電子商務(wù)概論-100分

1、在線作業(yè)O作 業(yè)1第4題支持互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)協(xié)議是（）。A. TCP/IPB. Tel net/FTPC. Tel net/IPD. TCP/FTP您的答案：A題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：2.02. 第5題下列關(guān)于建立完全集成整合在線和離線訂單系統(tǒng)的描述錯(cuò)誤的是（）。A. 可以大幅度節(jié)約成本B. 只適于常規(guī)業(yè)務(wù)量，對于突然增加的需求束手無策C. 目前幾乎沒有大型零售商完全實(shí)現(xiàn)了它D. 集成是建立有效的顧客服務(wù)和貨物跟蹤系統(tǒng)的基本要求您的答案：B題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：2.03. 第10題一般在訂單履行戰(zhàn)略上選擇性的營銷者大多是（）。A. 有足夠經(jīng)驗(yàn)，但是規(guī)模不很大的企業(yè)B. 有足夠規(guī)模，但是電子商

2、務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足的企業(yè)C. 有足夠經(jīng)驗(yàn)并且規(guī)模也很大的電子商務(wù)企業(yè)D. 控制了整個(gè)作業(yè)鏈的電子商務(wù)企業(yè)您的答案：C題目分?jǐn)?shù)：2.04. 第11題WWW服務(wù)器支持的安全性的協(xié)議是（）。A. SSLB. FTPC. CGLD. TCP/IP您的答案：A題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：2.05. 第15題電子商務(wù)應(yīng)用和基礎(chǔ)設(shè)施的兩大支柱為（）。A. 公共政策和基本術(shù)語B. 公共政策和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)C. 公共政策和多媒體內(nèi)容D. 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和多媒體內(nèi)容您的答案：B題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：2.06. 第17題以下選項(xiàng)中不屬于安全服務(wù)的是（）。A. 認(rèn)證B. 用戶名和口令的驗(yàn)證C. 智能代理D. 私有/公開密鑰的處理您的答

3、案：C題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：2.07. 第18題在計(jì)算機(jī)安全中，完整是指（）。A. 防止未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)修改B. 防止延遲或拒絕服務(wù)C. 防止未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)暴露D. 防止未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)使用您的答案：A題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：2.08. 第19題專用網(wǎng)絡(luò)的最大缺陷是（）。A. 存在安全隱患B. 成本太咼C. 維護(hù)費(fèi)用太高D. 投資回收期太長您的答案：B題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：2.09 .第20題以下說法正確的是（）。A. 供應(yīng)鏈管理思想的應(yīng)用大概開始于二十世紀(jì)80年代B. 內(nèi)部網(wǎng)是管理供應(yīng)鏈的有效工具C. 有效顧客響應(yīng)成功的前提是零售商和制造商具有良好的關(guān)系D. “供應(yīng)商管理庫存”策略管理

4、的是供應(yīng)商的庫存 您的答案：B題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：2.010. 第21題以下關(guān)于購物車的說法錯(cuò)誤的是（）。A. 購物車的信息無須存儲下來，因?yàn)閃W可以記錄上次傳輸?shù)男畔. 購物車可跟蹤顧客所選的所有商品C. 購物車允許顧客檢查購物車內(nèi)商品D. 有些購物車軟件允許顧客幾天后再來確認(rèn)和結(jié)賬您的答案：A題目分?jǐn)?shù)：2.011. 第24題與中檔、基本功能軟件包相比，企業(yè)級電子商務(wù)軟件的獨(dú)有特征是（）。A. 對企業(yè)間商務(wù)的支持功能B. 具有FTP服務(wù)器C. 具有域名服務(wù)器D. 升級費(fèi)用低您的答案：A題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：2.012. 第25題下列不屬于客戶關(guān)系管理目標(biāo)的是（）。A. 利用現(xiàn)存的

