企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理問(wèn)題

1、民營(yíng)企業(yè)人力資源管理問(wèn)題及對(duì)策研究畢業(yè)論文大綱目錄一 序論 . 3二 本論 . 41 民營(yíng)企業(yè)人力資源管理相關(guān)概念. 41.1 民營(yíng)企業(yè)概念與特點(diǎn) 41.2 人力資源管理的定義及其內(nèi)容 42 民營(yíng)企業(yè)加強(qiáng)人力資源管理的必要性 42.1 人力資源管理的一般作用 42.2 民營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模和人員規(guī)模不斷擴(kuò)大 42.3 加強(qiáng)人力資源管理有助于提高民營(yíng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力 52.4 人力資源管理能夠提高員工的工作績(jī)效 53 民營(yíng)企業(yè)人力資源管理案例分析（以某公司為例） 53.1 公司創(chuàng)業(yè)及發(fā)展歷史 53.2 公司人力資源管理現(xiàn)狀 53.3 公司人力資源管理問(wèn)題及原因 54 民營(yíng)企業(yè)走出人力資源管理困境的對(duì)策

2、 54.1 制定人力資源規(guī)劃，形成有效的人才梯隊(duì) 54.1.1 制定人力資源規(guī)劃 54.1.2 形成有效的人才梯隊(duì) 54.2 內(nèi)部招聘與外部招聘結(jié)合的招聘方式 64.3 實(shí)施現(xiàn)代人力資源管理方案 6421人力資源規(guī)范化管理一一3P模式64.2.2 對(duì)管理人員實(shí)行年薪制 64.4 民營(yíng)企業(yè)管理資源不足，可實(shí)施人事外包 64.5 建立富有凝聚力的企業(yè)文化 7三 結(jié)論 8一序論隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深化，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，人力資源作為最 具活力、最具發(fā)展前景、最具收益的戰(zhàn)略資源，成為企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)和謀求 發(fā)展的主導(dǎo)因素。人力資源是企業(yè)最重要的競(jìng)爭(zhēng)資源。 本文通過(guò)定量調(diào)查、 定性分析等方式對(duì)浙江民營(yíng)企業(yè)

3、的人員招聘、培訓(xùn)、薪酬管理、績(jī)效考核、激勵(lì)措施等人力資源管理問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查分析，認(rèn)為民營(yíng)企業(yè)在人力資源 管理方面仍處于傳統(tǒng)人事管理階段，人力資源管理機(jī)構(gòu)定位低，對(duì)培訓(xùn)投 入嚴(yán)重不足，且缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制。導(dǎo)致的原因有民營(yíng)企業(yè)對(duì)人力資源 管理重視程度不夠，加上受傳統(tǒng)中國(guó)人情關(guān)系的影響，人力資源管理的目 標(biāo)不清，各種管理手段效果不佳。且民營(yíng)企業(yè)生產(chǎn)部門效率不高、不能及 時(shí)補(bǔ)充貨源，銷售部門應(yīng)收帳款回收情況不理想等問(wèn)題都可以歸結(jié)到人力 資源管理中去解決。要解決這一問(wèn)題，不僅要提高認(rèn)識(shí)，而且要不斷完善 人力資源管理體系，在員工激勵(lì)、人員配置和企業(yè)文化建設(shè)等方面下功夫。關(guān)鍵詞：民營(yíng)企業(yè)；人力資源管理；問(wèn)

4、題分析；建議二 本論1 民營(yíng)企業(yè)人力資源管理相關(guān)概念1.1 民營(yíng)企業(yè)概念與特點(diǎn)概念：所有的非公有制企業(yè)均被統(tǒng)稱為民營(yíng)企業(yè)。 主要指包括： 個(gè)體、 私營(yíng)企業(yè)，自然人和私營(yíng)企業(yè)控股或由其運(yùn)營(yíng)的各種組織形式的企業(yè)。特點(diǎn)：民營(yíng)企業(yè)資本來(lái)源于非政府機(jī)構(gòu)和個(gè)人；民營(yíng)企業(yè)融資比 較困難；民營(yíng)企業(yè)多未形成規(guī)范的管理體系；多數(shù)民營(yíng)企業(yè)還處于初 創(chuàng)期，規(guī)模為中小型居多；民營(yíng)企業(yè)多集中在第三產(chǎn)業(yè)以及新興的、高 科技產(chǎn)業(yè)中；民營(yíng)企業(yè)思想觀念上較國(guó)營(yíng)企業(yè)更接近于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。1.2 人力資源管理的定義及其內(nèi)容人力資源管理（HRM就是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，通過(guò)工作分析、人力 資源規(guī)劃、員工招聘選拔、績(jī)效考評(píng)、薪酬管理、員工激勵(lì)、

