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文檔簡介
1、超市籌劃方案超市籌劃方案一一、工程背景1、時間緊2、人員緊張3、資金缺乏二、工程的意義1、響應(yīng)自主創(chuàng)業(yè)的號召2、進步學(xué)生社會理論才能3、助學(xué)扶貧4、支持學(xué)校活動5、為全校師生效勞三、市場分析1、市場需求容量分析中國人民公安大學(xué)是一個非常特殊的市場,有特定的消費群體教師和學(xué)生。目前有在校學(xué)生10000人左右,而且隨著學(xué)校的壯大,人數(shù)也逐年遞增。這是一個不可無視但又尚未被充分合理開發(fā)的消費市場,市場容量宏大,潛力無限。2、消費者分析1消費人群分析學(xué)校師生:10000人左右高校學(xué)生是一個高消費的群體,有固定的來自家庭的經(jīng)濟支持,消費習(xí)慣易受別人影響。同時購物也是當(dāng)代高校學(xué)生的一大愛好。2購置力分析估
2、計人均月生活費1500元調(diào)查發(fā)現(xiàn),在校學(xué)生每月的生活費在1000元以上的占86%?;锸迟M、通訊費,形象設(shè)計費,交通費,其他固定消費除外,他們在校內(nèi)小買部、面包店、水果店平均每人每月的消費是300元。由于校內(nèi)的店面少,市場不夠飽和,所以市場購置力很大。3、競爭分析校內(nèi)有另外兩家超市。4、優(yōu)勢分析1更大范圍的靠近宿舍區(qū)和教學(xué)區(qū),能給消費者帶來很大的方便。2價格適宜,容易受到消費者的青睞。3商品較為綜合,根本能滿足學(xué)生的需求。5、優(yōu)勢分析1時間緊,資金缺乏。2沒有經(jīng)營管理經(jīng)歷,沒有采購經(jīng)歷,不能有效的控制初期本錢,不完全理解學(xué)生的消費程度和消費習(xí)慣。所以在以后的很長一段時間還需要學(xué)校和專業(yè)指導(dǎo)教師的
3、支持、幫助。四、采購策略采用集中采購形式,是指超市設(shè)立專門的采購機構(gòu)和專職采購人員統(tǒng)一負(fù)責(zé)超市的商品采購工作,如統(tǒng)一規(guī)劃同供給商的接洽、議價、商品的導(dǎo)入、商品的淘汰、商品的補貨等。同時每次采購臨時任選一名采購助理,起監(jiān)視和協(xié)助的職能。超市門店只負(fù)責(zé)商品的陳列以及內(nèi)部倉庫的管理和銷售工作,對于商品采購,店面工作人員有建議權(quán),可以根據(jù)自己的實際情況向總部提出有關(guān)采購事宜。1選擇商品;2選擇供給商及讓供給商理解本公司及操作流程;3供給商報價及商品相關(guān)證件;4洽談供貨交易條件合作形式,結(jié)算方式;5決定銷售商品進價及促銷事項及入場費等;6報備采購人員審閱供給商及商品準(zhǔn)入;7簽定購貨合同;8建供給商檔案,
4、入電腦存檔備案;9商品信息入電腦部存檔備案;10合同入電腦部存檔備案;11下初次定單;12新品上市須提早10天報備采購部,更改交易條件及價格須在采購部同意一周后執(zhí)行;六、價格策略本超市在為校園師生效勞的同時也要最求一定的效益,在運行過程中以平價銷售為主,由于超市的商品可能會受到需求、庫存、季節(jié)變差等諸多因素的影響,所以需要偶然做出一些價格反響。詳細將運用到低價、促銷價、季節(jié)性變價策略。七、銷售策略校園超市的主要銷售渠道為:終端店面銷售、學(xué)校單位結(jié)合行銷、開展各種促銷活動三種。1、終端店面銷售:超市銷售主要采用零售方式。通過學(xué)校減少進入壁壘。學(xué)生和教師一般較為相信校內(nèi)的超市,發(fā)生問題處理及時,且
