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文檔簡介
1、 通信交往中的文明通信交往中的文明烽火傳軍情烽火傳軍情飛鴿傳書飛鴿傳書郵郵驛驛傳傳信信議一議議一議公共場所接聽電話 提示：在公共場所打電提示：在公共場所打電話聲音應(yīng)該小一點(diǎn)，還要避話聲音應(yīng)該小一點(diǎn)，還要避開人群，到一個(gè)相對(duì)安靜的開人群，到一個(gè)相對(duì)安靜的地方接聽地方接聽 演一演演一演和好朋友打個(gè)電話和好朋友打個(gè)電話 聊聊天聊聊天打電話打電話與朋友打電話禮儀與朋友打電話禮儀 提示：提示： 1.1.電話接通時(shí)，雙方問好。電話接通時(shí)，雙方問好。 2.2.耐心傾聽對(duì)方的話，輕聲回答對(duì)方的問題。耐心傾聽對(duì)方的話，輕聲回答對(duì)方的問題。 3. 3.電話電話結(jié)束結(jié)束最后最后要說再見，等對(duì)方掛上電話，要說再見，等
2、對(duì)方掛上電話， 自己再掛電話。自己再掛電話。評(píng)一評(píng)評(píng)一評(píng)收到收到提示：提示： 發(fā)發(fā)郵件時(shí)郵件時(shí)要注意要注意 1. 1.用用尊稱尊稱：您好！我是您好！我是* * * * 2. 2.事情事情的的原由原由 3. 3.郵件末尾：謝謝您郵件末尾：謝謝您 4. 4.落款：自己落款：自己的姓名和的姓名和日期日期 收郵件回復(fù)要注意：收郵件回復(fù)要注意： 1 1. .您好！您的郵件已經(jīng)收到，關(guān)于您所提的您好！您的郵件已經(jīng)收到，關(guān)于您所提的事情我們研究后再進(jìn)行事情我們研究后再進(jìn)行答復(fù)答復(fù) 2.2.郵件末尾：謝謝您的來信！郵件末尾：謝謝您的來信！ 3. 3.落款落款拆開的信件 在享受通信帶來的便利時(shí)，要在享受通信帶來的便利時(shí)，要從自己做起注意通信交往中的文明。從自己做起注意通信交往中的文明。遵守通信中的道德規(guī)范，還要遵守遵守通信中的道德規(guī)范，還要遵守通信中的法律，法規(guī)。當(dāng)我們的權(quán)通信中的法律，法規(guī)。當(dāng)我們的權(quán)利受到別人侵犯的時(shí)候，我們也應(yīng)利受到別人侵犯的時(shí)候，我們也應(yīng)該依法維護(hù)自己通信中的合法權(quán)益。該依法維護(hù)自己通信中的合法權(quán)益。
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