智能抄表設計方案

1、第一章 直讀式抄表系統(tǒng)介紹一、概述型智能抄表網(wǎng)絡系統(tǒng)是 總線制 智能抄表系統(tǒng)產(chǎn)品，它由表單元、鏈路單元、裝載有智 能抄表系統(tǒng)管理軟件的主控機三部分組成。其中表單元包括 RS485 總線電表，直讀水表， 直讀氣表等。該系統(tǒng)可在最大程度上簡化用戶的操作，實現(xiàn)真正意義上的足不出戶、智能 抄表。二、系統(tǒng)構成2.1 、系統(tǒng)架構直讀式集中抄表管理系統(tǒng)由四級網(wǎng)絡組成，從下至上分別是讀數(shù)轉換層（表單元）、 采集 / 中繼層、數(shù)據(jù)集中層和管理層（主控機）。讀數(shù)轉換層 讀數(shù)轉換層的作用是把各種計量表上計數(shù)器的顯示值轉換成與其對應的讀數(shù)，并傳送 給上層設備（采集器）。該層的主要設備是各種光電直讀式遠傳計量表。采集

2、/ 中繼層采集 / 中繼層層的作用有兩個：一是向下屬的直讀式表計提供可控的工作電源；二是對 通信線路上的信息進行中繼。該層的主要設備是采集 /中繼 。數(shù)據(jù)集中層 數(shù)據(jù)集中層的作用是定時讀取和儲存下屬各表計的數(shù)據(jù)及傳遞實時操作命令。該層的 主要設備是集中器。管理層 管理層的作用是對整個系統(tǒng)所采集的數(shù)據(jù)進行處理、儲存，并提供查詢、打印等功能。 該層的主要設備是電腦、打印機等。智能抄表網(wǎng)絡系統(tǒng)的通訊鏈路基于 RS485 總線架構，由主干、中繼、擴展三級網(wǎng)絡構 成，系統(tǒng)組網(wǎng)圖如下所示。.1 嚴 ri n c1 *wr Ki二r rsfl【毎圭歹展尺總魁傳聽福可3#汀L 無f申5專閘H=3昨. X- 申

3、 嚴 4 r11rMils-glr: ftq-ILurla,?中 TK芹.亠一卡亍-v.ttINTERNET金共電詁阿GPRS INTERNET ：r ：剛G1. 忙羞網(wǎng)f質帝扌展駆哉嗜皆建離才達旳r+ > -喬單無ff孑鼻擴乳也世洛站業(yè)莒花氐懐津）Ii1 -巾辰單孔盂W飛jH1虹齊職瑋點 urF| i撐蠱擴忌fi它只佚施和沽"卅3r1hr帝單丘VS -主控機：在主控機上安裝 JRH型智能抄表系統(tǒng)管理軟件，由該系統(tǒng)軟件發(fā)出抄表指令， 區(qū)域集中器做出相應的響應，完成抄表任務。該系統(tǒng)因采用不同型號的區(qū)域集中器，而要 求主控機的硬件配置亦不同，以下列出主控機的基本配置。2.2、通信方

4、式直讀式集抄系統(tǒng)在組成結構上類似于集散式控制系統(tǒng)，其數(shù)據(jù)通信由上中下三個層次組成（見圖2）。上層通信是指集中器與主站電腦之間的通信，中層通信是指集中器與其下屬采集/中繼器之間的通信，下層通信是采集器/中繼器與其下屬直讀表之間的通信。這三層通信在物理結構上相互獨立，對通信方式、傳輸介質、傳輸速率的要求各不相同，下面分 別予以介紹。2.2.1 上層通信如前所述，上層通信是指集中器與主站電腦之間的通信。該層通信的主要特點是數(shù)據(jù)量較大，傳輸距離可能很遠。如圖3所示，在實際工程項目中，上層通信經(jīng)常采用的方式有RS232、電話網(wǎng)、GPRS RS485局域網(wǎng)等。 RS232串行通信方式如圖3(a)所示，這是