5、信譽有保障。2、學(xué)校單位結(jié)合行銷:學(xué)校對辦公用品需求較大,學(xué)校學(xué)生需要的學(xué)慣用具較大,學(xué)校開展活動所需的道具、裝飾用品較多。為了能給學(xué)校師生效勞,為了能給他們帶來方便,本超市可與學(xué)校合作,為他們帶來方便的同時為他們節(jié)約一定的開支。3、開展各種促銷活動:為了刺激消費者的需求,為了進步超市的效益,超市除了打折、特價以外還需要開展其他的促銷活動。如抽獎、積分、贈送禮品、贊助等。八、管理制度1、人事調(diào)配制度1店面管理者1人由所有股東或者任命的管理者輪流管理,以不與學(xué)習(xí)時間相沖突2采購主管1人由股東會任選,每次采購臨時任選一名采購助理,起監(jiān)視和協(xié)助的職能。3收銀員1人選2-4人為儲藏收銀員偏向勤工勤工儉
6、學(xué)者以備不時之需。4營業(yè)員3人選3-10人為儲藏營業(yè)員偏向勤工勤工儉學(xué)者以備不時之需。51人長期固定員工6出納1人為節(jié)約本錢在股東內(nèi)選舉假設(shè)需其他工作人員,股東臨時暫任。估計在職工作人員為8人,基于不與學(xué)習(xí)時間發(fā)生沖突而儲藏一定數(shù)量工作人員。實行計時工資制,工資按周次發(fā)放。2、店面管理制度超市的營業(yè)時間視市場狀況而定,一般情況為冬季:7:3021:30,夏季:7:0022:00營業(yè)前1人員出勤,儀容、儀表;清潔店內(nèi)衛(wèi)生;2檢查貨品是否完好,整理貨品、貨架;3備好當(dāng)日所需各類票據(jù),如小票、發(fā)票、收據(jù)等;4預(yù)備所須零錢,所需金額及面值根據(jù)實際情況來定;5理解當(dāng)天新上產(chǎn)品及其價格;營業(yè)中6理解當(dāng)天商
7、品調(diào)價及促銷活動,新品、特賣品及標(biāo)志的放置;7巡視負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的貨架,理解銷售情況,是否需要緊急補貨;8是否有工作人員聊天或無所事事。賣場中是否有污染品或破損品;9是否進展中途存款;10價格卡與商品陳列是否一致;11交接班人員是否正常運作;12協(xié)助顧客做好效勞,如答復(fù)顧客詢問,承受顧客的建議;13注意賣場內(nèi)顧客的行為,有禮貌的制止顧客的不良行為;14為顧客做結(jié)帳及產(chǎn)品包裝效勞;營業(yè)后15是否仍有顧客滯留;16賣場射燈、招牌燈等設(shè)備是否關(guān)閉;17當(dāng)日營業(yè)現(xiàn)金是否全部收好鎖好;18整理各類票據(jù)及當(dāng)日促銷物品;19填寫交接班記錄;20進展當(dāng)日盤點,填寫登記銷售日報表;21整理衛(wèi)生;22關(guān)店由負(fù)責(zé)人/店
8、長開晚會,總結(jié)當(dāng)天工作,做好關(guān)店平安工作3、商品管理制度1通過對市場的調(diào)查和以前銷售情況的分析,對以后銷售的預(yù)測,促銷活動的需求和商品的季節(jié)主題制定商品方案。2根據(jù)商品方案訂購商品,制定定貨單。3對每一個品種作一個庫存商品管理表,解決商品的規(guī)格問題。為了防止商品的資金積壓。4制作一個庫存商品資金占有率表。5新到商品陳列前,先要檢查商品是否完好。4、銷售管理制度1制定銷售方案及相應(yīng)的銷售策略2建立銷售組織并對銷售人員進展3制定銷售人員的個人銷售指標(biāo),將銷售方案轉(zhuǎn)化為銷售業(yè)績4對銷售方案的成效及銷售人員的工作表現(xiàn)進展評估5、制度1將湊集的資金統(tǒng)一由財務(wù)部管理,財務(wù)部負(fù)責(zé)做賬,將做成的明細帳以及發(fā)票
