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文檔簡介
1、第一章 直讀式抄表系統(tǒng)介紹一、概述型智能抄表網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是 總線制 智能抄表系統(tǒng)產(chǎn)品,它由表單元、鏈路單元、裝載有智 能抄表系統(tǒng)管理軟件的主控機(jī)三部分組成。其中表單元包括 RS485 總線電表,直讀水表, 直讀氣表等。該系統(tǒng)可在最大程度上簡化用戶的操作,實現(xiàn)真正意義上的足不出戶、智能 抄表。二、系統(tǒng)構(gòu)成2.1 、系統(tǒng)架構(gòu)直讀式集中抄表管理系統(tǒng)由四級網(wǎng)絡(luò)組成,從下至上分別是讀數(shù)轉(zhuǎn)換層(表單元)、 采集 / 中繼層、數(shù)據(jù)集中層和管理層(主控機(jī))。讀數(shù)轉(zhuǎn)換層 讀數(shù)轉(zhuǎn)換層的作用是把各種計量表上計數(shù)器的顯示值轉(zhuǎn)換成與其對應(yīng)的讀數(shù),并傳送 給上層設(shè)備(采集器)。該層的主要設(shè)備是各種光電直讀式遠(yuǎn)傳計量表。采集
2、/ 中繼層采集 / 中繼層層的作用有兩個:一是向下屬的直讀式表計提供可控的工作電源;二是對 通信線路上的信息進(jìn)行中繼。該層的主要設(shè)備是采集 /中繼 。數(shù)據(jù)集中層 數(shù)據(jù)集中層的作用是定時讀取和儲存下屬各表計的數(shù)據(jù)及傳遞實時操作命令。該層的 主要設(shè)備是集中器。管理層 管理層的作用是對整個系統(tǒng)所采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理、儲存,并提供查詢、打印等功能。 該層的主要設(shè)備是電腦、打印機(jī)等。智能抄表網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的通訊鏈路基于 RS485 總線架構(gòu),由主干、中繼、擴(kuò)展三級網(wǎng)絡(luò)構(gòu) 成,系統(tǒng)組網(wǎng)圖如下所示。.1 嚴(yán) ri n c1 *wr Ki二r rsfl【毎圭歹展尺總魁傳聽???#汀L 無f申5專閘H=3昨. X- 申
3、 嚴(yán) 4 r11rMils-glr: ftq-ILurla,?中 TK芹.亠一卡亍-v.ttINTERNET金共電詁阿GPRS INTERNET :r :剛G1. 忙羞網(wǎng)f質(zhì)帝扌展駆哉嗜皆建離才達(dá)旳r+ > -喬單無ff孑鼻擴(kuò)乳也世洛站業(yè)莒花氐懐津)Ii1 -巾辰單孔盂W飛jH1虹齊職瑋點 urF| i撐蠱擴(kuò)忌fi它只佚施和沽"卅3r1hr帝單丘VS -主控機(jī):在主控機(jī)上安裝 JRH型智能抄表系統(tǒng)管理軟件,由該系統(tǒng)軟件發(fā)出抄表指令, 區(qū)域集中器做出相應(yīng)的響應(yīng),完成抄表任務(wù)。該系統(tǒng)因采用不同型號的區(qū)域集中器,而要 求主控機(jī)的硬件配置亦不同,以下列出主控機(jī)的基本配置。2.2、通信方
4、式直讀式集抄系統(tǒng)在組成結(jié)構(gòu)上類似于集散式控制系統(tǒng),其數(shù)據(jù)通信由上中下三個層次組成(見圖2)。上層通信是指集中器與主站電腦之間的通信,中層通信是指集中器與其下屬采集/中繼器之間的通信,下層通信是采集器/中繼器與其下屬直讀表之間的通信。這三層通信在物理結(jié)構(gòu)上相互獨立,對通信方式、傳輸介質(zhì)、傳輸速率的要求各不相同,下面分 別予以介紹。2.2.1 上層通信如前所述,上層通信是指集中器與主站電腦之間的通信。該層通信的主要特點是數(shù)據(jù)量較大,傳輸距離可能很遠(yuǎn)。如圖3所示,在實際工程項目中,上層通信經(jīng)常采用的方式有RS232、電話網(wǎng)、GPRS RS485局域網(wǎng)等。 RS232串行通信方式如圖3(a)所示,這是
