考研管理學_試題庫知識點樣式表

1、專業(yè)代碼03專業(yè)名稱工商管理課程代碼0303課程名稱管理學章節(jié)代碼知識點代碼知識點名稱說明03030103030101人類活動的特點與管理的必然性03030102管理的概念及其特征03030103人類的管理活動具有的最基本的職能03030104管理二重性的基本內涵03030105明茨伯格的管理者角色理論03030106卡茨的管理者技能理論03030107管理學的研究方法03030203030201管理思想與理論的演化與時代背景的關系03030202泰羅的科學管理理論的基本思想03030203法約爾的管理理論03030204霍桑試驗及人際關系學說03030205赫茨伯格的雙因素理論0303020

2、6X理論、Y理論、超Y理論、Z理論03030207我國企業(yè)改革的基本階段及其基本內容03030303030301管理原理的主要特征03030302系統(tǒng)的概念03030303系統(tǒng)的特征03030304系統(tǒng)原理的基本內容03030305對人的認識的三階段03030306人本原理的基本內容03030307責、權、利和能力四者之間的關系03030308責任原理的基本內容03030309效益的概念03030310效益原理的基本內容03030311倫理的特性03030312倫理原理的基本內容03030403030401管理的法律方法的內容、實質、特點、作用及運用03030402管理的行政方法的內容、實質、

3、特點、作用及運用03030403管理的經(jīng)濟方法的內容、實質、特點、作用及運用03030404管理的教育方法的內容、實質、特點、作用及運用03030405管理的技術方法的內容、實質、特點、作用及運用03030503030501有關倫理的四種觀點03030502倫理管理的特征03030503影響管理倫理的因素03030504道德發(fā)展所經(jīng)歷的三層次和六階段的基本內容03030505改善倫理行為的途徑03030506倫理行為的具體體現(xiàn)03030603030601組織文化的概念及其基本特征03030602迪爾和肯尼迪的組織文化五要素03030603麥金瑟的7S的基本內容03030604系統(tǒng)論觀點的組織文

4、化的結構層次、表現(xiàn)形態(tài)和構成要素的基本內容03030605組織文化的功能03030606塑造組織文化的主要途徑03030703030701信息的概念03030702有用信息的特征03030703信息系統(tǒng)的五個基本要素03030704信息系統(tǒng)的開發(fā)步驟03030705信息系統(tǒng)在組織管理中的運用03030803030801決策的定義、原則、依據(jù)、分類、特點03030802古典決策理論的基本思想和主要內容03030803行為決策理論的基本思想和主要內容03030804決策的過程、影響因素、方法及其主要內容03030805經(jīng)營單位組合分析法的基本思想和主要內容03030806政策指導矩陣的基本思想和主

5、要內容03030807量本利分析法的基本思想和方法03030808決策樹法的基本思想和方法03030809幾種不確定型決策方法的主要內容03030903030901計劃的概念、內容、性質、分類和層次體系03030902計劃與決策的關系03030903計劃編制過程03031003031001戰(zhàn)略性計劃的主要步驟03031002遠景和使命陳述的主要內容03031003環(huán)境研究的內容與目的03031004波特的五種力量模型的基本內容03031005波特價值鏈分析的基本內容03031006典型的消費品市場細分變量03031007典型的工業(yè)品市場細分變量03031008各種類型戰(zhàn)略的概念及其選擇的基本原

6、則03031009核心能力的概念及其基本特征03031203031201計劃實施的任務03031202目標管理的基本思想、基本性質及過程03031203滾動計劃法的基本思想及優(yōu)缺點03031303031301管理幅度、管理層次及之間的關系03031302扁平、錐型組織結構的特點03031303組織設計的任務、原則及影響因素03031304各種組織部門化的依據(jù)、優(yōu)點和局限性03031305各種組織結構的依據(jù)、優(yōu)點和局限性03031306權力的性質和特征03031307組織中的集權與分權03031403031401人員配備的任務、程序和原則03031402外部招聘、內部晉升的概念及其優(yōu)缺點0303

7、1403管理人員選聘的標準、程序及方法03031404管理人員考評的目的、內容、程序及其方法03031405管理人員培訓的目標及方法03031406彼得現(xiàn)象的基本內容03031503031501正式組織與非正式組織03031502直線與參謀03031503委員會的作用和局限性03031603031601領導的內涵、因素及其作用03031602領導者的基本素質03031603相關的領導理論03031604領導藝術的基本內涵03031703031701解釋激勵過程03031702盧因的力場理論的基本內容03031703馬斯洛的需求層次理論的基本內容03031704需要的性質03031705弗魯姆的

8、期望理論的基本內容03031706亞當斯的公平理論的基本內容03031707斯金納的強化理論的基本內容03031708波特和勞勒的綜合激勵模型的基本內容03031709四種激勵方法的基本內涵03031803031801解釋溝通過程03031802各種類型溝通的內涵及其優(yōu)缺點03031803非正式溝通的特點及其如何管理03031804有效溝通的障礙因素03031805如何克服溝通中的障礙03031806沖突產(chǎn)生的原因03031807沖突處理的方法03031808談判以及如何談判03031903031901控制的必要性03031902控制的基本原理03031903各種類型控制的概念03031904預先控制、現(xiàn)場控制和成果控制的內涵及其各自的優(yōu)缺點03031905有效控制的基本特征03031906控制過程的基本內容03031907如何選擇控制的重點03031908制定控制標準的方法03031909糾偏措施應滿足的要求03032003032001各種類