2022年服裝店雙十二促銷(xiāo)活動(dòng)方案服裝店工作總結(jié)

1、本文格式為Word版，下載可任意編輯2022年服裝店雙十二促銷(xiāo)活動(dòng)方案_服裝店工作總結(jié) 當(dāng)我們的工作得以完成的時(shí)候，做好相應(yīng)的總結(jié)是很重要的。我為大家編寫(xiě)了以下“2022年服裝店雙十二促銷(xiāo)活動(dòng)方案”，希望您在閱讀過(guò)后能夠有所收獲。 一、促銷(xiāo)活動(dòng)的目的：現(xiàn)在市場(chǎng)情況如何？開(kāi)展這次活動(dòng)得目得是什么？我們是是處理積壓庫(kù)存？是提高銷(xiāo)售數(shù)量？是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者降低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)我們的壓力？是因?yàn)楣居钟心撤N新品上市？還是為了進(jìn)一步提升品牌認(rèn)知度？只有目的明確，才能使活動(dòng)進(jìn)行的緊湊更有預(yù)期效果。 二、確定促銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)象：此次促銷(xiāo)活動(dòng)的目標(biāo)客戶(hù)群體，我們針對(duì)的是目標(biāo)市場(chǎng)的每一個(gè)人還是某一特定群體？活動(dòng)控制在什么范

2、圍內(nèi)或者什么地域內(nèi)？哪些人是促銷(xiāo)得主要客戶(hù)？哪些人是促銷(xiāo)得次要客戶(hù)？這些選擇都會(huì)與我們最后活動(dòng)的效果有直接關(guān)系，影響到我們最后銷(xiāo)量是怎么樣的。 三、促銷(xiāo)活動(dòng)的方法：在這一部分，主要是解決兩個(gè)問(wèn)題： 1、確定活動(dòng)方法 2、包裝活動(dòng) 降價(jià)？打折？禮券？贈(zèng)品？抽獎(jiǎng)？演示促銷(xiāo)？服務(wù)促銷(xiāo)？消費(fèi)信用？還是其它的某種促銷(xiāo)工具？選擇什么樣的促銷(xiāo)方法，要考慮到促銷(xiāo)活動(dòng)的目的、行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì)和行業(yè)內(nèi)環(huán)境以及促銷(xiāo)的預(yù)算費(fèi)用并如何去分配各種資源。 在確定了方法之后要盡可能做的生活化藝術(shù)化，淡化促銷(xiāo)的商業(yè)性，使活動(dòng)更貼近消費(fèi)者，更能去打動(dòng)消費(fèi)者。比如借一些慈善行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)我們的促銷(xiāo)目的。 個(gè)人認(rèn)為這一部分是整個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)

3、策劃方案的核心部分，應(yīng)該要新要準(zhǔn)要狠，使活動(dòng)具有感染力與震撼力。 四、確定活動(dòng)的方式：這一部分主要是研究確定活動(dòng)開(kāi)展的具體方式。這時(shí)我們要考慮上各種社會(huì)關(guān)系以及方方面面。 1、確定伙伴：拉上政府做力量后盾，還是攜手一些知名媒體造勢(shì)，是廠家獨(dú)自進(jìn)行，還是和下面的代理商經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)手？或是與業(yè)內(nèi)其它廠家聯(lián)合促銷(xiāo)？和政府或媒體合作，這樣有助于借勢(shì)和造勢(shì)；和經(jīng)銷(xiāo)商或其它廠家聯(lián)合可以更多的整合資源，降低成本以及風(fēng)險(xiǎn)。 2、確定刺激程度：要使促銷(xiāo)取得成功，必須要使活動(dòng)具有刺激力，能刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。刺激程度越大，促進(jìn)銷(xiāo)售的反應(yīng)也越大。因此必須要根據(jù)促銷(xiāo)實(shí)踐進(jìn)行匯總分析和總結(jié)，并結(jié)合當(dāng)前的客觀市場(chǎng)環(huán)境確定適