5、最簡單也是最常用的方式,用一根RS232串行電纜將集中器的RS232 口與電腦的RS232口連接起來即可,下行通過RS485通信接口與采集器/中繼器連接, 這種方式適用于集中器與主站電腦距離很近的場合,該距離應(yīng)當(dāng)小于15米。這種通信方式的傳輸速率較高,誤碼率很低,可靠性較高。 電話撥號通信方式如圖3(b)所示,當(dāng)主站電腦與集中器相距較遠(yuǎn)時,可采用這種方式。主站電腦和集中器各自通過調(diào)制解調(diào)器(MODEM與電話網(wǎng)連接,從理論上講,只要通電話的地方,都可采用 此方式,因此它的傳輸距離不受限制。這種通信方式的可靠性會受電話網(wǎng)傳輸質(zhì)量的影響。電詁網(wǎng)UOD11KI(b)(c)(d)口Qr蜀r邑232/4H
6、B系統(tǒng)上層通信方式 GPRS通信方式如圖3(d)所示,當(dāng)主站電腦與集中器相距很遠(yuǎn),并且無法采用電話撥號或者電話距離 太遠(yuǎn)布線費用太高,可采用這種方式。 RS485串行總線通信方式如圖3(c)所示,當(dāng)主站電腦通過RS232/RS485轉(zhuǎn)換器與采集器連接,電腦與采集器間的最大距離可達(dá)到 1200米,如增加中繼器則還能延長傳輸距離,這種通信方式的傳輸可靠 性較高,傳輸速率也較高。 局域網(wǎng)通信方式如圖3(d)所示,隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)的觸角已伸展到我們的周圍?!皩拵?接入”成為新建小區(qū)的亮點,因此集抄系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)的連接也就勢在必行了。此外近年來隨 著無線通信網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,GPRSI信方式也可用于集
7、抄系統(tǒng)的上層通信。這幾種通信方式各有特點,應(yīng)根據(jù)項目的具體情況選用,以期達(dá)到最佳效果。222 中層通信中層通信是指集中器與采集器 /中繼器之間的通信。目前一般采用RS485方式較多,其特點如上面介紹,這里不再重復(fù)。2.2.3 下層通信下層通信是指采集器與其下屬表計之間的通信。目前采用的通信方式主要是RS485總線傳輸與M-BUS總線傳輸兩種方式?;蜃IIIH4技啡枇我MW亠*0- oB II ilat-H口絞呼菽集RYVPS2+0, a1CP. rp.t1?n,車申君(壓線帽)墻外接線必須用接線盒圖4下層通信連接示意圖從圖4中可見,中繼器的下行通信接口通過RS485總線或M-BUS總線與直讀
8、表連接,當(dāng)采用RS485通信方式時采集/中繼器所提供的直流電源通過另一對導(dǎo)線與RS485直讀表連接。按照目前設(shè)計,考慮到中繼器電源的容量,一臺采集器所能連接的直讀表數(shù)為W100個。為方便系統(tǒng)的組成及供電,往往在每棟樓或每個樓道配置一臺或多臺采集器/中繼器,以連接整個單元各層的表。2.3布線示意圖第二章設(shè)備簡介通訊鏈路單元是智能抄表網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的中間傳輸環(huán)節(jié),由于它決定了表單元的抄表數(shù)據(jù) 能否經(jīng)鏈路傳輸上來,以及經(jīng)由什么樣的鏈路傳輸,所以鏈路單元也起著很重要的作用。 根據(jù)現(xiàn)場及用戶的需要,通過搭配不同的鏈路單元,可實現(xiàn)本地抄表、電話抄表等多種方 案。JRH-型智能抄表網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的鏈路單元如概述中所述,
