中國企業(yè)品牌競爭力指數(shù)(CBI)調(diào)查表

1、中國企業(yè)品牌競爭力指數(shù)(CBI)調(diào)查表 中國市場學會品牌管理專業(yè)委員會 中國社會科學院重點課題中國企業(yè)品牌競爭力指數(shù)(CBI)調(diào)查表編制單位：中國市場學會品牌管理專業(yè)委員會批準單位：中國社會科學院編制時間：二一一年八月十五日4 填表說明1.調(diào)查背景根據(jù)國務院頒發(fā)的國家知識產(chǎn)權戰(zhàn)略綱要（2008）（國發(fā)200818號）和中國社會科學院“十二五規(guī)劃”工作安排的精神，中國企業(yè)品牌資產(chǎn)的管理要立足于對品牌的創(chuàng)造、運用、保護和管理，通過對企業(yè)品牌運營的評價，揭示企業(yè)品牌成長的規(guī)律，引導企業(yè)有效實施品牌戰(zhàn)略。為實現(xiàn)這一目標，中國社會科學院通過重點課題的形式，構建了中國企業(yè)品牌競爭力指數(shù)（CBI），旨在揭示

2、企業(yè)在品牌運營方面的優(yōu)勢和劣勢，引導企業(yè)加強對品牌資產(chǎn)的培育和利用，增強企業(yè)的品牌競爭力。在經(jīng)過專家的充分論證之后，中國社會科學院和中國市場學會品牌管理委員會決定開展中國企業(yè)品牌競爭力指數(shù)的數(shù)據(jù)調(diào)研工作。指數(shù)評價結果會在11月份召開的“品牌管理大會”上予以公布。請各單位予以支持和配合！2.我們的承諾我們保證不會向課題組以外的任何人泄露受訪企業(yè)信息；調(diào)查數(shù)據(jù)不會用于本課題研究以外的任何商業(yè)目的。3.調(diào)查表填寫 擬由貴企業(yè)的一位負責同志牽頭，研發(fā)、質量、企管部門(或負責上述工作的相關部門)參與填寫，每個企業(yè)限填一份，多填無效。 為了使我們可以全面、客觀的對企業(yè)進行評價，請您盡可能完整的填寫問卷。

3、對于選擇題(“單選”限選一項，其他問題不限選項，必填題請務必填答)，把您所在企業(yè)的真實情況對應的數(shù)字標注出來即可；對于填空題，請您把所在企業(yè)的相關信息填在相應的空格處。 企業(yè)擁有多個品牌或多種產(chǎn)品，在填寫F部分-品牌財務表現(xiàn)力和M部分-市場競爭表現(xiàn)力時，請?zhí)顚憛R總后的整體數(shù)據(jù)。 您可以通過兩種方式進行填寫紙質問卷和電子問卷。舉例如下：紙質版填寫：（打對勾）本企業(yè)是否有質量檢驗機構? 電子版填寫：（標黃）本企業(yè)是否有質量檢驗機構?是1否24.調(diào)查表提交調(diào)查表請于2011年9月15日前填寫完畢，并交給課題組。紙質調(diào)查表寄至：北京市崇文區(qū)廣渠門內(nèi)大街90號新裕商務大廈B座804，品牌管理專業(yè)委員會（

4、收），郵編100060；電子版調(diào)查表E-mail至：cmabc2001。如有疑問，歡迎與課題組聯(lián)系。聯(lián)系電話：01051260260聯(lián)系人：董老師陳老師。Q 基本信息Q1.【必填】本企業(yè)的名稱是_ 所在省份_ 城市_具體地址是_聯(lián)系人姓名_ _ 職位_ 聯(lián)系方式_上傳企業(yè)品牌標識：Q2.【必填】【限選兩項】本企業(yè)所屬的行業(yè)是： 金融01醫(yī)療器械23房地產(chǎn)02文化傳播24醫(yī)藥03農(nóng)林牧漁25煙04日化26機械設備05社會服務27非金屬及其制品06木材、家具28電子07建筑材料29紡織08互聯(lián)網(wǎng)30快速消費品09教育培訓31交通運輸倉儲10餐飲3