5、最簡單也是最常用的方式，用一根RS232串行電纜將集中器的RS232 口與電腦的RS232口連接起來即可，下行通過RS485通信接口與采集器/中繼器連接, 這種方式適用于集中器與主站電腦距離很近的場合，該距離應當小于15米。這種通信方式的傳輸速率較高，誤碼率很低，可靠性較高。 電話撥號通信方式如圖3(b)所示，當主站電腦與集中器相距較遠時，可采用這種方式。主站電腦和集中器各自通過調制解調器(MODEM與電話網(wǎng)連接，從理論上講，只要通電話的地方，都可采用 此方式，因此它的傳輸距離不受限制。這種通信方式的可靠性會受電話網(wǎng)傳輸質量的影響。電詁網(wǎng)UOD11KI(b)(c)(d)口Qr蜀r邑232/4H

6、B系統(tǒng)上層通信方式 GPRS通信方式如圖3(d)所示，當主站電腦與集中器相距很遠，并且無法采用電話撥號或者電話距離 太遠布線費用太高，可采用這種方式。 RS485串行總線通信方式如圖3(c)所示，當主站電腦通過RS232/RS485轉換器與采集器連接，電腦與采集器間的最大距離可達到 1200米，如增加中繼器則還能延長傳輸距離，這種通信方式的傳輸可靠 性較高，傳輸速率也較高。 局域網(wǎng)通信方式如圖3(d)所示，隨著網(wǎng)絡技術的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡的觸角已伸展到我們的周圍。“寬帶 接入”成為新建小區(qū)的亮點，因此集抄系統(tǒng)與網(wǎng)絡的連接也就勢在必行了。此外近年來隨 著無線通信網(wǎng)絡的發(fā)展，GPRSI信方式也可用于集

7、抄系統(tǒng)的上層通信。這幾種通信方式各有特點，應根據(jù)項目的具體情況選用，以期達到最佳效果。222 中層通信中層通信是指集中器與采集器 /中繼器之間的通信。目前一般采用RS485方式較多，其特點如上面介紹，這里不再重復。2.2.3 下層通信下層通信是指采集器與其下屬表計之間的通信。目前采用的通信方式主要是RS485總線傳輸與M-BUS總線傳輸兩種方式。或注IIIIH4技啡枇我MW亠*0- oB II ilat-H口絞呼菽集RYVPS2+0, a1CP. rp.t1?n,車申君（壓線帽）墻外接線必須用接線盒圖4下層通信連接示意圖從圖4中可見，中繼器的下行通信接口通過RS485總線或M-BUS總線與直讀

8、表連接，當采用RS485通信方式時采集/中繼器所提供的直流電源通過另一對導線與RS485直讀表連接。按照目前設計，考慮到中繼器電源的容量，一臺采集器所能連接的直讀表數(shù)為W100個。為方便系統(tǒng)的組成及供電，往往在每棟樓或每個樓道配置一臺或多臺采集器/中繼器，以連接整個單元各層的表。2.3布線示意圖第二章設備簡介通訊鏈路單元是智能抄表網(wǎng)絡系統(tǒng)的中間傳輸環(huán)節(jié)，由于它決定了表單元的抄表數(shù)據(jù) 能否經(jīng)鏈路傳輸上來，以及經(jīng)由什么樣的鏈路傳輸，所以鏈路單元也起著很重要的作用。 根據(jù)現(xiàn)場及用戶的需要，通過搭配不同的鏈路單元，可實現(xiàn)本地抄表、電話抄表等多種方 案。JRH-型智能抄表網(wǎng)絡系統(tǒng)的鏈路單元如概述中所述，

9、主要包括區(qū)域集中器、隔離中繼 器、智能數(shù)據(jù)采集器。以下簡單分述各設備的功能及其使用注意事項。一、集中器（一）功能：集中器是智能抄表系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集中單元。集中器通過建立可靠的通訊通道，處理和交 換主控機與表單元間的數(shù)據(jù)信息?？筛鶕?jù)需求配置為每月的每天、某一或兩天的某一時間 定時自動抄表，抄表后的數(shù)據(jù)保存在集中器中，供主控機隨時讀取。主控機可通過MODEM撥號、RS-232或GPRS/CDM無線抄表方式讀取表數(shù)據(jù)。既可讀取集中器內(nèi)已讀取并保存的 抄表數(shù)據(jù)，也可令集中器操作采集器和表單元，提取表單元的最新抄表數(shù)據(jù)。集中器因與主控機連接方式不同，所達到的功能亦不同，下面列出四種工作模式的對 照表。與主控

