事通賬戶，您隨時(shí)可以提取這筆屬于您的收入。 下面，您可以了解到關(guān)于提現(xiàn)操作.城事通賬戶提現(xiàn)第1步：添加銀行賬號(hào)點(diǎn)擊城事通賬戶提現(xiàn)第2步：提現(xiàn)操作點(diǎn)擊城事通賬戶提現(xiàn)第2步：選擇賬戶及提現(xiàn)金額農(nóng)行石路支行1000.00城事通賬戶提現(xiàn)第3步：確認(rèn)提現(xiàn)信息確認(rèn)提現(xiàn)確認(rèn)提現(xiàn)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行城事通賬戶提現(xiàn)第3步：懇求勝利特別提示：農(nóng)行本市同行賬戶提現(xiàn)全部免費(fèi)，

18、其他銀行手續(xù)費(fèi)2.5元/筆陳靜6.00元 關(guān)于在線聊天 城事在線是一個(gè)開(kāi)放式的買(mǎi)賣(mài)平臺(tái)，提供商家與顧客在線完成洽談和買(mǎi)賣(mài)，其中在線洽談是能否成交的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 為了可以滿足商家與顧客的在線聊天與溝通，由于時(shí)間緊迫，我們一期推出網(wǎng)頁(yè)版的聊天工具，二期推出客戶端聊天工具，象QQ、旺旺一樣。在線聊天留意點(diǎn)： 網(wǎng)頁(yè)版的聊天工具不同于客戶端的聊天工具，比如騰訊QQ或淘寶旺旺，所以，網(wǎng)頁(yè)版的聊天工具可以順利的接受顧客發(fā)來(lái)的音訊，是建立在翻開(kāi)某個(gè)頁(yè)面的根底上，目前我們?cè)O(shè)定的頁(yè)面為以下兩個(gè)： 1、您的店鋪主頁(yè)面 2、已約的效力頁(yè)面在線聊天留意點(diǎn)：在這里可以看到顧客發(fā)來(lái)的音訊提示，您點(diǎn)擊即可開(kāi)場(chǎng)聊天在線聊天留意點(diǎn)：在這里您也可以看到顧客發(fā)來(lái)的音訊提示，您點(diǎn)擊即可開(kāi)場(chǎng)聊天只需您堅(jiān)持在您店鋪的首只需您堅(jiān)持在您店鋪的首頁(yè)以及已約的效力頁(yè)面，頁(yè)以及已約的效力頁(yè)