9、主要包括區(qū)域集中器、隔離中繼 器、智能數(shù)據(jù)采集器。以下簡單分述各設(shè)備的功能及其使用注意事項。一、集中器(一)功能:集中器是智能抄表系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集中單元。集中器通過建立可靠的通訊通道,處理和交 換主控機(jī)與表單元間的數(shù)據(jù)信息。可根據(jù)需求配置為每月的每天、某一或兩天的某一時間 定時自動抄表,抄表后的數(shù)據(jù)保存在集中器中,供主控機(jī)隨時讀取。主控機(jī)可通過MODEM撥號、RS-232或GPRS/CDM無線抄表方式讀取表數(shù)據(jù)。既可讀取集中器內(nèi)已讀取并保存的 抄表數(shù)據(jù),也可令集中器操作采集器和表單元,提取表單元的最新抄表數(shù)據(jù)。集中器因與主控機(jī)連接方式不同,所達(dá)到的功能亦不同,下面列出四種工作模式的對 照表。與主控
10、機(jī)通訊方式RS-232MODEMGPRSTCP/IP功本地本地遠(yuǎn)程遠(yuǎn)程遠(yuǎn)程臺匕 冃匕管理的小區(qū)數(shù)目1個多個多個多個定時自動抄表有 使用RS-232抄表時,集中器通過串口延長線連接到主控機(jī)的串口上。 使用TCP/IP抄表時,主控機(jī)通過INTERNE訪問連接到CDMA/GPF網(wǎng)絡(luò)的集中器,實現(xiàn)無線抄表。集中器與主控機(jī)之間不需要布線,但要求在安裝集中器的位置已覆蓋有CDMA/GPR網(wǎng)絡(luò)且保證信號良好,同時還要求主控機(jī)能上INTERNE網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)狀況良好。 使用MODEM方式抄表時,將集中器連接到電信局提供的電話線上,集中器自動應(yīng) 答撥入電話,接收從電話線路上傳來的抄表指令,完成對區(qū)域內(nèi)采集器和表的操作
11、。 使用GPRS無線抄表時,主控機(jī)通過 INTERNET訪問連接到 CDMA/GPR網(wǎng)絡(luò)的集中 器,實現(xiàn)無線抄表。集中器與主控機(jī)之間不需要布線,但要求在安裝集中器的位置已覆蓋有CDMA/GPR網(wǎng)絡(luò)且保證信號良好,同時還要求主控機(jī)能上INTERNET網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)狀況良好。(二)技術(shù)指標(biāo):1、 設(shè)備型號:XXXX;2、 工作電源:12VDC/1A;3、 通信方式:與上位機(jī):公用電話網(wǎng)、RS-232、CDMA/GPRS與下位機(jī):接四路主干總線;4、 工作環(huán)境:溫度:0 C55 C;5、濕度:595%RH二、采集器(一)功能:具有防雷作用的同時還具有總線隔離功能;內(nèi)部電路能自動感知數(shù)據(jù)流方向,自動切換使能
