供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論

1、第二版第二版第一講第一講 供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論 供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論第二版第二版第一講第一講 供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論Content Points/ 內(nèi)容要點(diǎn)內(nèi)容要點(diǎn)Viewpoint Supply Chain and Logistics/ 供應(yīng)鏈與物流理念The Hotspot of Logistics Development in China/ 中國(guó)物流發(fā)展的熱點(diǎn)Research Contents in This Course/課程研究?jī)?nèi)容第二版第二版第一講第一講 供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論LogisticsLogistics Mana

2、gement1. Supply Chain. LogisticsSupply Chain Logistics ManagementSupply ChainSupply Chain Management第二版第二版第一講第一講 供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論供應(yīng)商生產(chǎn)車間分銷體系客 戶零售商1.1 企業(yè)的生產(chǎn)價(jià)值鏈條企業(yè)的生產(chǎn)價(jià)值鏈條SRM ERP CRM供應(yīng)源需求源原輔料供應(yīng)商原輔料供應(yīng)商供應(yīng)商的供應(yīng)商供應(yīng)商的供應(yīng)商間接客戶直接客戶制造企業(yè)制造企業(yè)靜態(tài)、拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)靜態(tài)、拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)動(dòng)態(tài)、運(yùn)行機(jī)制動(dòng)態(tài)、運(yùn)行機(jī)制Case: MCC的生產(chǎn)系統(tǒng)供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈（Supply chain） 第二版第二版第一

3、講第一講 供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論源源匯匯核心企業(yè)核心企業(yè)供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商的供應(yīng)商供應(yīng)商的供應(yīng)商分銷商分銷商用戶用戶零件供應(yīng)商零件供應(yīng)商制造商制造商分銷分銷零售零售物流物流信息流信息流資金流資金流供應(yīng)鏈網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)示意圖：供應(yīng)鏈網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)示意圖：核心企業(yè)：核心企業(yè)：制造商、零售商等。ProcurementMarket DistributionManufacturingIntegrated EnterpriseSupplier NetworkDistributive NetworkInformation, product, service, financial, and knowledg

4、e flowsCapacity, information, core competencies, capital,and human resource constraintsMATERIALSEND CONSUMERS第二版第二版第一講第一講 供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論 美國(guó)史迪文斯（美國(guó)史迪文斯（Stevens）：）：“通過(guò)增值過(guò)程和分銷通過(guò)增值過(guò)程和分銷渠道控制從供應(yīng)商的供應(yīng)商，到用戶的用戶的物料渠道控制從供應(yīng)商的供應(yīng)商，到用戶的用戶的物料流就是供應(yīng)鏈，它開始于供應(yīng)的源點(diǎn)，結(jié)束于消費(fèi)流就是供應(yīng)鏈，它開始于供應(yīng)的源點(diǎn)，結(jié)束于消費(fèi)的終點(diǎn)的終點(diǎn)”。 伊文斯（伊文斯（Evens）：）：“

5、供應(yīng)鏈管理就是通過(guò)前饋的供應(yīng)鏈管理就是通過(guò)前饋的信息流和反饋的物料流及信息流，將供應(yīng)商、制造信息流和反饋的物料流及信息流，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商，直到最終用戶連成一個(gè)整體商、分銷商、零售商，直到最終用戶連成一個(gè)整體的結(jié)構(gòu)模式。的結(jié)構(gòu)模式?！?哈里森（哈里森（Harrision）：）：“供應(yīng)鏈?zhǔn)菆?zhí)行采購(gòu)原材料，供應(yīng)鏈?zhǔn)菆?zhí)行采購(gòu)原材料，將它們轉(zhuǎn)換為中間產(chǎn)品和成品，并將成品銷售到用將它們轉(zhuǎn)換為中間產(chǎn)品和成品，并將成品銷售到用戶的功能網(wǎng)鏈。戶的功能網(wǎng)鏈?！钡诙娴诙娴谝恢v第一講 供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論 供應(yīng)鏈?zhǔn)窃谙嗷リP(guān)聯(lián)的部門或業(yè)務(wù)伙伴之間所發(fā)生供應(yīng)鏈?zhǔn)窃谙嗷リP(guān)聯(lián)的部門或業(yè)務(wù)