4、當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)得費(fèi)用投入。 G更多 精選工作總結(jié)范文閱讀 雙十二活動(dòng)的策劃方案 提綱 一、售前的準(zhǔn)備工作 二、售中的跟進(jìn)工作 三、售后的服務(wù)工作 一、售前的準(zhǔn)備工作 1、裝修活動(dòng)開(kāi)始之前要做好店鋪的裝修工作突出活動(dòng)的主題將主促商品美化好。 2、營(yíng)銷(xiāo)做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)搭配好推薦套餐例如外套打底衫褲子 等平時(shí)的促銷(xiāo)手法也不能停如收藏有禮滿(mǎn)就送好評(píng)送金關(guān)注送卷等。 3、選品活動(dòng)商品要挑選具有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品比如價(jià)格優(yōu)勢(shì)款式新穎質(zhì)量過(guò)硬等。當(dāng)然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的產(chǎn)品才會(huì)帶來(lái)更多的回頭客更多的好評(píng)更高的DSR評(píng)分更低的退換貨率減少客服和庫(kù)房的工作量降低運(yùn)費(fèi)成本?？傊a(chǎn)品一定要物有

5、所值。 4、備貨活動(dòng)中銷(xiāo)量大的商品以及贈(zèng)品備足貨源包裝耗材準(zhǔn)備充分比如紙箱塑料袋快遞面單膠帶不干膠美工刀打印耗材等。 5、庫(kù)存在活動(dòng)開(kāi)始前進(jìn)行一次庫(kù)房盤(pán)點(diǎn)工作做到賬務(wù)相符即系統(tǒng)庫(kù)存和實(shí)際庫(kù)存相符避免出現(xiàn)超賣(mài)少賣(mài)現(xiàn)象。注意超賣(mài)的后果很?chē)?yán)重將嚴(yán)重影響顧客對(duì)本店的影響嚴(yán)重影響DSR的評(píng)分以及動(dòng)態(tài)評(píng)分。 6、整理這里主要說(shuō)庫(kù)房貨物整理貨位貨物擺放整齊備貨存放位置明確這樣出貨效率準(zhǔn)確率才會(huì)提高。 7、場(chǎng)地活動(dòng)期間包裹會(huì)比平時(shí)多很多倍所以場(chǎng)地方面一定要提前規(guī)劃好做到人員位置合理包裹整齊擺放有利于提高整體工作效率。 8、人員合理分配各部門(mén)的工作人員以及各部門(mén)之間的相互配合。告訴大家活動(dòng)期間大家要調(diào)動(dòng)自己的積

6、極性在完成自己工作的同時(shí)去配合相關(guān)部門(mén)一起完成工作大家要擰成一股繩才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。 9、培訓(xùn)特別是客服的培訓(xùn)活動(dòng)量的巨大需要客服做好和客戶(hù)之間的FAQ疑難解答?；顒?dòng)過(guò)程中每個(gè)客服的旺旺需要面對(duì)幾百、甚至上千顧客的問(wèn)答做好顧客分流工作盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客提高工作效率這需要技術(shù)支持。 10、交接部門(mén)與部門(mén)之間的交接部門(mén)內(nèi)部之間的交接庫(kù)房和快遞之間的交接都要做好。特別是庫(kù)房和快遞之間的交接一定要清清楚楚避免丟單落單現(xiàn)象這個(gè)很重要。 11、安全做好安全檢查工作不需在關(guān)鍵時(shí)刻物業(yè)停電、停水滅火器是否可正常使用網(wǎng)絡(luò)癱瘓系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。 12、

7、飲食提前為大家定制好飯菜飯菜一定要比平時(shí)好犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來(lái)更給力。 二、售中的跟進(jìn)工作 活動(dòng)進(jìn)行中最忙最親苦的要數(shù)客服和庫(kù)房的兄弟姐妹們了各部門(mén)負(fù)責(zé)人這個(gè)時(shí)候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位售中的時(shí)候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個(gè)勤務(wù)員專(zhuān)門(mén)為客服和庫(kù)房的員工服務(wù)比如端茶倒水、分配飲食等細(xì)微工作好讓他們專(zhuān)心做事。 三、售后的服務(wù)工作 貨物發(fā)出后接踵來(lái)而的就是客戶(hù)反饋這個(gè)時(shí)候客服人員要做好心理準(zhǔn)備耐心細(xì)心的解答客戶(hù)所遇到的任何問(wèn)題神經(jīng)不能有半點(diǎn)松弛不要以為接了單就沒(méi)事了處理好客戶(hù)的問(wèn)題會(huì)減少不必要的退換貨。將客戶(hù)退換貨的問(wèn)題標(biāo)示清晰方便庫(kù)