12、控制端,并對信號進(jìn)行放大、增強(qiáng);系統(tǒng)通過尋址方式訪問對應(yīng)采集器輸出通道內(nèi)表單元,而不影響其它采集器輸出通道內(nèi)表單元工作;(二)技術(shù)指標(biāo):1、設(shè)備型號:XXXX ;2、工作電源:總線供電;3、通信方式:RS-485 ;4、保護(hù)等級:RS-485接口每線600W的雷擊浪涌保護(hù);5、工作環(huán)境:溫度:0C55C ;濕度:595%RH、直讀遠(yuǎn)傳小口徑水表簡介: 光電直讀水表采用了光電直讀技術(shù)讀取字輪數(shù)據(jù),與傳統(tǒng)脈沖表相比,它可將讀數(shù) 誤差降低至零,是自動抄表系統(tǒng)中機(jī)電轉(zhuǎn)換零誤差的電子遠(yuǎn)傳水表。光電直讀水表配合智 能抄表系統(tǒng)設(shè)備,完成智能抄讀小區(qū)的水、電、氣表數(shù)據(jù),并實現(xiàn)與結(jié)算中心連網(wǎng)數(shù)據(jù)共 享。一、產(chǎn)品
13、特點 直接讀取字輪數(shù)據(jù),與傳統(tǒng)的脈沖表相比,它可將讀數(shù)誤差降低至零; 采用低功耗設(shè)計,只有讀數(shù)時才需供電; 采用先進(jìn)的數(shù)據(jù)編碼及校驗技術(shù),通訊可靠性高; 采用旋翼式計量結(jié)構(gòu),計量精度高、抄表方便、外型美觀; 符合電子遠(yuǎn)傳水表( CJ/T 224-2012 )標(biāo)準(zhǔn); 流量性能符合 GB/T 778.13-2007標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)確度等級: 2級; 兼容多種通信規(guī)約; DL/T645、CJ/T1 88 、內(nèi)部協(xié)議或其他客戶指定; 滿足 EMC、ESD、EMI 等電子產(chǎn)品電磁兼容方面的設(shè)計要求,達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平; 與上位機(jī)系統(tǒng)相結(jié)合,建立遠(yuǎn)程自動抄表管理系統(tǒng),真正實現(xiàn)抄表、監(jiān)控自動化。 二、技術(shù)參數(shù)? 產(chǎn)品
14、型號:XXXX;?工作電壓:DC 2442V (MBUS通訊接口)DC12 24V (RS-485 通訊接口 ) ;?工作電流:MBUSS訊接口抄表工作電流w 10.0mA靜態(tài)工作電流w1.5 mARS-485通訊接口抄表工作電流w5.0mA靜態(tài)工作電流w1.0mA?工作環(huán)境:水溫度:0.1 C +45C濕度:095%RH;?溫度等級:T30 (冷水)T90 (熱水)?存儲溫度:-25 C +65C;最大允許通水壓力:1 MPa最大壓力損失:0.063 Mpa與上位機(jī)通訊方式:M-bus現(xiàn)場總線(或者 RS-485總線);通訊傳輸速率:1200/2400/4800/9600通信規(guī)約:DL/T6
15、45、CJ/T 188和內(nèi)部協(xié)議(或用戶指定規(guī)約); 通訊傳輸最大距離:300m總線引腳ESD保護(hù)超過10kV;短路電流保護(hù);針對總線開路、短路、空閑等故障保護(hù)。防水等級:IP68三、流量參數(shù)型號公稱口徑DN (mn)準(zhǔn)確度 等級過載流量Q常用流量Q分界流量Q最小流量QmhLXSY-15152級3.1252.50.0500.030LXSY-20202級5.004.00.0800.050LXSY-25252級7.8756.30.1280.080LXSY-32322級12.510.00.200.125LXSY-40402級20160.3200.200注:最大允許誤差:從包括最小流量(Q)在內(nèi)至不包