5、2建筑11飛機制造33儀器儀表12小商品34電力燃氣及水的生產(chǎn)和供應13服裝35造紙印刷14文教體育用品36酒店旅游15咨詢37金屬及金屬制品16金銀珠寶38化工17塑料制品39通訊及通訊設備18船舶制造40計算機及軟件19能源41汽車20商業(yè)百貨42家電21物資貿(mào)易43采掘22酒44Q3.【必填】本企業(yè)的主營業(yè)務是_ Q4.【必填】【單選】本企業(yè)的性質： 國有或國有控股企業(yè)01合資企業(yè)03民營企業(yè)02其他【請注明】_04Q5.【必填】本企業(yè)在冊員工總數(shù) 2008年2009年2010年在冊員工總數(shù)（人）Q6.【必填】本企業(yè)擁有的品牌名稱有哪些？（限列5項） _ _ _Q7.【必填】其中主打品牌

6、的名稱是_ Q8.【必填】【單選】本企業(yè)主打品牌屬于： 國際知名品牌01區(qū)域一般品牌04國內(nèi)知名品牌02行業(yè)知名品牌05區(qū)域知名品牌03F. 品牌財務表現(xiàn)力F1.【必填】請?zhí)顚懕酒髽I(yè)最近三年的基本財務指標指標2008年2009年2010年規(guī)模要素銷售收入（百萬元）總資產(chǎn)（百萬元）凈資產(chǎn)（百萬元）利潤總額（百萬元）凈利潤（百萬元）增長因素近三年銷售收入增長率近三年凈利潤增長率效率因素凈資產(chǎn)利潤率資產(chǎn)報酬率M. 市場競爭表現(xiàn)力M1.【必填】請?zhí)顚懕酒髽I(yè)最近三年的基本市場表現(xiàn)指標指標2008年2009年2010年市場占有能力品牌產(chǎn)品銷售總量（件）品牌產(chǎn)品市場占有率（%）品牌產(chǎn)品市場覆蓋率（%）新產(chǎn)品

7、市場滲透率（%）品牌總資產(chǎn)周轉率超值獲利能力品牌溢價率（%）品牌產(chǎn)品資產(chǎn)報酬率品牌產(chǎn)品銷售利潤率（%）市場穩(wěn)定性品牌產(chǎn)品銷售收入增長率品牌盈利變化率品牌價值變化率品牌成長年齡國際影響力品牌產(chǎn)品出口總額（百萬元）品牌產(chǎn)品出口利潤率（%）品牌產(chǎn)品海外銷售比重（%）注：市場覆蓋率=品牌產(chǎn)品的銷售區(qū)域/總銷售區(qū)域100%品牌總資產(chǎn)周轉=品牌銷售收入凈額/平均總資產(chǎn)100%品牌溢價率=品牌產(chǎn)品價格無品牌產(chǎn)品價格/無品牌產(chǎn)品價格100%D. 品牌發(fā)展?jié)摿σ?、品牌技術創(chuàng)新力新產(chǎn)品替代率D101.【必填】最近三年開發(fā)的新產(chǎn)品/新服務的數(shù)量及所有產(chǎn)品數(shù)量2008年2009年2010年新產(chǎn)品/新服務的數(shù)量所有產(chǎn)品

8、的數(shù)量新產(chǎn)品開發(fā)速度D102.【必填】本企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)周期為_ 品牌質量合格率D103.本企業(yè)是否有質量檢驗機構? 是01否02D104.本企業(yè)擁有專職檢驗人員的人數(shù)是 _ D105.本企業(yè)產(chǎn)品質量控制執(zhí)行的是哪種國際標準？ ISO900001ISO900403ISO900102D106.【必填】本企業(yè)最近三年的品牌產(chǎn)品合格率2008年2009年2010年品牌產(chǎn)品合格率（%）發(fā)明專利數(shù)D107本企業(yè)2010年申請的專利數(shù)量是_ D108.本企業(yè)現(xiàn)有的專利保有量是_ 技術創(chuàng)新投資效果D109.【必填】本企業(yè)最近三年的新產(chǎn)品銷售利潤及技術創(chuàng)新投入產(chǎn)品合格率2008年2009年2010年新產(chǎn)品銷售利