8、房分揀。 庫(kù)房統(tǒng)計(jì)退換貨的商品將殘次品上報(bào)給采購(gòu)部門(mén)及時(shí)進(jìn)行處理。東藝茶具編輯 既淘寶商城雙十一瘋搶后淘寶后開(kāi)始了雙十二搶購(gòu)活動(dòng)相信許多消費(fèi)者對(duì)于雙十一的活動(dòng)還意猶未盡雙十二的活動(dòng)據(jù)淘寶相關(guān)人士透露將是淘寶在2022年的最后一次大型的全網(wǎng)瘋搶活動(dòng)如果需要購(gòu)物的消費(fèi)者可要抓住機(jī)會(huì)屯一些冬季必需品與年貨哦。 活動(dòng)內(nèi)容如下 一、20xx淘寶全民瘋搶 終極狂歡 二、活動(dòng)時(shí)間20xx.12.12提前有預(yù)熱11.2211.28各個(gè)類(lèi)目預(yù)熱見(jiàn)頂部圖片 三、活動(dòng)賣(mài)點(diǎn) 1.20xx年最后一次大型促銷(xiāo)活動(dòng)促銷(xiāo)力度不低于雙十一 2.房產(chǎn)5折多個(gè)城市多套全款5折、首付5折、幾十萬(wàn)購(gòu)房現(xiàn)金券免費(fèi)送等史上第一次。 3.全

9、場(chǎng)5折封頂、包郵。 4.江浙滬24小時(shí)到貨與多家物流合作江浙滬24小時(shí)能到。7天無(wú)理由退換貨注重服務(wù) 5.支付寶充一百送一百12月8日12日 6.歐洲、北非旅游、Ip4S等一元拍賣(mài)活動(dòng)Ip4S史上最低價(jià)3999。東藝茶具編輯 7.聚劃算0點(diǎn)開(kāi)團(tuán)千團(tuán)之戰(zhàn) 8.2000萬(wàn)現(xiàn)金免單、各種秒殺、抽獎(jiǎng)、搶拍 9.奢侈品促銷(xiāo)到時(shí)會(huì)有奢侈品專(zhuān)場(chǎng) 心動(dòng)了吧您也 不妨進(jìn)入淘寶商城先看一下預(yù)熱的活動(dòng)哦。 一、品牌集中促銷(xiāo) 加大平臺(tái)影響力 1、選擇國(guó)內(nèi)頂尖的品牌商進(jìn)行品類(lèi)合作，控制好促銷(xiāo)的用戶(hù)數(shù)量，能夠帶動(dòng)其他產(chǎn)品銷(xiāo)售。 2、主推產(chǎn)品與其他輔助的搭配，例如鞋子與襪子的搭配，增加客戶(hù)訂單量。 3、品牌選擇后需要針對(duì)性

10、進(jìn)行文案推廣，通過(guò)將主打產(chǎn)品直接送至消費(fèi)者眼前，可起到促銷(xiāo)的作用。 二、免費(fèi)領(lǐng)取或者紅包獎(jiǎng)勵(lì)策略 免費(fèi)是一種商業(yè)模式，360通過(guò)免費(fèi)策略贏得了網(wǎng)絡(luò)廣告的收益，騰訊通過(guò)免費(fèi)策略贏得了用戶(hù)，再根據(jù)用戶(hù)的屬性推出產(chǎn)品，因此免費(fèi)似乎成為了一種永恒的商業(yè)模式，因?yàn)檫@種模式最能夠吸引消費(fèi)者 的關(guān)注，電商在促銷(xiāo)時(shí)候就能夠使用到這樣的方式，例如雙十一的時(shí)候天貓各種紅包以及返還的贈(zèng)送就是基于此。 分析例子森動(dòng)網(wǎng)此次雙十二的促銷(xiāo)模式也有這樣的，例如： 方案一：3元現(xiàn)金，注冊(cè)就送，即刻到賬。 方案二：滿(mǎn)就送100，全場(chǎng)無(wú)限制。 方案三：全場(chǎng)1折起， 超低價(jià)來(lái)過(guò)雙12。 方案四：全場(chǎng)10款產(chǎn)品免費(fèi)送，主機(jī)，建站，軟件