6、伙伴之間所發(fā)生的物流、資金流、知識(shí)流、信息流和服務(wù)流，覆蓋的物流、資金流、知識(shí)流、信息流和服務(wù)流，覆蓋從產(chǎn)品從產(chǎn)品(或服務(wù)或服務(wù))設(shè)計(jì)、原材料采購(gòu)、制造、包裝到設(shè)計(jì)、原材料采購(gòu)、制造、包裝到交付給最終用戶的全過(guò)程的功能網(wǎng)鏈。交付給最終用戶的全過(guò)程的功能網(wǎng)鏈。 借助借助信息技術(shù)和先進(jìn)的管理理念，將供應(yīng)鏈上合作信息技術(shù)和先進(jìn)的管理理念，將供應(yīng)鏈上合作伙伴相關(guān)的業(yè)務(wù)流程集成起來(lái)，并進(jìn)行有效管理伙伴相關(guān)的業(yè)務(wù)流程集成起來(lái)，并進(jìn)行有效管理, 使使供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)協(xié)同運(yùn)作，提高客戶滿意度，提升供供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)協(xié)同運(yùn)作，提高客戶滿意度，提升供應(yīng)鏈整體效率和效益。應(yīng)鏈整體效率和效益。第二版第二版第一講第一講 供應(yīng)鏈

7、物流管理導(dǎo)論供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論 鏈條上各環(huán)節(jié)都存在幾種“流”： 物流、資金流、信息流、服務(wù)流、知識(shí)流 鏈條上各環(huán)節(jié)都必須“無(wú)逢對(duì)接”（ No-slot Joint ） 鏈條上個(gè)環(huán)節(jié)都存在“物品的空間移動(dòng)”。第二版第二版第一講第一講 供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論1.2 供應(yīng)鏈中的物流供應(yīng)鏈中的物流 我國(guó)定義我國(guó)定義（GB2001/8/1）：物品從供應(yīng)地向接受地的實(shí)體流動(dòng)過(guò)程。根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施有機(jī)結(jié)合。 日本通商產(chǎn)業(yè)省運(yùn)輸綜合研究所：日本通商產(chǎn)業(yè)省運(yùn)輸綜合研究所：物流是產(chǎn)品從賣方到買方的全部轉(zhuǎn)移過(guò)程。第二版第二版第一講第一

8、講 供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論 美國(guó)物流協(xié)會(huì)定義： Logistics is process of planning,implementing and controlling the efficient,cost-effective flow and storage of raw materials,in-process inventory, finished goods,and related information from point-of-origin to point-of consumption for the purpose of conforming to custo

9、mer requirements. (1985) “以滿足客戶需求為目的，對(duì)原材料、在制品、產(chǎn)成品以及相關(guān)信息從供應(yīng)地到消費(fèi)地的高效率、低成本流動(dòng)和儲(chǔ)存而進(jìn)行的計(jì)劃、實(shí)施和控制過(guò)程”。 1992年定義中將raw materials,in-process inventory, finished goods改為goods, service.第二版第二版第一講第一講 供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論 Logistics is that part of the supply chain processthat plans, implements, and controls the efficien

10、t，effective forward and reverse flow and storage of goods, services, and related information betweenthe point of origin and the point of consumptionin order to meet customers requirements. (1998) “物流是供應(yīng)鏈流程的一部分，通過(guò)高效率、高效益地計(jì)劃、實(shí)施、控制正反向流動(dòng)，以及產(chǎn)品的儲(chǔ)存、服務(wù)和相關(guān)信息從起點(diǎn)到消費(fèi)地的過(guò)程，以滿足消費(fèi)者需求?！钡诙娴诙娴谝恢v第一講 供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)

11、論 有人把有人把7R稱為物流的通俗表達(dá)：稱為物流的通俗表達(dá)：Right Product、Right Quantity、Right Condition、Right Place、Right Time、Right Customer、Right Cost 美國(guó)物流學(xué)家，唐納德認(rèn)為：美國(guó)物流學(xué)家，唐納德認(rèn)為： Logistics，in contrast to supply chain management，is the work required to move and position inventory throughout a supply chain. （相對(duì)于供應(yīng)鏈管理而言，物流是貫穿于整個(gè)供