16、括分界流量 (Q)的低區(qū)中最大允許誤差為 土 5%從包括分界流量(Q)在內(nèi)至包括最大流量 (Q)的高區(qū)中的最大允許誤差為土 2%四、安裝使用與維護(hù)方法1. 選擇水表的口徑,應(yīng)根據(jù)安裝地點的流量大小而定,且不宜使用熱水(除經(jīng)改制外)。2. 安裝位置要避免暴曬、冰凍、污染、潮濕和水淹,以便拆裝和抄表,在有冰凍期間,除 將水表和水管包扎外,不用時把水表進(jìn)水端閥門關(guān)閉,出水端放水閥和水龍頭打開,可 防止水表因冰凍膨脹損壞。建議安裝在專用水表箱內(nèi)。3. 水表必須水平安裝,使字面朝上,箭頭方向與水流方向相同。4. 新裝管道務(wù)必把管道內(nèi)的石子、泥沙、麻絲等雜物沖洗干凈再裝水表,以免造成水表故 障。5. 為了
17、計量準(zhǔn)確,水龍頭應(yīng)高于水表。6. 若水表裝在鍋爐進(jìn)水管處,應(yīng)防止熱水回流燙壞水表。7. 水表不應(yīng)直接與管道連接,水表與管道間應(yīng)通過接管,密圭寸墊圈,連接螺母連接。拆裝 水表時,切不可用力硬板,以免扭壞表殼。8. 水表長期使用,管道內(nèi)雜質(zhì)鐵銹等會堵塞過濾網(wǎng)或進(jìn)水表內(nèi),使水表誤差增大或影響正常運轉(zhuǎn),最好每隔三年洗一次,并重新校驗,但不要自行拆裝。9. 不用水時,如有微小走動是由于管路中水流壓力不夠穩(wěn)定或有其它原因所引起。10. 在網(wǎng)絡(luò)讀表系統(tǒng)中連接方法:紅里八、白(黃) 藍(lán)(綠)a)RS-485現(xiàn)場總線電源地RS485+RS485-)M-bus現(xiàn)場總線四、電表單項電子式電能表,用于計量額定頻率 5
18、0Hz的交流單項有 功電能,具有RS485通訊接口。該產(chǎn)品采用先進(jìn)的微電子技術(shù)進(jìn) 行電能計量,其特性指標(biāo)符合 GB/717215-2002標(biāo)準(zhǔn)。具有高精 度、高可靠性能、高過載、低功耗、體積小、重量輕等特點,可 以作為自動抄表系統(tǒng)的終二、技術(shù)指標(biāo)終端。儀表常數(shù):imp/kw.h (以面板標(biāo)識16.為準(zhǔn)).條件下,表應(yīng)能連續(xù)計量電能;,| 潛動:當(dāng)施加115%額定電壓,電流回流斷開時,能脈沖輸出; 丿電壓;: Gtt imii m* « '«啟動:電能表在額定電壓,額定頻率及功率因數(shù)為1的當(dāng)負(fù)載電流為 0.4% ( 1.0級)0.5%(2.0 級)時,電能沒有電電氣參
19、數(shù)正常工作電壓:0.91.1額定電壓,極限工作電壓:0.81.15額定絕緣電壓:2000VAC;功率消耗:w 2W和10VAC溫度范圍正常工作溫度:-25 C45 C 存儲和運輸溫度:-25 C70 C外形尺寸:165mmK 121mnX 58mm 重量:約0.8kg5.1 費用管理:費用的統(tǒng)計、查詢、備份、報表、收費單的生成。收費管理主要是對收費的參數(shù)進(jìn)行設(shè)置,如單價、附加費等,再到表信息中選擇每個 表對應(yīng)的單價和附加費。(一)單相電表性能與功能單價管理:單價管理是指使用的水、氣的單價,因使用的對象和用途不同,單價也不同,如果商 業(yè)用水和居民用水、工業(yè)用水價格不同,熱水和冷水的價格也不一樣。
20、在主菜單【收費管 理】中單擊【設(shè)備用途管理】,界面如下圖3-1所示。編號:輸入不復(fù)雜的數(shù)字。價格種類名稱:單價的名稱,如居民用水等,方便別的地方好選。計費類型:計費類型用不計費,如大表是不需要計費的;統(tǒng)一價格,就是這個表不管 用多少都是一個價格;階梯價是跟據(jù)用量不同采用不同的價格。價格:如果是統(tǒng)一價格,就采用的第一個階梯的單價,如果是階梯價,就跟據(jù)實際上 的階梯來設(shè)置。L2 訂耳-T - L.L扌 I Tz 1 -咻盲営唱- LETTS'=! * I 黃于】脈梅”*躋 凰聞而X撫用:-析時工肝斤 Xir憚哥it* 沖 JfxK 伸 5牛屮D:t+,A?=-ITi+SQgDQa0aQaQ