10、機通訊方式RS-232MODEMGPRSTCP/IP功本地本地遠程遠程遠程臺匕 冃匕管理的小區(qū)數(shù)目1個多個多個多個定時自動抄表有 使用RS-232抄表時，集中器通過串口延長線連接到主控機的串口上。 使用TCP/IP抄表時，主控機通過INTERNE訪問連接到CDMA/GPF網(wǎng)絡的集中器，實現(xiàn)無線抄表。集中器與主控機之間不需要布線，但要求在安裝集中器的位置已覆蓋有CDMA/GPR網(wǎng)絡且保證信號良好，同時還要求主控機能上INTERNE網(wǎng)，網(wǎng)絡狀況良好。 使用MODEM方式抄表時，將集中器連接到電信局提供的電話線上，集中器自動應 答撥入電話，接收從電話線路上傳來的抄表指令，完成對區(qū)域內(nèi)采集器和表的操作

11、。 使用GPRS無線抄表時，主控機通過 INTERNET訪問連接到 CDMA/GPR網(wǎng)絡的集中 器，實現(xiàn)無線抄表。集中器與主控機之間不需要布線，但要求在安裝集中器的位置已覆蓋有CDMA/GPR網(wǎng)絡且保證信號良好，同時還要求主控機能上INTERNET網(wǎng)，網(wǎng)絡狀況良好。（二）技術指標：1、 設備型號：XXXX;2、 工作電源：12VDC/1A；3、 通信方式：與上位機：公用電話網(wǎng)、RS-232、CDMA/GPRS與下位機：接四路主干總線；4、 工作環(huán)境：溫度：0 C55 C;5、濕度：595%RH二、采集器（一）功能：具有防雷作用的同時還具有總線隔離功能；內(nèi)部電路能自動感知數(shù)據(jù)流方向，自動切換使能

12、控制端，并對信號進行放大、增強；系統(tǒng)通過尋址方式訪問對應采集器輸出通道內(nèi)表單元，而不影響其它采集器輸出通道內(nèi)表單元工作；（二）技術指標：1、設備型號：XXXX ；2、工作電源：總線供電;3、通信方式：RS-485 ；4、保護等級：RS-485接口每線600W的雷擊浪涌保護;5、工作環(huán)境：溫度：0C55C ;濕度：595%RH、直讀遠傳小口徑水表簡介： 光電直讀水表采用了光電直讀技術讀取字輪數(shù)據(jù)，與傳統(tǒng)脈沖表相比，它可將讀數(shù) 誤差降低至零，是自動抄表系統(tǒng)中機電轉換零誤差的電子遠傳水表。光電直讀水表配合智 能抄表系統(tǒng)設備，完成智能抄讀小區(qū)的水、電、氣表數(shù)據(jù)，并實現(xiàn)與結算中心連網(wǎng)數(shù)據(jù)共 享。一、產(chǎn)品

13、特點 直接讀取字輪數(shù)據(jù)，與傳統(tǒng)的脈沖表相比，它可將讀數(shù)誤差降低至零； 采用低功耗設計，只有讀數(shù)時才需供電； 采用先進的數(shù)據(jù)編碼及校驗技術，通訊可靠性高； 采用旋翼式計量結構，計量精度高、抄表方便、外型美觀； 符合電子遠傳水表（ CJ/T 224-2012 ）標準； 流量性能符合 GB/T 778.13-2007標準，準確度等級： 2級； 兼容多種通信規(guī)約； DL/T645、CJ/T1 88 、內(nèi)部協(xié)議或其他客戶指定； 滿足 EMC、ESD、EMI 等電子產(chǎn)品電磁兼容方面的設計要求，達到行業(yè)領先水平； 與上位機系統(tǒng)相結合，建立遠程自動抄表管理系統(tǒng)，真正實現(xiàn)抄表、監(jiān)控自動化。 二、技術參數(shù)? 產(chǎn)品