5、人才培訓(xùn)和 開發(fā)等一系列手段來(lái)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，最終達(dá)到企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一種管理 行為。2 民營(yíng)企業(yè)加強(qiáng)人力資源管理的必要性2.1 人力資源管理的一般作用1、人力資源管理在本質(zhì)上是開發(fā)人力資源的工具。企業(yè)管理者們可 以使用人力資源管理實(shí)踐，如通過(guò)人力資源規(guī)劃、挑選、培訓(xùn)、評(píng)估、薪 酬系統(tǒng)等，來(lái)吸引、確認(rèn)和保留高質(zhì)量的人力資源。2、在企業(yè)獲得高質(zhì)量的人力資源之后，人力資源管理的下一個(gè)目標(biāo) 是鼓勵(lì)人們表現(xiàn)出支持企業(yè)利益的行為。2.2 民營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模和人員規(guī)模不斷擴(kuò)大民營(yíng)企業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大的同時(shí)，需要我們控制人力資源總量，保證勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高，又要提高職工的素質(zhì)，調(diào)動(dòng)職工的積極性，滿足生產(chǎn) 的需要。

6、2.3 加強(qiáng)人力資源管理有助于提高民營(yíng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力 企業(yè)發(fā)展新的核心能力必須不斷建立在發(fā)掘自己的人力資源優(yōu)勢(shì)上。 主要措施：加大投入，培養(yǎng)各類所需人才；從工作環(huán)境和待遇方面創(chuàng) 造機(jī)制條件來(lái)引進(jìn)和留住人才；采用現(xiàn)代激勵(lì)機(jī)制挖掘內(nèi)部人才資源的潛 力，最大限度地提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。2.4 人力資源管理能夠提高員工的工作績(jī)效 實(shí)行員工崗位輪換制，通過(guò)輪換發(fā)現(xiàn)員工最適應(yīng)的工作種類，確保企 業(yè)組織結(jié)構(gòu)和工作分工的合理性及靈活性，從而提高員工的工作績(jī)效，全 面提高企業(yè)工作績(jī)效。3 民營(yíng)企業(yè)人力資源管理案例分析（以某公司為例）3.1 公司創(chuàng)業(yè)及發(fā)展歷史3.2 公司人力資源管理現(xiàn)狀3.3 公司人力資源管理問(wèn)題

7、及原因4 民營(yíng)企業(yè)走出人力資源管理困境的對(duì)策4.1 制定人力資源規(guī)劃，形成有效的人才梯隊(duì)4.1.1 制定人力資源規(guī)劃首先民營(yíng)企業(yè)的人力資源管理要有規(guī)劃，但規(guī)劃期不能過(guò)長(zhǎng)，要有彈 性，有逐步修正的余地，這是由民營(yíng)企業(yè)自身規(guī)模小、人員需求難預(yù)測(cè)、 人員流動(dòng)量較大等特點(diǎn)所決定的。其次，在規(guī)劃中必須對(duì)人員獲取的環(huán)節(jié) 進(jìn)行合理的設(shè)置，以便使企業(yè)在獲取員工的過(guò)程中盡量縮短周期，降低費(fèi) 用，提高效率，增強(qiáng)應(yīng)變能力。最后，企業(yè)主要管理者對(duì)人力資源規(guī)劃是 否重視，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)信息是否能及時(shí)傳達(dá)給人力資源部門，是 人力資源規(guī)劃是否有實(shí)效的一個(gè)決定性因素。4.1.2 形成有效的人才梯隊(duì) 任何一個(gè)企業(yè)其員工都

8、是由不同職務(wù)層次的人員構(gòu)成的，毫無(wú)疑問(wèn)， 每一層次都要有一部分優(yōu)秀的人員。整個(gè)人員結(jié)構(gòu)猶如一個(gè)金字塔，層次 越高，人員越少。而每一層次中的優(yōu)秀人員不僅在本層次中起著模范帶動(dòng) 作用，還充當(dāng)著一個(gè)向上一層次補(bǔ)充人才的作用。如何作好每個(gè)層次員工 的管理工作和人才培養(yǎng)就是如何建立一個(gè)人才梯隊(duì)。4.2 內(nèi)部招聘與外部招聘結(jié)合的招聘方式 企業(yè)在招募人員時(shí)最好采取內(nèi)外部相結(jié)合的辦法。具體的是偏向于內(nèi) 部還是外部，取決于組織戰(zhàn)略、職位類別和組織在勞動(dòng)市場(chǎng)上的相對(duì)地位 等因素的影響。4.3 實(shí)施現(xiàn)代人力資源管理方案4.2.1 人力資源規(guī)范化管理 3P 模式 現(xiàn)代人力資源包括人力資源的獲取、 整合、 保持與激勵(lì)、