21、?-壬民弔*1HnTagn-C33工it中*1iaQICca°中丄中44K-tr*aJ+ 0 00JQ06i MM!電Iao0a00ca3Hit帀務(wù)1OG0Qa0©©_ J37祂1弔電I1HggQ0qQa圖3-1單價界面圖附加費管理:附加費是收費時附加帶收的費用,如污水處理費,垃圾費等,每個地方名稱不一樣, 本系統(tǒng)只支持兩種附加費。操作界面如下圖3-2所示。費用類型中有按用量收費,不收費,按表收等幾種類型,按用量就是用戶用多少,收 多少,按表收取就是每個月每個表固定收多少。計費日期:圖3-2附加費f*"【兼琳昔理雖1】-tJ0EgG-【抄耒笞理【口】制首
22、理】-【垃夷営浬出I 【報熹彗建邑】” E兵于】新増夕修改廚佞存X那ftAP附加費営理X陽勸貿(mào)歸號殆0慣名椒虧iKiL理貿(mào)|竝圾氏艾型拉圾費Z4按表抜1D計費日期是指每個月哪一天的抄表數(shù)據(jù)算收費,每個地方不一樣,如果是本系統(tǒng)采用實時收費,那么每個月的費用就是1號到31號,如果不是實時收費,結(jié)算日期可以設(shè)置。設(shè)置方式:在主菜單中找到“收費管理”,下面有一個收費日期設(shè)置,點它后就會彈出收費日設(shè)置,界面如下圖3-3所示。短信發(fā)送金額設(shè)置:短信發(fā)送金額是采用實時收費時使用,如果采用手工收費的地方不需要設(shè)置這項。設(shè)置一個限額,當(dāng)用戶的費用少于這個限額的時候,就會發(fā)送短信提醒用戶。收費底數(shù)設(shè)置:收費底數(shù)是
23、開始收費時,水表上面的讀數(shù)。這種需要在管理系統(tǒng)中進(jìn)行設(shè)置,如果是0的,不需要設(shè)置。設(shè)置界面如下圖3-3所示?!巨芍饭芾?】T【旅表管理&1】【抄蔻配置身】【關(guān)于】【控制昔理】【收費莒連腳1】 ¥審抄表數(shù)據(jù)作底遨新博,停也g焊存X冊黔靑匪勲管祥|_X |左備鋼役備地址錄人時間備注A2050003212030320120Q-1K27 IS!27:4?120J005LODODOJ612000:0L2-11-30 13:1S.5G12O3OC9812030 刪62012-11-17 11:37:411M3M0812030)065301241-17 Ut37:4112030009120
24、30J09720L2-1M7 11! 37:412060141L2DSD1511920 L2-1M7 H:37:41圖3-3底數(shù)設(shè)置界面3-4所示,查表數(shù)據(jù)修改:抄回來的數(shù)據(jù)如果需要調(diào)整,就可以手功收修表讀數(shù),操作界面如下圖找到這個表信息,再修改。C別靳,昭.旨保碎盯卬泊禍戕 働止嚥盤漢用再隣聞令陀用定世寧箱號n蠟定生戸姓容擔(dān)鮮鋌1 劑磁琢殛l如炷忠磺息上我唉罄M5MD3I1M3CO2C12013-11-27 15 曲 47D00LS3OD542012-11 3QSU8:55I0Q譏譏帕呂3HMWU3MI10U030C03LZJ31ECSiznscoos3201>11-17 1137:4
25、11a1203CC09LZMJIK51203C0K.2012-11-1? 11如J1aMH6112M01ll92012 : 1-17 l:;r.410圖3-4表數(shù)據(jù)修改充值管理:充值管理是在本軟件中給用戶充值,如用戶來交費時,需要給他充值到系統(tǒng)中,系統(tǒng) 才知道哪些用戶欠費沒有。操作界面如下圖3-5所示,先查找住戶編號,點查詢,如果找到,下面就會顯示住戶 的信息,再在右邊輸入充值金額后,單擊確定充值。圖3-5充值管理界面手工計費管理:本系統(tǒng)分實時收費和手工計費,實時收費是每次采集數(shù)據(jù)回來馬上就扣費,發(fā)現(xiàn)欠款 的系統(tǒng)自動進(jìn)行關(guān)閥處理。手工計費就是每個月操作員來進(jìn)行操作扣費,具體操作就是在 前面小節(jié)