14、型號：XXXX；?工作電壓：DC 2442V （MBUS通訊接口）DC12 24V （RS-485 通訊接口 ） ；?工作電流：MBUSS訊接口抄表工作電流w 10.0mA靜態(tài)工作電流w1.5 mARS-485通訊接口抄表工作電流w5.0mA靜態(tài)工作電流w1.0mA?工作環(huán)境：水溫度：0.1 C +45C濕度:095%RH；?溫度等級：T30 （冷水）T90 （熱水）?存儲溫度：-25 C +65C；最大允許通水壓力：1 MPa最大壓力損失：0.063 Mpa與上位機通訊方式：M-bus現(xiàn)場總線（或者 RS-485總線）；通訊傳輸速率：1200/2400/4800/9600通信規(guī)約：DL/T6

15、45、CJ/T 188和內(nèi)部協(xié)議（或用戶指定規(guī)約）； 通訊傳輸最大距離：300m總線引腳ESD保護超過10kV;短路電流保護；針對總線開路、短路、空閑等故障保護。防水等級：IP68三、流量參數(shù)型號公稱口徑DN （mn）準確度 等級過載流量Q常用流量Q分界流量Q最小流量QmhLXSY-15152級3.1252.50.0500.030LXSY-20202級5.004.00.0800.050LXSY-25252級7.8756.30.1280.080LXSY-32322級12.510.00.200.125LXSY-40402級20160.3200.200注:最大允許誤差:從包括最小流量（Q）在內(nèi)至不包

16、括分界流量 （Q）的低區(qū)中最大允許誤差為 土 5%從包括分界流量（Q）在內(nèi)至包括最大流量 （Q）的高區(qū)中的最大允許誤差為土 2%四、安裝使用與維護方法1. 選擇水表的口徑，應根據(jù)安裝地點的流量大小而定，且不宜使用熱水（除經(jīng)改制外）。2. 安裝位置要避免暴曬、冰凍、污染、潮濕和水淹，以便拆裝和抄表，在有冰凍期間，除 將水表和水管包扎外，不用時把水表進水端閥門關閉，出水端放水閥和水龍頭打開，可 防止水表因冰凍膨脹損壞。建議安裝在專用水表箱內(nèi)。3. 水表必須水平安裝，使字面朝上，箭頭方向與水流方向相同。4. 新裝管道務必把管道內(nèi)的石子、泥沙、麻絲等雜物沖洗干凈再裝水表，以免造成水表故 障。5. 為了

17、計量準確，水龍頭應高于水表。6. 若水表裝在鍋爐進水管處，應防止熱水回流燙壞水表。7. 水表不應直接與管道連接，水表與管道間應通過接管，密圭寸墊圈，連接螺母連接。拆裝 水表時，切不可用力硬板，以免扭壞表殼。8. 水表長期使用，管道內(nèi)雜質鐵銹等會堵塞過濾網(wǎng)或進水表內(nèi)，使水表誤差增大或影響正常運轉，最好每隔三年洗一次，并重新校驗，但不要自行拆裝。9. 不用水時，如有微小走動是由于管路中水流壓力不夠穩(wěn)定或有其它原因所引起。10. 在網(wǎng)絡讀表系統(tǒng)中連接方法：紅里八、白（黃） 藍（綠）a）RS-485現(xiàn)場總線電源地RS485+RS485-）M-bus現(xiàn)場總線四、電表單項電子式電能表，用于計量額定頻率 5

18、0Hz的交流單項有 功電能，具有RS485通訊接口。該產(chǎn)品采用先進的微電子技術進 行電能計量，其特性指標符合 GB/717215-2002標準。具有高精 度、高可靠性能、高過載、低功耗、體積小、重量輕等特點，可 以作為自動抄表系統(tǒng)的終二、技術指標終端。儀表常數(shù):imp/kw.h （以面板標識16.為準）.條件下，表應能連續(xù)計量電能；,| 潛動：當施加115%額定電壓，電流回流斷開時,能脈沖輸出； 丿電壓；： Gtt imii m* « '«啟動：電能表在額定電壓，額定頻率及功率因數(shù)為1的當負載電流為 0.4% （ 1.0級）0.5%（2.0 級）時，電能沒有電電氣參

