企業(yè)商品銷售管理信息系統(tǒng)

1、企業(yè)商品銷售管理信息系統(tǒng)一、編寫目的任何學(xué)科的發(fā)展都與當時的環(huán)境和條件緊密相連， 管理系統(tǒng)也是一樣， 在人 類進入工業(yè)社會以后， 出于對生存與發(fā)展的需要， 人們開始嘗試使用更先進的設(shè) 備和技術(shù)來處理和使用信息。 隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展， 計算機技術(shù)已經(jīng)滲 透到各個領(lǐng)域， 成為各行業(yè)必不可少的工具， 特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的推廣和信息高速 公路的建立，使 IT 產(chǎn)業(yè)在市場競爭中越發(fā)顯示出其獨特的優(yōu)勢，步入信息化時 代，有巨大的數(shù)據(jù)信息等待加工處理和傳輸， 這使得對數(shù)據(jù)庫的進一步開發(fā)和利 用顯得尤為迫切。對于這些企業(yè)商品的資源管理， 信息的存儲和處理也顯得迫切需要， 要適應(yīng) 市場競爭， 就需要有高效的

2、處理和管理方法， 因此加快企業(yè)的信息化進程是必不 可少的。二、項目簡介銷售管理信息系統(tǒng)作為信息管理系統(tǒng)的一個分支， 已逐漸成為企業(yè)信息化建 設(shè)的重要組成部分， 為企業(yè)管理分布在全國網(wǎng)點提供了一個功能強大， 安裝部署 方便，使用成本低廉， 操作簡捷的實時銷售管理系統(tǒng)， 不僅能夠促進銷售業(yè)務(wù)的 拓展，提高銷售運作的效益，也為最終實現(xiàn)有效的“供應(yīng)鏈管理”和更加廣泛的 “電子商務(wù)”奠定了基礎(chǔ)。 無論是一個銷售公司還是一個銷售商店， 都有很多的 銷售數(shù)據(jù)需要管理，手工管理這些繽紛復(fù)雜的數(shù)據(jù)的方式已經(jīng)不適應(yīng)時代的潮 流，實現(xiàn)數(shù)據(jù)規(guī)化、自動化的電腦管理，是一個管理規(guī)、運作高效的企事業(yè)單位 的必然要求。所以為

3、了實現(xiàn)各銷售單位高效管理而設(shè)計這個商品銷售信息管理系 統(tǒng)。銷售管理是為了實現(xiàn)各種組織目標，創(chuàng)造、建立和保持與目標市場之間的 有益交換和聯(lián)系而設(shè)計的方案的分析、計劃、執(zhí)行和控制。通過計劃、執(zhí)行及控 制企業(yè)的銷售活動，以達到企業(yè)的銷售目標。三、需求分析本系統(tǒng)主要考慮了最為普遍的銷售管理需求進貨時入庫登記，以便日后查看和統(tǒng)計進貨情況。銷售時把相應(yīng)數(shù)量的商品從現(xiàn)存商品庫中減去， 并記錄于另一個銷售庫中，以便 日后產(chǎn)看和統(tǒng)計銷售信息。是銷售就難免會有顧客退貨情況發(fā)生，因此還需建立一個相應(yīng)的退貨管理， 把退回的貨加入現(xiàn)存商品庫，在從銷售庫中減去，進行退貨登記。還要能夠隨時查看各種信息表格，如員工信息、進貨

4、信息、銷售信息、退貨 信息。除了以上一些基本的需求外，實際公司用來進行決策和管理分析的數(shù)據(jù)才是 用得最多的數(shù)據(jù)，因此還需要有一些相應(yīng)的關(guān)于以上數(shù)據(jù)統(tǒng)計信息， 如希望查看 各個信息段（如果近日，本月，本年度）的進貨和銷售情況，以便以后的運作進 行一個準確的預(yù)測和正確的決斷。為了調(diào)動員工的積極性，員工的薪水應(yīng)該和他的銷售情況掛上鉤，因此還要 能夠準確查看各員工的銷售情況，以便對他們的業(yè)績進行考核和評比。四、可行性分析1、技術(shù)上的可行性分析該系統(tǒng)具有友好的人機互操作界面，操作人員只要進行少量的培訓(xùn)，系統(tǒng)的 功能和使用方法就基本上能夠順利運行。2、經(jīng)濟上的可行性分析該系統(tǒng)帶來的經(jīng)濟效益是明顯的， 其最