26、里設(shè)置單價,附加費,再到表信息中設(shè)置每個表對應(yīng)的單價和附加費,再抄表, 有了抄表數(shù)據(jù)后,就可以進(jìn)行手工計費管理了。手工計費的界面如下圖 3-6所示,選擇好月份,點“統(tǒng)計”按扭,就可以進(jìn)行費用的 統(tǒng)計,統(tǒng)計完成后,就可以查詢每家每戶的用量和費用信息。對手工計費完畢后,需要查看是否有異常的,可以點表頭進(jìn)行排序查看,對用量很大 的需要核對,如果發(fā)現(xiàn)不正常的,可以手工修改。圖3-6手工計費界面手工扣費管理:手功扣費是對上一小節(jié)的統(tǒng)計進(jìn)行扣費,也就是經(jīng)過上一小節(jié)的統(tǒng)計,核對和修改后,在這里進(jìn)行扣費。注意扣費后不能再進(jìn)行修改,所需要的修改必須在扣費之前完成。操作界面如下圖3-7所示,在前面選扣費月份,單擊
27、“確認(rèn)全部扣費”,也可以對單 個進(jìn)行扣費,扣費完成后,系統(tǒng)則從住戶帳上扣出。WUti廠工11H1湃址H世”站:,| # IX中良-刁知性戶呂1”圭兀尸呂1節(jié)戶匚斷百舊塔|憎址,上氐*護(hù)1:月串期ftK|禺連妙 撿凰朮酸電出狂尿H副圖3-7手工扣費管理界面住戶費用明細(xì)查詢:住戶費用明細(xì)是對住戶費用變化的一個詳細(xì)記錄,包括什么時候充值,什么時候扣款等。5.2 一表管理:不需設(shè)置表底數(shù)、表常數(shù)。5.3 小區(qū)管理:設(shè)置小區(qū)有關(guān)參數(shù)。5.4 用戶管理:管理和控制每戶的用量及結(jié)算方式等。5.5 事務(wù)日志:系統(tǒng)工作情況的保留、查詢。5.6 分級管理:可以設(shè)定不同的管理操作人員及其權(quán)限。5.7 實時抄表:實時
28、抄取任一表計當(dāng)前數(shù)據(jù)及狀態(tài)。5.8 自動校時:定時抄表時自動校正系統(tǒng)內(nèi)裝置的時間。5.9 數(shù)據(jù)保留:系統(tǒng)可查詢歷史數(shù)據(jù)。5.10 可按編號、地址、姓名、電話等信息查詢用戶資料。5.11 對用戶每月的用量進(jìn)行統(tǒng)計并計算出金額。第三章 抄表系統(tǒng)的特點3.1 抄表的準(zhǔn)確性 直接讀取表計的“窗口值”,減少了累計脈沖換算的故障點,沒有累計誤差;直讀表 計電子部分與表內(nèi)的計數(shù)器等裝置沒有機(jī)械接觸,不受抖動影響而引起誤差;抄表時瞬時 讀取數(shù)據(jù),不受電磁干擾影響。因此抄表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、可靠。3.2 抄表的方便性 直接讀取表計的“窗口值”,不需設(shè)置表底數(shù),表常數(shù)等各種參數(shù),無需存儲數(shù)據(jù),操作方便實用,且每個表計有屬
29、于本表的唯一地址編碼,方便管理維護(hù)。3.3 低功耗“省能” 電子采樣器件只在抄表時由中繼器提供工作電源,內(nèi)部不設(shè)電源,平時不工作,不耗 電,功耗大大降低。3.4 防雷電等安全性能 由于表內(nèi)的電子部分平時不工作,與外界隔絕,不受外界電磁干擾,也不對其他弱電 系統(tǒng)產(chǎn)生干擾,大大提高了防雷的性能和阻絕了電磁干擾。3.5 系統(tǒng)使用壽命長 由于直讀表計不需要長期工作,避免了在運行過程中受到各種干擾的傷害(如雷電、 靜電等),實時抄表時瞬時工作,從而大大延長了抄表系統(tǒng)的使用壽命。(為確定表的類 型)3.6 系統(tǒng)工程安裝簡單方便和維護(hù)量少、費用低 采用總線方式,布線簡單方便;直讀式抄表系統(tǒng)無讀數(shù)誤差,主要維