12、應(yīng)（相對(duì)于供應(yīng)鏈管理而言，物流是貫穿于整個(gè)供應(yīng)鏈過(guò)程中，必須進(jìn)行的產(chǎn)品的移動(dòng)和存儲(chǔ)等工作。）鏈過(guò)程中，必須進(jìn)行的產(chǎn)品的移動(dòng)和存儲(chǔ)等工作。）第二版第二版第一講第一講 供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論 物流：物流：物品從供給者向需求者的物理移動(dòng)過(guò)程，是包裝、流通加工、裝卸、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、配送、信息處理等基本功能有機(jī)結(jié)合的過(guò)程。 物流管理：物流管理：用先進(jìn)的管理思想和恰當(dāng)?shù)墓芾砑夹g(shù)，對(duì)物品流動(dòng)的全過(guò)程進(jìn)行有效管理和控制，以滿足客戶需求，最大限度地降低成本，提高效益和效率。第二版第二版第一講第一講 供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論 當(dāng)今更強(qiáng)調(diào)對(duì)物流管理的可視性：運(yùn)輸可見(jiàn)性(Shipment Sh

13、ipment Visibility)、庫(kù)存可見(jiàn)性（InventoryVisibility）及電子商務(wù)在物流中的應(yīng)用。 Logistics management can be to break up three tier meanings（物流管理可以分解為三層含義）：物流管理可以分解為三層含義）： Narrow Sense Logistics（狹義物流）：狹義物流）：物質(zhì)在各種業(yè)務(wù)運(yùn)作中的時(shí)間和地理范圍上的流動(dòng)。 Logistics Ability（物流能力）：（物流能力）：企業(yè)對(duì)物質(zhì)時(shí)空流動(dòng)所具的成本控制、靈活應(yīng)變、按時(shí)完成任務(wù)、操作控制、連續(xù)工作、完善服務(wù)等的綜合能力。 Logistics

14、 Management（物流管理）：（物流管理）：利用現(xiàn)代信息技術(shù)，對(duì)物質(zhì)在各業(yè)務(wù)操作過(guò)程中的時(shí)空綜合移動(dòng)進(jìn)行有效管理，使企業(yè)物流能力充分發(fā)揮的過(guò)程。第二版第二版第一講第一講 供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論不同角度的釋義和分類不同角度的釋義和分類 管理學(xué)物流是企業(yè)管理的一部分； 營(yíng)銷學(xué)物流是商品流通的一部分； 系統(tǒng)論物流是供應(yīng)鏈的一部分； 工程學(xué)強(qiáng)調(diào)物流的技術(shù)性、網(wǎng)絡(luò)性； 宏觀經(jīng)濟(jì)物流是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的模式。第二版第二版第一講第一講 供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論宏觀物流宏觀物流物流劃分物流劃分微觀物流微觀物流社會(huì)物流社會(huì)物流企業(yè)物流企業(yè)物流國(guó)內(nèi)物流國(guó)內(nèi)物流國(guó)際物流國(guó)際物流特殊物流特殊物

15、流一般物流一般物流第二版第二版第一講第一講 供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論企業(yè)物流結(jié)構(gòu)企業(yè)物流結(jié)構(gòu)采購(gòu)上游外部物流下游外部物流廠內(nèi)物流第三方第三方采購(gòu)物流生產(chǎn)物流銷售物流反饋物流反饋物流反饋物流第二版第二版第一講第一講 供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論誘致概念誘致概念 供應(yīng)鏈物流一體化 供應(yīng)鏈物流 物流供應(yīng)鏈第二版第二版第一講第一講 供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論物流概念演變物流概念演變PhysicalDistribution19011930流通機(jī)能LogisticsManagement二戰(zhàn)時(shí)期軍事后勤BusinessLogistics商業(yè)物流戰(zhàn)后80年代中期Logistics