19、數(shù)正常工作電壓：0.91.1額定電壓，極限工作電壓:0.81.15額定絕緣電壓：2000VAC；功率消耗：w 2W和10VAC溫度范圍正常工作溫度：-25 C45 C 存儲和運輸溫度：-25 C70 C外形尺寸：165mmK 121mnX 58mm 重量：約0.8kg5.1 費用管理：費用的統(tǒng)計、查詢、備份、報表、收費單的生成。收費管理主要是對收費的參數(shù)進行設置，如單價、附加費等，再到表信息中選擇每個 表對應的單價和附加費。（一）單相電表性能與功能單價管理:單價管理是指使用的水、氣的單價，因使用的對象和用途不同，單價也不同，如果商 業(yè)用水和居民用水、工業(yè)用水價格不同，熱水和冷水的價格也不一樣。

20、在主菜單【收費管 理】中單擊【設備用途管理】，界面如下圖3-1所示。編號：輸入不復雜的數(shù)字。價格種類名稱：單價的名稱，如居民用水等，方便別的地方好選。計費類型：計費類型用不計費，如大表是不需要計費的；統(tǒng)一價格，就是這個表不管 用多少都是一個價格；階梯價是跟據(jù)用量不同采用不同的價格。價格：如果是統(tǒng)一價格，就采用的第一個階梯的單價，如果是階梯價，就跟據(jù)實際上 的階梯來設置。L2 訂耳-T - L.L扌 I Tz 1 -咻盲営唱- LETTS'=! * I 黃于】脈梅”*躋 凰聞而X撫用:-析時工肝斤 Xir憚哥it* 沖 JfxK 伸 5牛屮D：t+，A?=-ITi+SQgDQa0aQaQ

21、?-壬民弔*1HnTagn-C33工it中*1iaQICca°中丄中44K-tr*aJ+ 0 00JQ06i MM!電Iao0a00ca3Hit帀務1OG0Qa0©©_ J37祂1弔電I1HggQ0qQa圖3-1單價界面圖附加費管理：附加費是收費時附加帶收的費用，如污水處理費，垃圾費等，每個地方名稱不一樣， 本系統(tǒng)只支持兩種附加費。操作界面如下圖3-2所示。費用類型中有按用量收費，不收費，按表收等幾種類型，按用量就是用戶用多少，收 多少，按表收取就是每個月每個表固定收多少。計費日期:圖3-2附加費f*"【兼琳昔理雖1】-tJ0EgG-【抄耒笞理【口】制首

22、理】-【垃夷営浬出I 【報熹彗建邑】” E兵于】新増夕修改廚佞存X那ftAP附加費営理X陽勸貿(mào)歸號殆0慣名椒虧iKiL理貿(mào)|竝圾氏艾型拉圾費Z4按表抜1D計費日期是指每個月哪一天的抄表數(shù)據(jù)算收費，每個地方不一樣，如果是本系統(tǒng)采用實時收費，那么每個月的費用就是1號到31號，如果不是實時收費，結算日期可以設置。設置方式：在主菜單中找到“收費管理”，下面有一個收費日期設置，點它后就會彈出收費日設置，界面如下圖3-3所示。短信發(fā)送金額設置：短信發(fā)送金額是采用實時收費時使用，如果采用手工收費的地方不需要設置這項。設置一個限額，當用戶的費用少于這個限額的時候，就會發(fā)送短信提醒用戶。收費底數(shù)設置：收費底數(shù)是

23、開始收費時，水表上面的讀數(shù)。這種需要在管理系統(tǒng)中進行設置，如果是0的，不需要設置。設置界面如下圖3-3所示?！巨芍饭芾?】T【旅表管理&1】【抄蔻配置身】【關于】【控制昔理】【收費莒連腳1】 ¥審抄表數(shù)據(jù)作底遨新博,停也g焊存X冊黔靑匪勲管祥|_X |左備鋼役備地址錄人時間備注A2050003212030320120Q-1K27 IS!27:4?120J005LODODOJ612000：0L2-11-30 13:1S.5G12O3OC9812030 刪62012-11-17 11:37:411M3M0812030)065301241-17 Ut37:4112030009120

