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文檔簡介

1、少兒培訓機構管理解決方案行業(yè)介紹:1、客戶群數(shù)量巨大:中國目前0至7歲幼兒約有1.8億;每年新出生人口 2000多萬,其中城市人口就有600多萬。龐大的基數(shù)、穩(wěn)定的增長與更新,奠定了兒童市場堅實的客戶基礎。2、家庭對教育投資需求強勁:“望子成龍”是每個家長的心愿,重視教育是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。中國人在培養(yǎng)后代方面,可以用“舍得花血本來形容”。不管是窮人還是富人,不管是官員還是老百姓,不管 是農(nóng)民還是城市人,在這方面都毫不含糊,寧可省吃儉用、節(jié)衣縮食,寧可起早貪黑、忍辱 負重,也要把錢省下來培養(yǎng)后代,在中國人眼中,后代仿佛是自己生命的延續(xù),是未來的希望。據(jù)相關部門調(diào)查:20.2%的居民儲蓄動機是

2、“攢教育費”,穩(wěn)居居民儲蓄動機的首位。3、兒童早期教育理念深入人心:越來越多的家長意識到兒童早期教育的重要性,科學研究證明,06歲的嬰幼兒時期,是人智慧潛能開發(fā)的關鍵期。人在0-6歲這一階段經(jīng)過了人生的幾個關鍵期:語言關鍵期、運動關鍵期、社會性關鍵期、對感官的關鍵期、數(shù)學關鍵期,抓好幼兒關鍵期的早期教育培育,有利促進和幫助幼兒的健康成長。中國早教機構正在從迅速擴張期過渡到“提升品牌、擴大規(guī)模階段未來 10年,碎片狀的早教市場將逐漸聚合為少數(shù)巨頭,隨著早教理念的深入,早教市場在未來幾年內(nèi)將獲得快速發(fā)展。而大城市早教市場規(guī)模會迅速擴大,許多中小城市將重復以往早教在大城市中的發(fā)展歷程,不過速度將會更

3、快。4、托幼一體化管理:隨著社會生活節(jié)奏加快, 更多家長沒有時間照顧寶寶,全職媽媽逐年減少, 隨之而來的就是托幼市場的需求,我國對于機構教育的年齡階段在3-6歲左右,0-3歲嬰童多數(shù)由保姆及老人帶養(yǎng),由于保姆及老人帶養(yǎng)過分保護兒童,感覺統(tǒng)合失調(diào)的兒童逐年增加,所以0-3歲嬰童早期機構教育迫在眉睫!一方面滿足于家長工作的需求,另一方面早期教育能帶給孩子更多的知識和技能,為幼兒養(yǎng)成良好的習慣,建立幼兒秩序感及生存能力。對早教行業(yè)跟蹤研究多年的華南師范大學教授袁愛玲說,如今早教要用人類學、醫(yī)學、 教育學、心理學、腦科學、 行為學等分析孩子各個年齡階段的特點,然后采取科學而系統(tǒng)的早教方式。由于早教行業(yè)

4、具有非常強的專業(yè)性,而國家又沒有專門的學校和專業(yè)培養(yǎng)早教老師,早教行業(yè)屬于供不應求的狀態(tài),這幾年,各種早教機構的發(fā)展勢頭就是明證?,F(xiàn)在沒有那么多現(xiàn)成的機構、場所、師資和教具來滿足早期教育的市場需求,而政府也正在鼓勵 社會力量辦學。因此,學前早期教育必然會迎來一個快速發(fā)展期。管理難點:1、國內(nèi)早教:仍處于“幼兒期”盡管這是一個以驚人速度在擴張的行業(yè), 但是一些早教企業(yè)在急速擴張后漏洞百出, 早 教在國內(nèi)發(fā)展至今已有十多年的歷史, 業(yè)內(nèi)專家對它的評價是:仍然一片混亂。有很深的教 育理念和優(yōu)秀的專家隊伍,但就是沒有一個系統(tǒng)教學的管理方式。2、不受教育部門監(jiān)管,教務管理薄弱盡管早教行業(yè)正處于蒸蒸日上之

5、時,目前早教尚未納入國民教育體系。教育部門對學前教育這塊只負責幼兒園的準入和管理。國家教育部門不負責早教機構的審批和登記,也沒有 監(jiān)管責任。名不正則言不順,沒有“正式身份”帶來的直接問題是:一邊行業(yè)長期發(fā)展規(guī)劃 缺位,另一邊監(jiān)管空白。幼兒園和學前班(36歲)的管理是有詳細法規(guī)的,但早教卻沒有這些規(guī)定,由于準 入門檻過低,一個敗類就會拖累整個行業(yè)。投資人有辦理連鎖及加盟經(jīng)驗,但缺少一個實時管控符合科學、嚴謹、現(xiàn)代的信息化管理手段,大量停留在單純的手動劃卡或一個簡單的刷卡記錄層面。3、 有課程整體規(guī)劃,但管理難落地,原始EXCEL形式不能適應校園的發(fā)展規(guī)劃早教不受物價局教育收費的監(jiān)管,因此早教機構

