服務(wù)器例行維護制度

1、服務(wù)器例行維護制度修訂日期修訂單號修訂內(nèi)容摘要頁次版次修訂審核批準2011/03/30/系統(tǒng)文件新制定4A/0/更多免費資料下載請進：好好學(xué)習(xí)社區(qū)批準：審核：編制：服務(wù)器例行維護制度1. 目的為有效保證服務(wù)器的正常運行及數(shù)據(jù)安全，將災(zāi)難的可能降到最低，結(jié)合公司的實際情況，特制訂服務(wù)器例行維護制度。2. 維護記錄2.1 除托管的網(wǎng)站和外部郵箱服務(wù)器外，所有的服務(wù)器應(yīng)統(tǒng)一放在電腦部主機房內(nèi)。2.2 未經(jīng)過批準，任何人不得進入主機房。如維護需要，不得不進入主機房，在服務(wù)器本機操作，必須先經(jīng)電腦部經(jīng)理同意，并在進入主機房登記表上注明時間.事由等。2.3 不得隨意更改服務(wù)器的任何設(shè)置，如確實需要更改，必

2、須事先取得網(wǎng)管的同意。2.4 在該服務(wù)器的維護日志上按要求詳細記錄每一步操作內(nèi)容及任何提示信息。2.5 每一臺服務(wù)器，系統(tǒng)或其它應(yīng)用程序等，都必須加設(shè)密碼，密碼由負責(zé)人員掌握，并 同時書面報告網(wǎng)管統(tǒng)一存檔。（密碼更改時，也必須及時報告行政部經(jīng)理存檔。）2.6 維護記錄由行政部網(wǎng)管負責(zé)檢查和監(jiān)督。3. 例行維護時間按維護（包括備份）的內(nèi)容不同，分別設(shè)成每年一次、每三個月一次、每月一次、每周 一次和每天一次。3.1 每年一次，定在每年的最后一個星期日。3.2 每三個月一次，定在每年三、六、九和十二月的最后一個星期日。3.3 每月一次，定在每月的最后一個星期日。3.4 每周一次，定在每個星期六下午。

3、3.5 每天一次，盡量設(shè)成閑時自動完成。4.0 例行維護內(nèi)容4.1 所有服務(wù)器4.1.1 每臺服務(wù)器在所有軟件安裝完成以后，及每次安裝、卸載或更改配置以后，要立即 將整個系統(tǒng)（一般是C盤）克隆，放在本機的其他分區(qū)。有些服務(wù)器，如活動目錄、 ERP等，同時應(yīng)刻錄光盤一份，以防不測。4.1.2 所有在使用的應(yīng)用軟件，安裝程序必須本機保留一份，別處保留一份。4.1.3 每月打補丁并檢查磁盤空間以后，重啟一次。4.1.4 防毒軟件的病毒庫要及時更新每周閑時自動對所有硬盤全盤掃毒一次。4.1.5 每年年假前，開機除塵一次。4.1.6 服務(wù)器的所有日志每月檢查一次。4.1.7 每月對UPS檢查一次。4.1

4、.8 每年年初對防雷設(shè)施檢查一次。4.1.9 電腦密碼每三個月更改一次。所有的備份，如無特別說明，本機備份至少保留最后 7天，別處備份至少保留最后的 3份4.2 域服務(wù)器4.2.1 活動目錄每天閑時備份，每月將最后一份別處備份。4.3 郵件服務(wù)器4.3.1 軟件設(shè)置和帳戶信息，每天本機備份，每周別處備。4.3.2 發(fā)至外域的郵件，及時備份，按月處理。本機保留三個月，其它的刻錄光盤備份。4.3.3 每天監(jiān)控（包括郵箱空間占用 . 磁盤空間等），一旦發(fā)現(xiàn)異常，立即處理。4.4 FTP 服務(wù)器4.4.1 用戶設(shè)置本機每月備份一次。4.5 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器4.5.1 每天閑時備份。4.5.2 每月將最后一份別處備份。4.6 WWW服務(wù)器4.6.1 每三個月備份一次。4.6.2 數(shù)據(jù)庫按“數(shù)據(jù)庫服務(wù)器”處理。4.7 文件服務(wù)器4.7.1 因為設(shè)備不足，暫不備份；一旦補充設(shè)備，每月備份。4.8 補丁服務(wù)器4.8.1 按類別分開文件夾存放。4.8.2 每月檢查并下載最新補?。òú《編欤?。4.9 防毒服務(wù)器4.9.1 病毒庫設(shè)成每天更新，每周手動更新一次。4.10 傳真服務(wù)器4.10.1 賬戶設(shè)置每周檢查一次。4.10.2 賬戶設(shè)置每月備份。備注： 所有服務(wù)器管理