16、現(xiàn)代廣義物流80年代中期2000CollaborationLogistics現(xiàn)代協(xié)同物流2001至今第二版第二版第一講第一講 供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論21世紀(jì)初至今的物流發(fā)展現(xiàn)狀世紀(jì)初至今的物流發(fā)展現(xiàn)狀 物流實(shí)踐： 制造業(yè)重組企業(yè)物流功能。 社會(huì)物流加速發(fā)展（第三方）。 物流基礎(chǔ)設(shè)施、物流技術(shù)快速發(fā)展和積極應(yīng)用。 物流教育加強(qiáng)。物流標(biāo)準(zhǔn)化緊鑼密鼓。 管理理念： 客戶為中心、現(xiàn)代物流技術(shù)、恰當(dāng)?shù)墓芾矸椒ê拖冗M(jìn)的理念的融合、協(xié)同（ collaboration ）、 “競(jìng)合”（vie-cooperation） 物流理論研究： 研究范圍極大拓展；運(yùn)籌、產(chǎn)權(quán)、博弈、統(tǒng)計(jì)、預(yù)測(cè)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、復(fù)雜

17、科學(xué)等理論開始運(yùn)用。第二版第二版第一講第一講 供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論熱點(diǎn)：熱點(diǎn)： 企業(yè)物流高度重視企業(yè)物流高度重視 第三方物流蓬勃發(fā)展第三方物流蓬勃發(fā)展 物流園區(qū)洶涌如潮物流園區(qū)洶涌如潮 “e”化物流倍受關(guān)注化物流倍受關(guān)注 物流人才需求劇增物流人才需求劇增2.2.The hotspot of Logistics development in China第二版第二版第一講第一講 供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論企業(yè)物流未來(lái)運(yùn)作模式：企業(yè)物流未來(lái)運(yùn)作模式： 自建物流自建物流-海爾海爾 外包物流外包物流-伊萊克斯伊萊克斯 企業(yè)間聯(lián)合組建股份制物流公司企業(yè)間聯(lián)合組建股份制物流公司-安

18、泰達(dá)安泰達(dá)第二版第二版第一講第一講 供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論同步轉(zhuǎn)化 集成化的集成化的信息平臺(tái)信息平臺(tái)（e-ERP）供應(yīng)商100%采購(gòu)訂單JIT 配送配送國(guó)郵國(guó)郵總局總局歐洲歐洲物流物流黃天白黃天白中遠(yuǎn)中遠(yuǎn)訂單網(wǎng)上下達(dá)運(yùn)運(yùn) 輸輸1550專賣專賣店店9000網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)同步采購(gòu)內(nèi)部?jī)?nèi)部信息高速信息高速公路公路ERP采購(gòu)周期由10天3天年節(jié)省差旅費(fèi)1000萬(wàn)元 防止暗箱操作，降低供應(yīng)商管理成本。庫(kù)存查詢庫(kù)存查詢及時(shí)補(bǔ)貨及時(shí)補(bǔ)貨第二版第二版第一講第一講 供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論 中轉(zhuǎn)倉(cāng)儲(chǔ)物流小外包物流小外包協(xié)調(diào)管理運(yùn)輸倉(cāng)庫(kù)是中轉(zhuǎn)庫(kù)，周期越來(lái)越短，面積越來(lái)越小。 國(guó)內(nèi)可調(diào)配車輛16

19、000輛以上（其中海爾擁有200輛車） 第二版第二版第一講第一講 供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論 伊萊克斯：外包物流伊萊克斯：外包物流 伊萊克斯伊萊克斯長(zhǎng)沙中意長(zhǎng)沙中意伊萊克斯中意伊萊克斯中意電冰箱有限公司電冰箱有限公司 投資共建95生產(chǎn)生產(chǎn)銷售及服務(wù)銷售及服務(wù)專業(yè)物流專業(yè)物流公司公司物流大外包全面統(tǒng)籌物流經(jīng)理第二版第二版第一講第一講 供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論廣州安泰達(dá)廣州安泰達(dá)物流公司物流公司20%小天鵝小天鵝公司公司20%中遠(yuǎn)國(guó)際貨運(yùn)中遠(yuǎn)國(guó)際貨運(yùn)20%香港遠(yuǎn)洋網(wǎng)絡(luò)香港遠(yuǎn)洋網(wǎng)絡(luò)20%廣州創(chuàng)業(yè)投資廣州創(chuàng)業(yè)投資20%第二版第二版第一講第一講 供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論