11、等。 以上三種方案在雙十一時(shí)候幾乎除了第一種之外其他都有相關(guān)的案例，這三種方案都是出于以下幾個(gè)方面的考慮，一方面是如何獲得更多的用戶(hù)，例如一個(gè)用戶(hù)剛想購(gòu)買(mǎi)某樣?xùn)|西，突然看到注冊(cè)還能夠 省下多少錢(qián)，這樣激發(fā)其注冊(cè)。另外一個(gè)方面是針對(duì)中小型用戶(hù)，這方面的用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)力度不大，因此滿(mǎn)多少減免運(yùn)費(fèi)以及贈(zèng)送多少是普遍關(guān)注的問(wèn)題，這方面的用戶(hù)量是最大的。最后一方面全場(chǎng)的多少 折是參考了天貓主流的五折優(yōu)惠促銷(xiāo)，包括上述我們講到的唯品會(huì)也是針對(duì)某個(gè)商品多少折的銷(xiāo)售模式，因此這三個(gè)方案都是循環(huán)并且針對(duì)性很強(qiáng)的。 從上述三種營(yíng)銷(xiāo)方案中我們能夠看到包括了各種促銷(xiāo)方式，從營(yíng)銷(xiāo)角度方案來(lái)看的話(huà)主要還是采用了常見(jiàn)的幾種方式，

12、目前電子商務(wù)促銷(xiāo)已經(jīng)成為常見(jiàn)的方式了，各種創(chuàng)意的方案的出現(xiàn)都是為了獲得更多的訂單以及發(fā)展更多的客戶(hù)。 2022年店鋪雙十二活動(dòng)策劃 玩法：櫥窗推薦 1.今年雙12活動(dòng)商品分為兩種：。系統(tǒng)自動(dòng)抓取商家精選寶貝；。商家自己報(bào)名商品參與年終盛典。后者比前者多了一個(gè)展現(xiàn)場(chǎng)景，即主會(huì)場(chǎng)和分會(huì)場(chǎng)。 2.參與年終盛典的寶貝，報(bào)名條件是每個(gè)20cSKU的價(jià)格都要小于或等于30天最低價(jià)，大家按照?qǐng)?bào)名界面設(shè)置即可。 3.報(bào)名成功之后，報(bào)名的價(jià)格是可以編輯的，但只能向下調(diào)整，不能向上調(diào)整。其他的寶貝詳情的元素都可以調(diào)整，不鎖定，如標(biāo)題、大圖、庫(kù)存等。 4.參與雙12活動(dòng)的商品報(bào)名截止日期是12月10日18點(diǎn)前，在這

13、個(gè)時(shí)間段之前，您仍可以取消報(bào)名、重新報(bào)名、編輯報(bào)名價(jià)。但是過(guò)了這個(gè)時(shí)間段，不報(bào)名就無(wú)法參與雙12;報(bào)了半e54就不能進(jìn)行再修改。 Q：是不是所有櫥窗推薦的都會(huì)成為商家精選，這樣的話(huà)，要注意什么才能讓我的寶貝在分會(huì)場(chǎng)更靠前？ A：商家精選的條件，在報(bào)名頁(yè)面有詳細(xì)描述，符合的會(huì)自動(dòng)成為，賣(mài)家不用報(bào)名操作。 Q：報(bào)名價(jià)格不能高于30天最低價(jià)，客戶(hù)拍下訂單，在后臺(tái)改價(jià)的也算30天的最低價(jià)嗎？ A：不算，以買(mǎi)家拍下價(jià)為準(zhǔn)。 Q：報(bào)店鋪天天特價(jià)和雙十二櫥窗報(bào)名有沖突嗎？ A：不沖突，在1212活動(dòng)商品報(bào)名是否沖突在FAQ中有，包括：聚劃算、二手、閑置、拍賣(mài)、試用、秒殺以及由類(lèi)目小二招商的預(yù)算，大家可以了解