9、收據(jù)一個月一次上交股東管理層審核。2每次采購部進貨所需經(jīng)費需在財務(wù)部登記申請后,經(jīng)股東管理層審核方可撥款。進貨剩余費用和進貨發(fā)票需及時上報財務(wù)部,財務(wù)部需做好每筆款子的賬目。3采購員外出辦公車費均可報賬,但每次車費報賬不超過5元,報賬時財務(wù)部見車票方可報賬。4廣告宣傳等其他商業(yè)費用均由股東管理層商議后交由財務(wù)部登記,采購。5所有支出費用需經(jīng)由管理層決定后,形成文件,蓋章后有效執(zhí)行。6在銷售過程中如遇到任何一突發(fā)狀況,經(jīng)股東管理層商議,形成文件蓋章后,由財務(wù)部啟用后備資金。7每月員工工資結(jié)算有財務(wù)部經(jīng)股東管理層審核批準(zhǔn)后統(tǒng)一下發(fā)。8員工在工作中如有違背制度,由人力資源部出具相應(yīng)的罰款單子上交股東
10、管理層,經(jīng)股東管理層審核后,由財務(wù)部執(zhí)行。超市籌劃方案二在這個“人才至上的年代,為了迎接將來的挑戰(zhàn),我們作為當(dāng)代社會的大學(xué)生為了可以在將來的生活中有碗飯吃,必須提早做好準(zhǔn)備,給自己充電。當(dāng)今社會,在校大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)也成為大學(xué)生開展自我,增加經(jīng)歷的一種趨勢,這種行為不但可以鍛煉自我,磨練意志,積累經(jīng)歷,同時還可以通過自己的努力,為父母減輕一些負(fù)擔(dān)。所以,我們應(yīng)順著這種趨勢不斷探索,探求,在堅持原那么的根底上以更好更多的實戰(zhàn)經(jīng)歷去迎接將來的挑戰(zhàn)!從小對經(jīng)營方面感興趣的我,如今將要大學(xué)畢業(yè)了,憑著自己對經(jīng)營的愛好和向往,一直希望在自己的城市開一間超市,用此來開展自己的經(jīng)濟,是沈陽市的許多超市吸引了我
11、,我去超市購物時的啟迪,使我對此產(chǎn)生極大的興趣。根據(jù)本人的經(jīng)歷,資金情況及對當(dāng)今社會的理解,決定要慎重從事,三思而行,因為這有非常大的風(fēng)險的,加上自己的經(jīng)歷缺乏。隨著居民生活程度的不斷進步,追求環(huán)保,安康的消費已成為一種生活時尚,所以我打算要銷售一些產(chǎn)品,以保證人民的身心安康,顧客至上,這是我們的宗旨。市場調(diào)研及分析一、行業(yè)動態(tài)調(diào)研及分析1.行業(yè)飽和程度2.行業(yè)開展前景3.國家政策影響4.行業(yè)技術(shù)及相關(guān)技術(shù)開展5.社會環(huán)境6.其他因素二、企業(yè)內(nèi)部調(diào)研及分析1.財務(wù)狀況,財務(wù)支出構(gòu)造2.企業(yè)消費才能,產(chǎn)品質(zhì)量,消費程度3.員工才能,待遇,公司對員工的鼓勵、考核、培訓(xùn)員工調(diào)查4.企業(yè)籌劃、銷售、執(zhí)
12、行才能的調(diào)研員工意見5.產(chǎn)品各品項研究:定位、包裝、價格、市場目的受眾、競爭優(yōu)勢員工意見三、潛在進入者調(diào)研及分析1.行業(yè)進入本錢/壁壘。2.行業(yè)退出本錢。3.進入后對本企業(yè)的威脅。4.對競爭者的威脅。四、現(xiàn)有競爭者的調(diào)研及分析。1.財務(wù)狀況,財務(wù)支出構(gòu)造。2.企業(yè)消費才能,產(chǎn)品質(zhì)量,消費水品。3.員工才能,待遇,公司對員工的鼓勵、考核、培訓(xùn)員工調(diào)查。4.企業(yè)籌劃、銷售、執(zhí)行才能的調(diào)研員工意見。5.產(chǎn)品各品項研究:定位、包裝、價格、市場目的受眾、競爭優(yōu)勢員工顧客意見。五、替代品調(diào)研及分析。1.替代品工藝。2.消費者認(rèn)可程度。3.開展態(tài)勢。六、互補品調(diào)研及分析。1.是否存在互補品。2.互補品價格。
