微軟商務管理解決方案–Axapta市場營銷自動化模塊-M

1、微軟商務管理解決方案AXAPTA 市場營銷自動化模塊微軟商務管理解決方案Axapta 市場營銷自動化模塊使您得以通過各種通信渠道來開展有針對性的個性化商業(yè)活動：主要優(yōu)點：提高市場推廣活動效力輕松收集和使用客戶反饋信息衡量推廣活動的收益微軟商務管理解決方案Axapta 市場營銷自動化模塊通過使您能夠輕松獲取所有相關市場推廣信息的方式簡化了商業(yè)活動的策劃、執(zhí)行與分析方式。相關商業(yè)活動可以建立在前后端辦公信息的基礎之上，并輕松實現(xiàn)組織、執(zhí)行、跟蹤及分析。Microsoft Axapta 市場營銷自動化模塊允許您在同一個具有友好界面的應用程序中處理從會計、生產(chǎn)、后勤到銷售與市場推廣在內(nèi)的所有業(yè)務。并且

2、大多數(shù)功能可以進行設置，使其匹配您的業(yè)務流程，因此，軟件將會適應您的公司運作，而不是讓公司運作來適應軟件。Microsoft Axapta 市場營銷自動化模塊是我們所推出的銷售與市場推廣解決方案的一部分，其中包括銷售人員自動化模塊、銷售管理模塊和電話銷售模塊。 提高市場推廣活動效力成功的直接市場推廣關鍵在于為您的聯(lián)系人提供他們所需要的信息無論他們何時因何原因需要這些信息。借助 Microsoft Axapta 市場營銷自動化模塊，確定針對特定客戶的正確信息非常簡單產(chǎn)品將引導您完成整個過程的各個步驟。 憑借將所有信息以及通過直銷、呼叫中心、電子郵件、傳真、Internet 和移動設備進行通信所需

3、的各項功能集成在一個推廣活動窗口中，您可以快速策劃并開展個性化的商業(yè)推廣活動。 定義并選擇商業(yè)推廣活動的目標群體是活動策劃過程中一個既非常困難，又非常重要的階段。Microsoft Axapta 市場營銷自動化模塊允許您對目標受眾進行劃分，以便促進面向特定客戶需求的個性化商業(yè)推廣活動。選擇標準基于 Microsoft Axapta Database 中所存儲的信息確定，同時，其結果可以進行必要的修改與過濾，以便準確滿足您的需求。 這些選擇結果可以被存儲下來并在未來的活動中加以重用。此外，您還可以通過Microsoft Axapta 銷售人員自動化模塊中所提供的導入功能導入來自第三方廠商的地址列

4、表。所有活動均以層次化結構進行組織，從而得以標識出不同市場推廣活動之間的相互關系。為確保處理流程盡可能簡單，每名員工均可具備針對特定活動的全面職責，同時，也可以在多項活動中為多名員工分配任務。 輕松收集并使用客戶反饋信息通過問卷調(diào)查形式了解您的客戶?；?Web的功能允許您輕松快捷的設計、發(fā)布和處理問卷調(diào)查 同時，Internet 大大加快和簡化了客戶對問卷調(diào)查做出響應的方式。市場營銷自動化模塊能夠?qū)⑼ㄟ^ Internet 得到的反饋直接存儲到Microsoft Axapta Database 當中，從而使您能夠即刻使用這些信息。 當反饋信息進入系統(tǒng)后，用戶便獲得了針對目標群體的完整資料，并且

5、可以輕松查看哪些人進行了回復以及針對特定問題所給出的回答。易于使用的回答注冊機制是專為進行高效的后需處理而設計的?？蛻舻姆答佇畔⒖梢杂糜谏钊敕治鍪袌鰟酉虿⒃卺槍ξ磥硇枨蟮囊?guī)劃過程中取得先機。 銷售、市場推廣與客戶服務部門之間的相互集成是實現(xiàn)客戶期盼的關鍵因素所在。通過允許來自特定部門的資源被傳送至一部公用的“百科全書”當中，這些部門得以使用更為廣泛的信息并且更好地提供相互支持。衡量商業(yè)推廣活動的收益通過將推廣活動與項目建立關聯(lián)，并查看響應率、收入情況以及您在市場推廣方面所投入的成本和工作的方式對投資回報（ROI）進行實時監(jiān)控。與每項活動相關聯(lián)的收入和開支可以在活動表單中加以列示，從而在活動成本

6、與其所帶來的收入之間進行快速對比。微軟商務管理解決方案Axapta Microsoft Axapta 市場營銷自動化模塊是微軟商務管理解決方案Axapta 的組成部分之一, 微軟商務管理解決方案Axapta 是一種能夠為您提供快速、強大競爭優(yōu)勢獲取方式的定制面向客戶、廠商或其它外部企業(yè)群體策劃并開展任意數(shù)量的市場推廣活動通過手工或自動方式跟蹤您對商業(yè)活動的反饋信息通過允許采用郵寄、電子郵件或 Internet 問卷調(diào)查方式進行發(fā)行對您的商業(yè)活動加以定制，以便適應特定需求訪問由各個業(yè)務組成部分所提供的針對特定目標的相關信息通過與項目相集成的方式對商業(yè)活動涉及的收入與支出進行監(jiān)控化、可伸縮全球企業(yè)