14、下。 Q：選入年終盛典的寶貝是按照什么標(biāo)準(zhǔn)來(lái)選進(jìn)入會(huì)場(chǎng)的寶貝？ A：凡是報(bào)名成功為年終盛典寶貝的，都有機(jī)會(huì)在主會(huì)場(chǎng)和分會(huì)場(chǎng)展現(xiàn)。這次的1212會(huì)場(chǎng)展現(xiàn)是千人千面的，即每個(gè)人看到的都不一樣。 Q：報(bào)名12的商品支持區(qū)間價(jià)嗎？ A：針對(duì)每個(gè)SKU對(duì)應(yīng)一個(gè)價(jià)格。 Q：如果報(bào)名之后出現(xiàn)價(jià)格比報(bào)名價(jià)格低，會(huì)顯示報(bào)名失敗么？可以重新報(bào)名嗎？ A：不會(huì)，可以編輯報(bào)名價(jià)，價(jià)格只能下調(diào)不能上調(diào)。 Q：已經(jīng)報(bào)名了預(yù)售會(huì)場(chǎng)的產(chǎn)品，下架之后重新上架，是否需要重新報(bào)名？ A：是的，報(bào)名成功后下架、移出櫥窗都會(huì)導(dǎo)致報(bào)名失敗。 Q：雙12當(dāng)天是不是需要取消平常的促銷(xiāo)價(jià)格，還是系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)做取消？ A：系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)做排他，在12

15、日0點(diǎn)自動(dòng)切換，當(dāng)天1212價(jià)優(yōu)先于其他的營(yíng)銷(xiāo)工具設(shè)置的價(jià)格。但是為了保險(xiǎn)起見(jiàn)，強(qiáng)烈建議賣(mài)家在1212當(dāng)天，取消一切第三方工具。 Q：如果說(shuō)我店鋪產(chǎn)品是2000多件，但是我一直用第三方打折軟件，如果雙12當(dāng)天，是不是只有我報(bào)名櫥窗的100產(chǎn)品有折扣信息，建議怎么做？ A：這樣的情況，建議你：?？梢匀∠麍?bào)名寶貝的第三方工具打折；?？梢园讶甏蛘酃ぞ哂霉俜酱蛘酃ぞ撸?。沿用第三方工具，不一定會(huì)出問(wèn)題的。 Q：如果活動(dòng)開(kāi)始，感覺(jué)某商品設(shè)置出問(wèn)題，是不是不能下架或者退出櫥窗，否者就是退出活動(dòng)？ A：是的，一旦報(bào)名成功就不能下架或者移出櫥窗，不然就是退出活動(dòng)；12月10日18點(diǎn)后就不能再報(bào)名參加1212了

16、。 Q：雙12當(dāng)天的成交價(jià)格會(huì)在成交記錄中保留嗎，比如平時(shí)成交價(jià)1000，雙12是800，雙12后客戶(hù)再查歷史成交記錄就顯示800? A：顯示一口價(jià)。 玩法：紅包、秒殺、優(yōu)惠券 分享者：秋伊（紅包、秒殺、優(yōu)惠券等玩法負(fù)責(zé)小二） 1.秒殺商品可以使用紅包結(jié)算。 2.紅包和優(yōu)惠券不能同時(shí)使用。 3.你在后臺(tái)設(shè)置的時(shí)候可以勾選商品，11月28日店鋪1212活動(dòng)頁(yè)上線后可以展示商品優(yōu)惠券，上面有指定商品范圍的鏈接，大家可以查看。 Q：雙12銷(xiāo)量不計(jì)入主搜，那使用紅包的商品計(jì)入主搜嗎？ A：不計(jì)入。 Q：商品優(yōu)惠券賣(mài)家能自主發(fā)放嗎？我能設(shè)置到店鋪首頁(yè)讓買(mǎi)家領(lǐng)取嗎？不然我們發(fā)放的時(shí)間是28號(hào)到11號(hào)，那雙

17、12當(dāng)天沒(méi)有領(lǐng)到優(yōu)惠券的怎么辦？ A：11月28日你們店鋪內(nèi)有專(zhuān)門(mén)的1212活動(dòng)頁(yè)上線，到時(shí)候紅包、優(yōu)惠券都會(huì)在里面展示，你可以直接推廣這個(gè)頁(yè)面。 Q：店鋪秒殺寶貝不能報(bào)雙12了嗎？ A：這兩種活動(dòng)是互斥的。 Q：紅包半20c時(shí)候是單獨(dú)展現(xiàn)出來(lái)，還是跟年終盛典寶貝一起展現(xiàn)呢？ A：紅包是跟隨商品和店鋪?zhàn)叩?，只要主?huì)場(chǎng)里面有你的商品，紅包就會(huì)展現(xiàn)，而且紅包的商家和商品會(huì)有優(yōu)先排序權(quán)重。 Q：我有款產(chǎn)品報(bào)了地方館分會(huì)場(chǎng)，他們要求我12.9包郵，這樣的話(huà)如果我店鋪設(shè)10元紅包客戶(hù)是不是能以2.9包郵的價(jià)格買(mǎi)我12.9元的產(chǎn)品？ A：是的，店鋪紅包是全店通用的，關(guān)于店鋪商品價(jià)格分布不同，大家418可以

