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文檔簡介

1、2020大學(xué)生快遞公司寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文推薦 為了更好的理解社會(huì),響應(yīng)“大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐”的號召,也為了給個(gè)人今后開展奠定堅(jiān)實(shí)的根底。我參加了班級組織的“大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐”活動(dòng)。如今活動(dòng)已經(jīng)圓滿完畢,在此我做一個(gè)總結(jié),作為大學(xué)暑假的社會(huì)的實(shí)踐報(bào)告。在活動(dòng)之初, 為了能夠增加此項(xiàng)活動(dòng)的“含金量”。我們組為活動(dòng)訂立了“本人組織,本人分配,本人招生,本人工作”的根本主旨。其中,這里的“本人”實(shí)際上指的是一個(gè)群體:即所有參與到我組織的這項(xiàng)活動(dòng)中來的和我具有同等學(xué)歷的朋友們。在為期8天的活動(dòng)中,我們在易郵通快遞公司體驗(yàn)了有關(guān)快遞分類、包裝及派發(fā)的相關(guān)工作。易郵通快遞遞公司是全國性快遞公司,我所實(shí)習(xí)

2、的地點(diǎn)是北京市朝陽門清點(diǎn)站。快件分為收件和派件,收件是指快捷其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件,派件是指本站點(diǎn)的速派員在本站點(diǎn)的效勞區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件。在參加活動(dòng)這段期間我主要負(fù)責(zé)的是快遞收件和工作,在工作中我需要將大碟大碟的面單按公司名稱分類,不斷按著計(jì)算器算出7月份各大公司的快遞費(fèi)用總和,與電腦上的數(shù)據(jù)進(jìn)展核對,確保正確。這是一件非常費(fèi)心的工作,由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程,在按公司名稱整理面單的過程,用計(jì)算器算出費(fèi)用總和的過程都有可能出錯(cuò),有的數(shù)據(jù)反復(fù)計(jì)算卻會(huì)得出不同的結(jié)果,因而會(huì)比擬勞神勞力。通過這次的寒假社會(huì)實(shí)踐,我獲得了非常大的收獲,我將其總結(jié)為如下幾點(diǎn) :第一, 與人的溝

3、通非常重要與別人的溝通在平時(shí)學(xué)習(xí)和工作中起非常重要的作用,特別在一些特定的工作中,溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時(shí),只有通過與別人充分的溝通,說明本人的不解,在與別人的交流中增長本人的見識并認(rèn)識工作的原理。與別人的溝通要講技巧,遵時(shí)守時(shí),互相尊重,互相配合,互相理解。作為客服人員,最常做的事情確實(shí)是通過與別人進(jìn)展溝通,有時(shí)是將別人給本人說的信息精確無誤地傳遞給另外一個(gè)人,在傳遞信息的過程中,關(guān)鍵處說的不明晰時(shí)就會(huì)妨礙工作,導(dǎo)致效率低下。在接,打時(shí)說明身份,讓客戶明白你是做什么的,報(bào)上公司的名字,本人的名字能夠省略。第二, 處變不驚,淡定,事有輕重緩急處變不驚的應(yīng)對力,擁有承受打擊的才能情緒

4、的自我掌控及調(diào)理才能是一個(gè)優(yōu)秀客服不可少的質(zhì)量。有些客戶認(rèn)為花了錢買的效勞非常不值,覺察效勞非常不周到,就會(huì)在中對客服大發(fā)不滿,客服只能忍受,不能與客戶發(fā)生口舌之爭??头煜す镜倪\(yùn)作原理,能對各種咨詢題進(jìn)展分析處理,不推脫,不推諉,不耽擱??头墓ぷ鞅葦M繁瑣,因而要分清輕重緩急,提高辦公效率。第三,學(xué)習(xí)無處不在,在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)覺本身存在的才能缺陷,有認(rèn)識地自學(xué)在工作的過程中,我也發(fā)覺本身存在的才能的缺失。在別人眼里,大學(xué)生是非常難得的,處事才能要比別人強(qiáng),事實(shí)上不見得,處事才能是來源于基于實(shí)打?qū)嵉慕?jīng)歷。在課堂里所學(xué)的知識不一定在工作崗位上都能用上,同時(shí)在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里

5、學(xué)得。在同一個(gè)崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同,在崗位上有認(rèn)識地自學(xué),增長本身的知識儲藏的這一過程是最珍貴的。在此次實(shí)習(xí)中,我經(jīng)常聽說各種各種的地名,省內(nèi)省外的都有,有地級市,縣級市,或是本縣的各個(gè)城鎮(zhèn),由于我長期不在老家,對縣內(nèi)的各個(gè)城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉,當(dāng)別人咨詢我,能否派送某鎮(zhèn)某村,我不能立即答上來。在平時(shí)在工作比擬閑的時(shí)候,多看看地圖,看后才發(fā)覺本人對家鄉(xiāng)是有多么不理解。第四, 工作中感受艱苦,每行每業(yè)都不容易,平時(shí)更要多多諒解公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽去跑業(yè)務(wù),客服人員的繁瑣地工作中時(shí)時(shí)有可能受氣,由于在任何環(huán)節(jié)都有可能出錯(cuò),有的客戶非常好說話,非常諒解,但有些客戶成心找