24、30J09720L2-1M7 11! 37:412060141L2DSD1511920 L2-1M7 H：37:41圖3-3底數(shù)設置界面3-4所示，查表數(shù)據(jù)修改：抄回來的數(shù)據(jù)如果需要調整，就可以手功收修表讀數(shù)，操作界面如下圖找到這個表信息，再修改。C別靳，昭.旨保碎盯卬泊禍戕 働止嚥盤漢用再隣聞令陀用定世寧箱號n蠟定生戸姓容擔鮮鋌1 劑磁琢殛l如炷忠磺息上我唉罄M5MD3I1M3CO2C12013-11-27 15 曲 47D00LS3OD542012-11 3QSU8：55I0Q譏譏帕呂3HMWU3MI10U030C03LZJ31ECSiznscoos3201>11-17 1137:4

25、11a1203CC09LZMJIK51203C0K.2012-11-1? 11如J1aMH6112M01ll92012 ： 1-17 l：；r.410圖3-4表數(shù)據(jù)修改充值管理：充值管理是在本軟件中給用戶充值，如用戶來交費時，需要給他充值到系統(tǒng)中，系統(tǒng) 才知道哪些用戶欠費沒有。操作界面如下圖3-5所示，先查找住戶編號，點查詢，如果找到，下面就會顯示住戶 的信息，再在右邊輸入充值金額后，單擊確定充值。圖3-5充值管理界面手工計費管理：本系統(tǒng)分實時收費和手工計費，實時收費是每次采集數(shù)據(jù)回來馬上就扣費，發(fā)現(xiàn)欠款 的系統(tǒng)自動進行關閥處理。手工計費就是每個月操作員來進行操作扣費，具體操作就是在 前面小節(jié)

26、里設置單價，附加費，再到表信息中設置每個表對應的單價和附加費，再抄表， 有了抄表數(shù)據(jù)后，就可以進行手工計費管理了。手工計費的界面如下圖 3-6所示，選擇好月份，點“統(tǒng)計”按扭，就可以進行費用的 統(tǒng)計，統(tǒng)計完成后，就可以查詢每家每戶的用量和費用信息。對手工計費完畢后，需要查看是否有異常的，可以點表頭進行排序查看，對用量很大 的需要核對，如果發(fā)現(xiàn)不正常的，可以手工修改。圖3-6手工計費界面手工扣費管理：手功扣費是對上一小節(jié)的統(tǒng)計進行扣費，也就是經(jīng)過上一小節(jié)的統(tǒng)計，核對和修改后,在這里進行扣費。注意扣費后不能再進行修改，所需要的修改必須在扣費之前完成。操作界面如下圖3-7所示，在前面選扣費月份，單擊

27、“確認全部扣費”，也可以對單 個進行扣費，扣費完成后，系統(tǒng)則從住戶帳上扣出。WUti廠工11H1湃址H世”站：，| # IX中良-刁知性戶呂1”圭兀尸呂1節(jié)戶匚斷百舊塔|憎址，上氐*護1：月串期ftK|禺連妙 撿凰朮酸電出狂尿H副圖3-7手工扣費管理界面住戶費用明細查詢:住戶費用明細是對住戶費用變化的一個詳細記錄，包括什么時候充值，什么時候扣款等。5.2 一表管理：不需設置表底數(shù)、表常數(shù)。5.3 小區(qū)管理：設置小區(qū)有關參數(shù)。5.4 用戶管理：管理和控制每戶的用量及結算方式等。5.5 事務日志：系統(tǒng)工作情況的保留、查詢。5.6 分級管理：可以設定不同的管理操作人員及其權限。5.7 實時抄表：實時

28、抄取任一表計當前數(shù)據(jù)及狀態(tài)。5.8 自動校時：定時抄表時自動校正系統(tǒng)內(nèi)裝置的時間。5.9 數(shù)據(jù)保留：系統(tǒng)可查詢歷史數(shù)據(jù)。5.10 可按編號、地址、姓名、電話等信息查詢用戶資料。5.11 對用戶每月的用量進行統(tǒng)計并計算出金額。第三章 抄表系統(tǒng)的特點3.1 抄表的準確性 直接讀取表計的“窗口值”，減少了累計脈沖換算的故障點，沒有累計誤差；直讀表 計電子部分與表內(nèi)的計數(shù)器等裝置沒有機械接觸，不受抖動影響而引起誤差；抄表時瞬時 讀取數(shù)據(jù)，不受電磁干擾影響。因此抄表數(shù)據(jù)準確、可靠。3.2 抄表的方便性 直接讀取表計的“窗口值”，不需設置表底數(shù)，表常數(shù)等各種參數(shù)，無需存儲數(shù)據(jù)，操作方便實用，且每個表計有屬

