實(shí)務(wù)招聘面試技巧(學(xué)員版)

1、實(shí)務(wù)招聘面試技巧黨軍灃2011年3月網(wǎng)羅人才的4 大渠道地網(wǎng)神網(wǎng)(招聘會(huì)、演講會(huì)(品牌、信仰、使命、觀念、愿景2慧眼識(shí)人360度評(píng)估法時(shí)間空間待人處事過去(“三代”、家庭、成績(jī)、經(jīng)歷 現(xiàn)代未來(lái)(目標(biāo)、理想、生涯現(xiàn)劃外表（形象、氣質(zhì)、舉止、禮儀）內(nèi)心（觀念、態(tài)度、性格、品德、信仰）言行（一致性、意氣、巧言）自己別人（親人、朋友、同事、伙伴、對(duì)手）世人（國(guó)家、民族、社會(huì)、人類、世界）工作辦事處事（榮辱、成敗、貴賤、名利、生死）3企業(yè)能力診斷8大量表üüüüüüüü企業(yè)通用能力診斷表企業(yè)專業(yè)能力診斷表企業(yè)文化能力勝任模型

2、表企業(yè)通用能力勝任模型表企業(yè)專業(yè)能力勝任模型表能力與課程匹配表個(gè)人能力與培訓(xùn)的成長(zhǎng)診斷報(bào)告組織能力與培訓(xùn)的成長(zhǎng)診斷報(bào)告4員工錄用的6大標(biāo)準(zhǔn)能力過往成就最高職位收入福利生活狀況執(zhí)行力態(tài)度熱情忠誠(chéng)責(zé)任意志自信進(jìn)取合群紀(jì)律認(rèn)同度行業(yè)職業(yè)公司理念資歷學(xué)歷履歷經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn)背景資源悟性智力反應(yīng)思維靈性專業(yè)行象外形禮儀談吐氣質(zhì)穿著員工淘汰的6大標(biāo)準(zhǔn)§§§§§§毒態(tài)業(yè)能悟形性度績(jī)力性象6需求規(guī)劃初步篩選結(jié)果評(píng)價(jià)身體檢查專業(yè)筆試甄選流程背景調(diào)查心理測(cè)試人事面試部門面試7需求規(guī)劃Ø是否真正的需要？Ø是新生職位還是補(bǔ)充？Ø人事部門

3、與用人部門標(biāo)準(zhǔn)是否溝通一致？Ø你對(duì)該職位了解嗎？8初步篩選Ø招聘廣告詞會(huì)不會(huì)寫？Ø篩選的標(biāo)準(zhǔn)搞清：硬標(biāo)準(zhǔn)、軟標(biāo)準(zhǔn)Ø篩選中將疑問標(biāo)示Ø誰(shuí)來(lái)通知面試人？Ø如何通知面試人？Ø何時(shí)通知面試人？9面試要點(diǎn)Ø面試登記表填還是不填？Ø履歷上寫明的經(jīng)歷，問還是不問？Ø誰(shuí)來(lái)通知面試人？Ø如何通知面試人？Ø何時(shí)通知面試人？Ø如何面試？10實(shí)用面試技巧-關(guān)注焦點(diǎn)哪個(gè) 身體語(yǔ)言11 12 勝任力模型13 能力的可提高性容易提高的較難提高的很難提高的培養(yǎng)下屬的能力生產(chǎn)效率團(tuán)隊(duì)精神專業(yè)知識(shí)和技

4、術(shù)以服務(wù)為導(dǎo)向績(jī)效管理以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向決策素質(zhì)影響力解決沖突的能力戰(zhàn)略思維能力分析問題能力對(duì)組織的認(rèn)識(shí)主動(dòng)性創(chuàng)新能力正直誠(chéng)信應(yīng)對(duì)壓力靈活性概念思維能力14實(shí)用面試技巧-提問方法封閉性問題要求，面試人進(jìn)行簡(jiǎn)單的回答開發(fā)性問題鼓勵(lì)面試人自由發(fā)揮假設(shè)性問題用于考察面試人的應(yīng)變、解決問題能力和思維能力連串性提問主要考察面試人在壓力情景下的反映能力引導(dǎo)性提問主要用于引發(fā)面試人的思考15面試中的提問種類及技巧STAR S ituation T ask A ction R esult16實(shí)用面試技巧-面試內(nèi)容筆試1、九枚體積相等而其中之一稍重的金幣，如何只稱兩次，即可確定哪枚稍重。2、若為假，則五馬分尸；若為真