5、客戶關(guān)系增加收入B. 創(chuàng)造新價(jià)值并培養(yǎng)顧客忠誠C. 著重于開拓新市場和新客戶D. 創(chuàng)造新價(jià)值并增加收入您的答案：C題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：2.013. 第26題（）的行為不會(huì)帶來安全威脅。A. 發(fā)送郵件炸彈B. 發(fā)送垃圾郵件C. 盜用別人密碼D. 利用電子偽裝您的答案：B題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：2.014. 第27題客戶關(guān)系管理出現(xiàn)的新趨勢是（）。A. 自動(dòng)記錄客戶記錄、分析客戶偏好的軟件的出現(xiàn)B. “企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組”運(yùn)動(dòng)的興起C. 呼叫中心和網(wǎng)站等新型的客戶聯(lián)系點(diǎn)的出現(xiàn)D. 對客戶關(guān)系管理應(yīng)用結(jié)構(gòu)的整合您的答案：C題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：2.015. 第28題（）聯(lián)系起供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)

6、節(jié)。A. 采購B. 運(yùn)輸C. 加工D. 銷售您的答案：B題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：2.016 .第34題關(guān)于郵購和在線購物的說法中，正確的是（）。A. 郵購的出現(xiàn)早于網(wǎng)絡(luò)購物的出現(xiàn)B. 郵購與網(wǎng)絡(luò)購物中的暢銷品一般不同C. 郵購商一般都需要傳統(tǒng)零售渠道為支持D. 在郵購和網(wǎng)絡(luò)購物中采用最多的支付方式是信用卡 您的答案：A題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：2.017. 第35題CRM是指（）。A. 企業(yè)資源規(guī)劃B. 人力資源規(guī)劃C. 客戶關(guān)系管理D. 供應(yīng)鏈管理您的答案：C題目分?jǐn)?shù)：2.018. 第36題 結(jié)算卡包括（）。A. 信用卡和儲值卡B. 儲值卡和借記卡C. 信用卡和借記卡D. 電子錢包和信用卡

7、您的答案：C題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：2.019. 第37題在評價(jià)商品和服務(wù)是否適合在線銷售時(shí)，以下說法正確的是（）。A. 如果目標(biāo)市場定位于技術(shù)的晚期采用者，則此服務(wù)和商品適于互聯(lián)網(wǎng)銷售B. 網(wǎng)上銷售一般目標(biāo)市場定位于教育水平相對較高的人群C. 適于網(wǎng)上銷售的商品應(yīng)該是定位于女性，尤其是定位于家庭主婦的商品D. 適于互聯(lián)網(wǎng)銷售的商品，一般定位于低于平均收入水平的人群 您的答案：B題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：2.020. 第50題下列選項(xiàng)中，不是電子現(xiàn)金必須具備的基本特點(diǎn)的是（）。A. 電子現(xiàn)金必須具備貨幣價(jià)值B. 電子現(xiàn)金可將風(fēng)險(xiǎn)減到最小C. 電子現(xiàn)金必須具有可交換性D. 電子現(xiàn)金必須是安全的

8、您的答案：B題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：2.021. 第12題影響WWW服務(wù)器性能的因素包括（）。A. 連接速度B. 硬件和操作系統(tǒng)C. 可處理用戶的數(shù)量D. 系統(tǒng)應(yīng)客戶機(jī)的要求所傳輸?shù)捻撁娼M合和類型E. ISP的服務(wù)您的答案：A,B,C,D題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：3.022. 第22題網(wǎng)站開發(fā)開始階段的主要任務(wù)包括（）。A. 使用互聯(lián)網(wǎng)的高級技術(shù)B. 使公司具備戰(zhàn)略優(yōu)勢C. 決定網(wǎng)站設(shè)計(jì)的哪個(gè)階段能向目標(biāo)市場提供最大的利益D. 使公司資產(chǎn)和能力最大化E. 按公司現(xiàn)有的技術(shù)水平和資源進(jìn)行規(guī)劃您的答案：B,C,D題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：3.023. 第23題電子商務(wù)軟件所必須具備的功能包括（）