13、3.互補品對產(chǎn)品的要求。4.互補品開展趨勢及其將來新要求。七、原料供給商調(diào)研及分析。1.可供選擇的供給者。2.原材料是否有替代品。3.供給商的討價還價才能。4.我們對其依賴程度。5.供給商的供給才能。八、中間商調(diào)研及分析。1.中間商的性質(zhì):配送商、經(jīng)銷商、代理商獨家、總代理2.中間商對我們產(chǎn)品的依賴關(guān)注程度相對數(shù)值。我們產(chǎn)品占用他資金的比例,給予他的利潤比例3.中間商的給予我們產(chǎn)品的支持絕對數(shù)值:配送才能、資金實力、人力九、消費者調(diào)研及分析。1.消費者背景研究:收入、教育、年齡、性別、家庭組成、種族、工作2.消費者對產(chǎn)品和競品的認(rèn)知及態(tài)度:質(zhì)量、價值、包裝、型號、品牌聲譽、品牌形象等及其認(rèn)知差
14、異。3.消費者的使用情況:購置動機、購置量、何時使用、如何使用等。4.購置角色。5.消費者對現(xiàn)有營銷活動的評價。對廣告的承受程度、對營業(yè)推廣的理解等。企業(yè)戰(zhàn)略及產(chǎn)品策略的制定一產(chǎn)品策略制定。提供原那么或標(biāo)準(zhǔn)1.產(chǎn)品。1品項:市場定位、目的受眾。打擊競品的專有品項2包裝:陳列顯著、方便、符合產(chǎn)品定位、價格等。2.價格。1符合企業(yè)戰(zhàn)略?長線產(chǎn)品/短線2符合產(chǎn)品定位?利潤為主/市場占有率為主根據(jù)產(chǎn)品市場定位不同,采取不同價格策略。保存一支低利潤甚至無利潤產(chǎn)品,該品項各種市場表現(xiàn)如包裝宣傳訴求點等模擬主要競爭對手,以破壞其市場及形象。3.渠道。1一般通路。對經(jīng)銷商的選擇、控制、返點等。2特通。由于產(chǎn)品
15、特性及價格不同,我們可以選擇那些特殊通道,以便它的目的客戶可以便利的獲得該產(chǎn)品。3新終端開發(fā)隊伍。4直營隊伍。對于一些特殊情況,如經(jīng)銷商的流失,直營隊伍暫時性的彌補空白市場。5客戶數(shù)據(jù)庫的管理。業(yè)代前期市場推廣積累的客戶資料及經(jīng)銷商自身對終端的開發(fā),這些終端資料應(yīng)當(dāng)及時地通過業(yè)代以書面的形式提交公司。4.促銷。1廣告:訴求點2人員推銷:a人員的培訓(xùn)b人員的崗位界定c人員的考核d人員的鼓勵3營業(yè)推廣a對顧客。穩(wěn)定主打產(chǎn)品價格;對品牌的宣傳b對零售商。穩(wěn)定價格,保證促銷后價格可以恢復(fù),銷量得以維持;或者在短時間內(nèi)搶先占領(lǐng)貨架c對中間商。盡量減少短期大力度促銷活動,一方面會破壞市場,影響終端價格體系
16、,另一方面經(jīng)銷商對終端很可能沒有落實,從中截取,成為其“灰色收入。4。事件營銷:把握正確的營銷事件。直接告知消費者的營銷事件應(yīng)當(dāng)包含消費者利益點,并且該信息是以直接明了的方式告知消費者利益點的。超市籌劃方案三在這個溫暖的三月,大地回春,一派欣欣向榮,但明媚的春光并不能使心系貧困生的學(xué)校各級指導(dǎo)們沉醉。在校團委教師的提議和支持下,校青年志愿者協(xié)會承辦許昌學(xué)院愛心超市。愛心超市旨在全校范圍內(nèi)發(fā)動師生們?yōu)樨毨W(xué)生獻愛心,讓關(guān)愛貧困生的行動在全校范圍內(nèi)得以全面倡導(dǎo),并形成幫貧助困的新風(fēng)氣,這是一項一舉多得的有益開拓,是我校在扶助貧困生方面的又一創(chuàng)新亮點。愛心超市可以有效地整合學(xué)校慈善資源,把原來學(xué)校的
17、、社會的、個人的一些慈善資源,各界的愛心善舉,整合到愛心超市這個平臺上來,讓有困難,需要幫助的同學(xué)可以有尊嚴(yán)地到愛心超市來選擇、領(lǐng)取自己生活需要的物品,是新時期慈善事業(yè)的新開展,是構(gòu)建和諧校園的一大創(chuàng)舉。一、創(chuàng)立目的首先,愛心超市創(chuàng)辦的直接目的是幫助困難同學(xué),幫助來自貧困地區(qū)、困難家庭的同學(xué)擺脫心理上和生活上的陰影,讓他們樹立起自信心,在充滿書香與活力的校園度過美妙的大學(xué)生活,尋求自強之路,刻苦勤奮,以優(yōu)異的成績回報社會;同時借此時機對大四畢業(yè)生進展畢業(yè)前再教育,讓他們以實際行動回報母校,以出色的奉獻回饋社會。其次,愛心超市的建立旨在鼓勵全校師生參加到奉獻愛心的行列中來,做一名充滿愛心、樂于關(guān)