18、看下這個(gè)帖子，只要控制好庫(kù)存量和搭配還是可以的。 Q：紅包面額越大排名越靠前嗎？ A：這個(gè)不一定，但是可以確定的是如果你的店鋪紅包被領(lǐng)取光了，很多地方都沒(méi)有展現(xiàn)了。 Q：如果11月28號(hào)就把紅包領(lǐng)取完了，那雙12當(dāng)天根據(jù)什么元素來(lái)優(yōu)先排序商品呢？ A：一共有10次設(shè)置機(jī)會(huì)，領(lǐng)取完了，你可以根據(jù)情況決定是否要增加，雙12當(dāng)天我（秋伊）只能告訴大家有紅包的肯定會(huì)有有優(yōu)先排序權(quán)重。 Q：使用紅包的訂單，退款的計(jì)算方式能說(shuō)下嗎？ A：在買(mǎi)家確認(rèn)收貨也即訂單交易成功之前，如果發(fā)生了退款，則店鋪紅包仍然以店鋪紅包的形式退給買(mǎi)家，賣(mài)家只需退還買(mǎi)家實(shí)際支付的錢(qián)，如果退款成功時(shí)間超過(guò)店鋪紅包有效期，則使用有效期

19、時(shí)間不變；如果退款發(fā)生在買(mǎi)家確認(rèn)收貨之后，店鋪紅包不退，賣(mài)家也只需退買(mǎi)家交易時(shí)實(shí)際支付的錢(qián)。 Q：同一訂單半418款商品，買(mǎi)家使用紅包付款后，針對(duì)其中一個(gè)商品需要退款，買(mǎi)家收到可退款金額是多少？ A：多款商品其中一個(gè)退款，無(wú)論是在交易成功（即確認(rèn)收貨）前還是交易成功后，店鋪紅包均不退給買(mǎi)家。買(mǎi)家申請(qǐng)退款金額，會(huì)按照整體訂單中多款商品比例進(jìn)行換算（買(mǎi)家申請(qǐng)退款系統(tǒng)自動(dòng)會(huì)提示換算后可退金額）。 Q：商品優(yōu)惠券和店鋪紅包能疊加使用嗎？ A：兩者不能同時(shí)使用，即買(mǎi)家支付時(shí)只能選擇其中一只優(yōu)惠方式，紅包或者優(yōu)惠券。 Q：紅包和優(yōu)惠券要全部設(shè)置嗎？ A：店鋪紅包、商品優(yōu)惠券，賣(mài)家可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇

20、用哪個(gè)玩法，沒(méi)有規(guī)定兩者要全部設(shè)置。 Q：如果不設(shè)置紅包，設(shè)置店鋪優(yōu)惠券的話(huà)，這樣7大會(huì)場(chǎng)有推薦嗎？ A：設(shè)置店鋪優(yōu)惠券，不會(huì)進(jìn)主分會(huì)場(chǎng)、不會(huì)進(jìn)搜索、不會(huì)進(jìn)detail、購(gòu)物車(chē)、收藏夾、不會(huì)進(jìn)無(wú)線。 Q：秒殺的價(jià)格一定要188c元嗎？ A：不需要，只要是一口價(jià)的1折以下就好。 Q：店鋪SKU有1000+，可以設(shè)置全部都加入優(yōu)惠券嗎？ A：?jiǎn)蝹€(gè)商品優(yōu)惠券最多指定100款商品 Q：雙12秒殺玩法，參加年終盛典的寶貝可以秒殺嗎？ A：不可以，這兩種玩法需要選擇不同的商品。 Q：一定要設(shè)置了紅包才能進(jìn)入主分會(huì)場(chǎng)嗎？ A：不是，設(shè)置了年終盛典寶貝就有機(jī)會(huì)進(jìn)入1212會(huì)場(chǎng)，但有紅包機(jī)會(huì)更大。 Q：11月2