30、護(hù)通信線路,省 時省力;系統(tǒng)不需要長期供電,不需要備用電池,不工作時不耗電,因此維護(hù)量少、費用 低。3.7 系統(tǒng)的開放性 采用完全開放的設(shè)計思想,充分考慮了與其他各種系統(tǒng)的兼容性。 遠(yuǎn)程自動抄表管理系統(tǒng)是由中心管理計算機(jī)、區(qū)域數(shù)據(jù)集中器、采集器、中繼器、電表等硬件設(shè)備以及遠(yuǎn)程自動抄表管理系統(tǒng)軟件組成的分布式網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。JRH-遠(yuǎn)程自動抄表管理系統(tǒng)由于采用了新型可靠的 抄表技術(shù),直接讀取字輪數(shù)據(jù),準(zhǔn)確實時 ,是其它類型抄 表系統(tǒng)無法比擬的。第四章 人員培訓(xùn)及售后服務(wù)4.1 人員培訓(xùn) 為了使得甲方指定的有關(guān)人員能熟練修理和操作整個系統(tǒng),保障系統(tǒng)在以后的良好也可運作, 我公司免費為用戶的操作和管理人員
31、進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)地點可以在我方公司內(nèi),以在用戶現(xiàn)場進(jìn)行指導(dǎo)。我公司對用戶的培訓(xùn):在施工過程中,我公司派工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場施工,同時會邀請相關(guān)人員使用培訓(xùn)。4.1.1 施工現(xiàn)場培訓(xùn):在施工過程中,我公司派工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場施工,同時會 邀請甲方管理人員現(xiàn)場邊施工邊講解。 用戶使用培訓(xùn):工程驗收后,我公司派工程師對用戶使用人員進(jìn) 行用戶使用培訓(xùn)。4.1.2 培訓(xùn)內(nèi)容 : 系統(tǒng)工作原理 系統(tǒng)硬件、軟件組成及功能特點 設(shè)備操作 一些常規(guī)維護(hù)及故障處理4.2 售后服務(wù) 我公司設(shè)立專門的客戶服務(wù)部門,有專門的工程師為用戶提供售后服務(wù)和技術(shù)支持。4.2.1 咨詢服務(wù) 可隨時電話或書面解答產(chǎn)品使用和系統(tǒng)操作方面的疑問,必要時派人員到現(xiàn)場服務(wù)。4.2.2 維修服務(wù) 工程竣工之后免費保修 2 年,保修期外,公司長期提供維修服務(wù)。 保修時,甲方指定聯(lián)系人電話通知或用戶單位書面通知我公司。 深圳市接到甲方通知后 48 小時內(nèi)解決維修問題。 免費維修期內(nèi),人為或自然災(zāi)害引起的故障或損壞,僅收取維修成本費。 免費維修期以外的維修服務(wù)僅收取維修成本費。4.3 定期維護(hù)每三個月公司派技術(shù)人員定期聯(lián)系甲方,對工程進(jìn)行質(zhì)量跟蹤,及時反饋質(zhì)量信息,以便及時進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。4.4 以下情況不屬保修范圍因不正常操作及人為或自然
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