9、潤（萬元）技術創(chuàng)新投資（萬元） 技術經(jīng)費占銷售收入的比重D110.【單選】本企業(yè)研發(fā)機構的性質 內(nèi)設機構01與外部組織聯(lián)建03獨立核算機構02無專門的研發(fā)機構04D111.本企業(yè)研發(fā)人員構成 學歷類別碩士研究生及以上本科?？萍耙韵卵邪l(fā)人員數(shù)量其中：高級職稱 中級職稱 一般技術人員D112.【必填】本企業(yè)最近三年的研發(fā)經(jīng)費2008年2009年2010年研發(fā)經(jīng)費（萬元）占銷售收入比重（%）D1.【必填】綜合以上因素，請您為本企業(yè)的品牌技術創(chuàng)新力進行評價，請您用1-5分制進行打分很強強一般弱很弱54321二、品牌資源籌供力資金籌供能力D201.本企業(yè)的信用等級是AAAAAABC54321D202.【

10、必填】本企業(yè)最近三年的資產(chǎn)負債率2008年2009年2010年資產(chǎn)負債率D203.本企業(yè)的負債程度如何？高較高一般較低低54321D204.【必填】您認為本企業(yè)的資金籌供能力很強強一般弱很弱54321原料能源籌供力D205.本企業(yè)產(chǎn)品的單位成本是_D206.本企業(yè)是否有特殊合作關系的供應商是01否02D207.本企業(yè)具有特殊合作關系的供應商數(shù)量是_D208.本企業(yè)具有特殊合作關系的供應商在該行業(yè)中的地位如何？行業(yè)領導品牌01 行業(yè)落后品牌04行業(yè)前列品牌02說不清楚05行業(yè)中等品牌03D209.【必填】您認為本企業(yè)的原料能源籌供力如何？很強強一般弱很弱54321品牌專項人力資源比例D210.本

11、企業(yè)是否有專門的品牌管理機構？ 是01否02D211.【必填】本企業(yè)現(xiàn)有的品牌管理機構人數(shù)是_ D2.【必填】綜合以上因素，請您為本企業(yè)的品牌資源籌供力進行評價，請您用1-5分制進行打分很強強一般弱很弱54321三、品牌市場營銷力營銷創(chuàng)新度D301.【多選】本企業(yè)的營銷方式符合以下哪種情況事件營銷01 文化營銷04情感營銷02體驗營銷05服務營銷03其他【請注明】_06D302.本企業(yè)推出的營銷方案能否迎合實施消費者的需求能01說不清03否02D303.【必填】您認為本企業(yè)的營銷創(chuàng)新度如何很高高一般低很低54321營銷執(zhí)行力D304.【必填】您認為本企業(yè)對既定營銷方案的執(zhí)行能力如何？ 很強強一

12、般弱很弱54321營銷管理能力D305.【必填】從供應廠家、分銷渠道、社會公眾、顧客等的關系維護和發(fā)展等角度考慮，您認為本企業(yè)的營銷管理能力如何？很強強一般弱很弱54321D3.【必填】綜合以上因素，請您為本企業(yè)的品牌市場營銷力進行評價，請您用1-5分制進行打分很強強一般弱很弱54321四、品牌市場成長力品牌戰(zhàn)略投資度D401.【必填】本企業(yè)最近三年的品牌維護投入資金總額2008年2009年2010年品牌維護投入資金總額(萬元)延伸新產(chǎn)品的接受度D402.【必填】本企業(yè)最近三年新產(chǎn)品的銷售量及產(chǎn)量2008年2009年2010年新產(chǎn)品銷售量新產(chǎn)品產(chǎn)量品牌保護能力D403.本企業(yè)是否采用了聯(lián)合品牌