20、第三方物流（第三方物流（Third party logistics） 寬：非賣方也非買方物流運(yùn)作主體寬：非賣方也非買方物流運(yùn)作主體 嚴(yán)：能夠提供一體化服務(wù)的物流提供商嚴(yán)：能夠提供一體化服務(wù)的物流提供商 傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)整合、轉(zhuǎn)型：中遠(yuǎn)、中儲(chǔ)、中傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)整合、轉(zhuǎn)型：中遠(yuǎn)、中儲(chǔ)、中海海 新興第三方物流集團(tuán)：寶供、安泰達(dá)等新興第三方物流集團(tuán)：寶供、安泰達(dá)等 http:/第二版第二版第一講第一講 供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論物流規(guī)劃模式設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)規(guī)劃customer消費(fèi)者Re-cycle再循環(huán)Raw materials supplier原材料供應(yīng)商Manufacturer制造商Wholesa

21、ler批發(fā)商Retailer零售商信息系統(tǒng)技術(shù)信息管理物流策劃物流信息運(yùn)作管理運(yùn)輸管理倉(cāng)庫(kù)管理裝卸、分揀包裝加工第二版第二版第一講第一講 供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論中國(guó)物流園區(qū)的發(fā)展中國(guó)物流園區(qū)的發(fā)展 物流園區(qū)（Logistics Park）：各種物流設(shè)施、物流企業(yè)、物流咨詢機(jī)構(gòu)在空間上集中布局的場(chǎng)所。 諸多大中小城市投資建物流園區(qū)、產(chǎn)業(yè)定性。 例：深圳平湖物流園區(qū) 上海三大物流園區(qū)，大造全球物流樞紐。 廣州三大國(guó)際性物流樞紐園 天津五大物流園區(qū) 第二版第二版第一講第一講 供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論公用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)防火墻防火墻其它企業(yè)網(wǎng)對(duì)外服務(wù)系統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)對(duì)外服務(wù)系統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部

22、網(wǎng)內(nèi)部部門間辦公系統(tǒng)企業(yè)信息系統(tǒng)企業(yè)信息系統(tǒng)居民用戶居民用戶 企業(yè)加緊開發(fā)、完善自己的信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外對(duì)接，以提升效率和效益。第二版第二版第一講第一講 供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論P(yáng)DT和和RF的結(jié)合適用的結(jié)合適用掃描獲得傳遞 RF企業(yè)信息管理系統(tǒng)企業(yè)信息管理系統(tǒng)微型計(jì)算機(jī)掃描器PDT 以有效的信息技術(shù)支持企業(yè)可視化運(yùn)作。如：GIS、GPS、RF的綜合運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)物流全過(guò)程的可視化。第二版第二版第一講第一講 供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論e-ERP（extended-ERP） e-ERP系統(tǒng)是在ERP基礎(chǔ)上，充分利用基于互聯(lián)網(wǎng)的軟件開發(fā)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、電子

23、商務(wù)、辦公業(yè)務(wù)自動(dòng)化、業(yè)務(wù)流程控制、作業(yè)指導(dǎo)等管理和技術(shù)全面集成的管理信息系統(tǒng)。 技術(shù)上，由客戶/服務(wù)器（c/s）模式向基于Internet的模式轉(zhuǎn)變，整個(gè)系統(tǒng)全部采用Java和HTML等語(yǔ)言完成，并基于Internet運(yùn)行。第二版第二版第一講第一講 供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論三層三層C / S 結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)（Client / Server）客戶機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器業(yè)務(wù)邏輯服務(wù)器處 理 結(jié) 果處 理 結(jié) 果Web瀏覽器Web服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器客戶請(qǐng)求HTML應(yīng)答啟動(dòng)CGI基于基于Web的三層的三層C/S 結(jié)構(gòu)：瀏覽器結(jié)構(gòu)：瀏覽器/Web服務(wù)器服務(wù)器/數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器結(jié)構(gòu)（BWD-B