29、于本表的唯一地址編碼，方便管理維護。3.3 低功耗“省能” 電子采樣器件只在抄表時由中繼器提供工作電源，內(nèi)部不設電源，平時不工作，不耗 電，功耗大大降低。3.4 防雷電等安全性能 由于表內(nèi)的電子部分平時不工作，與外界隔絕，不受外界電磁干擾，也不對其他弱電 系統(tǒng)產(chǎn)生干擾，大大提高了防雷的性能和阻絕了電磁干擾。3.5 系統(tǒng)使用壽命長 由于直讀表計不需要長期工作，避免了在運行過程中受到各種干擾的傷害（如雷電、 靜電等），實時抄表時瞬時工作，從而大大延長了抄表系統(tǒng)的使用壽命。（為確定表的類 型）3.6 系統(tǒng)工程安裝簡單方便和維護量少、費用低 采用總線方式，布線簡單方便；直讀式抄表系統(tǒng)無讀數(shù)誤差，主要維

30、護通信線路，省 時省力；系統(tǒng)不需要長期供電，不需要備用電池，不工作時不耗電，因此維護量少、費用 低。3.7 系統(tǒng)的開放性 采用完全開放的設計思想，充分考慮了與其他各種系統(tǒng)的兼容性。 遠程自動抄表管理系統(tǒng)是由中心管理計算機、區(qū)域數(shù)據(jù)集中器、采集器、中繼器、電表等硬件設備以及遠程自動抄表管理系統(tǒng)軟件組成的分布式網(wǎng)絡系統(tǒng)。JRH-遠程自動抄表管理系統(tǒng)由于采用了新型可靠的 抄表技術，直接讀取字輪數(shù)據(jù)，準確實時 ，是其它類型抄 表系統(tǒng)無法比擬的。第四章 人員培訓及售后服務4.1 人員培訓 為了使得甲方指定的有關人員能熟練修理和操作整個系統(tǒng)，保障系統(tǒng)在以后的良好也可運作， 我公司免費為用戶的操作和管理人員

31、進行培訓。培訓地點可以在我方公司內(nèi)，以在用戶現(xiàn)場進行指導。我公司對用戶的培訓：在施工過程中，我公司派工程師負責現(xiàn)場施工，同時會邀請相關人員使用培訓。4.1.1 施工現(xiàn)場培訓：在施工過程中，我公司派工程師負責現(xiàn)場施工，同時會 邀請甲方管理人員現(xiàn)場邊施工邊講解。 用戶使用培訓：工程驗收后，我公司派工程師對用戶使用人員進 行用戶使用培訓。4.1.2 培訓內(nèi)容 : 系統(tǒng)工作原理 系統(tǒng)硬件、軟件組成及功能特點 設備操作 一些常規(guī)維護及故障處理4.2 售后服務 我公司設立專門的客戶服務部門，有專門的工程師為用戶提供售后服務和技術支持。4.2.1 咨詢服務 可隨時電話或書面解答產(chǎn)品使用和系統(tǒng)操作方面的疑問，必要時派人員到現(xiàn)場服務。4.2.2 維修服務 工程竣工之后免費保修 2 年，保修期外，公司長期提供維修服務。 保修時，甲方指定聯(lián)系人電話通知或用戶單位書面通知我公司。 深圳市接到甲方通知后 48 小時內(nèi)解決維修問題。 免費維修期內(nèi)，人為或自然災害引起的故障或損壞，僅收取維修成本費。 免費維修期以外的維修服務僅收取維修成本費。4.3 定期維護每三個月公司派技術人員定期聯(lián)系甲方，對工程進行質量跟蹤，及時反饋質量信息，以便及時進行維護保養(yǎng)。4.4 以下情況不屬保修范圍因不正常操作及人為或自然