7、資源規(guī)劃（ERP）解決方案。 有關 Microsoft Axapta 的更多信息若要了解有關 Microsoft Axapta 的更多信息，請通過以下 Web 地址聯(lián)系您當?shù)氐奈④浬虅展芾斫鉀Q方案辦事處或微軟認證商務解決方案合作伙伴。他們具有專業(yè)的知識，可以滿足您具體的業(yè)務需要。關于微軟商務管理解決方案微軟商務管理解決方案（MBS）是 Microsoft 的一個部門，可以提供廣泛的集成化端到端商務應用程序和服務，從而幫助大、中、小型企業(yè)與客戶、雇員、合作伙伴和供應商保持更好的連接。微軟商務管理解決方案應用程序可優(yōu)化財務管理、分析、人力資源管理、項目管理、客戶關系管理、現(xiàn)場服務管理、供應鏈管理、

8、電子商務、制造和零售管理等戰(zhàn)略性業(yè)務流程。該應用程序可以為客戶提供洞察力，幫助他們?nèi)〉蒙虡I(yè)成功。有關微軟商務管理解決方案的更多信息，請訪問 (China) Co., Ltd19/F, Millennium Tower38 Xiaoyun Road, ChaoyangBeijing 100027, P.R. China Telephone: 86-10-8453-8989 Fax: 86-10-8453-8509http:/ address: 主要功能描述易于使用 直觀的布局和結構 可由用戶調(diào)節(jié)的菜單 用戶可以調(diào)整主要表格和日志的布局 利用 Windows 命令在 Microsoft Axapt

9、a 中進行“復制與粘貼”操作 高級的排序和過濾選項 內(nèi)置用戶幫助，包括一本完整的手冊 直接來自于 Axapta 中的電子郵件、傳真及電話選項 可以在不同語言環(huán)境下運行的應用程序活動概況 根據(jù)在與您的業(yè)務關系相關聯(lián)的任意表格中所選擇的表格字段來創(chuàng)建活動 活動管理與發(fā)行 以唾手可得方式為您提供所有相關信息的商業(yè)推廣活動窗口 商業(yè)活動與問卷調(diào)查以及項目與 Web 響應之間的連接 通過借助電子郵件、Web、傳真、信件或呼叫列表對商業(yè)活動進行宣傳的方式來協(xié)調(diào)現(xiàn)有或潛在的大規(guī)?？蛻襞c廠商群體 所有公共商業(yè)活動報告均處于可用狀態(tài)市場推廣百科全書 面向所有銷售及市場推廣資料的公共存儲庫 交流銷售與市場推廣知識

10、 查看諸如產(chǎn)品信息、產(chǎn)品與價格列表之類的銷售資料 對銷售與市場推廣資料（包括產(chǎn)品線、白皮書、圖片及視頻資料）進行分類以實現(xiàn)快速訪問 在支持 Web 鏈接、音頻/視頻剪輯、文稿和圖形化軟件的百科全書中訪問相關信息 通過對競爭對手 Web 站點進行分析的方式跟蹤競爭對手的信息及發(fā)展趨勢系統(tǒng)要求要獲得此表單上提到的所有功能，需要以下模塊和技術： Microsoft Business SolutionsAxapta 3.0 Microsoft Business SolutionsAxapta 銷售模塊 Microsoft Business Solutions Axapta 項目模塊 I Microso

11、ft Business SolutionsAxapta 銷售人員自動化模塊 Microsoft Business Solutions Axapta 市場營銷自動化模塊 Microsoft Business SolutionsAxapta 調(diào)查問卷管理 I Microsoft Business Solutions Axapta 企業(yè)門戶框架(for web responses) Microsoft Business Solutions Axapta 企業(yè)門戶調(diào)查問卷管理 (for web responses) Microsoft Internet Information Server (for

12、web responses)1 October, 2003本文所含信息代表了 Microsoft 公司在本文發(fā)布時的觀點。因為 Microsoft 必須響應不斷變化的市場條件，這些信息不應被視為 Microsoft 方面的承諾，同時 Microsoft 也不能保證本文發(fā)布之后其他任何信息的準確性。本文檔僅供參考。MICROSOFT 對本文檔中的信息不提供任何形式的（包括明示或暗示的）保證。用戶有責任遵守所有適用的版權法。在版權法所賦予權利的前提下，未經(jīng) Microsoft Corporation 明確的書面許可，任何人不得將本文復制、存儲或引入可檢索系統(tǒng)，或是以任何形式或通過任何方式（電子、機

13、械、影印、錄制或其他方式）傳播本文的任何部分。本文主題可能涉及 Microsoft 的專利、專利申請、商標、版權或其它知識產(chǎn)權。除非獲得 Microsoft Corporation 明確的書面許可，否則提供本文檔并不代表許可您使用這些專利、商標、版權或其它知識產(chǎn)權。2003 Microsoft Business Solutions ApS, Denmark.版權所有。Microsoft 和 Axapta 是 Microsoft Corporation、Great Plains Software, Inc.、FRx Software Corporation 或 Microsoft Business Solutions ApS 或它們的分支機構在美國和（或）其他國家（地區(qū)）的商標或注冊商標。Great Plains Software,