18、心和幫助別人的師大人,并形成一股良好的風(fēng)氣。為我們的校園營造一個充滿溫情的氣氛,進一步建立校園良好的人文環(huán)境。第三,愛心超市主要由校團委主辦,青年志愿者協(xié)會將承擔(dān)愛心超市運作的主要工作,在此根底上,聯(lián)絡(luò)我校各院青年志愿者協(xié)會一起參加到這項活動中來,逐步開展為全校性的青年志愿者活動,使青年志愿者活動在我校進一步深化開展。二、運作設(shè)想愛心超市是一個較大而且繁瑣的工程,從愛心捐贈物的征集到愛心物品發(fā)放到位,中間包含許多環(huán)節(jié),經(jīng)協(xié)會主席團、秘書處籌劃,總體運作設(shè)想如下:一部門設(shè)置為了做到分工明確,進步辦事效率,設(shè)立相關(guān)的專管部門是非常必要的,既各司其職又通力協(xié)作,部門設(shè)置及職能如下:1、秘書處:負(fù)責(zé)承
19、受學(xué)校廣闊師生及社會各界的捐助信息,在第一時間安排相關(guān)部門負(fù)責(zé)各自工作,并對愛心基金的帳務(wù)收支情況進展詳細記錄,統(tǒng)計愛心超市實時財產(chǎn);2、物資部:負(fù)責(zé)接收捐贈的物資,并對物資進展分類如:文具,書籍,衣物、編號詳見物品接收表、整理如:清洗、消毒、修整等工作;3、外聯(lián)部:負(fù)責(zé)物資贊助聯(lián)絡(luò)工作,對市內(nèi)有意于從事愛心事業(yè)的企事業(yè)單位進展聯(lián)絡(luò)統(tǒng)計,承受物資的捐助;4、宣傳部:全面跟進報道愛心超市的運作情況及典型事件,并進展大力的宣傳;5、網(wǎng)絡(luò)部:負(fù)責(zé)將所有整理并編號的物資信息進展網(wǎng)上信息公布工作,及其他網(wǎng)絡(luò)宣傳工作。二詳細運作做好一個流動性強,輻射規(guī)模大的社會企業(yè)式的團體,詳細運作方式的優(yōu)劣,效率的上下
20、無疑是起著決定的作用。為了讓各部門的工作程序銜接流暢,既明確分工又嚴(yán)密配合,詳細運作參考如下:1、前期宣傳:做好前期宣傳是打響愛心超市良好品牌效應(yīng)的重要舉措,只有做到全方位的宣傳才能讓全校甚至社會各界來共同關(guān)注愛心超市,為使愛心超市所能起到征集社會愛心的作用發(fā)揮到最大,擬定的宣傳方案有:由宣傳部負(fù)責(zé)校內(nèi)形式宣傳主要以海報、橫幅、電臺等形式,同時聯(lián)絡(luò)各大新聞媒體,為愛心超市在社會上做宣傳;另一方面,運用各分會的力量在各院系進展廣泛而深化的宣傳,為下一步工作奠定良好根底。在近期,會結(jié)合聯(lián)通公司舉辦第一屆“聯(lián)通杯愛心形象大使暨愛心互助方案、愛心超市宣傳活動,作為愛心超市的前期宣傳,并在愛心形象大使選拔過程中,與外界商家聯(lián)絡(luò),爭取對在校貧困生的援助。2、物資捐贈階段:由青協(xié)總會干部在辦公室值班,承受捐贈人的愛心捐贈,在此值班,同時接聽來自我校師生的捐贈協(xié)秘書處部長,并依捐贈人懇求到捐贈人處運回捐贈物,并對捐贈者信息進展詳細統(tǒng)計,以便日后捐贈物品信息及時反響給捐贈者。介于平時課程之故,安排4人分兩批輪流執(zhí)行值班,時間定為周一至周五晚上19:00-21:00,周六、周日兩天,按上午8:3012:00,下午12:005:30,晚上5:309:00值班,對回收的捐贈品做好記錄。同時,各分會也承受本院捐贈,定期聚集到總會。3、物資整
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