6、茬通過這次實(shí)習(xí)我更是認(rèn)識到工作的艱苦,生活中彼此諒解,感同身受會(huì)在不經(jīng)意間產(chǎn)生妨礙。第五,覺察知識的重要,珍惜學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)如今的大多數(shù)人的工作都離不開計(jì)算機(jī),電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn),要理解新的信息,就要具備跟專業(yè)的知識。另外,一個(gè)不具備電腦打字技能的人無法擔(dān)任此類工作信息在更新,頭腦也需要更新,因而要珍惜學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)。而且這種學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)不僅僅在大學(xué)課堂里。這此的實(shí)踐活動(dòng)是十分具有意義和價(jià)值的。在生活和學(xué)習(xí)中,我常常感到虛度了珍貴的光陰,我們組織并參與如此的活動(dòng)是對本人的一個(gè)鍛煉,正如條例中所說的“生活在嚴(yán)格教育體系下的我們,關(guān)于社會(huì)、責(zé)任、實(shí)踐,甚至關(guān)于酬勞是怎么樣得來的

7、,還一無所知發(fā)起這項(xiàng)活動(dòng)。既奉獻(xiàn)了本人身上的一份余熱,也提高了本人的人生閱歷?!逼浯?,通過活動(dòng)我們也非常好的實(shí)踐了“大學(xué)生職業(yè)生涯教育”中倡導(dǎo)的激發(fā)大學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)的需要,培養(yǎng)積極上進(jìn)的人生觀;促進(jìn)大學(xué)生樹立明確的職業(yè)目的和職業(yè)理想以及加強(qiáng)大學(xué)生在就業(yè)中的核心競爭力的號召。為我們今后的開展提供了非常大的協(xié)助。在活動(dòng)中我再次認(rèn)可了老師的教育,即人的職業(yè)開展是一個(gè)持續(xù)的開展過程,大學(xué)生就業(yè)預(yù)備絕不僅僅是最后半年或一年才需面對和投入的任務(wù),而應(yīng)該是貫穿在我們生活過程中的一件大事。通過組織和參與“愛心輔導(dǎo)”活動(dòng),我個(gè)人關(guān)于社會(huì)的理解以及就業(yè)的可能有了更多的認(rèn)識,而在組織治理才能上更是得到了非常大的進(jìn)步。

8、盡管不是真正的就業(yè),但是體驗(yàn)到了一種在校園里和課堂上無法體驗(yàn)到的帶有一定壓力的就業(yè)氣氛,給本人為人生開展而做出的預(yù)備提供了協(xié)助。暑假馬上完畢,參加與“寒假社會(huì)實(shí)踐”活動(dòng)使我的暑假生活變得充實(shí)而有意義。它讓我初步領(lǐng)悟到一個(gè)人不管學(xué)歷有多高,才能有多強(qiáng),在表達(dá)自我價(jià)值的社會(huì)活動(dòng)中都離不開“扎實(shí)、勤奮、謙虛”如此的立身之本。所以在實(shí)踐活動(dòng)中,我時(shí)刻不忘本人是一名師院學(xué)子,以“誠、毅、勤、敏”的校訓(xùn)勉勵(lì)本人。從中我體驗(yàn)到了做任何工作的不易,體驗(yàn)到了高中莘莘學(xué)子的刻苦與努力,體驗(yàn)到了社會(huì)要求我們這一代要學(xué)會(huì)承擔(dān)的責(zé)任,更體驗(yàn)到了奉獻(xiàn)的意義。同時(shí)這次社會(huì)調(diào)查培養(yǎng)了我的人際交往才能、組織才能、獨(dú)立工作才能和

9、團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能,加強(qiáng)了社會(huì)的責(zé)任感和自我評價(jià)才能。社會(huì)實(shí)踐,伴隨著淚水與汗水,夾雜著歡樂與勞累,在成長中受益,在成長中成熟。我們期待著明天會(huì)帶給我們更多的見識,擁有更多的收獲。相信在今后的道路上,我們能把社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到的東西運(yùn)用到工作中去,而這必將會(huì)是我們?nèi)松械淖蠲烂畹幕貞浿?。延伸閱讀寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告的主要寫作步驟1.搜集材料材料是撰寫實(shí)踐報(bào)告的根底。搜集材料的途徑主要有:通過實(shí)地調(diào)查、社會(huì)實(shí)踐或?qū)嵙?xí)等渠道獲得;從校內(nèi)外圖書館、材料室已有的材料中查找。2.擬訂報(bào)告提綱擬訂報(bào)告提綱是作者動(dòng)筆行文前的必要預(yù)備。依照報(bào)告主題的需要擬訂該文構(gòu)造框架和體系。我們在起草報(bào)告提綱后,可請指導(dǎo)老師批閱修正。3.起草報(bào)告提綱確定后,能夠動(dòng)手撰寫實(shí)踐報(bào)告的初稿。在起草時(shí)應(yīng)盡量做到“綱舉目張、順理成章、詳略得當(dāng)、井然有序”。4.修正、定稿報(bào)告初稿寫之后,需要改正草稿中的缺點(diǎn)或錯(cuò)誤,因而應(yīng)反復(fù)琢磨修正后,才能定稿。 更多搶手文章推薦:1.2020大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文

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