24、rowse/Web/Databade）特點(diǎn)：特點(diǎn)：利用利用 Internet 的的 Web 技術(shù)，為用戶提供統(tǒng)一界面。技術(shù)，為用戶提供統(tǒng)一界面。 第二版第二版第一講第一講 供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論e-ERP系統(tǒng)的特征系統(tǒng)的特征 全面的自助服務(wù)功能，包括客戶自助（B to C)、供應(yīng)商自助(B to B)、員工/經(jīng)理自助(B to E)。 強(qiáng)大的貿(mào)易合作，e-ERP使得處在同一供應(yīng)鏈上的很多企業(yè)將他們的材料采購(gòu)、產(chǎn)品銷售、往來(lái)支付甚至競(jìng)價(jià)等活動(dòng)通過(guò)一個(gè)統(tǒng)一的服務(wù)平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)，以節(jié)約交易成本，提高運(yùn)作效率。 第二版第二版第一講第一講 供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論崗卡崗卡管理管理人

25、事人事新資新資事務(wù)事務(wù)處理處理內(nèi)部?jī)?nèi)部決策決策密碼密碼權(quán)限權(quán)限預(yù)算預(yù)算管理管理應(yīng)收應(yīng)收賬款賬款對(duì)外對(duì)外事務(wù)事務(wù)應(yīng)付應(yīng)付賬款賬款固定固定資產(chǎn)資產(chǎn)票據(jù)票據(jù)出納出納總賬總賬管理管理訂單訂單管理管理采購(gòu)采購(gòu)管理管理進(jìn)口進(jìn)口管理管理模具模具管理管理庫(kù)存庫(kù)存管理管理出口出口管理管理兩岸兩岸貿(mào)易貿(mào)易商務(wù)商務(wù)合同合同售后售后服務(wù)服務(wù)產(chǎn)品產(chǎn)品結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)成本成本管理管理保稅保稅管理管理質(zhì)量質(zhì)量管理管理對(duì)外對(duì)外加工加工設(shè)備設(shè)備管理管理流程流程結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)生產(chǎn)生產(chǎn)計(jì)劃計(jì)劃材料材料需求需求生產(chǎn)生產(chǎn)流程流程制令制令發(fā)料發(fā)料管理規(guī)劃書管理規(guī)劃書功能手冊(cè)功能手冊(cè)操作手冊(cè)操作手冊(cè)運(yùn)行手冊(cè)運(yùn)行手冊(cè)整體規(guī)劃整體規(guī)劃系統(tǒng)整合系統(tǒng)整合上線指

26、導(dǎo)上線指導(dǎo)售后服務(wù)售后服務(wù)主管主管資質(zhì)資質(zhì)元件元件管理管理工作工作流程流程電子電子商務(wù)商務(wù)數(shù)位數(shù)位面板面板兩岸兩岸特便特便虛擬虛擬道路道路虛擬虛擬工廠工廠e-Learninge-ISOe-SCMe-CRMe-ERDe-Pritale-PDAe-KMe-ProERP企業(yè)資源企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)規(guī)劃系統(tǒng)ERPExtended ERP第二版第二版第一講第一講 供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論中國(guó)物流需要什么樣的人才？中國(guó)物流需要什么樣的人才？ 未來(lái)幾年，中國(guó)物流費(fèi)用繼續(xù)以年均8%的速度增長(zhǎng)，物流市場(chǎng)的發(fā)展空間至少在1000億以上。 一個(gè)不容忽視的問(wèn)題：物流業(yè)人才極為匱乏。權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查，物流專業(yè)人才已被列為中國(guó)12類緊缺人才之一，缺口缺口60余萬(wàn)余萬(wàn)。2010年，全國(guó)需要物流高級(jí)人才年，全國(guó)需要物流高級(jí)人才20萬(wàn)至萬(wàn)至30萬(wàn)人。萬(wàn)人。 物流專業(yè)人才都成為