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文檔簡(jiǎn)介
1、超越自我 進(jìn)取高遠(yuǎn)康佳集團(tuán)廣州公司總經(jīng)理-李躍軍清華廣東總裁品牌班三班學(xué)員最初看到“自強(qiáng)不息,厚德載物”的清華校訓(xùn),我的心靈感觸很深。多少年來,亦作為我的座佑銘,時(shí)刻鞭策著我。 長(zhǎng)期以來,我始終重視學(xué)習(xí),堅(jiān)持學(xué)習(xí)。事業(yè)上的一次次進(jìn)步,人生中的一次次超越,都與學(xué)習(xí)密切相關(guān)。而學(xué)習(xí)的動(dòng)力又源于自己不懈追求的目標(biāo)。我想,參加清華廣東總裁品牌班的每個(gè)人都有自己的目標(biāo),自己的追求,且為之流汗,為之奮斗。 我在中大學(xué)的專業(yè)是理科。其中求函數(shù)的極大值給了我深深的啟迪。極大值的點(diǎn)就如同一個(gè)人最大的人生價(jià)值,雖然它的實(shí)現(xiàn)條件太苛刻,但每個(gè)人都應(yīng)該努力去追求它,去打拼,去實(shí)現(xiàn)它。抑或它是某種意義上的極限,但我們可
2、以無(wú)限地去接近,即使永遠(yuǎn)到達(dá)不了。那么,接近就成為一種成功。所以,我們每個(gè)人都可能有一個(gè)無(wú)限完美的目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)無(wú)關(guān)緊要,重要的是我們一步一步地接近它。人生路漫漫,目標(biāo)是迷霧中的燈塔,為何不將這燈塔立得高高而又輝煌呢?清華廣東總裁班品牌班的學(xué)員的心中,肯定立有這樣高高而又輝煌的燈塔。否則,來此干什么呢? 要實(shí)現(xiàn)我們所追求的目標(biāo),必須持之以恒地從各個(gè)方面、各個(gè)層次萃取人類思想智慧精華,需要不斷地補(bǔ)充能量。我和大家共同選擇了清華總裁班這一很好學(xué)習(xí)平臺(tái),來進(jìn)行修煉,拓展,提高。在這里為實(shí)現(xiàn)高遠(yuǎn)的目標(biāo)而加油、充電!在這里,大家的情感得以交流,身心得到了調(diào)整,更主要的是視野得到了開拓,思想得到了
3、升華,思維得到了創(chuàng)新,知識(shí)得到了更新,這是我的收獲。 通過清華廣東總裁品牌班的學(xué)習(xí)使我深刻感悟到了:一、 WTO時(shí)代, 中國(guó)家電企業(yè)應(yīng)正視挑戰(zhàn)、抓住機(jī)遇何茂春教授懷著滿腔愛國(guó)熱情為我們講授了國(guó)際化經(jīng)營(yíng)與WTO規(guī)則下企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)課程。中國(guó)政府加入WTO的努力是一次前所未有的睿智、 果敢和偉大的壯舉,但同時(shí)也肯定會(huì)充滿艱辛和苦澀。就家電企業(yè)而言,中國(guó)加入世貿(mào)組織之后,政策壁壘上解禁,尤其是在平板電視領(lǐng)域這是一個(gè)完全國(guó)際化的中國(guó)市場(chǎng)。越來越多的合資工廠正在變成獨(dú)資,而松下更是要整合自己在全亞洲的工廠。在這樣的產(chǎn)業(yè)背景下,外資品牌將能夠更自如的在中國(guó)調(diào)動(dòng)資源,組合價(jià)格和產(chǎn)品。今年“元旦”索尼、松下、東
4、芝、LG等外資品牌的中高端彩電售價(jià)也下調(diào)了10%左右在一些主銷規(guī)格上竟然比我們國(guó)產(chǎn)品牌價(jià)格還要低。我做為一名年銷售近10億的國(guó)內(nèi)知名家電品牌企業(yè)的總經(jīng)理,已深刻感受到了來自國(guó)際市場(chǎng)眾多國(guó)際品牌給我們帶來的強(qiáng)大壓力。中國(guó)家電企業(yè)在多種產(chǎn)品上是缺乏核心技術(shù)的,這將是中國(guó)整個(gè)家電行業(yè)受牽制的主要原因,也決定了中國(guó)整個(gè)家電產(chǎn)業(yè)在全球的分工中只能處于末端只能獲得十分微薄的行業(yè)利潤(rùn)。沒有掌握核心技術(shù)的行業(yè)可以說是沒有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的!曾幾何時(shí),家電業(yè)被認(rèn)為是中國(guó)工業(yè)的希望和驕傲,為中國(guó)帶來了巨額的回報(bào),大大促進(jìn)了中國(guó)家用電器的普及,使得中國(guó)家電企業(yè)本身也以100的速度連年發(fā)展壯大,一躍成為世界第一大彩電生產(chǎn)基