5、主要的表現(xiàn)就是減少了企業(yè)管理費用 和人力開支，不僅節(jié)省了大量的時間，還為企業(yè)的各項決策提供寶貴大的資料， 為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟效益。 同時該系統(tǒng)可以提高企業(yè)的銷售效率， 即提高了企 業(yè)的經(jīng)濟效益，所以在經(jīng)濟上是完全可行的。3、操作可行性分析 該系統(tǒng)是大家熟悉的操作系統(tǒng)，對于那些有一般得計算機知識的人員就可以 輕松上手。 而整個企業(yè)管理系統(tǒng)采用最友好的交互界面， 簡介明了。不需要對數(shù) 據(jù)庫進行深入的了解。綜合以上三方面，該系統(tǒng)的操作是可行的，開發(fā)該系統(tǒng)可行。五、 人員分工彩霞：高層數(shù)據(jù)流程圖及數(shù)據(jù)分析、 采購部門的二級細化圖及流程分析、 整理成 稿小蘭：高層數(shù)據(jù)流程圖及數(shù)據(jù)分析、 商品銷售的二級

6、細化圖及流程分析、 整理成 稿程素芬：商品庫存的二級細化圖及流程分析、數(shù)據(jù)庫表格的設(shè)計六、 一級數(shù)據(jù)流程圖及數(shù)據(jù)分析彩霞、小蘭1、采購部門根據(jù)各部門的請購單制定出計劃，再從采購單進入采購系統(tǒng)，從供應(yīng)商那里收貨并進行清點， 貨物合格進入庫存系統(tǒng)， 不合格的貨物退還給供應(yīng)商， 讓供應(yīng)商重新發(fā)貨。2、在庫存系統(tǒng)中進行入庫和出庫的貨物清點，并交由質(zhì)檢部門檢查，合格交由 銷售部門進行銷售，不合格再退還給采購部門3、銷售部門根據(jù)客戶的訂單與庫存量相比較進行審核， 商品充足直接發(fā)貨客戶, 不足進入生產(chǎn)，再發(fā)貨給客戶，再根據(jù)客戶的需求信息再進行商品的銷售。七、二級細化圖及其數(shù)據(jù)流程分析采購管理的數(shù)據(jù)流程圖一一

7、彩霞采購部門數(shù)據(jù)輸出數(shù)據(jù)輸入請購單批準通過制定計劃4收貨 檢驗確 認發(fā)貨訂購單1 詢價、定價 不合采購預(yù)算表格重新發(fā)貨退貨1、采購部門根據(jù)各部門發(fā)來的請購單制定相應(yīng)的采購計劃，并且上報審批；2、批準通過后，從存儲的供應(yīng)商資料表中選擇相應(yīng)的供應(yīng)商，并參考采購預(yù)算 表與之進行詢價和定價；3、向供應(yīng)商發(fā)出訂貨單，供應(yīng)商確認完畢后發(fā)貨，采購部門收貨和核對，合格 直接入庫，不合格退還給供應(yīng)商。庫存管理的數(shù)據(jù)流程圖一一程素芬1、采購部門把貨物交給質(zhì)監(jiān)部門，由質(zhì)檢部門檢查，合格者入庫，不合格的退2、倉庫管理員憑借入庫單，清點貨物，確認無誤后入庫3、倉庫庫管理員根據(jù)出貨單出貨4、貨物交由質(zhì)檢部門，檢查合格后送

8、到銷售部門5、銷售部門把貨物送到客戶手上倉庫管理員出庫單入庫單商品銷售的數(shù)據(jù)流程一一小蘭1、客戶發(fā)出訂單后，根據(jù)庫存表進行相應(yīng)的審核，確定不足還是足夠；2、庫存足夠直接向顧客發(fā)出發(fā)貨通知；庫存不足根據(jù)生產(chǎn)量表進行生產(chǎn)，生產(chǎn) 完畢后向顧客發(fā)出發(fā)貨通知。3、對客戶進行相應(yīng)的客戶檔案管理，客戶可能再次發(fā)出消費需求客戶訂單核審*庫存充足r庫存表生產(chǎn)計劃發(fā)貨發(fā)貨通知客戶客戶需求信息客戶檔案管理八、數(shù)據(jù)庫表格設(shè)計具體員工表（如表員工表中包括商品編號，員工，員工，員工地址等字段,1）：員工表字段名數(shù)據(jù)類型字段大小是否主鍵員工編號varchar10是員工varchar10否員工varchar15否員工地址va

