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文檔簡介
1、內(nèi)科護(hù)理工作計劃報告表格作為一名護(hù)理工作管理者,以謙和的態(tài)度對待病人,努力為每一位 病人減少每一分的痛苦是我們的使命,用這樣的信念在這兩年的護(hù)理工 作中我部得到了病人的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的贊同。擔(dān)任內(nèi)五科護(hù)士長近一年 的時間里,深刻體會了神經(jīng)內(nèi)科的護(hù)理工作的艱辛與繁瑣,人們常說的“三分治療,七分護(hù)理”,也在內(nèi)五科得到十分的體現(xiàn),在XXX年里,內(nèi) 五科護(hù)理部堅持把“以“病人為中心”的護(hù)理理念融入實(shí)際具體的工 作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,同時將XXX年的工作重心放在加強(qiáng)護(hù)士的專業(yè)培訓(xùn),加強(qiáng)護(hù)理管理,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,提 高服務(wù)質(zhì)量,開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上,現(xiàn)將XXXX年工作計劃做如下概括:一
2、、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)強(qiáng)化相關(guān)專業(yè)知 識的學(xué)習(xí)掌握,每月定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及 神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請科主任,醫(yī)生授課等 多種形式更新知識和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),開展護(hù)理病例討論,并詳細(xì) 記錄。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀 ,有計劃的選送部分 護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊伍。不斷的更新護(hù)理 知識。二、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心。加強(qiáng)培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的 觀念,把病人的呼聲作為信號,把病人的需要作為需要,把病人的利益作為考慮,把病人的滿意作為標(biāo)準(zhǔn)。對病區(qū)患者
3、實(shí)施全身心、全方位、全 過程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。加強(qiáng)安全管理的責(zé)任 ,杜絕嚴(yán)重差錯及事故 的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。提高護(hù)患溝通技能。提倡微笑服務(wù) ,培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè) 形象。同時向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒 ,開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”,全面加強(qiáng) 臨床護(hù)理工作,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),為護(hù)理學(xué)科的發(fā)展探索新 的方法和途經(jīng),真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實(shí)處。三、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),安全工作長抓不懈護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故 隱患及患者的
4、不良投訴,保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人 要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護(hù)理工作,但是如果發(fā)生問題,都會危及到患者的生命,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn),不定期的進(jìn)行護(hù)理 安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并從自身及科室的角度進(jìn)行分析, 分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。四、 合理利用科室人力資源內(nèi)五科護(hù)士的人員少 ,護(hù)理工作繁重, 根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源 ,合理排班,彈性排 班,增加高峰期上班人數(shù),全科護(hù)理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以 達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。五、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)在 XX年里,爭取在基礎(chǔ)護(hù)理合格率,住 院患者滿意率,急救物品完好率,常規(guī)器械消毒合格率。護(hù)理文件書寫 合格率及三基考核合格率等均達(dá)到 100%六、加強(qiáng)法律意識,規(guī)范護(hù)理文件書寫隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理 人員法制意識,已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。在 XX年里,嚴(yán)格按照 省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫
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