5、地。在中國(guó)加入WTO之前,核心技術(shù)缺乏的問題表現(xiàn)得還不是很明顯。但當(dāng)中國(guó)參加全球競(jìng)爭(zhēng)之后,這個(gè)問題就表現(xiàn)得相當(dāng)?shù)耐怀?,?C”聯(lián)盟要求中國(guó)DVD企業(yè)交納專利費(fèi),LG和PHLIPS在香港的合資企業(yè)已讓中國(guó)彩管廠惶惶不可終日。我們每一臺(tái)電視入世后,對(duì)中國(guó)家電行業(yè)的傾銷指控實(shí)際上更多地表現(xiàn)為沒有核心技術(shù)而造成的非貿(mào)易壁壘;這種技術(shù)性的貿(mào)易壁壘將成為阻礙中國(guó)家電企業(yè)全球化擴(kuò)張的主要瓶頸。國(guó)外知名大企業(yè)憑借技術(shù)、資金和品牌的優(yōu)勢(shì),對(duì)中國(guó)家電企業(yè)圍追堵截,已兵臨城下。這種戰(zhàn)爭(zhēng)將會(huì)是沒有硝煙的,但這種無(wú)硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)將是殘酷和令人慘不忍睹的!許多中國(guó)本土家電品牌在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中將會(huì)被驅(qū)逐出局,中國(guó)家電業(yè)將真正迎來
6、一個(gè)大品牌競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代。 康佳做為國(guó)內(nèi)家電的領(lǐng)軍人物,在國(guó)際化的經(jīng)營(yíng)思路與策略:(1)推出自主研發(fā)的核心技術(shù)以國(guó)際產(chǎn)品同臺(tái)競(jìng)技。今年8月以來,我們康佳在全世界各地舉行了一場(chǎng)場(chǎng)自1840年以來中國(guó)彩電史上從來沒有舉行也不敢舉行的與世界領(lǐng)先日韓索尼、三星等品牌的同臺(tái)競(jìng)技PK??导炎灾餮邪l(fā)了平板電視的“麗翔二代引擎”,推出15款“靚影”新品系列,并以40英寸新品與三星、索尼同等尺寸同等型號(hào)的新品一決高下。(2)國(guó)際化海外發(fā)展布局我們?cè)谔﹪?guó)的戰(zhàn)略合作工廠開始出貨,設(shè)立了加拿大代、北美代表處,與此同時(shí)墨西哥戰(zhàn)略合作制造基地也全面投產(chǎn),成為康佳繞過美國(guó)反傾銷大棒的跳板;另外,印尼、土耳其的海外生產(chǎn)基地也已建
7、成,目標(biāo)直指歐洲市場(chǎng)。這種快速整合制造的能力加速了低成本制造的全球化進(jìn)程,同時(shí)為規(guī)避反傾銷等貿(mào)易壁壘提供了有力保證,也為康佳積累了海外生產(chǎn)基地運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),為實(shí)現(xiàn)國(guó)際化戰(zhàn)略發(fā)展布局奠定了良好的基礎(chǔ)。(3)推進(jìn)與國(guó)際品牌和頂級(jí)家電連鎖商的戰(zhàn)略合作。我們把與國(guó)際知名品牌建立合作關(guān)系作為海外業(yè)務(wù)戰(zhàn)略O(shè)EM工作的突破口,我們建立和加強(qiáng)了和東芝、FUNAI、DAEWOO等戰(zhàn)略伙伴的溝通與合作,為康佳實(shí)現(xiàn)與海外彩電品牌巨頭戰(zhàn)略合作提供了新的模式和廣闊的空間。KONKA品牌產(chǎn)品還成功地進(jìn)入了北美家電零售業(yè)績(jī)排名第一的美國(guó)連鎖超市Best buy,成為康佳進(jìn)一步開拓世界頂級(jí)連鎖家電商的一個(gè)重要開端??导炎鰹閲?guó)內(nèi)家
8、電的領(lǐng)頭羊,一直都在與狼共舞,長(zhǎng)期“與狼共舞”最好的辦法是把自己也變成狼。可以說我們現(xiàn)在已經(jīng)完成了由“羊”到“狼”的轉(zhuǎn)變?!肮参琛辈坏扔谝晫?duì)方為敵人,開展合作、互利互惠、共同發(fā)展才是雙贏的結(jié)構(gòu)。競(jìng)爭(zhēng)的終極目的是競(jìng)和。二、在消費(fèi)者溝通的界面,優(yōu)化品牌資源,提高品牌美譽(yù)度余明陽(yáng)老師給我們講授了一堂生動(dòng)的關(guān)于品牌戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。品牌戰(zhàn)略缺失曾經(jīng)給康佳帶來了很深的傷害??导?000年業(yè)績(jī)的全面下滑,固然與彩電業(yè)價(jià)格戰(zhàn)有關(guān)。但如此大的幅度,主要失誤在于品牌戰(zhàn)略的游離不定,特別是品牌戰(zhàn)略的原則只貫徹到了傳播中尚未貫徹到營(yíng)銷活動(dòng)中未對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生最終的影響。造成了營(yíng)銷與傳播的脫節(jié)。前事不忘,后事之師。大幅