5、，則燒死。3、三個(gè)球，找到臨界值。4、老人17匹馬，1/2，3/2，其余全部歸老三，如何分？5、手機(jī)的十種用途。17實(shí)用面試技巧-面試內(nèi)容心理測(cè)試1、霍蘭德職業(yè)傾向2、鮑爾賓問卷職業(yè)傾向3、九型人格人格測(cè)試4、MBTI 性格測(cè)試5、SABS 崗位測(cè)評(píng)系統(tǒng)6、艾克森情緒穩(wěn)定性測(cè)評(píng)7、CPI 人格測(cè)量8、心理測(cè)評(píng)，如孩子、水、客人18實(shí)用面試技巧-面試內(nèi)容操作性測(cè)試1、2小時(shí)內(nèi)找5個(gè)手機(jī)，打電話給我2、將一張A4紙，撕成一個(gè)封閉的圓3、用搜索引擎幫我找到一個(gè)ppt 文件4、操作某種機(jī)器、軟件5、做一張報(bào)表6、是否認(rèn)識(shí)某個(gè)品牌的同類型設(shè)備19實(shí)用面試技巧-面試內(nèi)容情景模擬1、50分鐘內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)，

6、任務(wù)是盡可能收集多的名片（某醫(yī)藥公司事務(wù)發(fā)展經(jīng)理）2、將煙灰缸銷售給我3、布魯金斯學(xué)會(huì)將刻有“最偉大推銷員”的金靴子贈(zèng)送給了喬治赫伯特。他是繼1975年一學(xué)員將一臺(tái)微型收音機(jī)賣給尼克松后的又一創(chuàng)舉，把一把斧頭推銷給小布什。（把一條三角褲推銷給克林頓的模擬題無(wú)人完成）20實(shí)用面試技巧-面試內(nèi)容行為觀察1、地上的小紙條2、巧用氣壓計(jì)3、“獲獎(jiǎng)”的畫展4、下巴處的坑5、一段文字，讀完后復(fù)述21實(shí)用面試技巧-面試內(nèi)容壓力面試1、你是怎么離開原公司的？主動(dòng)辭職是不夠忠誠(chéng)；讓公司拋棄是不夠能力。2、請(qǐng)描述一件你溝通非常不成功的事件。3、你的履歷并不是5年工作經(jīng)驗(yàn)。4、請(qǐng)談?wù)勁Ｈ饷媾c應(yīng)聘之間的關(guān)系。5、簡(jiǎn)歷

7、中漏掉的、矛盾的，或不夠深度的問題。22實(shí)用面試技巧-面試內(nèi)容壓力面試6、鄰居舉辦熱鬧舞會(huì)到深夜，你找上門，他們不理會(huì)，你會(huì)怎么辦？A 塞上耳朵睡覺B 找物業(yè)C 報(bào)警D 不睡了崗位：波導(dǎo)海外營(yíng)銷經(jīng)理考核要點(diǎn)：主動(dòng)性23實(shí)用面試技巧-面試內(nèi)容壓力面試7、老板給你們布置一項(xiàng)任務(wù)，要求你們本周完成一項(xiàng)戰(zhàn)略投資規(guī)劃方案，要求周五下班前交秘書，但下班時(shí)你發(fā)現(xiàn)方案中一處內(nèi)容不滿意，你還知道老板已外出，周末不會(huì)看方案，你會(huì)怎么辦？考核要點(diǎn)：職業(yè)性與靈活性清華科技建設(shè)有限公司戰(zhàn)略投資經(jīng)理24實(shí)用面試技巧-面試內(nèi)容團(tuán)體面試1、場(chǎng)景模擬2、主題競(jìng)爭(zhēng)3、無(wú)主題會(huì)議4、評(píng)價(jià)他人5、團(tuán)隊(duì)游戲：一瞎二啞少一腿，共同越野；三道菜：夫妻肺片、大豐收和小蔥拌豆腐解釋三個(gè)詞語(yǔ)：溝通、團(tuán)隊(duì)精神和個(gè)人發(fā)展。25實(shí)用面試技巧-面試內(nèi)容 結(jié)構(gòu)化面試 1、結(jié)構(gòu)化面試的意義： 統(tǒng)一人員、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn) 2、需要參考： 崗位說(shuō)明書、素質(zhì)模型、公司行為風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格 和團(tuán)隊(duì)行為風(fēng)格 3、校園招聘結(jié)構(gòu)化面試參考表 26 雅韻浸潤(rùn)心靈 實(shí)踐采擷智慧 面談程序 面試面談程序表 27 雅韻浸潤(rùn)心靈 實(shí)踐采擷智慧 背景調(diào)查 執(zhí)行者：HR或分公司行政主任 部門上司 時(shí) 對(duì) 間：面試之后決定錄用之前 象：已提供的