13、策略？ 是01否02D404.關于品牌保護，以下說法符合本企業(yè)的是 注冊了防御品牌01沒有進行品牌保護02D405.【必填】您覺得本企業(yè)的品牌保護能力如何 很強強一般弱很弱54321品牌危機處理能力D406.關于品牌危機處理，以下說法符合本企業(yè)的是 組建了危機公關管理機構01確立處理實施規(guī)則03建立了危機警報體系02構建了媒體溝通關系，定期給相關媒體郵寄相關材料04D407.本企業(yè)常用的品牌糾紛解決方法是？ 協(xié)商或調(diào)解01司法訴訟03行政投訴02其他【請注明】_04D408.【必填】您覺得本企業(yè)的品牌危機處理能力如何？ 很強強一般弱很弱54321品牌影響發(fā)展趨勢D409.本企業(yè)品牌產(chǎn)品的銷售范

14、圍屬于遠銷全球01主要在本地區(qū)03主要在國內(nèi)02D410. 【必填】您覺得本企業(yè)的品牌發(fā)展趨勢如何？很強強一般弱很弱54321D4.【必填】綜合以上因素，請您為本企業(yè)的品牌市場成長力進行評價，請您用1-5分制進行打分很強強一般弱很弱54321五、品牌基礎管理能力品牌關系能力D501.【必填】以下關于本企業(yè)品牌對外關系的描述，您認為本企業(yè)在該指標上的得分分別為多少？請您用1-5分制進行打分品牌關系打分很好好一般較差差1品牌與客戶關系543212品牌與供應商關系543213品牌與相關協(xié)作方關系54321D502.您認為本企業(yè)的品牌關系能力如何？很好好一般較差差54321品牌定位成功度D503.【必

15、填】以下關于品牌定位的描述，您認為本企業(yè)在該指標上的得分分別為多少？請您用1-5分制進行打分品牌定位打分1品牌定位針對目標消費群543212品牌個性鮮明543213品牌定位滿足消費者需求543214品牌定位表明了企業(yè)的競爭范疇543215品牌定位明確了企業(yè)的競爭優(yōu)勢54321D504.【必填】您覺得本企業(yè)的品牌定位成功度如何？ 很強強一般弱很弱54321品牌傳播效率D505.本企業(yè)的營銷渠道符合下列哪一項？自建專賣店01自建連鎖店03自建銷售網(wǎng)絡02其他【請注明】_4D506.【必填】本企業(yè)最近三年的廣告費用投入2008年2009年2010年廣告費用D507.【必填】您覺得本企業(yè)的品牌傳播效率

16、如何？ 很高高一般較低低54321品牌運作能力D508.您覺得本企業(yè)的品牌形象設計如何？很好好一般較差差54321D509.本企業(yè)品牌延伸產(chǎn)品種類有_ 個D510.本企業(yè)品牌延伸方向是向高品位延伸01 向低品位延伸03向同品味延伸02D511.您覺得本企業(yè)的品牌規(guī)模擴張能力如何？很強強一般弱很弱54321D512.【必填】從品牌形象、品牌延伸及品牌規(guī)模擴張能力三方面考慮，您覺得本企業(yè)的品牌運作能力如何？很強強一般弱很弱54321品牌戰(zhàn)略規(guī)劃D513.本企業(yè)實施哪種品牌策略單一品牌策略01 主副品牌策略03多品牌策略02區(qū)域品牌策略04D514.【必填】您覺得本企業(yè)的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃如何？很強強一般

17、弱很弱54321品牌文化建設D515.【必填】以下關于品牌文化的描述，您認為本企業(yè)在該指標上的得分分別為多少？請您用1-5分制進行打分品牌文化建設打分1.有明確的組織體系作保障543212.有總體規(guī)劃與計劃543213.與制度流程有效結合543214.有效的宣導手段與工具543215.能夠對員工作明確的落地指導543216.有完善的目標控制與考核體系543217.品牌標識是建立在對企業(yè)核心理念、價值和企業(yè)文化的提煉上543218.品牌標識清晰、無歧義543219.VI構建和廣告宣傳具有延續(xù)性54321D516.【必填】您覺得本企業(yè)的品牌文化建設如何？ 很強強一般弱很弱54321品牌社會責任D517.本企業(yè)是否披露企業(yè)社會責任相關事項 編制企業(yè)社會責任報告01從未有任何形式的披露03在報表附注中披露相關信息02其他【請注明】_04D518.企業(yè)有沒有通