6、的定價完全是參照行業(yè)標準自行定價。早教機構根據(jù)自己的盈利空間,把所有的成本計入課程價格,然后推向市場。如何了解自已推出的總體教學安排狀況,各校區(qū)教學的實時進展情況,學員的上課情況。4、早教質(zhì)量難以監(jiān)控,很關鍵的是沒與家長建立有效的反饋機制由于早教不姓“教”,因此其生死存廢只能由市場決定。“在競爭激烈的地方,只有做得好的,有口碑的早教機構才能長期發(fā)展。如何長期系統(tǒng)地去保證教學品質(zhì),及時反饋教學質(zhì)量仍缺乏科學系統(tǒng)的有效方式。5、人才資源成瓶頸,教室資源是難點教育行業(yè)的共性是: 人是主要的資源。教區(qū)的利用率是控制成本的一個重要因素。 目前 教育部門也沒有對早教人才進行資格認證。 現(xiàn)在市場唯一有資格認

7、證的是育嬰師, 但證書也 是由勞保部門頒發(fā),教育部門沒有參與。早教人才大多數(shù)來自于早教機構自身的內(nèi)部培訓。對于這行來說,早教人才專業(yè)水平參差不齊是不爭的事實。如何保證園內(nèi)優(yōu)秀教師資源的合理應用?如何保障園內(nèi)教室的充分應用,最大限度地提高使用率?6、如何從市場端家長的信息咨詢到正式學員的轉(zhuǎn)化,使學員信息具有連續(xù)性及可分析父母在為寶寶選擇早教機構的時候,經(jīng)常為選擇哪家早教機構更適合自己的寶寶而苦惱,因為眾多的早教機構各有各的特色, 在現(xiàn)有師資、教學資源的基礎上誰提高了教務管理 水平,誰提高了家長與寶寶的每一次堂課程體驗, 誰詳細、實時地反饋出教學數(shù)據(jù),那么他 就從繁瑣的教務中解放出來,真正做到教學

8、的運籌帷幄!乾坤解決方案:有課程整體規(guī)劃,讓管理輕松掌控。教師對課程不再有迷茫, 學員的課程一目了然,讓教室資源得到充分利用。有效解決了教師的課量評估,學員進展的實時了解。從學員角度了解整體課表情況,為學員的學習進度做到總體把控;從班級角度看每個班級的教學安排,為班級調(diào)整提供數(shù)據(jù)保證。1、學員報名報名管理是指將學生報名信息錄入管理系統(tǒng),建立學生前期基礎檔案信息, 便于我們對學生的信息進行跟進和分級管理。2、學員分配系統(tǒng)自動把空閑率最高的老師排在最前面,分配時只需要拖拽就可以合理分配老師。3、學員選班、分班學生收完費和簽完合同,就是給學生選班,選班有兩種:一種是學生報名完課程, 教務人員給孩子選

9、班,每個班級老師基本在開班之前就確定,教務人員也可以查看沒有選班學生。第二種是學員自己選擇上哪個班。4、預約管理學員通過查詢老師的空閑時間,進行預約,預約成功,失敗都有提醒。5、排課管理設定排課規(guī)則,設定上課時間段,禁止時間段(不排課的時間段),所排課程,針對班 級自動排課,自動生成老師課表、教室課表、學生課表、班級課表。6、學員一對一考勤學員上下課都需要打卡,記錄考勤。7、班級一對多考勤班級考勤管理是指, 每個班級老師在計算機中, 將學生考勤電子化, 學生考勤已經(jīng)在自己班級設定好了,學生每次上課,老師會進入系統(tǒng)操作就可以。比如學生生病、遲到、曠課、中途離開不請假離開等,都可以做相應的處理。如果正常缺勤,事后可以機構可以協(xié)調(diào)給學 生補課時;如果不是正常,老師按照違規(guī)考勤處理。8、報表統(tǒng)計分析過財務匯總表,校長,教務,財務,老師可以很清楚的知道各校區(qū)一段時間內(nèi)的流水情況,并可以把各校區(qū)的財務匯總,支出多少, 收入多少一目了然。 說明教務人員統(tǒng)計出校區(qū) 班級分布情況,班級課時數(shù)情況。幫助老師統(tǒng)計出學員多次考試的成績, 方便以后對學生進 行針對性的輔導等。9、學員動態(tài)回饋學生端可以讓學校每個學員可以制定自己的課程安排,學習計劃,考勤情況,系統(tǒng)每天自動預警,以協(xié)助其建立

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