9、。A. 檢索引擎B. 商品目錄顯示C. 購物車D. 交易處理機(jī)制E. 電子商務(wù)工具您的答案：B,C,D,E題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：3.024. 第29題下列有關(guān)廣泛鏈接戰(zhàn)略目標(biāo)的說法正確的有（）。A. 盡可能多地吸引訪問者B. 獲取廣告收入C. 改善品牌形象D. 增加公司頁面的訪問量您的答案：A,B,D題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：3.025. 第30題電子商務(wù)應(yīng)用的類型包括（）。A. 企業(yè)間的電子商務(wù)B. 企業(yè)與消費(fèi)者間的電子商務(wù)C. 網(wǎng)上銀行D. 網(wǎng)上商店E. 企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)您的答案：A,B,E題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：3.026. 第31題計(jì)算機(jī)安全包括的類別有（）。A. 保密B. 絕

10、密C. 秘密D. 完整E. 即需您的答案：A,D,E題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：3.027. 第32題任何電子現(xiàn)金都必須具備的基本特點(diǎn)是（）。A. 電子現(xiàn)金必須具備貨幣價(jià)值B. 電子現(xiàn)金必須是安全的C. 電子現(xiàn)金必須具有可交換性D. 電子現(xiàn)金必須可儲存和檢索E. 電子現(xiàn)金可將風(fēng)險(xiǎn)減到最小 您的答案：A,B,C,D題目分?jǐn)?shù)：3.028. 第33題以下關(guān)于內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)的說法正確的有（）。A. 內(nèi)部網(wǎng)使用基本互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議，包括 TCP/IP、FTP Tel net和瀏覽器B. 些外部網(wǎng)是內(nèi)部網(wǎng)發(fā)展而來的C. 不管企業(yè)選擇內(nèi)部網(wǎng)或外部網(wǎng)，安全問題是關(guān)鍵D. 從技術(shù)上講，內(nèi)部網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)沒有任何差別E. 外

11、部網(wǎng)屬于公眾網(wǎng)絡(luò)的一種您的答案：A,B,C題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：2.029. 第38題適于互聯(lián)網(wǎng)銷售的商品和服務(wù)就其特性而言，它應(yīng)該是（）。A. 與計(jì)算機(jī)或與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)產(chǎn)品B. 是易于了解，配置和定價(jià)的C. 無形產(chǎn)品或有知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品D. 高技術(shù)產(chǎn)品E. 在購買前需要觀察、試用或觸摸的您的答案：A,B,C,D題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：2.030. 第39題屬于網(wǎng)絡(luò)規(guī)則的是（）。A. 互聯(lián)網(wǎng)休閑規(guī)則B. 免費(fèi)規(guī)則C. 互聯(lián)網(wǎng)交易規(guī)則D. 互聯(lián)網(wǎng)行為準(zhǔn)則E. 互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)范您的答案：A,B題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：2.031. 第40題A. 企業(yè)兼并B. 價(jià)值鏈上不同公司的聯(lián)盟C. 同類獨(dú)立小

12、公司的聯(lián)盟D. 全行業(yè)聯(lián)盟E. 收購您的答案：B,C,D題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：3.032 .第41題呼叫中心和網(wǎng)站對傳統(tǒng)的客戶支持渠道產(chǎn)生的影響主要體現(xiàn)在（）。A. 傾聽客戶的聲音B. 提高客戶忠誠度C. 改進(jìn)客戶購物體驗(yàn)D. 滿足客戶更高的服務(wù)期望E. 全面搜集客戶信息您的答案：A,B,C,D題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：2.033. 第42題互聯(lián)網(wǎng)上開展主動(dòng)營銷的戰(zhàn)略有（）。A. 多媒體外向戰(zhàn)略B. 聯(lián)機(jī)服務(wù)C. 電子媒體的有形分銷D. 參與討論組E. 互聯(lián)網(wǎng)自動(dòng)回復(fù)程序您的答案：A,D,E題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：3.034. 第43題供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的組成包括（）。A. 計(jì)劃業(yè)務(wù)B. 需