9、度提升康佳在和消費(fèi)者溝通的界面質(zhì)量,優(yōu)化品牌資源,提高品牌美譽(yù)度,這對(duì)康佳品牌戰(zhàn)略的成敗至關(guān)重要。為此在品牌戰(zhàn)略上我們主要開展了下幾個(gè)方面的工作:1、用好國(guó)際的4A公司,做好和國(guó)內(nèi)各主流媒體的合作,在基本確定品牌定位的基礎(chǔ)上,提升推廣、廣告的質(zhì)量?!白屆恳环謴V告費(fèi)都為品牌作加法” 康佳把品牌的核心價(jià)值定位為“技術(shù)領(lǐng)先、人性化、時(shí)尚感、現(xiàn)代感”,我們的廣告?zhèn)鞑ヒ恢崩卫捂i定在這一品牌核心價(jià)值上始終不動(dòng)搖。2、提高策劃水平,提高事件營(yíng)銷和公關(guān)宣傳的質(zhì)量,增強(qiáng)在消費(fèi)者心目中的美譽(yù)度??导殉晒Σ邉澚艘幌盗械慕K端營(yíng)銷事件:成為電影指環(huán)王王者歸來的首席贊助商,打造康佳品牌的王者風(fēng)范。投資電影無(wú)極的拍攝,成就
10、了“康佳平板無(wú)極高清”的顛峰地位?!翱导鸯n影平板系列PK日韓品牌”豎立了康佳產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的強(qiáng)勢(shì)形象。3、投入資源,優(yōu)化彩電終端形象,包括優(yōu)化VIP310終端建設(shè)、優(yōu)化產(chǎn)品出樣管理、優(yōu)化一線直銷員管理。一系列的舉措提升了康佳在一線終端賣場(chǎng)和消費(fèi)者溝通界面的形象。三、21世紀(jì)的營(yíng)銷是:文化營(yíng)銷張老師在營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)與營(yíng)銷創(chuàng)新課程中提到的那樣:企業(yè)營(yíng)銷的創(chuàng)新在于定位的創(chuàng)新,只有確立正確的公司使命,才能把握住企業(yè)經(jīng)營(yíng)的方向。中國(guó)改革開放20余年后的今天,我們國(guó)人也在反思:教育、醫(yī)療、住房的改革,使得越來越多的人購(gòu)買力被住房、看病、上學(xué)新三座大山壓彎了腰,失去購(gòu)買力,擴(kuò)大內(nèi)需毫無(wú)成果,危機(jī)四伏,和諧社會(huì)
11、仍是理想。導(dǎo)致這個(gè)結(jié)果最根本的原因就是使命定位的偏差。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)形式的深化不斷創(chuàng)新,以消費(fèi)者需求為主導(dǎo)的企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)的需求出現(xiàn)一種新的營(yíng)銷模式,即文化營(yíng)銷和戰(zhàn)略營(yíng)銷。一流企業(yè)做文化,二流的企業(yè)做戰(zhàn)略,三流的企業(yè)做業(yè)務(wù)。從某種意義上講,文化的營(yíng)銷比戰(zhàn)略的營(yíng)銷更為重要??导芽偛煤蛩扇萏岢隹导训慕?jīng)營(yíng)理念“做消費(fèi)者利益守望人”。在產(chǎn)品上:用最新的技術(shù)和產(chǎn)品捕捉消費(fèi)者需求,并以最快的動(dòng)作、最優(yōu)的價(jià)格、令消費(fèi)者最便捷的方式投向市場(chǎng)。在個(gè)案的服務(wù)上:消費(fèi)者面對(duì)的是每個(gè)康佳的服務(wù)人員,他們代表了康佳的形象和對(duì)消費(fèi)者的尊重,是康佳“做消費(fèi)者利益守望人”的具體體現(xiàn)。所有的康佳人都專注于消費(fèi)者權(quán)益并執(zhí)著為消費(fèi)