9、 控制與調(diào)整、 開發(fā)等方面。抓住人力資源管理的關(guān)鍵，在崗位 （POSITION ） 職責(zé)、工作 績(jī)效（PERFORMANCE、工資（PAYMENT分配等方面（簡(jiǎn)稱“ 3P模式”） 充分體現(xiàn)現(xiàn)代人力資源管理“認(rèn)識(shí)人性、尊重人性、以人為本”的核心和 本質(zhì)，就可以避免民營(yíng)企業(yè)的人力資源管理困境， 邁上較為規(guī)范化的軌道。4.2.2 對(duì)管理人員實(shí)行年薪制 雖然年薪制在企業(yè)的應(yīng)用已較為廣泛，但在實(shí)際應(yīng)用中仍存在一些問(wèn)題，其中最亟待解決的就是如何制定出一個(gè)較為合理或是激勵(lì)效果較好的 業(yè)績(jī)基數(shù)。利用聯(lián)合基數(shù)法確定年度業(yè)績(jī)基數(shù)，就是讓企業(yè)高管人員自己 上報(bào)一個(gè)能完成的年度業(yè)績(jī)基數(shù)，通過(guò)超額獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)和少報(bào)懲罰系數(shù)

10、機(jī)制 的設(shè)計(jì)，使得高管人員只有在如實(shí)上報(bào)年度業(yè)績(jī)基數(shù)時(shí)才能獲得自身的最 大收益。4.4 民營(yíng)企業(yè)管理資源不足，可實(shí)施人事外包 民營(yíng)企業(yè)面臨的主要問(wèn)題是資源不足，包括管理資源。不少中小民營(yíng) 企業(yè)由于規(guī)模的限制，沒(méi)有設(shè)置人力資源管理職能部門，人事工作由辦公 室兼管，有的企業(yè)雖然設(shè)有人力資源部， 但沒(méi)有人力資源管理的專業(yè)人員， 部門主要從事一些最為傳統(tǒng)的行政性人事活動(dòng)，如發(fā)放工資、負(fù)責(zé)考勤、 填報(bào)表格等。由于管理資源的不足，民營(yíng)企業(yè)往往沒(méi)有系統(tǒng)的人事制度， 不能給雇員提供完備的福利待遇和培訓(xùn)機(jī)會(huì)，更沒(méi)有戰(zhàn)略性的人力資源規(guī) 劃，在現(xiàn)實(shí)中則表現(xiàn)為難以招聘到高素質(zhì)雇員，關(guān)鍵人員流動(dòng)率高，員工 滿意度差。人

11、事外包的出現(xiàn)，使民營(yíng)企業(yè)有機(jī)會(huì)通過(guò)利用外部資源彌補(bǔ)自 身的不足，大幅度提高自身的人力資源管理水平，在人才市場(chǎng)上與大企業(yè) 爭(zhēng)奪資源。4.5 建立富有凝聚力的企業(yè)文化 民營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)有意識(shí)的建設(shè)企業(yè)的文化，使之能成為企業(yè)的最為關(guān)鍵 的核心競(jìng)爭(zhēng)力。我國(guó)民營(yíng)企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)缺乏對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的重要性的認(rèn) 識(shí)。一個(gè)企業(yè)的文化，尤其是強(qiáng)勢(shì)文化，會(huì)強(qiáng)烈地影響員工對(duì)企業(yè)的根本 看法，并影響該企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)方式、組織的結(jié)構(gòu)及其關(guān)系、企業(yè) 控制職能的應(yīng)用方式。三 結(jié)論現(xiàn)代人力資源包括人力資源的獲取、 整合、 保持與激勵(lì)、 控制與調(diào)整、 開發(fā)等方面。但就目前浙江大部分民營(yíng)企業(yè)的機(jī)構(gòu)設(shè)置，人力、物力、財(cái) 力的投人來(lái)看，都不可能建立如此全面、規(guī)范的人力資源管理方案。為了 適合目前民營(yíng)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)特點(diǎn)，降低管理成本，只要抓住人力資源管理的 關(guān)鍵，在崗位(POSITION )職責(zé)、工作績(jī)效(PERFORMANC考核、工資(PAYMENT分配等方面，利用科學(xué)的管理方法，嘗試管理人員年薪制、 人事外包等新方法，充分體現(xiàn)現(xiàn)代人力資源管理“認(rèn)識(shí)人性、尊重人性、 以人為本”的核心和本質(zhì)，就可以避免民營(yíng)企業(yè)的人力資源管理困境，邁 上較為規(guī)范化的軌道。企業(yè)的前進(jìn)，組織的發(fā)展，歸根結(jié)底要依賴于人的推動(dòng)。浙江民營(yíng)企 業(yè)非常多，但在物競(jìng)天擇的過(guò)程中，由于自身或環(huán)境的因素使其在參與激 烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)感到力不