13、求預(yù)測業(yè)務(wù)C. 執(zhí)行業(yè)務(wù)D. 庫存控制業(yè)務(wù)E. 銷售業(yè)務(wù)您的答案：A,C題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：3.035. 第44題WWW服務(wù)器的功能包括（）。A. 核心功能B. 網(wǎng)站管理C. 應(yīng)用構(gòu)造D. 動(dòng)態(tài)內(nèi)容E. 電子商務(wù)您的答案：A,B,C,D,E題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：2.036. 第45題廣告支持業(yè)務(wù)模式中，限制WWW廣告成功的因素（）。A. 沒有測量網(wǎng)站訪問的統(tǒng)計(jì)方法B. 廣告主很難確定WWW廣告收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)C. 很少有網(wǎng)站能夠吸引到讓大廣告主感興趣的訪問者數(shù)量D. 很難確定某個(gè)網(wǎng)站是否吸引到特定的細(xì)分市場E. 網(wǎng)站上廣告制作技術(shù)的缺乏您的答案：A,B,C,D題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：2.0

14、37. 第46題下列關(guān)于快速響應(yīng)戰(zhàn)略和有效客戶響應(yīng)戰(zhàn)略的說法正確的是（）。A. 快速響應(yīng)最初主要應(yīng)用在服裝行業(yè)B. 有效客戶響應(yīng)開始主要應(yīng)用于食品行業(yè)C. 快速響應(yīng)主要目的是為了降低成本D. 有效顧客響應(yīng)的目標(biāo)是降低成本E. 有效客戶響應(yīng)最終將給客戶帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益您的答案：A,B,D,E題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：2.038. 第47題在線零售中零售經(jīng)營問題主要有（）。A. 商品采購和存貨管理B. 各種零售POS系統(tǒng)C. 基于單品的決策支持D. 顧客服務(wù)質(zhì)量E. 購買和處理產(chǎn)品您的答案：A,B,C,D,E題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：2.039. 第48題下列選項(xiàng)中，屬于提供全面服務(wù)的主機(jī)托管的

15、優(yōu)點(diǎn)有（）。A. 可提供購物軟件B. 可嵌入第三方的購物車軟件C. 只需按月支付費(fèi)用D. 提供了高質(zhì)量的工具E. 可提供多種顧客交易處理工具您的答案：A,B,C,D,E題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：2.040. 第49題電子商務(wù)應(yīng)用可分為以下幾種類型：A. 企業(yè)對企業(yè)B. 企業(yè)對消費(fèi)者C. 企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)D. 企業(yè)對政府您的答案：A,B,C,D題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：2.041. 第1題公開密鑰加密也稱對稱加密您的答案：錯(cuò)誤題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：1.042 .第2題網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)只是為了提高銷售量。您的答案：錯(cuò)誤題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：1.043.第3題.電子商務(wù)僅是指因特網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)利用商務(wù)網(wǎng)站，從事產(chǎn)品銷售的經(jīng)營活動(dòng)。您的答案：錯(cuò)誤題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：1.044 .第6題銷售鏈管理指的是協(xié)調(diào)所有參與公司之間的物流、信息流和資金流的活動(dòng)進(jìn)行有效管理 達(dá)到事先確定的客戶服務(wù)水平。您的答案：錯(cuò)誤題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：1.045. 第7題實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)最主要的因素是技術(shù)問題。您的答案：錯(cuò)誤題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：1.046. 第8題B2B是在線購物。您的答案：錯(cuò)誤題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：1.047. 第9題由于因特網(wǎng)采用TCP/IP網(wǎng)絡(luò)通訊協(xié)議，因此上網(wǎng)PC機(jī)只能通過使用調(diào)制解 調(diào)器（MODE）才能夠進(jìn)入因特網(wǎng)，訪問自己想看的WEB您的答案