21、8日會(huì)有入口讓買(mǎi)家去搜索店鋪的紅包么？ A：11月28日店鋪里會(huì)有1212活動(dòng)頁(yè)上線，另外收藏夾，購(gòu)物車(chē)，主分會(huì)場(chǎng)都會(huì)展示的。 Q：千人千面是不是可以理解為商家對(duì)持有優(yōu)惠券或者紅包的買(mǎi)家搜索有優(yōu)先展現(xiàn)權(quán)？ A：千人千面的意思就是每個(gè)用戶(hù)看到的東西都是跟他最匹配的，比如他收藏過(guò)的店鋪的同類(lèi)店鋪，或者相似店鋪。 Q：秒殺能設(shè)置年終盛典的寶貝嗎？還是要找櫥窗推薦的寶貝？ A：要找不是櫥窗推薦的寶貝。 Q：“我家的1212”是有模板還是完全自定義頁(yè)面？ A：這個(gè)是系統(tǒng)自動(dòng)生成的，不需要商家自己設(shè)計(jì)頁(yè)面。 Q：低價(jià)的產(chǎn)品可以捆綁銷(xiāo)售么？ A：可以的，搭配套餐設(shè)置。 在*服裝店實(shí)習(xí)共計(jì)快兩個(gè)月，從學(xué)校到社

22、會(huì)，這個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)全新的領(lǐng)域里，我感到自己在產(chǎn)品知識(shí)的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生.于是我從對(duì)的產(chǎn)品開(kāi)始了解，現(xiàn)將我這一年來(lái)的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下： 在銷(xiāo)售過(guò)程中我的感悟是所有的銷(xiāo)售都是相通的，只是銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同而已，所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后，如何讓自己的銷(xiāo)售技巧提高。我覺(jué)得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條： 1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。 在銷(xiāo)售的過(guò)程中，如果銷(xiāo)售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶(hù)，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門(mén)店里多留些時(shí)間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)

23、出來(lái)，具備一定禮儀知識(shí)的銷(xiāo)售人員，才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值，因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候，我們的銷(xiāo)售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷(xiāo)售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷(xiāo)售人員，成交的機(jī)率大很多。 2、身體的準(zhǔn)備， 如果我們有一個(gè)好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時(shí)間，在賣(mài)場(chǎng)里的站立服務(wù)，讓我感覺(jué)到很疲憊，所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。 3、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。 在接待顧客的時(shí)候，由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉，在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候，我不能把中號(hào)的衣服拿給顧客

24、，因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào)，在我手忙腳亂的時(shí)候，店長(zhǎng)把中號(hào)的衣服拿給顧客，銷(xiāo)售結(jié)束后，店長(zhǎng)告訴我毛衣32號(hào)是小號(hào)，34號(hào)是中號(hào)，36號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí)，體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手，你不懂，顧客就不會(huì)和你購(gòu)買(mǎi)。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷(xiāo)售中是很關(guān)鍵的。 4、對(duì)顧客的準(zhǔn)備。 當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候，就是我們掌握銷(xiāo)售的第一部，讓自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對(duì)顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境，善于傾聽(tīng)顧客的每一句話(huà)，然后分析顧客是否有購(gòu)買(mǎi)的意向，推薦適合他的衣服。 在實(shí)習(xí)中店長(zhǎng)的一次銷(xiāo)售，讓我感覺(jué)到對(duì)顧客了解才是輕松銷(xiāo)售的關(guān)鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長(zhǎng)為顧客把穿在身上的衣服整理好來(lái)，讓顧客感覺(jué)到他很受尊重，一種親切的感覺(jué)，讓顧客對(duì)店長(zhǎng)產(chǎn)生好感，這就是先作好人，才能做好銷(xiāo)售的的銷(xiāo)售技巧。然后店長(zhǎng)對(duì)穿在顧客身上的衣服做出了一個(gè)很中肯 的評(píng)價(jià)，然后將這件衣服如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來(lái)，這件衣服所體現(xiàn)的感覺(jué)是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺(jué)很合適，然后給顧客一個(gè)購(gòu)買(mǎi)的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購(gòu)買(mǎi)了。 銷(xiāo)售看起來(lái)是