12、者提供更好的產(chǎn)品和服務(wù),堅(jiān)定地以消費(fèi)者感受為出發(fā)點(diǎn),以消費(fèi)者的利益為最終的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。準(zhǔn)確的使命的定位,康佳業(yè)績(jī)的一路攀升、屢屢高居榜首最終說明了康佳的實(shí)力。07年全新的一年,在分公司我提出:和諧、理性、專業(yè)、強(qiáng)勢(shì)。這8個(gè)字的企業(yè)文化。奠定了公司全年工作的主旋律。和諧:黨中央根據(jù)新世紀(jì)、新階段我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新要求,提出構(gòu)建和諧社會(huì)。企業(yè)是社會(huì)的細(xì)胞,是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本微觀主體。我們首先應(yīng)把自己的公司建設(shè)成為人與人關(guān)系融洽、充滿友愛、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、蓬勃向上的和諧企業(yè),創(chuàng)建人性化的企業(yè)文化,在公司內(nèi)部營(yíng)造一種尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護(hù)人的良好氛圍,塑造人人想干事、人人能干事、人人干成事的工作環(huán)境。另
13、外一方面我們要建立完善的激勵(lì)體制,避免短期行為,一心一意將公司做強(qiáng)、做大,以實(shí)現(xiàn)公司盈利的穩(wěn)步增長(zhǎng),保障員工福利水平的不斷增長(zhǎng)。再一方面是公司內(nèi)部和外部矛盾的化解。所有的員工都要要勇于、善于化解矛盾,把問題解決在萌芽狀態(tài),維護(hù)整個(gè)環(huán)境的和諧發(fā)展。理性:凡是在理性戰(zhàn)勝感性的時(shí)候,決策往往就正確,管理往往就順暢。理性意味著客觀、批判、意味務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)。在面對(duì)外部:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力,渠道商的壓力,內(nèi)部:任務(wù)指標(biāo),盈利指標(biāo)等各項(xiàng)壓力面前所有的員工更應(yīng)保持理性的思維、冷靜應(yīng)對(duì)。決策群體為了追求一個(gè)共同目標(biāo)而需要相互容忍對(duì)方,在進(jìn)行決策的時(shí)候需要大膽敘述自己的觀點(diǎn),一旦決策完畢,公司所有成員必須完全遵從決策的
14、結(jié)果的安排。專業(yè):管理專業(yè)化:針對(duì)不同部門、不同崗位實(shí)行專業(yè)化分工,設(shè)置精簡(jiǎn)的規(guī)章制度以及高效的工作流程。不同層次、崗位的人員設(shè)置專業(yè)化的培訓(xùn)、考核、監(jiān)督體系。流程專業(yè)化: 將公司某些業(yè)務(wù)活動(dòng)集中到一個(gè)流程中心。人員素質(zhì)專業(yè)化:知人善任,把最合適的人才分配到最合適的區(qū)域或崗位里,讓其發(fā)揮所長(zhǎng),展現(xiàn)自我。并通過建立內(nèi)部講師制度實(shí)行全員的專業(yè)化培訓(xùn)提升。強(qiáng)勢(shì):做到品牌的強(qiáng)勢(shì)。打造“虎狼之師”。群狼團(tuán)結(jié)拼搏,和諧協(xié)作,共同發(fā)展的團(tuán)隊(duì)精神是一種可怕的力量。這種群體的力量正是我們團(tuán)體追求的。每個(gè)團(tuán)體成員就要像狼一樣團(tuán)結(jié)協(xié)作,明確自個(gè)的角色定位和在組織中的作用。我們將狼團(tuán)隊(duì)中比較積極的因素引用到我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè)中來,做一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的團(tuán)隊(duì)。在以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的經(jīng)濟(jì)階段里,如何經(jīng)商、用怎樣的思想理念、形式方法去經(jīng)營(yíng)企業(yè)不是一個(gè)簡(jiǎn)單的課題,已成為人們廣泛探究的核心問題。2007年又是一個(gè)新的起點(diǎn),我做為公司的經(jīng)營(yíng)者既然志在高遠(yuǎn),必要進(jìn)而取之。平時(shí)的工作太匆忙,時(shí)間總是“身不由己”的安排在飛機(jī)上、酒桌上、談判桌上,忙碌與勞累占據(jù)著我們的生活。而當(dāng)我坐在清華總裁班的課室里,當(dāng)我與志友攜手踏青,策馬奔騰在蒙古大草原時(shí)。我,感受到心靈的放飛,感悟到生命的厚重,感受到愛與生命的美好。那是很多人一生也不曾體
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