9、rchar50否表1?現(xiàn)存貨物表中包括商品編號，生產(chǎn)廠商，商品名，型號，價格，數(shù)量，總金額，進貨年，進貨月，進貨日，業(yè)務(wù)員編號，商品配件等字段，具體現(xiàn)存貨物表（如表2）:現(xiàn)存貨物表字段名數(shù)據(jù)類型字段大小說明商品編號varchar20主鍵產(chǎn)品廠商varchar20外鍵商品名varchar20型號varchar20單價Money20貨幣型數(shù)量Numeric20數(shù)值型總金額Money20貨幣型進貨年Smalli nt8短整型進貨月Smalli nt8短整型進貨日Smalli nt8短整型業(yè)務(wù)員編號Int10整型表2? 已售商品表中包括有商品編號，生產(chǎn)廠商，商品名，型號，單價，數(shù)量，總 金額，銷售年，

10、銷售月，銷售日，業(yè)務(wù)員編號字段，顧客，顧客聯(lián)系，件具體表格（如表3）:已售商品表字段名數(shù)據(jù)類型字段大小說明商品編號varchar10主鍵生產(chǎn)廠商varchar20外鍵商品名varchar20型號varchar20單價Money10貨幣型數(shù)量Numeric20數(shù)值型總金額Money10貨幣型銷售年Smalli nt8短整型銷售月Smalli nt8短整型銷售月Smalli nt8短整型業(yè)務(wù)員編號Int10整型表3? 退貨表中包括有商品編號，生產(chǎn)廠商，商品名，型號，單價，數(shù)量，總金額， 退貨年，退貨月，退貨日，業(yè)務(wù)員編號，顧客，顧客聯(lián)系，等字段，具體表格（如表4）:退貨表字段名數(shù)據(jù)類型字段大小說明

11、商品編號varchar20主鍵產(chǎn)品廠商varchar20外鍵商品名varchar20型號varchar20單價Money10貨幣型數(shù)量Numeric10數(shù)值型總金額Money10貨幣型退貨年Smalli nt8短整型退貨月Smalli nt8短整型退貨日Smalli nt8短整型業(yè)務(wù)員編號Int10整型表4? 采購表中包括有廠商編號，廠商名稱，廠商地址，商品名，型號，單價, 數(shù)量，總金額等字段，具體表格（如表 5）:米購表字段名數(shù)據(jù)類型字段大小說明丿商編號varchar20主鍵廠商名稱Nvarchar20丿商地址Nvarchar20商品名Nvarchar20型號Nvarchar20單價Mone

12、y20貨幣型數(shù)量Numeric20數(shù)值型總金額Money20貨幣型進貨年Smalli nt8短整型進貨月Smalli nt8短整型進貨日Smalli nt8短整型表5? 入庫表中包括有商品名，型號，單價，數(shù)量，總金額，入庫時間等字段，具體表格（如表6）:字段名數(shù)據(jù)類型字段大小說明商品名Nvarchar20型號Nvarchar20單價Money20貨幣型數(shù)量Numeric20數(shù)值型總金額Money20貨幣型入庫時間Smalli nt8短整型表6? 貨品上架表中包括商品編號，生產(chǎn)廠商，商品名，型號，數(shù)量，上架時間,業(yè)務(wù)員編號等字段，具體貨品上架表（如表 7）：貨品上架表字段名數(shù)據(jù)類型字段大小說明商

13、品編號varchar10主鍵生產(chǎn)廠商varchar20外鍵商品名varchar20型號varchar20數(shù)量Numeric20數(shù)值型上架時間Smalli nt8短整型業(yè)務(wù)員編號Int10整型表7? 客戶表中包括編號，客戶名，密碼等字段，具體表格（如表 8）:客戶表字段名數(shù)據(jù)類型字段大小客戶編號varchar20客戶名Nvarchar10密碼Nvarchar10表8? 客戶投訴表中包括客戶編號，客戶名，投訴原因，次數(shù)等字段，具體表格（如表9）:客戶投訴表字段名數(shù)據(jù)類型字段大小客戶編號varchar20客戶名Nvarchar10投訴原因Varchar50投訴次數(shù)Numeric20表9? 廠商表中包括有廠商編號，廠商名稱，廠商地址，合作等字段，具體表格（如表10）:廠商表字段名數(shù)據(jù)類型字段大小說明丿商編號varchar20主鍵廠商名稱Nvarchar20丿商地址Nvarchar20合作次數(shù)Numeric20數(shù)值型聯(lián)系varchar20短整型表10九、心得體會這次課程設(shè)計做的是商品銷售信息管理系統(tǒng)，這是第一次接觸到如此系統(tǒng)的設(shè) 計，也是第一次接觸到這么難的設(shè)計。由于第一次接觸，在開發(fā)過程中可謂是困 難重重，不知如何入手，不得不重回書本，通過翻閱大量的資