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文檔簡介

1、崗位職責(zé)說明書崗位名稱：運(yùn)營助理任職人：部門名稱：運(yùn)營部直接主管：運(yùn)營組長下屬成員：無服務(wù)對象：囪位設(shè)置目的完成小組分配的工作任務(wù)，及日常重復(fù)性操作，并在日常工作中完成能力提升工作目標(biāo)1、幫助運(yùn)營專員完成組長分配的工作內(nèi)容，減輕運(yùn)營專員的工作負(fù)扌旦2、完成小組內(nèi)的固定性工作事項(xiàng)及基礎(chǔ)性店鋪操作3、通過個人特長，提高小組工作效率4、通過個人成長，提升個人能力，提高小組業(yè)績5、配合頭部完成臨時(shí)性的工作安排囪位職責(zé)（每日重點(diǎn)工作事項(xiàng)，不超過7條）1、店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，并上報(bào)至部門2、店鋪訂單處理，包括但不限于社群營銷訂單篩選、訂單發(fā)貨、訂單補(bǔ)發(fā)等3、千易系統(tǒng)異常訂單的上報(bào)及記錄4、活動提報(bào)、客服回復(fù)

2、等需上級主管或其他部門支持的事項(xiàng)1、有關(guān)于提升個人能力的工作內(nèi)容的講解及復(fù)盤工作2、運(yùn)營思維的梳理、小組產(chǎn)品線的介紹、平臺數(shù)據(jù)分析及市場講解3、長短期目標(biāo)的制定需進(jìn)行檢查的核心要點(diǎn)1、店鋪數(shù)據(jù)的上報(bào)2、店鋪訂單的處理3、目標(biāo)完成度崗位風(fēng)險(xiǎn)控制及不可控核心要點(diǎn)1、因?yàn)闃I(yè)務(wù)情況不熟悉可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)匯報(bào)有錯誤2、對店鋪產(chǎn)品與訂單情況不熟悉，導(dǎo)致訂單主要匯報(bào)對象及事項(xiàng)1、組長卜組店鋪數(shù)據(jù)情況2、組長訂單處理情況KPI指標(biāo)（考核關(guān)鍵要點(diǎn)）1、日常工作完成度2、工作出錯率3、個人目標(biāo)完成度及成長值任職條件與要求1. 執(zhí)行力強(qiáng)，對上級要求的工作內(nèi)容，能夠很好的執(zhí)行，并在事后進(jìn)行反饋2. 具有PS、軟件、數(shù)據(jù)處理、選品等方面，有相關(guān)能力標(biāo)簽；或具有職業(yè)規(guī)劃相關(guān)作

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